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B站平臺分析報告內(nèi)容:謝文排版:陳珊珊01040203網(wǎng)站簡介用戶分析網(wǎng)站建設(shè)社區(qū)運(yùn)營CONTENT網(wǎng)站簡介創(chuàng)立背景、網(wǎng)站定位01創(chuàng)立背景隨著科技發(fā)展,大眾社會中出現(xiàn)一種青年亞文化被稱作“御宅族”,伴隨著這一群御宅族的文化發(fā)展和內(nèi)在需求,2006年日本興起了名叫NICONICO動畫的線上影片分享網(wǎng)站,其特色為首創(chuàng)的視頻上方同步滾動出現(xiàn)的彈幕留言。2007年,中國大陸成立了一個模仿NICONICO的彈幕網(wǎng)站Acfun,簡稱A站。但由于A站在發(fā)展過程中產(chǎn)生了一些問題,其中有人在2009年6月26日重新建立了ー個網(wǎng)站Mikufans,后改名為嗶哩嗶哩(bilibili),就是今日中國大陸ACG文化圏內(nèi)最為知名的網(wǎng)站。(ACG即Animation動畫、Comics漫畫與Games游戲的英文縮寫)以泛二次元文化愛好者為目標(biāo)用戶的綜合類視頻彈幕社區(qū)和二次元社區(qū),致力于滿足中國Z時代(出生于1995-2009的人群)年輕人群的文化娛樂需求。
網(wǎng)站定位B站發(fā)展歷史進(jìn)程用戶分析年齡、性別、地域分布02用戶年齡分析從年齡占比來觀察,Bilibili使用人群多數(shù)集中在30歲以下,也就是90后與00后用戶占比高達(dá)72.26%,其中24歲以下用戶占比38.51%,25歲~30歲用戶占比為33.75%。以上數(shù)據(jù)說明B站用戶群體以學(xué)生黨及30歲以下的年輕工作者為主。結(jié)論時間充足社會生活壓力小接受能力強(qiáng)表達(dá)多元觀念對亞文化易接納精力充沛未婚人群強(qiáng)調(diào)自我學(xué)生黨及30歲以下的年輕工作者新奇簡單用戶性別分析從性別占比來看,男性用戶占比為52.03%,略高于女性用戶占比的47.97%,但兩者數(shù)據(jù)相差不大。這份數(shù)據(jù)可以從側(cè)面說明B站作為一個綜合性的娛樂社區(qū),能夠有足夠的內(nèi)容分別滿足男性和女性用戶的需求。科技鬼畜數(shù)碼娛樂生活時尚游戲舞蹈♀♂用戶地域分布分析從地域分布上可以看出B站主要使用者主要集中在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)(廣東,山東,浙江)以及一線城市(北上廣深)。這些地方相對來說經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),教育水平較高,用戶能夠更早地接觸來自港澳臺,日韓,歐美等多元文化,對于亞文化的接受能力較高,比較容易接納新鮮事物。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)業(yè)務(wù)流程、社區(qū)交流、特色彈幕03業(yè)務(wù)流程視頻、直播業(yè)務(wù)邏輯會員購業(yè)務(wù)邏輯視頻、直播業(yè)務(wù)邏輯會員購業(yè)務(wù)邏輯社區(qū)交流會員用戶之間通過“關(guān)注”和“收藏”建立單向的聯(lián)系,共同的社區(qū)中喜好相近的用戶可以進(jìn)行交流。