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文檔簡介
第詳細的個人工作計劃范本5篇
詳細的個人工作計劃范本1二〇__年下期,政史地教研組成員將繼續(xù)努力,不斷完善本組的教育、教學工作,進一步提高科研水平。
本組成員由周建軍校長、諶中華校長、徐富凡老師(政治)、廖喜妹老師、黃桃開老師(地理)、莫佐華老師、黃輝老師(歷史)、黃劍老師(體育)夏明老師(信息技術)共9人組成。真正的專業(yè)老師不多,只是專職教師而已,但所有老師都非常敬業(yè),是學校各個方面的骨干教師。根據(jù)本組的教師情況,根據(jù)學校的工作安排,特制定本組教學研究目標和措施如下:
第一,要不斷加強教育、教學理論的學習。教研組各成員要進一步學習教育教學理論,掌握各科教學的最新動態(tài)。本學期,教研組每位成員至少讀一本與本學科教育相關的專著,并寫好摘記和讀書筆記,在組內(nèi)交流讀書心得。推薦優(yōu)秀的讀書筆記全校交流。
第二,進一步完善課堂教學。本學期,要求組內(nèi)教師,進一步落實教學常規(guī)。要求每位教師,認真?zhèn)浜妹恳惶谜n,認真批閱好學生的每一次練習。在教學中充分發(fā)揮學生的主體作用和教師的主導作用,課堂教學中有良好的師生互動,建設和諧的師生關系。在教學過程中,運用多種課堂智慧調(diào)動學生學習的積極性,切忌教學過程教條、死板和空洞說教。積極培養(yǎng)學生的學習興趣和良好的學習習慣。
第三,重視交流學習?!八街梢怨ビ瘛北緦W期,繼續(xù)要求教研組成員不定期聽課,學習其他教師的教學經(jīng)驗。組內(nèi)教師不定期互相聽課、評課,本學期每人至少開1-2次組內(nèi)公開課。組內(nèi)推薦一堂全校公開課。積極參與學校其他教育組的公開課活動。
第四,經(jīng)常性地做好經(jīng)驗的總結和教科研工作。本學期,繼續(xù)要求教研組成員每月定期寫好教學反思和教學案例,并直接上傳至校園網(wǎng)上,以供交流。每位教師積極參與校教科室組織的教學案例評比和科研周活動。期末每人至少上交一篇專業(yè)論文。本學期組內(nèi)無課題的教師爭取新的課題立項。
希望通過全組成員的共同努力,本組的各項工作有長足的進步!
詳細的個人工作計劃范本2新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
1.終端培訓
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;
2.建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;
4.客情維系
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關系。
5.客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的`很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;
2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3.需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;工作計劃
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關領導及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
詳細的個人工作計劃范本3本學期我在七(5)班擔任見習班主任,協(xié)助班主任陳老師共同管理班級各項事務。按照學校本學期的班主任工作計劃,我自己也列出了一份計劃。
一、班級基本情況:
七(5)班本學期全班有男生23人,女生25人,共48人。全班所有學生均為借讀生,且絕大部分來自原志華學校。學生的學習基礎、生活習慣、行為規(guī)范等方面都存在一定的不足。
二、本學期工作重點:
1.大力指導學生干部工作,依靠干部及班集體的力量,形成良好的班風、學風。加強后進生的教育轉化工作,用“激勵教育”、“成功教育”等科學手段,引導、轉化后進生。
2.組織學生進行安全、衛(wèi)生、紀律、法制、理想及愛國主義、集體主義等思想教育;廣泛開展愛校、愛班等活動;學習“校規(guī)”、“校紀”,切實落實《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范實施細則》。
3.嚴格實施德育,制定《值日生安排》、《班干部值日安排》等班規(guī)并嚴格實行。利用班會課或課余時間開展形式多樣的主題班會,豐富學生業(yè)余生活。
三、采取的具體措施:
1.抓好升旗、早操、值日、衛(wèi)生、墻報、行為規(guī)范等。
2.加強后進生的轉化工作和管理:面向全體學生,分類施教,加強對后進生的輔導,要從關心、愛護學生的角度出發(fā),了解關心學生。多與學生和家長交流及時了解學生的心理變化,掌握他們成長道路上的發(fā)展情況,爭取使后進生在學習和紀律方面都有進步。
3.對學生認真負責,經(jīng)常深入班級,嚴格課上、課間的紀律要求,仔細檢查班級和寢室的衛(wèi)生,勤看、勤管,重視學生的思想工作。對于個別學習不積極或學習不專心的學生,及時找學生談心,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時解決問題。
4.對于個別學習態(tài)度不端正的學生,與家長及時聯(lián)系,要注重班主任與家長的交流,注重學校教育與家庭教育的結合。重視與家長的溝通,坦誠相待,才能使學校和家長對學生的教育有一致的要求和態(tài)度,只有經(jīng)常與家長溝通交流,針對學生學習、生活中存在的問題,同家長達成共識,才能充分調(diào)動家長的積極性,配合學校教育好孩子
5.培養(yǎng)學生良好的學習習慣和生活習慣,良好的行為習慣使一個人的終生發(fā)展受益非淺。因此,在班級進行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。同時也要加強學習方法的指導,提高學習效率是班主任經(jīng)常的一項工作,也是差生轉化的中心,班主任講清一般的學習方法,特別是它的作用和意義,并要逐步培養(yǎng)學生正確的學習方法,課前預習,認真上課,課后及時復習,反復復習,適當練習。要反復布置,了解后再采取措施糾正,直到這個學習習性養(yǎng)成,還需要針對每科的具體情況對具體科目的學習方法全方位的指導.織興趣小組,作為學習扶貧小組,讓學生教學生,提高其集體自力更生的能力,同時也讓小組的同學在提高自身的同時讓自已的能力也上一個新臺階。
