2024年江西省“振興杯”數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域直播銷(xiāo)售員職業(yè)技能競(jìng)賽考試題庫(kù)（含答案）

2024年江西省“振興杯”數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域直播銷(xiāo)售員職業(yè)技能

競(jìng)賽考試題庫(kù)(含答案)

一、單選題

1.以下哪項(xiàng)內(nèi)容可以在新媒體直播中出現(xiàn)？0

A、宣揚(yáng)邪教，迷信的

B、侮辱和誹謗他人的

C、帶有挑戰(zhàn)的戶外徒步運(yùn)動(dòng)

D、不文明行為的，如攀爬古跡

答案：C

2.直播內(nèi)容的實(shí)時(shí)性，就要求直播內(nèi)容對(duì)粉絲具有()

A、連貫性

B、笑點(diǎn)

C、懸念

D、新鮮感

答案：D

3.主播在直播過(guò)程中，對(duì)與同一句話主播千萬(wàn)不要0

A、老是進(jìn)行重復(fù)說(shuō)出

B、頻繁使用

C、少用

D、惜用

答案：A

4.運(yùn)營(yíng)要想達(dá)到持續(xù)營(yíng)收的目標(biāo)，就必須要為()負(fù)責(zé)。

A、流量

B、客戶

C、商品

D、服務(wù)

答案：A

5.關(guān)于音頻軟件品類(lèi)說(shuō)法錯(cuò)誤的是0

A、WavePadAudioEditor是只適用于Windows的音頻和音樂(lè)編輯器。

B\SoundForge一直是多媒體開(kāi)發(fā)人員首選的音頻處理軟件之一。

GAdobeAudition提供了高級(jí)混音、編輯、控制和特效處理能力。

D、AdobeAudition提供了直覺(jué)的、客戶化的界面。

答案：A

6.以下關(guān)于短視頻腳本要注意的幾個(gè)點(diǎn)不正確的是()

A、受眾；

B、風(fēng)景；

C、情緒

D、細(xì)化

答案：B

7.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于經(jīng)典的4P營(yíng)銷(xiāo)組合策略：()

A、分銷(xiāo)策略

B、立廣口口口農(nóng)出攵■&

C\價(jià)格策略

D、服務(wù)策略

答案：D

8.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是結(jié)構(gòu)性頭腦風(fēng)暴法中的四條線之一()

A、制造線

B、銷(xiāo)售線

C、服務(wù)線

D、農(nóng)產(chǎn)品線

答案：D

9.以下對(duì)直播前需要準(zhǔn)備的硬件設(shè)施描述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是()

A、攝像頭、麥克風(fēng)、聲卡

B、直播手機(jī)、直播支架、監(jiān)聽(tīng)耳機(jī)

C、游戲鼠標(biāo)、直播手機(jī)、麥克風(fēng)

D、直播支架,防噴罩、聲卡

答案：C

10.網(wǎng)卡不具備的功能是()

A、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

B、路由選擇

C、數(shù)據(jù)緩沖

D、數(shù)據(jù)編碼

答案：B

11.在網(wǎng)絡(luò)直播過(guò)程中，在互動(dòng)時(shí)遇到網(wǎng)友提出的問(wèn)題主播無(wú)法確定答案時(shí)的情

況，正確的做法是：()

A、隨便給出答案應(yīng)付了事

B、直接拒絕回答問(wèn)題

C、借故引開(kāi)話題

D、查證后給出正確的回答

答案：D

12.一個(gè)成功的企業(yè)，往往源自于一個(gè)好的0。

A、年齡

B、企業(yè)想法

C、學(xué)歷

D、專(zhuān)業(yè)

答案：B

13.在一場(chǎng)直播活動(dòng)中，最核心的要素是()

A、直播內(nèi)容

B、主播

G直播間

D、直播間在線粉絲

答案：A

14.以下哪項(xiàng)不屬于服務(wù)？()

A、送信

B、售貨

C、送貨

D、修車(chē)

答案：B

15.觀眾粉絲看到直播間設(shè)置就能知道直播間的特色因此主播對(duì)直播間空間的設(shè)

置，也是一種()

A、語(yǔ)言

B、藝術(shù)

C、審美內(nèi)容

D、直播內(nèi)容形式

答案：A

16.www簡(jiǎn)稱(chēng)為()o

A、萬(wàn)維網(wǎng)

B、地球村

C、全球觀察

D、全球等待

答案：A

17.在選擇創(chuàng)業(yè)之前，你必須分析并評(píng)價(jià)自己是否具有成功創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的()。

A、素質(zhì)

B、能力

C、物質(zhì)條件

D、以上都是

答案：D

18.一場(chǎng)直播活動(dòng)中，是直播活動(dòng)最主要的特征是0

A、即興性

B、真實(shí)性

C、連貫性

D、實(shí)時(shí)性

答案：D

19.在利用調(diào)查你準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)地區(qū)的企業(yè)情況來(lái)產(chǎn)生企業(yè)想法時(shí)，可以使用（）這種

工具

A、我的企業(yè)想法一覽表

B、環(huán)境情況一覽表

C、互聯(lián)網(wǎng)查詢信息一覽表

D、現(xiàn)有企業(yè)情況一覽表

答案：D

20.在收集到網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息后必須首先明確信息來(lái)源是指應(yīng)記錄信息的（）

A\發(fā)布機(jī)構(gòu)

B、信息主題

C、文件名稱(chēng)

D、確切網(wǎng)址

答案：D

21.以下哪種類(lèi)型文件屬于視頻文件。（）

A、CD

B、MP4

C、wav

D、MP3

答案：B

22.以下關(guān)于不同平臺(tái)運(yùn)營(yíng)技巧說(shuō)法不正確的是()

A、秒拍：用在其他平臺(tái)上獲取的收入，不能快速提升秒拍的流量規(guī)模；

B、今日頭條：今日頭條的補(bǔ)貼是一種優(yōu)勢(shì)，可以利用這個(gè)補(bǔ)貼，扶持其他平臺(tái)

的流量；

C、抖音：無(wú)論做受眾廣的泛娛樂(lè)類(lèi)型還是深耕某個(gè)垂直領(lǐng)域，都需要通過(guò)專(zhuān)業(yè)

的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng)，關(guān)注音樂(lè)的選擇，保證內(nèi)容產(chǎn)出的創(chuàng)意和質(zhì)量

D、美拍：提升節(jié)目中網(wǎng)紅的知名度，培養(yǎng)網(wǎng)紅的粉絲；

答案：A

23.以下新媒體直播中，哪項(xiàng)內(nèi)容可以直播？()

A、從事危害國(guó)家安全

B、侵犯他人合法權(quán)益

C、講述歷史故事

D、傳播淫穢物品

答案：C

24.4、在當(dāng)今，新媒體直播作為一種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳播的直播方式，提高了時(shí)效

性，以下哪種大眾傳播媒介是時(shí)效性最差的？()

A、振紙

B、廣播

C、雜志

D、電視

答案：C

25.企業(yè)直播電商平臺(tái)，其核心是0

A、人氣和收費(fèi)

B、主播和供應(yīng)鏈

C、品牌和粉絲

D、粉絲和直播時(shí)間

答案：B

26.在主播直播、錄像的過(guò)程中，妝容的色彩的三個(gè)基本要素包()

A、色相、明度、純度

B、明度、亮度、純度

C、飽和度、亮度、純度

D、明暗、濃度、純度

答案：A

27.一個(gè)完整的微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)由()兩部分構(gòu)成。

A、MSDOS和WINDOWS

B、軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)

C、系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件

D、操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)

答案：B

28.以下關(guān)于嗓音保護(hù)的小技巧不正確的是()。

A、忌不適量地加大音量

B、可以抽煙喝酒刺激嗓子

C、不在用聲過(guò)程中喝水

D、保證充足的睡眠時(shí)間

答案：B

29.消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的內(nèi)在動(dòng)因和主要驅(qū)動(dòng)力量是消費(fèi)者的()。

A、攀比和嗜好

B、生理和心理

C、需求和動(dòng)機(jī)

D、多樣和層次

答案：C

30.商務(wù)禮儀著裝中TPO原則中的“T”指的是()

A、著裝打扮要與地點(diǎn)環(huán)境相適應(yīng)。

B、著裝打扮應(yīng)考慮此行的目的是什么。

C、著裝要突出個(gè)人風(fēng)格、個(gè)人品位

D、著裝打扮應(yīng)考慮時(shí)代的變化、四季的變化、及一天時(shí)段的變化等

答案：D

31.以下關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的認(rèn)識(shí)和判斷中，正確的選項(xiàng)是()

A、誠(chéng)實(shí)守信與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相矛盾

B、誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的法則

C、誠(chéng)實(shí)守信要視具體對(duì)象而定

D、誠(chéng)實(shí)守信應(yīng)以追求利益最大化為準(zhǔn)則

答案：B

32.觀眾粉絲在看直播時(shí)，其目光總是隨著()而運(yùn)動(dòng)或轉(zhuǎn)移

A、直播間背景畫(huà)面的運(yùn)動(dòng)

B、直播間參與人的動(dòng)作

C、直播內(nèi)容展示載體中的內(nèi)容

D、主播的肢體運(yùn)動(dòng)

答案：C

33.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)模式，其創(chuàng)新之處就在于新媒體技術(shù)和平臺(tái)

的廣泛介入，因此，從業(yè)人員需要具備基本的()。

A、商業(yè)素養(yǎng)

B、新媒體素養(yǎng)

C、綜合素養(yǎng)

D、職業(yè)素養(yǎng)

答案：B

34.關(guān)于直播溝通技巧說(shuō)法正確的是()

