市場(chǎng)調(diào)查與醫(yī)療保健市場(chǎng)考核試卷

市場(chǎng)調(diào)查與醫(yī)療保健市場(chǎng)考核試卷考生姓名：__________答題日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.市場(chǎng)調(diào)查的首要目的是（）

A.了解消費(fèi)者需求

B.提升產(chǎn)品銷(xiāo)量

C.增加企業(yè)利潤(rùn)

D.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)

2.以下哪種不是醫(yī)療保健市場(chǎng)的主要組成部分？（）

A.醫(yī)療機(jī)構(gòu)

B.藥品生產(chǎn)

C.信息技術(shù)

D.醫(yī)療保險(xiǎn)

3.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，以下哪項(xiàng)工作不屬于前期準(zhǔn)備階段？（）

A.確定調(diào)查目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷

C.數(shù)據(jù)收集與分析

D.明確調(diào)查時(shí)間

4.以下哪種方法不屬于市場(chǎng)調(diào)查的數(shù)據(jù)收集方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪談

C.焦點(diǎn)小組

D.網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)

5.在醫(yī)療保健市場(chǎng)中，以下哪項(xiàng)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要因素？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.價(jià)格

C.售后服務(wù)

D.廣告宣傳

6.以下哪個(gè)不是醫(yī)療保健市場(chǎng)的特點(diǎn)？（）

A.政策依賴(lài)性

B.技術(shù)導(dǎo)向性

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

D.消費(fèi)者需求穩(wěn)定

7.在市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法主要用于定性分析？（）

A.描述性統(tǒng)計(jì)

B.因子分析

C.主成分分析

D.深度訪談

8.以下哪個(gè)不屬于醫(yī)療保健市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)？（）

A.數(shù)字化和信息化

B.消費(fèi)升級(jí)

C.人口老齡化

D.市場(chǎng)規(guī)?？s小

9.在市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法主要用于定量分析？（）

A.交叉分析

B.聚類(lèi)分析

C.關(guān)聯(lián)分析

D.主觀判斷

10.以下哪個(gè)不是醫(yī)療保健市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

C.消費(fèi)者需求

D.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

11.在市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法不適合收集醫(yī)療保健市場(chǎng)的數(shù)據(jù)？（）

A.電話訪談

B.在線問(wèn)卷

C.人員訪談

D.朋友圈調(diào)查

12.以下哪個(gè)不是醫(yī)療保健市場(chǎng)考核的主要指標(biāo)？（）

A.市場(chǎng)份額

B.營(yíng)收增長(zhǎng)

C.研發(fā)投入

D.員工滿(mǎn)意度

13.在市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法主要用于分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)？（）

A.時(shí)間序列分析

B.頻率分析

C.相關(guān)分析

D.回歸分析

14.以下哪個(gè)不屬于醫(yī)療保健市場(chǎng)的細(xì)分市場(chǎng)？（）

A.醫(yī)療器械

B.醫(yī)療服務(wù)

C.健康管理

D.保健品

15.在市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法主要用于分析消費(fèi)者行為？（）

A.購(gòu)買(mǎi)意愿分析

B.價(jià)格敏感度分析

C.生命周期分析

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

16.以下哪個(gè)不是醫(yī)療保健市場(chǎng)的主要風(fēng)險(xiǎn)因素？（）

A.政策變動(dòng)

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.技術(shù)創(chuàng)新

D.消費(fèi)者偏好

17.在市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法主要用于分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？（）

A.優(yōu)勢(shì)分析

B.劣勢(shì)分析

C.機(jī)會(huì)分析

D.威脅分析

18.以下哪個(gè)不屬于醫(yī)療保健市場(chǎng)的商業(yè)模式？（）

A.產(chǎn)品銷(xiāo)售

B.服務(wù)提供

C.廣告推廣

D.產(chǎn)業(yè)鏈整合

19.在市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪種方法主要用于預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)？（）

A.定量預(yù)測(cè)

B.定性預(yù)測(cè)

C.主觀判斷

D.確定性分析

20.以下哪個(gè)不是醫(yī)療保健市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容？（）

A.調(diào)查方法

B.數(shù)據(jù)分析

C.結(jié)論與建議

D.調(diào)查成本

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.市場(chǎng)調(diào)查包括以下哪些類(lèi)型？（）

A.定性調(diào)查

B.定量調(diào)查

C.初步調(diào)查

D.深度調(diào)查

2.醫(yī)療保健市場(chǎng)的特點(diǎn)包括以下哪些？（）

A.高度依賴(lài)科技發(fā)展

B.需求彈性小

C.受政策影響大

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈

3.在進(jìn)行醫(yī)療保健市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，可以采用以下哪些方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談?wù){(diào)查

