鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處中心工作制度

鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處中心工作制度第一章總則為深入貫徹落實黨的方針政策和上級主管部門的工作要求，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，有效維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，特制定本制度。此制度旨在規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛的排查、調(diào)處、管理和監(jiān)督，確保矛盾糾紛得到及時、有效的解決。第二章適用范圍本制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)及其下屬各村（社區(qū)）矛盾糾紛排查調(diào)處中心的工作。所有涉及到的工作人員及相關(guān)利益方均應(yīng)遵守本制度。第三章工作目標(biāo)1.及時發(fā)現(xiàn)：通過定期和不定期的排查，及時發(fā)現(xiàn)和收集矛盾糾紛信息。2.有效調(diào)處：對發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛，采取適當(dāng)措施進(jìn)行調(diào)處，力求在萌芽狀態(tài)解決問題。3.防范機(jī)制：建立長效機(jī)制，預(yù)防矛盾糾紛的發(fā)生，提升社會管理水平。4.信息共享：促進(jìn)各部門之間的信息共享，形成合力，提升調(diào)處效率。第四章管理規(guī)范第一節(jié)組織架構(gòu)1.成立矛盾糾紛排查調(diào)處中心，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)掛帥，成員包括民政、公安、司法、信訪等部門人員，確保多方協(xié)作。2.設(shè)立專職人員，負(fù)責(zé)日常的矛盾糾紛排查與調(diào)處工作，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展。第二節(jié)工作職責(zé)1.信息收集：負(fù)責(zé)收集、整理和分析轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛信息，定期向中心匯報。2.調(diào)處工作：對排查出的矛盾糾紛，組織相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)處，確保糾紛得到妥善解決。3.資料管理：建立矛盾糾紛信息數(shù)據(jù)庫，做好相關(guān)資料的歸檔和管理。4.宣傳教育：通過各種渠道開展宣傳教育，增強(qiáng)群眾法治意識，降低矛盾糾紛發(fā)生率。第五章操作流程第一節(jié)矛盾糾紛排查1.定期排查：每季度組織一次全面的矛盾糾紛排查，確保信息全面。2.不定期抽查：根據(jù)實際情況，隨時開展突擊檢查，特別是對重點敏感問題的排查。第二節(jié)矛盾糾紛調(diào)處1.信息上報：發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛后，及時向矛盾糾紛調(diào)處中心上報。2.召開調(diào)解會議：根據(jù)情況，召開調(diào)解會議，邀請相關(guān)方參與，充分聽取各方意見。3.制定調(diào)解方案：針對不同類型的糾紛，制定相應(yīng)的調(diào)解方案，確保公平合理。4.達(dá)成協(xié)議：調(diào)解成功后，形成書面協(xié)議，并由相關(guān)方簽字確認(rèn)。第三節(jié)后續(xù)跟蹤1.跟蹤回訪：對已調(diào)處的矛盾糾紛，定期進(jìn)行回訪，了解后續(xù)情況，確保問題不反彈。2.總結(jié)反饋：定期總結(jié)調(diào)處工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，及時向上級反饋。第六章監(jiān)督機(jī)制1.定期檢查：鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府定期對矛盾糾紛排查調(diào)處工作進(jìn)行檢查，確保制度的落實。2.接受監(jiān)督：接受社會各界和群眾的監(jiān)督，建立舉報投訴機(jī)制，及時處理反饋意見。3.績效考核：將矛盾糾紛調(diào)處工作納入績效考核，確保各項工作落到實處。第七章附則1.解釋權(quán)：本制度的解釋權(quán)歸鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處中心。2.生效日期：本制度自發(fā)布之日起實施，持續(xù)有效。3.修訂流程：根據(jù)工作實際和上級要求，定期對本制度進(jìn)行修訂和完善。結(jié)語通過本制度的實施，旨在為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的和諧發(fā)展提供有