6.及時了解學情:準確把握學生對知識的掌握,因材施教,在重點難點上下工夫,以促進全班成績的平穩(wěn)、扎實地上升
7.家教結合:經(jīng)常保持與否學生家長聯(lián)系,使學校教育和家庭教育有機地結合起來。要不厭其煩的做好后進生的轉化工作,抓兩頭、促中間,使全班形成一盤棋,真正成為一個團結向上的班集體。
8.培養(yǎng)班級干部:及時召開班干部會議,針對他們在工作中出現(xiàn)的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責,指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。尤其是班級的示范員,更要要求他們及時協(xié)助班干部作好班級的日常管理工作。同時,還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機會,鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
9.抓好團隊工作:班級工作的一個重要部分,就是班主任工作,是充分發(fā)揮學生特長、張揚學生個性的有效途徑。本學期將積極配合學校,結合實際搞好各項活動。
10.重視文體工作:教育學生上好所有學校開設的課程,積極參加體育鍛煉,積極參與學校組織的文娛活動,重視各項比賽的積極參與,培養(yǎng)學生的參與意識。
詳細的個人工作計劃范本4人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”.20_年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二:加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效。
(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活.我們相信只要努力執(zhí)行以上工作。
詳細的個人工作計劃范本5一、指導思想
以學校教育教學工作要點為依據(jù),結合我校實際,以新課標的全面落實為契機,以新課程改革為推動力,以書香校園建設為抓手,以打造學習型團隊為載體,以促進教師專業(yè)化發(fā)展為最終目標,立足學校實際,廣開培訓渠道,堅持走“教研訓一體化”道路,努力建設一支觀念新、能力新、方法新、境界新的師資隊伍。
二、培訓目標
1、師德方面
加強師德建設,樹立現(xiàn)代教育思想和良好的道德風尚,為教育奠基,做一個高素質(zhì)的教師。使教師師德素質(zhì)合格率達100%。
2、業(yè)務培訓
總體培訓目標:
通過理論學習,技能訓練和教育教學方法的研究與實踐以及讀書活動的深入開展,使全體教師愛崗敬業(yè)、為人師表,掌握現(xiàn)代教育思想與技術,更新教育觀念,具備較為扎實的教育教學素養(yǎng),富有改革創(chuàng)新意識,不斷提高其學習能力,教育科研能力和教育教學能力。通過培訓,增強教師業(yè)務功底,達到“新教師要過關、青年教師要過硬、骨干教師要合格、老教師要適應”的要求。
具體培訓目標:
(1)通過培訓,進一步更新教師教育觀念,樹立現(xiàn)代教育思想。
(2)通過培訓,了解基礎教育改革與學科發(fā)展動態(tài),不斷探索學科改革的突破點,提升教師創(chuàng)造性使用教材的能力。
(3)通過培訓,幫助教師進一步掌握教育科研理論和方法,增強教師教育教學研究意識,深入開展課題研究工作,不斷總結科研工作經(jīng)驗,提高教師自我反思、自主發(fā)展能力。
(4)通過培訓,使教師充分認識讀書的意義,使教師樂讀書、讀好書、多讀書,開拓視野,豐富底蘊,促進教師專業(yè)發(fā)展。
(5)通過培訓,提升在職教師的學歷層次。
(6)通過培訓,促進教師理論學習與教學實踐的聯(lián)系,通過開展“教研協(xié)作區(qū)研究活動”,提高教師課堂教學能力。鼓勵教師積極參加上級部門組織的課堂教學研討活動。
重點培訓目標:
(1)注重新教師的培訓工作,以課堂教學為主陣地,努力提高他們的課堂實踐能力。
(2)注重青年教師的培養(yǎng),形成人才梯隊建設,不斷發(fā)現(xiàn)新人、培訓新人、鼓勵新人,造就一支能拿得出、打得響的青年教師隊伍。
(3)注重骨干教師管理,實行動態(tài)管理,啟用骨干教師作為校本培訓的師資力量,發(fā)揮其輻射和示范作用。
三、培訓內(nèi)容
1、師德培訓
(一)創(chuàng)新學習形式。要不斷完善師德師能學習“四一六有制度”?!八囊弧奔疵咳嗣刻熳詫W一小時,每月參加一次學習交流,每月參加一次輔導講座,每學期撰寫一篇心得體會?!傲小奔磳W習有材料,個人有筆記,班組有交流,集中有簽到,工作有考評,結束有測試。采取個人自學與集中學習相結合,個人思考與座談交流相結合,講課輔導與集體討論相結合,聽取先進事跡報告與剖析反面典型相結合的辦法,促進教師不斷提高自身師德修養(yǎng),不斷提高自身業(yè)務能力。
(二)加強學習考評。堅持學以致用,以評促學。抓實“集體解讀,輔導重點難點;個人自學,規(guī)范學習筆記;討論交流,舉辦論壇演講”三個環(huán)節(jié),要將師德師風教育與師能提高緊密結合起來,不斷提高學習教育活動的針對性和實效性。
2、業(yè)務培訓
第一,加強教育理論學習。
加強教育學、心理學、現(xiàn)代教育理論和學科發(fā)展前沿理論的學習,學習國內(nèi)外、校內(nèi)外課程改革的先進經(jīng)驗、課例。學習研討“優(yōu)秀課例”。學校教科室將定期組織學習或下發(fā)學習材料,使教師掌握本學科新課程知識結構和編排體系,掌握課程改革新動態(tài)。
第二,實施“強師戰(zhàn)略”。
以“教研培訓一體化”為載體,實施校本培訓,提高教師專業(yè)化水平和能力。
1、提高教學行為“六種能力”。
一是提高教學設計能力;二是提高知識加工能力;三是提
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