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文檔簡介
有關(guān)品牌策劃方案范文合集7篇品牌策劃方案篇1
一、項(xiàng)目背景
千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都是”美麗”。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求?;ɑ芤呀?jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴?;ɑ芟M(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位
這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以花卉專遞為市場切入點(diǎn),兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場,以滿足個性消費(fèi)為主題,以花卉為試點(diǎn)帶動其他產(chǎn)品,最終能形成具有”地質(zhì)大學(xué)青鳥花店”品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。
二、公司項(xiàng)目策化
1.提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)花卉市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。
2.公司目標(biāo)
立足地大,服務(wù)武漢,輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時間為一個半月。當(dāng)模式成功后,以asp的形式在分站推廣。經(jīng)過3到6個月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場
三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析
1.行業(yè)分析
“地質(zhì)大學(xué)青鳥花店”網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來逐步擴(kuò)大市場,以中國地質(zhì)大學(xué)為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費(fèi)者,而最新的統(tǒng)計(jì)表明,全國在校大學(xué)生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí),目標(biāo)市場的容量將是相當(dāng)可觀的
2.調(diào)查結(jié)果分析
本公司對武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求:
⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;
⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;
⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲;
⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時尚,崇尚個性;
⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務(wù)等;
⑹購買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3.目標(biāo)客戶分析
在校大學(xué)生購買一般不問價格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購1支,3支,19支,21支等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購花卉。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對花卉的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
四、營銷策略分析
1.品牌策略
網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新
2.價格策略
青鳥網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求。
3.促銷策略
宣傳策略
利用學(xué)校廣播站,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報(bào)社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式
服務(wù)方面
網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務(wù)。
在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:
①打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡
②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴
③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格。
⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。
⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復(fù)訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng)。
4.渠道建設(shè)
就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見
