2025年全國旅游院校服務(wù)技能（導(dǎo)游服務(wù)） 大賽理論備考試題庫（含答案）

PAGEPAGE12025年全國旅游院校服務(wù)技能（導(dǎo)游服務(wù)）大賽理論備考試題庫（含答案）一、單選題1.2016年8月,原國家旅游局、交通部聯(lián)合規(guī)范“導(dǎo)游專座”,規(guī)定()為導(dǎo)游專座,旅游者不能搶占導(dǎo)游專座,以保障導(dǎo)游在工作中的人身安全。A、司機(jī)背后第一排靠窗位B、司機(jī)背后第一排靠過道位C、開門側(cè)第一排靠窗位D、開門側(cè)第一排靠過道位答案：D2.一位年邁的境外旅游者隨旅游團(tuán)抵達(dá)蘇州旅游,當(dāng)晚老人向地陪提出希望探望在當(dāng)?shù)匾晃皇⒍嗄甑呐笥?這時地陪應(yīng)該()。A、對老人說:您與朋友失散多年,地址很難找,這事沒辦法解決B、對老人說:明天您可以不隨團(tuán)活動,去找那位朋友C、設(shè)法予以滿足,可在第二天通過旅行社請公安戶籍部門幫助尋找D、為了能讓老人如愿以償,決定第二天親自去幫助尋找,把工作委托全陪代理答案：C3.導(dǎo)游服務(wù)的政治屬性是由()決定的。A、價值觀念B、文化傳統(tǒng)C、經(jīng)濟(jì)制度D、社會制度答案：D4.擁有世界遺產(chǎn)項目最多的是()。A、北京B、上海C、天津D、重慶答案：A5.一游客因同住客人睡覺打鼾影響其睡眠,提出住單間,飯店如有空房,可滿足其要求,但導(dǎo)游必須事先說明,房費(fèi)由客人自理,一般由()付房費(fèi)。A、打鼾的游客B、雙方共擔(dān)C、提出方D、接待社答案：C6.游客提出本地親屬隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員首先要做的是()。A、婉言拒絕B、向旅行社匯報,收取參團(tuán)的費(fèi)用C、表示同意,并給予必要的協(xié)助D、征詢領(lǐng)隊和旅游團(tuán)成員的意見答案：D7.申請經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,受理申請的旅游主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起()內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。A、7個工作日B、10個工作日C、20個工作日D、30個工作日答案：C8.我國封建社會的科舉考試中,能參加會試考試的是()。A、秀才B、舉人C、貢士D、進(jìn)士答案：B9.游客買了地毯、玉器等貴重物品,要求在發(fā)票上少寫貨款,以求回國時少交關(guān)稅。對此類要求,導(dǎo)游員應(yīng)()。A、滿足其要求B、予以婉拒,并解釋有關(guān)規(guī)定C、請示旅行社領(lǐng)導(dǎo)D、立即扭送公安機(jī)關(guān)答案：B10.要以培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人為著眼點(diǎn),把()融入社會發(fā)展各方面,轉(zhuǎn)化為人們的情感認(rèn)同和行為習(xí)慣。A、社會主義核心價值觀B、做“四有新人”C、馬克思主義思想D、紅色文化答案：A11.下列關(guān)于簽證的表述中,正確的是()。A、華僑回國探親、旅游必須辦理簽證B、我國旅游簽證屬于普通簽證,僅用于發(fā)給來中國旅游的人員C、簽證上規(guī)定了持證者在前往國停留的起止時間D、5人以上的旅游團(tuán)隊可發(fā)給團(tuán)體簽證答案：C12.散客張先生在機(jī)場等候多時未見導(dǎo)游員,便打車到了酒店。當(dāng)導(dǎo)游員趕到酒店在大堂見到張先生時,導(dǎo)游員首先應(yīng)該()。A、詳細(xì)講明自己漏接的原因B、詢問客人為什么不等導(dǎo)游的原因C、先致歉,盡快辦理好客人入住手續(xù)D、拿出遲到的“證據(jù)”說明是旅行社將時間通知錯了答案：C13.導(dǎo)游講解古建筑中的“實”是指有關(guān)建筑物的()。A、歷史沿革,名人軼事B、建筑布局,風(fēng)格特點(diǎn)C、形狀結(jié)構(gòu),名人軼事D、神話故事,民間傳說三、多選題(至少有兩個選項是正確的,多選、少選、錯選、不選均不得分)答案：B14.旅游團(tuán)中某位旅游者希望帶其在華親友的孩子隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員應(yīng)該()。A、婉言拒絕B、表示同意C、首先征求領(lǐng)隊及團(tuán)員的意見D、首先向領(lǐng)導(dǎo)匯報答案：C15.京劇起源于清中葉,而徽班進(jìn)京是在()年間。A、乾隆、嘉慶B、順治C、道光、咸豐D、同治答案：A16.地陪接了一旅游團(tuán),出發(fā)前到旅行社計調(diào)部領(lǐng)取相關(guān)票證、表格和費(fèi)用。以下不屬于領(lǐng)取內(nèi)容的是()。A、旅游合同B、旅游團(tuán)名單C、住宿結(jié)算單D、旅游服務(wù)質(zhì)量反饋表答案：A17.孔子門人記錄孔子言行的書集是()。A、《禮記》B、《論語》C、《大學(xué)》D、《中庸》答案：B18.教育部等11部門下發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》,明確小學(xué)階段以()研學(xué)為主。A、鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情B、縣情市情C、省情國情D、放眼世界二、多選題(至少有兩個選項是正確的,多選、少選、錯選、不選均不得分)答案：A19.()的婚禮儀式隆重,分別在女方家和男方家各舉行一次,并在家庭中盛行“男主外、女主內(nèi)”風(fēng)俗。A、朝鮮族B、土家族C、滿族D、回族答案：A20.()第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二十四次會議通過了修改《旅游法》的決定,我國實施近十年的領(lǐng)隊證審批制度正式被取消。A、2016年11月7日B、2016年10月7日C、2017年11月7日D、2017年1月7日答案：A21.每日參觀游覽服務(wù)中,地陪應(yīng)該提前()到達(dá)集合地點(diǎn)。A、5分鐘B、10分鐘C、20分鐘D、30分鐘答案：B22.在我國乘坐出境航班的旅客,其隨身攜帶的液態(tài)物品每件容積不得超過()毫升。A、30B、50C、60D、100答案：D23.從現(xiàn)在起,中國共產(chǎn)黨的中心任務(wù)就是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國各族人民全面建成社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國、實現(xiàn)第二個百年奮斗目標(biāo),以()全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興。A、全面深化改革開放B、高質(zhì)量發(fā)展C、中國式現(xiàn)代化D、加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)答案：C24.“旅游不文明行為記錄”信息保存期限最多為()。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：D25.下列情況中,游客提出換房,導(dǎo)游員應(yīng)該滿足其要求的是()。A、客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)小老鼠B、客房朝北光線不好C、客房在走廊盡頭離電梯近D、要求住高檔客房又拒付差價答案：A26.旅游經(jīng)營者準(zhǔn)許他人掛靠其名下從事旅游業(yè)務(wù),造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失,旅游者請求旅游經(jīng)營者與掛靠人承擔(dān)連帶責(zé)任的,人民法院應(yīng)該()。A、予以支持B、不予支持C、駁回起訴D、不予受理答案：A27.“以一管之筆,擬太虛之體”描述的是中國繪畫美學(xué)原則中的()A、散點(diǎn)透視B、以大觀小C、遺貌取神D、焦點(diǎn)透視答案：A28.履行費(fèi)用的負(fù)擔(dān)不明確,同時不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的,則()。A、由享有權(quán)利一方負(fù)擔(dān)B、由履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)C、由享有權(quán)利一方或履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)D、由享有權(quán)利一方和履行義務(wù)一方共同負(fù)擔(dān)答案：B29.某旅行社的導(dǎo)游員小張在帶領(lǐng)旅游者游玩古鎮(zhèn)講解時,由于未盡到安全提示義務(wù),導(dǎo)致旅游者小趙被門檻絆倒受傷,那么小趙()。A、只能要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任B、只能要求旅行社承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任C、可以要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任D、可以要求小張承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任答案：C30.旅行社向某飯店發(fā)出訂房傳真,欲以每個房間200元/天預(yù)定6月21日至24日的20間客房。飯店回傳真,可以以每間房250元/天提供6月21日至24日的20間客房。旅行社的傳真和飯店的傳真分別屬()。A、要約邀請、要約B、要約、承諾C、要約邀請、新要約D、要約、新要約三、多選題(至少有兩個選項是正確的,多選、少選、錯選、不選均不得分)答案：D31.地陪前往機(jī)場接機(jī),到達(dá)機(jī)場經(jīng)詢問旅游團(tuán)乘坐的航班晚點(diǎn)5小時,地陪應(yīng)該()。A、原地等候B、報告旅行社,聽從安排C、回家等候D、先完成其它工作答案：B32.旅游者上車后,導(dǎo)游員應(yīng)有禮貌地清點(diǎn)人數(shù),可以采用()的方式進(jìn)行。A、點(diǎn)報客人姓名B、請領(lǐng)隊清點(diǎn)C、用手指指著客人清點(diǎn)D、默數(shù)答案：D33.“旅游不文明行為記錄”信息保存期限為(),實行動態(tài)管理。A、半年至兩年B、一至兩年C、一至三年D、一至五年答案：D34.王維詩“獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客,每逢佳節(jié)倍思親”中的“佳節(jié)”是指()。A、春節(jié)B、中秋節(jié)C、端午節(jié)D、重陽節(jié)三、多選題(至少有兩個選項是正確的,多選、少選、錯選、不選均不得分)答案：D35.左思所寫的()轟動一時,留下了“洛陽紙貴”的歷史佳話。A、《兩都賦》B、《二京賦》C、《三都賦》D、《上林賦》答案：C36.