旅游景區(qū)銷(xiāo)售居間服務(wù)模板

旅游景區(qū)銷(xiāo)售居間服務(wù)模板合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的合法權(quán)益1.3合同的訂立與生效1.4合同的履行與解除1.5合同的解釋與爭(zhēng)議解決第二章居間服務(wù)內(nèi)容2.1居間服務(wù)的項(xiàng)目與范圍2.2居間服務(wù)的具體內(nèi)容2.3居間服務(wù)的期限2.4居間服務(wù)的費(fèi)用與支付方式第三章旅游景區(qū)信息3.1景區(qū)的基本信息3.2景區(qū)的特色與亮點(diǎn)3.3景區(qū)的門(mén)票政策與開(kāi)放時(shí)間3.4景區(qū)的旅游攻略與推薦路線第四章銷(xiāo)售策略與推廣4.1銷(xiāo)售目標(biāo)與策略4.2市場(chǎng)調(diào)研與分析4.3廣告宣傳與推廣4.4銷(xiāo)售渠道的選擇與拓展第五章客戶服務(wù)與售后5.1客戶咨詢(xún)與預(yù)訂服務(wù)5.2客戶投訴與處理5.3售后服務(wù)與保障5.4客戶滿意度調(diào)查與改進(jìn)第六章合同的履行與監(jiān)督6.1雙方的履行責(zé)任與義務(wù)6.2合同履行情況的監(jiān)督與評(píng)估6.3合同變更與解除的條件與程序6.4合同違約的責(zé)任與賠償?shù)谄哒卤Ｃ軛l款7.1保密信息的定義與范圍7.2保密信息的保護(hù)期限與方式7.3保密信息泄露的責(zé)任與賠償?shù)诎苏轮R(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬與保護(hù)8.2侵權(quán)行為的認(rèn)定與處理8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任與賠償?shù)诰耪潞贤慕K止與解除9.1合同終止的條件與程序9.2合同解除的條件與程序9.3合同終止與解除后的權(quán)利與義務(wù)處理第十章合同的轉(zhuǎn)讓與分包10.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序10.2合同分包的條件與程序10.3轉(zhuǎn)讓與分包后的責(zé)任與義務(wù)第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律法規(guī)11.2合同爭(zhēng)議的解決方式與地點(diǎn)11.3訴訟與仲裁的程序與規(guī)則第十二章其他條款12.1雙方的其他協(xié)議與補(bǔ)充12.2合同的修改與替換12.3合同的生效日期與有效期第十三章合同的簽署13.1合同簽署的程序與要求13.2合同簽署后的送達(dá)與保管13.3合同簽署主體的資格與授權(quán)第十四章附則14.1合同的廢止與替代14.2合同的全文解釋權(quán)14.3合同的公示與告知義務(wù)合同編號(hào)：_________第一章總則1.1本合同的定義與范圍本合同是甲方（旅游景區(qū)）與乙方（居間服務(wù)提供商）之間關(guān)于旅游景區(qū)銷(xiāo)售居間服務(wù)的合同，包括但不限于景區(qū)門(mén)票銷(xiāo)售、旅游產(chǎn)品推廣、客戶服務(wù)等。1.2合同雙方的合法權(quán)益甲方有權(quán)按照合同約定獲得乙方提供的居間服務(wù)，乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。1.3合同的訂立與生效本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年。1.4合同的履行與解除雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。任何一方提前解除合同，應(yīng)提前____天通知對(duì)方，并支付對(duì)方相應(yīng)的違約金。1.5合同的解釋與爭(zhēng)議解決本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二章居間服務(wù)內(nèi)容2.1居間服務(wù)的項(xiàng)目與范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方提供旅游景區(qū)的銷(xiāo)售居間服務(wù)，包括景區(qū)門(mén)票銷(xiāo)售、旅游產(chǎn)品推廣、客戶服務(wù)等。2.2居間服務(wù)的具體內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的要求，進(jìn)行市場(chǎng)推廣、客戶咨詢(xún)與預(yù)訂、售后服務(wù)等工作。2.3居間服務(wù)的期限本合同的有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。2.4居間服務(wù)的費(fèi)用與支付方式乙方向甲方提供居間服務(wù)，甲方按合同約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的支付方式為_(kāi)___。第三章旅游景區(qū)信息3.1景區(qū)的基本信息甲方應(yīng)向乙方提供景區(qū)的基本信息，包括景區(qū)名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話等。3.2景區(qū)的特色與亮點(diǎn)甲方應(yīng)向乙方介紹景區(qū)的特色與亮點(diǎn)，以便乙方進(jìn)行有效的銷(xiāo)售與推廣。3.3景區(qū)的門(mén)票政策與開(kāi)放時(shí)間甲方應(yīng)向乙方告知景區(qū)的門(mén)票政策與開(kāi)放時(shí)間，以便乙方準(zhǔn)確向客戶傳達(dá)。3.4景區(qū)的旅游攻略與推薦路線甲方應(yīng)向乙方提供景區(qū)的旅游攻略與推薦路線，以便乙方向客戶推薦。第四章銷(xiāo)售策略與推廣4.1銷(xiāo)售目標(biāo)與策略乙方根據(jù)甲方的要求，制定銷(xiāo)售目標(biāo)與策略，并進(jìn)行實(shí)施。4.2市場(chǎng)調(diào)研與分析乙方對(duì)旅游景區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研與分析，為甲方提供市場(chǎng)信息和建議。