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文檔簡介
中國空間零售發(fā)展背景1.1空間零售的概念界定1.2空間零售的發(fā)展背景1.3空間零售的發(fā)展意義中國空間零售發(fā)展脈絡(luò)2.1中國零售業(yè)態(tài)的發(fā)展歷程2.2中國空間零售的發(fā)展要素2.3中國空間零售的發(fā)展脈絡(luò)中國空間零售發(fā)展方向3.1空間的布局設(shè)置3.2空間的技術(shù)應(yīng)用3.3空間的組合搭配3.4服務(wù)的非完全標(biāo)準(zhǔn)化中國空間零售未來展望4.1中國空間零售發(fā)展的關(guān)鍵挑戰(zhàn)
4.2中國空間零售的未來趨勢展望中國空間零售發(fā)展背景u空間零售的概念界定u空間零售的發(fā)展背景u空間零售的發(fā)展意義u在諸多實(shí)體零售業(yè)態(tài)中,百貨店、
專業(yè)店、
集合店、超市、
購物中心、品牌專賣店、折扣店等業(yè)態(tài)適宜發(fā)展空間零售。億歐智庫:實(shí)體零售主要業(yè)態(tài)劃分億歐智庫:商業(yè)空間功能區(qū)域劃分u空間零售,指以商業(yè)空間的風(fēng)格化、
差異化為驅(qū)動(dòng)力,促進(jìn)實(shí)體門店達(dá)成交易的零售模式。umm社會(huì)消費(fèi)品零售總額(億元)同比增長
(%)18.4%8130712.7%10.1%7.4%5.5%3.1%435503780339951349104月5月
6月7月8月9月10月11月12月1-2月3月4月
2023年
2024年mm全國居民人均可支配收入(元)mm全國居民人均消費(fèi)支出
(元)收入實(shí)際增速(%)
支出實(shí)際增速(%)17.6%8.3%4.0%13.7%5.1%-
12.5%10870973085616738597850822020
2021
2022
2023
2024第一季度第一季度第一季度第一季度第一季度u總覽全國經(jīng)濟(jì),2023年至2024年社會(huì)消費(fèi)品零售總額穩(wěn)步增長,全國居民可支配收入與消費(fèi)支出小幅提速上升,
為實(shí)體零售業(yè)態(tài)發(fā)展帶來信心。u2023年7月,國家發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的措施》
,提出拓展消費(fèi)新空間,打造消費(fèi)新場景,豐富消費(fèi)體驗(yàn),以高質(zhì)量供給引領(lǐng)和創(chuàng)造
市場需求等新的要求,進(jìn)一步推動(dòng)零售行業(yè)向新發(fā)展。億歐智庫:2023年4月
-2024年4月社會(huì)消費(fèi)品零售總額及增長億歐智庫:近五年一季度全國居民收入和消費(fèi)支出情況及增長4333342505390203982637933367613569910345-3.9%115394.6%5.5%7.6%5.7%3.1%3.8%2.3%6.2%2.5%639372999.8%9.2%8.2%
8.2%7.5%6.5%5.4%4.6%
4.5%4.1%3.5%2.9%2.2%1.8%1.4%0.7%0.2%-0.3%
-0.4%
-0.5%
-0.5%
-0.4%
-0.6%
-0.5%
-0.4%-2.4%-3.0%-3.5%u盡管受到線上零售的沖擊,
實(shí)體店鋪零售額依然保持著可觀的增長。u隨著數(shù)字技術(shù)與消費(fèi)場景的融合以及消費(fèi)空間的持續(xù)優(yōu)化,
實(shí)體零售正在不斷吸引更多消費(fèi)者重回線下。u全國限額以上零售業(yè)單位中,便利店、
專業(yè)店同比增長明顯,取代2023年快速恢復(fù)的百貨店,成為2024年實(shí)體零售業(yè)態(tài)發(fā)展的重要趨勢。億歐智庫:2023年-2024年全國限額以上實(shí)體店零售額同比增長情況
百貨店便利店專業(yè)店mm
品牌專賣店超市限額以上實(shí)體店零售額同比增長(%)6.3%●11.1%1-3月
1-4月1-4月
1-5月7.3%
7.2%5.7%
4,8%1-2月
2024年1-3月
2023年1-8月11.4%-0.6%8.8%7.3%5.7%4.0%3.6%0.9%4.7%7.8%7.7%7.7%5.1%4.9%5.1%5.1%4.7%4.3%4.9%4.5%3.1%3.1%8.0%3.9%4.5%5.2%4.3%5.8%8.1%4.2%7.5%2.3%8.8%7.4%3.6%5.0%7.9%4.2%3.3%7.5%6.0%6.8%6.3%1.1%u空間零售是商業(yè)活動(dòng)、消費(fèi)文化、品牌形象及用戶體驗(yàn)的生動(dòng)表達(dá),也是塑造消費(fèi)行為、占領(lǐng)消費(fèi)者心智的關(guān)鍵因素。
