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文檔簡介
服務(wù)合同與電信服務(wù)合同編號:__________鑒于委托方擬委托受托方提供電信服務(wù),為確保雙方的權(quán)利和利益,經(jīng)友好協(xié)商,雙方達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1受托方同意為委托方提供電信服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:電話、寬帶、光纖等。1.2受托方應(yīng)確保電信服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性,滿足委托方的業(yè)務(wù)需求。第二條服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年,自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2除非一方提前終止本合同,否則本合同將在有效期屆滿后自動(dòng)續(xù)約____年。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1受托方應(yīng)根據(jù)實(shí)際提供的電信服務(wù)向委托方收取服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)和支付方式如下:(1)電話服務(wù)費(fèi)用:按通話分鐘數(shù)計(jì)費(fèi),費(fèi)率為____元/分鐘。(2)寬帶服務(wù)費(fèi)用:按帶寬和流量計(jì)費(fèi),費(fèi)率為____元/Mbps·月。(3)光纖服務(wù)費(fèi)用:按光纖接入速率計(jì)費(fèi),費(fèi)率為____元/Mbps·月。3.3受托方應(yīng)向委托方提供正規(guī)發(fā)票。第四條服務(wù)質(zhì)量和保障4.1受托方應(yīng)保證電信服務(wù)的質(zhì)量,確保委托方的業(yè)務(wù)不受影響。4.2受托方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)為委托方開通電信服務(wù)。4.3受托方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù),解答委托方的疑問和問題。第五條保密條款5.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2受托方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,委托方有權(quán)要求受托方改正或賠償。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.電信服務(wù)詳細(xì)描述2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.服務(wù)質(zhì)量和保障的具體標(biāo)準(zhǔn)4.保密協(xié)議5.違約行為認(rèn)定指南6.爭議解決方式說明7.合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定:1.受托方未能按約定時(shí)間開通電信服務(wù)2.受托方提供的電信服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)3.受托方未按約定保密委托方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息4.委托方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用5.委托方未按約定使用電信服務(wù)6.任何一方提前終止合同未按照約定方式進(jìn)行三、法律名詞及解釋:1.電信服務(wù):指受托方為委托方提供的電話、寬帶、光纖等通信服務(wù)。2.服務(wù)費(fèi)用:指受托方根據(jù)實(shí)際提供的電信服務(wù)向委托方收取的費(fèi)用。3.保密信息:指合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。4.違約行為:指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。5.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)開通延遲:與受托方溝通,要求按時(shí)開通服務(wù)。如有損失,要求賠償。2.服務(wù)質(zhì)量問題:要求受托方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,如有損失,要求賠償。3.保密信息泄露:立即與受托方溝通,要求采取措施防止進(jìn)一步泄露,并追究責(zé)任。4.未按約定支付費(fèi)用:及時(shí)支付費(fèi)用,避免違約行為發(fā)生。5.提前終止合同:嚴(yán)格按照合同約定方式進(jìn)行,避免產(chǎn)生糾紛。五、所有應(yīng)用場景:1.企業(yè)間合作:企業(yè)A需要電信服務(wù)支持其業(yè)務(wù)運(yùn)營,與企業(yè)B簽訂服務(wù)合同。2.商業(yè)樓宇租賃:房東與企業(yè)C簽訂租賃合同,要求提供電信服務(wù)。3.住宅小區(qū)服務(wù):物業(yè)公司與電信運(yùn)營商D簽訂合同,為小區(qū)居民提供電
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