快遞公司突發(fā)事件應急處置預案

快遞公司突發(fā)事件應急處置預案TOC\o"1-2"\h\u28579第一章快遞公司突發(fā)事件應急處置預案總則 319611.1預案目的與適用范圍 3691.1.1預案目的 338041.1.2適用范圍 326901.1.3組織機構 3120961.1.4職責分工 341331.1.5預案管理 4321341.1.6預案修訂 419689第二章突發(fā)事件分類與分級 42871.1.7按照事件性質分類 46541.1.8按照事件影響范圍分類 5216301.1.9根據突發(fā)事件的影響程度和緊急程度，將突發(fā)事件分為以下四個級別： 527301.1.10根據突發(fā)事件的發(fā)展趨勢和可能造成的損失，將突發(fā)事件分為以下四個級別： 56176第三章應急預案啟動與響應 610191.1.11當快遞公司發(fā)生突發(fā)事件，對公司正常運營產生重大影響，可能導致服務中斷、財產損失或人員傷亡時，應當立即啟動本應急預案。 6223041.1.12具體啟動條件包括但不限于以下幾種情況： 6243851.1.13發(fā)覺突發(fā)事件后，相關責任人應立即上報公司領導，并啟動預案。 6125781.1.14公司領導接到報告后，應在第一時間組織相關部門進行會商，確定應急響應級別，并成立應急指揮部。 6286461.1.15應急指揮部應根據預案要求，組織相關部門和人員進行以下響應流程： 6319561.1.16本預案分為Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）和Ⅳ級（一般）四個響應級別。 717991.1.17各級響應級別的劃分依據如下： 7285171.1.18根據突發(fā)事件的具體情況，應急指揮部應在第一時間確定響應級別，并按照預案要求采取相應措施。 75014第四章人員疏散與救援 7308651.1.19疏散原則 7226971.1.20疏散流程 7164391.1.21疏散注意事項 849211.1.22救援隊伍組成 8229441.1.23救援隊伍培訓 8294011.1.24救援隊伍職責 886571.1.25救援物資種類 895221.1.26救援物資儲備 8106591.1.27救援物資調配 929251第五章信息報告與溝通 9208601.1.28信息采集 960681.1.29信息報告 9112211.1.30信息更新 9173471.1.31內部溝通渠道 1094641.1.32外部溝通渠道 10216481.1.33信息保密 1085951.1.34信息發(fā)布 1026325第六章現場處置與恢復 1048931.1.35初步評估 11223471.1.36現場隔離 11143641.1.37人員疏散 11133891.1.38緊急救援 11122271.1.39信息發(fā)布 11188041.1.40協(xié)調配合 119171.1.41基礎設施修復 11320721.1.42業(yè)務恢復 1179041.1.43人員安撫 11146441.1.44環(huán)境污染治理 12110881.1.45原因調查 1257301.1.46制度修訂 12171361.1.47預案優(yōu)化 1277191.1.48社會責任 1211085第七章應急資源保障 1290011.1.49人力資源配置 12109061.1.50人力資源培訓 1282981.1.51物資儲備 13202251.1.52物資調度 13137781.1.53資金來源 134001.1.54資金使用 1322006第八章應急演練與培訓 13187751.1.55演練目的 1359311.1.56演練計劃 1422311.1.57演練實施 14271801.1.58培訓內容 1435731.1.59培訓方式 14191531.1.60評估指標 14229201.1.61評估方法 1525520第九章責任與獎懲 15204161.1.62責任追究原則 1591231.1.63責任追究對象 15309021.1.64責任追究方式 