這一模式能夠?yàn)槠放婆c企業(yè)
帶來更加理想的銷售與營收,更利于第二增長曲線的開辟。u本報(bào)告將梳理中國空間零售的發(fā)展脈絡(luò),探討發(fā)展方向,展望空間零售的未來趨勢走向,旨在為實(shí)體零售行業(yè)與相關(guān)從業(yè)者提供一份指導(dǎo)。億歐智庫:
中國空間零售的主要發(fā)展方向功能組合創(chuàng)新通過不同功能區(qū)域的組合滿足多樣化需求,
豐富消費(fèi)體驗(yàn),拓展收入來源??臻g布局創(chuàng)新與客流引導(dǎo)、商品亮點(diǎn)突出、門店運(yùn)營效
率、
品牌形象等密切相關(guān)。技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)消費(fèi)體驗(yàn)提升、精準(zhǔn)化營銷、庫存管
理優(yōu)化等的關(guān)鍵。非完全標(biāo)準(zhǔn)化以標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)質(zhì)量保障、
降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),
同時(shí)保持門店的空間特色。u空間零售由上游的研發(fā)設(shè)計(jì)(包含新技術(shù)、
新材料、新理念等核心創(chuàng)新源),以及中游的空間建造(涉及材料采購、
供應(yīng)鏈、施工與安裝等環(huán)節(jié))
為支撐,最終在各個(gè)消費(fèi)賽道的實(shí)體門店中得到實(shí)際應(yīng)用。u
目前,空間零售在多個(gè)消費(fèi)賽道得到了不同程度的發(fā)展與應(yīng)用。億歐智庫:
中國空間零售發(fā)展的主要賽道中國空間零售發(fā)展脈絡(luò)u中國零售業(yè)態(tài)的發(fā)展歷程u中國空間零售的發(fā)展要素u中國空間零售的發(fā)展脈絡(luò)u
集貿(mào)零售時(shí)代(1950年~1990年)?
雜貨、百貨等單一業(yè)態(tài)為主?
渠道成本高、運(yùn)輸效率低、門店運(yùn)營效率受限?
逐漸向大型百貨商場發(fā)展過渡u
連鎖店鋪時(shí)代(1990~2005年)?
百貨、超市、專賣店、便利店等多業(yè)態(tài)格局?
生鮮超市、社區(qū)超市相繼出現(xiàn)?
經(jīng)營方式走向統(tǒng)一化、規(guī)?;?
渠道成本有所降低,門店運(yùn)營效率有所提高u電子商務(wù)時(shí)代(2005年~2016年)?
以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為開端,進(jìn)入無店鋪時(shí)代?
扁平化的渠道促使成本進(jìn)一步降低?
打破空間限制,商品流通靈活迅速u
新型零售時(shí)代(2016年~今)?
線上線下模式的相互滲透與相互賦能?
以快捷的物流系統(tǒng)為運(yùn)轉(zhuǎn)支柱?
即時(shí)零售等新業(yè)態(tài)出現(xiàn)?
實(shí)體零售重視社交屬性與沉浸式體驗(yàn)u從傳統(tǒng)的集貿(mào)式、連鎖式、電商時(shí)代到當(dāng)下新零售時(shí)代,
中國的零售業(yè)態(tài)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場需求、
技術(shù)環(huán)境、
消費(fèi)行為變遷等多種因素的共同驅(qū)動(dòng)
下,經(jīng)歷了漫長的演進(jìn)。
了市場競爭加劇的競爭壓力·開始謀睞求n億歐智庫:
中國零售業(yè)態(tài)發(fā)展歷程技術(shù)支持消費(fèi)行為市場需求u環(huán)境Ou
u在這一模式下,線下門店的設(shè)計(jì)不再局限于傳統(tǒng)的商品陳列與展示銷售,而是更加注重場景化、體驗(yàn)化和流量引導(dǎo),打造成集購物、休閑、
娛樂于
一體的多功能空間,形成新的"人、
貨、
場"
,
提升消費(fèi)體驗(yàn),
提高轉(zhuǎn)化率,
增強(qiáng)用戶粘性。億歐智庫:
新零售模式下的人、貨、場多物種多形態(tài)?
柔性供應(yīng)鏈,以需求為導(dǎo)向逆向牽引生產(chǎn)?
多元業(yè)態(tài)向零售延申,孵化出多種零售新物種全渠道融合整合?
打通線上線下,實(shí)現(xiàn)全渠道的融合與相互賦能?
顛覆傳統(tǒng)零售空間,催生高效、獨(dú)特的新商業(yè)空間以消費(fèi)者為中心?
洞察需求、掌握偏好,描繪出精準(zhǔn)的人群畫像?