4.3廣告宣傳與推廣乙方根據(jù)甲方的要求，進(jìn)行廣告宣傳與推廣活動(dòng)。4.4銷(xiāo)售渠道的選擇與拓展乙方選擇合適的銷(xiāo)售渠道進(jìn)行景區(qū)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，并不斷拓展新的銷(xiāo)售渠道。第五章客戶服務(wù)與售后5.1客戶咨詢(xún)與預(yù)訂服務(wù)乙方負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢(xún)與預(yù)訂需求，并及時(shí)反饋給甲方。5.2客戶投訴與處理乙方負(fù)責(zé)接收并處理客戶的投訴，確保客戶滿意度。5.3售后服務(wù)與保障乙方提供售后服務(wù)，確?？蛻粼诼糜芜^(guò)程中的權(quán)益得到保障。5.4客戶滿意度調(diào)查與改進(jìn)乙方定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。第六章合同的履行與監(jiān)督6.1雙方的履行責(zé)任與義務(wù)雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的責(zé)任與義務(wù)。6.2合同履行情況的監(jiān)督與評(píng)估雙方定期對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估。6.3合同變更與解除的條件與程序合同變更與解除的條件與程序按照合同第一章的規(guī)定執(zhí)行。6.4合同違約的責(zé)任與賠償違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。第八章保密條款8.1保密信息的定義與范圍保密信息是指本合同簽訂過(guò)程中以及合同有效期內(nèi)，甲方和乙方在商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)秘密等方面未公開(kāi)的信息。8.2保密信息的保護(hù)期限與方式保密信息的保護(hù)期限為合同終止后____年。雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息，防止其泄露。8.3保密信息泄露的責(zé)任與賠償如任何一方泄露了保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此造成的損失。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬與保護(hù)雙方明確，乙方在提供居間服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯。9.2侵權(quán)行為的認(rèn)定與處理如發(fā)生侵權(quán)行為，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任與賠償侵權(quán)方應(yīng)賠償受害方因此造成的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章合同的終止與解除10.1合同終止的條件與程序合同終止的條件與程序按照合同第六章的規(guī)定執(zhí)行。10.2合同解除的條件與程序合同解除的條件與程序按照合同第六章的規(guī)定執(zhí)行。10.3合同終止與解除后的權(quán)利與義務(wù)處理合同終止與解除后，雙方的權(quán)利與義務(wù)按照合同第六章的規(guī)定處理。第十一章合同的轉(zhuǎn)讓與分包11.1合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序合同轉(zhuǎn)讓的條件與程序按照合同第六章的規(guī)定執(zhí)行。11.2合同分包的條件與程序合同分包的條件與程序按照合同第六章的規(guī)定執(zhí)行。11.3轉(zhuǎn)讓與分包后的責(zé)任與義務(wù)轉(zhuǎn)讓與分包后，新的合同方應(yīng)繼續(xù)履行原合同的義務(wù)。第十二章其他條款12.1雙方的其他協(xié)議與補(bǔ)充雙方可以在合同有效期內(nèi)簽訂其他協(xié)議與補(bǔ)充，作為本合同的附件。12.2合同的修改與替換合同的修改與替換應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽署新的合同文件。12.3合同的生效日期與有效期本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年。第十三章合同的簽署13.1合同簽署的程序與要求合同簽署應(yīng)由雙方授權(quán)代表進(jìn)行，并按照合同規(guī)定的要求進(jìn)行。13.2合同簽署后的送達(dá)與保管合同簽署后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行合同的送達(dá)與保管。13.3合同簽署主體的資格與授權(quán)合同簽署主體應(yīng)具備相應(yīng)的資格，并按照授權(quán)進(jìn)行簽署。第十四章附則14.1合同的廢止與替代本合同的廢止與替代應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽署新的合同文件。14.2合同的全文解釋權(quán)本合同的全文解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.3合同的公示與告知義務(wù)雙方應(yīng)按照合同約定履行公示與告知義務(wù)。甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________簽署日期：__________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.1甲方獨(dú)家銷(xiāo)售權(quán)甲方享有在其經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)獨(dú)家銷(xiāo)售景區(qū)門(mén)票和旅游產(chǎn)品的權(quán)利。乙方不得在甲方經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)，否則甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。