A、主播在直播的時(shí)候一定要注意自己的語(yǔ)言，避免說(shuō)出一些會(huì)誤傷部分人群的

話。

B、主播在直播時(shí)要真誠(chéng)，可以快意恩仇。

C、為了增加信息量，主播語(yǔ)速要盡可能快。

D、主播在直播時(shí)要保持微笑，不要有其他表情。

答案：A

35.局域網(wǎng)，通常指的是()，

A、以太網(wǎng)(Ethernet)

B、FDDI

C、ATM(異步傳輸模式網(wǎng)絡(luò))

D\令牌環(huán)網(wǎng)

答案：A

36.如果入駐直播電商平臺(tái)，最需要的就是解決好()

A、營(yíng)銷(xiāo)手段和物流方式

B、產(chǎn)品和定價(jià)

C、主推產(chǎn)品和選擇好主播

D、直播時(shí)間和頻次

答案：C

37.營(yíng)銷(xiāo)組合調(diào)查不包括0。

A、產(chǎn)品調(diào)查

B、價(jià)格調(diào)查

C、分銷(xiāo)渠道調(diào)查

D、促銷(xiāo)調(diào)查

答案：A

38.營(yíng)銷(xiāo)策劃的特點(diǎn)包括()。

A、超前性、客觀性、系統(tǒng)性'復(fù)雜性、可控性、規(guī)范性、專(zhuān)業(yè)性

B、超前性、主觀性、系統(tǒng)性、簡(jiǎn)單性、可控性、規(guī)范性、專(zhuān)業(yè)性

C、超前性、主觀性、系統(tǒng)性'復(fù)雜性'不可控性、規(guī)范性、專(zhuān)業(yè)性

D、超前性、主觀性、系統(tǒng)性'復(fù)雜性、可控性、規(guī)范性、專(zhuān)業(yè)性

答案：D

39.產(chǎn)品定位是針對(duì)()的具體需要而建立產(chǎn)品在顧客心中的認(rèn)知地位的一個(gè)過(guò)程。

A、目標(biāo)市場(chǎng)

B\目標(biāo)顧各

C、目標(biāo)企業(yè)

D、目標(biāo)行業(yè)

答案：B

40.以下關(guān)于短視頻用戶運(yùn)營(yíng)的三個(gè)階段說(shuō)法不正確的是0。

A、失去用戶；

B、獲取種子用戶；

C、流量原理；

D、激活用戶；

答案：A

41.在危機(jī)情況下，能保持冷靜并找出最佳的應(yīng)對(duì)辦法，表明這個(gè)企業(yè)主具有()

A、認(rèn)真負(fù)責(zé)

B、堅(jiān)韌不拔

C、處理危機(jī)的能力

D、風(fēng)險(xiǎn)承受能力

答案：C

42.進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟從()開(kāi)始。

A、搜集、整理資料

B、選擇預(yù)測(cè)方法

C、建立預(yù)測(cè)模型

D、確定預(yù)測(cè)目標(biāo)

答案：D

43.從事新媒體直播的主播不應(yīng)該有以下哪種行為()

A、堅(jiān)持為人民服務(wù)

B、為社會(huì)主義服務(wù)

C、自覺(jué)弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀

D、直播中促使粉絲大量花錢(qián)買(mǎi)禮物打堂

答案：D

44.產(chǎn)品可能是你企業(yè)自己制作的東西，如工具、服裝和()等都是產(chǎn)品。

A、烘焙產(chǎn)品

B、陽(yáng)光

C、雨水

D、空氣

答案：A

45.服務(wù)是你為別人所做的一些事情，他們?cè)敢庖虼烁跺X(qián)給你，如擦鞋、()和送

貨、修理自行車(chē)等。

A、養(yǎng)殖

B、送信

C、種植

D、銷(xiāo)售

答案：B

46.互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者應(yīng)對(duì)直播內(nèi)容實(shí)施()管理

A、先審后發(fā)

B、先發(fā)后審

C\后發(fā)后審

D、非禁即發(fā)

答案：A

47.不屬于實(shí)地調(diào)研交談的對(duì)象有()

A、家人

B、顧客

C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D、供應(yīng)商

答案：A

48.隨著直播電商成為時(shí)尚，很多不擅長(zhǎng)這個(gè)領(lǐng)域的老板不得不感嘆這個(gè)時(shí)代變

化太快了，也不得不硬起頭皮學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，這說(shuō)明作為企業(yè)主必須具有Oo

A、適應(yīng)企業(yè)需要的能力

B、學(xué)歷

C、頭腦

D、財(cái)富

答案：A

49.是讓直播內(nèi)容保持活力，讓觀眾粉絲對(duì)直播內(nèi)容始終保持新鮮感0

A、主播對(duì)直播內(nèi)容的不斷舍棄

B、主播對(duì)直播內(nèi)容的不斷創(chuàng)新

C、主播對(duì)直播內(nèi)容的不斷分析

D、主播對(duì)直播內(nèi)容的不斷修改

答案：B

50.新媒體主播作為一種新興職業(yè)，隨著個(gè)人的努力和人氣的積累，會(huì)逐漸成為

有影響力的社會(huì)公眾人物，具有重大社會(huì)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)追求()

A、局人氣局

B、收益

C、個(gè)人個(gè)性

D、德藝雙馨

答案：D

51.顧客是企業(yè)生存的()。

A、剛需

B、基礎(chǔ)

C、靈魂

D、根本

答案：D

52.對(duì)于直播間燈光的設(shè)置應(yīng)()

A、要以暖色調(diào)為主

B、要以冷色調(diào)為主

C、冷色調(diào)和暖色調(diào)一樣

D、以上都可以

答案：A

53.客戶關(guān)系管理()中的客戶分析包含()

A、客戶特征分析

B、客戶忠誠(chéng)分析

C、客戶購(gòu)買(mǎi)分析

D、客戶收益率分析

答案：C

54.以下哪種類(lèi)型文件不屬于音頻文件。()

A、CD

B、MP3

C\wav

D、PDF

答案：D

55.在主播個(gè)人能力中，處于核心地位的是主播的()

A、說(shuō)話能力

B、交際能力

C、控場(chǎng)能力

D、才藝能力

答案：D

56.以下哪一種軟件不屬于常用的視頻處理軟件()

A、Bandicam

B、Vegas

CvAdobePremiere

D\AdobeAudition

答案：D

57.曉芹開(kāi)了家鮮花店，平時(shí)既售賣(mài)鮮花，也提供婚車(chē)裝飾，靠()贏得了顧客的

信任和支持，生意很紅火。

A、產(chǎn)品和服務(wù)

B、店鋪

C、頭腦

D、努力

答案：A

58.在GYB培訓(xùn)教材中，企業(yè)的主要類(lèi)型分為四種：零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、()、服務(wù)

業(yè)。

A、農(nóng)業(yè)

B、制造業(yè)

C、工業(yè)

D、餐飲業(yè)

答案：B

59.在主播的直播間的三大市場(chǎng)中，最具有活力或財(cái)富價(jià)值的市場(chǎng)是()

A、直播間市場(chǎng)

B、直播平臺(tái)的潛在市場(chǎng)

C、粉絲團(tuán)市場(chǎng)

D、直播平臺(tái)的短視頻市場(chǎng)

答案：B

60.在一場(chǎng)直播活的中，直播畫(huà)面的審美要求，則能體現(xiàn)出直播畫(huà)面是0

A、一部電影

B、一幅優(yōu)美的美術(shù)作品

C、現(xiàn)實(shí)生活中的自然風(fēng)景

D、現(xiàn)實(shí)生活中的建筑美景

答案：B

61.計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的英文縮寫(xiě)是()

A、CAD

B、CAM

C、AE

D、CAT

答案：A

62.在開(kāi)始思考企業(yè)想法前，你要先評(píng)價(jià)自己是否具有成功經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)的技能、

經(jīng)驗(yàn)及()。

A、誠(chéng)信

B、素質(zhì)

C\資金

D、學(xué)歷

答案：B

63.以下關(guān)于短視頻分發(fā)平臺(tái)不正確的是0

A、工具型；

B、內(nèi)容型；

C、垂直型；

D、社群型;

答案：D

64.違反廣告法規(guī)定，發(fā)布虛假?gòu)V告，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，使購(gòu)買(mǎi)商品或者接受

服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，由()依法承擔(dān)民事責(zé)任。

A、廣告發(fā)布者

B、廣告經(jīng)營(yíng)者

C、廣告主

D、廣告經(jīng)銷(xiāo)商

答案：C

65.通常所說(shuō)的I/O設(shè)備指的是0

A、輸入輸出設(shè)備

B、通信設(shè)備

C、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

D、控制設(shè)備

答案：A

66.根據(jù)涉及的策劃時(shí)間長(zhǎng)短不時(shí)間長(zhǎng)短不同，營(yíng)銷(xiāo)策劃可分為()

A、長(zhǎng)期策劃

B、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)策劃

C、短期策劃

D、全程策劃和單項(xiàng)策劃

答案：B

67.使用原材料，如皮革、布料、金屬等，來(lái)制作新產(chǎn)品的企業(yè)是：()

A、零售業(yè)

B、制造業(yè)

C、批發(fā)業(yè)

D、服務(wù)業(yè)

答案：B

68.計(jì)算機(jī)硬件的五大基本構(gòu)件包括：運(yùn)算器、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備和()

A、顯示器

B、控制器

C、磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器

D、鼠標(biāo)器

答案：B

69.互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)遵循的原則是()

A、前臺(tái)實(shí)名'后臺(tái)自愿

B、后臺(tái)實(shí)名'前臺(tái)自愿

C\前后臺(tái)實(shí)名

D\前后臺(tái)自愿

答案：B

70.在直播間的各種聲音中，觀眾粉絲最在意的是直播間的0聲音

A、苜樂(lè)

B、主播的說(shuō)話

C、特效聲

D、突發(fā)聲音

答案：B

71.你可以通過(guò)如下技巧激發(fā)你的企業(yè)想法()