15318671.1.65獎勵 16185941.1.66處罰 16318621.1.67獎勵與處罰的執(zhí)行 1631760第十章預案附件與附錄 16164281.1.68組織結構圖 16119151.1.69應急物資清單 16268911.1.70應急通訊錄 16183461.1.71應急設施設備清單 16257591.1.72應急預案操作流程 16311571.1.73應急演練記錄 17295021.1.74調查報告 1797831.1.75術語與定義 1742891.1.76預案修訂記錄 17246211.1.77相關法律法規(guī)及標準 17144631.1.78預案培訓資料 17165701.1.79預案宣傳資料 1714431.1.80預案實施過程中的問題與建議 17第一章快遞公司突發(fā)事件應急處置預案總則1.1預案目的與適用范圍1.1.1預案目的本預案旨在建立健全快遞公司突發(fā)事件應急處置機制，提高應對突發(fā)事件的能力，保證在突發(fā)事件發(fā)生時，能夠迅速、有序、高效地進行應急處置，最大程度地減少損失，維護公司及社會穩(wěn)定。1.1.2適用范圍本預案適用于快遞公司在運營過程中發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于自然災害、災難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等。預案所涉及的突發(fā)事件，按照其性質、嚴重程度和影響范圍，分為四級，分別為特別重大、重大、較大和一般突發(fā)事件。第二節(jié)組織機構與職責分工1.1.3組織機構（1）成立快遞公司突發(fā)事件應急指揮部，由公司高層領導擔任指揮長，相關職能部門負責人擔任成員。（2）設立突發(fā)事件應急辦公室，負責預案的日常管理、協(xié)調、指導和監(jiān)督工作。（3）成立突發(fā)事件應急小組，由各部門負責人和相關專業(yè)人員組成，負責具體實施應急處置工作。1.1.4職責分工（1）應急指揮部：負責領導、指揮、協(xié)調全公司的突發(fā)事件應急處置工作。（2）應急辦公室：負責預案的制定、修訂、宣傳、培訓和演練等工作；負責突發(fā)事件的信息收集、報告和協(xié)調處置工作。（3）應急小組：負責具體實施突發(fā)事件的應急處置工作，包括現場救援、人員疏散、物資保障、信息報告等。（4）各部門：按照預案要求，做好本部門的突發(fā)事件預防、預警、應急準備和處置工作。第三節(jié)預案管理與修訂1.1.5預案管理（1）預案制定：根據國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和公司實際情況，制定本預案。（2）預案宣傳與培訓：定期組織預案宣傳和培訓，提高員工的安全意識和應急處置能力。（3）預案演練：定期組織預案演練，檢驗預案的可行性和有效性，不斷完善預案。（4）預案評估與改進：對預案實施情況進行定期評估，根據評估結果及時修訂和完善預案。1.1.6預案修訂（1）預案修訂原則：遵循科學、合理、實用的原則，保證預案的針對性和實用性。（2）預案修訂內容：包括預案文本的修訂、組織機構的調整、職責分工的明確等。（3）預案修訂程序：預案修訂需經過相關部門審核，報公司領導審批，并報備上級主管部門。（4）預案修訂周期：原則上每三年修訂一次，如有特殊情況，可適時進行修訂。第二章突發(fā)事件分類與分級第一節(jié)突發(fā)事件分類1.1.7按照事件性質分類（1）自然災害：包括地震、洪水、臺風、干旱、雪崩、山體滑坡等自然因素引發(fā)的突發(fā)事件。（2）災難：包括火災、交通、建筑物倒塌、電氣設備故障等因人為或自然因素導致的突發(fā)事件。（3）公共衛(wèi)生事件：包括傳染病疫情、食物中毒、職業(yè)中毒、環(huán)境污染等對公眾健康造成威脅的突發(fā)事件。（4）社會安全事件：包括恐怖襲擊、暴力犯罪、群體性事件等對社會秩序和公共安全造成影響的突發(fā)事件。