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企業(yè)網(wǎng)站安全維護(hù)服務(wù)協(xié)議合同編號:__________甲方(委托方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________電子郵箱:_____________________乙方(受托方):________________地址:_________________________聯(lián)系方式:_____________________電子郵箱:_____________________第一章定義及術(shù)語1.1“本協(xié)議”是指本企業(yè)網(wǎng)站安全維護(hù)服務(wù)協(xié)議。1.2“甲方”是指委托乙方提供企業(yè)網(wǎng)站安全維護(hù)服務(wù)的單位。1.3“乙方”是指接受甲方委托,提供企業(yè)網(wǎng)站安全維護(hù)服務(wù)的單位。1.4“服務(wù)”是指本協(xié)議項(xiàng)下乙方為甲方提供的企業(yè)網(wǎng)站安全維護(hù)服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方承諾按照本協(xié)議的約定,為甲方提供以下企業(yè)網(wǎng)站安全維護(hù)服務(wù):2.1.1網(wǎng)站安全檢測:乙方定期對甲方的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行安全檢測,發(fā)覺安全隱患并及時(shí)通知甲方。2.1.2安全防護(hù)策略制定:乙方根據(jù)甲方網(wǎng)站的實(shí)際情況,制定針對性的安全防護(hù)策略。2.1.3安全事件應(yīng)急響應(yīng):乙方在發(fā)生安全事件時(shí),立即啟動應(yīng)急預(yù)案,協(xié)助甲方進(jìn)行處理。2.1.4安全培訓(xùn)與指導(dǎo):乙方為甲方提供網(wǎng)站安全培訓(xùn),提高甲方員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識。2.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年,自雙方簽署之日起計(jì)算。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用支付方式,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用包括以下兩部分:3.3.1基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用:指乙方為甲方提供的基本企業(yè)網(wǎng)站安全維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。3.3.2增值服務(wù)費(fèi)用:指乙方為甲方提供的額外企業(yè)網(wǎng)站安全維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù):4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.1.3甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行網(wǎng)站安全檢測、防護(hù)策略制定等工作。4.1.4甲方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法活動。4.2乙方權(quán)利與義務(wù):4.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供企業(yè)網(wǎng)站安全維護(hù)服務(wù)。4.2.3乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量,對服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息保密。4.2.4乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得利用甲方網(wǎng)站從事違法活動。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此造成的損失。5.2若乙方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。5.3若甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付逾期付款違約金。5.4任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議的,應(yīng)及時(shí)通知對方,并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明,免除違約責(zé)任。第六章保密與數(shù)據(jù)保護(hù)6.1保密義務(wù)6.1.1乙方應(yīng)對在提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)過程中獲得的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場秘密和其他保密信息(以下簡稱“保密信息”)予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算,至本協(xié)議終止或履行完畢之日止,且在協(xié)議終止或履行完畢后,乙方的保密義務(wù)繼續(xù)有效,除非保密信息已成為公開信息。6.1.3未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得向任何第三方披露保密信息,法律要求披露的除外。6.2數(shù)據(jù)保護(hù)6.2.1乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律、法規(guī)和政策。6.2.2乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和組織措施,保護(hù)甲方數(shù)據(jù)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、處理、丟失、破壞或其他形式的損害。6.2.3乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何本協(xié)議未明示授權(quán)的用途。第七章服務(wù)變更與升級7.1服務(wù)變更7.1.1如甲方需變更服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前向乙方提出書面申請,雙方協(xié)商一致后,可對本協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)的修訂。7.1.2乙方在提供新的服務(wù)內(nèi)容或升級現(xiàn)有服務(wù)時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并保證變更或升級不會影響甲方網(wǎng)站的正常運(yùn)行。7.2服務(wù)升級7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方網(wǎng)站的運(yùn)行情況及安全需求,定期對服務(wù)進(jìn)行升級,以增強(qiáng)網(wǎng)站的安全性。7.2.2乙方應(yīng)保證升級過程中的數(shù)據(jù)安全,避免甲方數(shù)據(jù)丟失或損壞。第八章維護(hù)與支持8.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的在線技術(shù)支持,保證甲方網(wǎng)站的安全穩(wěn)定運(yùn)行。8.2乙方應(yīng)定期對甲方網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù),包括但不限于系統(tǒng)更新、軟件升級、安全補(bǔ)丁的安裝等。8.3在發(fā)生安全事件時(shí),乙方應(yīng)在第一時(shí)間響應(yīng),并采取必要措施進(jìn)行處置。8.4乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓(xùn),幫助甲方員工了解和掌握網(wǎng)站安全管理的基本知識和技能。第九章服務(wù)評估與改進(jìn)9.1雙方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評估,以確定服務(wù)質(zhì)量是否符合甲方的要求。9.2乙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容,以提高服務(wù)質(zhì)量。9.3乙方應(yīng)記錄和跟蹤所有的服務(wù)請求、問題報(bào)告和改進(jìn)措施,并向甲方提供相關(guān)的服務(wù)報(bào)告。第十章爭議解決與法律適用10.1任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如果協(xié)商不成,任何一方均可將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。10.3本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.4本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、請求或其他通信,應(yīng)以書面形式通過郵件、快遞或掛號郵件的方式送達(dá)對方,通知發(fā)出之日視為送達(dá)之日。第十一章合同的修改與補(bǔ)充11.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署。11.2未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面修改本協(xié)議的內(nèi)容。11.3本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分,并與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二章終止與解除12.1本協(xié)議的終止或解除必須按照以下規(guī)定進(jìn)行:12.1.1除非本協(xié)議另有約定,任何一方可以提前____天書面通知對方終止本協(xié)議。12.1.2如果一方違反本協(xié)議且無法在接到另一方書面通知后____天內(nèi)糾正,另一方有權(quán)立即終止本協(xié)議。12.1.3在發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的情況下,受影響的一方可以書面通知對方解除本協(xié)議。12.2協(xié)議終止或解除后,雙方仍需遵守本協(xié)議中關(guān)于保密、數(shù)據(jù)保護(hù)和爭議解決的相關(guān)條款。第十三章違約賠償13.1若因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法履行,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。13.2違約賠償?shù)姆秶ǖ幌抻谥苯咏?jīng)濟(jì)損失、合理的法律費(fèi)用和為實(shí)現(xiàn)本協(xié)議目的所發(fā)生的其他費(fèi)用。13.3本協(xié)議項(xiàng)下的違約賠償不代替法律規(guī)定的其他違約責(zé)任。第十四章一般條款14.1本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響本協(xié)議其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于企業(yè)網(wǎng)站安全維護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和通信。14.3除非本協(xié)議另有明確規(guī)定,本協(xié)議的任何權(quán)利和義務(wù)不得轉(zhuǎn)讓,未經(jīng)對方書面同意,不得分包。14.4本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便而設(shè),不用于解釋或詮釋本協(xié)議的內(nèi)容。第十五章附件15.1本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2附件包括但不限于服務(wù)內(nèi)容清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)
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