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外部合作與平臺(tái)管理制度第一章總則第一條目的與適用范圍依據(jù)公司發(fā)展需要,為規(guī)范外部合作與平臺(tái)管理行為,確保生產(chǎn)管理的順利進(jìn)行,提高企業(yè)內(nèi)外部合作效率與安全性,特訂立本規(guī)章制度。本制度適用于公司全部員工以及與公司有合作關(guān)系的外部合作伙伴,包含但不限于供應(yīng)商、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)等。第二條基本原則誠(chéng)實(shí)守信原則:全部參加外部合作與平臺(tái)管理的人員應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)守信的原則行事,堅(jiān)守道德底線。公平公正原則:外部合作與平臺(tái)管理行為應(yīng)公平、公正、公開(kāi),遵從市場(chǎng)規(guī)定,保護(hù)各方合法權(quán)益。風(fēng)險(xiǎn)可控原則:外部合作與平臺(tái)管理應(yīng)科學(xué)謀劃,合理評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)。合規(guī)合法原則:外部合作與平臺(tái)管理應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),依照合同商定及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二章外部合作管理第三條合作伙伴選擇與評(píng)估公司與外部合作伙伴的選擇應(yīng)基于技術(shù)本領(lǐng)、信譽(yù)度、資質(zhì)及市場(chǎng)聲譽(yù)等因素,確保能夠滿足業(yè)務(wù)需求。在選擇合作伙伴前,應(yīng)進(jìn)行反壟斷、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并編制評(píng)估報(bào)告。對(duì)現(xiàn)有合作伙伴,應(yīng)定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,如不符合公司要求,應(yīng)及時(shí)停止合作關(guān)系。第四條合作協(xié)議管理與合作伙伴達(dá)成合作意向后,應(yīng)編制合作協(xié)議,并明確協(xié)議期限、權(quán)益調(diào)配、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任與義務(wù)等條款。合作協(xié)議應(yīng)經(jīng)法務(wù)部門(mén)審核,并由雙方負(fù)責(zé)人簽署,在有效期內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行。合作協(xié)議更改或停止應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商全都,并書(shū)面確認(rèn),避開(kāi)糾紛。第五條合作績(jī)效評(píng)估對(duì)合作伙伴的績(jī)效進(jìn)行全面評(píng)估,包含但不限于交付質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、合作搭配及創(chuàng)新本領(lǐng)等。結(jié)果通過(guò)多方面數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與評(píng)估,并及時(shí)反饋給合作伙伴,以促進(jìn)連續(xù)改進(jìn)與合作關(guān)系的加強(qiáng)。第六條合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控外部合作應(yīng)遵從國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保合同履約及相關(guān)合規(guī)要求。定期組織相關(guān)部門(mén)對(duì)外部合作進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與監(jiān)控,及時(shí)采取措施解決潛在風(fēng)險(xiǎn)。建立完善的信息保護(hù)機(jī)制,保障數(shù)據(jù)安全及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。第三章平臺(tái)管理第七條平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)安全平臺(tái)管理須遵從信息安全管理相關(guān)法律法規(guī),保障平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的安全與穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。平臺(tái)管理人員應(yīng)設(shè)定安全策略與權(quán)限管理規(guī)定,防止未經(jīng)授權(quán)人員操作與訪問(wèn)平臺(tái)系統(tǒng)。第八條用戶及內(nèi)容管理平臺(tái)管理應(yīng)建立用戶注冊(cè)與管理制度,確保用戶身份真實(shí)可信。審查平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容,不得違反國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范。設(shè)立舉報(bào)機(jī)制,對(duì)于存在違法違規(guī)行為的用戶或內(nèi)容,及時(shí)采取處理措施。第九條服務(wù)質(zhì)量與效率平臺(tái)管理人員應(yīng)保證平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效率,及時(shí)處理用戶反饋與投訴,并予以解決方案。供應(yīng)連續(xù)穩(wěn)定的平臺(tái)服務(wù),確保用戶滿意度與粘性。第十條數(shù)據(jù)分析與利用平臺(tái)管理應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)分析,對(duì)用戶行為進(jìn)行挖掘,為運(yùn)營(yíng)決策供應(yīng)依據(jù)。對(duì)于用戶數(shù)據(jù)的收集與利用,應(yīng)征得用戶明確授權(quán)并保護(hù)用戶隱私。第四章監(jiān)督與制度執(zhí)行第十一條監(jiān)督與檢查公司內(nèi)部設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)外部合作與平臺(tái)管理的監(jiān)督與檢查工作。監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)外部合作與平臺(tái)管理情況進(jìn)行抽查與監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。第十二條懲罰與嘉獎(jiǎng)對(duì)于違反外部合作與平臺(tái)管理制度的人員,將依據(jù)情節(jié)輕重進(jìn)行相應(yīng)懲罰,包含但不限于警告、停職、解聘等。對(duì)于合規(guī)、表現(xiàn)優(yōu)秀的人員或機(jī)構(gòu),可予以相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)或激勵(lì)措施,激發(fā)工作樂(lè)觀性。第十三條方法修改與解釋對(duì)于本規(guī)章制度的修改,應(yīng)經(jīng)公司決策層審議,并及時(shí)向相關(guān)人員進(jìn)行通知。對(duì)于規(guī)章制度的解釋,由公司決策層最終負(fù)責(zé)。第五章附則第十四條本制度的解釋與執(zhí)行本制度由公司負(fù)責(zé)人牽頭起草,監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋與執(zhí)行。本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。第十五條附加規(guī)定依據(jù)實(shí)際情況的變動(dòng)與需要,公司可依據(jù)需要對(duì)本制度進(jìn)行部分增補(bǔ)、修訂或廢止。本制度自發(fā)布之日起廢止《外部合作與平臺(tái)管理制度》。注意事項(xiàng):本規(guī)章制度是為了規(guī)范公司的外部合作與平臺(tái)管理行為,確保
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