在中國“L”字簽證是()。A、外交簽證B、禮遇簽證C、普通簽證D、公務(wù)簽證答案：C37.在擴(kuò)大旅游客源上,一種比廣告宣傳更有效的宣傳方式是()。A、營銷人員的促銷B、導(dǎo)游的介紹C、互聯(lián)網(wǎng)上的推介D、游客的“口頭宣傳”答案：D38.某旅行社導(dǎo)游員小張未經(jīng)旅游者同意,擅自將團(tuán)隊帶入行程單以外的某購物店購買商品,那么旅游者有權(quán)在()要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款。A、購買商品后30日內(nèi)B、購買商品后30個工作日內(nèi)C、旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)D、旅游行程結(jié)束后30個工作日內(nèi)答案：C39.旅游者的法律救援權(quán)是指其合法權(quán)益受到侵害而又得不到滿意的解決時,有()的權(quán)利A、向其他旅游者訴說B、向旅游行政管理部門提出控告C、向法院提出訴訟D、向社會公示答案：C40.新疆維吾爾自治區(qū)總面積占全國陸地面積的(),是全國面積最大的省級行政單位。A、1/10B、1/8C、1/7D、1/6答案：D41.()青年婚前社交自由,晚上吹蘆笙串姑娘,“串寨子”、“丟包”等都是選擇對象和表達(dá)愛情的方式。A、傣族B、納西族C、白族D、彝族答案：A42.國酒茅臺是()酒的代表。A、醬香型B、濃香型C、清香型D、米香型答案：A43.下列國家級旅游度假區(qū)中,屬于第一批公布的是()。A、海南省三亞市亞龍灣旅游度假區(qū)B、貴州省遵義市赤水河谷旅游度假區(qū)C、西藏自治區(qū)林芝市魯朗小鎮(zhèn)旅游度假區(qū)D、云南省陽宗海旅游度假區(qū)答案：D44.旅游者委托導(dǎo)游員給其在華工作的朋友轉(zhuǎn)遞一盒精裝巧克力,導(dǎo)游員應(yīng)()。A、答應(yīng)轉(zhuǎn)遞B、委婉拒絕C、請示領(lǐng)導(dǎo)D、征求領(lǐng)隊意見答案：B45.在國內(nèi)航空運(yùn)輸中,承運(yùn)人對每名旅客的人身賠償責(zé)任限額為()。A、20萬元B、30萬元C、40萬元D、50萬元答案：C46.伊斯蘭教的創(chuàng)始人民是()。A、穆罕默德B、耶穌C、摩西D、喬達(dá)摩·悉達(dá)多答案：A47.建窯瓷器中最有名的是建盞,其名貴品種的工藝釉包括(CD)。A、梨皮B、兔毫C、油滴D、曜變E、粒子答案：B48.某日本旅游團(tuán)在南京旅游期間,一名游客與導(dǎo)游員交流時指責(zé)中國捏造事實,稱南京大屠殺子虛烏有,并惡意攻擊和污蔑我國,此時導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()。A、嚴(yán)正駁斥B、轉(zhuǎn)移話題C、不予理睬D、請其離開團(tuán)隊答案：A49.中國是世界上發(fā)現(xiàn)天坑最多的國家,下列表述正確的是(B)。A、重慶市奉節(jié)縣的小寨天坑是目前已知的世界上最大的天坑B、廣西樂業(yè)是中國天坑分布最多、最集中的地區(qū)C、廣西桂林是中國天坑類型最多的地方D、四川九寨天是中國天坑最美的地方E、貴州六盤水有中國最險的天坑答案：A50.我國從()開始推出旅游主題年。A、1992年B、1993年C、1995年D、1997年答案：A51.在導(dǎo)游講解中,較為理想的語速應(yīng)控制在每分鐘()左右。A、150字B、200字C、250字D、300字答案：B52.如果格式條款的提供者未盡到提請對方注意和說明的義務(wù),它違背的是()原則。A、公平B、平等C、自愿D、誠實信用答案：A53.在自然保護(hù)區(qū)中,可進(jìn)入?yún)⒂^考察、旅游的區(qū)域是()。A、核心區(qū)B、緩沖區(qū)C、保護(hù)區(qū)D、實驗區(qū)答案：D54.根據(jù)2016年11月30日教育部等11個部門出臺的《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》,中小學(xué)生研學(xué)旅行的主導(dǎo)單位是()。A、旅游主管部門B、旅行社C、中小學(xué)校D、研學(xué)基地和營地答案：C55.“兩岸花柳全依水,一路樓臺直到山”形容的是()的景觀。A、西湖B、大明湖C、瘦西湖D、東湖答案：C56.旅游團(tuán)商定好第二天的集合出發(fā)時間后,由()通知飯店總臺辦理旅游團(tuán)的叫早手續(xù)。A、地陪B、全陪C、領(lǐng)隊D、行李員答案：A57.旅游接待計劃是地陪了解旅游團(tuán)基本情況和安排當(dāng)?shù)鼗顒尤粘痰?)。A、主要依據(jù)B、指導(dǎo)原則C、工作標(biāo)準(zhǔn)D、參考意見答案：A58.在滿足游客個別要求時,如果涉及費(fèi)用問題,導(dǎo)游員應(yīng)()。A、明確及時地告知游客B、暗示游客可能發(fā)生費(fèi)用C、自己先墊付,然后再告知游客D、索取發(fā)票到旅行社報銷答案：A59.漢代書法家中以隸書為代表的書法家是()。A、蔡邕B、杜度C、崔瑗D、張芝答案：A60.面對旅游團(tuán)隊中無理取鬧的游客,導(dǎo)游員應(yīng)該()。A、據(jù)理力爭,打消其囂張氣焰B、拉攏團(tuán)隊中有威望者與其理論C、不爭、不鬧、不理、不睬D、以主人的度量禮讓三分,保持有理有節(jié)答案：D61.具有出境旅游經(jīng)營資格的旅行社,每設(shè)立一個經(jīng)營國內(nèi)、入境與出境旅游業(yè)務(wù)的分公司,則應(yīng)當(dāng)向其旅游服務(wù)質(zhì)量保證金賬戶增存()。A、20萬元B、30萬元C、35萬元D、40萬元答案：C62.我國城鎮(zhèn)化還有很大發(fā)展提升空間,要把推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化和鄉(xiāng)村全面振興有機(jī)結(jié)合起來,促進(jìn)各類要素雙向流動,推動以()為重要載體的新型城鎮(zhèn)化建設(shè),形成城鄉(xiāng)融合發(fā)展新格局。A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)B、縣城C、中等城市D、小型城市答案：B63.個園原為清代畫家石濤故居壽芝園舊址。園中的()在揚(yáng)州古代園林中別具特色,在國內(nèi)也屬罕見。A、水景B、山水景色C、四季假山D、城市山林答案：C64.地陪認(rèn)找旅游團(tuán)的時候,要核實團(tuán)隊除了()外的基本信息,以防接錯。A、旅游團(tuán)團(tuán)名B、領(lǐng)隊、全陪的姓名C、旅游者人數(shù)D、旅游者年齡答案：D65.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,()建立旅游目的地安全風(fēng)險提示制度。A、國家B、旅游主管部門C、行政管理部門D、國務(wù)院旅游主管部門答案：A66.違反關(guān)于社會生活噪聲污染防治的法律規(guī)定,制造噪音干擾他人正常生活的,處警告;警告后不改正的,處()罰款。A、100元以下B、200元以下C、200元以上,500元以下D、500元以上,1000元以下答案：C67.旅行社提供旅游服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照旅游者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~最低為()。A、100元B、200元C、500元D、1000元答案：C68.外國旅游團(tuán)抵達(dá)飯店后,分配房間的工作應(yīng)由()來完成。A、地陪B、全陪C、領(lǐng)隊D、團(tuán)長答案：C69.旅游接待計劃是組團(tuán)旅行社委托地方接待旅行社落實團(tuán)隊活動的()文件。A、指導(dǎo)性B、意向性C、契約性D、建議性答案：C70.經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)在指定的銀行存入旅游服務(wù)質(zhì)量保證金()。A、20萬元B、120萬元C、140萬元D、160萬元答案：C71.在核對和商定日程時,若領(lǐng)隊提出新增旅游項目,地陪應(yīng)當(dāng)()。A、婉言拒絕B、及時向組團(tuán)社反映C、原則同意D、及時向地接社反映答案：D72.地陪手中的接團(tuán)計劃與領(lǐng)隊的計劃有部分出入時,地陪首先應(yīng)()。A、依照領(lǐng)隊的計劃B、堅持地陪的計劃C、報告組團(tuán)社D、報告地接社答案：D73.漢人的信仰觀念以()為核心。A、原始圖騰B、萬物有靈C、敬天祭祖D、風(fēng)水走向答案：C74.回族有嚴(yán)格的飲食禁忌。不吃()肉,不食用自死的禽畜和畜血。A、牛B、羊C、驢D、駝答案：C75.景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)對實際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害承擔(dān)()。A、違約責(zé)任B、侵權(quán)責(zé)任C、補(bǔ)充責(zé)任D、連帶責(zé)任答案：D76.如果某身體健康旅游者提出在客房用餐,導(dǎo)游員應(yīng)()。A、讓游客自行處理B、婉言勸阻C、若有此服務(wù),可滿足其要求,但必須告知服務(wù)費(fèi)自理D、遵循賓客至上原則,將飯菜端到旅游者房間答案：C77.世界上最古老的旅行社、擁有178年歷史的英國托馬斯·庫克(ThomasCook)集團(tuán)于()宣告倒閉,預(yù)示著傳統(tǒng)旅行社發(fā)展面臨巨大的困境。A、1978年B、1998年C、2015年D、2019年答案：D78.旅游經(jīng)營者因過錯致其代辦的手續(xù)、證件存在瑕疵,旅游者請求旅游經(jīng)營者補(bǔ)辦或者協(xié)助補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)、證件并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用的,人民法院應(yīng)該()。A、予以支持B、不予支持C、駁回起訴D、不予受理答案：A79.地陪在旅游團(tuán)面前的首次亮相指的是()A、入店服務(wù)B、迎接服務(wù)C、致歡迎辭D、首次沿途導(dǎo)游答案：B80.下列不屬于合同基本條款的是()。A、標(biāo)的B、質(zhì)量C、價款D、保密條款答案：D81.導(dǎo)游等級考試制度的建立始于()。A、1992年B、1994年C、1998年D、2000年答案：B82.全陪導(dǎo)游準(zhǔn)備帶一個四川省的旅游團(tuán)去陜西旅游,他應(yīng)準(zhǔn)備的專業(yè)知識主要是()。A、少數(shù)民族方面B、歷史文物方面C、石窟藝術(shù)方面D、風(fēng)景名勝方面答案：B83.封建社會對帝、后在生前或死后奉上的尊崇稱號為()。A、謚號B、廟號C、尊號D、陵號答案：C84.導(dǎo)游服務(wù)在連接各項接待服務(wù)中起()作用。A、強(qiáng)化B、先導(dǎo)C、紐帶D、黏合答案：C85.