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

4.以下哪些因素會(huì)影響醫(yī)療保健產(chǎn)品的市場(chǎng)需求？（）

A.消費(fèi)者收入水平

B.產(chǎn)品價(jià)格

C.消費(fèi)者健康意識(shí)

D.醫(yī)療保險(xiǎn)政策

5.醫(yī)療保健市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)可能包括以下哪些？（）

A.年齡層次

B.性別差異

C.疾病種類(lèi)

D.地域分布

6.以下哪些是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的常見(jiàn)圖表類(lèi)型？（）

A.餅圖

B.柱狀圖

C.折線圖

D.散點(diǎn)圖

7.醫(yī)療保健市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)分析包括以下哪些內(nèi)容？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)狀況

8.以下哪些因素可能會(huì)影響醫(yī)療保健市場(chǎng)的供給？（）

A.原材料成本

B.生產(chǎn)技術(shù)

C.政府監(jiān)管

D.環(huán)境因素

9.在醫(yī)療保健市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪些是數(shù)據(jù)分析的主要內(nèi)容？（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率

C.消費(fèi)者偏好

D.競(jìng)爭(zhēng)格局

10.以下哪些是醫(yī)療保健市場(chǎng)中的主要風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

D.法律風(fēng)險(xiǎn)

11.以下哪些策略可以用于醫(yī)療保健產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣？（）

A.廣告宣傳

B.銷(xiāo)售促進(jìn)

C.公關(guān)活動(dòng)

D.口碑營(yíng)銷(xiāo)

12.在醫(yī)療保健市場(chǎng)考核中，以下哪些指標(biāo)可以反映企業(yè)績(jī)效？（）

A.凈利潤(rùn)

B.資產(chǎn)回報(bào)率

C.員工滿(mǎn)意度

D.客戶(hù)滿(mǎn)意度

13.以下哪些是醫(yī)療保健市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)？（）

A.個(gè)性化醫(yī)療

B.遠(yuǎn)程醫(yī)療

C.醫(yī)療旅游

D.傳統(tǒng)醫(yī)療

14.市場(chǎng)調(diào)查中的SWOT分析包括以下哪些內(nèi)容？（）

A.優(yōu)勢(shì)分析

B.劣勢(shì)分析

C.機(jī)會(huì)分析

D.威脅分析

15.以下哪些因素可能影響醫(yī)療保健服務(wù)的質(zhì)量？（）

A.醫(yī)療人員資質(zhì)

B.醫(yī)療設(shè)備水平

C.醫(yī)療流程管理

D.醫(yī)療費(fèi)用高低

16.在醫(yī)療保健市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪些是定性研究的方法？（）

A.焦點(diǎn)小組

B.深度訪談

C.項(xiàng)目分析

D.行為研究

17.以下哪些是醫(yī)療保健市場(chǎng)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)？（）

A.國(guó)家藥品監(jiān)督管理局

B.衛(wèi)生健康委員會(huì)

C.市場(chǎng)監(jiān)督管理局

D.環(huán)保局

18.以下哪些策略可以幫助醫(yī)療保健企業(yè)在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力？（）

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.服務(wù)優(yōu)化

C.成本控制

D.市場(chǎng)擴(kuò)張

19.在醫(yī)療保健市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪些數(shù)據(jù)來(lái)源是可行的？（）

A.政府公開(kāi)數(shù)據(jù)

B.行業(yè)報(bào)告

C.消費(fèi)者調(diào)查

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息

20.以下哪些是醫(yī)療保健市場(chǎng)調(diào)查中應(yīng)遵循的原則？（）

A.客觀性

B.科學(xué)性

C.系統(tǒng)性

D.倫理性

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.市場(chǎng)調(diào)查是收集、整理、分析市場(chǎng)信息的系統(tǒng)性活動(dòng)，其目的是為了幫助決策者做出更合理的__________。

2.在醫(yī)療保健市場(chǎng)中，__________是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥品生產(chǎn)、醫(yī)療器械等各個(gè)方面的總和。

3.市場(chǎng)調(diào)查中的定性研究主要關(guān)注于理解消費(fèi)者的__________和動(dòng)機(jī)。

4.醫(yī)療保健市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的不同需求、__________和購(gòu)買(mǎi)行為將市場(chǎng)劃分為不同的群體。

