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文檔簡介
網絡銷售服務平臺入駐協(xié)議合同編號:__________甲方(平臺運營方):公司名稱:____________地址:________________聯(lián)系方式:____________地址:____________乙方(入駐商家):公司名稱:____________地址:________________聯(lián)系方式:____________地址:____________一、定義及術語1.1本協(xié)議中所指“平臺”是指由甲方運營的網絡銷售服務平臺。1.2“商品”是指乙方在平臺上銷售的商品或服務。1.3“用戶”是指通過平臺購買商品或享受服務的消費者。二、合作宗旨2.1甲乙雙方本著平等、自愿、誠信的原則,就乙方入駐甲方平臺達成如下協(xié)議。2.2甲方負責提供平臺運營、技術支持及售后服務,乙方負責提供商品及售后服務。三、入駐資格3.1乙方須具備合法有效的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證等相關證件。3.2乙方須保證所提供的商品符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方平臺要求。四、平臺使用4.1乙方在平臺上開設店鋪,應遵守甲方制定的平臺規(guī)則、操作規(guī)范及本協(xié)議的約定。4.2乙方應按照甲方要求提供商品信息,包括商品名稱、價格、庫存、圖片等,并保證信息的真實性、準確性。4.3乙方應保證商品質量,對銷售的商品承擔售后服務責任。五、費用及結算5.1乙方應支付甲方平臺使用費、技術服務費等費用,具體費用標準見附件。5.2甲方按照雙方約定的結算周期,將扣除相關費用后的銷售額支付給乙方。5.3乙方應按照甲方指定的付款方式支付費用,包括但不限于銀行轉賬、等。六、商品管理6.1乙方在平臺銷售的商品必須符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準,不得銷售假冒偽劣、侵權、違法的商品。6.2乙方應及時更新商品信息,保證商品描述、價格、庫存等信息的實時性和準確性。6.3乙方應按照甲方要求,對商品進行分類、標簽管理,便于用戶搜索和購買。6.4乙方不得在平臺發(fā)布任何廣告性質的信息,包括但不限于商品、聯(lián)系方式等。七、訂單處理7.1乙方應按照用戶訂單要求及時發(fā)貨,保證商品送達時間符合承諾。7.2乙方應妥善處理用戶退換貨申請,保障用戶合法權益。7.3乙方應與甲方保持密切溝通,及時處理訂單異常情況。7.4乙方應保證所售商品的質量,對出現(xiàn)質量問題的商品負責退換貨。八、售后服務8.1乙方應在平臺上公示售后服務政策,明確售后服務流程、時限和標準。8.2乙方應建立完善的售后服務體系,保證用戶在購買商品后能夠得到及時、有效的售后支持。8.3乙方應定期收集用戶反饋,及時改進售后服務,提升用戶滿意度。8.4乙方應積極配合甲方處理用戶投訴,及時解決用戶問題。九、知識產權9.1乙方保證其對在平臺銷售的商品擁有合法的知識產權,不得侵犯他人知識產權。9.2乙方應尊重甲方平臺的知識產權,不得抄襲、模仿或反向工程。9.3乙方應保證其使用的商品圖片、描述等不侵犯他人著作權、商標權等知識產權。9.4乙方應配合甲方處理知識產權侵權事宜,維護平臺及自身合法權益。十、違約責任10.1若乙方違反本協(xié)議的約定,甲方有權根據違約情況采取限制、暫?;蚪K止乙方使用平臺的權利。10.2乙方因違約給甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。10.3乙方違反法律法規(guī),導致甲方遭受處罰或損失的,應承擔全部責任。10.4甲方未按約定提供服務,導致乙方損失的,應承擔相應的賠償責任。十一、保密條款11.1甲乙雙方在合作過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。11.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止,且在任何情況下,雙方均應繼續(xù)承擔保密義務。11.3若一方違反保密義務,應承擔相應的違約責任,并向對方支付違約金。十二、爭議解決12.1對于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議,甲乙雙方應首先通過友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成,任何一方均可將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。12.3爭議期間,除爭議事項外,本協(xié)議的其他部分應繼續(xù)履行。十三、協(xié)議的變更和終止13.1本協(xié)議的任何修改或補充,均應以書面形式作出,經甲乙雙方協(xié)商一致并簽署后生效。13.2除非本協(xié)議另有約定,任何一方提前終止本協(xié)議,應提前____個工作日書面通知對方。13.3在協(xié)議終止后,乙方應停止使用平臺,并按照甲方要求處理剩余商品和售后服務事宜。十四、其他條款14.1本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2甲方有權根據平臺運營需要,對平臺規(guī)則進行修改,并通知乙方。14.3本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。十五、法律適用和管轄15.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國______省/市/自治區(qū)。甲方(平臺運營方)
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