導(dǎo)游講解與旅行生活服務(wù)之間是()的關(guān)系A(chǔ)、相互獨(dú)立又互為因果B、互為條件又互相補(bǔ)充C、相互聯(lián)系又相互包含D、相互獨(dú)立又互相替代答案：B86.核對商定日程的時候,有部分游客提出與原日程有較大變動且涉及接待規(guī)格調(diào)整的要求時,導(dǎo)游員應(yīng)()。A、婉拒B、報告地接社C、報告組團(tuán)社D、與領(lǐng)隊協(xié)商答案：A87.不可移動文物根據(jù)(),可以分為全國重點(diǎn)、省級、市縣級文物保護(hù)單位。A、歷史、藝術(shù)和科學(xué)價值B、歷史、藝術(shù)和文化價值C、觀賞、文化和科學(xué)價值D、觀賞、文化和歷史價值答案：A88.《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面推進(jìn)美麗中國建設(shè)的意見》指出,全面推進(jìn)以()為主體的自然保護(hù)地體系建設(shè),完成全國自然保護(hù)地整合優(yōu)化。A、世界遺產(chǎn)地B、風(fēng)景名勝區(qū)C、國家級自然保護(hù)區(qū)D、國家公園答案：D89.如果旅游團(tuán)乘坐火車、輪船離站,建議導(dǎo)游提前()抵達(dá)車站或碼頭。A、2小時B、90分鐘C、1小時D半小時答案：C90.入境旅游團(tuán)抵達(dá)首站,團(tuán)隊游客全部上車后,首先向游客致歡迎詞的是()。A、地陪導(dǎo)游員B、領(lǐng)隊C、司機(jī)D、全陪導(dǎo)游員答案：D91.孔子學(xué)說及儒家思想的核心是()。A、仁學(xué)B、禮治C、民本D、性善答案：A92.國家對食品生產(chǎn)經(jīng)營實行許可制度,食品生產(chǎn)經(jīng)營許可的有效期為()。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：C93.我國沿海航運(yùn)南北劃分以()為界。A、大連港B、上海港C、廈門港D、廣州港答案：C94.中國文化中鶴是()的象征。A、幸福B、吉祥C、健康D、長壽答案：D95.2020年12月,全國人大常委會通過刑法修正案,()未成年人犯故意殺人等罪,將不再是刑事“免責(zé)人群”。A、10至12周歲B、12至14周歲C、14至16周歲答案：B96.地陪在接小型旅游團(tuán)或無領(lǐng)隊、無全陪的散客旅游團(tuán)時,要在接站牌上寫上(),以便客人能主動與地陪聯(lián)系。A、接待社名稱B、組團(tuán)社名稱C、地陪導(dǎo)游姓名D、游客姓名答案：D97.在帶團(tuán)過程中,常碰到少數(shù)旅游者遲到與拖拉情況,導(dǎo)游員對此應(yīng)()。A、報告組團(tuán)社B、順其自然C、設(shè)法引導(dǎo)D、讓領(lǐng)隊處理答案：C98.香港游客丟失《港澳居民來往內(nèi)地通行證》,在辦理有關(guān)手續(xù)后,由公安機(jī)關(guān)出入境管理部門簽發(fā)一次性有效的()。A、臨時身份證B、《中華人民共和國出境通行證》C、《通行證遺失證明》D、《港澳同胞旅行證明》答案：B99.一位旅游者在旅游定點(diǎn)商店看中一款絲綢,告訴導(dǎo)游員他需要買8英尺,導(dǎo)游員應(yīng)該告訴售貨員,這位旅游者需要買()米。A、3.12B、2.7C、3.5D、2.44答案：D100.根據(jù)《民事證據(jù)規(guī)定》,下列關(guān)于電子數(shù)據(jù)和視聽資料的說法,正確的選項是()。A、電子數(shù)據(jù)的制作者制作的與原件一致的副本不能視為電子數(shù)據(jù)的原件B、當(dāng)事人以視聽資料作為證據(jù)的,必須提供存儲該視聽資料的原始載體C、當(dāng)事人以電子數(shù)據(jù)作為證據(jù)的,必須提供原件D、網(wǎng)頁、博客、微博客等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的信息可以認(rèn)定為電子證據(jù)答案：D101.某入境旅游團(tuán)赴山西五臺山旅游,有三位游客要求導(dǎo)游員安排團(tuán)隊清晨上山燒香拜佛,而其余游客持反對意見,這三位游客因要求得不到滿足,提出提前離團(tuán)自行前往,導(dǎo)游員首先應(yīng)該()。A、配合領(lǐng)隊做好說服工作B、同意他們離團(tuán)要求C、退回其剩下團(tuán)費(fèi)D、報告接待社處理答案：A102.地陪在迎接旅游團(tuán)時所致歡迎詞的內(nèi)容應(yīng)簡潔,一般應(yīng)控制在()左右。A、15分鐘B、10分鐘C、8分鐘D、5分鐘答案：D103.聯(lián)合國安理會一致通過第2344號決議,首次載入(),反映了國際社會的共識。A、“一帶一路”倡議B、“構(gòu)建人類命運(yùn)共同體”重要理念C、“中國智慧”D、和平與發(fā)展理念答案：B104.世界最大的溫泉國是()。A、美國B、韓國C、日本D、芬蘭答案：C105.濟(jì)南趵突泉中的“云霧潤蒸華不住,波濤聲震大明湖”這幅楹聯(lián)屬于()。A、節(jié)令聯(lián)B、喜慶聯(lián)C、雜感聯(lián)D、名勝聯(lián)答案：D106.向日葵是()的國花。A、美國B、英國C、法國D、俄羅斯答案：D107.各民族都有禁忌,其中()婦女有紋身習(xí)俗,但忌男人參與或偷看。A、苗族B、壯族C、滿族D、黎族答案：D108.中國的普通護(hù)照由()部門頒發(fā)。A、公安B、外交C、商務(wù)D、海關(guān)答案：A109.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定,旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的,旅游團(tuán)隊的領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)立即向()、中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或者政府派出機(jī)構(gòu),以及旅行社負(fù)責(zé)人報告。A、當(dāng)?shù)鼐紹、人民政府C、旅游行政管理部門D、國務(wù)院旅游行政管理部門答案：A110.無效合同從()起無效。A、法院確定時B、合同訂立時C、合同履行時D、知道無效條件時答案：B111.某旅行社在出發(fā)前7日向旅游者提出因團(tuán)隊人數(shù)未達(dá)到約定人數(shù),需要解除合同,該團(tuán)隊是境內(nèi)旅游團(tuán),那么旅行社應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的()作為違約金。A、5%B、10%C、15%D、20%答案：B112.《國歌法》規(guī)定,在公共場合,故意篡改國歌歌詞、曲譜,以歪曲、貶損方式奏唱國歌,或者以其他方式侮辱國歌的,由公安機(jī)關(guān)處以警告或者()以下拘留;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。A、三日B、五日C、十五日D、三十日答案：C113.外國游客在中國游覽期間因病住院治療,其親屬陪侍的一切費(fèi)用由()。A、接團(tuán)社支付B、組團(tuán)社支付C、其親屬自理D、導(dǎo)游員代付答案：C114.境外旅游團(tuán)客人登車后,地陪要做的第一件事是()。A、致歡迎詞B、調(diào)整時差C、清點(diǎn)人數(shù)D、通報前往的目的地答案：C115.地陪服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)是()。A、迎接服務(wù)B、住店服務(wù)C、參觀游覽服務(wù)D、送行服務(wù)答案：C116.在下面旅行社四大業(yè)務(wù)中,屬于產(chǎn)品消費(fèi)的是()。A、旅游產(chǎn)品開發(fā)B、旅游產(chǎn)品銷售C、旅游服務(wù)采購D、旅游者接待答案：D117.一美籍華人旅游團(tuán)在上海作短暫旅行,原計劃當(dāng)晚住宿在蘇州。一部分游客突然提出更改,要求當(dāng)晚就住上海,這時導(dǎo)游員()。A、可以直接對客人說:日程已安排好,不能改變B、請領(lǐng)隊做這部分人的工作,說明臨時更改確實有困難,請他們諒解C、馬上退掉蘇州住宿,重新在上海訂房D、征詢所有人的意見,最后由領(lǐng)隊決定答案：B118.游客要求導(dǎo)游員幫助代買一高檔景泰藍(lán)工藝品,導(dǎo)游員的正確做法是()。A、婉言謝絕,說明貴重物品不得代購B、在時間允許下,到定點(diǎn)購物場所幫助代買C、請朋友同事幫助代買D、先收費(fèi),后代購答案：A119.黃公望的()是中國十大傳世名畫之一。A、《洛神賦圖》B、《送子天王圖》C、《清明上河圖》D、《富春山居圖》答案：D120.汽車行駛途中,若有不明身份者攔車,導(dǎo)游員應(yīng)()。A、立即下車進(jìn)行驅(qū)趕B、向公安部門報警C、要求對方出示證件D、提醒司機(jī)不要停車和開門答案：D121.旅游團(tuán)下榻飯店后,如發(fā)現(xiàn)客房未打掃干凈、衛(wèi)生設(shè)備不符合清潔標(biāo)準(zhǔn)、空調(diào)器發(fā)生故障或房間有蟑螂等問題,且飯店不能及時予以解決,導(dǎo)致旅游者出現(xiàn)嚴(yán)重不滿時,地陪應(yīng)要求飯店方面()。A、為旅游者更換房間B、向旅游者致歉并限期改正C、雙倍賠償旅游者損失D、退還旅行社所預(yù)交的房款答案：A122.針對旅游團(tuán)參觀游覽項目的不同,地陪導(dǎo)游應(yīng)重點(diǎn)做好相關(guān)()和語言的準(zhǔn)備。A、旅游物質(zhì)B、活動計劃C、專業(yè)知識D、外在形象答案：C123.李白詩“飛流直下三千尺,疑是銀河落九天”,用的是文學(xué)創(chuàng)作中的()手法。A、比擬B、夸張C、借代D、比喻答案：B124.根據(jù)我國民航規(guī)定,下列四組物品中,可以放入行李中托運(yùn)的一組為()。A、貨幣、首飾、刀剪、貴重衣物B、珍珠、?銀首飾、化妝品、錄像帶C、刀剪、化妝品、衣物、食品D、存款單、現(xiàn)?、食品、錄像帶答案：C125.在旅游過程中,旅游者遭遇到騷擾、行兇、詐騙、偷盜、搶劫等事件,導(dǎo)致游客身心健康及財物受到損害,這類事件統(tǒng)稱()事故。A、一般事故B、治安事故C、重大事故D、責(zé)任事故答案：B126.()相繼是東周,東漢,曹魏,西晉,北魏等國的國都,有“九朝古都”之稱。A、南京B、洛陽C、西安D、安陽答案：B多選題1.旅游者小趙報名參加某旅行社組織的赴國內(nèi)某城市觀看足球比賽的旅游活動,在體育場不聽工作人員制止,向場內(nèi)投擲礦泉水瓶多只。對此,由公安機(jī)關(guān)對小趙實施治安處罰說法正確的有()。A、警告B、500元以下罰款C、情節(jié)嚴(yán)重的,處5日以下10日以下拘留,可以并處500元以下罰款D、情節(jié)嚴(yán)重的,處5日以下10日以下拘留,可以并處2000元以下罰款E、被處以拘留的可同時責(zé)令12個月內(nèi)不得進(jìn)入體育場館觀看同類比賽答案：ACE2.地陪導(dǎo)游準(zhǔn)備接待一個旅游團(tuán),作為一名新導(dǎo)游,接待計劃中安排的某景點(diǎn)他沒去過,他需要做的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備有()。