5.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的數(shù)據(jù)通常通過(guò)__________、柱狀圖、折線圖等形式來(lái)展示。

6.信息技術(shù)在醫(yī)療保健市場(chǎng)中的應(yīng)用主要包括電子病歷、遠(yuǎn)程醫(yī)療和__________。

7.醫(yī)療保健市場(chǎng)的監(jiān)管主要包括藥品監(jiān)管、醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管和__________監(jiān)管。

8.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，__________分析可以幫助企業(yè)了解自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。

9.醫(yī)療保健市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)之一是__________醫(yī)療，即根據(jù)個(gè)人的基因、環(huán)境和生活方式提供個(gè)性化的治療方案。

10.市場(chǎng)調(diào)查的__________原則要求調(diào)查過(guò)程和結(jié)果客觀公正，不帶有調(diào)查者的主觀傾向。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.市場(chǎng)調(diào)查的主要目的是為了解決已經(jīng)存在的問(wèn)題。（）

2.在醫(yī)療保健市場(chǎng)中，需求彈性通常較小，即消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變化的敏感度較低。（）

3.定量研究在市場(chǎng)調(diào)查中主要用于收集和分析數(shù)值數(shù)據(jù)。（）

4.醫(yī)療保健市場(chǎng)的細(xì)分可以無(wú)限細(xì)，以適應(yīng)每一個(gè)消費(fèi)者的獨(dú)特需求。（）

5.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的數(shù)據(jù)展示應(yīng)當(dāng)盡量復(fù)雜，以顯示調(diào)查的詳盡性。（）

6.信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)醫(yī)療保健市場(chǎng)的影響主要體現(xiàn)在提高醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量上。（）

7.在醫(yī)療保健市場(chǎng)調(diào)查中，不需要考慮政策因素，因?yàn)檎咦儎?dòng)對(duì)企業(yè)影響不大。（）

8.SWOT分析中的“機(jī)會(huì)”和“威脅”是指外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響。（）

9.個(gè)性化醫(yī)療是醫(yī)療保健市場(chǎng)的一個(gè)趨勢(shì)，但它不適用于所有疾病的治療。（）

10.市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果應(yīng)當(dāng)完全依賴(lài)客觀數(shù)據(jù)，不考慮調(diào)查者的專(zhuān)業(yè)判斷。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查在醫(yī)療保健市場(chǎng)中的重要性，并舉例說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)查如何幫助醫(yī)療保健企業(yè)做出決策。

2.描述醫(yī)療保健市場(chǎng)細(xì)分的基本原則，并舉例說(shuō)明如何根據(jù)這些原則對(duì)醫(yī)療保健市場(chǎng)進(jìn)行有效細(xì)分。

3.針對(duì)某一特定的醫(yī)療保健產(chǎn)品，設(shè)計(jì)一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查方案，包括調(diào)查目的、調(diào)查方法、樣本選擇、數(shù)據(jù)收集和分析步驟。

4.討論信息技術(shù)在醫(yī)療保健市場(chǎng)中的影響，包括它如何改變醫(yī)療保健服務(wù)的提供、醫(yī)療保健市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局以及消費(fèi)者行為。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.C

3.C

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.A

10.D

11.D

12.D

13.A

14.C

15.B

16.D

17.A

18.D

19.A

20.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABC

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABC

14.ABCD

15.ABCD

16.AB

17.ABC

18.ABCD

19.ABCD

20.ABC

三、填空題

1.決策

2.醫(yī)療保健體系

3.思想

4.生命周期

5.餅圖

6.健康管理

7.醫(yī)療保險(xiǎn)

8.SWOT

9.個(gè)性化

10.客觀性

四、判斷題

1.×

2.√

3.√

4.×

5.×

6.√

7.×

8.√

9.√

10.×

五、主觀題（參考）

1.市場(chǎng)調(diào)查對(duì)于醫(yī)療保健市場(chǎng)的重要性在于它能提供消費(fèi)者需求、市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)狀況的實(shí)時(shí)信息，幫助企業(yè)制定適應(yīng)市場(chǎng)的策略。例如，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)某地區(qū)老年人口增長(zhǎng)迅速，企業(yè)可據(jù)此調(diào)整產(chǎn)品線，開(kāi)發(fā)更多適合老年人的醫(yī)療保健產(chǎn)品。

2.醫(yī)療保健市場(chǎng)細(xì)分的原則包括可衡量性、可進(jìn)入性、差異性和盈利性。例如，根據(jù)年齡劃分市場(chǎng)，針對(duì)不同年齡層提供