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目錄TOC\o"1-3"\h\u摘要 摘要年來,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)高新技術(shù)的不斷升級(jí),電商平臺(tái)的發(fā)展也越來越突出。同時(shí),電商直播也逐漸在電商行業(yè)占據(jù)了重要地位,成為了電商行業(yè)銷售的領(lǐng)頭羊。2020年新冠疫情的到來改變了人們的生活方式,沖擊了線下實(shí)體經(jīng)濟(jì),但是許多電商者抓住了這次機(jī)會(huì),使得電商直播進(jìn)入了高速發(fā)展階段,但電商興起的同時(shí),不管是企業(yè)賣家還是消費(fèi)買家,想要在未來的電商行業(yè)保持良性發(fā)展,仍然存在著重重困難。因此,本文將綜合運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、數(shù)據(jù)對(duì)比分析法等方法,首先根據(jù)電商直播現(xiàn)階段的實(shí)際情況,分析出當(dāng)前電商直播的現(xiàn)狀以及優(yōu)勢(shì),然后從不同的角度出發(fā),總結(jié)出未來的發(fā)展趨勢(shì),最后針對(duì)發(fā)展過程中的問題從產(chǎn)品、主播、平臺(tái)等多角度提出合理化的建議,這將有利于未來電子商務(wù)發(fā)展向前展開新的探索。研究的目的研究的意義圖2-1:電商直播發(fā)展簡史伴隨著我國網(wǎng)絡(luò)直播的加速發(fā)展,直播成為了備受關(guān)注的熱詞,各大平臺(tái)都開始向直播進(jìn)軍,獲取資源,這一現(xiàn)象便引起了各大電商企業(yè)紛紛加入直播行業(yè)。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示(圖2-2),,自2016年以來,我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模及使用率呈現(xiàn)增長趨勢(shì),截至2020年,中國直播電商市場規(guī)模達(dá)到9610億元。電商直播模式屬于一個(gè)含有多重因素的綜合復(fù)雜體,因此,下面將從人、貨、場三個(gè)方面對(duì)電商直播進(jìn)行詳細(xì)闡述。圖2-SEQ圖\*ARABIC22017-2021直播電商市場規(guī)模(單位:億人民幣)數(shù)據(jù)來源:艾媒數(shù)據(jù)中心1、“人”的多元化電商直播中“人”的要素主要包括電商平臺(tái)的商家、MCN機(jī)構(gòu)、各類主播等,其中最主要的要素屬于多元化的主播身份。就目前看來,第一類是職業(yè)主播,例如李佳琦,薇婭等知名主播,他們的主要工作任務(wù)就是盡可能的將自己的商品介紹給消費(fèi)者,憑借自己的說服力來引導(dǎo)消費(fèi)者購買,促進(jìn)消費(fèi)水平;另一類屬于演藝明星、流量明星,他們可以憑借自身的人氣值和信譽(yù)值為產(chǎn)品代言,借用自己粉絲效應(yīng)的同時(shí),也拉動(dòng)其余素人消費(fèi)者的購買力;還有一種屬于平臺(tái)帶貨人,受疫情的影響,線下實(shí)體店未能進(jìn)行銷售時(shí),他們開展了線上的直播銷售活動(dòng),這樣消費(fèi)者就能避免出門,也能買到自己心儀的產(chǎn)品;同時(shí),在去年疫情期間,更是有許多市長、縣長為當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品代言而進(jìn)入直播間,他們的目的是為了當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的銷量,又或者為了拉動(dòng)湖北武漢的經(jīng)濟(jì)增長,由央視引導(dǎo)的“謝謝你為湖北拼單”活動(dòng),這些也都屬于帶貨人。2、“貨”的多元化電商直播中“貨”的要素主要指的是直播中銷售的商品,從廣義來說,直播已經(jīng)覆蓋了許多行業(yè),因此直播中涉及到的商品包括日常用品、美妝護(hù)膚用品、食品、電子產(chǎn)品、圖書、家裝等等一系列產(chǎn)品,甚至包括難以見到買到的古董,名畫甚至薇婭直播間的火箭等,而且更能成為電商直播中銷售出去的商品都是一些毛利率高,滲透率高的商品。根據(jù)艾媒數(shù)據(jù)《中國電商用戶中累計(jì)購買過商品的比例調(diào)查》顯示,其中服飾和美妝護(hù)膚用品占比較高。3、“場”的多元化電商直播中“場”的要素主要指主播直播的平臺(tái),一方面可以是以消費(fèi)者為導(dǎo)向的流量平臺(tái),其中包括抖音、快手、微博等其余APP,另一方面也可以是以貨物產(chǎn)品為導(dǎo)向的交易平臺(tái),例如大家常見的淘寶、京東、拼多多等等;同時(shí)還有一種屬于網(wǎng)紅主播或者是商家自建的平臺(tái),他們主要是通過直播帶貨獲取利益。圖2-6近四年手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模及使用率圖5-12020年5-6月中國主要城市發(fā)布政策時(shí)間及政策目標(biāo)圖4-1近四年短視頻用戶規(guī)模及使用率數(shù)據(jù)來源:中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心UGC互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語,全稱為UserGeneratedContent,也就是用戶生成內(nèi)容,即用戶原創(chuàng)內(nèi)容。PGC(全稱:ProfessionalGeneratedContent)互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語,指專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容。用來泛指內(nèi)容個(gè)性化、視角多元化、傳播民主化、社會(huì)關(guān)系虛擬化。UGC互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語,全稱為UserGeneratedContent,也就是用戶生成內(nèi)容,即用戶原創(chuàng)內(nèi)容。
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