貨幣專用設(shè)備故障診斷技術(shù)考核試卷

貨幣專用設(shè)備故障診斷技術(shù)考核試卷考生姓名：__________答題日期：_______年__月__日得分：____________判卷人：__________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.貨幣專用設(shè)備中最常見的故障是：()

A.電路故障

B.軟件故障

C.機(jī)械故障

D.環(huán)境因素

2.下列哪種設(shè)備不屬于貨幣專用設(shè)備：()

A.點(diǎn)鈔機(jī)

B.紙幣鑒別儀

C.電子支付終端

D.電話機(jī)

3.當(dāng)點(diǎn)鈔機(jī)在點(diǎn)鈔時(shí)出現(xiàn)夾鈔現(xiàn)象，首先應(yīng)檢查：()

A.傳感器

B.電機(jī)

C.皮帶

D.軟件設(shè)置

4.紙幣鑒別儀的鑒別原理不包括以下哪項(xiàng)：()

A.紫外線檢測(cè)

B.磁性檢測(cè)

C.微波檢測(cè)

D.紅外線檢測(cè)

5.以下哪種情況不會(huì)導(dǎo)致電子支付終端故障：()

A.電壓不穩(wěn)定

B.網(wǎng)絡(luò)連接中斷

C.設(shè)備過熱

D.操作系統(tǒng)更新

6.貨幣專用設(shè)備進(jìn)行故障診斷時(shí)，哪種方法是第一選擇：()

A.直接更換故障部件

B.觀察設(shè)備運(yùn)行狀況

C.詢問用戶使用習(xí)慣

D.使用專業(yè)診斷工具

7.下列哪個(gè)部件不是紙幣鑒別儀的關(guān)鍵部件：()

A.紫外線燈管

B.磁頭

C.攝像頭

D.打印機(jī)

8.導(dǎo)致點(diǎn)鈔機(jī)計(jì)數(shù)不準(zhǔn)確的原因可能是：()

A.紙幣質(zhì)量不一致

B.點(diǎn)鈔機(jī)皮帶松動(dòng)

C.點(diǎn)鈔機(jī)軟件版本過低

D.使用環(huán)境溫度過高

9.電子支付終端無法連接網(wǎng)絡(luò)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是故障診斷步驟：()

A.檢查SIM卡是否安裝正確

B.檢查網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度

C.重啟終端設(shè)備

D.更換操作系統(tǒng)

10.在進(jìn)行貨幣專用設(shè)備故障診斷時(shí)，下列哪種做法是錯(cuò)誤的：()

A.按照操作手冊(cè)進(jìn)行排查

B.忽視設(shè)備運(yùn)行聲音

C.觀察設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)

D.分析故障現(xiàn)象

11.下列哪種故障不會(huì)影響紙幣鑒別儀的正常工作：()

A.顯示屏損壞

B.磁頭損壞

C.電源線損壞

D.風(fēng)扇損壞

12.在診斷點(diǎn)鈔機(jī)頻繁卡鈔的故障時(shí)，首先應(yīng)該檢查：()

A.傳感器

B.電機(jī)

C.導(dǎo)紙板

D.軟件設(shè)置

13.當(dāng)電子支付終端出現(xiàn)黑屏故障時(shí)，以下哪種處理方法是正確的：()

A.立即關(guān)機(jī)，等待一段時(shí)間再開機(jī)

B.強(qiáng)制關(guān)機(jī)，然后開機(jī)

C.拔掉電源，進(jìn)行設(shè)備內(nèi)部檢查

D.直接聯(lián)系售后服務(wù)

14.以下哪種設(shè)備不屬于貨幣專用設(shè)備的輔助設(shè)備：()

A.保險(xiǎn)柜

B.支票打印機(jī)

C.硬幣兌換機(jī)

D.網(wǎng)絡(luò)路由器

15.在進(jìn)行貨幣專用設(shè)備故障診斷時(shí)，以下哪種做法是不正確的：()

A.按照故障排除流程進(jìn)行診斷

B.依靠經(jīng)驗(yàn)判斷故障原因

C.分析設(shè)備運(yùn)行日志

D.對(duì)設(shè)備進(jìn)行實(shí)際操作

16.以下哪個(gè)部件不是影響紙幣鑒別儀磁性檢測(cè)功能的關(guān)鍵部件：()

A.磁頭

B.磁鐵

C.傳感器

D.顯示屏

17.當(dāng)點(diǎn)鈔機(jī)在點(diǎn)鈔時(shí)出現(xiàn)點(diǎn)鈔速度過快或過慢的現(xiàn)象，首先應(yīng)檢查：()

A.電機(jī)

B.傳感器

C.軟件設(shè)置

D.電源電壓

18.以下哪種情況不會(huì)導(dǎo)致紙幣鑒別儀誤報(bào)假幣：()

