任務(wù)二 平臺認知①跨境電商平臺之Amazon、AliExpress、eBay、Wish

CrossborderE-CommerceBtoC跨境電商平臺認知◆了解跨境電商平臺的分類◆掌握四大主流跨境電商平臺的核心特點學習目標一、跨境電商平臺分類二、四大主流跨境電商平臺主要內(nèi)容1、Amazon亞馬遜平臺2022全球公司市值排行榜TOP10公司名稱市值TOP1APPLE蘋果28500億美元TOP2Software微軟23110億美元TOP3沙特阿美22980億美元TOP4ALPHABET18420億美元TOP5亞馬遜16590億美元TOP6特斯拉11140億美元TOP7伯克希爾哈撒韋7800億美元TOP8英偉達（AI計算公司）6850億美元TOP9META(臉書母公司)6050億美元TOP10臺積電5410億美元亞馬遜平臺介紹◆成立于1995年，一開始只經(jīng)營網(wǎng)上書籍銷售業(yè)務(wù)，現(xiàn)在已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商?！魜嗰R遜在全球共有14個站點，擁有跨越全球的109個運營中心所組成的物流體系，物流配送覆蓋185個國家和地區(qū)，全球活躍用戶超過2.85億人。北美聯(lián)合賬號美國站、加拿大站、墨西哥站歐洲聯(lián)合賬號英國站、法國站、德國站、意大利站、西班牙站獨立賬號日本站、澳洲站、印度站、荷蘭站、阿拉伯酋長國站、新加坡站/video/BV1bK4y1G7p8/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click亞馬遜的三大支柱業(yè)務(wù)Prime會員業(yè)務(wù)MarketplaceAWS（AmazonWebService）Customer：會員費99美金/年Amazon：免郵費；次日達、小時達；免費閱讀亞馬遜的部分書籍雜志；免費收聽平臺上的視頻、音樂、有聲書等。亞馬遜平臺自營業(yè)務(wù)?第三方商家入駐業(yè)務(wù)（超200萬個店家，占總銷售額的50%）60億美金1120億美金120億美金2005年成立，為大大小小的企業(yè)提供云服務(wù)。大客戶有通用電氣、西門子、Netflix等https://3/v/video/VO18HST5D.html亞馬遜平臺的特點1.重商品、輕店鋪2.亞馬遜自建物流體系FBA3.支持貨到付款4.重視品牌，不賣仿品5.共享機制：跟賣功能6.嚴厲打擊刷單、虛假操縱評論的行為

（FulfillmentbyAmazon，F(xiàn)BA）每個商品只有一個詳情頁面，很難找到店鋪

◆情況：截止2022年底，亞馬遜封號數(shù)量超5萬個，直接經(jīng)濟損失已達1000億?！叭A南城四少”、“坂田五虎”等頭部賣家也在其中?！坝锌脴洹北环鈳ぬ?40余個，凍結(jié)資金1億元，員工辭職、大樓抵債。深圳是重災(zāi)區(qū)。亞馬遜50%的賣家來自于中國，其中70%來自于廣東，廣東賣家中的90%來自于深圳。

◆原因：

（1）惡意操縱評論：包裹中放禮品卡索評、社交媒體使用現(xiàn)金等方式索取虛假評論

（2）銷量作假，即刷單。/video/BV1wW411v7Qr//v?pd=wisenatural&vid=6617234801373241520Piontsreview1、單選：以下不是亞馬遜平臺“標簽”的是（）A.

Prime會員B.跟賣C.FBM物流D.賬號關(guān)聯(lián)2、多選：亞馬遜平臺的三大核心業(yè)務(wù)是（）A.