1.1.8按照事件影響范圍分類（1）局部性突發(fā)事件：影響范圍較小，僅限于某個區(qū)域或部門，對整體運營影響有限的突發(fā)事件。（2）區(qū)域性突發(fā)事件：影響范圍較大，涉及多個區(qū)域或部門，對整體運營產生一定影響的突發(fā)事件。（3）全局性突發(fā)事件：影響范圍廣泛，涉及公司全局，對整體運營產生嚴重影響的突發(fā)事件。第二節(jié)突發(fā)事件分級1.1.9根據突發(fā)事件的影響程度和緊急程度，將突發(fā)事件分為以下四個級別：（1）一級響應（特別重大）：對快遞公司整體運營產生嚴重影響，可能導致公司無法正常運營，需立即啟動應急預案，采取緊急措施。（2）二級響應（重大）：對快遞公司整體運營產生較大影響，可能導致部分業(yè)務中斷，需啟動應急預案，采取相應措施。（3）三級響應（較大）：對快遞公司部分業(yè)務產生影響，可能導致部分業(yè)務運營受阻，需關注事件進展，視情況啟動應急預案。（4）四級響應（一般）：對快遞公司個別業(yè)務產生影響，對整體運營影響較小，需關注事件進展，視情況采取應對措施。1.1.10根據突發(fā)事件的發(fā)展趨勢和可能造成的損失，將突發(fā)事件分為以下四個級別：（1）紅色預警（特別嚴重）：預計事件可能造成重大人員傷亡、財產損失，對環(huán)境、社會秩序產生嚴重影響的突發(fā)事件。（2）橙色預警（嚴重）：預計事件可能造成較大人員傷亡、財產損失，對環(huán)境、社會秩序產生較大影響的突發(fā)事件。（3）黃色預警（較大）：預計事件可能造成一定人員傷亡、財產損失，對環(huán)境、社會秩序產生一定影響的突發(fā)事件。（4）藍色預警（一般）：預計事件可能造成較小人員傷亡、財產損失，對環(huán)境、社會秩序產生較小影響的突發(fā)事件。第三章應急預案啟動與響應第一節(jié)預案啟動條件1.1.11當快遞公司發(fā)生突發(fā)事件，對公司正常運營產生重大影響，可能導致服務中斷、財產損失或人員傷亡時，應當立即啟動本應急預案。1.1.12具體啟動條件包括但不限于以下幾種情況：（1）快遞公司關鍵業(yè)務系統(tǒng)發(fā)生故障，導致業(yè)務無法正常進行；（2）快遞公司所屬運輸車輛發(fā)生交通，造成人員傷亡或貨物損失；（3）快遞公司所屬倉儲設施發(fā)生火災、水災等自然災害，造成財產損失或人員傷亡；（4）快遞公司發(fā)生公共衛(wèi)生事件，如疫情爆發(fā)，對公司員工及服務對象造成潛在風險；（5）快遞公司遭受網絡攻擊，可能導致業(yè)務數據泄露或系統(tǒng)癱瘓；（6）其他嚴重影響快遞公司正常運營的突發(fā)事件。第二節(jié)預案響應流程1.1.13發(fā)覺突發(fā)事件后，相關責任人應立即上報公司領導，并啟動預案。1.1.14公司領導接到報告后，應在第一時間組織相關部門進行會商，確定應急響應級別，并成立應急指揮部。1.1.15應急指揮部應根據預案要求，組織相關部門和人員進行以下響應流程：（1）確定應急響應級別，啟動相應級別的預案；（2）設立現場指揮部，負責協(xié)調、指揮現場救援工作；（3）啟動信息發(fā)布機制，及時向上級領導、相關部門及社會公眾發(fā)布事件信息；（4）開展現場救援工作，保證人員安全、財產保護和環(huán)境恢復；（5）評估事件影響，調整應急響應級別和措施；（6）組織開展調查，查明原因，落實整改措施；（7）對應急響應工作進行總結，提出改進意見和建議。第三節(jié)預案響應級別1.1.16本預案分為Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）和Ⅳ級（一般）四個響應級別。1.1.17各級響應級別的劃分依據如下：（1）Ⅰ級響應：突發(fā)事件導致10人以上死亡或50人以上受傷，或對公司正常運營產生特別重大影響；（2）Ⅱ級響應：突發(fā)事件導致3人以上10人以下死亡或10人以上50人以下受傷，或對公司正常運營產生重大影響；（3）Ⅲ級響應：突發(fā)事件導致1人以上3人以下死亡或3人以上10人以下受傷，或對公司正常運營產生較大影響；（4）Ⅳ級響應：突發(fā)事件導致1人以下死亡或3人以下受傷，或對公司正常運營產生一定影響。