《ISO 50001-2018能源管理體系 要求及使用指南》理解與實(shí)施指導(dǎo)之7：“10改進(jìn)”（雷澤佳-2024）

《ISO50001-2018能源管理體系要求及使用指南》理解與實(shí)施指導(dǎo)之7：“10改進(jìn)”ISO50001-2018《能源管理體系要求及使用指南》ISO50001-2018《能源管理體系要求及使用指南》10改進(jìn)10.1不符合和糾正措施發(fā)現(xiàn)不符合時(shí)，組織應(yīng)：a)對(duì)不符合做出響應(yīng)，適用時(shí)：1)采取措施控制并糾正不符合；2)處理后果。b)通過(guò)以下活動(dòng)評(píng)價(jià)消除不符合原因的措施需求，以防止不符合再次發(fā)生或在其他地方發(fā)生：1)評(píng)審不符合；2)確定不符合的原因；3)確定是否存在或可能發(fā)生類(lèi)似的不符合。c)實(shí)施任何所需的措施。d)評(píng)審所采取的任何糾正措施的有效性。e)必要時(shí)，對(duì)能源管理體系進(jìn)行變更。糾正措施應(yīng)與所發(fā)生的不符合的影響相適應(yīng)。組織應(yīng)保留以下成文信息：——不符合的性質(zhì)和所采取的任何后續(xù)措施；——任何糾正措施的結(jié)果。10.2持續(xù)改進(jìn)組織應(yīng)持續(xù)改進(jìn)能源管理體系的適宜性、充分性和有效性。組織應(yīng)證實(shí)能源績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)。改進(jìn)不符合和糾正措施不符合和糾正措施的定義；不符合：未滿足要求?！安环稀保褐溉魏挝礉M足能源管理體系要求的情況。這些要求可能來(lái)源于多個(gè)方面，包括但不限于ISO50001標(biāo)準(zhǔn)本身的要求、組織的能源方針、目標(biāo)、指標(biāo)以及為實(shí)施能源管理體系所制定的各種程序、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等成文信息；當(dāng)能源管理體系的某個(gè)環(huán)節(jié)或要素未能達(dá)到預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)或要求時(shí)，即被視為不符合；不符合的出現(xiàn)可能意味著能源管理體系在某一方面存在缺陷或不足，需要組織及時(shí)識(shí)別、評(píng)價(jià)并采取糾正措施來(lái)消除這些不符合，以確保能源管理體系的持續(xù)有效性和能源績(jī)效的不斷提升。糾正措施：為消除不符合的原因并預(yù)防再次發(fā)生所采取的措施。糾正措施定義：指為消除不符合的原因并預(yù)防其再次發(fā)生所采取的措施；糾正措施的主要目的：旨在從根本上解決問(wèn)題，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生，從而確保能源管理體系的持續(xù)有效性和能源績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)。不符合的常見(jiàn)情形。不符合在能源管理體系中通常包括以下幾種常見(jiàn)情形：未遵守能源管理體系文件化要求；組織未能按照ISO50001標(biāo)準(zhǔn)或其他相關(guān)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立、實(shí)施、保持或改進(jìn)能源管理體系；未能制定或及時(shí)更新能源方針、目標(biāo)、指標(biāo)以及相應(yīng)的措施計(jì)劃；能源管理體系文件化信息不完整、不準(zhǔn)確或過(guò)時(shí)。未能有效實(shí)施能源評(píng)審；未能按照規(guī)定的時(shí)間間隔進(jìn)行能源評(píng)審，或能源評(píng)審不充分、不全面；未能準(zhǔn)確識(shí)別主要能源使用，或未對(duì)主要能源使用進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理；未能基于能源評(píng)審結(jié)果制定有效的改進(jìn)措施。能源績(jī)效不達(dá)標(biāo)；組織的能源績(jī)效未能達(dá)到既定的目標(biāo)或指標(biāo)；能源消耗量或能源成本超出預(yù)期范圍，未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的節(jié)能效果。能源管理體系運(yùn)行失效；能源管理體系的某個(gè)或多個(gè)關(guān)鍵過(guò)程未能有效運(yùn)行，如能源數(shù)據(jù)采集、監(jiān)視、測(cè)量和分析過(guò)程；能源管理體系的溝通和信息交流機(jī)制不暢，導(dǎo)致相關(guān)信息無(wú)法及時(shí)傳遞和處理；能源管理體系的響應(yīng)機(jī)制滯后，無(wú)法及時(shí)應(yīng)對(duì)能源使用中的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。