五、網(wǎng)上花店策略實(shí)施
1.市場范圍選擇,在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時間為一個半月。該模式成功后,以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運(yùn)營,經(jīng)過3到6個月的運(yùn)營后再擴(kuò)張到其余的市場。
2.重點(diǎn)宣傳客戶,宣傳對象以在校學(xué)生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果。
3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括:
⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以”青鳥花店”網(wǎng)址和”校園花店隆重推出”為題搭配懸掛。
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機(jī),可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實(shí)物花卉,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出。
⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)”青鳥花店”宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。
⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有”青鳥花店”網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說,并組織抽獎活動,中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的花卉,由網(wǎng)站付款。
⑸在宣傳當(dāng)天,請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報(bào)道,如武漢晚報(bào),各地方電視臺等
六、營銷效果預(yù)測與分析
1.營業(yè)額收入
據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上
2.支付方式
根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)在線支付
3.訂貨方式
e-mail定單,直接進(jìn)入”青鳥花店”網(wǎng)站校園花店訂購,電話訂購。另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購
4.客戶特點(diǎn)
年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象
5.消費(fèi)特點(diǎn)
60元以下的花卉最受歡迎
6.信息基礎(chǔ)設(shè)施
公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長的成員來共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫存,但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。
七、經(jīng)營成本預(yù)估
1.原則
把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值
2.初期投資
這一時期,資金主要用于外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù),產(chǎn)品采購,系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù),前期宣傳,物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來大約需要一個月的時間
3.第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。,服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸
八、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃
1.系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃
根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實(shí)際情況,我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,資金的充裕,我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實(shí)時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試,完善,再測試,再完善的過程,直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求
2.系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo),策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊
九、項(xiàng)目小結(jié)
1.主要工作完成情況調(diào)查