滿足功能需求,強(qiáng)化消費(fèi)體驗(yàn)u
術(shù)將商品信息與試用體驗(yàn)引入線下場景等。u隨著020模式向OMO的深刻演變,零售業(yè)的核心由單一的渠道通路向以消費(fèi)者為核心的全場景服務(wù)發(fā)生轉(zhuǎn)變。通過線上線下數(shù)據(jù)的閉環(huán),
實(shí)現(xiàn)消
費(fèi)者需求與偏好的全面、
精準(zhǔn)洞察,以指導(dǎo)優(yōu)化購物流程,實(shí)現(xiàn)電商與實(shí)體門店的協(xié)同發(fā)展與雙贏。億歐智庫:空間零售的數(shù)字技術(shù)支撐●
● ●●45.0%
45.0%42.0%u市場需求持續(xù)升級(jí),推動(dòng)空間零售以前所未有的速度蓬勃發(fā)展。教育、
食品飲料、
旅游、
營養(yǎng)保健等熱門消費(fèi)品類,以及餐飲、運(yùn)動(dòng)戶外、服裝服
飾、文化娛樂等消費(fèi)意向相對(duì)良好的品類,具有更加穩(wěn)定的市場需求,因此使得相關(guān)賽道與空間零售具有更高的適配度。u
間展示裝備、
器材,提供產(chǎn)品體驗(yàn)與專業(yè)運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)的運(yùn)動(dòng)戶外專賣店等。億歐智庫:2024年中國消費(fèi)者品類支出意向變化
增加支出減少支出53.0%28.0%25%17%14%教育食品飲料旅游營養(yǎng)保健餐飲運(yùn)動(dòng)戶外文化娛樂服裝服飾醫(yī)美個(gè)護(hù)家清寵物用品醫(yī)療服務(wù)家具家電日常出行消費(fèi)電子30%25.0%
25.0%22.0%21%18%22%19%33.0%33.0%34.0%35.0%37.0%28.0%21.0%35%11%15%14%13%15%u空間零售發(fā)展的方向與主流消費(fèi)觀念的變化緊密關(guān)聯(lián)。消費(fèi)者對(duì)與情緒共鳴、全面健康、科技品質(zhì)、高性價(jià)比的高要求,構(gòu)成了消費(fèi)決策的底層邏
輯,驅(qū)動(dòng)著空間零售向相關(guān)方向深入探索。●
數(shù)字娛樂,
文化滲透
●
品質(zhì)追求,
物有所值億歐智庫:消費(fèi)觀念對(duì)空間零售發(fā)展方向的引導(dǎo)享樂至上,
圈層深化uu
隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展與居民收入水平的提升,消費(fèi)意愿
與消費(fèi)能力持續(xù)增強(qiáng),
要求零售業(yè)態(tài)向多樣化發(fā)展。u
市場競爭的加劇與消費(fèi)需求的變化,促使傳統(tǒng)零售業(yè)開始尋
求轉(zhuǎn)型。u
部分品牌門店?duì)款^,通過優(yōu)化商業(yè)空間、增加品牌代表性元
素等吸引消費(fèi)者,提高用戶粘性。u
新零售模式興起,線下與線上零售相結(jié)合,通過線上引流、
線下體驗(yàn)的方式,打通渠道與品類,提供高效便捷的服務(wù)。u
伴隨先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用投入,空間零售更加注重?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、
提高運(yùn)營效率。u
消費(fèi)需求持續(xù)升級(jí),對(duì)個(gè)性化體驗(yàn)的需求越來越高,空間零
售成為不斷創(chuàng)新和提供個(gè)性化體驗(yàn)的重要渠道??臻g零售2.0時(shí)代快速發(fā)展階段,隨著多業(yè)態(tài)的爆發(fā),空間類型更加豐富。商業(yè)空間產(chǎn)生明顯的品牌化趨勢,用于強(qiáng)化品牌形象與認(rèn)知??臻g零售4.0時(shí)代個(gè)性發(fā)展階段,場景、社交、體驗(yàn)成為關(guān)鍵詞。致力于打造特色主題場景,豐富體驗(yàn)感受、營造社交互動(dòng)。空間零售3.0時(shí)代轉(zhuǎn)型階段,線上線下融合促使零售空間向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
數(shù)字技術(shù)得到廣泛應(yīng)用,
智能化帶來更加便捷的服務(wù)。空間零售1.0時(shí)代萌芽階段,
專營店和櫥窗展示是主要設(shè)計(jì)點(diǎn)。隨著綜合性商超的出現(xiàn),
空間更注重整體性和功能性現(xiàn)代簡約風(fēng)格興盛獨(dú)特場景與氛圍營造裝飾性元素初現(xiàn)未來感風(fēng)格興盛感官的多維體驗(yàn)主題設(shè)計(jì)初現(xiàn)風(fēng)格多元空間整潔陳列有序社交功能科技元素?cái)?shù)字設(shè)備中國空間零售發(fā)展方向u
空間的布局設(shè)置u空間的技術(shù)應(yīng)用u空間的組合搭配u