A、熟悉景點(diǎn)的線路B、熟悉廁所位置C、熟悉景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)D、掌握景點(diǎn)開放時間E、熟悉景區(qū)購票點(diǎn)答案：ABD3.“旅游不文明行為記錄”內(nèi)容包括不文明當(dāng)事人的()等信息。A、姓名和性別B、戶籍省份C、不文明行為表現(xiàn)及影響D、游客檢討書E、對不文明行為的記錄期限答案：ABCE4.導(dǎo)游員小張為旅游者代管的行李遭到毀損、滅失,此時旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但是也有一些除外情形,這些除外情形包括()。A、損失是由于旅游者未聽從小張事先提示將現(xiàn)金、貴重物品隨時攜帶而造成的B、損失是由于不可抗力、意外事件造成的C、損失是由于旅游者的過錯造成的D、損失是由于小張未盡到安全保障義務(wù),由第三人造成的E、損失是由于物品的自然屬性造成的答案：ABCE5.在煮酒論英雄的故事中,曹操所謂的英雄是()。A、曹操B、劉備C、袁紹D、孫權(quán)E、劉表答案：AB6.某國內(nèi)旅游團(tuán)離站前請地陪導(dǎo)游幫助轉(zhuǎn)遞一包裹給其在當(dāng)?shù)氐挠H友,該導(dǎo)游經(jīng)接待社同意后接受了旅游者的委托,其辦理的程序包括()。A、打開檢查B、請客人寫委托書C、收據(jù)交給旅行社D、收取一定的費(fèi)用E、簽收人確認(rèn)簽字答案：ABCE7.民事法律行為的生效要件包括()。A、行為人具有完全民事行為能力B、行為人具有相應(yīng)的民事行為能力C、意思表示真實D、不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定E、不違背公序良俗答案：BCDE8.“元曲四大家”包括()。A、馬致遠(yuǎn)B、關(guān)漢卿C、白樸D、湯顯祖E、鄭光祖答案：ABCE9.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中,遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時,可以調(diào)整或變更接待計劃,但應(yīng)()。A、征得多數(shù)旅游者同意B、征得全體旅游者的同意C、立即報告旅行社D、預(yù)先告知組團(tuán)社答案：AC10.曹禺是中國現(xiàn)代杰出的戲劇家,其代表作有()。A、《雷雨》B、《日出》C、《原野》D、《北京人》E、《名優(yōu)之死》答案：ABCD11.憲法規(guī)定的公民的基本義務(wù)包括()。A、勞動B、受教育C、撫育子女、贍養(yǎng)父母D、旅游E、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)答案：ABC12.下面對清代青花瓷器的表述,正確的是()。A、主要成就在民窯青花,以康熙民窯青花最為突出B、發(fā)色鮮麗明爽C、分水技法(即渲染)成熟D、畫面層次豐富、具有較強(qiáng)的節(jié)奏感和立體感E、風(fēng)格厚重穩(wěn)健答案：ABCD13.下列著作中,屬于春秋戰(zhàn)國時期的有()。A、《春秋》B、《齊民要術(shù)》C、《甘石星經(jīng)》D、《詩經(jīng)》答案：ACD14.在旅行社提供的格式合同中,下列哪些格式條款是無效的。()A、免除旅行社責(zé)任B、加重旅游者責(zé)任C、因過失造成旅游者財產(chǎn)損失的,旅行社可以免責(zé)D、因故意造成旅游者財產(chǎn)損失的,旅行社可以免責(zé)E、排除旅游者主要權(quán)利答案：ABDE15.中醫(yī)辨證的總綱是“八綱辨證”,包括()。A、陰陽B、盈虧C、表里D、寒熱E、虛實答案：ACDE16.導(dǎo)游在帶團(tuán)中遭遇泥石流,應(yīng)采取的緊急措施有()。A、跑在泥石流前面B、跑向人多的地方C、躲進(jìn)旁邊建筑物D、盡量遠(yuǎn)離河道E、帶領(lǐng)旅游團(tuán)向山坡上堅固的高處跑答案：DE17.旅游者突患重病,導(dǎo)游處理得正確的是()。A、立即送往醫(yī)院搶救B、請領(lǐng)隊或患者親屬留在醫(yī)院C、注意保存醫(yī)療檔案D、告訴患者住院、治療費(fèi)用自理E、病人安頓后地陪可帶領(lǐng)其他客人繼續(xù)旅行答案：ABCDE18.甲旅行社將旅游業(yè)務(wù)委托給乙旅行社的法定要求包括(D)。A、接受委托的乙旅行社具有相應(yīng)的資質(zhì)B、甲旅行社征得旅游者的同意C、甲旅行社書面告知旅游者D、甲旅行社與乙旅行社簽訂委托合同E、乙旅行社與旅游者簽訂包價旅游合同答案：AB19.2021年二十國集團(tuán)文化和旅游部長會議在意大利羅馬召開。本次會議圍繞()等多個議題開展交流討論。A、文化遺產(chǎn)保護(hù)B、通過文化手段應(yīng)對氣候危機(jī)C、通過教育和培訓(xùn)加強(qiáng)能力建設(shè)D、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與文化領(lǐng)域中的新技術(shù)應(yīng)用E、文化和創(chuàng)意行業(yè)推動發(fā)展答案：ABCDE20.富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善、是社會主義核心價值觀的基本內(nèi)容,其精辟概括了()A、國家的價值目標(biāo)B、道德的價值標(biāo)準(zhǔn)C、社會的價值取向D、文化的價值取向E、公民的價值準(zhǔn)則答案：ACE21.下列屬于宋代五大名窯的是()。A、南北官窯B、南方越窯C、南方哥窯D、北方汝窯E、定窯、鈞窯答案：ACDE22.下列物品中,當(dāng)旅游者要求轉(zhuǎn)遞時,導(dǎo)游員應(yīng)婉拒()。A、圖書B、普通信件C、手提電腦D、一盒月餅答案：CD23.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》,下列屬于“旅游經(jīng)營者有權(quán)要求旅游者支付合理費(fèi)用”的情形的是()。A、為旅游者安排的另行付費(fèi)的項目B、為老年旅游者提供的與其他游客相同的服務(wù)項目C、旅游者轉(zhuǎn)讓旅游合同D、旅游者單方解除合同E、因不可抗力等客觀因素變更旅游行程答案：CD24.遼寧省南臨()。A、黃海B、渤海C、東海D、南海E、西海答案：AB25.旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的使用情形包括()。A、用于旅游者權(quán)益損害的賠償B、墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費(fèi)用C、發(fā)生不可抗力造成旅游者滯留的食宿費(fèi)用D、旅行社因解散、破產(chǎn)或其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的E、人民法院判決、裁定認(rèn)定旅行社損害旅游者權(quán)益但旅行社拒絕或無力賠償?shù)拇鸢福篈BDE26.下列屬于北京小吃的是()。A、貓耳朵B、驢打滾C、艾窩窩D、狗不理E、豆汁答案：BCE27.關(guān)于中國陶瓷與其它藝術(shù)門類的關(guān)系,表述正確的是()。A、青花礬紅彩始于清初,常見彩繪圖案為海水行龍或海獸。B、文學(xué)名著中的故事情節(jié)用于裝飾陶瓷C、款式多樣、釉色雋美的陶瓷茶具滿足了茶文化口味D、有多種陶瓷樂器,如陶鈴、陶鼓、陶鐃、瓷甌、陶腰鼓、瓷簫等E、細(xì)膩的陶瓷釉色與優(yōu)美的詩詞相互融合答案：BCDE28.伊斯蘭教的主要習(xí)俗有()A、進(jìn)禮拜殿前必須作大、小凈和脫鞋B、婦女須戴面紗、蓋頭C、飲食極注重潔凈,不吃驢、騾、狗?和外形丑陋之物D、敬茶、端飯、握手均用左手答案：ABC29.導(dǎo)游員小張在帶團(tuán)過程中,擅自變更行程單中的接待計劃,那么下列關(guān)于對小張的行政處罰正確的是()。A、對小張責(zé)令改正B、沒收小張違法所得C、暫扣小張導(dǎo)游證1至3個月D、暫扣小張導(dǎo)游證3至6個月E、情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷小張導(dǎo)游證答案：ADE30.導(dǎo)游人員調(diào)整或者變更接待計劃的條件包括()。A、在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中B、遇到可能危及旅游者財產(chǎn)安全的緊急情形C、征得多數(shù)旅游者的同意D、征得旅行社同意E、立即報告旅行社答案：ACE31.在帶團(tuán)過程中,若出現(xiàn)游客燙傷的意外事件,導(dǎo)游員可以()。A、用溫酒沖洗,減輕疼痛B、用冷水為傷者做冷敷處理C、用紫藥水為傷者做創(chuàng)口外敷D、挑破傷者的水泡E、用冰袋冰敷燙傷處答案：BE32.為防止游客單獨(dú)外出時走失,導(dǎo)游應(yīng)告知其記住()。A、接待社的名稱B、自己的電話號碼C、下榻飯店的名稱D、下榻飯店的建筑形式E、下榻飯店的電話號碼答案：ABCE33.接待好殘障游客,關(guān)鍵在于導(dǎo)游要()。A、耐心解答問題B、預(yù)防游客走失C、給以適時、恰當(dāng)?shù)年P(guān)照D、給以具體、周到的服務(wù)E、做好提醒工作答案：CD34.2017年6月1日,中國海關(guān)總署《關(guān)于暫不予放行旅客行李物品暫存有關(guān)事項的公告》正式施行,明確規(guī)定以下幾種行李情況,暫不放行()。A、旅客不能當(dāng)場繳納進(jìn)境物品稅款的B、進(jìn)出境的物品屬于許可證件管理的范圍,但旅客不能當(dāng)場提交的C、進(jìn)出境的物品超出自用合理數(shù)量,按規(guī)定應(yīng)當(dāng)辦理貨物報關(guān)手續(xù)或其他海關(guān)手續(xù),其尚未辦理的D、價值1000元的個人護(hù)膚品E、對進(jìn)出境物品的屬性、內(nèi)容存疑,需要由有關(guān)主管部門進(jìn)行認(rèn)定、鑒定、驗核的答案：ABCE35.《導(dǎo)游管理辦法》第17條規(guī)定,有下列情形之一的,所在旅游主管部門應(yīng)當(dāng)注銷導(dǎo)游證:()A、導(dǎo)游死亡的B、導(dǎo)游證有效期屆滿未申請換發(fā)導(dǎo)游證的C、導(dǎo)游證依法被撤銷、吊銷的D、取得導(dǎo)游證后出現(xiàn)無民事行為能力或限制行為能力的E、取得導(dǎo)游證后受過刑事處罰的答案：ABCD36.《旅游法》規(guī)定,對導(dǎo)游私自承攬業(yè)務(wù)的處理,由旅游主管部門責(zé)令改正,()。A、沒收違法所得B、處1千元以上1萬元以下罰款C、予以公告D、并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證答案：ABD37.調(diào)節(jié)游客情緒的主要方法有()。A、誘導(dǎo)法B、精神補(bǔ)償法C、分析法D、物質(zhì)補(bǔ)償法E、轉(zhuǎn)移法答案：BCDE38.游客在()情況下要求調(diào)換房間,導(dǎo)游應(yīng)予以滿足。A、房間有老鼠B、樓層不好C、房間看不到風(fēng)景D、夏天空調(diào)不制冷E、浴缸有污跡答案：AD39.