A、頭腦風(fēng)暴法

B、預(yù)測(cè)銷(xiāo)售量法

C、SWOT分析直線法

D、沒(méi)有任何方法

答案：A

72.全網(wǎng)皆知的“口紅一哥”李佳琦的帶貨本事令人嘆為觀止。走進(jìn)他家，完全

就像個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)，客廳改造成了直播間，只為了能熟悉產(chǎn)品，隨時(shí)工作。幾萬(wàn)只

口紅槽里，他能3秒鐘找出準(zhǔn)確色號(hào)，脫口而出特色、優(yōu)勢(shì)、體驗(yàn)效果；一年3

65天，累計(jì)直播389場(chǎng)，從晚上7點(diǎn)到深夜1、2點(diǎn)，結(jié)束后繼續(xù)復(fù)盤(pán)這

也正說(shuō)明了一個(gè)人的成功不是因?yàn)樽哌\(yùn)，而是因?yàn)樗ぷ髋?，具有成功者必?/p>

的技能、經(jīng)驗(yàn)及()

A、素質(zhì)

B、認(rèn)真負(fù)責(zé)

C、堅(jiān)韌不拔

D、優(yōu)勢(shì)

答案：A

73.在對(duì)直播內(nèi)容創(chuàng)作的主體中，最主要的主體是0

A、主播

B、直播間所有人

C、直播活動(dòng)策劃人

D、觀眾粉絲

答案：A

74.在一場(chǎng)直播活的中，直播內(nèi)容的實(shí)時(shí)性特征，則能體現(xiàn)出直播內(nèi)容是()

A、一件活的藝術(shù)品

B、一棟經(jīng)典的建筑物

C、一幅優(yōu)美的美術(shù)作品

D\一首動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)

答案：A

75.市場(chǎng)調(diào)查不是萬(wàn)能的，它只是決策的()，而非()。

A、充分條件、必要條件

B、必要條件、充分條件

C、前提'結(jié)果

D、結(jié)果、前提

答案：B

76.電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人、法人和非法人組織，不包括0

A、電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者

B、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者

C、通過(guò)自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷(xiāo)售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者

D、消費(fèi)者

答案：D

77.在直播過(guò)程中，主播和粉絲的關(guān)系，是一種0

A、服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系

B、主播銷(xiāo)售方和粉絲消費(fèi)者的關(guān)系

C、絲領(lǐng)導(dǎo)與主播被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

D、粉絲的上級(jí)和主播的下級(jí)的等級(jí)關(guān)系

答案：A

78.《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，要充分發(fā)揮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的積極

作用，人們必須增強(qiáng)0.

A、個(gè)人意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、效率意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開(kāi)放意識(shí)

B、個(gè)人意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、公平意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神

C、自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神

D、自立意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、公平意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開(kāi)放意識(shí)

答案：C

79.新媒體主播人的表達(dá)要有親和力，是指()

A、要用溫柔的聲音，讓受眾感到親切

B、要用不溫不火的語(yǔ)氣，讓受眾易于接受

C、要符合表達(dá)內(nèi)容，與人民大眾有共間的態(tài)度情感

D、要迎合受眾的心理，不能有太多自主的引導(dǎo)

答案：C

80.關(guān)于直播設(shè)備的選用，說(shuō)法正確的是0

A、攝像頭主要有紅外攝像頭和高清攝像頭，目前以紅外攝像頭為主。

B、主播需要的設(shè)備中，攝像頭、聲卡和麥克風(fēng)都可以與所有電腦兼容通用。

C、內(nèi)置聲卡可以用在臺(tái)式電腦、筆記本電腦和手機(jī)上。

D、手機(jī)直播逐漸成為主流，專(zhuān)門(mén)的手機(jī)直播設(shè)備也應(yīng)運(yùn)而生。

答案：D

81.《廣告法》中所指的廣告是0

A、全部廣告

B、戶外廣告

C、公益廣告

D、商業(yè)廣告

答案：D

82.要做到遵紀(jì)守法，對(duì)每個(gè)職工來(lái)說(shuō)，必須做到()

A、有法可依

B、反對(duì)“管”、“卡”、“壓”

C、反對(duì)自由主義

D、努力學(xué)法，知法'守法、用法

答案：D

83.主播與觀眾粉絲的互動(dòng)，在粉絲與主播的共鳴方面是()

A、粉絲對(duì)主播單方產(chǎn)生共鳴

B、主播對(duì)觀眾粉絲產(chǎn)生共鳴

C、主播和粉絲雙方產(chǎn)生共鳴

D、觀眾粉絲對(duì)主播產(chǎn)生共鳴

答案：C

84.在直播中，可能會(huì)出現(xiàn)粉絲互動(dòng)不夠熱烈的情況，這個(gè)時(shí)候要求主播有一些

響應(yīng)的辦法去調(diào)動(dòng)粉絲的積極性，不包括)()

A、用更豐富或者有趣的表情和動(dòng)作，來(lái)增加趣味性

B、積極感謝送禮物的粉絲，讓他們有重視感。

C、可以宣傳粉絲群，或者與粉絲互動(dòng)讓他們點(diǎn)歌，增加粉絲的存在感

D、謾罵粉絲，強(qiáng)迫他們互動(dòng)

答案：D

85.主播的具體開(kāi)播時(shí)間點(diǎn)，主要要依據(jù)()來(lái)決定

A、主播的粉絲空閑時(shí)間段

B、主播的空閑時(shí)間段

C、用戶看直播的黃金時(shí)間段

D、主播的心情狀態(tài)

答案：A

86.當(dāng)直播間的粉絲數(shù)量沒(méi)有明顯增加時(shí)，直播間市場(chǎng)屬于()

A、陌生人經(jīng)濟(jì)模式市場(chǎng)

B、熟人經(jīng)濟(jì)模式市場(chǎng)

C、粉絲經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)

D、平臺(tái)用戶經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)

答案：B

87.合適的攝像頭角度會(huì)讓畫(huà)面增色不少。在實(shí)際的拍攝中，以下哪項(xiàng)不屬于4

種常用的拍攝角度。()

A、正面方向拍攝

B、斜側(cè)方向拍攝

C、正側(cè)方向拍攝

D、背側(cè)方向拍攝

答案：D

88.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的評(píng)論是了解網(wǎng)店相類(lèi)似人群需求點(diǎn)的一個(gè)比較好的途徑。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

C、不知道

D、以上都不對(duì)

答案：A

89.在面對(duì)受眾的批評(píng)和建議時(shí)，應(yīng)該()

A、自卑畏縮

B、盲目聽(tīng)取

C、正視思考

D、過(guò)度依賴

答案：C

90.以下關(guān)于電商直播說(shuō)法不準(zhǔn)確的是()

A、電商直播必須在室內(nèi)演播室進(jìn)行直播

B、電商直播更全面的傳遞了商品的信息

C、電商直播能夠提高線上銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率

D、電商直播能夠解決電商用戶的某些購(gòu)買(mǎi)痛點(diǎn)

答案：A

91.下列關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是()

A、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng)，再提倡愛(ài)崗敬業(yè)已不合時(shí)宜

B、即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也要提倡“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”

C、要做到愛(ài)崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)

D、在現(xiàn)實(shí)中，我們不得不承認(rèn)，“愛(ài)崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由

答案：B

92.黨的十六大報(bào)告指出，認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要,弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，

以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以什么為重點(diǎn)。()

A、無(wú)私奉獻(xiàn)

B、愛(ài)崗敬業(yè)

C、誠(chéng)實(shí)守信

D、進(jìn)紀(jì)守法

答案：C

解析：得分評(píng)分人二、多選題(無(wú))

93.在談判中達(dá)到目地最好的方法是努力尋找一個(gè)使雙方都受益的方案，這說(shuō)明

企業(yè)主應(yīng)該具有()。

A、思維敏捷

B、責(zé)任心

C、公益心

D、談判技巧

答案：D

94.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是指()

A、企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境

B、企業(yè)的顧客

C、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D、企業(yè)供應(yīng)商

答案：A

95.對(duì)于如今的社交電商來(lái)說(shuō)，大量的企業(yè)和品牌在同一個(gè)平臺(tái)上資源共享、互

利共生。這就要求我們要把競(jìng)爭(zhēng)思維轉(zhuǎn)化為()。

A、流量思維

B、共贏思維

C、裂變思維

D、粉絲思維

答案：B

96.不同企業(yè)法律形態(tài)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響有0

A、企業(yè)利潤(rùn)及利潤(rùn)分配

B、企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任

C、開(kāi)辦和注冊(cè)企業(yè)的成本

D、以上都是

答案：D

97.以下哪個(gè)應(yīng)用模式不屬于電子商務(wù)應(yīng)用模式：()

A、C20應(yīng)用模式

B、2c應(yīng)用模式

C、020應(yīng)用模式

D、B2B應(yīng)用模式

答案：A

98.人眼看到的五彩繽紛的世界，均是由三原色組成的，三原色是()

A、紅，黃，藍(lán)

B、黃，品，青

C、紅，綠，藍(lán)

D、紅，橙，黃

答案：C

99.消費(fèi)者的需求具有多樣性'（）、伸縮性和可誘導(dǎo)性的特點(diǎn)。

A、社會(huì)性

B、層次性

C、安全性

D、激勵(lì)性

答案：B

100.按照分類(lèi)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可分為直接網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與間接網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。（）

A、商業(yè)活動(dòng)運(yùn)作方式

B、使用網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型

C、商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容

D、交易對(duì)象

答案：C

101.關(guān)于合伙企業(yè)的利潤(rùn)分配，如合伙協(xié)議未作約定且合伙人協(xié)商不成，下列哪

一選項(xiàng)是正確的？（）

A、應(yīng)當(dāng)由全體合伙人平均分配

B、按全體合伙人實(shí)繳出資比例分配

C、按全體合伙人合伙協(xié)議綜合的出資比例分配

D、按合伙人的貢獻(xiàn)決定如何分配

答案：B

102.哪個(gè)不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工具()。

A、網(wǎng)站

B、微信

C、視頻平臺(tái)

