人工智能數(shù)據(jù)中心運維管理服務(wù)合同

人工智能數(shù)據(jù)中心運維管理服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：________________地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系方式：_______________________乙方（服務(wù)提供方）：________________地址：____________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系方式：_______________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（服務(wù)需求方）授權(quán)代表，負(fù)責(zé)與乙方就本合同項下事宜進行溝通、協(xié)商和決策。1.2乙方：指甲方委托的乙方（服務(wù)提供方），負(fù)責(zé)提供本合同項下的運維管理服務(wù)。1.3運維管理服務(wù)：指甲方委托乙方對甲方的人工智能數(shù)據(jù)中心進行日常運維管理，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、安全管理、備份恢復(fù)等服務(wù)。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在明確甲乙雙方在人工智能數(shù)據(jù)中心運維管理服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2本合同的范圍包括：2.2.1乙方為甲方提供的人工智能數(shù)據(jù)中心運維管理服務(wù)。2.2.2乙方按照甲方要求，對甲方數(shù)據(jù)中心進行定期檢查、評估和優(yōu)化。2.2.3乙方為甲方提供的技術(shù)支持、培訓(xùn)、咨詢等服務(wù)。第三章乙方責(zé)任3.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時間和質(zhì)量要求，為甲方提供運維管理服務(wù)。3.2乙方應(yīng)保證運維管理服務(wù)過程中，嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，維護甲方合法權(quán)益。3.3乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，保證運維管理服務(wù)的連續(xù)性、穩(wěn)定性和安全性。3.4乙方應(yīng)定期向甲方報告運維管理服務(wù)情況，包括但不限于服務(wù)進度、問題及解決情況等。第四章甲方責(zé)任4.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費用支付方式，及時足額支付乙方服務(wù)費用。4.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方開展運維管理服務(wù)，提供必要的資料、設(shè)施和人員支持。4.3甲方應(yīng)對乙方運維管理服務(wù)過程中發(fā)覺的問題，及時進行整改和優(yōu)化。4.4甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，保障乙方的合法權(quán)益。第五章服務(wù)費用與支付5.1乙方服務(wù)費用為人民幣___元（大寫：___元整），甲方應(yīng)按照以下方式支付：5.1.1合同簽訂后___日內(nèi)，支付合同總價款的___%作為預(yù)付款。5.1.2乙方按照本合同約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)在服務(wù)完成后___日內(nèi)支付剩余款項。5.2甲方支付服務(wù)費用時，應(yīng)按照乙方提供的付款方式辦理。5.3若甲方逾期支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)按照以下方式處理：5.3.1甲方逾期支付服務(wù)費用超過___日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。5.3.2甲方逾期支付服務(wù)費用超過___日，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)達到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1系統(tǒng)可用性：乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)正常運行時間不低于99.9%。6.1.2故障響應(yīng)時間：乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，___小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)故障級別在___小時內(nèi)解決問題。6.1.3安全防護：乙方應(yīng)采取有效措施，保證甲方數(shù)據(jù)中心不受網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染等安全威脅。6.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自我評估，并將評估報告提交給甲方。6.3若乙方未達到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照本合同第十二章的約定承擔(dān)違約責(zé)任。第七章保密與數(shù)據(jù)安全7.1乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲知的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等敏感信息嚴(yán)格保密。7.2乙方應(yīng)采取以下措施保護甲方數(shù)據(jù)安全：7.2.1實施嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問控制，保證授權(quán)人員才能訪問甲方數(shù)據(jù)。7.2.2定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并在___小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)。7.2.3對數(shù)據(jù)中心進行安全審計，及時發(fā)覺和修復(fù)安全隱患。7.3乙方違反本章節(jié)約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章維權(quán)與責(zé)任8.1乙方在提供服務(wù)過程中，如因乙方原因造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行維權(quán)，提供必要的證據(jù)和支持。8.3乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，保證其提供的服務(wù)不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。8.4若因第三方原因?qū)е路?wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)在___小時內(nèi)協(xié)助甲方采取補救措施，并盡力恢復(fù)服務(wù)。第九章合同期限與終止9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為___年。9.2除非雙方達成一致，否則任何一方不得提前終止本合同。9.3在合同期限內(nèi)，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)終止本合同。9.4合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至本合同約定的保密期限屆滿。第十章違約責(zé)任10.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：10.1.1支付違約金：違約方應(yīng)向守約方支付合同總價___%的違約金。10.1.2賠償損失：違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的實際損失。10.1.3繼續(xù)履行：違約方應(yīng)在支付違約金和賠償損失后，繼續(xù)履行合同義務(wù)。10.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同，應(yīng)及時通知對方，并在___小時內(nèi)提供相關(guān)證明。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。10.3若因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)積極采取措施，減少損失。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至___仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。11.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。12.4仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。第十二章違約賠償12.1若乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為合同總價款的___%。12.2若乙方違反本合同的保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為合同總價款的___%。12.3若因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)數(shù)據(jù)，并賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟損失。12.4甲方違反本合同導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)按實際損失向乙方支付賠償金。第十三章合同修改與補充13.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2任何一方提出的對本合同的修改建議，應(yīng)書面提交給對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后，修改生效。13.3本合同的修改和補充不得違反國家法律法規(guī)，不得損害第三方合法權(quán)益。第十四章法律適用14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。14.3本合同的簽訂、履行和終止，均應(yīng)遵守中華人民共和國的合同法律法規(guī)。第十五章其他條款15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.3本合同生效后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定全面履行各自的權(quán)利和義務(wù)。15.4本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守誠信原則，共同維護雙方的合法權(quán)益。簽字部分：甲方（服務(wù)需求方）：__