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文檔簡介
員工關系與同事合作管理制度第一章總則第一條目的和依據為了加強公司內部員工間的溝通與合作,促進友好和諧的工作氛圍,提高團隊整體績效,本制度訂立。第二條適用范圍本制度適用于公司內全部員工,包含正式員工、派遣員工以及實習生等。第三條員工關系的原則共識原則:員工之間應相互敬重、平等相待,秉持公正、公平的原則對待相互。信任原則:員工之間應相互信任,相互支持,形成良好的團隊合作關系。誠信原則:員工之間應真實、誠信相待,遵守公司內部規(guī)章制度。共贏原則:員工之間應相互促進,幫助共同完成工作目標,實現(xiàn)個人與團隊的共贏。第二章同事之間的溝通與協(xié)作第四條溝通的緊要性溝通是工作中獲得信息、解決問題、達成共識的緊要手段,員工應樂觀自動地進行溝通。溝通應及時、準確、明確,內容以事實為基礎,表達方式應敬重他人,不得羞辱、貶低或攻擊他人。第五條面對面溝通在工作場合,應多采用面對面溝通的方式,避開過度倚靠電子郵件或即時通訊工具。面對面溝通應重視言辭的選擇,語氣的平和,并全程關注對方表達的真實意圖。第六條團隊會議團隊會議應提前通知全部參會人員,確保參會人員能定時參加。會議應有主題和議程,確保會議內容緊湊、緊要信息準確轉達。參會人員應提前準備好會議所需的料子,并樂觀參加討論。第七條合作與協(xié)作員工應依據工作需要,自動與其他同事進行合作,供應幫忙和支持。在合作過程中,員工應敬重他人的看法和貢獻,共同努力解決問題,達成共識。假如顯現(xiàn)合作沖突,員工應及時與領導或人力資源部門進行溝通,以尋求幫忙和解決方案。第八條跨部門合作跨部門合作需要與相關部門的負責人進行溝通,并征得領導的同意。合作期間,各部門間應建立有效的溝通渠道,明確工作目標和責任分工??绮块T合作結果應及時向相關方匯報,并及時總結經驗教訓。第三章員工關系的管理第九條敬重及平等員工之間應平等相待,不分男女、年齡、職位等差別對待。不得進行人身攻擊、鄙視和羞辱他人的言論和行為。第十條禁止辦公室政治員工之間應遵守公司的相關工作規(guī)定,不參加辦公室政治活動,不進行惡意誹謗或陷害他人。第十一條禁止傳播謠言員工不得散播、信任或參加傳播不實信息,以維護公司的聲譽和工作環(huán)境。第十二條勤勉與嘉獎員工應恪盡職守,認真履行工作職責,發(fā)揮個人本領和優(yōu)勢。公司將依據員工的工作表現(xiàn),進行適當?shù)募詈图为?。第十三條處理員工間糾紛員工之間發(fā)生糾紛應盡量以溝通解決,如不能解決可向領導或人力資源部門申請調解。經過溝通和調解仍無法解決的糾紛,可進行上級領導的仲裁。第四章員工關系的監(jiān)督與獎懲第十四條員工關系監(jiān)督領導和人力資源部門應定期進行員工關系的調查和監(jiān)督,供應良好的工作環(huán)境和氛圍。員工可以通過工作反饋機制向相關部門反映關于員工關系的問題。第十五條獎懲措施對于樂觀向上、樂于助人、團隊合作的員工,將予以適當?shù)募为労捅頁P。對于違反本制度的行為,將依照公司規(guī)定予以相應的懲罰和紀律處分。第五
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