下列屬于江蘇畫派著名畫家傅抱石代表作的有()。A、《井岡山黃洋界》B、《煙雨莽蒼蒼》C、《千峰送雨圖》D、《轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北》答案：ABC40.依據(jù)《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》,旅游從業(yè)人員有下列行為(),將被納入“旅游不文明行為記錄”。A、價格欺詐、強(qiáng)迫交易、欺騙誘導(dǎo)游客消費(fèi)B、侮辱、毆打、脅迫游客C、不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族習(xí)慣、風(fēng)俗禁忌D、傳播低級趣味、宣傳迷信思想E、國務(wù)院旅游主管部門認(rèn)定的其他旅游不文明行為答案：ABCDE41.《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導(dǎo)意見》指出,實施導(dǎo)游和領(lǐng)隊業(yè)務(wù)素質(zhì)研培計劃,不斷提升導(dǎo)游和領(lǐng)隊(),增強(qiáng)主動傳承和弘揚(yáng)社會主義核心價值觀的意識。A、文化底蘊(yùn)B、理解能力C、表達(dá)能力D、外語能力E、信息素養(yǎng)答案：ABCD42.習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)鄉(xiāng)村振興是包括()的全面振興。A、產(chǎn)業(yè)振興B、人才振興C、文化振興D、生態(tài)振興E、組織振興答案：ABCDE43.境外游客要求購買古玩,導(dǎo)游應(yīng)該()。A、帶領(lǐng)他們到文物商店購買B、帶領(lǐng)他們到路邊地攤上選購C、帶領(lǐng)他們到舊貨市場購買D、提醒他們保管好發(fā)票E、提醒他們不要將貨物上的火漆印弄掉答案：ADE44.根據(jù)《旅游安全管理辦法》中規(guī)定,旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循下列要求()。A、服務(wù)場所、服務(wù)項目和設(shè)施設(shè)備符合有關(guān)安全法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求B、配備必要的安全和救援人員、設(shè)施設(shè)備C、建立旅游目的地安全風(fēng)險提示制度D、建立安全管理制度和責(zé)任體系E、保證安全工作的資金投入答案：ABDE45.在室內(nèi)遇到地震發(fā)生時,導(dǎo)游應(yīng)指導(dǎo)游客()。A、不要逃出后又返回房中取財物B、迅速進(jìn)電梯,撤至室外C、不在樓道躲避D、應(yīng)就地躲在桌、床等結(jié)實的家具下E、盡量躲在窄小的空間內(nèi),如衛(wèi)生間、廚房或內(nèi)墻角答案：ACDE46.地陪導(dǎo)游應(yīng)該熟悉團(tuán)隊情況。以下說法正確的是()。A、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉團(tuán)員的基本情況B、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉團(tuán)隊的特點(diǎn)C、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉旅游接待計劃D、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉交通路況E、導(dǎo)游員應(yīng)該熟悉團(tuán)隊費(fèi)用結(jié)算的方式答案：ABC47.如果游客要求增加游覽項目,導(dǎo)游人員的正確操作應(yīng)該是()。A、告訴游客增加游覽項目需要增加費(fèi)用,如果游客對費(fèi)用沒有意見就積極安排B、看時間是否允許,如果沒問題要先請示接待社C、請接待社有關(guān)部門報價,將報價報給游客D、游客認(rèn)可報價后,地陪應(yīng)陪同前往,并將費(fèi)用收取后按實際花銷支付給司機(jī)E、將游客所交費(fèi)用的收據(jù)交給游客答案：BCE48.導(dǎo)游忌諱與外國游客談?wù)摰脑掝}有()。A、工作性質(zhì)B、工資收入C、女性年齡D、婚姻狀況E、旅游感受答案：BCD49.下列作品為道教學(xué)者葛洪所著的有()A、《肘后備急方》B、《抱樸子·內(nèi)篇》C、《肘后一百方》D、《千金方》E、《黃帝內(nèi)經(jīng)》答案：AB50.按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營者有向消費(fèi)者提供商品和服務(wù)的真實信息的義務(wù)。該義務(wù)包括()。A、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品的真實信息,不得做虛假宣傳B、對消費(fèi)者提供的商品或服務(wù),就有關(guān)質(zhì)量、使用方法等問題,做出真實明確的答復(fù)C、提供的商品或服務(wù)明碼標(biāo)價D、不得以格式合同等方式限制消費(fèi)者的權(quán)利答案：ABC51.依據(jù)《國家旅游局關(guān)于領(lǐng)隊管理工作的通知》,領(lǐng)隊人員語言能力的認(rèn)定需符合下列情形之一()。A、通過外語語種導(dǎo)游資格考試B、取得國家級發(fā)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的、出境旅游目的地國家(地區(qū))對應(yīng)語種語言水平測試的相應(yīng)等級證書C、全國大學(xué)英語3級以上D、雅思5分以上E、取得國際認(rèn)證的、出境旅游目的地國家(地區(qū))對應(yīng)語種語言水平測試的相應(yīng)等級證書答案：ABDE52.導(dǎo)游人員與旅游者目光接觸的向度是指視線接觸的方向。視線向下接觸一般有()等含義。A、期盼B、愛護(hù)C、寬容D、理性E、輕視答案：BCE53.下列屬于我國世界文化與自然雙重遺產(chǎn)的是()。A、長城B、泰山C、武陵源D、黃山E、武夷山答案：BDE54.下列關(guān)于社稷崇拜的說法中,正確的是()。A、社指土地神,稷指谷物神。B、社稷成為國家的象征。C、社稷壇用五色土組成祭壇,象征“普天之下,莫非王土”。D、社稷壇中立“社主石”,象征“江山永固,社稷長存”。E、社稷崇拜源自對祖先的崇拜。答案：ABCD55.《旅行社條例》規(guī)定,同一旅游團(tuán)隊中,旅行社對于下列情形中的()不得提出與其他旅游者不同的合同事項。A、旅游者拒絕參加旅行社安排的購物活動B、旅游者存在的年齡上的差異C、旅游者拒絕參加需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項目D、旅游者存在的職業(yè)上的差異答案：ABCD56.黑龍江省地貌特征是()。A、五山B、一水C、一草D、三分田E、二地答案：ABCD57.2018年中國的()被國際灌排委員會確認(rèn)為世界灌溉工程遺產(chǎn)。A、都江堰B、靈渠C、姜席堰D、長渠E、黃鞠灌溉工程答案：ABCD58.古詩中,寫作邊塞詩的代表人民物有()。A、高適B、陶淵明C、岑參D、王昌齡答案：ACD59.《旅游法》規(guī)定,旅行社為招徠、組織旅游者不得進(jìn)行虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者,發(fā)布信息必須()。A、真實B、全面C、有效D、準(zhǔn)確答案：AD60.小張使用假導(dǎo)游證在某景區(qū)門口收客帶團(tuán),對此,下列關(guān)于旅游主管部門對小張實施的行政處罰說法正確的有()。A、責(zé)令改正B、沒收違法所得C、處1000元以上1萬元以下罰款D、處1000元以上3萬元以下罰款E、情節(jié)嚴(yán)重的,暫扣或吊銷導(dǎo)游證答案：ABC61.下列關(guān)于臺北故宮博物院的表述,正確的是()。A、位于臺北市士林區(qū)外雙溪,1965年建成B、仿照北京故宮博物院形式C、采用中國宮廷式設(shè)計D、大樓前有蔣介石雕像E、建筑由中央博物院與北平故宮博物院組成答案：ABCE62.下列思想家中屬于儒家代表人物的是()。A、孔子B、孟子C、老子D、莊子E、荀子答案：ABE63.中國出境旅游者在境外購物時,領(lǐng)隊?wèi)?yīng)()。A、鼓勵大家在地接社導(dǎo)游員帶去的商店購物B、控制購物的次數(shù)和時間C、提醒游客注意貨物的真?zhèn)魏唾|(zhì)量D、提醒游客注意貨物的產(chǎn)地和價格E、盡量延長購物時間答案：BCD64.下列景區(qū)位于韓國首爾的是()。A、昌德宮B、水原華城C、宗廟神殿D、梵魚寺E、朝鮮王朝的皇家陵墓答案：ABCE65.《治安管理處罰法》規(guī)定,擾亂車站、港口、碼頭、機(jī)場、商場、公園、展覽館或者其他公共場所秩序的,根據(jù)情節(jié)輕重及具體情況,可以處()。A、警告B、二百元以下罰款C、五日以上十日以下拘留D、一千元以下罰款答案：ABC66.旅游者小趙游覽某景區(qū)時,故意在國家保護(hù)的文物上刻畫“到此一游”。對此,由公安機(jī)關(guān)對小趙實施治安管理處罰說法正確的有()。A、處警告或者200元以下罰款B、處警告或者500元以下罰款C、處5日以上10日以下拘留,并處500元以下罰款D、處5日以上10日以下拘留,并處200元以上500元以下罰款E、情況較重的,處5日以上10日以下拘留,并處200元以上500元以下罰款答案：AE67.巖溶地貌又稱喀斯特地貌,包括()等主要類型。A、石芽、石林B、溶蝕洼地C、峰叢、峰林、孤峰D、漏斗、落水洞E、赤壁丹崖答案：ABCD68.某外國旅游者因個別要求得不到滿足而執(zhí)意要求退團(tuán),導(dǎo)游人員應(yīng)該()。A、設(shè)法彌補(bǔ)過錯,耐心解釋B、因需辦理分離簽證手續(xù),原則上應(yīng)予拒絕C、直接滿足其要求D、報告旅行社同意后協(xié)助安排其返程E、建議客人向所在國家駐華使領(lǐng)館求助答案：ABD69.隋唐佛教流派眾多,其中最具代表性的是()。A、天臺宗B、華嚴(yán)宗C、凈土宗D、律宗E、禪宗答案：CE70.旅游主管部門向上級主管部門報告旅游突發(fā)事件的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括()。A、事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、信息來源B、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和姓名、影響范圍C、事件涉及的旅游經(jīng)營者、其他有關(guān)單位名稱D、事件發(fā)生原因及發(fā)展趨勢的初步判斷E、報告人姓名、單位及聯(lián)系電話答案：ACDE71.為了保證旅游者在發(fā)生火災(zāi)時能盡快疏散,導(dǎo)游員應(yīng)()A、熟悉飯店樓層安全出口的位置B、熟悉飯店樓層電梯間的位置C、提醒游客閱讀客房內(nèi)的安全避險線路示意圖D、提醒游客閱讀客房內(nèi)的服務(wù)指南E、掌握領(lǐng)隊和全體游客的房間號碼答案：ACE72.