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文檔簡介
智能樓宇物業(yè)管理服務(wù)合同合同編號:__________甲方(物業(yè)所有權(quán)人):________________地址:_____________________________聯(lián)系方式:_________________________聯(lián)系人:_________________________乙方(物業(yè)管理服務(wù)方):________________地址:_____________________________聯(lián)系方式:_________________________聯(lián)系人:_________________________第一章定義與術(shù)語1.1.本合同中,除非上下文另有規(guī)定,下列術(shù)語具有以下含義:1.1.1.“物業(yè)”指甲方擁有的位于________________的智能樓宇。1.1.2.“服務(wù)”指甲方委托乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。1.1.3.“管理費(fèi)”指甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.乙方承諾按照本合同約定,提供以下物業(yè)管理服務(wù):2.1.1.物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)與管理。2.1.2.物業(yè)安全保衛(wèi)服務(wù)。2.1.3.物業(yè)環(huán)境清潔與綠化服務(wù)。2.1.4.物業(yè)公共服務(wù)設(shè)施的管理與維護(hù)。第三章物業(yè)管理服務(wù)期限3.1.本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。3.2.雙方同意,在合同到期前____個(gè)月,如雙方無異議,本合同自動(dòng)續(xù)期____年。第四章管理費(fèi)用與支付4.1.甲方應(yīng)按以下方式向乙方支付管理費(fèi):4.1.1.管理費(fèi)為人民幣_(tái)___元/月。4.1.2.甲方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月的管理費(fèi)。4.2.若甲方逾期支付管理費(fèi),乙方有權(quán)按逾期天數(shù)向甲方收取滯納金,滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。第五章物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù):5.1.1.乙方應(yīng)保證物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行,對設(shè)施故障及時(shí)進(jìn)行維修。5.1.2.乙方應(yīng)保證物業(yè)安全,采取必要措施防止安全的發(fā)生。5.1.3.乙方應(yīng)保證物業(yè)環(huán)境整潔,綠化美觀。5.1.4.乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。第六章物業(yè)管理服務(wù)變更6.1.如甲方需變更物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)提前____個(gè)工作日以書面形式通知乙方。6.2.雙方協(xié)商一致后,可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6.3.乙方未經(jīng)甲方同意,不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容。第七章物業(yè)管理服務(wù)終止7.1.任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的,另一方有權(quán)終止本合同。7.2.甲方因特殊原因需提前終止本合同,應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知乙方,并支付乙方已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用。7.3.乙方因特殊原因需提前終止本合同,應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知甲方,并保證物業(yè)的正常管理至合同終止之日。第八章保密與隱私8.1.雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等保密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2.保密期限自本合同終止或解除之日起計(jì)算,持續(xù)____年。8.3.如一方違反保密義務(wù),應(yīng)向另一方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。第九章違約責(zé)任9.1.雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違反合同,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2.乙方未能按照約定提供物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方改正,并賠償因此造成的損失。9.3.甲方未能按時(shí)支付管理費(fèi),乙方有權(quán)暫停提供部分或全部服務(wù),并要求甲方支付違約金。第十章其他條款10.1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2.本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3.雙方因本合同發(fā)生的任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.4.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。10.5.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量保障11.1.乙方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量,達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):11.1.1.物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。11.1.2.乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)中的不足。11.1.3.乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制,對業(yè)主的合理投訴應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)并處理。第十二章物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督12.1.甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,乙方應(yīng)予以配合。12.2.甲方應(yīng)通過以下方式進(jìn)行監(jiān)督:12.2.1.定期或不定期對物業(yè)進(jìn)行檢查。12.2.2.收集業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的意見和建議。12.2.3.對乙方提供的財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行審計(jì)。第十三章物業(yè)管理服務(wù)改進(jìn)13.1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方監(jiān)督反饋和業(yè)主意見,及時(shí)改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)。13.2.改進(jìn)措施包括但不限于:13.2.1.加強(qiáng)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理。13.2.2.優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率。13.2.3.引入先進(jìn)的管理技術(shù)和手段。第十四章不可抗力14.1.若因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行,受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知另一方,并提供相關(guān)證明。14.2.雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件的合理處理方案,包括但不限于合同履行期限的延長或服務(wù)的變更。第十五章一般規(guī)定15.1.本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。15.2.本合同的轉(zhuǎn)讓、抵押、贈(zèng)與等變更,需得到另一方的書面同意。15.3.本合同的有效性、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。簽字部分:甲方(簽字):________________________甲方(蓋章):________________________日期
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