D、廣告

答案：D

103.在各種促銷(xiāo)手段中，最有利于建立和培養(yǎng)友好關(guān)系，而且及時(shí)獲得買(mǎi)主反應(yīng)

的方式是()

A、廣告

B、營(yíng)業(yè)推廣

C、人員推銷(xiāo)

D、公共關(guān)系

答案：C

104.在直播的過(guò)程中，以下哪項(xiàng)相對(duì)容易讓粉絲對(duì)主播更有好感？()

A、鏡頭前陰暗的燈光

B、背景中亂放的衣服

C、背景中有符合主播個(gè)人特色的墻紙

D、后面來(lái)回有人不斷的打斷

答案：C

105.在一場(chǎng)成功的直播活動(dòng)中，起到?jīng)Q定性作用的因素是()

A、主播自身

B、直播內(nèi)容

C、直播間空間設(shè)置

D、在線粉絲

答案：A

106.關(guān)于勤勞節(jié)儉的說(shuō)法，你認(rèn)為正的是0

A、阻礙消費(fèi)，因而會(huì)阻礙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

B、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要勤勞，但不需要節(jié)儉

C、節(jié)儉是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力

D、節(jié)儉有利于節(jié)省資源，但與提高生產(chǎn)力無(wú)關(guān)

答案：C

107.下符合新媒體主播語(yǔ)言習(xí)慣說(shuō)法的是()

A、積極學(xué)習(xí)、推廣、普及普通話

B、避免粗俗、庸俗的語(yǔ)言

C、語(yǔ)言表達(dá)要真誠(chéng)自然，通俗易懂

D、以上都是

答案：D

108.第四代計(jì)算機(jī)的主要邏輯元件采用的是0

A、晶體管

B、小規(guī)模集成電路

G電子管

D、大規(guī)模和超大規(guī)模集成電路

答案：D

109.運(yùn)營(yíng)的三個(gè)關(guān)鍵的動(dòng)作是推廣、交易和0。

A、拉新

B、交付

C、促活

D、轉(zhuǎn)化

答案：B

110.下列內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)直播中不允許出現(xiàn)的是：()

A、為網(wǎng)友推薦化妝品

B、兜售假冒偽劣名品

C、幫網(wǎng)友選擇護(hù)膚品

D、教網(wǎng)友如何護(hù)膚

答案：B

111.一人有限責(zé)任公司在資本制度方面有下列說(shuō)法正確的有()o

A、注冊(cè)資本最低限額為人民幣10萬(wàn)元

B、一個(gè)法人只能投資設(shè)立一個(gè)一人有限責(zé)任公司

C、一個(gè)自然人只能投資設(shè)立一個(gè)一人有限責(zé)任公司

D、股東應(yīng)當(dāng)一次足額繳納公司章程規(guī)定的出資額。

答案：C

112.主播在直播間的影響力，體現(xiàn)在()

A、主播的提議獲得的響應(yīng)人數(shù)上

B、直播間的轉(zhuǎn)發(fā)分享數(shù)量上

C、直播間的財(cái)富收入額上

D、直播間點(diǎn)贊數(shù)量上

答案：A

113.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于顧客讓渡價(jià)值中的顧客總價(jià)值()

A、產(chǎn)品價(jià)值

B、服務(wù)價(jià)值

C、人員價(jià)值

D、供應(yīng)

答案：D

114.企業(yè)從零開(kāi)始建設(shè)自己的企業(yè)直播平臺(tái)，需要相關(guān)資質(zhì)審核，且建設(shè)周期較

長(zhǎng)，目前最好的辦法是()

A、放棄直播

B、招聘和培養(yǎng)企業(yè)自己的網(wǎng)絡(luò)直播

C、入駐現(xiàn)有的企業(yè)直播平臺(tái)

D、開(kāi)發(fā)企業(yè)自己的直播平臺(tái)

答案：C

115.主播對(duì)直播間的運(yùn)營(yíng)，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持()，作為直播間運(yùn)營(yíng)的基本原則

A、以物為本

B、滿足粉絲需求的商品

C、以人為本

D、豐富主播供給的商品

答案：C

116.除非有足夠的人能夠并愿意花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)你的()，否則你的企業(yè)將無(wú)法生存。

A、產(chǎn)品

B、產(chǎn)品或服務(wù)

C、物品

D、東西

答案：B

117.資產(chǎn)屬于私人所有，自己既是所有者，又是勞動(dòng)者和管理者，這樣的企業(yè)屬

于()

A、有限責(zé)任公司

B、個(gè)體工商戶

C、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)

D、合伙企業(yè)

答案：B

118.下列選項(xiàng)中，關(guān)于直播間的描述正確的有()

A、直播間的空間設(shè)置是一場(chǎng)直播中最重要的工作

B、直播間畫(huà)面是觀眾粉絲觀看的主要直播畫(huà)面

C、直播間是直播活動(dòng)的場(chǎng)所

D、直播間是主播生活、工作的場(chǎng)所

答案：C

119.我國(guó)電商直播自()年起也逐步興起。

A、2015

B、2016

C\2018

D、2017

答案：B

120.企業(yè)將整體市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，推出一種商品，實(shí)施一種營(yíng)銷(xiāo)組合，以滿足

整體市場(chǎng)某種共同需要的目標(biāo)市場(chǎng)策略是。()

A、集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略

B、聚焦戰(zhàn)略

C、無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略

D、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

答案：C

121.在直播平臺(tái)的所有市場(chǎng)中，對(duì)主播起到最重要的市場(chǎng)是()

A、直播平臺(tái)的潛在市場(chǎng)

B、直播間市場(chǎng)

C、粉絲團(tuán)市場(chǎng)

D、短視頻市場(chǎng)

答案：B

122.觀眾粉絲看直播時(shí)，在直播畫(huà)面中，通常的觀看中心位置是()

A、主播的印堂中心點(diǎn)

B、主播的鼻尖

C、直播屏幕的中心點(diǎn)

D、主播的發(fā)際線

答案：C

123.直播行業(yè)的主播職業(yè)屬于()

A、第一產(chǎn)業(yè)

B、第二產(chǎn)業(yè)

C、第三產(chǎn)業(yè)

D、銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)

答案：C

124.搜集什么樣的資料，是由。決定的。

A、預(yù)測(cè)方法

B、預(yù)測(cè)目標(biāo)

C、預(yù)測(cè)模型

D、預(yù)測(cè)環(huán)境

答案：B

125.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在()。

A、本世紀(jì)50年代

B、本世紀(jì)初

C、本世紀(jì)70年代

D、18世紀(jì)中葉

答案：B

126.在網(wǎng)址的域名是www.exue.hnbc.com.cn,com表示()

A、湖南商學(xué)院

B、易學(xué)網(wǎng)

C、商業(yè)網(wǎng)站

D、通用網(wǎng)站

答案：C

127.下面哪個(gè)選項(xiàng)是一個(gè)好的企業(yè)想法應(yīng)該包括的要素()

A、你的企業(yè)將銷(xiāo)售什么產(chǎn)品或服務(wù)？

B、你的企業(yè)銷(xiāo)售的產(chǎn)品

C、潛在的顧客

D、未來(lái)發(fā)展

答案：A

128.預(yù)測(cè)新產(chǎn)品未來(lái)的市場(chǎng)容量，可選擇0。

A、市場(chǎng)因子推演法

B、相關(guān)分析法

C、回歸分析法

D、時(shí)間序列分析法

答案：A

129.某一臺(tái)微型計(jì)算機(jī)的內(nèi)存容量為128M,指的是()

A、128M位

B、128M字節(jié)

C、128M字

D、128000K字

答案：B

130.下面哪個(gè)選項(xiàng)不屬于產(chǎn)品經(jīng)理組織形式()。

A、垂直型產(chǎn)品小組

B、圓環(huán)型產(chǎn)品小組

C、三角型產(chǎn)品小組

D、水平型產(chǎn)品小組

答案：A

131.知乎上曾有人提問(wèn)：窮人缺什么？有一個(gè)高贊回答是：“表面上缺資金，本

質(zhì)上缺野心，骨子里缺勇氣，改變?nèi)毙袆?dòng)力。”概括成一個(gè)詞，就是缺成功的0。

A、素質(zhì)

B、動(dòng)機(jī)

C、承諾

D、行動(dòng)

答案：A

132.社交類(lèi)電商平臺(tái)，正是迎合當(dāng)今的分享經(jīng)濟(jì)，通過(guò)買(mǎi)家自身發(fā)起拼團(tuán)，邀請(qǐng)

身邊的好友購(gòu)買(mǎi)，能享有較大的價(jià)格優(yōu)惠，其特點(diǎn)就是便宜買(mǎi)到好貨。代表平臺(tái)

有0。

A、拼多多

B、美團(tuán)

C、餓了么

D、淘寶

答案：A

133.以下哪項(xiàng)不是直播時(shí)應(yīng)具備的修養(yǎng)()。

A、創(chuàng)新意識(shí)

B、深厚的生活基礎(chǔ)

C、豐富的文化藝術(shù)修養(yǎng)作為主播，會(huì)有大量的時(shí)間需要說(shuō)話，保護(hù)好嗓子

D、隨意的態(tài)度

答案：D

134.廣告應(yīng)當(dāng)具有()，能夠使消費(fèi)者辨明其為廣告。

A、藝術(shù)性

B、可識(shí)別性

C、實(shí)用性

D、獨(dú)特性

答案：B

135.結(jié)構(gòu)性頭腦風(fēng)暴法讓你從一個(gè)特定的產(chǎn)品開(kāi)始，然后沿著0的方向盡力想出

所有相關(guān)的企業(yè)的方法。

A、四條線

B、三條線

C、兩條線

D、五條線

答案：A

136.OBS在直播領(lǐng)域是廣泛使用的，它屬于()

