公共交通約定

公共交通約定合同編號：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為公共交通服務提供者，乙方為公共交通服務的使用者，甲乙雙方為明確雙方的權利義務，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方提供公共交通服務，乙方使用公共交通服務事宜，達成如下協(xié)議：一、公共交通服務的范圍和內(nèi)容：1.1甲方提供的公共交通服務范圍包括但不限于城市公交車、地鐵、輕軌、渡船等。1.2甲方應按照公共交通運營規(guī)定，提供安全、準時、便捷的公共交通服務。二、票價及支付方式：2.1乙方向甲方支付的票價應按照甲方公布的票價標準執(zhí)行。2.2乙方可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、電子支付等多種支付方式購買甲方提供的公共交通服務。三、乘車規(guī)則：3.1乙方購買車票后，應按照甲方制定的乘車規(guī)則乘車。3.2乙方乘車時，應持有效車票，配合甲方工作人員進行驗票。3.3乙方不得無票乘車，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權對乙方進行處罰。四、安全保障：4.1甲方應確保公共交通工具的安全運行，保障乙方的人身安全。4.2乙方應遵守甲方制定的安全規(guī)定，不得在公共交通工具上從事危險行為。五、服務質(zhì)量：5.1甲方應按照公共交通服務標準，提供優(yōu)質(zhì)的服務。5.2乙方有權對甲方提供的服務進行監(jiān)督，并提出改進建議。六、違約責任：6.1甲方未按照約定提供公共交通服務的，應承擔違約責任。6.2乙方未按照約定支付票價的，甲方有權拒絕提供服務。七、爭議解決：7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、附則：8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.公共交通服務運營規(guī)定2.甲方公布的票價標準3.甲方制定的乘車規(guī)則4.甲方制定的安全規(guī)定5.公共交通服務標準6.爭議解決方式的相關法律文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供公共交通服務，包括但不限于服務質(zhì)量、安全保障等方面。2.乙方未按照約定支付票價。3.乙方未遵守甲方制定的乘車規(guī)則和安全規(guī)定。4.甲方未按照約定時間、路線提供服務。5.甲方未按照約定解決乙方提出的改進建議。三、法律名詞及解釋：1.公共交通服務：指甲方按照約定提供給乙方的城市公交車、地鐵、輕軌、渡船等服務。2.票價：指乙方為乘坐甲方提供的公共交通服務而支付的費用。3.乘車規(guī)則：指甲方制定的關于乙方乘坐公共交通工具的相關規(guī)定。4.安全保障：指甲方保障乙方在乘坐公共交通工具過程中的人身安全。5.服務質(zhì)量：指甲方按照公共交通服務標準提供服務的品質(zhì)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方在乘車過程中遇到服務質(zhì)量問題，可以及時向甲方反映，甲方應盡快解決并給予答復。2.乙方如遇票價問題，可查看甲方公布的票價標準，如有疑問，可向甲方咨詢。3.乙方如遇乘車規(guī)則和安全規(guī)定問題，可查看甲方制定的相關文件，如有疑問，可向甲方咨詢。4.甲方應及時解決乙方提出的改進建議，以提高服務質(zhì)量。5.如雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.城市公交車、地鐵、輕軌、渡船等公共交通工具的運營。2.甲方為乙方提供安全、準時、便捷的公共交