企業(yè)級IT數(shù)據(jù)分析服務(wù)合同

企業(yè)級IT數(shù)據(jù)分析服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：_________________________乙方（服務(wù)需求方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________電子郵箱：_________________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲乙雙方于本合同中約定的提供企業(yè)級IT數(shù)據(jù)分析服務(wù)的主體。1.2乙方：指甲乙雙方于本合同中約定的需求企業(yè)級IT數(shù)據(jù)分析服務(wù)的主體。1.3服務(wù)：指甲方根據(jù)乙方需求提供的企業(yè)級IT數(shù)據(jù)分析服務(wù)。1.4合同：指甲乙雙方為明確雙方權(quán)利義務(wù)所簽訂的本企業(yè)級IT數(shù)據(jù)分析服務(wù)合同。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在提供和接受企業(yè)級IT數(shù)據(jù)分析服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量和滿意度。2.2本合同范圍包括以下內(nèi)容：2.2.1甲方為乙方提供IT數(shù)據(jù)分析服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化等。2.2.2甲方根據(jù)乙方需求，為乙方提供定制化的數(shù)據(jù)分析報(bào)告。2.2.3甲方在服務(wù)過程中，保障乙方數(shù)據(jù)安全，保證數(shù)據(jù)不被泄露、篡改或丟失。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限：本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)按照本合同約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用如下：3.2.1數(shù)據(jù)采集與分析費(fèi)用：人民幣____元/月。3.2.2報(bào)告定制費(fèi)用：人民幣____元/份。3.2.3乙方在合同期限內(nèi)，如有其他特殊需求，雙方可協(xié)商確定額外費(fèi)用。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)按照乙方需求提供優(yōu)質(zhì)、高效的企業(yè)級IT數(shù)據(jù)分析服務(wù)。4.1.3甲方應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)安全，不得泄露、篡改或丟失乙方數(shù)據(jù)。4.1.4甲方應(yīng)按照乙方要求及時(shí)提交定制化的數(shù)據(jù)分析報(bào)告。4.1.5甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，保證服務(wù)過程中不侵犯他人合法權(quán)益。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定獲得甲方提供的企業(yè)級IT數(shù)據(jù)分析服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.3乙方應(yīng)提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)源，以便甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。4.2.4乙方應(yīng)對甲方提交的數(shù)據(jù)分析報(bào)告進(jìn)行審核，如有異議，應(yīng)及時(shí)提出。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任：5.1.1甲方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.1.2甲方泄露、篡改或丟失乙方數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.1.3甲方違反國家法律法規(guī)，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任：5.2.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付違約金。5.2.2乙方提供虛假數(shù)據(jù)，導(dǎo)致甲方分析結(jié)果不準(zhǔn)確，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2.3乙方違反國家法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章數(shù)據(jù)處理與保密6.1數(shù)據(jù)處理6.1.1甲方在處理乙方數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)遵守以下原則：6.1.1.1遵循合法、正當(dāng)、必要的原則進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。6.1.1.2保證數(shù)據(jù)處理過程符合乙方業(yè)務(wù)需求，不得超出合同約定的服務(wù)范圍。6.1.1.3采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保障數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性和安全性。6.1.2甲方在數(shù)據(jù)處理過程中，如需對數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲、傳輸、處理和銷毀，應(yīng)遵循以下規(guī)定：6.1.2.1存儲數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)保證數(shù)據(jù)存儲環(huán)境安全可靠，防止數(shù)據(jù)被非法訪問、篡改或丟失。6.1.2.2傳輸數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)采用加密等安全措施，保證數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。6.1.2.3處理數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照乙方提供的業(yè)務(wù)規(guī)則和數(shù)據(jù)處理要求進(jìn)行。6.1.2.4銷毀數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)保證數(shù)據(jù)無法恢復(fù)，防止數(shù)據(jù)泄露。6.2保密6.2.1甲方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲取的乙方數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。6.2.2甲方應(yīng)對其員工進(jìn)行保密教育，保證員工在服務(wù)過程中遵守保密義務(wù)。6.2.3保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1甲方應(yīng)保證提供的企業(yè)級IT數(shù)據(jù)分析服務(wù)質(zhì)量符合以下標(biāo)準(zhǔn)：7.1.1數(shù)據(jù)分析報(bào)告的準(zhǔn)確率達(dá)到____%以上。7.1.2數(shù)據(jù)分析報(bào)告的交付時(shí)間為合同約定的服務(wù)周期內(nèi)。7.1.3甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的客戶服務(wù)支持，保證乙方在服務(wù)過程中的問題能夠得到及時(shí)解決。7.2若甲方未能達(dá)到上述服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方采取以下措施：7.2.1對未達(dá)標(biāo)的服務(wù)進(jìn)行補(bǔ)救，直至滿足合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.2.2根據(jù)未達(dá)標(biāo)服務(wù)的嚴(yán)重程度，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為____。第八章維護(hù)與升級8.1甲方應(yīng)保證提供的企業(yè)級IT數(shù)據(jù)分析服務(wù)能夠適應(yīng)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，包括但不限于以下方面：8.1.1隨時(shí)關(guān)注乙方業(yè)務(wù)變化，及時(shí)調(diào)整數(shù)據(jù)分析模型和算法。8.1.2定期對服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級，提高數(shù)據(jù)分析服務(wù)的功能和安全性。8.1.3提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助乙方更好地使用數(shù)據(jù)分析服務(wù)。8.2若乙方業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化，導(dǎo)致現(xiàn)有服務(wù)無法滿足乙方需求，雙方應(yīng)協(xié)商確定以下事項(xiàng)：8.2.1乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出變更需求，并提供詳細(xì)的變更說明。8.2.2甲方應(yīng)在收到乙方變更需求后____個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)變更需求提供相應(yīng)的解決方案。8.2.3雙方應(yīng)就變更后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、交付時(shí)間等達(dá)成一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第九章法律適用與爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2若雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他約定10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日終止。第十一章合同的變更與終止11.1合同變更11.1.1任何一方要求變更本合同條款，應(yīng)書面通知對方，并在雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。11.1.2變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容，對本合同未變更部分仍具有法律效力。11.2合同終止11.2.1合同期限屆滿，本合同自動終止。11.2.2任何一方違反本合同且無法補(bǔ)救或嚴(yán)重違反本合同，對方有權(quán)書面通知終止本合同。11.2.3不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止本合同。第十二章違約賠償12.1違約賠償12.1.1任何一方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切直接和間接損失。12.1.2違約金的計(jì)算方式為：違約金額=合同總金額的_____%。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1本合同中的不可抗力指無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等。13.1.2若任何一方因不可抗力無法履行合同，應(yīng)及時(shí)通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明。13.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章一般條款14.1通知14.1.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系方式，通知自送達(dá)之日起生效。14.2合同的完整性14.2.1本合同構(gòu)成甲乙雙方就企業(yè)級IT數(shù)據(jù)分析服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.3合同的轉(zhuǎn)讓14.3.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十五章附則15.1本合同