未遵守法律法規(guī)和其他要求；組織在能源使用過(guò)程中未能遵守國(guó)家、地方或行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)或其他要求；未能及時(shí)獲取、理解和應(yīng)用最新的法律法規(guī)和其他要求，導(dǎo)致能源管理體系的合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)。記錄和文件化管理不善等。能源管理體系運(yùn)行過(guò)程中的重要記錄和文件化信息丟失、損壞或不完整；未能按照要求保留和處置相關(guān)記錄和文件化信息，導(dǎo)致無(wú)法追溯和驗(yàn)證能源管理體系的運(yùn)行情況。發(fā)現(xiàn)不符合的途徑；日常監(jiān)視和測(cè)量：指組織對(duì)能源績(jī)效、能源使用、能源消耗等關(guān)鍵特性進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)視和測(cè)量，通過(guò)安裝計(jì)量器具、定期記錄數(shù)據(jù)、分析趨勢(shì)等方式，監(jiān)視和測(cè)量能源管理體系的運(yùn)行情況；與法律法規(guī)及其他要求合規(guī)性的評(píng)價(jià)：組織應(yīng)定期評(píng)價(jià)其能源管理體系與適用的法律法規(guī)及其他要求的合規(guī)性，對(duì)不符合法律法規(guī)的情況進(jìn)行記錄、報(bào)告和糾正；內(nèi)部審核：內(nèi)部審核是組織自我檢查其能源管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求的過(guò)程,通過(guò)內(nèi)部審核團(tuán)隊(duì)對(duì)能源管理體系的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行審核，識(shí)別出不符合；管理評(píng)審：管理評(píng)審是最高管理者對(duì)能源管理體系的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行的定期評(píng)價(jià)。最高管理者通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、審查報(bào)告、評(píng)估績(jī)效等方式，對(duì)能源管理體系進(jìn)行全面評(píng)價(jià)；員工報(bào)告：指員工在工作中發(fā)現(xiàn)不符合情況時(shí)，主動(dòng)向組織報(bào)告的行為。組織應(yīng)鼓勵(lì)員工積極參與能源管理體系的改進(jìn)，建立有效的報(bào)告機(jī)制，確保員工能夠方便地報(bào)告不符合情況；相關(guān)方反饋：指與組織有利益關(guān)系的外部方（如客戶(hù)、供方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等）對(duì)能源管理體系提出的意見(jiàn)和建議。組織應(yīng)關(guān)注相關(guān)方的反饋，通過(guò)溝通、交流等方式獲取他們的意見(jiàn)和建議；數(shù)據(jù)分析：指組織對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以識(shí)別不符合情況的過(guò)程。通過(guò)對(duì)能源績(jī)效數(shù)據(jù)、能源消耗數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析，識(shí)別出異常值、趨勢(shì)變化等不符合情況。發(fā)現(xiàn)不符合時(shí)的響應(yīng)措施。發(fā)現(xiàn)不符合時(shí)，組織應(yīng)：發(fā)現(xiàn)不符合時(shí)的響應(yīng)；對(duì)不符合做出響應(yīng)：組織在發(fā)現(xiàn)不符合的首要行動(dòng)。響應(yīng)應(yīng)當(dāng)立即且全面，確保不符合不會(huì)繼續(xù)存在或擴(kuò)散，從而防止其對(duì)能源管理體系的有效性和能源績(jī)效產(chǎn)生進(jìn)一步的不利影響；適用時(shí)，采取措施控制并糾正不符合；控制不符合：組織需要立即采取措施，以控制不符合的影響范圍。這可能包括停止不符合所涉及的活動(dòng)、隔離問(wèn)題源、限制訪問(wèn)或采取其他適當(dāng)?shù)木o急措施，以防止不符合進(jìn)一步惡化或影響到其他部分。糾正不符合：在控制不符合之后，組織應(yīng)著手糾正問(wèn)題。糾正措施可能包括調(diào)整運(yùn)行參數(shù)、修復(fù)故障設(shè)備、更改操作程序、提供額外培訓(xùn)或采取其他任何能夠消除不符合的措施。糾正措施的目標(biāo)是恢復(fù)能源管理體系的合規(guī)性和有效性。處理后果：處理不符合產(chǎn)生的后果是響應(yīng)過(guò)程中的重要一環(huán)。這可能包括評(píng)估不符合對(duì)能源績(jī)效、成本、聲譽(yù)等方面的影響，并采取必要的補(bǔ)救措施。例如，如果不符合導(dǎo)致了能源浪費(fèi)或環(huán)境污染，組織可能需要采取額外的節(jié)能措施或環(huán)境修復(fù)工作來(lái)彌補(bǔ)這些影響。