A、直播輔助軟件

B、直播控制軟件

C、直播平臺(tái)自帶直播伴侶

D、手機(jī)直播軟件

答案：A

137.以下關(guān)于新媒體主播職業(yè)定位不正確的是()

A、新媒體主播是新媒體節(jié)目形態(tài)的“把關(guān)人”

B、新媒體主播是所在節(jié)目的“窗口”

C、新媒體主播是跟受眾沒(méi)有關(guān)系的獨(dú)立存在

D、新媒體主播是社會(huì)輿論的倡導(dǎo)者

答案：C

138.網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需依法保障的消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)，不包括()。

A、全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地披露商品或者服務(wù)信息

B、嚴(yán)格履行產(chǎn)品責(zé)任，依法依約兌現(xiàn)售后承諾

C、不得虛構(gòu)或者篡改交易數(shù)據(jù)和用戶評(píng)價(jià)，欺騙或者誤導(dǎo)消費(fèi)者

D、不得收集、使用消費(fèi)者任何個(gè)人信息

答案：D

139.“人人都有麥克風(fēng)”是對(duì)()這一媒介出現(xiàn)后的描述。

A、廣播

B、電視

C、新聞網(wǎng)站

D、社會(huì)化媒體

答案：D

140.短視頻和直播視頻的本質(zhì)區(qū)別是0

A、視頻內(nèi)容的類(lèi)型不同

B、拍攝視頻的方式不同

C、演繹視頻內(nèi)容的主體不同

D、視頻播放時(shí)長(zhǎng)上的不同

答案：D

141.將企業(yè)一覽表想法減少到()

A、2-5個(gè)

B、3-6個(gè)

G4-7個(gè)

D、5-8個(gè)

答案：B

142.下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理的范圍是()

A、藥品質(zhì)量

B、建筑工程質(zhì)量

C、食品安全

D、建筑材料質(zhì)量

答案：D

143.為保證互聯(lián)網(wǎng)新聞信息直播及其互動(dòng)內(nèi)容健康向上，不符合《互聯(lián)網(wǎng)直播服

務(wù)管理規(guī)定》規(guī)定要求的選項(xiàng)是()

A、互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者應(yīng)對(duì)直播內(nèi)容實(shí)施先審后發(fā)管理。

B、提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息直播服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立總編輯。

C、互聯(lián)網(wǎng)直播發(fā)布者發(fā)布新聞信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確、客觀公正。

D、未注明出入平臺(tái)可轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)新聞與評(píng)論。

答案：D

144.主播為了保持粉絲對(duì)直播間的新鮮感，最重要的是主播要()

A、對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行不斷創(chuàng)新

B、對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行連貫性設(shè)置

C、對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行笑點(diǎn)設(shè)置

D、對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行懸念設(shè)置

答案：A

145.直播間的整體風(fēng)格取決于0。

A、場(chǎng)地的大小

B、品牌商的要求

C、產(chǎn)品或主播的風(fēng)格

D、燈光的布局

答案：C

146.直播場(chǎng)地按照空間使用需要一般提前規(guī)劃為三個(gè)區(qū)域，以下哪項(xiàng)不屬于這三

個(gè)區(qū)域0

A、設(shè)備擺放區(qū)

B、貨品陳列區(qū)

C、背景陳列區(qū)

D、后臺(tái)人員工作區(qū)

答案：C

147.一個(gè)人的綜合素質(zhì)在直播中的體現(xiàn)是()

A、心理素質(zhì)

B、人格魅力

C、聲音大小

D、說(shuō)話手勢(shì)

答案：B

148.你的工作經(jīng)驗(yàn)、()、企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、愛(ài)好、社會(huì)交往和家庭背景對(duì)于企業(yè)的

成功都是很重要的因素。

A、技術(shù)能力

B\房子

C、車(chē)子

D、學(xué)歷

答案：A

149.在下列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具中，最基本、最重要的是0。

A、搜索引擎

B、企業(yè)網(wǎng)站

C、電子郵件

D、網(wǎng)絡(luò)廣告

答案：B

150.營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析是為制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略所作的()

A、競(jìng)爭(zhēng)分析

B、預(yù)算分析

C、基礎(chǔ)分析

D、營(yíng)利分析

答案：C

151.()是產(chǎn)品管理的核心內(nèi)容，它是產(chǎn)品是否成功的關(guān)鍵。

A、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

B、產(chǎn)品管理組織

C、產(chǎn)品管理評(píng)估

D、產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)

答案：D

152.企業(yè)想法是用簡(jiǎn)短而0的語(yǔ)言，對(duì)打算創(chuàng)辦的企業(yè)的基本業(yè)務(wù)所做的描述。

A、精確

B、詳細(xì)

C、縝密

D、樸實(shí)

答案：A

153.直播視頻即是()

A、主播即興表演的視頻

B、主播劇情表演的視頻

C、主播開(kāi)直播時(shí)產(chǎn)生的視頻

D、直播視頻具有閱后即焚的特性

答案：C

154.GYB教材將幫助你產(chǎn)生好的企業(yè)想法并分析這些想法，從中選擇一個(gè)適合你

且能使你的。的想法。

A、企業(yè)開(kāi)展

B、企業(yè)計(jì)劃

C、企業(yè)經(jīng)營(yíng)

D、企業(yè)贏利

答案：D

155.新媒體主播在直播的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)持續(xù)直播1小時(shí)以上，這就要求新媒體主

播()

A、要提前準(zhǔn)備好直播的內(nèi)容

B、要設(shè)計(jì)一些與粉絲互動(dòng)的內(nèi)容

C、要多準(zhǔn)備些驚喜或才藝避免冷場(chǎng)

D、以上都是

答案：D

156.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息中，()約占信息庫(kù)數(shù)據(jù)量的60%,是信息服務(wù)商的主要服務(wù)范

圍。

A、免費(fèi)商務(wù)信息

B、收取較低費(fèi)用的信息

C、收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息

D、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息

答案：C

157.一個(gè)完善的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)渠道由三大系統(tǒng)組成，即訂貨系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)和()

A、業(yè)務(wù)系統(tǒng)

B、管理系統(tǒng)

C、配送系統(tǒng)

D、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)

答案：C

158.()階段主要是確認(rèn)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)實(shí)施方案是否達(dá)到了目標(biāo)。

A、計(jì)劃

B、檢查

C、執(zhí)行

D、處理

答案：B

159.廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法，符合()的要求。

A、社會(huì)主義法制建設(shè)

B、社會(huì)主義精神文明建設(shè)

C、社會(huì)主義民主進(jìn)程

D、為人民服務(wù)宗旨

答案：B

160.在直播過(guò)程中，主播主要依據(jù)()來(lái)確定需要扮演的具體角色

A、交流交往的對(duì)象

B、直播間的場(chǎng)景

C、直播內(nèi)容

D、直播間的氣氛

答案：A

161.面對(duì)某些企業(yè)情況，人們常常沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)或()。

A、資金

B、時(shí)間

C、實(shí)踐

D、人手

答案：C

162.為保證互聯(lián)網(wǎng)新聞信息直播及其互動(dòng)內(nèi)容健康向上，不符合《互聯(lián)網(wǎng)直播服

務(wù)管理規(guī)定》規(guī)定要求的選項(xiàng)是()

A、互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)提供者應(yīng)對(duì)直播內(nèi)容實(shí)施先審后發(fā)管理。

B、提供互聯(lián)網(wǎng)新聞信息直播服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立總編輯。

C、互聯(lián)網(wǎng)直播發(fā)布者發(fā)布新聞信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確、客觀公正。

D、未注明出入平臺(tái)可轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)新聞與評(píng)論。

答案：D

163.謀事在人，成事在天，"人""謀"在前，"天""成”在后，這說(shuō)明每個(gè)人要想成

功，首先得要()

A、誠(chéng)信

B、努力

C\資金

D、健康

答案：B

164.以下時(shí)間段中，不太適合大型直播活動(dòng)的預(yù)告時(shí)間的是0

A、提前一個(gè)月

B、提前一周

C、開(kāi)播前3天

D、開(kāi)播前一天

答案：A

165.新媒體主播在直播的過(guò)程中，經(jīng)常要跟粉絲互動(dòng)，要求新媒體主播的語(yǔ)言表

達(dá)要有感人的魅力，很重要的一點(diǎn)是要做到0

A、情緒飽滿

B、隨性而為

C、措辭準(zhǔn)確

D、追求打賞

答案：A

多選題

1■下述對(duì)虛擬主機(jī)描述哪些不正確()

A、每臺(tái)虛擬主機(jī)都有獨(dú)立域名、獨(dú)立IP地址，或者共享的IP地址

B、每臺(tái)虛擬主機(jī)都有獨(dú)立域名，但只有共享的IP地址

C、每臺(tái)虛擬主機(jī)都只共享域名、獨(dú)立IP地址，或者共享的IP地址

D、每臺(tái)虛擬主機(jī)都有獨(dú)立或共享的域名、獨(dú)立IP地址

答案：BCD

2.直播預(yù)熱做得好，直播流量翻一番，關(guān)于直播預(yù)熱的方法，正確的有0

A、站外預(yù)熱

B、個(gè)人簡(jiǎn)介預(yù)熱

C、短視頻預(yù)熱

D、嘉賓預(yù)熱

答案：ABCD

3.關(guān)于RFM模型，說(shuō)法正確的是0

A、RFM模型通常用來(lái)衡量客戶的價(jià)值和客戶的創(chuàng)利能力

B、Recency:最近一次消費(fèi)距離現(xiàn)在的時(shí)間，該值越大越好

C、Frequency：某段時(shí)間內(nèi)的消費(fèi)次數(shù)，這個(gè)值越大越好

DvMonetary：某段時(shí)間內(nèi)的消費(fèi)金額，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)自然越多越好