了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求,而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo),運(yùn)營機(jī)制,項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面,公司也結(jié)合我國的實(shí)際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn),也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識,做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案
最重要的是,針對目前花卉市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購花卉,附帶祝??ㄆ?,電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時,我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費(fèi)者的需求
2.不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時由于時間緊迫,整個計(jì)劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實(shí),完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì),制作方面,由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,致使我們在網(wǎng)站設(shè)計(jì)時有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網(wǎng)站一定會得到進(jìn)一步的完善。
品牌策劃方案篇2
1、圣誕氣氛搞起來
這還不簡單,圣誕節(jié)都有些什么?圣誕老人圣誕樹那是標(biāo)配好嗎,沒有還過什么節(jié)。圣誕節(jié)作為一個“洋節(jié)”,對于國人來沒有其本身的儀式感,更多的是娛樂性質(zhì),而餐廳作為其載體,那么就應(yīng)該秉承這種娛樂性,才能對上消費(fèi)者的口味。
音樂上面,可以找一支圣誕歌單,循環(huán)播放。找一個大的圣誕老人,可以根據(jù)預(yù)算來定,有的是會動的,小孩子會很喜歡,放置在餐廳進(jìn)門最顯眼的地方,最好在周圍布置一些泡沫“雪花”,一顆小的圣誕樹,掛上彩燈,放些“小禮物”“小房子”等,最后為上柵欄。餐廳門口可以放一棵圣誕樹,上面掛上“禮物”,以吸引過路的人。
餐廳服務(wù)員都帶上圣誕帽,別的不說,小孩子特別吃這一套。
至于其他的窗花、氣球、彩燈之類就視個人而定了,總之氣氛搞起來就對了。
2、圣誕優(yōu)惠搞起來
這個可以做的就很多了,比如圣誕套餐:針對情侶、閨蜜、兒童、夫婦等,推出不同的套餐以及不同的優(yōu)惠,像兒童可以推甜食、烤雞、蛋糕等,情侶夫婦可以推酒水、甜點(diǎn)等。情侶二免一、第二份半價、你吃飯我免單等等。圣誕節(jié)要抓的群體就是情侶和小孩。
當(dāng)然這種優(yōu)惠可以從平安夜一直到圣誕節(jié)之后,不然成本還是挺高的。
3、宣傳廣告發(fā)出去
宣傳的重要性這里就不多說了,我們要的就是簡單粗暴??梢詮膸讉€維度來看。
微信端:朋友圈轉(zhuǎn)起來。自己員工先轉(zhuǎn)起來。另外找?guī)讉€本地的生活,廣而告之。
微博端:微博轉(zhuǎn)起來。同上,找?guī)讉€本地吃喝玩樂賬號,發(fā)發(fā)廣告。
以上兩個是現(xiàn)在人們用的比較多的,這兩個就夠了,當(dāng)然,成本自己把控。
線下方面自己店鋪廣告頁、X展架、宣傳單頁做起來。如果在商場里,可以在商場里打廣告,或者在商場的公眾號里發(fā)廣告。
如果有自己的公眾號,那么不用說,直接發(fā)。
4、主題活動做起來
這個是重頭戲了,前面說了,圣誕節(jié)對于我們來說更多的是娛樂性,那么活動只要兼顧圣誕節(jié)和好玩兒就可以了。
游戲型:根據(jù)自身餐廳的定位不同而做不同的游戲,正常中餐可以讓人辦成圣誕老人,與小朋友做游戲,至于門檻自行設(shè)定;以年輕人為主的,可以玩真心話大冒險(xiǎn)等;特色餐飲可以弄化妝舞會等。宗旨就是調(diào)動大家的積極性,打開知名度達(dá)到宣傳作用。
抽獎型:大轉(zhuǎn)盤、色子、圣誕樹禮物等形式;參與形式可以設(shè)置門檻,如滿多少即可抽獎;禮物方面,可以有折扣券、優(yōu)惠券、小禮物、以及與其他店鋪合作的券,為了有吸引力,最好設(shè)置一兩個大獎,各類獎項(xiàng)要有階梯,以促進(jìn)消費(fèi)者積極性。為了達(dá)到娛樂性,還可以設(shè)置懲罰,至于懲罰是什么就看自己了。
全民參與型:到餐廳消費(fèi)后,找XX東西,可以是餐廳的吉祥物、餐廳的logo、圣誕老人等,這個可以自行設(shè)置。將這些東西藏在餐廳內(nèi),讓消費(fèi)者去找,找到多少個可以兌換獎品等。或者可以將來店的消費(fèi)者集中分為三隊(duì),就像綜藝節(jié)目里面的游戲形式,做一些團(tuán)體活動。這些都可以在線上宣傳,如微博帶話題活動。
或者最簡單的,給每個小朋友一個氣球或者糖果,或者給小朋友和老人一頂圣誕帽等。
至于其他的活動,還有很多,就看你敢不敢開腦洞了。
總之怎么好玩怎么來,要記住人是社交類動物,沒有第三股力量的推動,我們很難像外國人那樣開放。
而以上這些都要兼顧兩個問題,即安全和成本。
品牌策劃方案篇3
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照中國卷煙品牌發(fā)展綱要的要求,堅(jiān)持“中式卷煙”發(fā)展方向,以百牌號為基礎(chǔ),以技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量保障為支撐,以減害降焦為主要任務(wù),以加強(qiáng)工商協(xié)同為途徑,以培育全國性知名品牌為目標(biāo),營造公平公正的市場環(huán)境,優(yōu)化資源配置,加快培育全國性知名品牌,全面提升品牌市場競爭能力和水平,實(shí)現(xiàn)以品牌參與競爭,以品牌贏得市場,以品牌推進(jìn)發(fā)展,保持行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、市場知名品牌銷售情況分析