通過(guò)以下活動(dòng)評(píng)價(jià)消除不符合原因的措施需求，以防止不符合再次發(fā)生或在其他地方發(fā)生：評(píng)審不符合；評(píng)審不符合的目的：評(píng)審不符合的主要目的是深入分析不符合的本質(zhì)和根源，以便確定采取何種糾正措施來(lái)消除這些不符合，并防止其再次發(fā)生。通過(guò)評(píng)審，組織可以了解不符合的具體情況，包括其發(fā)生的原因、影響的范圍以及可能帶來(lái)的后果；評(píng)審不符合的內(nèi)容：評(píng)審不符合應(yīng)包括對(duì)不符合事實(shí)的全面描述，如不符合發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及的活動(dòng)或過(guò)程等。此外，還需要評(píng)估不符合的嚴(yán)重程度，以及其對(duì)能源績(jī)效和能源管理體系可能產(chǎn)生的影響。這些評(píng)估結(jié)果將為后續(xù)制定糾正措施提供重要依據(jù)；評(píng)審不符合的方法：評(píng)審不符合的方法可以包括根本原因分析（RCA）、數(shù)據(jù)分析、專(zhuān)家評(píng)審等。根本原因分析是一種系統(tǒng)的方法，用于追溯問(wèn)題的根源，從直接原因到根本原因逐層深入。數(shù)據(jù)分析則利用統(tǒng)計(jì)工具和技術(shù)對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以識(shí)別不符合的模式、趨勢(shì)或關(guān)聯(lián)因素。專(zhuān)家評(píng)審則邀請(qǐng)具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部或外部專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)審，提供客觀的意見(jiàn)和建議。評(píng)審不符合的輸出：評(píng)審不符合的輸出應(yīng)包括對(duì)不符合原因的明確識(shí)別、對(duì)不符合影響的評(píng)估，以及基于這些分析提出的糾正措施建議。這些輸出將作為組織制定具體糾正措施的依據(jù)。確定不符合的原因；根本原因分析的重要性：確定不符合原因的過(guò)程，實(shí)質(zhì)上是對(duì)問(wèn)題進(jìn)行根本原因分析（RCA）的過(guò)程。根本原因分析是解決問(wèn)題的關(guān)鍵步驟，它要求組織深入挖掘問(wèn)題背后的真正原因，而不僅僅是解決表面癥狀。通過(guò)根本原因分析，組織可以識(shí)別出導(dǎo)致不符合的根本原因，從而采取針對(duì)性的糾正措施，防止問(wèn)題的再次發(fā)生；確定不符合原因的方法；確定不符合原因的方法可以多種多樣，具體取決于不符合的性質(zhì)和組織的實(shí)際情況。以下是一些常用的方法：直接觀察與詢(xún)問(wèn)：通過(guò)直接觀察不符合發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)，并與相關(guān)人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)和交流，了解不符合發(fā)生時(shí)的具體情況和背景；數(shù)據(jù)分析：利用統(tǒng)計(jì)工具和技術(shù)對(duì)與不符合相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以識(shí)別數(shù)據(jù)中的異常模式或趨勢(shì)，從而推斷出不符合的原因；流程圖與因果圖：繪制與不符合相關(guān)的流程圖或因果圖，通過(guò)圖形化的方式展示問(wèn)題的發(fā)生路徑和可能的原因；專(zhuān)家評(píng)審：邀請(qǐng)具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家對(duì)不符合進(jìn)行評(píng)審，提供客觀的意見(jiàn)和建議。5Why分析法：通過(guò)連續(xù)追問(wèn)五個(gè)“為什么”，逐層深入分析問(wèn)題的根本原因。記錄與驗(yàn)證：在確定了不符合的原因后，組織應(yīng)詳細(xì)記錄這些原因，并確保記錄的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)，組織還應(yīng)驗(yàn)證所確定的原因是否正確，可以通過(guò)與相關(guān)人員討論、收集額外證據(jù)或進(jìn)行試驗(yàn)等方式進(jìn)行驗(yàn)證。確定是否存在或可能發(fā)生類(lèi)似的不符合。評(píng)估的必要性：確定是否存在或可能發(fā)生類(lèi)似不符合是糾正措施流程中的重要一環(huán)。通過(guò)評(píng)估，組織可以識(shí)別出潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，從而采取預(yù)防措施，避免不符合的重復(fù)發(fā)生或擴(kuò)散，確保能源管理體系的持續(xù)有效性和能源績(jī)效的穩(wěn)步提升。