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第5頁共5頁2024年兒科護(hù)士工作總結(jié)參考樣本經(jīng)確認(rèn)問題準(zhǔn)確或采納的建議,醫(yī)院會(huì)立即進(jìn)行調(diào)查處理及必要的整改。全年共處理違規(guī)違紀(jì)事件____起,涉及____人次的待崗處理。自活動(dòng)啟動(dòng)以來,群眾投訴量逐漸下降,滿意度逐步提升。門診患者的滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果為____,住院患者的滿意度為____。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),全院?jiǎn)T工共拒絕____人次的病人宴請(qǐng),____人次拒收禮品,____人次拒收紅包,收到表揚(yáng)信、感謝信_(tái)___封,受到回訪信表揚(yáng)的有____人次。在____年底,我院已順利通過縣、市“群眾滿意醫(yī)院”評(píng)審組的考核驗(yàn)收。3、持續(xù)推進(jìn)人事分配制度的改革,實(shí)行職工考評(píng)末位處理機(jī)制。經(jīng)過近三年的改革實(shí)踐,我院在人事分配制度上取得一定成效,但也存在一些不足,如考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)過于寬泛,針對(duì)性不強(qiáng),操作性不佳等。今年,我們對(duì)考評(píng)方案進(jìn)行了進(jìn)一步修訂,細(xì)化并量化難以操作的條款,以期更加科學(xué)、合理。為提升服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院強(qiáng)化了考評(píng)處理,引入了職工年終考評(píng)末位處理制,主要針對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作質(zhì)量及勞動(dòng)紀(jì)律等方面。對(duì)于年終考評(píng)得分低于____分的末位者,醫(yī)院將采取停崗、待崗或轉(zhuǎn)崗的措施。根據(jù)全年考評(píng),財(cái)務(wù)科門診收費(fèi)處一名員工受到末位待崗處理。二、聚焦重點(diǎn),積極推動(dòng)科技興院戰(zhàn)略1、強(qiáng)化學(xué)科建設(shè),優(yōu)化醫(yī)院人才結(jié)構(gòu)。學(xué)科建設(shè)是提升醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),對(duì)醫(yī)院發(fā)展至關(guān)重要。鑒于目前學(xué)科建設(shè)的不完善,??苾?yōu)勢(shì)不明顯,人才斷層等問題,醫(yī)院將充分發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)節(jié)作用,對(duì)部分學(xué)科進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整?,F(xiàn)正籌備將外科分為外一、外二、外三科,婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科,其中外一科專注普外,外二科專攻骨科,外三科為綜合外科。通過資源重組,實(shí)現(xiàn)科室有重點(diǎn),人才有專長(zhǎng)的布局。2、積極開展醫(yī)療新技術(shù)新項(xiàng)目,提升醫(yī)院技術(shù)水平。今年,醫(yī)院申報(bào)了____項(xiàng)新技術(shù)項(xiàng)目,包括外二科____項(xiàng),五官科____項(xiàng),婦產(chǎn)科____項(xiàng),檢驗(yàn)科____項(xiàng)。外二科的R-F治療和帶鎖髓內(nèi)釘技術(shù)填補(bǔ)了縣內(nèi)空白,婦產(chǎn)科的宮外孕保守手術(shù)和陰道鏡篩查技術(shù)效果顯著。各科室不斷拓展技術(shù)領(lǐng)域,如急診科在腦中風(fēng)、心梗救治技術(shù)上的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),受到患者及家屬的好評(píng)。3、深入總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),積極發(fā)表醫(yī)學(xué)論文。全院共發(fā)表____篇專業(yè)論文,國家級(jí)____篇,涉及急診科、中醫(yī)科、五官科、藥劑科、醫(yī)保科、內(nèi)科和醫(yī)務(wù)科等多個(gè)科室。4、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,提升醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。醫(yī)院重視醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),采取多種方式提高其業(yè)務(wù)水平。去年,____個(gè)專業(yè)選派____人次外出進(jìn)修,____人次參加短期培訓(xùn),邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家會(huì)診、指導(dǎo)新手術(shù)____人次,有效推動(dòng)了新技術(shù)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。5、籌集資金,改善醫(yī)療硬件設(shè)施。