xx年銷售卷煙32510箱,同比xx年31803.1箱增長2.22%;xx年銷售牌號規(guī)格99個,xx年銷售牌號規(guī)格113個,同比xx年增加牌號規(guī)格14個,主要原因是引入新規(guī)格和品牌梳理整合,引入新規(guī)格品牌有南京、紅河、七匹狼、長白山、云煙等;品牌整合有紅杉樹、紅杉樹整合為南京、南京,好日子、好日子整合為雙喜雙喜;梳理退出牌號規(guī)格有熊貓、紅杉樹、紅金龍、紅旗渠等。從以上銷售數(shù)據(jù)可以看出,市場品牌集中度在不斷提高,知名性大品牌在逐漸的做大做強(qiáng),不適銷牌號在逐步梳理退出,區(qū)域市場主銷品牌牢牢集中在全國知名品牌上;但從另一方面也客觀反映出市場知名品牌集中度仍然不夠,知名性替代品牌的市場基礎(chǔ)還相對薄弱,過分依賴區(qū)域知名適銷品牌。
三、目標(biāo)任務(wù)
堅(jiān)持把品牌培育當(dāng)作商業(yè)企業(yè)第一要務(wù),力爭通過3-5年做好品牌培育及梯次建設(shè),使我們市場的主輔銷品牌基本與全國知名品牌相接軌,重點(diǎn)培育一、二、三類煙,四、五類煙以一般性品牌為主,形成目標(biāo)明確、梯次合理、競爭有序、水平提升、效率更高的品牌發(fā)展格局。
3-5年培育全國性知名品牌的主要目標(biāo)是:
品牌規(guī)模不斷擴(kuò)大。銷售量每年以較快速度保持穩(wěn)定健康增長,且增幅高于全國平均發(fā)展水平。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)持續(xù)提升。知名品牌中一、二、三類煙的銷售規(guī)模增長要以平穩(wěn)較快為原則,并逐步每年提高10%的比重。
零售價格穩(wěn)定有序。重點(diǎn)知名品牌的零售價格總體保持穩(wěn)定,零售客戶盈利水平在10%以上。
重點(diǎn)知名品牌對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的支撐作用不斷增強(qiáng)。銷售收入貢獻(xiàn)率每年按一定比例平穩(wěn)增長。
四、品牌培育規(guī)劃
加快品牌培育梯次建設(shè)。按照兩個“十多個”的行業(yè)目標(biāo),以及國家局提出的“532”、“461”品牌發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合市場重點(diǎn)知名品牌的銷售情況,我們必須要加快發(fā)展規(guī)劃品牌梯次建設(shè),特別是要做好一二三類煙的品牌培育梯次,即以按品類為單位,在每個價格段,確立1-2個主導(dǎo)品牌,并導(dǎo)入2-3個輔助品牌來加以重點(diǎn)培育。這樣一方面可以滿足消費(fèi)者的多樣化需求,另一方面通過對補(bǔ)充品牌的培育可以篩選出主銷品牌、替代品牌的后備品牌;同時當(dāng)主銷品牌為非全國重點(diǎn)知名品牌時,又要穩(wěn)步做好品牌置換工作,即通過建立替代品牌梯隊(duì),來逐步替換當(dāng)前的主銷品牌,以免因主銷品牌突然退出市場而帶來的市場波動。
品牌策劃方案篇4
環(huán)境分析
果汁產(chǎn)品SWOT分析
S:中國水果資源豐富,其中,蘋果產(chǎn)量是世界第三,柑桔產(chǎn)量是世界第二,梨桃等產(chǎn)量居世界前列。資源豐富可降低原料成本價格,使得***果汁飲料零售價顯得實(shí)惠,符合大學(xué)生的消費(fèi)水平。健康優(yōu)勢。果汁飲料富含多種對人體有益的維生素、礦物質(zhì)、糖分和膳食纖維中的果膠等物質(zhì)。果汁飲料是天然、健康飲料,具有可以助消化、潤腸道,補(bǔ)充膳食中營養(yǎng)成分的不足。相對于其他飲料而言,消費(fèi)者更愿喝健康飲料。而且從口感上果汁飲料比碳酸飲料更溫和,比純凈水更有滋味、更好喝。
W:果汁飲料市場尚未達(dá)到較高的品牌忠誠度,各品牌之間同質(zhì)化嚴(yán)重,定位雷同,各個產(chǎn)品沒有加以清晰的區(qū)分。校園市場開發(fā)力度不夠,影響力有限。
O:近年來,在中國果汁飲料市場呈高速發(fā)展態(tài)勢,果汁市場的迅速崛起與消費(fèi)者的健康意識增強(qiáng)是密不可分的,果汁飲料,尤其是純果汁飲料里富含身體必需的維生素和微量元素,也因此,健康美味成為果汁吸引消費(fèi)者的主因。
T:生產(chǎn)壁壘不高,門檻較低。
目標(biāo)市場分析
好喝、健康、時尚的果汁飲料是吸引消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者的主要原因。
價格策略
采取跟隨策略,以市場上其它同類產(chǎn)品的價格為參考,避免價格戰(zhàn)。
飲料市場的核心主力是年齡在17—27歲之間的群體,其中大學(xué)生在這一群體中占據(jù)很大的比重,在價格方面,大學(xué)生對飲料的價格接受程度在3元以內(nèi)。可適當(dāng)調(diào)低其產(chǎn)品價格或者通過捆綁式銷售和多買多送的方式隱性降價從而達(dá)到擴(kuò)大市場分額的目的。
渠道策略
一、搶占高校市場的制高點(diǎn),以點(diǎn)帶面鞏固局部與區(qū)域優(yōu)勢。
二、提高高校市場客戶的服務(wù)質(zhì)量。
三、加強(qiáng)終端零售點(diǎn)的鋪貨率,我們將計(jì)劃在校園300米以內(nèi)的超市、飲料店鋪貨率達(dá)到70—80%。
四、完善高校營銷渠道建設(shè)。
五、加強(qiáng)在高校運(yùn)動場,如籃球場、足球場、等周圍的飲料零售點(diǎn)的布局與滲透,保證鋪貨率也能達(dá)到50%以上。
促銷策略
一、廣告宣傳
1、在學(xué)校餐廳的播放器上不斷地重復(fù)播放關(guān)于***果汁飲料
明星代言電視廣告,截止學(xué)校畢業(yè)典禮結(jié)束。
2、校園廣播在播放時間播放其語音廣告,截止學(xué)校畢業(yè)典禮結(jié)束。
3、制作大海報(bào)張貼在同學(xué)們都能經(jīng)過的餐廳門前,介紹活動的主題
地點(diǎn)、方式、詳細(xì)事項(xiàng),宣傳“時尚、健康”理念