確定類(lèi)似不符合的方法；確定是否存在或可能發(fā)生類(lèi)似不符合的方法可以包括：類(lèi)比分析：將當(dāng)前不符合與過(guò)去的歷史記錄進(jìn)行比對(duì)，分析是否存在相似的模式、趨勢(shì)或根本原因；過(guò)程評(píng)審：對(duì)涉及不符合的流程、活動(dòng)或區(qū)域進(jìn)行全面評(píng)審，識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)或薄弱環(huán)節(jié)；跨部門(mén)溝通：與相關(guān)部門(mén)或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通，了解他們是否遇到過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題或存在類(lèi)似的風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具：運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具（如風(fēng)險(xiǎn)矩陣、FMEA等）對(duì)不符合及其可能的影響進(jìn)行量化評(píng)估，從而識(shí)別出類(lèi)似不符合的潛在風(fēng)險(xiǎn)。考慮的因素：在進(jìn)行評(píng)估時(shí)，組織應(yīng)充分考慮以下因素：不符合的性質(zhì)和原因：分析不符合的具體表現(xiàn)、發(fā)生原因及其影響范圍，以便識(shí)別出可能的類(lèi)似不符合；組織的能源管理體系結(jié)構(gòu)和運(yùn)行狀況：了解組織的能源管理體系如何構(gòu)建和運(yùn)行，以及各要素之間的相互作用關(guān)系，從而評(píng)估類(lèi)似不符合可能發(fā)生的環(huán)節(jié)或領(lǐng)域；外部環(huán)境和相關(guān)方要求：考慮外部法律法規(guī)、政策標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)環(huán)境以及相關(guān)方的期望和要求等因素對(duì)能源管理體系的影響，識(shí)別出可能引發(fā)類(lèi)似不符合的外部風(fēng)險(xiǎn)。記錄與報(bào)告：一旦確定存在或可能發(fā)生類(lèi)似的不符合，組織應(yīng)詳細(xì)記錄相關(guān)信息，包括類(lèi)似不符合的描述、可能的原因、潛在的影響以及建議的預(yù)防措施等，并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)和人員報(bào)告，以便采取進(jìn)一步的行動(dòng)。實(shí)施任何所需的措施。糾正措施的內(nèi)容；在能源管理體系中，當(dāng)發(fā)現(xiàn)不符合時(shí)，組織需要實(shí)施糾正措施以消除不符合的原因并防止其再次發(fā)生。這些糾正措施通常包括但不限于：直接糾正不符合；立即停止：對(duì)于正在進(jìn)行的不符合活動(dòng)，應(yīng)立即停止，以防止不符合的進(jìn)一步擴(kuò)大或產(chǎn)生更嚴(yán)重的后果；修復(fù)或更換：對(duì)于因設(shè)備故障、損壞或校準(zhǔn)不當(dāng)導(dǎo)致的不符合，應(yīng)立即修復(fù)或更換相關(guān)設(shè)備，并確保其恢復(fù)正常工作狀態(tài)。原因分析：運(yùn)用魚(yú)骨圖、5Why分析法、故障樹(shù)分析等工具和技術(shù)，系統(tǒng)地追溯不符合的根源，這可能涉及對(duì)流程、操作、系統(tǒng)或管理等方面的評(píng)審；確定糾正措施以預(yù)防再次發(fā)生：修改程序或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)：根據(jù)糾正措施的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，對(duì)相關(guān)的程序、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)或操作規(guī)程進(jìn)行修訂和完善；加強(qiáng)培訓(xùn)和宣傳：對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們對(duì)能源管理體系要求和操作規(guī)范的理解和執(zhí)行能力。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部宣傳，提高全員對(duì)能源管理的重視和參與度；引入監(jiān)控機(jī)制：建立或完善監(jiān)控機(jī)制，對(duì)關(guān)鍵過(guò)程、設(shè)備或指標(biāo)進(jìn)行定期監(jiān)控和測(cè)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在的不符合。糾正措施應(yīng)與所發(fā)生的不符合的影響相適應(yīng)：糾正措施的有效性應(yīng)與不符合項(xiàng)的嚴(yán)重程度、影響范圍及其潛在后果相匹配。