1.1.18根據突發(fā)事件的具體情況，應急指揮部應在第一時間確定響應級別，并按照預案要求采取相應措施。第四章人員疏散與救援第一節(jié)人員疏散組織1.1.19疏散原則（1）保證人員安全為首要原則，迅速、有序地組織人員疏散。（2）按照預先設定的疏散路線和方案進行人員疏散。（3）保證疏散過程中，各責任人明確職責，密切配合。1.1.20疏散流程（1）突發(fā)事件發(fā)生后，立即啟動應急預案，通知相關責任人。（2）各責任人迅速到達指定崗位，組織人員按照疏散路線撤離。（3）在疏散過程中，責任人要不斷提醒和引導人員注意安全，避免發(fā)生踩踏等意外。（4）保證所有人員撤離至安全區(qū)域后，進行人數清點，保證無人遺留。1.1.21疏散注意事項（1）保證疏散過程中，各責任人保持通訊暢通，及時了解疏散進展。（2）遇到疏散瓶頸時，及時調整疏散方案，保證人員有序撤離。（3）在疏散過程中，注意保護貴重物品和重要資料，避免損失。第二節(jié)救援隊伍組建1.1.22救援隊伍組成（1）公司內部救援隊伍：由公司員工組成，負責突發(fā)事件現場的初步救援和應急處置。（2）外部救援隊伍：與消防、醫(yī)療等相關部門建立合作關系，共同參與救援工作。1.1.23救援隊伍培訓（1）定期組織救援隊伍進行專業(yè)技能培訓，提高救援能力。（2）加強救援隊伍的體能訓練，保證救援過程中具備良好的身體素質。（3）開展應急演練，提高救援隊伍的應急反應速度和協(xié)同作戰(zhàn)能力。1.1.24救援隊伍職責（1）保證救援隊伍在突發(fā)事件發(fā)生時，迅速到達現場，展開救援工作。（2）根據現場情況，制定救援方案，并組織實施。（3）配合外部救援隊伍，共同完成救援任務。第三節(jié)救援物資準備1.1.25救援物資種類（1）醫(yī)療救援物資：包括急救藥品、醫(yī)療器械、防護用品等。（2）生活救援物資：包括食品、水、衣物、帳篷等。（3）通訊救援物資：包括對講機、衛(wèi)星電話、移動電源等。（4）交通救援物資：包括救援車輛、拖車、備用油箱等。1.1.26救援物資儲備（1）公司應設立專門的救援物資儲備庫，保證物資儲備充足。（2）定期檢查救援物資，保證物資完好、有效。（3）根據實際情況，及時調整救援物資儲備品種和數量。1.1.27救援物資調配（1）突發(fā)事件發(fā)生后，迅速啟動救援物資調配機制，保證物資及時送達現場。（2）優(yōu)化救援物資配送路線，減少運輸時間。（3）配合外部救援隊伍，共同完成救援物資的調配工作。第五章信息報告與溝通第一節(jié)信息報告流程1.1.28信息采集（1）當突發(fā)事件發(fā)生時，現場負責人應立即啟動信息采集機制，組織相關人員對事件信息進行初步收集。（2）信息采集應包括以下內容：（1）事件發(fā)生的時間、地點、原因、性質、規(guī)模、影響范圍等基本情況；（2）涉及的人員傷亡、財產損失情況；（3）已采取的應急措施及效果；（4）其他需要報告的信息。1.1.29信息報告（1）現場負責人應在突發(fā)事件發(fā)生后15分鐘內，向公司應急指揮部報告事件初步信息。（2）應急指揮部應在接到報告后30分鐘內，向公司主要領導報告事件信息，并根據領導指示，向上級部門報告。（3）信息報告應遵循以下原則：（1）及時、準確、全面、客觀；（2）逐級報告，不得越級報告；（3）報告內容包括事件進展、應急措施及效果等。1.1.30信息更新（1）現場負責人應密切關注事件進展，及時更新信息，并向應急指揮部報告。（2）應急指揮部應根據現場負責人報告的信息，及時調整應急措施，并向公司主要領導報告。第二節(jié)信息溝通渠道1.1.31內部溝通渠道（1）公司內部信息溝通渠道主要包括：（1）電話、短信；（2）郵件、企業(yè)；（3）公司內部會議、群。1.1.32外部溝通渠道（1）公司外部信息溝通渠道主要包括：（1）相關部門；（2）媒體；（3）合作伙伴、客戶；（4）行業(yè)協(xié)會、專業(yè)機構。