4、在學(xué)校的各大小超市入口顯眼處張貼一張***果汁飲料活動的不干膠海報(bào),介紹活動的主題、地點(diǎn)、方式、詳細(xì)事項(xiàng),宣傳“時尚、健康”理念。
5、發(fā)關(guān)于***果汁飲料具體促銷活動的宣傳單。制作5000份。
二、促銷內(nèi)容
時間:20xx。6正式開始***果汁飲料的促銷,到學(xué)生都放假離校為止,大概一個半月時間。
包括:1、促銷啟動儀式,舉辦時尚健康只是競答促銷。2、超市專場促銷、3、畢業(yè)生憑畢業(yè)證件買***果汁飲料除其他優(yōu)惠外,另外贈送一張明星代言海報(bào)。4、贊助學(xué)校的畢業(yè)典禮。
三、具體實(shí)施
1、簡單舉辦促銷啟動儀式,接著在學(xué)校舉辦一場關(guān)于時尚健康問題的有獎知識競答。獲獎?wù)呒此?**果汁飲料明星代言海報(bào)一張和一瓶500ml***飲料。向?qū)W生發(fā)關(guān)于***果汁飲料具體促銷活動的宣傳單。時間定為6。12上午半天。
2、在每個超市留出新產(chǎn)品***果汁飲料的專區(qū),有公司直接派出的專業(yè)促銷人員進(jìn)行促銷活動包括整個促銷活動的傳達(dá)。準(zhǔn)備***果汁飲料具體促銷活動的宣傳單。如有同學(xué)需要,可直接索要。無償附贈:買一瓶送200ml的小瓶,同時即可參與免費(fèi)抽獎,獎品有乒乓球,小瓶***200ml飲料,大瓶500ml***飲料?;顒訒r間截止學(xué)校畢業(yè)典禮結(jié)束。
3、20xx年畢業(yè)生憑畢業(yè)證件買***果汁飲料除其他優(yōu)惠外,另外贈送一張明星代言海報(bào)。海報(bào)數(shù)量為200張?;顒訒r間截止學(xué)校畢業(yè)典禮結(jié)束。
4、贊助20xx年學(xué)校的畢業(yè)典禮。在畢業(yè)典禮上繼續(xù)給參加學(xué)生發(fā)關(guān)于***果汁飲料具體促銷活動的宣傳單。免費(fèi)為相關(guān)部門搭建有關(guān)***果汁飲料的宣傳帳篷。為主持人贊助帶有***果汁飲料小卡片的話筒。領(lǐng)導(dǎo)席上免費(fèi)贈送一瓶500ml***果汁飲料。
促銷費(fèi)用預(yù)算
項(xiàng)目數(shù)量費(fèi)用
宣傳單5000份250元
海報(bào)800張240元
宣傳帳篷5頂350元
贊助及促銷果汁飲料5000元
促銷團(tuán)隊(duì)10人43000元
總計(jì)48840元
方案調(diào)整
因?yàn)榇黉N的產(chǎn)品數(shù)量一定,如果市場反應(yīng)較好的話,及時與總部聯(lián)系,生產(chǎn)足夠的數(shù)量以保證活動不會出現(xiàn)缺貨,斷貨而順利圓滿結(jié)束。如果市場反應(yīng)不夠好的話,可以適當(dāng)增加活動時間,而且要及時找出問題在哪里并向總部反應(yīng)情況,以及時調(diào)整策略方案。
結(jié)束語
面對競爭日益激烈的飲料市場,我們企業(yè)依據(jù)中國飲料市場發(fā)展前景和當(dāng)今熱點(diǎn)問題,將市場不斷細(xì)分,審時度勢,最終推出新產(chǎn)品***果汁飲料作為我們的促對象,選取大學(xué)生作為細(xì)分市場,開創(chuàng)獨(dú)特的營銷方式,將代表時尚、健康的主題在追求時尚、健康的大學(xué)生中間鋪展開來,以自然原味,健康為契機(jī)給中國的果汁飲料品牌打下基礎(chǔ)。
我們以“時尚、健康”這些社會熱點(diǎn)為宣傳和營銷的突破點(diǎn)。在整個校園營銷活動中配合相應(yīng)的各種校園渠道的促銷,以高效率、高質(zhì)量、深層次的活動和宣傳,既擺脫了大學(xué)生反感的商業(yè)氣氛,又提升了***果汁飲料在高校果汁飲料市場的市場占有率和在大學(xué)生心目中的品牌美譽(yù)度,提高并鞏固其在高校果汁飲料市場的領(lǐng)先地位,以期一點(diǎn)帶面,成為果汁飲料行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
品牌策劃方案篇5一、品牌名稱:Hhkkll鞋掌門
二、品牌口號:駕馭大勢,自成一派
三、品牌地位:領(lǐng)航高端商務(wù)男鞋
四、品牌簡介:
鞋掌門是立足中國本土文化的高端男鞋品牌,是舒適與商務(wù)相結(jié)合的文化領(lǐng)航代表。鞋掌門,有御覽天下之壯闊,又蘊(yùn)涵天地之胸襟的氣概,張弛間無不滲透著王者氣息的領(lǐng)袖風(fēng)采,駕馭大勢,自成一派,以掌門人之威望,一統(tǒng)鞋行業(yè)江湖。
鞋掌門男鞋的顧客主要為35-55歲男性,他們大多是組織中的精神領(lǐng)袖,是一個健康、積極、向上、睿智、豁達(dá)的男人。他們對理想不懈追求,對人生滿懷雄心。鞋掌門以精益求精的追求,詮釋著品牌“駕馭大勢,自成一派”的理念與對優(yōu)質(zhì)生活形態(tài)的見解,更好地回應(yīng)消費(fèi)者對品質(zhì)的識別與訴求。
無論從選料、顏色還是采用先進(jìn)制作科技,鞋掌門都表露出對產(chǎn)品外形、品質(zhì)與工藝的嚴(yán)謹(jǐn)要求,產(chǎn)品構(gòu)思別致,設(shè)計(jì)精尚,風(fēng)格穩(wěn)重,更注重材質(zhì)的選取和做工的精細(xì),打造出高品位的商務(wù)男鞋,以便匹配成功的商政領(lǐng)袖精英。
五、品牌風(fēng)格:
鞋掌門產(chǎn)品構(gòu)思別致,設(shè)計(jì)精尚,風(fēng)格穩(wěn)重,更注重材質(zhì)的選取和做工的精細(xì),打造出高品位的商務(wù)男鞋。
六、產(chǎn)品系列:
經(jīng)典商務(wù)、休閑商務(wù)、典雅商務(wù)、紳士商務(wù)、舒適商務(wù)等系列。
1男鞋休閑商務(wù)
以挑酒的細(xì)致挑一款中意的鞋
品紅酒是一種高雅而細(xì)致的情趣觀色、搖晃、聞酒、品嘗和回味每一個步驟都至關(guān)重要
只有敏銳的感覺和靈性
付出相應(yīng)的耐心和時間
才能領(lǐng)略其中的玄妙和悠然以挑酒的細(xì)致
挑一款中意的鞋
2、男鞋紳士商務(wù)
男人掌門世界