服務(wù)的非完全標(biāo)準(zhǔn)化u空間零售中的美學(xué)設(shè)計(jì)是一個(gè)綜合性的議題,隨著多樣化的深入發(fā)展,空間零售的美學(xué)設(shè)計(jì)逐漸顯露出五大典型特征,并分別滲透在設(shè)計(jì)理念、設(shè)
計(jì)風(fēng)格、
技術(shù)應(yīng)用、市場需求等多個(gè)層面。u從早期的單一功能到當(dāng)下的沉浸式體驗(yàn)與文化融合,
品牌與設(shè)計(jì)者正不斷探索新的設(shè)計(jì)理念和技術(shù)手段,以提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn),打造別具一格
的高顏值店鋪提高品牌識(shí)別度與吸引力,從而提升銷售業(yè)績、推動(dòng)品牌的發(fā)展。億歐智庫:空間美學(xué)設(shè)計(jì)的發(fā)展特征與發(fā)展現(xiàn)狀u創(chuàng)新與傳統(tǒng)在繼承傳統(tǒng)元素的基礎(chǔ)上,不斷融入新的理念和技術(shù)u實(shí)用與藝術(shù)兼顧實(shí)用性和藝術(shù)性,
實(shí)現(xiàn)功能與美學(xué)的平衡與互動(dòng)u品牌與地域在品牌空間中融入地域文化元素,增強(qiáng)認(rèn)同與歸屬感u科技與自然實(shí)現(xiàn)科技與自然元素的有機(jī)結(jié)合,
促進(jìn)可持續(xù)的發(fā)展u場景及體驗(yàn)營造獨(dú)特的場景和氛圍,以多感官刺激引發(fā)情緒共鳴理念更新應(yīng)用創(chuàng)新風(fēng)格變遷市場需求u消費(fèi)者開始追求消費(fèi)體驗(yàn)的豐富性與深度
,要求購物過程能夠提供情感慰藉與文化體驗(yàn),促使空間零售更加重視品牌故事與敘事的延申。u越來越多的零售與消費(fèi)品牌著手以品牌敘事為發(fā)力點(diǎn)
,在消費(fèi)者認(rèn)知中形成強(qiáng)烈的記憶點(diǎn)
,又以獨(dú)特的文化氛圍與體驗(yàn)提升滿意度與忠誠度,
為長
期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。u
目前
,
品牌敘事的發(fā)展同樣進(jìn)入了多元化和創(chuàng)新的階段
,從空間、產(chǎn)品與品牌的高度契合轉(zhuǎn)向了品牌故事的敘述與品牌個(gè)性的烘托。實(shí)體門店致力
于推動(dòng)策展式、敘事零售等以內(nèi)容與體驗(yàn)設(shè)計(jì)為核心的快閃模式
,在短期內(nèi)限時(shí)點(diǎn)燃消費(fèi)者的情緒共鳴
,引發(fā)熱潮。億歐智庫:品牌敘事的發(fā)展歷程億歐智庫:品牌敘事的核心價(jià)值????????????u
KKV,
KK集團(tuán)首個(gè)精致生活方式集合品牌,以明黃色為主視覺,打造了風(fēng)格簡約且獨(dú)特鮮明的集裝箱式標(biāo)志性高顏值空間。u2021年,KKV結(jié)合多種出行元素打造出交互式出行主題場景的二代門店,以車廂劃分商品陳列區(qū),天花板與登頂融合賽道元素,搭配汽油桶式貨架
與高速收費(fèi)站風(fēng)格的收銀臺(tái)。2022年,在明黃色基礎(chǔ)上疊加海軍藍(lán),以航海形象打造"超集貨輪"第三代主題店,突出KKV潮流商品富集的優(yōu)勢,
刻畫出KKV將化身巨型郵輪滿載好物運(yùn)向全球市場的生動(dòng)形象、
傳播搭載消費(fèi)者開啟美好生活方式遠(yuǎn)航探索的品牌理念。u憑借著高研制、
高人氣與高銷售額,
「KKV」已成為新興現(xiàn)象級(jí)熱門主力店品牌,門店達(dá)458家,主要分布在全國及海外主要城市購物中心。KKV二代、三代主題概念店KKV門店內(nèi)部商品陳列KKV門店形象設(shè)計(jì)億歐智庫:KKV門店形象與主題概念門店內(nèi)外展示u數(shù)字技術(shù)在空間零售中的應(yīng)用不斷深化,以頭部實(shí)體零售企業(yè)為引領(lǐng),整個(gè)行業(yè)正致力于推進(jìn)數(shù)字技術(shù)與業(yè)務(wù)、運(yùn)營的全面融合。u實(shí)體門店通過引入VR/AR等數(shù)字技術(shù)、智能機(jī)器人、智能屏、自助收銀、移動(dòng)支付等優(yōu)化購物體驗(yàn);借助智能客流分析、Al視覺防損、行為識(shí)別、
智能貨架、
電子價(jià)簽、
智能POS系統(tǒng)等提高運(yùn)營效率。u此外,部分中大型企業(yè)借助實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行供應(yīng)鏈的優(yōu)化與管理,結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備(購物車、
籃子等)監(jiān)測移動(dòng)軌跡和購物行為,輔助實(shí)現(xiàn)自身
的精準(zhǔn)化營銷。億歐智庫:
大中小型商業(yè)空間數(shù)字技術(shù)應(yīng)用分布情況?