第三節(jié)信息保密與發(fā)布1.1.33信息保密（1）保密原則：涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的信息，應按照相關法律法規(guī)予以保密。（2）保密措施：對涉及保密的信息，采取以下措施：（1）限制信息知悉范圍；（2）加強信息存儲、傳輸、處理環(huán)節(jié)的保密管理；（3）對涉及保密的文件、資料進行標注和加密。1.1.34信息發(fā)布（1）信息發(fā)布原則：遵循及時、準確、客觀、權威的原則，保證信息發(fā)布的真實性和有效性。（2）信息發(fā)布渠道：通過以下渠道發(fā)布信息：（1）公司內部網站、公眾號；（2）相關部門、行業(yè)協(xié)會網站；（3）媒體、合作伙伴、客戶。第六章現場處置與恢復第一節(jié)現場處置流程1.1.35初步評估（1）突發(fā)事件發(fā)生后，現場指揮人員應迅速進行初步評估，確定事件的性質、規(guī)模、影響范圍及可能造成的損失。（2）根據評估結果，及時上報公司總部，并啟動應急預案。1.1.36現場隔離（1）迅速設立現場隔離區(qū)，防止事件進一步擴大。（2）在隔離區(qū)周邊設置警示標志，提醒過往人員注意安全。1.1.37人員疏散（1）確定疏散路線，保證人員有序、快速疏散。（2）對行動不便的人員提供必要的協(xié)助。（3）指派專人負責現場人員清點，保證無人遺漏。1.1.38緊急救援（1）根據事件性質，組織專業(yè)救援隊伍進行緊急救援。（2）配合外部救援力量，保證救援工作順利進行。1.1.39信息發(fā)布（1）建立信息發(fā)布機制，保證信息傳遞準確、及時。（2）對外發(fā)布事件進展、救援情況等相關信息，維護公司形象。1.1.40協(xié)調配合（1）加強與公安、消防等部門的溝通協(xié)調，共同應對突發(fā)事件。（2）保證各部門之間信息暢通，形成合力。第二節(jié)現場恢復措施1.1.41基礎設施修復（1）對受損的基礎設施進行快速修復，保證恢復正常運行。（2）對無法立即修復的設施，采取臨時措施，保證基本運營。1.1.42業(yè)務恢復（1）制定業(yè)務恢復計劃，逐步恢復受影響的業(yè)務。（2）對受影響客戶進行妥善安排，保證客戶權益不受損害。1.1.43人員安撫（1）對受影響人員進行心理安撫，提供必要的關懷和支持。（2）對傷亡人員家屬進行慰問，協(xié)助處理善后事宜。1.1.44環(huán)境污染治理（1）對事件產生的環(huán)境污染進行治理，保證環(huán)境安全。（2）與環(huán)保部門緊密合作，保證治理措施到位。第三節(jié)現場善后處理1.1.45原因調查（1）組織專業(yè)團隊對事件原因進行調查，查明責任。（2）對相關責任人進行追責，依法進行處理。1.1.46制度修訂（1）結合事件教訓，修訂完善相關管理制度。（2）加強員工培訓，提高應對突發(fā)事件的能力。1.1.47預案優(yōu)化（1）根據事件處理經驗，優(yōu)化應急預案。（2）定期組織應急演練，提高應急預案的實用性。1.1.48社會責任（1）對事件造成的影響進行公開道歉，承擔社會責任。（2）積極參與社會公益活動，提升公司形象。第七章應急資源保障第一節(jié)人力資源保障1.1.49人力資源配置為保證突發(fā)事件應急處置工作的順利開展，公司應建立完善的人力資源配置體系。具體措施如下：（1）明確各部門在突發(fā)事件應急處置中的職責和任務，保證人力資源的合理分配。（2）建立應急隊伍，包括救援隊伍、技術支持隊伍、信息報送隊伍等，定期組織培訓和演練，提高應急隊伍的應急處置能力。（3）制定應急預案，明確應急狀態(tài)下的人力資源調度方案，保證在突發(fā)事件發(fā)生時，能夠迅速集結應急隊伍。1.1.50人力資源培訓（1）對全體員工進行應急知識培訓，提高員工的應急意識和自救互救能力。（2）針對應急隊伍，開展專業(yè)技能培訓，保證其在突發(fā)事件中能夠發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢。（3）定期組織應急演練，提高應急隊伍的實戰(zhàn)能力。