在線酒店預(yù)訂平臺(tái)運(yùn)營與服務(wù)條款

在線酒店預(yù)訂平臺(tái)運(yùn)營與服務(wù)條款合同編號(hào)：__________甲方（平臺(tái)運(yùn)營方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（酒店方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義及術(shù)語1.1本合同中，以下術(shù)語具有以下含義：（1）在線酒店預(yù)訂平臺(tái)：指甲方運(yùn)營的為乙方提供酒店預(yù)訂服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。（2）酒店：指甲方平臺(tái)上注冊并提供住宿服務(wù)的乙方。（3）用戶：指甲方平臺(tái)上預(yù)訂乙方酒店服務(wù)的消費(fèi)者。（4）服務(wù)費(fèi)用：指甲方為乙方提供在線預(yù)訂服務(wù)所收取的費(fèi)用。第二章合同目的2.1本合同的目的是明確甲乙雙方在在線酒店預(yù)訂平臺(tái)運(yùn)營與服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合作順暢。第三章平臺(tái)服務(wù)3.1平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容3.1.1甲方為乙方提供在線酒店預(yù)訂服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）為乙方提供在線預(yù)訂系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)房間預(yù)訂、支付、退改簽等功能。（2）為乙方提供平臺(tái)推廣和宣傳服務(wù)，提高乙方在平臺(tái)上的知名度和曝光度。（3）為乙方提供客戶服務(wù)支持，解決用戶在預(yù)訂過程中遇到的問題。3.1.2甲方承諾按照本合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。3.2平臺(tái)服務(wù)期限3.2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2.2在合同期限內(nèi)，甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。第四章乙方義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的酒店信息，包括但不限于酒店名稱、地址、聯(lián)系方式、房間類型、價(jià)格等。4.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)用戶預(yù)訂的房間進(jìn)行妥善安排，保證用戶住宿體驗(yàn)。4.3乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用平臺(tái)從事違法經(jīng)營活動(dòng)。4.4乙方應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第五章用戶權(quán)益保障5.1甲方應(yīng)保障用戶在平臺(tái)上的合法權(quán)益，保證用戶隱私安全。5.2甲方應(yīng)建立健全用戶投訴處理機(jī)制，對(duì)用戶投訴及時(shí)進(jìn)行處理。5.3甲方應(yīng)保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，避免因系統(tǒng)故障等原因影響用戶預(yù)訂。5.4甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化，提高用戶體驗(yàn)。5.5甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決用戶在預(yù)訂過程中遇到的問題，保證用戶滿意度。第六章平臺(tái)管理6.1甲方權(quán)利6.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方在平臺(tái)上的預(yù)訂服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理，保證乙方遵守本合同約定。6.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方在平臺(tái)上的預(yù)訂信息進(jìn)行審核，對(duì)不符合規(guī)定的內(nèi)容要求乙方進(jìn)行修改。6.1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方在平臺(tái)上的預(yù)訂服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果調(diào)整乙方在平臺(tái)上的排名和曝光度。6.2乙方責(zé)任6.2.1乙方應(yīng)遵守甲方的平臺(tái)管理規(guī)定，配合甲方進(jìn)行監(jiān)督管理。6.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時(shí)更新酒店信息，保證信息真實(shí)、準(zhǔn)確。6.2.3乙方應(yīng)主動(dòng)接受甲方對(duì)預(yù)訂服務(wù)的評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。第七章價(jià)格管理7.1乙方價(jià)格政策7.1.1乙方應(yīng)在平臺(tái)上公布房間價(jià)格，并保證價(jià)格真實(shí)、合理。7.1.2乙方應(yīng)遵循公平競爭原則，不得惡意降低價(jià)格進(jìn)行不正當(dāng)競爭。7.1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求，參與平臺(tái)促銷活動(dòng)，提供優(yōu)惠價(jià)格。7.2價(jià)格調(diào)整7.2.1乙方如需調(diào)整房間價(jià)格，應(yīng)提前通知甲方，并在平臺(tái)上進(jìn)行公示。7.2.2甲方有權(quán)對(duì)乙方價(jià)格調(diào)整進(jìn)行審核，如價(jià)格調(diào)整不符合規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行調(diào)整。第八章付款與結(jié)算8.1付款方式8.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。8.1.2付款方式為______（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。8.2結(jié)算周期8.2.1甲方按照______（月/季度/年）為結(jié)算周期，與乙方進(jìn)行服務(wù)費(fèi)用結(jié)算。8.2.2乙方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。8.3欠款處理8.3.1如乙方欠款超過______日，甲方有權(quán)暫停乙方在平臺(tái)上的預(yù)訂服務(wù)。8.3.2乙方應(yīng)在欠款發(fā)生后______日內(nèi)，將欠款支付給甲方，否則甲方有權(quán)解除本合同。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1如甲方未能按照本合同約定提供平臺(tái)服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.1.2如甲方違反本合同約定，泄露乙方商業(yè)秘密，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1如乙方未能按照本合同約定提供酒店服務(wù)，導(dǎo)致用戶遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2.2如乙方違反本合同約定，從事違法經(jīng)營活動(dòng)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議期間10.2.1在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。10.2.2爭議解決后，雙方應(yīng)按照解決結(jié)果繼續(xù)履行本合同。第十一章合同變更與解除11.1合同變更11.1.1雙方同意對(duì)本合同內(nèi)容進(jìn)行變更時(shí)，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。11.1.2合同變更不得影響雙方已履行部分的效力。11.2合同解除11.2.1在合同期限內(nèi)，除非本合同另有約定，否則任何一方不得單方面解除合同。11.2.2如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。第十二章違約賠償12.1違約責(zé)任12.1.1若一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的損失。12.1.2違約金的計(jì)算方式為：違約金=合同總金額的_____%。12.2免責(zé)條款12.2.1由于不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2.2受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供不可抗力的證明。第十三章保密條款13.1保密義務(wù)13.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。13.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或解除后______年止。13.2保密例外13.2.1法律、法規(guī)要求披露的信息不受保密條款約束。13.2.2已公開的信息不受保密條款約束。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、效力、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2管轄法院14.2.1雙方因本合同引起的任何爭議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第十五章其他條款15.1合同副本15.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2合同生效15.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。