品牌專賣店
?
集合店
型
?
專業(yè)店?
超市?
折扣店?
品牌專賣店
?
集合店m
應(yīng)用廣泛應(yīng)用較多w
應(yīng)用較少?
大型百貨?
大型商超?
購物中心小
型大
型u智慧解決方案的發(fā)展逐漸提速,覆蓋門店數(shù)字化、終端智能化、
營銷服務(wù)精準(zhǔn)化、消費(fèi)場景化等多個(gè)應(yīng)用場景。u聚焦技術(shù)落地難、
成本高等難題,創(chuàng)新解決方案不斷涌現(xiàn),加速智慧解決方案的廣泛應(yīng)用。u
目前,應(yīng)用于空間零售的解決方案主要包括綜合性較強(qiáng)的智慧門店解決方案,以及商品展示、客戶互動(dòng)、
商品結(jié)算、物流倉儲(chǔ)、員工賦能五類細(xì)分
解決方案。億歐智庫:智慧解決方案架構(gòu)及應(yīng)用場景示意安全加密高可用性消息系統(tǒng)負(fù)載均衡CDN緩存服務(wù)搜索引擎運(yùn)維監(jiān)控.
.
.設(shè)備管理中心設(shè)備監(jiān)控中心精準(zhǔn)營銷客戶識(shí)別遠(yuǎn)程管理媒體投放陳列管理信息發(fā)布運(yùn)營分析數(shù)據(jù)可視化智能揀貨自動(dòng)變價(jià)互動(dòng)營銷設(shè)備監(jiān)控
智能揀貨系統(tǒng)
電子價(jià)簽系統(tǒng)大數(shù)據(jù)
中心信息發(fā)布系統(tǒng)陳列管理系統(tǒng)營銷
中心素材
中心會(huì)員
中心商品
中心陳列
中心RETAIL
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aba匯客云TmchnoayyToexcelence為相關(guān)行業(yè)提供高效的解決方案。u進(jìn)化動(dòng)力發(fā)揮自身核心優(yōu)勢持續(xù)技術(shù)革新,將識(shí)別速度提升至行業(yè)平均水平6倍,又以低廉的部署、
運(yùn)維成本展現(xiàn)出極高的性價(jià)比與靈活性。
實(shí)現(xiàn)
市占率超85%,數(shù)據(jù)處理規(guī)模日均超1000TB,累計(jì)服務(wù)用戶十億人次,覆蓋全國210個(gè)地市與英、美、
法、
澳、
德、新加坡等海外市場,用戶超2.1萬家,在線運(yùn)營設(shè)備突破60萬套,在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。億歐智庫:進(jìn)化動(dòng)力RetailBotAl生鮮識(shí)別解決方案億歐智庫:進(jìn)化動(dòng)力Al生鮮識(shí)別解決方案優(yōu)勢及應(yīng)用場景u深圳進(jìn)化動(dòng)力數(shù)碼科技有限公司,
創(chuàng)立于2015年,為國內(nèi)領(lǐng)先的人工智能視覺平臺(tái)提供商。該公司憑借強(qiáng)大的自主研發(fā)能力,斬獲集成電路布圖設(shè)
計(jì)專利3項(xiàng)、其他專利32項(xiàng)(含19項(xiàng)發(fā)明專利)、軟件著作權(quán)46項(xiàng),構(gòu)建國內(nèi)唯一的芯片、算法、
硬件、軟件、
光學(xué)全鏈路國產(chǎn)化強(qiáng)化端學(xué)習(xí)邊緣EVO
Think算法矩陣專用AloT訓(xùn)練與邊緣推理算法工具箱Evo
cloud機(jī)器學(xué)習(xí)云機(jī)器學(xué)習(xí)工作流全周期支撐平臺(tái)Evo
sense邊緣Al芯片面向邊緣場景的高能效高集成度Al處理器Retail
BotAl識(shí)別模組專用智能秤Al模組邊緣增量式學(xué)習(xí)模塊低成本訓(xùn)練快速上新ModelMaster模型訓(xùn)練部署工具DataMaster海量訓(xùn)練數(shù)據(jù)管理工具聯(lián)邦式遷移學(xué)習(xí)模塊配件化部署無需部署服務(wù)器小樣本弱監(jiān)督學(xué)習(xí)與識(shí)別模塊毫秒級(jí)識(shí)別99.9%識(shí)別準(zhǔn)確率開放工具鏈端云協(xié)同高性能低功耗u商業(yè)空間由單一功能向多功能發(fā)展,小型商業(yè)空間致力于以有限的空間承載復(fù)合功能,實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營;中大型零售業(yè)態(tài)則致力于打造完整消費(fèi)生
態(tài)圈,
匹配多元化的消費(fèi)需求,
創(chuàng)造結(jié)構(gòu)性增長機(jī)會(huì)。u
目前,復(fù)合功能空間的概念仍在不斷擴(kuò)展,向餐飲社交、
讀書辦公、
體驗(yàn)娛樂等參與式體驗(yàn)較強(qiáng)的領(lǐng)域延申,形成空間美學(xué)與體驗(yàn)方式的融合,提
高空間的使用效率與商業(yè)價(jià)值。億歐智庫:三種常見的空間區(qū)域組合示意杭州:
"間則Jianze
