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文檔簡(jiǎn)介

承包電腦售后服務(wù)合同范本1.甲方(買(mǎi)方/委托方):

名稱(chēng):×××科技有限公司

地址:××省××市××區(qū)××路××號(hào)

法定代表人:張××

聯(lián)系方式/p>

2.乙方(賣(mài)方/服務(wù)提供方):

名稱(chēng):×××電腦維修服務(wù)有限公司

地址:××省××市××區(qū)××路××號(hào)

法定代表人:李××

聯(lián)系方式/p>

合同簡(jiǎn)介:

鑒于甲方是一家專(zhuān)業(yè)從事電腦銷(xiāo)售、租賃及維修業(yè)務(wù)的公司,擁有廣泛的客戶(hù)群體和市場(chǎng)份額;乙方是一家具備豐富電腦維修經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和良好信譽(yù)的服務(wù)公司,為更好地滿(mǎn)足甲方客戶(hù)在電腦售后服務(wù)方面的需求,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方提供電腦售后服務(wù)事宜達(dá)成以下合同。

本合同旨在明確雙方在合作過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及履行期限等事項(xiàng),以確保雙方在合作過(guò)程中能夠嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),切實(shí)保障雙方合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)互利共贏。

一、定義

1.1本合同所指的“電腦售后服務(wù)”包括但不限于以下內(nèi)容:電腦硬件維修、軟件升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化、技術(shù)咨詢(xún)及支持等。

1.2本合同所指的“履行期限”自合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿(mǎn)之日止。

二、雙方權(quán)利與義務(wù)

2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)

(1)甲方有權(quán)按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

(2)甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供電腦售后服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。

(3)甲方應(yīng)在合同履行期間提供必要的協(xié)助和支持,包括但不限于提供客戶(hù)信息、維修配件等。

(4)甲方應(yīng)確保乙方的服務(wù)符合甲方客戶(hù)的需求,對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)

(1)乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。

(2)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,以便更好地為甲方客戶(hù)提供電腦售后服務(wù)。

(3)乙方應(yīng)按照約定向甲方客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的電腦售后服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。

(4)乙方應(yīng)在合同履行期間保持與甲方的良好溝通,及時(shí)解決甲方客戶(hù)的問(wèn)題。

三、價(jià)格與支付條件

3.1雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等因素,協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。

3.2甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用。

3.3雙方同意按照以下方式支付后續(xù)服務(wù)費(fèi)用:

(1)按季度支付:甲方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付當(dāng)季度的服務(wù)費(fèi)用。

(2)按年度支付:甲方應(yīng)在每個(gè)年度結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付當(dāng)年的服務(wù)費(fèi)用。

四、履行期限

4.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為×年。

4.2在本合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

五、違約責(zé)任

5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

5.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)暫停提供電腦售后服務(wù),直至甲方支付完畢。

5.3乙方未按約定提供電腦售后服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方改正,并有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

六、不可抗力

6.1雙方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行本合同的,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。

6.2雙方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后,盡快協(xié)商解決合同履行事宜。

七、爭(zhēng)議解決

7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、其他條款

8.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

九、附則

9.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。

9.2本合同簽訂日期:____年____月____日。

甲方(蓋章):________

乙方(蓋章):________

甲方代表(簽名):_______

乙方代表(簽名):_______

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是確保甲方客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)或使用甲方電腦產(chǎn)品過(guò)程中,能夠獲得專(zhuān)業(yè)、高效的售后服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。具體內(nèi)容包括但不限于電腦硬件維修、軟件升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化、技術(shù)咨詢(xún)及支持等服務(wù)。

第二條定義

2.1“電腦產(chǎn)品”指由甲方銷(xiāo)售或租賃的各類(lèi)計(jì)算機(jī)硬件、軟件及配件。

2.2“售后服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同約定,向甲方客戶(hù)提供的一系列電腦維修、技術(shù)支持等服務(wù)。

2.3“服務(wù)期限”指本合同有效期內(nèi),乙方提供售后服務(wù)的期限。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)利與義務(wù)

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專(zhuān)業(yè)的電腦售后服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。

(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià),并提出合理建議。

(3)甲方應(yīng)在合同履行期間提供必要的協(xié)助和支持,包括但不限于提供客戶(hù)信息、維修配件等。

(4)甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,不得無(wú)故拖延或拒付。

(5)甲方應(yīng)確保乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,遵守國(guó)家法律法規(guī)和甲方公司制度。

2.乙方的權(quán)利與義務(wù)

(1)乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。

(2)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,以便更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。

(3)乙方應(yīng)按照約定向甲方客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的電腦售后服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。