A.紙幣受損

B.紙幣受潮

C.紙幣新舊程度不一致

D.紙幣顏色不一致

19.在對(duì)貨幣專用設(shè)備進(jìn)行故障診斷時(shí)，以下哪種方法不是常用的診斷方法：()

A.觀察法

B.替換法

C.詢問法

D.猜測(cè)法

20.以下哪個(gè)因素不會(huì)影響貨幣專用設(shè)備的正常工作：()

A.環(huán)境溫度

B.環(huán)境濕度

C.環(huán)境灰塵

D.環(huán)境噪音

（以下為答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)自行制定。）

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.貨幣專用設(shè)備故障診斷時(shí)，以下哪些方法是常用的：()

A.觀察法

B.替換法

C.猜測(cè)法

D.詢問法

2.以下哪些因素可能導(dǎo)致紙幣鑒別儀出現(xiàn)誤報(bào)假幣：()

A.紙幣受損

B.紙幣受潮

C.紙幣新舊程度不一致

D.鑒別儀軟件版本過低

3.電子支付終端可能出現(xiàn)的故障包括：()

A.網(wǎng)絡(luò)連接故障

B.顯示屏損壞

C.電池電量不足

D.操作系統(tǒng)崩潰

4.以下哪些情況可能導(dǎo)致點(diǎn)鈔機(jī)計(jì)數(shù)不準(zhǔn)確：()

A.紙幣質(zhì)量不一致

B.傳感器故障

C.皮帶松動(dòng)

D.軟件設(shè)置錯(cuò)誤

5.在進(jìn)行貨幣專用設(shè)備維護(hù)時(shí)，以下哪些做法是正確的：()

A.定期清潔設(shè)備

B.更換磨損嚴(yán)重的部件

C.檢查設(shè)備電源線是否損壞

D.隨意更改設(shè)備設(shè)置

6.以下哪些部件屬于紙幣鑒別儀的關(guān)鍵部件：()

A.紫外線燈管

B.磁頭

C.攝像頭

D.風(fēng)扇

7.以下哪些原因可能導(dǎo)致點(diǎn)鈔機(jī)出現(xiàn)卡鈔故障：()

A.導(dǎo)紙板磨損

B.傳感器故障

C.電機(jī)故障

D.紙幣潮濕

8.以下哪些情況可能導(dǎo)致電子支付終端無法正常工作：()

A.電壓不穩(wěn)定

B.SIM卡未正確安裝

C.設(shè)備過熱

D.系統(tǒng)更新中斷

9.在貨幣專用設(shè)備的日常維護(hù)中，以下哪些做法是必要的：()

A.定期檢查設(shè)備軟件更新

B.清理設(shè)備內(nèi)部的灰塵

C.檢查設(shè)備的電源接口

D.避免設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行

10.以下哪些因素會(huì)影響貨幣專用設(shè)備的性能：()

A.環(huán)境溫度

B.環(huán)境濕度

C.環(huán)境灰塵

D.設(shè)備的使用頻率

11.以下哪些設(shè)備屬于貨幣專用設(shè)備：()

A.自動(dòng)取款機(jī)

B.支票打印機(jī)

C.硬幣兌換機(jī)

D.電話機(jī)

12.診斷紙幣鑒別儀磁性檢測(cè)功能故障時(shí)，以下哪些部件需要檢查：()

A.磁頭

B.磁鐵

C.傳感器

D.顯示屏

13.以下哪些情況可能導(dǎo)致點(diǎn)鈔機(jī)出現(xiàn)點(diǎn)鈔速度異常：()

A.電機(jī)故障

B.傳感器故障

C.軟件設(shè)置錯(cuò)誤

D.電源電壓不穩(wěn)定

14.電子支付終端出現(xiàn)黑屏故障時(shí)，以下哪些處理措施是可行的：()

A.重啟設(shè)備

B.檢查電源線是否連接正常

C.檢查設(shè)備內(nèi)部是否有短路

D.立即聯(lián)系售后服務(wù)，不做任何操作

15.以下哪些做法有助于預(yù)防貨幣專用設(shè)備的故障：()

A.定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)

B.使用原裝配件進(jìn)行更換

C.避免設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間高負(fù)荷運(yùn)行

D.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造

16.以下哪些部件可能導(dǎo)致紙幣鑒別儀出現(xiàn)故障：()

A.紫外線燈管損壞

B.磁頭磨損

C.攝像頭故障

D.打印機(jī)卡紙

17.在處理點(diǎn)鈔機(jī)卡鈔故障時(shí)，以下哪些步驟是必要的：()

A.檢查傳感器是否正常工作

B.檢查導(dǎo)紙板是否磨損

C.檢查電機(jī)是否故障

D.更換紙幣，重新測(cè)試

18.以下哪些因素可能導(dǎo)致電子支付終端信號(hào)不穩(wěn)定：()