家居品牌體驗(yàn)展廳以家居用品銷售為主營業(yè)務(wù)包裝式產(chǎn)品策略+體驗(yàn)式賣場,風(fēng)格清新推動(dòng)打卡社交無錫·Dysanna面包烘焙店以販?zhǔn)酆姹好姘鼮橹鳡I業(yè)務(wù)在門店內(nèi)打造了為消費(fèi)者提供店內(nèi)用餐、交流的功能區(qū)域新東方
·
閱讀空間(原大愚書店)
以書本的銷售與展示為主改變服務(wù)性能尋求模式創(chuàng)新,向文化活動(dòng)體驗(yàn)中心轉(zhuǎn)型展示區(qū)辦公學(xué)習(xí)區(qū)為消費(fèi)者提供輕松、舒適的第三空間利于打造獨(dú)特定位,
以及增加收入來源商品陳列區(qū)體驗(yàn)區(qū)產(chǎn)品組合+日常服務(wù)+數(shù)字賦能的全面提升賦能互動(dòng)場景,
帶來新的增量直播區(qū)
線下直播營銷逐漸常態(tài)化,借助宣傳功能提前觸達(dá)消費(fèi)者,延長服務(wù)鏈,同時(shí)促進(jìn)銷售公共休息區(qū)數(shù)媒區(qū)數(shù)字化賦能與轉(zhuǎn)型帶來新的管理與營銷手段u商業(yè)空間的功能區(qū)域組合向數(shù)字化、
內(nèi)容化、靈活化方向發(fā)展,具有明顯的性價(jià)比與潛力挖掘?qū)?。社交區(qū)迎合年輕人的需求高顏值、劃圈層、強(qiáng)互動(dòng)的社交場景即時(shí)餐飲區(qū)全面健康意識(shí)的提升促使消費(fèi)者追求絕對(duì)的新鮮與天然折扣區(qū)折扣市場快速發(fā)展優(yōu)惠活動(dòng)成為市場的有利切入點(diǎn)億歐智庫:
空間零售的各類功能區(qū)域組合uuu知嘛健康,是同仁堂健康藥業(yè)公司于2018年創(chuàng)立的的子品牌。
定位于開拓年輕化健康消費(fèi)市場,積極探索新零售場景下的健康生活新方式,提升以
中醫(yī)為基礎(chǔ)的健康理念在新一代消費(fèi)者心中的影響力。u2019~2021年,同仁堂健康藥業(yè)開設(shè)并成功運(yùn)營知嘛健康零號(hào)店、壹號(hào)店兩家互聯(lián)網(wǎng)新零售概念店,深化探索新零售與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互賦能的新模式,
針對(duì)線下門店進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)、
客群等方面的升級(jí)。u2023年8億歐智庫:知嘛健康門店形象設(shè)計(jì)與文化元素融合億歐智庫:知嘛健康門店功能區(qū)域與整體風(fēng)格塑造二重二社交休息區(qū)
天然草本展示區(qū)烘焙工坊
周邊禮品區(qū)即食餐飲區(qū)
咖啡茶飲區(qū)
u空間零售的產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化立足于實(shí)體零售企業(yè)構(gòu)建的以國家標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化體系,確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和安全性。u除國家標(biāo)準(zhǔn)外,許多企業(yè)積極參與制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),或結(jié)合自身實(shí)際情況制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從明確目標(biāo)、
制定標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施管理、持續(xù)優(yōu)化等多個(gè)方面入
手,推動(dòng)形成相對(duì)完整的標(biāo)準(zhǔn)化體系。u大數(shù)據(jù)、
人工智能、云計(jì)算、
移動(dòng)支付和物聯(lián)網(wǎng)等新興數(shù)字技術(shù)在空間零售中的廣泛引用,加速了產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)了從商品采購、
庫存管理、
物流配送到售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化管理,提高了運(yùn)營效率與服務(wù)質(zhì)量。億歐智庫:
中國空間零售相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系架構(gòu)在全國某個(gè)行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院有關(guān)行政主管部門制定,
并報(bào)國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門備案。當(dāng)同一內(nèi)容的國家標(biāo)準(zhǔn)公布后,
則該內(nèi)容的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)即行廢止。由地方(省、自治區(qū)、直轄市)標(biāo)準(zhǔn)化主管機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)主管部門批準(zhǔn),