答案：ACD

4.直播間過(guò)程中，可能會(huì)產(chǎn)生哪些風(fēng)險(xiǎn)()

A、內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)

B、隱私風(fēng)險(xiǎn)

C、版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)

D、輿論風(fēng)險(xiǎn)

E、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)

答案：ABCDE

5.以下()是多媒體創(chuàng)作工具

A、MirosoftPowerPoint

B、AuthorwareDirector

C\FIashPhotoshop

D、VisualBASIC

答案：ABD

6,直播引流推廣方式有0

A、直播預(yù)熱文案引流

B、短視頻引流推廣

C、付費(fèi)推廣引流

D、其他直播引流推廣方式

答案：ABCD

7.在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí)，如何根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)選擇宣傳媒體()

A、廣告內(nèi)容廣告媒體選擇要受到廣告信息內(nèi)容的制約

B、根據(jù)企業(yè)所推銷(xiāo)的產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)與特征而定

C、可隨意選擇一個(gè)媒體進(jìn)行宣傳

D、媒體所能觸及的影響范圍與企業(yè)所要求的信息傳播范圍相適應(yīng)

答案：ABD

8.促銷(xiāo)策略從總的指導(dǎo)思想上可分為()

A、組合策略

B、推式策略

C、拉式策略

D、單一策略

答案：BC

9.下列屬于數(shù)據(jù)采集原則的是0

A、可靠性

B、準(zhǔn)確性

C、完整性

D、公開(kāi)性

答案：ABC

10.進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)，必須要有哪些基本要素()

A、目標(biāo)

B、關(guān)系

C、規(guī)范

D、領(lǐng)導(dǎo)力

答案：ABCD

11.做好直播預(yù)告，會(huì)大大增強(qiáng)直播時(shí)效果，關(guān)于直播預(yù)告的方法，有效的是()

A、主播做好準(zhǔn)備

B、直播商品透露

C、直播價(jià)格透露

D、直播易賓透露

答案：BCD

12.電商的基本三要素是人、貨、場(chǎng)三個(gè)維度，想要做直播間的優(yōu)化也要從這三

個(gè)立足點(diǎn)出發(fā)，關(guān)于優(yōu)化方法，說(shuō)法正確的是0

A、關(guān)注主播的職業(yè)素養(yǎng)

B、擇優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定、高性價(jià)比的供貨商

C、直播間的場(chǎng)景布置上，商家可以更加用心

D、三者中最重要的是優(yōu)化要素人

答案：ABC

13.直播輿情風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案，正確的是()

A、直播輿情一般采取發(fā)生再處理的原則

B、應(yīng)該定期或不定期的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)排查工作

C、依托大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)的信息采集和數(shù)據(jù)挖掘功能

D、建立專(zhuān)業(yè)的輿論輿情風(fēng)控管理，構(gòu)建輿情監(jiān)測(cè)和情報(bào)預(yù)警體系

答案：BCD

14.關(guān)于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)要素，以下說(shuō)法正確的是0

A、賣(mài)點(diǎn)可以理解為商家為產(chǎn)品賦予的屬性

B、痛點(diǎn)可以理解為用戶在日常生活中遇到的麻煩

C、爽點(diǎn)是解決用戶的問(wèn)題，而癢點(diǎn)則是滿足用戶的欲望

D、要找出痛點(diǎn)，引導(dǎo)需求

答案：ABC

15.直播過(guò)程中，產(chǎn)品介紹包括哪些內(nèi)容()

A、產(chǎn)品名稱(chēng)

B、產(chǎn)品描述介紹

C、客戶考慮的因素

D、產(chǎn)品原理

答案：ABCD

16.職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)是()

A、明確的規(guī)定性

B、一定的強(qiáng)制性

C、一定的彈性

D、一定的自我約束性

答案：AB

17.卡諾模型(KANO模型)將用戶需求分為哪幾類(lèi)0

A、基本型需求

B、期望型需求

C、興奮型需求

D、無(wú)差異型需求

E、反向型需求

答案：ABCDE

18.布魯斯?塔克曼的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段模型可以被用來(lái)辨識(shí)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建與發(fā)展的關(guān)鍵

性因素，并對(duì)團(tuán)隊(duì)的歷史發(fā)展給以解釋?zhuān)J(rèn)為團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段是0

A、組建期

B、激蕩期

C、規(guī)范期

D、結(jié)束期

E、休整期

答案：ABCE

19.下列屬于分析對(duì)比法的環(huán)比分析的是()

A、本周一與上周一對(duì)比

B、今天與昨天的對(duì)比

C、本月與上月的對(duì)比

D、本年與去年的對(duì)比

答案：BCD

20.職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則，它涵蓋了()之

間的關(guān)系

A、從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象

B、服務(wù)對(duì)象與服務(wù)對(duì)象

C、職業(yè)與職工

D、職業(yè)與職業(yè)

答案：ACD

21.圖形用戶界面的主要思想是()

A、桌面隱喻

B、直接隱喻

C、過(guò)程隱喻

D、所見(jiàn)隱喻

答案：ABD

22.關(guān)于售后服務(wù)的作用，說(shuō)法正確的是()

A、售后服務(wù)是提高顧客滿意度的有效舉措

B、良好的售后服務(wù)是樹(shù)立企業(yè)品牌和傳播企業(yè)形象的重要途徑

C、售后服務(wù)會(huì)加大企業(yè)支出，不要花費(fèi)過(guò)多資源在售后上

D、售后服務(wù)是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的尖銳武器

答案：ABD

23.關(guān)于直播腳本分類(lèi)，以下說(shuō)法正確的是()

A、直播腳本分為單品解說(shuō)腳本和單場(chǎng)直播腳本

B、單品解說(shuō)腳本用以規(guī)范整場(chǎng)直播流程與內(nèi)容

C、單場(chǎng)直播腳本是圍繞“產(chǎn)品”來(lái)寫(xiě)的，產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)是核心

D、單場(chǎng)直播腳本重點(diǎn)是邏輯和玩法的編寫(xiě)以及直播節(jié)奏的把控

答案：AD

24.從營(yíng)銷(xiāo)角度可將產(chǎn)品劃分成0

A、個(gè)人產(chǎn)品

B、明星產(chǎn)品

C、英雄產(chǎn)品

D、戰(zhàn)斗產(chǎn)品

答案：BCD

25.一個(gè)團(tuán)隊(duì)由各式各樣的人組成，在協(xié)作過(guò)程中必定會(huì)遇到種種阻礙，蘭西奧

尼將團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙歸納為五大種，以下不屬于這五大種的是0

A、缺乏信任

B、敢于沖突

C、欠缺投入

D、逃避責(zé)任

E、重視結(jié)果

答案：BE

26.關(guān)于直播間優(yōu)化，以下說(shuō)法正確的是()

A、提升玩法，引流款、秒殺款多上

B、提升主播講解引導(dǎo)力、感染力、親和力和顏值

C、貨品的類(lèi)目匹配、性價(jià)比'價(jià)格與目標(biāo)人群的匹配

D、將直播間背景裝飾得色彩斑斕

答案：ABC

27.中醫(yī)講究“看、聽(tīng)、問(wèn)”，只要掌握了這四項(xiàng)技術(shù)，診斷就容易了。在我們

的銷(xiāo)售行業(yè)，有四種技能：聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)和切，以下說(shuō)法正確的是()

A、聽(tīng)：就是傾聽(tīng)顧客的講話內(nèi)容

B、問(wèn)：關(guān)心顧客需求，適當(dāng)提問(wèn)

C、說(shuō)：表達(dá)自己的目的，說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品

D、切：切身體會(huì)顧客的感受

答案：ABC

28.影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格的因素有哪些()

A、成本因素

B、供求因素

C、顧客因素

D、競(jìng)爭(zhēng)因素

答案：ABD

29.常見(jiàn)的數(shù)據(jù)采集方法有()

A、問(wèn)卷調(diào)查

B、查閱資料

C、實(shí)地考查

D、實(shí)驗(yàn)

答案：ABCD

30.工作總結(jié)一般包括哪些內(nèi)容()

A、基本情況

B、成績(jī)和做法

C、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

D、未來(lái)做法

答案：ABCD

31.工作報(bào)告根據(jù)不同屬性，又可分為()

A、綜合報(bào)告

B、事后報(bào)告

C、年度報(bào)告

D、階段性報(bào)告

答案：ACD

32.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估常用方法包括()

A、風(fēng)險(xiǎn)因素分析法

B、內(nèi)部控制評(píng)價(jià)法

C、定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)法

D、風(fēng)險(xiǎn)率風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)法

答案：ABD

33.常用的促銷(xiāo)策略有哪些()

A、買(mǎi)贈(zèng)

B、打折

C、消費(fèi)券積分

D、返現(xiàn)

答案：ABCD

34.直播方案一般包括哪些要素()

A、直播目的

B、直播簡(jiǎn)述

C、人員分工

D、時(shí)間節(jié)點(diǎn)

E、預(yù)算控制

答案：ABODE

35.對(duì)于主播而言，情緒管理是保證直播的關(guān)鍵，日常生活中，主播可以采取的

方法有()

A、不斷反問(wèn)自己

B、與其沉浸在糟糕的情緒里，不如去運(yùn)動(dòng)

C、試著耐心去交流

D、重新審視自己

答案：ABCD

36.一切進(jìn)入直播鏡頭的信息或內(nèi)容均需合法合規(guī)，包括但不限于直播背景中的

電視屏幕、墻面掛飾、電腦/收集屏幕等，以下違反內(nèi)容安全的有()

A、宣揚(yáng)算命、鬼上身、起死回生等違背科學(xué)精神的內(nèi)容

B、從事或宣傳塔羅牌占卜、看手相聊情感,星座運(yùn)勢(shì)、看風(fēng)水等活動(dòng)