Prime會員B.AWS服務(wù)C.MarketplaceD.FBA3、單選：關(guān)于亞馬遜站點說法錯誤的是（）A.目前全球共14個站點B.日本站需要開通獨立賬號C.開通北美聯(lián)合賬號等于開通了美國、加拿大、墨西哥三個國家的站點D.亞洲站點有日本站、韓國站、新加坡站4、判斷：亞馬遜平臺默許賣家刷單、送禮物給客戶以索要好評等行為。（）2、AliExpress速賣通平臺Tag1：Tag2：Tag3：Tag4：Tag5：速賣通成立于2010年4月中國最大出口B2C電商平臺支持世界18種語言站點海外成交買家數(shù)量突破1.5億22個行業(yè)囊括日常消費類目活躍買家遍布全球230個國家和地區(qū)AliExpressApp海外裝機量超過6億，入圍全球應(yīng)用榜單TOP10側(cè)重于新興市場，尤其是俄羅斯和巴西中國買家不能購買速賣通平臺的特點1．進入門檻低2．交易流程簡單3．操作模式簡便，類似淘寶4．商品具有較強的價格競爭優(yōu)勢速賣通平臺的運營模式1．信息流運作模式2．物流運作模式3．資金流運作模式TradeMessage菜鳥物流+海外倉國際支付寶Escrow速賣通平臺的運營模式速賣通盈利模式保證金+交易傭金（1）保證金：按經(jīng)營大類收取，從支付寶賬戶中扣除；申請多個類目時按照最高額度收?。?）交易傭金：按照訂單成交總金額收?。?）廣告費/wow/gcp/leimubaozhengjinxiangqing/index?spm=5261.81136c3b70faQJOe9K/__pc/rule_detail.htm?spm=5261.8145267.0.0.OhZZwV速賣通開店流程注冊賬號認證企業(yè)支付寶賬號查看店鋪類型→選擇經(jīng)營大類→品牌申請→通過后進行店鋪申請?zhí)峤毁Y料審核通過扣繳保證金發(fā)布商品信息第一步：注冊認證第二步：類目準入第三步：繳費并發(fā)布商品信息開店考試填寫注冊賬號信息01速賣通店鋪注冊填寫注冊賬號信息01速賣通店鋪注冊國家一旦被選擇便不能再更改。填寫注冊賬號信息01速賣通店鋪注冊完成實名認證02速賣通店鋪注冊淘寶、天貓商家一步完成快捷入駐淘寶企業(yè)天貓商家個體工商戶郵箱注冊的商家可以直接入駐，手機注冊的需重新注冊賬號。2015年底，從深圳某百億市值企業(yè)辭職，手中僅有5萬元積蓄2016年，入駐速賣通。成立良辰電子商務(wù)有限公司。面臨初創(chuàng)企業(yè)的煩惱，場地、人員、庫存、運營等成本控制問題。經(jīng)營類目有手表、家具、美容護膚3個。2017年，一度接近破產(chǎn)。于是聚焦美容護膚類目，尋找子類目市場需求，篩選源頭工廠，深耕店鋪運營和服務(wù)，走出困境。2018年，年銷售額暴漲至2000萬。2019年，年銷售額突破5000萬。Piontsreview1、單選：以下關(guān)于速賣通平臺說法錯誤的是（）A.我國最大的B2C出口平臺B.重點市場是巴西、俄羅斯C.只支持國際支付寶Escrow支付D.淘寶天貓商家可快速入駐2、單選：速賣通平臺的收費模式是（）A.保證金+交易傭金+廣告費B.保證金+廣告費C.交易傭金+廣告費D.廣告費3、單選：以下類目中，速賣通平臺收取的交易傭金比例最高的是（）A.HomeAppliancesB.Office&School

SuppliesC.Beauty&HealthD.HairExtensions

&Wigs4、判斷：新手賣家只有通過速賣通平臺的開店考試后才能上傳產(chǎn)品。（）3、eBay平臺eBayTag1：Tag2：Tag3：Tag4：Tag5：一、eBay平臺的介紹▲eBay集團于1995年9月成立于美國加州硅谷?！湓谌蚍秶鷥?nèi)擁有3.8億海外買家，1.52億活躍用戶?！脚_商品銷往全球200多個國家和地區(qū)?！刻旄碌纳唐房蛇_數(shù)百萬件?！刻煊袛?shù)百億資金通過PayPal支付方式安全地實現(xiàn)流通。eBay平臺的特點

