2024年3.15活動方案范文

?2024年3.15活動方案范文一、活動背景隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，消費者權(quán)益保護日益受到重視。每年的3月15日，被定為國際消費者權(quán)益日，旨在提高消費者權(quán)益保護意識，營造安全、健康、和諧的消費環(huán)境。為了響應這一主題，我國各級政府、企事業(yè)單位和社會組織紛紛開展各類活動，切實保障消費者權(quán)益。二、活動目的1.提高消費者權(quán)益保護意識，使消費者更加關(guān)注自身合法權(quán)益。2.加強企業(yè)與消費者的溝通與交流，增進相互理解。3.深化消費領域改革，推動消費市場健康發(fā)展。4.嚴厲打擊消費侵權(quán)行為，維護市場秩序。三、活動主題“守護消費者權(quán)益，共建和諧消費環(huán)境”四、活動時間2024年3月15日五、活動地點主會場：市文化廣場分會場：各大商場、超市、企業(yè)六、活動內(nèi)容1.開幕式（1）主持人致辭（2）市領導致辭（3）嘉賓發(fā)言2.主題宣傳活動（1）設置宣傳展臺，展示消費者權(quán)益保護成果（2）發(fā)放宣傳資料，普及消費者權(quán)益保護知識（3）舉辦消費者權(quán)益保護講座，提高消費者維權(quán)意識3.企業(yè)與消費者對話活動（1）企業(yè)代表發(fā)言，介紹企業(yè)誠信經(jīng)營情況（2）消費者代表發(fā)言，提出消費維權(quán)建議（3）互動環(huán)節(jié)，企業(yè)現(xiàn)場解答消費者疑問4.消費維權(quán)成果展示（1）展示近年來消費維權(quán)典型案例（2）播放消費維權(quán)宣傳片，提高消費者維權(quán)意識5.消費維權(quán)志愿服務活動（1）組織志愿者開展消費維權(quán)咨詢活動（2）現(xiàn)場受理消費者投訴，提供法律援助6.消費者權(quán)益保護表彰活動（1）表彰消費者權(quán)益保護工作先進個人（2）表彰誠信經(jīng)營企業(yè)7.閉幕式（2）宣布活動閉幕七、活動組織1.主辦單位：市消費者權(quán)益保護委員會、市市場監(jiān)督管理局2.承辦單位：市文化廣場、各大商場、超市、企業(yè)3.協(xié)辦單位：市消費者協(xié)會、市律師協(xié)會、市志愿者協(xié)會八、活動預算1.場地租賃費用：5萬元2.宣傳材料制作費用：3萬元3.活動用品費用：2萬元4.人力資源費用：2萬元5.其他費用：1萬元總計：13萬元九、活動效果評估1.活動現(xiàn)場參與人數(shù)：預計達到1000人2.宣傳資料發(fā)放數(shù)量：預計發(fā)放5000份3.活動現(xiàn)場解答消費者疑問數(shù)量：預計達到200個5.活動新聞報道數(shù)量：預計達到10篇十、活動后續(xù)工作2.對消費者投訴問題進行跟蹤處理，確保問題得到解決3.對活動成果進行宣傳推廣，提高消費者權(quán)益保護意識通過本次3.15活動，我們相信將進一步提高消費者權(quán)益保護意識，推動消費市場健康發(fā)展，為構(gòu)建和諧消費環(huán)境作出積極貢獻。注意事項：1.確?；顒踊I備充分，提前與各參與單位溝通協(xié)調(diào)，確?；顒禹樌M行。2.注意活動現(xiàn)場的安全管理，確保參與人員的人身安全。3.確保宣傳材料的準確性和合法性，避免誤導消費者。4.活動結(jié)束后及時處理消費者投訴，確保消費者權(quán)益得到有效保護。備用方案：2024年3.15活動備用方案一、活動背景同主方案。二、活動目的同主方案。三、活動主題“攜手共進，共創(chuàng)放心消費環(huán)境”四、活動時間2024年3月15日五、活動地點主會場：市國際會展中心分會場：社區(qū)活動中心、大型購物中心六、活動內(nèi)容1.開幕式（1）主持人致辭（2）市領導致辭（3）嘉賓發(fā)言2.消費者權(quán)益保護知識講座（1）邀請專家講解消費者權(quán)益保護法律法規(guī)（2）舉辦消費維權(quán)知識競賽，提高消費者自我保護意識3.企業(yè)誠信承諾活動（1）企業(yè)代表宣讀誠信經(jīng)營承諾書（2）企業(yè)展示誠信經(jīng)營成果，與消費者互動交流4.消費者投訴處理演練（1）模擬消費者投訴場景，展示投訴處理流程（2）邀請消費者參與，提高消費者對投訴處理的滿意度5.消費維權(quán)志愿服務活動（1）組織志愿者開展消費維權(quán)咨詢活動（2）現(xiàn)場受理消費者投訴，提供法律援助6.消費維權(quán)成果展示（1）展示近年來消費維權(quán)典型案例（2）播放消費維權(quán)宣傳片，提高消費者維權(quán)意識7.閉幕式（2）宣布活動閉幕七、活動組織1.主辦單位：市消費者權(quán)益保護委員會、市市場監(jiān)督管理局2.承辦單位：市國際會展中心、社區(qū)活動中心、大型購物中心3.協(xié)辦單位：市消費者協(xié)會、市律師協(xié)會、市志愿者協(xié)會八、活動預算同主方案。九、活動效果評估同主方案。十、活動后續(xù)工作同主方案。注意事項應對措施：1.提前召開籌備會議，明確各參與單位職責，確?；顒踊I備工作有序進行。2.加強活動現(xiàn)場安全管理，制定應急預案，確保參與人員人身安全。3.審核宣傳材料，確保內(nèi)容準確、合法，避免誤導消費者。4.活動結(jié)束后，及時成立投訴處理小組，確保消費者權(quán)益得到有效保護。備用方案在內(nèi)容上