根據(jù)中華人民共和國旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《滑雪旅游度假地等級劃分》(LB/T083-2021)中的表述,滑雪旅游度假地需要具有良好的滑雪場地資源,滿足滑雪場所開發(fā)條件,能夠滿足游客以滑雪運(yùn)動為主,兼具()等旅游需求的度假設(shè)施和服務(wù)功能集聚區(qū)。A、山地運(yùn)動B、文化觀光C、戶外運(yùn)動D、康養(yǎng)度假E、休閑娛樂答案：ACDE73.《旅游法》規(guī)定,旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營,公平競爭,承擔(dān)社會責(zé)任,為旅游者提供安全、()的旅游服務(wù)。A、健康B、衛(wèi)生C、優(yōu)質(zhì)D、方便答案：ABD74.一旦發(fā)現(xiàn)旅游者疑為細(xì)菌性食物中毒,導(dǎo)游應(yīng)該()。A、立即讓游客禁食,同時協(xié)助患者反復(fù)催吐B、若旅游者集體中毒,應(yīng)報告衛(wèi)生防疫部門、接待社和旅游行政管理部門C、封存患者所食用的食物和嘔吐物,帶到醫(yī)院協(xié)助診斷D、記錄醫(yī)生的救治過程E、送醫(yī)院救治時,要求醫(yī)生開具診斷證明,寫明中毒原因答案：ABCE75.旅游團(tuán)在各站停留期間,全陪的工作主要有()。A、協(xié)助地陪導(dǎo)游的各項工作B、提供導(dǎo)游講解服務(wù)C、保障游客的安全D、檢查各站的服務(wù)質(zhì)量E、安排旅游團(tuán)的活動日程答案：ACD76.李某2021年因違法行為被吊銷導(dǎo)游證。2023年6月被發(fā)現(xiàn)仍然在帶團(tuán)。根據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅游主管部門除責(zé)令其改正外,還應(yīng)對李某的行為進(jìn)行的處罰包括()。A、予以公告B、沒收違法所得C、并處1千元以上1萬元以下罰款D、處以違法所得1倍以上5倍以下罰款答案：ABC77.京劇表演中扮演女性角色的“旦”除“正旦”外,還有()。A、花旦B、武旦C、彩旦D、小旦E、老旦答案：ABCE78.《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游管理辦法》規(guī)定,大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游,可采取()的形式。A、團(tuán)體旅游B、個人旅游C、零包價旅游D、免簽證旅游答案：AB79.游客請導(dǎo)游人員代為購買某商品并快遞時,導(dǎo)游人員應(yīng)()。A、盡最大所能幫助游客B、一般應(yīng)婉拒C、請示旅行社領(lǐng)導(dǎo),看是否接受委托D、如旅行社同意,則收取足夠的錢款E、快遞后給對方預(yù)留的手機(jī)號留言,以示所委托之事已辦妥答案：BCD80.旅游團(tuán)中部分游客不愿看計劃安排內(nèi)的文娛節(jié)目,而要求去看另一演出。此時,地陪可采取的措施有()。A、如時間許可,與計調(diào)部聯(lián)系,盡可能予以更換B、如無法調(diào)換,應(yīng)耐心向這部分游客做解釋工作C、征求這部分游客意見是否可另外安排時間去看另一演出D、若這部分游客仍堅持去看另一演出,應(yīng)講清費(fèi)用自理E、若這部分游客仍堅持去看另一演出,還應(yīng)講清未看的文娛節(jié)目票款不退答案：ABDE81.某游客在景點(diǎn)游覽過程中走失,經(jīng)全陪和領(lǐng)隊分頭尋找后仍未找到,此時地陪應(yīng)該()。A、立即向該景點(diǎn)管理部門求助,告知走失者的特征B、與該團(tuán)下榻的飯店聯(lián)系,詢問走失者是否已回飯店C、若經(jīng)過上述努力仍未找到,應(yīng)及時將情況報告旅行社D、經(jīng)旅行社同意后,向公安局報案,并告知走失者的特征E、將該團(tuán)其他游客送上旅游車后,自己留下來來繼續(xù)尋找答案：ABCD82.下列旅游景點(diǎn)中,位于加拿大溫哥華的有()。A、獅門大橋B、卡薩羅馬城堡C、尼亞加拉瀑布D、斯坦利公園E、惠斯勒滑雪場答案：ADE83.兩宋理學(xué)代表人物有()。A、周敦頤B、程顥C、張載D、朱熹E、王陽明答案：ABCD84.根據(jù)有關(guān)旅游法規(guī),下列導(dǎo)游人員的行為中,屬于由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告的有()。A、以威脅的語言向旅游者強(qiáng)行索取小費(fèi)的B、進(jìn)行導(dǎo)游活動時,有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的C、進(jìn)行導(dǎo)游活動時,向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的D、進(jìn)行導(dǎo)游活動時不講解的答案：ABC85.下列屬于無效旅游合同的是()。A、旅行社以欺詐手段騙取旅游者訂立的合同B、旅行社間惡意串通,約定價格同盟的合同C、旅行社組織出境旅游項目,實為偷渡旅游者的合同D、旅行社組織旅游者前往澳門參加賭博的旅游合同答案：BCD86.下列物品中,旅游者在出境時需向海關(guān)申報的是()。A、一臺價值8900元的單反相機(jī)B、一部價值5700元的蘋果手機(jī)C、5000歐元現(xiàn)金D、鮮肉月餅、香蕉、火腿腸E、重量為60克的金首飾一件答案：ABCE87.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定,旅游經(jīng)營者的安全義務(wù)有()。A、安全防范、管理和保障義務(wù)B、建立旅游目的地安全風(fēng)險提示制度的義務(wù)C、安全救助、處置和報告義務(wù)D、安全說明或警示義務(wù)E、統(tǒng)計分析本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生旅游安全事故情況的義務(wù)答案：ACD88.申請世界遺產(chǎn)須具備以下前提:()。A、真實性和完整性B、稀缺性和杰出性C、制定相關(guān)法律法規(guī)D、設(shè)立保護(hù)機(jī)構(gòu)E、有經(jīng)費(fèi)答案：ACDE89.中國“十大菜系”是在“八大菜系”的基礎(chǔ)上增加了()而形成的。A、徽菜B、湘菜C、京菜D、滬菜E、浙菜答案：CD90.決定導(dǎo)游講解語言快慢的因素有()。A、游客的類型B、講解的方式C、講解的內(nèi)容D、游客的情緒E、講解的地點(diǎn)答案：AC91.豫劇原有的稱謂有()A、唐山落子B、對口蓮花落C、河南梆子D、河南高調(diào)E、河南平調(diào)答案：CD92.公務(wù)護(hù)照的簽發(fā)機(jī)關(guān)為我國的()。A、外交部B、公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)C、駐外使館、領(lǐng)館D、外交部委托的各省、市外事部門E、外交部委托的其他駐外機(jī)構(gòu)答案：ACDE93.導(dǎo)游處理好與旅游團(tuán)領(lǐng)隊關(guān)系的方法主要有()。A、多同領(lǐng)隊磋商B、多給領(lǐng)隊“面子”C、多按領(lǐng)隊的意見辦D、多支持領(lǐng)隊的工作E、多給領(lǐng)隊一些好處答案：ABD94.中共中央、國務(wù)院于2021年10月印發(fā)了《黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃綱要》,提出要保護(hù)傳承弘揚(yáng)黃河文化,打造具有國際影響力的黃河文化和旅游帶。該規(guī)劃范圍為黃河干支流流經(jīng)的()等9省區(qū)相關(guān)縣級行政區(qū),國土面積約130萬平方公里,打造具有國際影響力的黃河文化和旅游帶。A、青海、甘肅、四川B、寧夏、內(nèi)蒙古、陜西C、山西、河南、山東D、河南、安徽、江蘇答案：ABC95.根據(jù)《宗教事務(wù)條例》,宗教事務(wù)管理堅持()的原則。A、保護(hù)合法B、制止非法C、打擊違法D、抵御滲透E、遏制極端答案：ABDE96.下列選項中,關(guān)于升掛國旗的說法中,正確的包括()A、中央人民政府駐香港特別行政區(qū)有關(guān)機(jī)構(gòu)、中央人民政府駐澳門特別行政區(qū)有關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在工作日升掛國旗B、圖書館、博物館、文化館、美術(shù)館、科技館、紀(jì)念館、展覽館、體育館、青少年宮等公共文化體育設(shè)施應(yīng)當(dāng)每日升掛、懸掛國旗C、國慶節(jié)、國際勞動節(jié)、元旦、春節(jié)和國家憲法日等重要節(jié)日、紀(jì)念日,各級國家機(jī)關(guān)、各人民團(tuán)體以及大型廣場、公園等公共活動場所應(yīng)當(dāng)升掛國旗D、民族自治地方在民族自治地方成立紀(jì)念日和主要傳統(tǒng)民族節(jié)日應(yīng)當(dāng)升掛國旗E、國家倡導(dǎo)公民和組織在任何場合使用國旗及其圖案,表達(dá)愛國情感答案：ABCD97.下列著名景點(diǎn)中,未列入《世界遺產(chǎn)名錄》的有()。A、法國楓丹白露B、美國自由女神像C、英國溫莎城堡D、圣保羅大教堂答案：CD98.下列屬于天津著名小吃的是()。A、狗不理B、酥麻花C、糯米燒麥D、南翔饅頭E、黃橋燒餅答案：AB99.債權(quán)人可以將合同的權(quán)利全部或者部分轉(zhuǎn)讓給第三人,但是也有除外情形,這些除外情形包括()。A、根據(jù)合同性質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓B、根據(jù)合同形式不得轉(zhuǎn)讓C、根據(jù)合同履行時間不得轉(zhuǎn)讓D、按照當(dāng)事人約定不得轉(zhuǎn)讓E、依照法律規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓答案：ADE100.《民法典》規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任的方式有()。A、繼續(xù)履行合同B、請求仲裁或訴訟C、采取補(bǔ)救措施D、賠償損失答案：ACD101.游客丟失證件、物品的預(yù)防措施有()。A、游覽時導(dǎo)游可幫助游客保管重要物品B、入住酒店時導(dǎo)游應(yīng)提醒游客將貴重物品存放到酒店貴重物品保管室C、離開旅游車時導(dǎo)游應(yīng)提醒游客勿將貴重物品放在車上D、導(dǎo)游應(yīng)做好行李物品的清點(diǎn)、交接工作E、出發(fā)前勸游客盡量不要隨身攜帶重要證件答案：BCD102.《中華人民共和國香港特別行政區(qū)維護(hù)國家安全法》第十條規(guī)定,香港特別行政區(qū)應(yīng)當(dāng)通過()等開展國家安全教育,提高香港特別行政區(qū)居民的國家安全意識和守法意識。A、學(xué)校B、國際組織C、媒體D、網(wǎng)絡(luò)E、社會團(tuán)體答案：ACDE103.《旅游法》規(guī)定,旅游經(jīng)營者組織、接待出入境旅游,發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動的,或者擅自脫團(tuán)的,應(yīng)當(dāng)及時向()報告。