以紳士練就商場的穩(wěn)重
用時間沉淀男人的成熟
以遠(yuǎn)見醞釀領(lǐng)袖的卓越
男人掌門世界
世界之路為您而啟
品牌策劃方案篇6
中國在世界上是最大的服裝加工基地,服裝生產(chǎn)總量大,但單件價值水平低。我國紡織服裝企業(yè)國際經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重欠缺,世界性品牌幾乎為零,品牌對市場的號召力和多地域伸展力不足,企業(yè)的市場形象、企業(yè)財(cái)政透明度等方面有所欠缺,這些都是我們的弱項(xiàng)。
當(dāng)今是品牌經(jīng)濟(jì)時代,加入世貿(mào)后,服裝行業(yè)的競爭不只是行業(yè)內(nèi)競爭,還有來自行業(yè)外的競爭,如迪斯尼的“米奇妙”牌童裝進(jìn)入市場,在中國城市兒童消費(fèi)領(lǐng)域很有影響力。我國服裝產(chǎn)業(yè)欠缺的不是質(zhì)量,而是國際品牌、國際經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。我們務(wù)必創(chuàng)造自我的拳頭產(chǎn)品,打造國際品牌。
加入世貿(mào)后中國服裝出口將會遇到以下幾方面的問題:
第一,服裝是精神消費(fèi)品,除物質(zhì)消費(fèi)功能,還需要有文化內(nèi)涵。這是中國服裝嚴(yán)重不足的一個方面。
第二,如今消費(fèi)市場國際化,商品消費(fèi)品牌化,競爭的層面與以前相比大為復(fù)雜,我們在國內(nèi)市場有多大勝算,也要打一個問號。
第三,開放是互相的,我們要沖出去,別人要打進(jìn)來,競爭會更加激烈。
第四,服裝加工并非中國的專利,爭奪國際訂單的問題會越來越突出,企業(yè)生存和發(fā)展如果依附在別人身上,其困擾是無法避免的難題。
第五,沒有無限度的開放。非關(guān)稅壁壘障礙、反傾銷訴訟、環(huán)保等問題都會成為抑制我國服裝出口的理由。我國產(chǎn)品多為中低價格,容易招致反傾銷。具有較高知名度品牌的綠色服裝、生態(tài)服裝應(yīng)是我們要作為重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域。
總的來說,中國服裝業(yè)品牌意識普遍不強(qiáng),缺乏知名品牌。作為一個紡織與服裝大國,許多服裝企業(yè)依舊停留在“要什么,做什么”、“有什么,賣什么”的階段,一味依靠于外貿(mào)代理訂單,而不去培育自我的.品牌,無力直面國際市場。雖然有雅戈?duì)?、順美等一批服飾精品在國?nèi)嶄露頭角,但真正有影響力的品牌寥寥無幾。因此,在加入WTO后,服裝企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略化已經(jīng)勢在必行。
一、如何做品牌
做品牌盡管已經(jīng)成為國內(nèi)服裝企業(yè)的共識,但是目前很多服裝企業(yè)對品牌建設(shè)的理解比較片面。要實(shí)現(xiàn)品牌的樹立,務(wù)必注意到:
第一,做品牌是一項(xiàng)系統(tǒng)工程
前些年,服裝企業(yè)都明白名牌好賣且能賣高價,可自我在做品牌方面卻把品牌當(dāng)商標(biāo),功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。群眾跟風(fēng)的結(jié)果是“千人一面”,消費(fèi)者只識衣服不識品牌,服裝企業(yè)生產(chǎn)出與名牌一樣的服裝產(chǎn)品卻無法獲得名牌產(chǎn)品的高額利潤。痛定思痛之后,服裝企業(yè)又開始高舉“設(shè)計(jì)師”大旗。遺憾的是,服裝企業(yè)與知名設(shè)計(jì)師的聯(lián)姻并沒有走出“短命”的怪圈。
第二,用個性營銷模式創(chuàng)造個性品牌
單一的產(chǎn)品個性化很容易被其他服裝企業(yè)借鑒和模仿,一旦被超多克隆之后,產(chǎn)品的個性也就不存在了。而個性品牌不一樣,品牌個性越明顯,其被克隆的可能性就越小。
第三,實(shí)現(xiàn)品牌個性化的突破
一)品牌的定位
總的來說,應(yīng)當(dāng)從以下幾方面進(jìn)行定位:
1)品牌的概念:講述的就是產(chǎn)品的來源以及歷史,帶給給消費(fèi)者對產(chǎn)品內(nèi)涵的理解。產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到包裝以及相關(guān)的宣傳都是圍繞品牌的概念來進(jìn)行的,比如為一個運(yùn)動休閑服裝進(jìn)行品牌概念的樹立,就能夠一個故事的講述來定義為力量與美麗間的比較,這樣產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就以體現(xiàn)力度美以及年輕人活力而進(jìn)行,產(chǎn)品的包裝也會變得比較前衛(wèi)或者是時髦,同時推廣也會選用年輕偶像或者是運(yùn)動來體現(xiàn)。
2)品牌的風(fēng)格:產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的形象以及被認(rèn)同的特點(diǎn),能夠分為正裝、日常便裝,休閑裝,運(yùn)動裝,時裝等。每個類型中又能夠分為粗狂的,傳統(tǒng)的,前衛(wèi)的等。
3)品牌的服務(wù)對象:產(chǎn)品適合穿著人群以及這些對象的背景。
4)品牌的設(shè)計(jì)特點(diǎn):主要是從商標(biāo)、款式外型、面料、色彩等方面來體現(xiàn)個性化。
5)品牌的價位設(shè)計(jì):確定不一樣產(chǎn)品以及不一樣品牌在市場的系列價格。
6)品牌的服務(wù):帶給銷售中以及售后的系列服務(wù)。
二)如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌的定位
現(xiàn)代消費(fèi)者追求個性,展現(xiàn)自我?!绊n服”之所以能夠暢銷于海內(nèi)外,其原因就是抓住了消費(fèi)者的這種時代心理與所需展示的風(fēng)格。