C、泰國(guó)佛牌，比如里面涉及人體毛發(fā)/尸體粉末

D、宣揚(yáng)科學(xué)的東西

答案：ABC

37.進(jìn)行數(shù)據(jù)分析包括的步驟有()

A、明確目標(biāo)

B、采集數(shù)據(jù)

C、整理數(shù)據(jù)

D、分析數(shù)據(jù)

E、編制報(bào)告

答案：ABODE

38.小劉是一個(gè)寵物食品天貓店鋪的客服，顧客反饋購(gòu)買(mǎi)的寵物雞肉條少發(fā)了一

斤，小劉應(yīng)該如何處理()

A、安撫顧客然后讓顧客查看商品包裝，如果包裝完整，與倉(cāng)儲(chǔ)核實(shí)是否少發(fā)，

如果少發(fā)，立刻補(bǔ)發(fā)給顧客并且致歉

B、安撫顧客然后讓顧客查看商品包裝，如果包裝完整，說(shuō)明沒(méi)有在物流過(guò)程中

丟失商品，顧客可能是想利用少發(fā)敲詐，拒絕補(bǔ)發(fā)

C、安撫顧客然后讓顧客查看商品包裝，如果包裝完整，與倉(cāng)儲(chǔ)核實(shí)是否少發(fā)，

如果少發(fā)，強(qiáng)行支付寶退款給顧客

D、安撫顧客然后讓顧客查看商品包裝，如果包裝不完整，讓顧客拍照并且核實(shí)

少件商品后安排補(bǔ)發(fā)，最后與快遞協(xié)商少件賠償

答案：AD

39.不論是ToC產(chǎn)品還是ToB的產(chǎn)品,從銷(xiāo)售人員介入客戶采購(gòu)流程的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，

可以將客戶的需求分為三個(gè)層次，這三個(gè)層次是0

A、隱藏期

B、萌芽期

C、顯現(xiàn)期

D、確定期

答案：ABC

40.關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4C理論，說(shuō)法正確的是()

A、consumer:消費(fèi)者

B、cost：成本

C\onvenience：渠道

D、communicatiaon：溝通

答案：ABD

41.關(guān)于直播設(shè)備的選用，說(shuō)法有誤的是()

A、攝像頭主要有紅外攝像頭和高清攝像頭，目前以高清攝像頭為主。

B、主播需要的設(shè)備中，攝像頭'聲卡和麥克風(fēng)都可以與所有電腦兼容通用。

C、內(nèi)置聲卡可以用在臺(tái)式電腦、筆記本電腦和手機(jī)上。

D、手機(jī)直播逐漸成為主流，專(zhuān)門(mén)的手機(jī)直播設(shè)備也應(yīng)運(yùn)而生

答案：BC

42.關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法中，正確的是()

A、誠(chéng)實(shí)守信是個(gè)人的為人之本，是企業(yè)的無(wú)形資本

B、從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，不應(yīng)該倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信

C、堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的人也許其利益會(huì)受到暫時(shí)影響，但有利于其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

D、“人善被人欺，馬善被人騎”，誠(chéng)實(shí)守信的人往往吃虧

答案：AC

43.關(guān)于保證成交法，說(shuō)法正確的是()

A、保證成交法是指銷(xiāo)售人員直接向客戶提出成交保證，使客戶立即成交的一種

方法

B、可以消除客戶成交的心理障礙，增強(qiáng)成交信心

C、應(yīng)該看準(zhǔn)客戶的成交心理障礙，針對(duì)性提示有效的成交保證的條件

D、不適用產(chǎn)品的單價(jià)過(guò)高，繳納的金額比較大，風(fēng)險(xiǎn)比較大的產(chǎn)品

答案：ABC

44.ABC分類(lèi)法又叫主次分析法，它是根據(jù)事物在某些方面的主要特征，進(jìn)行分

類(lèi)排隊(duì)，分清重點(diǎn)和一般，從而有區(qū)別地確定管理方式的一種分析方法，運(yùn)用該

方法進(jìn)行客戶細(xì)分，說(shuō)法正確的是0

A、其中a類(lèi)約占10%75%,b類(lèi)約占15%-25%,余下為c類(lèi)，其中a類(lèi)為最重要

的客戶。

B\a類(lèi)客戶可稱(chēng)為肥羊型客戶，他是關(guān)系價(jià)值最高，消費(fèi)能力最強(qiáng)的客戶。

C、b類(lèi)客戶也可稱(chēng)為馴鹿型客戶，即投入力度小、回報(bào)收益小的普通客戶

D、c類(lèi)客戶也叫碩鼠型客戶，即服務(wù)要求高，但消費(fèi)能力強(qiáng)的客戶。

答案：AB

45.關(guān)于制定促銷(xiāo)預(yù)算，可以使用的方法有0

A、量力支出法

B、促銷(xiāo)額百分比法

C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法

D、目標(biāo)與任務(wù)法

答案：ABCD

46.常見(jiàn)的售后問(wèn)題有()

A、買(mǎi)家故意找問(wèn)題

B、賣(mài)家主觀錯(cuò)誤

C、明顯質(zhì)量問(wèn)題

D、輕微質(zhì)量問(wèn)題

答案：BCD

47.下列關(guān)于蒙太奇的說(shuō)法正確的是()

A、蒙太奇有敘事蒙太奇和表現(xiàn)蒙太奇這兩種基本的表現(xiàn)形式，其中敘事蒙太奇

重在“寫(xiě)意”，而表現(xiàn)蒙太奇主要功能是“寫(xiě)實(shí)”

B、蒙太奇既是影視獨(dú)特的形象思維方式，也是影視作品的基本結(jié)構(gòu)手段及鏡頭

分切和組接的全部技巧

C、蒙太奇是影視藝術(shù)的語(yǔ)言手段。蒙太奇作為一種獨(dú)特的影視語(yǔ)言，包括畫(huà)面

語(yǔ)言和聲音語(yǔ)言

D、影視是在空間里展現(xiàn)的時(shí)間藝術(shù)和在時(shí)間中連續(xù)的空間藝術(shù)

答案：BCD

48.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的四種形式，說(shuō)法正確的是()

A、站點(diǎn)推廣是指企業(yè)利用有效的銷(xiāo)售促進(jìn)工具，刺激顧客增加產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)和使用

B、網(wǎng)絡(luò)廣告是指廣告主以付費(fèi)方式運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒體傳播企業(yè)或產(chǎn)品信息，宣傳企

業(yè)形象

C、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)作為媒體和溝通渠道，與企業(yè)厲害關(guān)系人建立

的良好公眾關(guān)系

D、網(wǎng)上銷(xiāo)售是指企業(yè)通過(guò)對(duì)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的宣傳推廣，促進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

答案：BC

49.關(guān)于用戶行為理論，說(shuō)法正確的是0

A、認(rèn)知：網(wǎng)站瀏覽、站內(nèi)搜索等

B、試用：注冊(cè)、試用產(chǎn)品等

C、使用：購(gòu)買(mǎi)及使用產(chǎn)品

D、忠誠(chéng)：產(chǎn)生用戶黏性或者流失

答案：BCD

50.對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的作用包括()

A、對(duì)用戶個(gè)體特征與行為的分析

B、數(shù)據(jù)分析是保證廣告與營(yíng)銷(xiāo)信息的精準(zhǔn)推送

C、數(shù)據(jù)分析才能實(shí)現(xiàn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有效監(jiān)測(cè)

D、大數(shù)據(jù)分析可以有效地改善商品用戶體驗(yàn)

答案：ABCD

51.售后網(wǎng)點(diǎn)所能提供的服務(wù)包括()

A、產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)

B、產(chǎn)品安裝'調(diào)試

C、產(chǎn)品的維護(hù)保養(yǎng)

D、有關(guān)技術(shù)咨詢

答案：BCD

52.對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別，說(shuō)法正確的是0

A、營(yíng)銷(xiāo)理念不同

B、傳播方式相近

C、競(jìng)爭(zhēng)方式相似

D、營(yíng)銷(xiāo)策略不同

答案：AD

53.促銷(xiāo)組合和促銷(xiāo)策略的制定其影響因素較多，主要應(yīng)考慮的因素有()

A、消費(fèi)者狀況

B、促銷(xiāo)目標(biāo)

C、產(chǎn)品因素

D、促銷(xiāo)預(yù)算

答案：BCD

54.直播中三種常見(jiàn)的突發(fā)狀況，其中不屬于直播中的硬件問(wèn)題是()

A、惡意評(píng)論

B、卡頓

C\商家問(wèn)題

D、粉絲對(duì)產(chǎn)品不滿意

答案：ACD

55.下列哪些要素屬于FAB商品賣(mài)點(diǎn)提煉法()

A、情感

B、功能

C、商品理念

D、形狀

答案：BCD

56.根據(jù)用戶反饋才能使得直播間更具吸引力，下列哪些方式可以體現(xiàn)用戶的反

饋信息()

A、五星好評(píng)反饋方式

B、點(diǎn)贊好評(píng)反饋方式

C、人氣投票反饋方式

D、默默反饋方式

答案：ABC

57.攝影過(guò)程中光源是及其重要的一個(gè)因素，關(guān)于光源的利用，說(shuō)法有誤的是()

A、光源越窄，光線越硬

B、光源越近，光線越柔和

C、漫散射能夠分散光線，使光源變廣、光線變?nèi)?/p>

D、光源越遠(yuǎn)，主體越明亮

答案：AD

58.帶貨直播系統(tǒng)的構(gòu)成大致分為四個(gè)模塊，分別為()

A、服務(wù)端

B、推流端

C、播放端

D、互動(dòng)系統(tǒng)

答案：ABCD

59.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略一般有哪些類(lèi)型()

A、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C、風(fēng)險(xiǎn)緩解

D、接受風(fēng)險(xiǎn)

答案：ABCD

60.在發(fā)聲訓(xùn)練過(guò)程中，可采取的方法有0

A、從"u”到“a”的發(fā)聲熱身練習(xí)