不符合項(xiàng)可能涉及能源管理體系的各個(gè)方面，如目標(biāo)未達(dá)成、能源績(jī)效下降、能源浪費(fèi)增加等。組織在制定糾正措施時(shí)，需充分考慮不符合項(xiàng)的具體性質(zhì)和影響，確保所采取的措施能夠切實(shí)解決問(wèn)題，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。適應(yīng)性評(píng)估：組織應(yīng)對(duì)不符合項(xiàng)的影響進(jìn)行全面評(píng)估，包括其直接和間接影響、短期和長(zhǎng)期影響，以及可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。基于評(píng)估結(jié)果，制定適當(dāng)?shù)募m正措施；措施比例：糾正措施的力度和范圍應(yīng)與不符合項(xiàng)的影響程度成正比。對(duì)于嚴(yán)重影響能源績(jī)效或管理體系有效性的不符合項(xiàng)，應(yīng)采取更為嚴(yán)格和全面的糾正措施。制定糾正措施計(jì)劃：根據(jù)分析結(jié)果，結(jié)合不符合的嚴(yán)重程度和緊急程度，制定詳細(xì)的糾正措施計(jì)劃，明確責(zé)任人、完成時(shí)間、所需資源、和預(yù)期效果。預(yù)防措施：基于原因分析的結(jié)果，采取預(yù)防措施以防止類(lèi)似不符合的再次發(fā)生。這可能包括修改程序、加強(qiáng)培訓(xùn)、引入新的監(jiān)控機(jī)制等。如何實(shí)施所采取的任何所需的措施。實(shí)施糾正措施需要遵循一定的步驟和原則，以確保措施的有效性和可持續(xù)性：明確責(zé)任：確定負(fù)責(zé)實(shí)施糾正措施的人員或團(tuán)隊(duì)，并明確其職責(zé)和權(quán)限。這有助于確保措施得到有效執(zhí)行；溝通與協(xié)調(diào)：在實(shí)施糾正措施的過(guò)程中，保持與相關(guān)方（如員工、承包商、供方等）的溝通和協(xié)調(diào)，確保他們了解糾正措施的目的、要求和影響；監(jiān)視與評(píng)價(jià)：對(duì)糾正措施的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，確保其按照計(jì)劃進(jìn)行。同時(shí)，對(duì)糾正措施的效果進(jìn)行評(píng)估，以確保其達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)；記錄與報(bào)告：詳細(xì)記錄糾正措施的實(shí)施過(guò)程和結(jié)果，并向管理層和相關(guān)方報(bào)告。這有助于展示組織對(duì)能源管理體系的承諾和改進(jìn)成果；持續(xù)改進(jìn)：將糾正措施的實(shí)施視為一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，不斷尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)并優(yōu)化能源管理體系。評(píng)審所采取的任何糾正措施的有效性。評(píng)審目的；確保糾正措施已消除不符合的根本原因，防止其再次發(fā)生；驗(yàn)證糾正措施的實(shí)施效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。評(píng)審內(nèi)容；糾正措施的實(shí)施情況：檢查糾正措施是否已按照計(jì)劃得到執(zhí)行，包括執(zhí)行的時(shí)間、方式、責(zé)任人等；問(wèn)題的解決程度：評(píng)價(jià)糾正措施是否徹底解決了不符合，是否還存在遺留問(wèn)題或潛在風(fēng)險(xiǎn)；措施的有效性：分析糾正措施是否有效，是否達(dá)到了預(yù)期的效果，包括對(duì)環(huán)境績(jī)效的改善、合規(guī)性的提升等。評(píng)審方法；現(xiàn)場(chǎng)檢查：通過(guò)實(shí)地查看，確認(rèn)糾正措施是否得到落實(shí)，問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)是否得到改善；數(shù)據(jù)分析：收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，如能源消耗數(shù)據(jù)、排放數(shù)據(jù)等，以客觀評(píng)估糾正措施的效果；員工反饋：征求相關(guān)員工的意見(jiàn)和反饋，了解他們對(duì)糾正措施實(shí)施效果的看法和建議；內(nèi)部審核：將糾正措施的有效性納入內(nèi)部審核的范圍，通過(guò)審核來(lái)驗(yàn)證其效果。