KOOGI是“韓服”中的一個知名品牌。它之所以成為知名品牌,并不是因?yàn)椤癒OOGI”這五個字母與“5001”四個數(shù)字緊密相連以暗示消費(fèi)者:其服裝十分前衛(wèi),即使時光跨越到5001年,也但是時的理念,而是它能夠合進(jìn)地運(yùn)用市場細(xì)分的組合手段,將市場定位于當(dāng)代具有活潑、躁動甚至有些叛逆心理,渴望前衛(wèi)、新潮又強(qiáng)烈突出自我,無時不透發(fā)了青春氣息風(fēng)格的15-20歲間的青少年群體上,將品牌定位于極端的前衛(wèi)與另類上。
同時,為了體現(xiàn)服裝的個性化,避免服裝間的雷同,KOOGI的每一款服裝都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同,但細(xì)微之處的差異產(chǎn)生了不一樣的效果,如:紐扣的位置、衣服的長短、顏色的搭配等。KOOGI的這些營銷舉措,無疑迎合了當(dāng)代青少年要求突出自我、與眾不一樣的迫切需求,深受青少年的喜愛。盡管KOOGI服裝的價格不菲。
透過對KOOGI服裝的簡單分析,對于那些僅僅明白靠降價促銷的中國服裝企業(yè)能否有所啟迪呢不容置疑的是,在小批量、多品種、個性化的服裝時代,適者生存并發(fā)展的服裝企業(yè)必須是那些能準(zhǔn)確把握消費(fèi)群個性需求的企業(yè)。
未來服裝企業(yè)的市場定位不就應(yīng)單純的停留在25—50歲這種年齡范圍過大的市場細(xì)分基礎(chǔ)上,也不就應(yīng)停留在“白領(lǐng)”或“藍(lán)領(lǐng)”這種簡單的職業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)上,更不就應(yīng)停留在“時尚、自然、舒適”這種任何服裝企業(yè)均能夠使用的、沒有任何個性之處的抽象詞匯上,而就應(yīng)是對消費(fèi)有更深刻的理解,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的市場細(xì)分。
比如:外資企業(yè)中的白領(lǐng)與內(nèi)資企業(yè)的白領(lǐng),25歲的白領(lǐng)與40歲的白領(lǐng),他們雖然都統(tǒng)屬于白領(lǐng)階層,但能夠肯定,他們對服裝的需求與理解是不一樣的。有文化的中老年人與無文化的中老年人,50歲有文化的中老年人與65歲有文化的中老年人,城市中的中老年人與農(nóng)村的中老年人,他們雖然都是中老年人,但能夠肯定,他們對于服裝的需求與理解肯定有著明顯的差異。
可能有人會問,當(dāng)所有的服裝企業(yè)都無一例外地采用科學(xué)的市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確把握住消費(fèi)群的個性需求時,企業(yè)還有何優(yōu)勢可言呢要明白,時尚的服裝永遠(yuǎn)不會面臨飽和的市場,何況市場細(xì)分只是營銷中的一段手段。服裝企業(yè)要有效地滿足消費(fèi)群日益翻新的需求,就務(wù)必對這種需求進(jìn)行深入的調(diào)查與透徹的理解,這對服裝企業(yè)來說是一個永久性的課題。
三)品牌的構(gòu)成
1、產(chǎn)品自身設(shè)計(jì)
主要包括:
1)品牌的號型系列搭配;2)品牌的號型生產(chǎn)數(shù)量比例;3)品牌的色系;4)品牌的款式設(shè)計(jì);5)品牌的面輔料選取;6)品牌似的產(chǎn)品質(zhì)量要求;7)品牌的包裝;8)品牌的各種標(biāo)牌設(shè)計(jì)。
在這個過程中,務(wù)必強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師與營銷部門的密切配合,設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品必須要貼合品牌個性,而且是市場所需要的。
2、價格定位。
價格競爭并非企業(yè)的唯一競爭手段。中國著名運(yùn)動裝品牌“李寧”在價格制定就明顯高出其它國產(chǎn)品牌,但又明顯低于進(jìn)口品牌,而且對于收入不高甚至沒有收入的年輕消費(fèi)者來說,“李寧”產(chǎn)品的價格并沒有給他們帶來更多的壓力。因此,企業(yè)能夠透過價格的制定來確認(rèn)自我產(chǎn)品的地位,同時也能夠清晰地鎖定自我的產(chǎn)品消費(fèi)目標(biāo)人群,而實(shí)現(xiàn)這一切,都是務(wù)必透過對服務(wù)對象的分析就才能夠制定出相應(yīng)適合的價格的
3、品牌的宣傳
品牌的形象塑造與推廣是企業(yè)營銷的重要環(huán)節(jié)。雖然品牌推廣的方式各種各樣,但除了商品銷售及“口碑”傳播外,大體可概括為兩種類型:一是“直銷式”推廣;二是“中介式”推廣?!爸变N”推廣是透過企業(yè)參與或舉辦的社會活動應(yīng)對面地向現(xiàn)場的特殊消費(fèi)者宣揚(yáng)品牌;“中介式”推廣主要透過媒體廣告和專欄評論、專題報(bào)道等向社會宣傳品牌。
再者,形象的塑造。以往,批發(fā)型企業(yè)可能很少會花時光去思考這個問題,但作為品牌經(jīng)營的企業(yè)卻又不一樣。企業(yè)應(yīng)在此時結(jié)合自身產(chǎn)品定位,為自我塑造出一整套獨(dú)有的、深入民心的品牌形象CIS體系。
還有,日常銷售和營運(yùn)管理,也是轉(zhuǎn)型企業(yè)需時需力,務(wù)必完善的。當(dāng)然,想要成功發(fā)展出一個全新品牌,并良好的經(jīng)營,單靠以上幾個方面并不足夠,不僅僅要企業(yè)良好的實(shí)力,正確的發(fā)展策略,領(lǐng)導(dǎo)者果斷的魅力等等,個性值得一提的是經(jīng)營任何一個服裝品牌,不管以后是否發(fā)展加盟連鎖。
都必需先開設(shè)直營店,企業(yè)只有透過成熟經(jīng)營直營店獲得貼合自身需求的各類資料,如店鋪?zhàn)饨鹚剑a(chǎn)品,定價,銷售方法及成本控制等等,并透過資料不斷調(diào)整經(jīng)營策略,直到直營店獲得成功,此時此刻,企業(yè)擁有一整套品牌經(jīng)營的成熟經(jīng)驗(yàn),亦可向更大的市場空間拓展,如發(fā)展直營連鎖,加盟連鎖等,企業(yè)的發(fā)展壯大只是指日可待的了。