A、違法者所在國使領(lǐng)館B、公安機(jī)關(guān)C、旅游主管部門D、我國駐外機(jī)構(gòu)答案：BCD104.拱式橋是我國古代橋梁的重要類型,下列屬于拱式橋的有()。A、蘇州寶帶橋B、河北趙州橋C、泉州洛陽橋D、泉州安平橋E、北京盧溝橋答案：ABE105.中國陶瓷發(fā)展特點(diǎn)為()。A、南方以龍泉青瓷為代表B、北方以景德鎮(zhèn)青白瓷為代表C、南方以越窯青瓷為代表D、北方以邢窯白瓷代表E、形成“南青北白”的瓷業(yè)格局答案：CDE106.心肺復(fù)蘇可用于旅游者因()而導(dǎo)致的呼吸終止和心跳停頓。A、心臟病B、溺水C、中風(fēng)D、觸電E、高血壓答案：ACE107.憲法規(guī)定的公民的基本權(quán)利包括()。A、勞動B、受教育C、平等權(quán)D、政治權(quán)利和自由權(quán)E、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)答案：ABCD108.全陪分房時團(tuán)隊出現(xiàn)單男或單女現(xiàn)象,可采取的分房措施是()。A、讓客人和非本團(tuán)隊的陌生人合住一間房B、安排一個三人間C、安排標(biāo)間加床D、請客人入住專門的駕導(dǎo)房E、問客人是否愿意住單間,根據(jù)合同由其支付另一半費(fèi)用答案：BCE109.《旅游法》規(guī)定,突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后,旅游經(jīng)營者的主要義務(wù)包括()。A、立即采取必要的救助和處置措施B、依法履行報告義務(wù)C、對旅游者作出妥善安排D、承擔(dān)全部救助費(fèi)用答案：ABC110.下列城市中,屬于印度著名“旅游金三角”的是()。A、新德里B、孟買C、齋浦爾D、加爾各答E、阿格拉答案：ACE111.導(dǎo)游人員要搞好與領(lǐng)隊的關(guān)系,應(yīng)該()。A、支持領(lǐng)隊的工作B、服從領(lǐng)隊的領(lǐng)導(dǎo)C、尊重領(lǐng)隊的人格D、堅持原則,避免正面沖突E、遇事主動與領(lǐng)隊溝通與商量答案：ACDE112.科舉考試中的“連中三元”,是指考生在()中均考取第一名,即解元、會元和狀元。A、院試B、鄉(xiāng)試C、會試D、殿試答案：BCD113.下列關(guān)于解除合同的說法中,屬于法定解除合同的有()。A、因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的,?方當(dāng)事人可以解除合同B、當(dāng)事人?方遲延履行主要債務(wù),雖然經(jīng)催告后履行的,另?方當(dāng)事人仍可以解除合同C、在履行期限屆滿之前,當(dāng)事人?方明確表示不履行主要債務(wù),另?方當(dāng)事人可以解除合同D、當(dāng)事人?方遲延履行主要債務(wù),經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行的,另?方當(dāng)事人可以解除合同答案：ACD114.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有受尊重的權(quán)利。它包括姓名權(quán)、()等。A、繼承權(quán)B、榮譽(yù)權(quán)C、肖像權(quán)D、民族風(fēng)俗習(xí)慣答案：BCD115.下列選項中,關(guān)于奏唱國歌的場合,正確的包括()A、全國人民代表大會開閉幕B、憲法宣誓儀式C、私人喪事活動D、重大外交活動E、重大體育賽事答案：ABDE116.債權(quán)是因(),權(quán)利人請求特定義務(wù)人為或者不為一定行為的權(quán)利。A、合同B、侵權(quán)行為C、無因管理D、不當(dāng)?shù)美鸈、法律法規(guī)的其他規(guī)定答案：ABCD117.導(dǎo)游在接待游客投訴時,應(yīng)耐心傾聽,讓其把話說完,這樣做的好處是()。A、有利于緩和其激動的情緒B、有利于消除其心中的不滿C、有助于導(dǎo)游思索解釋的辦法D、有助于導(dǎo)游采取處理的措施E、有助于導(dǎo)游和其達(dá)成和解答案：AC118.國家對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)主要通過以下途徑()。A、立法保護(hù)B、行政保護(hù)C、司法保護(hù)D、輿論保護(hù)E、組織保護(hù)答案：ABC119.接機(jī)后前往飯店的途中,地陪的服務(wù)包括()。A、致歡迎詞B、說明前往地點(diǎn)、調(diào)整時差C、介紹本地概況D、分發(fā)《游客意見表》E、介紹下榻飯店的情況答案：ABCE120.為防止客房治安事故的發(fā)生,導(dǎo)游應(yīng)提醒游客()。A、將貴重物品存入飯店保險柜B、不要讓陌生人進(jìn)入房間C、不要讓服務(wù)員隨意進(jìn)入房間D、出入房間時鎖好門E、不要將房號告訴陌生人答案：ABDE121.按照法律規(guī)定,經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,明示收集、使用信息的(),并經(jīng)消費(fèi)者同意。A、目的B、方式C、范圍D、時間答案：ABC122.下列國號中,根據(jù)建立政權(quán)所在地而定國號的有()。A、漢B、蜀C、吳D、宋答案：BC123.地陪接站服務(wù)程序主要有下列哪些步驟?()A、提前半小時到達(dá)接站點(diǎn)B、手持接站牌站在顯著位置迎候客人C、核實團(tuán)隊D、集合登車E、清點(diǎn)人數(shù)答案：ABCDE124.導(dǎo)游與司機(jī)的協(xié)作應(yīng)該包括()。A、及時向司機(jī)通報相關(guān)信息B、征求司機(jī)對日程安排的意見C、行車中與司機(jī)閑聊D、遇到險情,由司機(jī)保護(hù)車輛和游客,導(dǎo)游去求援E、協(xié)助司機(jī)做好行車安全工作答案：ABDE125.接團(tuán)前,地陪應(yīng)到旅行社領(lǐng)取的表單有()。A、接待計劃表B、旅游團(tuán)名單C、旅游服務(wù)質(zhì)量反饋表D、物品借用表E、費(fèi)用結(jié)算單答案：ABCE126.下列著名菜品中,屬于孔府菜的代表名菜是()。A、詩禮銀杏B、清湯燕菜C、御筆猴頭D、一品鍋E、老蚌懷珠答案：ACD127.納入“旅游不文明行為記錄”的旅游從業(yè)人員行為主要包括()。A、強(qiáng)迫旅游者交易B、不尊重旅游者的飲食習(xí)慣C、與旅游者爭吵D、向旅游者宣傳迷信思想E、毆打旅游者答案：ADE128.國家根據(jù)旅游活動的風(fēng)險程度,對旅行社、住宿、旅游交通以及高風(fēng)險旅游項目等經(jīng)營者實施責(zé)任保險制度,其中高風(fēng)險旅游項目包括()。A、高空B、高速C、戶外D、潛水E、探險答案：ABDE129.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的公平交易的條件包括()。A、保證質(zhì)量B、清潔衛(wèi)生C、價格合理D、計量準(zhǔn)確答案：ACD130.講好紅色故事的三重維度是()。A、科學(xué)性B、生動性C、互動性D、政治性E、趣味性答案：ABD131.景區(qū)開放應(yīng)當(dāng)具備()條件,并聽取旅游主管部門意見。A、有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施B、有必要的安全設(shè)施及制度C、有必要的環(huán)境保護(hù)設(shè)施和生態(tài)保護(hù)措施D、有必要的門票價格優(yōu)惠制度E、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件答案：ABCE132.根據(jù)我國法律,消費(fèi)者獲得賠償權(quán)的賠償范圍包括身體損害賠償、()。A、期待利益損失賠償B、精神損害賠償C、直接財產(chǎn)損失賠償D、可得利益損失賠償答案：BCD133.旅游合同生效應(yīng)當(dāng)具備當(dāng)事人意思表示要真實、()等條件。A、當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事行為能力B、當(dāng)事人應(yīng)年滿十六歲C、不得違反法律或者社會公共利益D、必須具備法律所要求的形式答案：ACD134.以下名酒產(chǎn)于四川省的有()。A、劍南春B、五糧液C、郎酒D、水井坊E、瀘州老窖答案：ABCDE135.中國武術(shù)寶庫中著名的三大重要流派是()。A、少林派B、武當(dāng)派C、青城派D、峨嵋派E、崆峒派答案：ABD136.納西族以玉米、大米和小麥為主食,其特色食品有()。A、麗江的火腿粑粑B、寧蒗的琵琶豬C、瀘沽湖的酸魚、魚干D、大理的“砂鍋弓魚”答案：ABC137.公民申請普通護(hù)照,應(yīng)當(dāng)提交本人的相關(guān)材料包括()。A、居民身份證B、居民戶口簿C、近期免冠照片D、申請事由的相關(guān)材料E、銀行存款證明答案：ABCD138.下列關(guān)于導(dǎo)游人員相關(guān)禮儀規(guī)范的說法中,正確的有(E)。A、女導(dǎo)游可以佩戴耳環(huán)、手鐲等飾物B、帶團(tuán)時最好不要吃蔥、蒜、韭菜等有異味的食物C、坐下時不應(yīng)高蹺二郎腿D、始終以微笑來面對游客,為游客提供微笑服務(wù)E、不隨意進(jìn)入游客房間,確有事需要進(jìn)入時,應(yīng)事先電話約定并準(zhǔn)時抵達(dá)答案：BCD139.全陪應(yīng)做好必要物質(zhì)準(zhǔn)備,主要包括()。A、身份證件B、少量現(xiàn)金C、接團(tuán)資料D、游客信息E、個人物品答案：ABCE140.《旅游法》第80條規(guī)定,旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示的事項有()A、正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法;B、必要的安全防范和應(yīng)急措施;C、未向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場所和設(shè)施、設(shè)備;D、不適宜參加相關(guān)活動的群體;E、可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的其他情形。答案：ABCDE141.食物中毒的常見癥狀有()。A、惡心B、嘔吐C、頭痛D、腹痛E、腹瀉答案：ABDE142.下列物品中,屬于中華人民共和國海關(guān)禁止出境的有()。A、偽造的貨幣B、虎骨C、犀牛角D、音響電子制品E、珍貴文物及其它禁止出境的文物答案：ABCE143.人民行使國家權(quán)力的機(jī)關(guān)是()。A、全國人民政治協(xié)商會議B、地方各級人民政治協(xié)商會議C、全國人民代表大會D、中央及地方各級人民政府E、地方各級人民代表大會答案：CE144.下列劇目屬黃梅戲代表作的是()。A、《打豬草》B、《天仙配》C、《梁山伯與祝英臺》D、《女駙馬》E、《紅樓夢》答案：ABD145.