盡管面臨財(cái)務(wù)壓力,醫(yī)院仍投資____余萬元,購置了包括美國貝克曼全自動(dòng)生化分析儀、日本黑白B超、韓國C型臂機(jī)等先進(jìn)設(shè)備,提升了醫(yī)院的科技含量。此外,醫(yī)院自籌資金____萬元,購買了____畝土地用于建設(shè)人民醫(yī)院分院,以滿足未來醫(yī)療需求和城市發(fā)展需求。由于歷史條件限制,我院現(xiàn)有業(yè)務(wù)用地面積僅為____畝,無法滿足醫(yī)療需求,且周邊無擴(kuò)展空間,嚴(yán)重制約了醫(yī)院的未來發(fā)展。為改善醫(yī)療環(huán)境,醫(yī)院審時(shí)度勢(shì),從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和方便群眾就醫(yī)的角度出發(fā),購置了____畝土地用于新院區(qū)建設(shè),為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2024年兒科護(hù)士工作總結(jié)參考樣本(二)在過去的這一年中,我科的護(hù)理工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的有力支持下,以及全體護(hù)理人員的共同努力,遵循醫(yī)院的總體發(fā)展目標(biāo),我們持續(xù)深入地開展了“以患者為中心,以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。我們強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì),塑造外部形象,堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理核心制度,致力于構(gòu)建我科獨(dú)特的護(hù)理服務(wù)品牌,從而全面推動(dòng)了護(hù)理工作的進(jìn)步,年度計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)率達(dá)到____%。我們主要采取了以下措施:一、強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì),塑造外部形象我們每月召開全科護(hù)士思想素質(zhì)教育大會(huì),結(jié)合實(shí)際工作情況,表彰表現(xiàn)出色的員工,對(duì)損害病人和科室利益的行為進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng),弘揚(yáng)正氣,激發(fā)進(jìn)步。在定期的工休座談會(huì)和病人滿意度評(píng)估中,我們收到了患者及家屬的廣泛贊譽(yù)。二、深化整體護(hù)理,提升職業(yè)素養(yǎng)1.我們組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,深入理解相關(guān)疾病的病因、病理和發(fā)病機(jī)制,豐富健康教育內(nèi)容,責(zé)任護(hù)士深入病房,加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康教育,提升了運(yùn)用護(hù)理手段解決問題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。2.有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士分享整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn),通過集體討論解決模糊概念,共同提升護(hù)理水平。3.每月進(jìn)行一次護(hù)理查房,分析問題,及時(shí)采取改正措施。三、注重護(hù)理人員能力培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)訓(xùn)練,提升應(yīng)急急救能力1.對(duì)低年資護(hù)士強(qiáng)化十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,提升了護(hù)理技術(shù)。2.年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急急救能力訓(xùn)練,老護(hù)士以身作則,發(fā)揚(yáng)兒科團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)。3.加強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí),強(qiáng)化法律觀念,組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),并在工作中靈活運(yùn)用。四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,提高護(hù)理工作質(zhì)量1.嚴(yán)格遵守消毒隔離制度,靜脈穿刺操作一人一針一管一帶,操作前后洗手,每晚進(jìn)行治療室紫外線消毒和病房空氣消毒,有效防止了醫(yī)源性感染。2.嚴(yán)格執(zhí)行早班制度,確保晨晚間護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理的質(zhì)量,保持患兒床單清潔整潔,營造溫馨、舒適的住院環(huán)境。3.嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度,全面了解并報(bào)告病人病情,交接班時(shí)向接班護(hù)士詳細(xì)說明。4.配合護(hù)

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