發(fā)布,在某一地區(qū)范圍內(nèi)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。省、自治區(qū)、直轄市標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制定的工業(yè)產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生要求的地方標(biāo)準(zhǔn),在本行政區(qū)域內(nèi)是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。由依法成立的社會(huì)團(tuán)體為滿足市場和創(chuàng)新需要,協(xié)調(diào)相關(guān)市場主體共同制定的標(biāo)準(zhǔn)。有利于科學(xué)合理利用資源,推廣科學(xué)技術(shù)成果,增強(qiáng)產(chǎn)品的安全性、通用性、可替換性,提高經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益。號(hào)和對(duì)外通報(bào),
最后由國務(wù)院批準(zhǔn)發(fā)布或者授權(quán)批準(zhǔn)發(fā)布。或由國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門制定并發(fā)布。企業(yè)制定高于上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化內(nèi)部管理,滿足用戶需求具有積極作用。u在消費(fèi)者需求向多元化與個(gè)性化的趨勢下,管理的在地化策略成為推動(dòng)空間零售提升情感體驗(yàn),塑造獨(dú)特優(yōu)勢的重要一環(huán)。u
域的深度綁定,加速品牌在地生根。門店形象
、
室內(nèi)布
局
、
裝飾風(fēng)格的個(gè)
性化和差異化
。
基
于品牌
、
產(chǎn)品
、目
標(biāo)客群的特性等
,
營造出特定的氛圍
和體驗(yàn)。億歐智庫:門店空間概念塑造的三個(gè)核心要素億歐智庫:空間服務(wù)特色化的四個(gè)重要構(gòu)成引入適合門店的智
能化設(shè)備
,
如智能
導(dǎo)購
、自助結(jié)賬
、VR試用等
,提高購
物效率
、
提升消費(fèi)
者的滿意度與參與
感。地方人才能夠深入
理解地方市場與文
化
,
敏銳感知文化
差異與價(jià)值取向
,
利于產(chǎn)品
、
服務(wù)設(shè)
計(jì)以及營銷策略的
精準(zhǔn)化和有效化。設(shè)置多種類型的場
景化體驗(yàn)區(qū)
,
展示
商品在實(shí)際場景中
的應(yīng)用效果
,
提供
互動(dòng)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)
,
讓消費(fèi)過程帶來樂
趣與啟發(fā)。uu
HARMAY話梅是一家全球美妝集合店,以擁有倉儲(chǔ)式美學(xué)基因的新零售品牌而頗具知名度。
近年來,HARMAY話梅憑借"一店一設(shè)"的空間門店戰(zhàn)
略在美妝全卷起一陣風(fēng)暴,以倉儲(chǔ)風(fēng)格為基礎(chǔ),每家線下門店融合所在地域的文化元素進(jìn)行獨(dú)特的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。u北京環(huán)球城市大道店,以締造夢想為題,打造出電影的"臺(tái)前幕后",
通過細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)與全方位沉浸式的場景打造,升級(jí)零售體驗(yàn),
開啟尋夢之旅。u西安小寨店,以西安著名城市符號(hào)"古城墻"為靈感,打造傳統(tǒng)古建筑制式的商業(yè)空間,表達(dá)品牌美學(xué)基因,也詮釋了對(duì)地方文化的理解與尊重。u重慶解放碑店,設(shè)計(jì)靈感來源于戰(zhàn)時(shí)建造的防空洞,融合工業(yè)機(jī)械風(fēng)元素打造成為"洞穴工廠"
,將藝術(shù)與零售相融合,
帶來不同的感官體驗(yàn)。億歐智庫:HARMAY話梅北京環(huán)球城市大道店億歐智庫:HARMAY話梅西安小寨店億歐智庫:HARMAY話梅重慶解放碑店中國空間零售未來展望u中國空間零售發(fā)展的關(guān)鍵挑戰(zhàn)u中國空間零售的未來趨勢展望u全渠道競爭與新興渠道崛起,將使空間零售面臨挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)型壓力進(jìn)一步加大。隨著區(qū)域競爭的白熱化與外資巨頭的加速擴(kuò)張戰(zhàn)略,市場競爭將向二
三線、
三四線城市推進(jìn)。u非標(biāo)商業(yè)模式的普及,促使早期的創(chuàng)意亮點(diǎn)變?yōu)槭袌龀B(tài),將加劇行業(yè)競爭與創(chuàng)意競爭,進(jìn)一步考驗(yàn)品牌的運(yùn)營能力與號(hào)召力,需要品牌不斷突破