下列關(guān)于臺北故宮博物院的表述,正確的是()。A、位于臺北市士林區(qū)外雙溪,1965年建成B、仿照北京故宮博物院形式C、采用中國宮廷式設(shè)計D、大樓前有蔣介石雕像E、建筑由中央博物院與北平故宮博物院組成答案：ABCE146.下列屬于宋代六大窯系的是()。A、北方龍泉青瓷窯系B、景德鎮(zhèn)青白瓷窯系C、南方定窯、鈞窯系D、耀州窯系E、磁州窯系答案：BDE147.《旅游法》規(guī)定,旅行社接受旅游者的委托,為其提供旅游行程設(shè)計、旅游信息咨詢等服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)保證()。A、設(shè)計合理、可行B、行程安全、舒適C、費(fèi)用適中D、信息及時、準(zhǔn)確答案：AD148.在訂立包價旅游合同時,旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知的事項包括()。A、包價旅游合同的成本和費(fèi)用構(gòu)成B、旅游活動中的安全注意事項C、旅行社依法可以減免責(zé)任的信息D、旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌E、旅游者不適合參加旅游活動的情形答案：BCDE149.地陪導(dǎo)游服務(wù)程序中的接站服務(wù)包括()等內(nèi)容。A、旅游團(tuán)抵達(dá)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備B、旅游團(tuán)抵達(dá)后的接站服務(wù)C、赴飯店途中服務(wù)D、核商日程E、景點(diǎn)導(dǎo)游講解答案：ABC150.某旅行社經(jīng)營境內(nèi)旅游和入境旅游業(yè)務(wù),在未獲取出境旅游經(jīng)營許可的情況下經(jīng)營歐洲出境旅游業(yè)務(wù)。對此,旅游主管部門對該旅行社實施行政處罰正確的有()。A、責(zé)令改正B、沒收違法所得C、并處10萬元以上50萬元以下罰款,違法所得50萬元以上的,并處違法所得1倍以上5倍以下罰款D、責(zé)令停業(yè)整頓E、情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證答案：ABD151.入境旅游團(tuán)中一游客希望購買幾件古玩,導(dǎo)游人員正確處理方法是()。A、告訴游客古玩商店價格較高,可考慮在地攤上選購物美價廉的仿古藝術(shù)品B、如游客從私人手上購買古玩,應(yīng)提醒游客鑒別真?zhèn)蜟、首先要帶游客去正規(guī)的古玩商店D、提醒游客保存好發(fā)票E、提醒游客保留古玩上的火漆印答案：CDE152.部分游客提出不想隨團(tuán)去景區(qū),想在市內(nèi)某商場購物,地陪導(dǎo)游處理正確的是()。A、盡量動員他們隨團(tuán)參觀B、征得全陪同意后可以放行C、必要時請全陪陪同他們?nèi)ベ徫顳、動員其他游客去該商場購物E、善意地欺騙游客該商場正在裝修,不營業(yè),以打消其購物的念頭答案：ABC153.依據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)保護(hù)條例》規(guī)定,在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)禁止的活動包括()。A、破壞景觀、植被和地形地貌的活動B、修建儲存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施C、在景物或者設(shè)施上刻畫、涂污D、舉辦大型游樂活動E、亂扔垃圾答案：ABCE154.依據(jù)《國家旅游局關(guān)于領(lǐng)隊管理工作的通知》,領(lǐng)隊人員從業(yè)經(jīng)歷需要符合下列情形之一()。A、兩年以上旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營經(jīng)歷B、三年以上旅行社管理經(jīng)歷C、兩年以上導(dǎo)游從業(yè)經(jīng)歷D、兩年以上旅行社管理經(jīng)歷E、三年以上導(dǎo)游從業(yè)經(jīng)歷答案：ACD155.導(dǎo)游人員著裝的TPO原則分別是指()。A、風(fēng)格B、品味C、場合D、時間E、地點(diǎn)答案：CDE156.住宿時導(dǎo)游進(jìn)行文明引導(dǎo)包括()等內(nèi)容。A、提醒旅游者尊重服務(wù)人員B、提醒游客愛護(hù)飯店設(shè)施C、提醒游客減少一次性物品使用D、提醒游客不大聲喧嘩、不隨地吐痰E、提醒游客集合用餐時不要遲到答案：ABCD157.下列關(guān)于設(shè)立博物館必須具備的條件的說法,正確的包括()。A、固定的館址B、足夠多的藏品C、大量的專業(yè)技術(shù)人員D、必要的辦館資金E、確保觀眾人身安全的設(shè)施、制度及應(yīng)急預(yù)案答案：ADE158.茶葉提神主要是茶葉中()的作用。A、氨基酸B、維生素C、礦物質(zhì)D、咖啡堿E、黃烷醇類化合物答案：DE159.旅游者小趙在某溫泉酒店洗浴中心更衣時摔成重傷,經(jīng)查是由于中心雇用的保潔員小王清潔不徹底,地面濕滑導(dǎo)致小趙摔倒,導(dǎo)游員小張在入住酒店時已盡安全提示義務(wù),那么下列說法錯誤的是()。A、酒店和旅行社對小趙的損害承擔(dān)連帶責(zé)任B、酒店和小王對小趙的損害承擔(dān)連帶責(zé)任C、酒店對小趙的損害承擔(dān)賠償責(zé)任D、小王對小趙的損害承擔(dān)賠償責(zé)任E、小張對小趙的損害承擔(dān)賠償責(zé)任答案：ABDE160.《英烈法》第25條規(guī)定,對侵害英雄烈士的()的行為,英雄烈士的近親屬可以依法向人民法院提起訴訟。A、姓名B、籍貫C、肖像D、名譽(yù)E、榮譽(yù)答案：ACDE161.依法成立的旅游行業(yè)組織,實行自律管理,具體承擔(dān)的職責(zé)包括()。A、制定行業(yè)經(jīng)營規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B、對會員進(jìn)行自律管理C、組織開展職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)D、提高從業(yè)人員素質(zhì)E、承擔(dān)部分行政管理職能答案：ABCD162.非公有制經(jīng)濟(jì)包括()。A、個體經(jīng)濟(jì)B、集體經(jīng)濟(jì)C、私營經(jīng)濟(jì)D、外資經(jīng)濟(jì)E、股份制經(jīng)濟(jì)答案：ACD163.下列節(jié)氣中,不屬于24節(jié)氣的有()。A、重陽B、雨水C、端午D、秋分答案：AC164.中國京劇四大名旦指的是()。A、荀慧生B、梅蘭芳C、尚小云D、程硯秋E、譚鑫培答案：ABCD165.參加我國導(dǎo)游資格考試的條件,正確的有()。A、中華人民共和國公民B、具有大專或者以上學(xué)歷C、身體健康D、具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力E、參加國家旅游局或地方旅游行政管理部門組織的考試培訓(xùn)答案：ACD166.我國錢塘江大潮壯觀景象形成的人文原因包括()。A、八月十八出現(xiàn)是吉祥日B、護(hù)堤工程C、杭州的美譽(yù)對觀潮游客吸引力的疊加D、悠久的觀潮文化對現(xiàn)代人的影響E、歷代著名詩人留下的觀潮佳作答案：BCD167.導(dǎo)游帶領(lǐng)游客到高原地區(qū)旅游,為預(yù)防他們發(fā)生高原反應(yīng),導(dǎo)游應(yīng)提前告知游客()等。A、不宜喝酒B、要多喝水C、不宜急速行走、跑步D、前幾天少洗澡或不洗澡E、可服用抗高原反應(yīng)藥物答案：ABCDE168.下列各組天干地支名稱中,完全由天干組成的有()。A、丁、戊、辛、癸B、丙、子、壬、午C、甲、寅、乙、卯D、戊、庚、乙、癸答案：AD169.禪宗叢林制度的創(chuàng)始人是()。A、達(dá)摩B、惠能C、神秀D、馬祖E、百丈答案：DE170.外國游客丟失護(hù)照和簽證后,導(dǎo)游應(yīng)該協(xié)助其()。A、向其所在國駐華使館掛失B、到當(dāng)?shù)亟哟玳_具遺失證明C、到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申領(lǐng)“護(hù)照遺失證明”D、再持“護(hù)照遺失證明”到其駐華使館申報新護(hù)照E、再到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申報簽證答案：BCDE171.酒按原料分類可以分為()。A、白酒B、啤酒C、黃酒D、米酒E、果酒答案：ACE172.下列關(guān)于飯店向客人提供服務(wù)的?種情形中,屬于飯店應(yīng)對客人承擔(dān)責(zé)任的是()。A、飯店拒絕接待未帶有效身份證件的旅客B、飯店不按預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)C、飯店降低服務(wù)等級D、飯店在淡季時房價打折,降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)答案：BCD173.根據(jù)《民航旅客不文明行為記錄管理辦法》,下列()等行為將受到處罰。A、強(qiáng)行登機(jī)B、圍堵值機(jī)柜臺C、機(jī)艙內(nèi)打架斗毆D、隨意調(diào)換座位E、妨礙民航工作人員履行職責(zé)答案：ABCE174.下列傳說與母系社會有關(guān)系的是()。A、商代始祖“契”,傳說是其母誤吞“玄鳥”蛋受孕所生B、周代始祖“棄”,傳說是其母在野外踏了巨人腳印而生C、傳說中盤古狗身人面、女媧蛇身人面D、我國最早的姓多帶女旁,如姜、姬、偃、嬴等E、中國古代有“三皇五帝”等神話人物答案：ABD175.地陪導(dǎo)游到機(jī)場迎接入境旅游團(tuán)時,如發(fā)現(xiàn)該團(tuán)人數(shù)減少了,其正確做法有()。A、察看旅游團(tuán)入境時是否辦理了未到游客的簽證注銷手續(xù),沒有辦理請領(lǐng)隊馬上辦理B、立即通知接待社有關(guān)人員變更該團(tuán)住房、用餐和交通票的數(shù)量C、提醒接待社有關(guān)人員通知各地接社該旅游團(tuán)人數(shù)變更的情況D、應(yīng)及時報告接待社,在接待社征得組團(tuán)社同意后才能迎接旅游團(tuán)E、聯(lián)系組團(tuán)社,查明缺少原因答案：ABC176.某旅行社導(dǎo)游員小王在帶團(tuán)到國內(nèi)某地轉(zhuǎn)機(jī)前往旅游目的地時,機(jī)場發(fā)布消息稱因交通管制延遲該航班起飛時間,從而造成旅游者滯留,那么下列說法錯誤的是()。A、空中交通管制屬于不可抗力B、空中交通管制屬于意外事件C、旅游者因滯留增加的食宿費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)D、旅游者因滯留增加的返程費(fèi)用,由旅行社或旅游者承擔(dān)E、旅游者因滯留增加的返程費(fèi)用,由旅行社與旅游者分擔(dān)答案：BCD177.下列屬梅蘭芳代表作的是()。A、《貴妃醉酒》B、《霸王別姬》C、《紅娘》D、《昭君出塞》E、《鎖麟囊》答案：AB178.《2021中國旅游業(yè)發(fā)展報告》認(rèn)為新格局