1.2甲方品牌使用權(quán)甲方授權(quán)乙方在其經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)使用甲方的品牌、標(biāo)志和宣傳資料進(jìn)行銷(xiāo)售和推廣活動(dòng)。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得使用甲方的品牌、標(biāo)志和宣傳資料進(jìn)行其他活動(dòng)。1.3甲方價(jià)格制定權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身經(jīng)營(yíng)策略制定景區(qū)門(mén)票和旅游產(chǎn)品的價(jià)格。乙方應(yīng)遵循甲方的價(jià)格政策，不得擅自調(diào)整價(jià)格。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明2.1乙方銷(xiāo)售業(yè)績(jī)承諾乙方承諾在合同有效期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)甲方設(shè)定的銷(xiāo)售目標(biāo)。如未達(dá)到目標(biāo)，乙方應(yīng)按照約定向甲方支付違約金。2.2乙方服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)符合甲方的要求，如客戶投訴乙方服務(wù)問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和運(yùn)營(yíng)秘密予以保密，未經(jīng)甲方許可不得泄露給第三方。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明3.1第三方中介的授權(quán)第三方中介在協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行合同履行過(guò)程中，應(yīng)獲得雙方的書(shū)面授權(quán)。未經(jīng)雙方授權(quán)，第三方中介不得干涉合同的履行。3.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)向甲方和乙方收取服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式應(yīng)在合同中明確。3.3第三方中介的違約責(zé)任如第三方中介未能按照合同約定履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲方和乙方損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.景區(qū)宣傳資料2.居間服務(wù)協(xié)議3.銷(xiāo)售目標(biāo)與策略詳細(xì)說(shuō)明4.市場(chǎng)調(diào)研與分析報(bào)告5.廣告宣傳與推廣方案6.銷(xiāo)售渠道列表7.客戶服務(wù)與售后服務(wù)政策8.保密協(xié)議9.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明10.合同轉(zhuǎn)讓與分包協(xié)議11.其他協(xié)議與補(bǔ)充說(shuō)明12.合同修改與替換協(xié)議13.合同簽署授權(quán)書(shū)14.合同生效證明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)2.乙方未經(jīng)授權(quán)使用甲方品牌、標(biāo)志和宣傳資料3.乙方擅自調(diào)整景區(qū)門(mén)票和旅游產(chǎn)品價(jià)格4.乙方未按照約定保密甲方信息5.乙方服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)不符合要求6.第三方中介未獲得雙方授權(quán)干涉合同履行7.第三方中介未按照約定提供服務(wù)導(dǎo)致甲方和乙方損失三、法律名詞及解釋?zhuān)?.居間服務(wù)：指乙方在甲方和第三方之間提供中介服務(wù)，協(xié)助雙方達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。2.銷(xiāo)售目標(biāo)：指甲方根據(jù)市場(chǎng)情況和自身經(jīng)營(yíng)策略設(shè)定的在合同有效期內(nèi)實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售目標(biāo)。3.保密信息：指合同簽訂過(guò)程中以及合同有效期內(nèi)，甲方和乙方在商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)秘密等方面未公開(kāi)的信息。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指乙方在提供居間服務(wù)過(guò)程中創(chuàng)造的智力成果，如廣告宣傳材料、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.銷(xiāo)售目標(biāo)未達(dá)成：重新評(píng)估市場(chǎng)情況，調(diào)整銷(xiāo)售策略，增加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。2.品牌、標(biāo)志和宣傳資料使用不當(dāng)：立即停止使用，向甲方道歉，消除影響，支付違約金。3.價(jià)格調(diào)整未經(jīng)授權(quán)：恢復(fù)原價(jià)，向甲方解釋情況，支付違約金。4.保密信息泄露：采取補(bǔ)救措施，加強(qiáng)信息保護(hù)，支付違約金。5.服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)不符合要求：改進(jìn)服務(wù)流程，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，賠償客戶損失。6.第三方中介干涉合同履行：與第三方中介溝通，要求其遵守合同約定，否則追究其法律責(zé)任。7.第三方