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文檔簡介
醫(yī)護(hù)人員出診管理制度1.前言本醫(yī)院訂立本規(guī)章制度,旨在規(guī)范醫(yī)護(hù)人員出診行為,提高工作效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療工作的安全和順利進(jìn)行。2.適用范圍本制度適用于本醫(yī)院全部醫(yī)護(hù)人員,包含醫(yī)生、護(hù)士、技術(shù)人員等。3.出診計(jì)劃的訂立每位醫(yī)護(hù)人員在每月初需向各科室/部門主任供應(yīng)下個(gè)月出診計(jì)劃,包含出診時(shí)間、科室、門診號(hào)、??崎T診等認(rèn)真信息。計(jì)劃需提前提交,確??剖也贾门c調(diào)度的合理性。出診計(jì)劃應(yīng)盡可能合理布置,以滿足患者需求,并確保醫(yī)院正常運(yùn)行。醫(yī)務(wù)科將依據(jù)醫(yī)院的需求,對(duì)出診計(jì)劃進(jìn)行審核,如有調(diào)整需及時(shí)與醫(yī)護(hù)人員溝通。4.出診時(shí)間要求醫(yī)院門診時(shí)間為每日上午8:00至下午5:00,醫(yī)護(hù)人員需按時(shí)上班,定時(shí)出診。在門診結(jié)束后,醫(yī)護(hù)人員需將門診病歷整理完畢,并完成相關(guān)記錄工作,準(zhǔn)確無誤地提交。顯現(xiàn)特殊情況,影響出診的,醫(yī)護(hù)人員須提前向科室主任請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)方可回避出診工作。5.出診行為規(guī)范醫(yī)護(hù)人員在門診期間需著醫(yī)院統(tǒng)一制服,佩戴崗位標(biāo)識(shí)。醫(yī)護(hù)人員需敬重患者的人身隱私權(quán),保護(hù)患者信息的安全性。醫(yī)護(hù)人員對(duì)于患者的診療信息應(yīng)謹(jǐn)慎保密,嚴(yán)禁將個(gè)人看診經(jīng)驗(yàn)外泄。醫(yī)護(hù)人員在門診工作中應(yīng)依據(jù)患者病情和醫(yī)囑,供應(yīng)適當(dāng)?shù)脑\療方案和服務(wù),并供應(yīng)解答患者問題的認(rèn)真解釋。醫(yī)護(hù)人員的微笑、語言、動(dòng)作等要求和儀容儀表應(yīng)符合醫(yī)院相關(guān)規(guī)定。6.診療流程醫(yī)護(hù)人員出診前應(yīng)盡快熟識(shí)患者的病歷信息,并與患者進(jìn)行溝通,了解病情。醫(yī)護(hù)人員需依照醫(yī)療流程和診療標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范的診療操作,確保診療質(zhì)量。醫(yī)護(hù)人員需及時(shí)準(zhǔn)確填寫病歷,記錄診斷結(jié)果、處方等。對(duì)于重點(diǎn)手術(shù)或治療,醫(yī)護(hù)人員需事先向患者或患者家屬進(jìn)行認(rèn)真的告知,并取得其書面同意。7.患者管理醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者應(yīng)保持敬重、友善的態(tài)度,供應(yīng)專業(yè)、高效的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)自動(dòng)了解患者需求,解答患者咨詢,并虛心接受患者的看法和建議。醫(yī)護(hù)人員需及時(shí)記錄患者用藥情況、療效評(píng)價(jià)等,定期對(duì)患者的病情進(jìn)行復(fù)查,及時(shí)調(diào)整治療方案。對(duì)于涉及高風(fēng)險(xiǎn)操作或需要特殊知識(shí)技能的患者管理工作,醫(yī)護(hù)人員需具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。8.應(yīng)急處理醫(yī)護(hù)人員在門診工作中,如遇到突發(fā)情形或緊急情況,應(yīng)率領(lǐng)患者到指定急救點(diǎn)進(jìn)行處理,并及時(shí)報(bào)告科室主任。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)定期參加急救培訓(xùn),熟識(shí)各類緊急情況的應(yīng)急處理方法,并掌握心肺復(fù)蘇等基本急救技能。9.出診記錄與考核醫(yī)護(hù)人員出診后需及時(shí)完成相關(guān)病歷資料的記錄,確保記錄的完整性和準(zhǔn)確性。醫(yī)護(hù)人員的出診工作將作為考核內(nèi)容之一,所以務(wù)必保證出診工作的質(zhì)量和效率。顯現(xiàn)嚴(yán)重違反醫(yī)院規(guī)章制度、醫(yī)療紀(jì)律的行為,將會(huì)嚴(yán)厲處理,可能面對(duì)紀(jì)律處分。10.附則本規(guī)章制度將有醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)解釋,并依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂與增補(bǔ)。醫(yī)護(hù)人員在接受培訓(xùn)時(shí)應(yīng)熟識(shí)本制度要求,并遵守制度的規(guī)定。對(duì)于制度違反者,將依規(guī)進(jìn)行相應(yīng)處理。結(jié)語本醫(yī)院希望通過本規(guī)章制度的實(shí)施,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的出診行為,提高
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