up主通過專業(yè)化和個性化的投稿形成自身的“頻道”特色來吸引相對應(yīng)的受眾群體,用戶通過關(guān)注不同的UP主也形成了自己的個性化菜單特色彈幕懸浮于視頻上方方便快捷地進(jìn)行“吐槽”直接在視頻畫面上進(jìn)行互動B站采用的是會員制(對于大多數(shù)視頻,會員和未注冊的游客都可以觀看,但部分視頻只有會員才能看到)社區(qū)運(yùn)營Up主運(yùn)營、網(wǎng)站運(yùn)營04針對底層up主針對頭部up主官方自己做成了一個mcn在up主頭像右邊就顯示“高能聯(lián)盟”“百大up主”等頭銜,儀式感非常強(qiáng)打造UP主培訓(xùn)體系,開設(shè)線上線下創(chuàng)作、運(yùn)營培訓(xùn)課程,提升新人創(chuàng)作力。比如:線上bilibili創(chuàng)作學(xué)院、開展各種“UP主學(xué)園交流日”線下活動、針對一萬粉以下的up主開展“新星計劃”……Up主運(yùn)營分層管理up主Up主運(yùn)營分層管理up主這種頭銜的強(qiáng)勢展示,是在其他很多社交媒體上沒有的。并通過付費(fèi)簽約深度綁定,防止核心UP主被競爭對手挖走或流失。定期舉辦百大UP主頒獎典禮,邀請?zhí)茋鴱?qiáng)、張亞東等大咖來頒獎,打造行業(yè)影響力同時,提升UP主群體榮譽(yù)感。
1萬粉絲后可以獲得一張恭賀信,獲得10萬粉絲可以獲得一枚銀牌小電視,獲得100萬粉絲后可以獲得一枚金牌小電視,均為實物獎勵。實物獎勵Up主運(yùn)營激勵政策設(shè)置各種up主勛章及認(rèn)證體系精神獎勵Up主運(yùn)營發(fā)起各種線上線下活動站內(nèi)發(fā)起各種促生產(chǎn)的線上活動。平均一個月20場以上,每場活動設(shè)置各種激勵獎金和流量扶持。懸賞計劃:UP主在達(dá)到一萬粉絲以后可以申請加入懸賞計劃,其核心模式為開放UP主視頻下側(cè)廣告權(quán)限,UP主可以自主選擇展示何種廣告內(nèi)容,平臺與UP主按照一定比例分成廣告收入。Up主運(yùn)營up主流量變現(xiàn)創(chuàng)作激勵計劃:UP主在粉絲達(dá)到1K或播放量、閱讀量大于10w后可以申請加入創(chuàng)作激勵計劃,該計劃按照UP主的視頻播放量核算補(bǔ)貼,不同品類的內(nèi)容cpm基數(shù)不同。充電計劃:主要模式為用戶打賞,普通用戶在投一次視頻稿件后成為UP主即可參加該計劃。B站在“UP主-內(nèi)容-社區(qū)用戶”這樣的框架下,實現(xiàn)社區(qū)繁榮。網(wǎng)站運(yùn)營在不斷虧損的壓力下,B站近幾年不斷開拓變現(xiàn)渠道,突破小圈層,引入主流人群。所以在用以上運(yùn)營策略維護(hù)住社區(qū)調(diào)性的同時,做了很多融入主流的商業(yè)性和增長動作。游戲業(yè)務(wù)占據(jù)著B站營收的半壁江山,未來3-5年內(nèi)游戲業(yè)務(wù)依舊是其營收增長的重要引擎。游戲方面網(wǎng)站運(yùn)營除了游戲聯(lián)運(yùn)外,2019年12月3日,B站一口氣花了8億,從快手、斗魚與虎牙手中搶過了未來三年《英雄聯(lián)盟》全球總決賽的中國獨家轉(zhuǎn)播權(quán)。簽約斗魚一姐馮提莫。這一系列動作寄予了其深化布局電競直播業(yè)務(wù)的愿望??v橫拓展的內(nèi)容網(wǎng)站運(yùn)營B站提出“MADEBYbilibili”計劃,由B站參與投資、出品、發(fā)行。2019年10月30日,B站開啟付費(fèi)課程頻道。橫向拓展方面,從成立至今B站對外投資的ACG產(chǎn)業(yè)鏈上的公司已經(jīng)超過了60家,涉及動漫制作、虛擬偶像、二次元聲音、漫畫、游戲等多個領(lǐng)域??偨Y(jié)B站是一個重運(yùn)營與用戶體驗的社區(qū)。按照目前的增長勢頭來看,b站未來進(jìn)化的空間很大。嗶哩嗶哩已經(jīng)把“彈幕網(wǎng)”三個字去掉了,不斷買進(jìn)版權(quán),自制內(nèi)容,這意味著品牌升級。B站從最初的小眾二次元“小破站”發(fā)
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