(4)乙方應(yīng)在合同履行期間保持與甲方的良好溝通,及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題。

(5)乙方應(yīng)對(duì)甲方客戶(hù)的個(gè)人信息和資料保密,不得泄露給第三方。

(6)乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作進(jìn)展,接受甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

(7)乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,如需更改服務(wù)內(nèi)容或范圍,應(yīng)提前與甲方協(xié)商一致。

雙方在履行合同過(guò)程中,應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用、平等自愿、公平公正的原則,共同維護(hù)雙方合法權(quán)益。如有爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第四條價(jià)格與支付條件

4.1雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等因素,協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用,具體金額詳見(jiàn)附件。

4.2甲方應(yīng)采用以下支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:

(1)銀行轉(zhuǎn)賬;

(2)現(xiàn)金支付;

(3)其他雙方認(rèn)可的支付方式。

4.3甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用。后續(xù)服務(wù)費(fèi)用按照以下方式支付:

(1)按季度支付:甲方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付當(dāng)季度的服務(wù)費(fèi)用;

(2)按年度支付:甲方應(yīng)在每個(gè)年度結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付當(dāng)年的服務(wù)費(fèi)用。

4.4如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供電腦售后服務(wù),直至甲方支付完畢。

第五條履行期限

5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為×年。

5.2在本合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)按照約定向甲方提供電腦售后服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。

5.3任何關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn),如服務(wù)期限到期、服務(wù)費(fèi)用支付等,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定的期限履行各自權(quán)利和義務(wù)。

第六條違約責(zé)任

6.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

6.2甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金金額為未支付服務(wù)費(fèi)用的×%。

6.3乙方未按約定提供電腦售后服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方改正,并有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金金額為當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的×%。

6.4如一方違反合同約定,造成對(duì)方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算,包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。

6.5如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

6.6在合同履行期間,如一方遭遇不可抗力事件,導(dǎo)致無(wú)法履行或部分履行合同,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后,盡快協(xié)商解決合同履行事宜。在此情況下,受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。

。7.乙方(賣(mài)方/服務(wù)提供方):(1)名稱(chēng):×××電腦維修服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“乙方”);(2)地址:××省××市××區(qū)××路××號(hào);(3)法定代表人:李××;(4)聯(lián)系方式

8.合同簡(jiǎn)介:

鑒于甲方在電腦銷(xiāo)售、租賃及維修領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)地位,擁有廣泛的客戶(hù)群體,為了提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,甲方?jīng)Q定委托乙方提供電腦售后服務(wù)。乙方作為一家具備豐富電腦維修經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和良好信譽(yù)的服務(wù)公司,同意接受甲方的委托,為甲方客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的電腦售后服務(wù)。

雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方提供電腦售后服務(wù)事宜達(dá)成以下合同,以明確雙方在合作過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及履行期限等內(nèi)容,確保雙方合法權(quán)益得到保障。

本合同旨在規(guī)范雙方的合作行為,提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)互利共贏。

9.定義:

(1)本合同所指的“電腦售后服務(wù)”包括但不限于以下內(nèi)容:電腦硬件維修、軟件升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化、技術(shù)咨詢(xún)及支持等。

(2)本合同中所稱(chēng)“客戶(hù)”是指甲方現(xiàn)有的及未來(lái)的電腦銷(xiāo)售、租賃客戶(hù)。

10.雙方權(quán)利與義務(wù)、價(jià)格與支付條件、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力、爭(zhēng)議解決、其他條款、附則等內(nèi)容,將在后續(xù)合同條款中詳細(xì)闡述。

11.簽署:

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

特此聲明。

甲方(買(mǎi)方/委托方):×××科技有限公司

乙方(賣(mài)方/服務(wù)提供方):×××電腦維修服務(wù)有限公司

簽署日期:____年____月____日

第九條其他條款

9.1通知方式

雙方同意,任何與本合同有關(guān)的通知、要求或其他通訊,應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并通過(guò)掛號(hào)郵件、特快專(zhuān)遞、電子郵件或?qū)H诉f送等方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。

9.2合同變更

本合同的任何修改、補(bǔ)充或變更,必須以書(shū)面形式作出,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認(rèn),方具有法律效力。

9.3終止條件

在以下情況下,一方可以書(shū)面通知對(duì)方終止本合同:

(1)合同履行期限屆滿(mǎn),雙方未續(xù)簽合同;

(2)一方嚴(yán)重違反本合同約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行;

(3)一方遭遇破產(chǎn)、清算等法定事由,無(wú)法繼續(xù)履行合同;

(4)雙方協(xié)商一致,決定終止合同。

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