傳統(tǒng)框架,以獨(dú)特的價(jià)值主張與深度的文化共鳴吸引并留住消費(fèi)者。u此外,消費(fèi)市場對(duì)于價(jià)值與意義的變革,使消費(fèi)者傾向于通過精簡開支、優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)來提高生活品質(zhì),追求有意義的消費(fèi)體驗(yàn)。這一轉(zhuǎn)變將為空
間零售的價(jià)值傳遞帶來新的考驗(yàn)??倳?huì)參考經(jīng)常參考
偶爾參考
很少參考
從不參考億歐智庫:2023年各零售渠道份額和銷售額增幅變化大賣場
超市小型
超市億歐智庫:2023年中國青年消費(fèi)觀2023年年輕人對(duì)評(píng)價(jià)推薦的態(tài)度便利店
食雜店
及其他總是經(jīng)常
偶爾
很少
從不2023年年輕人消費(fèi)比價(jià)習(xí)慣綜合
電商內(nèi)容
電商-
15.7%55.9%-3.1%-1.8%-3.9%-5.8%3.9%人才稀缺職位序列高競爭職位序列u空間零售的發(fā)展必然帶來運(yùn)營成本的上升,
配套設(shè)施、人員培訓(xùn)等大量資源投入帶來的資金壓力將在一定程度上制約規(guī)?;?不可避免地拖慢展店
節(jié)奏。u受房地產(chǎn)影響,租金波動(dòng)可能使企業(yè)面臨經(jīng)營成本上升,促使空間零售的發(fā)展面臨人力、租金、
融資等成本增長的問題。u此外,作為實(shí)體零售的高質(zhì)量發(fā)展出路,空間零售對(duì)人才的專業(yè)化具有更高的要求,但由于零售行業(yè)性質(zhì)、社會(huì)地位、福利待遇以及崗位結(jié)構(gòu)等因
素影響,從事有關(guān)行業(yè)的專業(yè)化人才越來越少,需要探索更加靈活的社會(huì)化用工模式。43.2%35.3%6.8%
7.8%19.2%11.5%2.5%億歐智庫:2024年H1中國一二線城市商業(yè)街租金表現(xiàn)億歐智庫:2024年H1中國一二線城市商圈租金表現(xiàn)億歐智庫:
2023年零售人才稀缺與高競爭職位對(duì)比租金上漲租金持平租金下跌租金上漲租金持平租金下跌69.2%57.5%
一線城市
二線城市
一線城市
二線城市40.0%50.0%56.9%u
u
目前,數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足的問題依然普遍存在,戰(zhàn)略規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)的失焦,促使資源投入分散,導(dǎo)致空間零售在商品管理、供應(yīng)鏈優(yōu)化、
顧客體驗(yàn)的優(yōu)化上遭遇瓶頸,限制了數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)度與效果。u案通常難以滿足個(gè)性化發(fā)展的需求,
導(dǎo)致企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中難以匹配到適合的解決方案。億歐智庫:中國零售企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程億歐智庫:中國零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路試點(diǎn)10%上下游整合,
生態(tài)圈構(gòu)建,數(shù)據(jù)科技驅(qū)動(dòng)新興業(yè)務(wù)、賦能產(chǎn)業(yè)和行業(yè)30%3.0智能化
全面基于大數(shù)據(jù)分析的經(jīng)營決策,
實(shí)現(xiàn)運(yùn)用自動(dòng)化和智能化,大規(guī)模降本增效數(shù)字化團(tuán)隊(duì)與經(jīng)營管理者最終確認(rèn)
項(xiàng)目收益、業(yè)務(wù)價(jià)值達(dá)成情況及后續(xù)推廣計(jì)劃55%評(píng)審?fù)茝V評(píng)估規(guī)劃預(yù)估5%
,CCFA,億歐智庫數(shù)字化團(tuán)隊(duì)預(yù)估試點(diǎn)
項(xiàng)目業(yè)務(wù)價(jià)值與預(yù)期投入決定項(xiàng)目全面推廣或中止或啟動(dòng)下一輪試點(diǎn)評(píng)估數(shù)字化團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)部門
共同執(zhí)行項(xiàng)目試點(diǎn)基于公司整體數(shù)字規(guī)劃
與藍(lán)圖識(shí)別試點(diǎn)項(xiàng)目公司投資委員會(huì)進(jìn)行
項(xiàng)目評(píng)審It基礎(chǔ)設(shè)備升級(jí)改造,
業(yè)務(wù)流程
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