評(píng)審過(guò)程；成立評(píng)審小組：成立由相關(guān)部門(mén)和人員組成的評(píng)審小組，負(fù)責(zé)糾正措施有效性的評(píng)審工作；制定評(píng)審計(jì)劃：明確評(píng)審的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、評(píng)審方法和評(píng)審內(nèi)容等；執(zhí)行評(píng)審：按照計(jì)劃執(zhí)行評(píng)審，收集和分析相關(guān)數(shù)據(jù)，現(xiàn)場(chǎng)查看問(wèn)題改善情況，征求員工意見(jiàn)等；編制評(píng)審報(bào)告：根據(jù)評(píng)審結(jié)果，編制詳細(xì)的評(píng)審報(bào)告，包括評(píng)審的過(guò)程、方法、結(jié)果和結(jié)論等。評(píng)審結(jié)果處理；有效：如果評(píng)審結(jié)果顯示糾正措施有效，組織應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，固化成果，并在必要時(shí)對(duì)相關(guān)管理制度或操作規(guī)程進(jìn)行更新；無(wú)效或不足：如果評(píng)審結(jié)果顯示糾正措施無(wú)效或不足，組織應(yīng)重新分析問(wèn)題的原因，制定新的糾正措施，并繼續(xù)跟蹤驗(yàn)證其效果。記錄與報(bào)告。記錄評(píng)審過(guò)程：詳細(xì)記錄評(píng)審的過(guò)程、方法、結(jié)果和結(jié)論等，以備查閱和追溯；報(bào)告管理層：將評(píng)審結(jié)果報(bào)告給管理層，以便他們了解糾正措施的實(shí)施效果和能源管理體系的改進(jìn)情況。必要時(shí)，對(duì)能源管理體系進(jìn)行變更。變更的必要性；當(dāng)糾正措施的實(shí)施未能有效消除不符合的根本原因，或糾正措施本身存在問(wèn)題時(shí)，需要對(duì)能源管理體系進(jìn)行變更；管理體系的變更可能是為了解決特定的問(wèn)題，也可能是為了提升體系的整體效能，以適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化。變更的觸發(fā)條件；發(fā)現(xiàn)重復(fù)出現(xiàn)的不符合，表明現(xiàn)有體系在某方面存在缺陷；糾正措施的實(shí)施效果未達(dá)到預(yù)期，需要調(diào)整體系以確保其有效性；內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生重大變化，如法律法規(guī)的更新、組織戰(zhàn)略的調(diào)整、新技術(shù)的引入等，要求管理體系進(jìn)行相應(yīng)變更。變更的內(nèi)容；成文信息的更新：當(dāng)能源管理體系發(fā)生變更時(shí)，相關(guān)的成文信息（如程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、記錄表格等）需要及時(shí)進(jìn)行更新，以反映最新的能源管理體系狀態(tài)和要求；能力需求的調(diào)整：能源管理體系的變更可能導(dǎo)致對(duì)人員能力的新要求。組織需要識(shí)別這些新的能力需求，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)或其他支持措施，以確保人員具備實(shí)施新體系所需的能力；管理體系結(jié)構(gòu)的調(diào)整：根據(jù)變更的需要，可能需要對(duì)能源管理體系的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，如增加新的管理要素、改變管理流程或優(yōu)化管理體系的層次結(jié)構(gòu)等。變更的管理；變更審批：能源管理體系的變更應(yīng)經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)膶徟绦?，確保變更的合理性和可行性。審批人員應(yīng)包括最高管理者和相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人；變更實(shí)施：經(jīng)批準(zhǔn)的變更應(yīng)按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，確保變更過(guò)程的有序進(jìn)行；實(shí)施過(guò)程中應(yīng)密切關(guān)注變更的影響，及時(shí)調(diào)整實(shí)施策略；變更效果評(píng)估：變更實(shí)施后，應(yīng)對(duì)其效果進(jìn)行評(píng)估，確保變更達(dá)到了預(yù)期的目的；評(píng)估內(nèi)容可包括體系的運(yùn)行效率、能源績(jī)效的改善情況等。變更的溝通與培訓(xùn)；內(nèi)部溝通：變更前應(yīng)與組織內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行充分溝通，確保他們了解變更的原因、內(nèi)容和影響；變更實(shí)施過(guò)程中也應(yīng)保持溝通渠道暢通，及時(shí)解決實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；培訓(xùn)：針對(duì)變更的內(nèi)容和要求，組織應(yīng)提供相應(yīng)的培訓(xùn)，確保相關(guān)人員具備實(shí)施新體系所需的知識(shí)和技能。