品牌策劃方案篇7
一、前言
中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃。魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨(dú)特、制作精細(xì)享譽(yù)國內(nèi)外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時,魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂。值當(dāng)此時,XXX魚館在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。
當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,“XXX全魚宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場/企業(yè)分析
濟(jì)南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟(jì)南均有分布,爭奪著濟(jì)南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:
1、擁有自己的特色;
2、全面的管理;
3、足夠的市場運(yùn)營資金;四、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本。而作為魯西南代表的“XXX全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細(xì)膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。
三、營銷策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的管理、有效的激勵機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,借此時機(jī),我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動的重點(diǎn)進(jìn)行。以濟(jì)南市五個店為例:
1、本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽(yù)度;提升公司形象,增加企業(yè)競爭力;加強(qiáng)公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務(wù)意識、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊(yùn),進(jìn)一步提升集團(tuán)公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤;為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、本次店慶活動時間:20xx年12月13日至22日,共計(jì)10天。
3、地點(diǎn):XX市五個店
4、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等
5、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新
6、具體方案策劃
SP方案
“微笑服務(wù)”。在店慶期間,所有員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費(fèi)價值。
策劃如下:
12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”競賽,在大廳設(shè)立一個專門版面,每日評出“當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星”,并給予物質(zhì)獎;
特價。
①每日推出一款特價菜,每日不重樣。
②隨顧客所點(diǎn)菜品加贈部分菜品,如當(dāng)次消費(fèi)滿100元,加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;
③打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
禮品、抽獎。有計(jì)劃發(fā)放公司店慶紀(jì)念品、小禮物,增強(qiáng)與客人親近感,擴(kuò)大宣傳面。公司統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等,按桌發(fā)放。
抽獎方案:主題——“品全魚宴、中大獎、游微山湖”
凡是于13日至22日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)滿150元以上的顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎2名,獎勵“微山湖一日游”,公司統(tǒng)一組織,中獎顧客食宿住行完全免費(fèi);二等獎11名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金100元;三等獎100名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金5元。
內(nèi)部營銷方案
內(nèi)部營銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,在把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,先對內(nèi)部員工進(jìn)行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。
2、征文比賽。
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