A.信號(hào)覆蓋范圍不足

B.SIM卡接觸不良

C.終端設(shè)備天線故障

D.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商問題

19.在貨幣專用設(shè)備故障診斷中，以下哪些信息是診斷時(shí)需要了解的：()

A.設(shè)備的使用環(huán)境

B.設(shè)備的維護(hù)記錄

C.設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)的操作情況

D.設(shè)備的購(gòu)買日期

20.以下哪些做法可能會(huì)加劇貨幣專用設(shè)備的磨損：()

A.長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)使用

B.在高溫潮濕環(huán)境下使用

C.使用非標(biāo)準(zhǔn)紙幣

D.定期進(jìn)行設(shè)備清潔

（以下為答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)自行制定。）

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.貨幣專用設(shè)備中的點(diǎn)鈔機(jī)主要用來對(duì)紙幣進(jìn)行_________和計(jì)數(shù)。

2.紙幣鑒別儀的核心部件包括磁頭、紫外線燈管和_________。

3.電子支付終端在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接故障時(shí)，應(yīng)首先檢查_________是否正常。

4.當(dāng)點(diǎn)鈔機(jī)出現(xiàn)夾鈔現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉設(shè)備，并檢查_________是否正常。

5.為了延長(zhǎng)貨幣專用設(shè)備的使用壽命，應(yīng)定期進(jìn)行_________和清潔。

6.在貨幣專用設(shè)備中，_________是檢測(cè)紙幣真?zhèn)蔚闹匾侄沃弧?/p>

7.電子支付終端的_________穩(wěn)定性直接影響交易的成功率。

8.紙幣鑒別儀在使用過程中，若發(fā)現(xiàn)誤報(bào)假幣，應(yīng)檢查紙幣是否_________或受損。

9.貨幣專用設(shè)備的_________是確保設(shè)備正常運(yùn)行的關(guān)鍵因素。

10.在對(duì)貨幣專用設(shè)備進(jìn)行故障診斷時(shí)，應(yīng)遵循_________的原則，逐步排查問題。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.電子支付終端的故障大多數(shù)是由軟件問題引起的。（）

2.點(diǎn)鈔機(jī)在點(diǎn)鈔過程中，如果出現(xiàn)計(jì)數(shù)不準(zhǔn)確，一定是傳感器故障。（）

3.紙幣鑒別儀的磁性檢測(cè)功能可以通過更換磁頭來修復(fù)。（）

4.貨幣專用設(shè)備在運(yùn)行過程中，無需關(guān)注環(huán)境溫濕度的影響。（）

5.在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時(shí)，可以隨意更改貨幣專用設(shè)備的設(shè)置。（）

6.診斷貨幣專用設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)首先考慮最常見和最直接的故障原因。（√）

7.使用非標(biāo)準(zhǔn)紙幣進(jìn)行交易不會(huì)對(duì)貨幣專用設(shè)備造成損害。（）

8.紙幣鑒別儀的紫外線檢測(cè)功能主要用于檢測(cè)紙幣上的熒光標(biāo)記。（√）

9.如果電子支付終端出現(xiàn)黑屏，應(yīng)立即進(jìn)行強(qiáng)制關(guān)機(jī)以解決問題。（）

10.貨幣專用設(shè)備的日常維護(hù)工作可以由非專業(yè)人員完成。（√）

（以下為答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)自行制定。）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述貨幣專用設(shè)備（如點(diǎn)鈔機(jī)、紙幣鑒別儀、電子支付終端）在日常使用中常見的故障類型，并給出相應(yīng)的預(yù)防措施。

2.當(dāng)電子支付終端出現(xiàn)無法連接網(wǎng)絡(luò)的故障時(shí)，請(qǐng)列舉可能的故障原因，并說明如何進(jìn)行故障診斷。

3.描述紙幣鑒別儀磁性檢測(cè)功能的原理，以及在檢測(cè)過程中可能出現(xiàn)的故障和解決方法。

4.針對(duì)點(diǎn)鈔機(jī)出現(xiàn)的夾鈔故障，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明故障診斷的步驟，并解釋如何排除該故障。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.A

4.C

5.D

6.D

7.D

8.B

9.D

10.B

11.A

12.C

13.A

14.D

15.B

16.D

17.C

18.D

19.D

20.D

二、多選題

1.ABD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABC

5.ABC

6.ABC

7.ABCD

8.ABCD

9.ABC

10.ABCD

11.ABC

12.ABC

13.ABCD

14.ABC

15.ABC

16.ABC

17.ABC

18.ABCD

19.ABC

20.ABC

三、填空題

1.點(diǎn)鈔

2.攝像頭

3.網(wǎng)絡(luò)信號(hào)

4.傳感器

5.維護(hù)

6.磁性檢測(cè)

7.信號(hào)

8.潮濕

9.電源

10.由簡(jiǎn)到繁

四、判斷題

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.√

7.×

8.