《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)習(xí)題及答案6

1.一名合格的導(dǎo)游要懂得什么是美，知道美在何處，但對自己的儀表、儀容、儀態(tài)則無須過多講究。()答案：錯2.高尚的情操是導(dǎo)游一種必備的修養(yǎng)。()答案：對3.按照使用的語言，可將我國導(dǎo)游分為中文導(dǎo)游和外語導(dǎo)游兩種類型。()答案：對4.導(dǎo)游只有以良好的思想品德做后盾，講解時才能做到內(nèi)容豐富、言之有物。()答案：錯5.旅游活動是一項相對單一的審美活動。()答案：錯6.兼職導(dǎo)游，亦稱業(yè)余導(dǎo)游，是指不以導(dǎo)游工作為主要職業(yè)，而是利用業(yè)余時間從事導(dǎo)游工作的人員。()答案：對7.熱愛社會主義祖國是作為一名合格的中國導(dǎo)游的首要條件。()答案：對8.社會主義核心價值觀是“游客為本，服務(wù)至誠”。()答案：錯9.對于提供涉外導(dǎo)游服務(wù)的導(dǎo)游，還應(yīng)牢記“內(nèi)外有別”的原則，在工作中多請示匯報，切忌自作主張，更不能做違法亂紀(jì)的事。()答案：對10.政策法規(guī)是導(dǎo)游工作的指針。()答案：對11.導(dǎo)游的工作對象甚為廣泛，善于和各種人打交道是導(dǎo)游最重要的素質(zhì)之一。()答案：對12.語言知識是導(dǎo)游講解的素材，是導(dǎo)游服務(wù)的“原料”，是導(dǎo)游的看家本領(lǐng)。()答案：錯13.服務(wù)技能可分為操作技能和智力技能兩大類，導(dǎo)游服務(wù)需要的主要是操作技能。()答案：對14.各類導(dǎo)游由于其工作性質(zhì)、工作對象、工作范圍和時空條件各不相同，職責(zé)重點也有所區(qū)別，基本職責(zé)也不同。()答案：錯15.在旅游過程中，導(dǎo)游應(yīng)始終保持清醒頭腦，處事沉著、冷靜、有條不紊。()答案：對16.地方陪同導(dǎo)游在導(dǎo)游工作集體中處于中心地位，起著主導(dǎo)作用。()答案：錯17.就一地而言，地陪是典型的、完全意義上的導(dǎo)游。()答案：對18.在旋游期間，領(lǐng)隊無須全程陪同旅游團進(jìn)行參觀游覽活動。()答案：錯19.景區(qū)(點)導(dǎo)游亦稱講解員，其職責(zé)重點就是負(fù)責(zé)所在景區(qū)(點)的導(dǎo)游講解解答游客的問詢()。答案：對20.全程陪同導(dǎo)游是旅游計劃的具體執(zhí)行者。()答案：錯21.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗是導(dǎo)游處理與游客關(guān)系的一條基本行為準(zhǔn)則。()答案：錯22.團結(jié)協(xié)作、顧全大局是導(dǎo)游一項最重要的業(yè)務(wù)要求，它是衡量導(dǎo)游工作態(tài)度的一項重要標(biāo)準(zhǔn)。()答案：錯23.導(dǎo)游遇到重大情況和問題(如治安事故、交通事故等)，要及時匯報，但關(guān)鍵時刻仍可自行決定和處理。()答案：錯24.“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”，是公民必須恪守的基本道德準(zhǔn)則，也是評價公民道德行為選擇的基本價值標(biāo)準(zhǔn)。()答案：對25.游客的滿意與否是檢驗旅游接待工作，從而也是檢驗導(dǎo)游服務(wù)好壞的最終標(biāo)準(zhǔn)。()答案：對26.導(dǎo)游這一職業(yè)列人《中華人民共和國職業(yè)分類大典》是在20世紀(jì)90年代。()答案：對27.導(dǎo)游在旅游團的行程中應(yīng)起到組織者和協(xié)調(diào)人角色的作用。()答案：對28.涉外導(dǎo)游需要了解和熟悉旅游客源國的概況，包括歷史、地理、文化、民族風(fēng)土人情、宗教信仰、民族禁忌等，不僅可以加強與游客的溝通，而且有助于對其進(jìn)行引導(dǎo)。()答案：錯29.思想健康意味著導(dǎo)游應(yīng)具有高尚的情操和超強的自控能力，能夠抵制形形色的誘惑，清除腐朽思想的污染。()答案：對30.導(dǎo)游不僅要向游客傳遞美的信息，還要用美學(xué)知識來指導(dǎo)自己。()答案：對31.初級導(dǎo)游報考同語種中級導(dǎo)游和初級外語導(dǎo)游報考中級中文(普通話)導(dǎo)游的學(xué)歷不限。()答案：對32.旅行社專職導(dǎo)游為旅行社正式員工，專職為旅行社帶團，并由旅行社支付勞動報酬、繳納社會保險費用。()答案：對33.初級中文(普通話)導(dǎo)游和中級中文(普通話)導(dǎo)游報考中級外語導(dǎo)游的，學(xué)歷不限。()答案：錯34.導(dǎo)游可將文明旅游的內(nèi)容融合在講解詞中，進(jìn)行提醒和告知。()答案：對35.業(yè)余導(dǎo)游，亦稱兼職導(dǎo)游。他們無須經(jīng)過培訓(xùn)、考核即可上崗。()答案：錯36.旅游是當(dāng)今世界最大規(guī)模的民間交往活動。()答案：對1.導(dǎo)游是指取得()，接受旅行社委派，為游客提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游務(wù)的人員。A.導(dǎo)游資格證B.導(dǎo)游證C.臨時導(dǎo)游證D.翻譯資格證答案：B2.