門檻低只需注冊eBay賬戶就可以在eBay設(shè)立的全球各個站點輕松開展外貿(mào)銷售。產(chǎn)品獨特性新品二手商品品類不受限制支付方便PayPal支付工具，支持美元、歐元、英鎊、日元、澳元等多種主要流通貨幣銷售方式靈活一口價議價拍賣/x/page/s0188bgaprj.htmleBay平臺的注冊一口價不接受議價議價/itm/302661139586?hash=item4678027c82:g:Iy4AAOSwzElj7TTS&amdata=enc%3AAQAHAAAA0KqkQDzBqEeTtcpccFjNY7R1H4Mx8%2BF8wHjEsKiAeGO%2B5FvxJgxw5v7WvOVB%2FL%2F8DwpuwDW8P74AvedtCWY582EFsegqzeCq9i5MAuK%2Fclka9bnC69%2FUXvqgeSUfexXYXwHRxf6W03JkmYfAlZ5hzt%2Fls4imAydOMjxoIaASxip4xvczK3hi2EXqAxBlCI7AGnQGiCEfzfCI%2BoEOeS%2BPn4EJuyb2I81%2BtlfliZ8NDnptThVBYoWeoiaHJhFl9EVjAyOJilTEP%2Fy%2BZRhunvAoyK8%3D%7Ctkp%3ABFBMzrXrzOph拍賣自定義拍賣時間和底價/itm/266204278606?hash=item3dfb02ef4e:g:8i4AAOSwQeZkLfun拍賣的適用情形（1）賣家自己無法確定價格（2）商品非常獨特，平時購買難度大，能夠引起買家競爭（3）商品本身有較好的成交率（4）在eBay上正在出售的一口價商品成交情況不理想，可以通過拍賣的方式，利用平臺EndingSoonest功能提高商品搜索排名。ebay-盈利模式非店鋪賣家費用構(gòu)成：指在eBay刊登商品進行銷售，而沒有在eBay平臺開設(shè)店鋪的賣家。（1）刊登費

刊登數(shù)量≤200條，免費

刊登數(shù)量＞200條，按類目繳納一定比例的刊登費。（2）成交費

按照成交金額的百分比支付（3）特色產(chǎn)品刊登費ebay-盈利模式店鋪買家費用構(gòu)成：指在eBay平臺刊登商品并訂閱店鋪的賣家。（1）刊登費（2）成交費（3）特色產(chǎn)品刊登費（4）店鋪訂閱費店鋪類型每月店鋪訂購費（美元）按月續(xù)訂按年續(xù)訂初級（starter）7.954.95基礎(chǔ)（basic）27.9521.95精選（premium）74.9559.95超級（anchor）349.95299.95企業(yè)（enterprise）目前無法使用2999.95Pointreviews1、多選：eBay平臺的定價方式有（）A.一口價B.拍賣C.議價D.拍賣+議價2、單選：關(guān)于eBay平臺說法錯誤的是（）A.可以發(fā)布二手商品B.沒有禁售商品C.可以拍賣私人收藏品D.擁有eBay賬戶就可以在eBay設(shè)立的全球各個站點輕松開展外貿(mào)銷售3、單選：eBay平臺的非店鋪賣家不需要繳納的費用是（）A.產(chǎn)品刊登費B.成交傭金C.特色商品刊登費D.店鋪訂閱費4、Wish平臺2013用戶購物基礎(chǔ)上涉足跨境電商零售，以小商品作為嘗試迅速火爆；2014達到5000萬用戶。2月中國成立子公司，不到一年創(chuàng)造10億銷售額；2015購物端用戶將近兩億。Wish的發(fā)展史2011推送精美圖片分享；客戶口碑互相推廣連鎖反應(yīng)迅猛提升交易額Wish平臺介紹Wish平臺創(chuàng)辦于2013年，是一家新興的移動B2C跨境電商平臺，2014年成為跨境電商界的黑馬。

移動端是其客戶的主要來源。Wish日均活躍用戶超過100萬，日均新用戶超9萬，月活躍用戶1億

商家數(shù)約50萬，90%的賣家來自于中國18歲至35歲，年收入為65000美元左右（其傳統(tǒng)消費場所是Walmart等賣場），抓住沖動性購物及碎片化需求。規(guī)則簡單，弱化平臺功能，公平分配流量。（發(fā)貨時間、用戶投訴率、好評率并不非常重要）15%交易傭金，不賣關(guān)鍵詞。純算法（VS眾包推薦），瀑布流；根據(jù)用戶的喜好推送產(chǎn)品；追蹤用戶購買習慣，精準推薦+隨機探索，挖掘需求。對產(chǎn)品質(zhì)量要求高對文案、店鋪的要求不高目標用戶盈利模式平臺規(guī)則產(chǎn)品特點技術(shù)優(yōu)勢Wish-