記錄與報(bào)告；變更記錄：對(duì)能源管理體系的變更過(guò)程應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括變更的原因、內(nèi)容、實(shí)施過(guò)程和效果評(píng)估等。這些記錄有助于組織追蹤變更的歷史和現(xiàn)狀，為未來(lái)的管理體系改進(jìn)提供依據(jù)；報(bào)告管理層：變更實(shí)施后，應(yīng)向管理層報(bào)告變更的情況和效果，以便他們了解能源管理體系的最新?tīng)顟B(tài)和未來(lái)的改進(jìn)方向。糾正措施應(yīng)與所發(fā)生的不符合的影響相適應(yīng)。組織應(yīng)保留以下成文信息：不符合的性質(zhì)：組織應(yīng)詳細(xì)記錄不符合項(xiàng)的具體情況，包括其發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及的活動(dòng)或過(guò)程、不符合的具體內(nèi)容等。這有助于組織準(zhǔn)確識(shí)別不符合項(xiàng)的根本原因，并采取相應(yīng)的糾正措施；所采取的任何后續(xù)措施：組織應(yīng)記錄為糾正不符合項(xiàng)所采取的所有后續(xù)措施，包括糾正措施的計(jì)劃、實(shí)施步驟、責(zé)任人、完成時(shí)間等。這些記錄有助于組織跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況，并確保措施得到有效實(shí)施；任何糾正措施的結(jié)果：組織應(yīng)記錄糾正措施的實(shí)施結(jié)果，包括措施是否有效消除了不符合項(xiàng)、是否防止了類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生、是否對(duì)能源管理體系或能源績(jī)效產(chǎn)生了積極影響等。這些結(jié)果有助于組織評(píng)估糾正措施的有效性，并為未來(lái)的管理體系改進(jìn)提供依據(jù)。。持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)：不斷提升能源績(jī)效(和能源管理體績(jī)效的活動(dòng)。持續(xù)改進(jìn)的定義：持續(xù)改進(jìn)是能源管理體系中的一個(gè)核心理念，它強(qiáng)調(diào)組織應(yīng)致力于不斷提升其能源績(jī)效和能源管理體系的績(jī)效。這種提升不是一次性的或偶然的活動(dòng)，而是應(yīng)成為組織日常運(yùn)營(yíng)和管理的一部分，通過(guò)不斷識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)、制定并實(shí)施改進(jìn)措施，以實(shí)現(xiàn)能源使用效率的提升和能源管理體系的持續(xù)完善。能源績(jī)效的提升；能源績(jī)效：指與能源效率、能源使用和能源消耗相關(guān)的可測(cè)量結(jié)果。能源績(jī)效的提升通常意味著在相同產(chǎn)出下減少能源消耗，或在相同能源消耗下增加產(chǎn)出，從而降低能源成本、減少環(huán)境影響并提升組織的競(jìng)爭(zhēng)力?；顒?dòng)：為了實(shí)現(xiàn)能源績(jī)效的持續(xù)提升，組織需要開(kāi)展一系列的活動(dòng)，如能源評(píng)審、目標(biāo)設(shè)定、能源管理方案的實(shí)施、監(jiān)視和測(cè)量、內(nèi)部審核和管理評(píng)審等。這些活動(dòng)共同構(gòu)成了持續(xù)改進(jìn)的框架和機(jī)制。能源管理體系績(jī)效的提升。能源管理體系績(jī)效：指能源管理體系在實(shí)現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果和持續(xù)改進(jìn)方面的有效性。這包括能源管理體系的符合性、適宜性、充分性和效率等方面。活動(dòng)：為了提升能源管理體系的績(jī)效，組織需要關(guān)注管理體系本身的運(yùn)行狀況和存在的問(wèn)題，通過(guò)管理評(píng)審、內(nèi)部審核等活動(dòng)識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。同時(shí)，組織還應(yīng)關(guān)注外部環(huán)境和相關(guān)方的需求變化，確保能源管理體系能夠持續(xù)適應(yīng)并滿足這些變化。持續(xù)改進(jìn)的意義；組織競(jìng)爭(zhēng)力：通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，組織能夠不斷提升其能源績(jī)效和能源管理體系績(jī)效，從而降低能源成本、減少環(huán)境影響并提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，進(jìn)而增強(qiáng)組織的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位；法規(guī)符合性：持續(xù)改進(jìn)還有助于組織更好地滿足相關(guān)法律法規(guī)和其他要求，降低違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，并樹(shù)立良好的社會(huì)形象；可持續(xù)發(fā)展：持續(xù)改進(jìn)是推動(dòng)組織實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑之一。