第二節(jié)物資資源保障1.1.51物資儲備（1）建立應急物資儲備庫，保證儲備物資品種齊全、數量充足。（2）根據公司業(yè)務特點和突發(fā)事件類型，合理確定儲備物資的種類和數量。（3）定期檢查、更新儲備物資，保證物資質量。1.1.52物資調度（1）制定應急物資調度方案，明確物資調度的流程和責任主體。（2）建立應急物資調度信息系統(tǒng)，實現物資的實時監(jiān)控和調度。（3）在突發(fā)事件發(fā)生時，迅速啟動物資調度機制，保證應急物資及時到達現場。第三節(jié)資金保障1.1.53資金來源（1）公司應根據實際情況，設立應急資金，保證在突發(fā)事件發(fā)生時，有足夠的資金支持應急處置工作。（2）積極爭取及相關部門的支持，獲取應急資金補助。（3）與金融機構建立合作關系，保證在應急狀態(tài)下能夠快速籌集資金。1.1.54資金使用（1）制定應急資金使用方案，明確資金的使用范圍、標準和程序。（2）建立應急資金使用監(jiān)管機制，保證資金使用合規(guī)、高效。（3）在突發(fā)事件發(fā)生后，及時撥付應急資金，保證應急處置工作的順利開展。第八章應急演練與培訓第一節(jié)演練計劃與實施1.1.55演練目的為保證快遞公司突發(fā)事件應急處置預案的有效性和可操作性，提高公司員工應對突發(fā)事件的能力，公司應定期組織應急演練。1.1.56演練計劃（1）演練頻次：每年至少組織一次全公司范圍內的應急演練。（2）演練范圍：涵蓋公司各業(yè)務部門、分支機構及關聯單位。（3）演練內容：根據突發(fā)事件應急處置預案，模擬不同類型的突發(fā)事件，包括自然災害、災難、公共衛(wèi)生事件等。（4）演練時間：選擇工作日，避開高峰期，保證演練不影響正常業(yè)務開展。1.1.57演練實施（1）成立演練指揮部，負責演練的組織、協(xié)調和指揮。（2）制定詳細的演練方案，明確演練流程、角色分工、時間節(jié)點等。（3）提前通知參演人員，保證參演人員了解演練目的、內容和要求。（4）演練過程中，各參演人員嚴格按照演練方案執(zhí)行，保證演練順利進行。（5）演練結束后，及時召開總結會議，對演練過程中發(fā)覺的問題進行梳理和改進。第二節(jié)培訓內容與方式1.1.58培訓內容（1）應急處置預案的解讀：使員工熟悉預案內容、應急流程和職責分工。（2）應急知識與技能：包括突發(fā)事件識別、信息報告、現場處置、救援協(xié)調等。（3）案例分析：通過分析真實案例，提高員工應對突發(fā)事件的能力。（4）法律法規(guī)及公司規(guī)章制度：使員工了解相關法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，保證應急工作的合規(guī)性。1.1.59培訓方式（1）集中培訓：定期組織全體員工參加應急知識培訓。（2）分級培訓：針對不同崗位和職責，進行有針對性的培訓。（3）網絡培訓：利用網絡平臺，開展線上培訓，提高培訓效率。（4）實操演練：結合實際工作，組織應急演練，提高員工實戰(zhàn)能力。第三節(jié)演練與培訓效果評估1.1.60評估指標（1）演練執(zhí)行情況：評估演練過程是否按照預案進行，參演人員是否熟悉預案內容。（2）培訓效果：評估員工對應急知識、技能的掌握程度，以及應對突發(fā)事件的自信心。（3）信息報告與協(xié)調能力：評估員工在演練過程中信息報告的及時性、準確性以及協(xié)調救援的能力。（4）演練與培訓改進：評估演練與培訓過程中發(fā)覺的問題，提出改進措施。1.1.61評估方法（1）問卷調查：通過發(fā)放問卷調查表，了解員工對演練與培訓的滿意度和建議。（2）現場觀察：評估人員在演練現場對參演人員進行觀察，了解其應急能力。（3）反饋會議：組織參演人員參加反饋會議，討論演練與培訓效果，總結經驗教訓。（4）定期檢查：對員工應急知識和技能進行定期檢查，評估培訓效果。通過以上評估，不斷優(yōu)化演練與培訓方案，提高公司員工應對突發(fā)事件的能力。第九章責任與獎懲第一節(jié)責任追究1.1.62責任追究原則（1）堅持依法依規(guī)、客觀公正