現(xiàn)代銷售實(shí)務(wù)智慧樹(shù)知到答案2024年四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院

現(xiàn)代銷售實(shí)務(wù)四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院智慧樹(shù)知到答案2024年模塊一測(cè)試

推銷活動(dòng)的主體是指（）

A:推銷品B:推銷員C:推銷對(duì)象D:市場(chǎng)

答案:B現(xiàn)代推銷研究的核心是：（）

A:滿足需求B:說(shuō)服C:市場(chǎng)定位D:銷售產(chǎn)品

答案:A適用于有著明確的購(gòu)買愿望和購(gòu)買目的的顧客的推銷模式是（）。

A:迪伯達(dá)模式B:愛(ài)達(dá)模式C:吉姆模式D:埃德帕模式

答案:D推銷要素是指（）

A:推銷品B:推銷員C:推銷對(duì)象D:推銷機(jī)構(gòu)

答案:ABC推銷是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:A

模塊二測(cè)試

“引子”成為準(zhǔn)顧客必備條件是（）

A:對(duì)商品有一定的了解B:有購(gòu)買欲望C:有購(gòu)買能力D:熟悉推銷人員

答案:C當(dāng)客戶正在談?wù)摚液苊黠@的，他所說(shuō)的是錯(cuò)誤的，你應(yīng)該（）

A:利用提問(wèn)以使他自己發(fā)覺(jué)錯(cuò)誤B:聆聽(tīng)并指出其錯(cuò)誤之處C:聆聽(tīng)然后轉(zhuǎn)變?cè)掝}D:打斷他的話，并予以糾正

答案:A建立顧客檔案的目的是為了（）

A:與顧客保持長(zhǎng)期的聯(lián)系B:盡量多銷售商品C:討顧客喜歡D:防止顧客抱怨

答案:A顧客資格認(rèn)定的內(nèi)容包括（）。

A:準(zhǔn)顧客社會(huì)地位認(rèn)定B:準(zhǔn)顧客需求認(rèn)定C:準(zhǔn)顧客心理認(rèn)定D:準(zhǔn)顧客購(gòu)買決策權(quán)認(rèn)定E:準(zhǔn)顧客支付能力認(rèn)定

答案:BDE購(gòu)買力審查的重點(diǎn)對(duì)象是組織與企業(yè)購(gòu)買者。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:A

模塊三測(cè)試

進(jìn)行廣泛約見(jiàn)時(shí)，可采用（）

A:電話約見(jiàn)B:當(dāng)面約見(jiàn)C:網(wǎng)絡(luò)約見(jiàn)D:廣告約見(jiàn)

答案:D推銷人員小明在推銷保健品時(shí)，正巧遇到顧客心情不好，顧客言語(yǔ)很是尖酸。小明一時(shí)難以忍受，出言不遜激怒了顧客。這個(gè)案例中，推銷人員小明沒(méi)有做好（）

A:知識(shí)準(zhǔn)備B:了解顧客情況C:物品準(zhǔn)備D:意外情況準(zhǔn)備

答案:D選擇約見(jiàn)顧客的時(shí)機(jī)必須站在（）

A:顧客的立場(chǎng)上B:成交的立場(chǎng)上C:企業(yè)的立場(chǎng)上D:推銷員的立場(chǎng)上

答案:A.下列可以作為約見(jiàn)事由的有（）

A:市場(chǎng)調(diào)查B:提供服務(wù)C:收取貨款D:尋找借口E:推銷產(chǎn)品

答案:ABCDE推銷生產(chǎn)資料類的商品，約見(jiàn)地點(diǎn)一般選在客戶的居住地（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:A

模塊四測(cè)試

在推銷洽談的開(kāi)始階段，應(yīng)設(shè)定的洽談目標(biāo)是（）

A:介紹傳遞產(chǎn)品信息，激發(fā)購(gòu)買欲望B:促使顧客做出購(gòu)買決策，采取購(gòu)買行動(dòng)C:處理顧客異議，贏得顧客信任D:找出顧客需求，誘發(fā)購(gòu)買動(dòng)機(jī)

答案:A推銷人員最廣泛使用的一種提示方法是（）

A:明星提示法B:間接提示法C:鼓動(dòng)提示法D:直接提示法

答案:D“我想等降價(jià)了再買?！边@種表達(dá)是哪種類型的顧客異議（）

A:權(quán)力異議B:產(chǎn)品異議C:價(jià)格異議D:需求異議

答案:C推銷洽談的工具包括（）

A:推銷證明材料B:產(chǎn)品模型C:文字圖片資料D:產(chǎn)品

答案:ABCD在推銷洽談的報(bào)價(jià)階段，推銷人員可以根據(jù)企業(yè)定價(jià)的上下限價(jià)幅度，首先進(jìn)行報(bào)價(jià)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:B

模塊五測(cè)試

以下關(guān)于推銷的論述正確的是：（）

A:推銷就是促銷B:推銷就是營(yíng)銷C:推銷是科學(xué)，更是藝術(shù)D:推銷是藝術(shù)，不是一門科學(xué)

答案:C推銷活動(dòng)的主體是（）

A:推銷對(duì)象B:產(chǎn)品制造商C:推銷商品D:推銷員

答案:D買賣合同具有（）特征。

A:無(wú)償合同B:有償合同C:可以隨意變更D:只對(duì)推銷員有約束

答案:B成交（）

A:是洽談的成果B:使買賣雙方受益C:是顧客的一種積極響應(yīng)D:只對(duì)推銷人員有利

答案:ABC買賣合同訂立以后，雙方共同履行的義務(wù)有通知、協(xié)助、保密、支付貨款。

（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:A

模塊六測(cè)試

在對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行整體分析時(shí)，分析產(chǎn)品線數(shù)據(jù)主要是通過(guò)總體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析，了解整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分布和（）。

A:產(chǎn)品項(xiàng)目特征B:產(chǎn)品外延特征C:產(chǎn)品價(jià)格D:重點(diǎn)產(chǎn)品表現(xiàn)

答案:D在產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和優(yōu)化中，根據(jù)（）能夠深入用戶需求，從而設(shè)計(jì)出更適合用戶的產(chǎn)品，更精準(zhǔn)提供銷售服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)。

A:市場(chǎng)分析B:產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)C:用戶畫(huà)像D:消費(fèi)者洞察

答案:C網(wǎng)上價(jià)格隨時(shí)間波動(dòng)，但對(duì)所有消費(fèi)者都是一樣的，這種做法被稱為基于時(shí)間的動(dòng)態(tài)定價(jià)，簡(jiǎn)稱為（）。

A:浮動(dòng)定價(jià)B:差異定價(jià)C:動(dòng)態(tài)定價(jià)D:靜態(tài)定價(jià)

答案:C消費(fèi)者洞察的特點(diǎn)包括（