通過(guò)不斷提升能源績(jī)效和能源管理體系績(jī)效，組織能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)全球能源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)目標(biāo)作出積極貢獻(xiàn)。持續(xù)改進(jìn)要求的目的是能夠促進(jìn)、支持和保持能源績(jī)效改進(jìn)，并實(shí)現(xiàn)其他預(yù)期結(jié)果；持續(xù)改進(jìn)的核心目的：能夠促進(jìn)、支持和保持能源績(jī)效改進(jìn)。這要求組織在日常運(yùn)營(yíng)中，不僅要關(guān)注當(dāng)前的能源使用效率和消耗情況，還要積極尋找改進(jìn)的空間，通過(guò)實(shí)施有效的能源管理措施和技術(shù)手段，不斷優(yōu)化能源使用過(guò)程，提高能源利用效率，從而降低能源消耗和成本，減少對(duì)環(huán)境的影響；實(shí)現(xiàn)其他預(yù)期結(jié)果，這些結(jié)果可能包括但不限于：提升能源管理體系的整體效能，確保其能夠有效支持組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)活動(dòng)；增強(qiáng)組織的合規(guī)性，確保組織能夠遵守相關(guān)法律法規(guī)和其他要求；促進(jìn)組織的可持續(xù)發(fā)展，通過(guò)能源管理活動(dòng)為環(huán)境保護(hù)和社會(huì)責(zé)任作出貢獻(xiàn)。組織應(yīng)持續(xù)改進(jìn)能源管理體系的適宜性、充分性和有效性；組織應(yīng)持續(xù)改進(jìn)能源管理體系的適宜性。適宜性：指能能源管理體系與組織當(dāng)前及未來(lái)的戰(zhàn)略方向、業(yè)務(wù)需求、內(nèi)部環(huán)境（如組織結(jié)構(gòu)、文化等）和外部環(huán)境（如法律法規(guī)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等）的匹配程度；實(shí)現(xiàn)方式：定期評(píng)估：組織應(yīng)定期對(duì)能源管理體系進(jìn)行適宜性評(píng)估，識(shí)別任何可能影響其適宜性的內(nèi)外部變化；戰(zhàn)略對(duì)齊：確保能源管理體系與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，隨著組織戰(zhàn)略的變化而調(diào)整；流程優(yōu)化：根據(jù)業(yè)務(wù)過(guò)程的變化，不斷優(yōu)化能源管理體系的流程和控制措施，確保其繼續(xù)有效；文化融合：將能源管理理念融入組織文化，提高員工的能源意識(shí)和參與度。組織應(yīng)持續(xù)改進(jìn)能源管理體系的充分性。充分性：指能源管理體系是否涵蓋了所有關(guān)鍵的能源使用過(guò)程和活動(dòng)，是否提供了足夠的控制措施來(lái)確保能源績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)。求；實(shí)現(xiàn)方式：全面覆蓋：確保能源管理體系涵蓋組織內(nèi)所有重要的能源使用過(guò)程和活動(dòng)，不遺漏任何關(guān)鍵環(huán)節(jié)；資源保障：為能源管理體系提供足夠的資源支持，確保體系能夠順利運(yùn)行；控制措施：評(píng)估現(xiàn)有控制措施的有效性，根據(jù)需要增加或改進(jìn)控制措施，以確保能源績(jī)效的改進(jìn)；新技術(shù)應(yīng)用：關(guān)注能源管理領(lǐng)域的新技術(shù)和新方法，及時(shí)將其納入能源管理體系；相關(guān)方參與：與相關(guān)方（如供方、客戶(hù)、員工等）保持溝通，了解他們的需求和期望，并將其納入能源管理體系的改進(jìn)過(guò)程中。組織應(yīng)持續(xù)改進(jìn)能源管理體系的有效性。有效性：能源管理體系在實(shí)現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果（如能源績(jī)效改進(jìn)、成本降低等）方面的能力和效果；實(shí)現(xiàn)方式：設(shè)定明確目標(biāo)：制定清晰、可衡量的能源管理目標(biāo)，確保體系有明確的方向和動(dòng)力；績(jī)效監(jiān)測(cè)：建立有效的能源績(jī)效監(jiān)測(cè)機(jī)制，定期收集和分析能源數(shù)據(jù)，評(píng)估能源績(jī)效的改進(jìn)情況；內(nèi)部審核：定期進(jìn)行內(nèi)部審核，檢查能源管理體系的符合性和有效性，識(shí)別任何不符合項(xiàng)并采取糾正措施；管理評(píng)審：