B、聲音焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)換練習(xí)

C、咒罵練習(xí)

D、笑聲練習(xí)

答案：ABCD

61.職業(yè)道德的涵義包括0

A、是一種職業(yè)規(guī)范，受社會(huì)普遍認(rèn)可

B、長(zhǎng)期以來(lái)自然形成

C、沒(méi)有確定形式

D、有實(shí)質(zhì)約束力和強(qiáng)制力

答案：ABC

62.以下選項(xiàng)中直播間不可以承諾的詞有()

A、一次滅絕、永不反彈

B、假一賠萬(wàn)

C、特價(jià)僅此一天

D、無(wú)效退款

答案：ABCD

63.關(guān)于直播后商家應(yīng)提供的服務(wù)，說(shuō)法正確的是0

A、應(yīng)建立不低于一種消費(fèi)者投訴渠道，受理并解決消費(fèi)者訴求

B、應(yīng)處理商品支付、物流配送、退換貨承諾等服務(wù)流程的咨詢

C、應(yīng)處理商品促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容、服務(wù)承諾、領(lǐng)取方式等咨詢

D、應(yīng)根據(jù)服務(wù)方案，平臺(tái)規(guī)則，與直播方簽訂的售后協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)，履

行交易承諾，積極解決消費(fèi)者訴求

答案：ABC

64.關(guān)于愛(ài)達(dá)公式AIDA字母解釋?zhuān)_的是0

A、為Attention,即引起注意

B\I為Interest,即誘發(fā)興趣

GD為Desire,即刺激欲望

D、A為Action,即促成購(gòu)買(mǎi)

答案：ABCD

65.直播間運(yùn)營(yíng)時(shí)，主播和觀眾粉絲會(huì)出現(xiàn)各種矛盾，在解決問(wèn)題，錯(cuò)誤做法是0

A、親自參與解決

B、邀請(qǐng)第三人介入解決

C、交給第三方解決

D、邀請(qǐng)粉絲參與解決

答案：BCD

66.推銷(xiāo)觀念是指以推銷(xiāo)現(xiàn)有產(chǎn)品為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想,對(duì)于它的特點(diǎn)描述，正

確的是()

A、企業(yè)生產(chǎn)與產(chǎn)品不變

B、是市場(chǎng)需要產(chǎn)品而非產(chǎn)品需要市場(chǎng)

C、企業(yè)開(kāi)始關(guān)心消費(fèi)者

D、企業(yè)開(kāi)始設(shè)置銷(xiāo)售部門(mén)

答案：ACD

67.對(duì)于異常數(shù)據(jù)的識(shí)別和處理，以下說(shuō)法正確的是0

A、異常值，指的是樣本中的一些數(shù)值明顯偏離其余數(shù)值的樣本點(diǎn)

B、異常值可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值或標(biāo)準(zhǔn)差來(lái)判斷

C、對(duì)于數(shù)據(jù)分析而言，必須剔除異常值

D、異常值的鑒別方法有箱盒圖、描述分析以及散點(diǎn)圖等

答案：ABD

68.制定促銷(xiāo)組合策劃的原則，說(shuō)法正確的是0

A、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)搭配，制造驚喜感原則

B、抓住消費(fèi)心理的新顧、出奇制勝原則

C、利用產(chǎn)品特征突出優(yōu)良形象原則采用產(chǎn)品特征促銷(xiāo)策劃

D、利用利益誘惑消費(fèi)的導(dǎo)向原則運(yùn)用利益誘導(dǎo)促銷(xiāo)策劃

答案：BCD

69.主播對(duì)于直播內(nèi)容建設(shè)，說(shuō)法正確的是()

A、展示才藝

B、笑話故事

C、減少連麥PK

D、和粉絲互動(dòng)聊天

答案：ACD

70.對(duì)于直播間轉(zhuǎn)化率低的原因，可能的是()

A、定位精準(zhǔn)

B、寡頭主播享有流量霸權(quán)

C、帶貨專(zhuān)業(yè)

D、直播間沒(méi)做好推廣和社群運(yùn)營(yíng)

答案：BD

71.職業(yè)道德基本要求中，最基本和最高層次的要求是()

A、愛(ài)崗敬業(yè)

B、誠(chéng)實(shí)守信

C、辦事公道

D、服務(wù)群眾

E、奉獻(xiàn)社會(huì)

答案：AE

72.進(jìn)行服裝購(gòu)買(mǎi)時(shí)，消費(fèi)者會(huì)注重看是否具有正規(guī)的吊牌或商標(biāo)，其中我們說(shuō)

的三表是指0

A、主標(biāo)

B、洗標(biāo)

C、檢驗(yàn)標(biāo)

D、合格證

答案：ABD

73.下列選項(xiàng)屬于直播間硬件設(shè)備的是()

A、攝像頭

B、專(zhuān)業(yè)非標(biāo)采集卡

C、道具架

D、視頻采集卡

答案：ABD

74.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略主要包括()

A\價(jià)格策略

B、客戶策略

C、渠道策略

D、促銷(xiāo)策略

答案：ACD

75.數(shù)據(jù)分析的四個(gè)流程為()

A、識(shí)別信息需求

B、收集數(shù)據(jù)

C、分析數(shù)據(jù)

D、數(shù)據(jù)分析過(guò)程的改進(jìn)

答案：ABCD

76.SKU,即庫(kù)存保有單位、庫(kù)存進(jìn)出計(jì)量的單位，可以是以件、盒、托盤(pán)等為單

位。SKU是物理上不可分割的最小存貨單元，關(guān)于它的用途說(shuō)法正確的是0

A、方便企業(yè)進(jìn)行商品的分析

B、借助SKU格式，零售商更容易進(jìn)行庫(kù)存管理

C、商店助理進(jìn)行SKU設(shè)定后，會(huì)加大尋找商品的難度

D、在廣告中使用SKU設(shè)定是一種比較前沿的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，為你的客戶量身定制他

們需要的規(guī)格、價(jià)格

答案：ABD

77.關(guān)于短視頻預(yù)熱，以下說(shuō)法正確的是()

A、截取直播中的福利、有趣、精彩的片段發(fā)布短視頻，為直播間進(jìn)行引流

B、直播前可不進(jìn)行任何準(zhǔn)備，等待直播開(kāi)始即可

C、將福利放在視頻里，比如拍1發(fā)2、1元搶購(gòu)'送手機(jī)、送大牌化妝品等。不

僅可以讓老用戶粉絲準(zhǔn)時(shí)觀看直播，還可以吸引很多新用戶

D、短視頻植入預(yù)告，日常發(fā)布的視頻結(jié)尾植入直播預(yù)告，讓用戶在不知不覺(jué)中

記住你的直播時(shí)間，從而達(dá)到引流的效果

答案：ACD

78.善于利用直播間互動(dòng)技巧，活躍直播間，可使用的方法是0

A、表情動(dòng)作豐富

B、平時(shí)多積累段子

C、學(xué)習(xí)一些互動(dòng)小游戲

D、多多模仿他人風(fēng)格

答案：ABC

79.化解客戶投訴的基本方法，以下說(shuō)法正確的是()

A、了解顧客要投訴的真正原因

B、妥善使用抱歉話語(yǔ)

C、把握顧客真正需求

D、歸納顧客投訴信息

答案：ABCD

80.關(guān)于卡諾模型(KANO模型)，說(shuō)法正確的是0

A、基本型需求又稱(chēng)為必備需求，是指用戶覺(jué)得產(chǎn)品應(yīng)該具備的功能或服務(wù)

B、期望型需求是指用戶期望得到的功能或服務(wù)。用戶想要得到，但又不是非要

不可

C、興奮型需求又稱(chēng)魅力型需求、亮點(diǎn)型需求，是指提供給用戶完全出乎意料的

產(chǎn)品功能或服務(wù)，使用戶產(chǎn)生驚喜感的需求

D、要盡量避免無(wú)差異型需求

答案：ABC

81.產(chǎn)品處于介紹期的特征是()

A\產(chǎn)品銷(xiāo)量圖

B、促銷(xiāo)費(fèi)用高

C、制造成本高

D、銷(xiāo)售利潤(rùn)很高

答案：BC

82.直播時(shí)可借鑒演講時(shí)的控場(chǎng)技巧，其中三要素是指()

A、站定控場(chǎng)

B、氣氛控場(chǎng)

C、聲音控場(chǎng)

D、目光控場(chǎng)

答案：ACD

83.關(guān)于制定促銷(xiāo)預(yù)算的各種方法，說(shuō)法有誤的是()

A、量力支出法重視促銷(xiāo)與整個(gè)企業(yè)銷(xiāo)量的關(guān)系

B、促銷(xiāo)額百分比法的優(yōu)點(diǎn)在于顧及了促銷(xiāo)成本、單位價(jià)格與單位利潤(rùn)之間的關(guān)

系

C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法支持點(diǎn)在于要制定比競(jìng)爭(zhēng)者更低的預(yù)算

D、目標(biāo)與任務(wù)法的優(yōu)點(diǎn)在于企業(yè)明確了所費(fèi)支出、展露水平、試用率及其與正

常使用量之間的關(guān)系，使促銷(xiāo)預(yù)算制度化

答案：AC

84.關(guān)于各類(lèi)促銷(xiāo)方式的優(yōu)缺點(diǎn)，說(shuō)法正確的有()

A、折價(jià)策略生效快、在短期內(nèi)可以快速拉動(dòng)銷(xiāo)售，但不能解決根本的困境

B、附送贈(zèng)品策略可以創(chuàng)造產(chǎn)品的差異化，增強(qiáng)對(duì)的吸引力，但贈(zèng)品太差會(huì)打擊

品牌和銷(xiāo)售

C、附送贈(zèng)品策略是最常見(jiàn)也是最常用的

D、采用退費(fèi)策略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在對(duì)品牌形象影響較小，不會(huì)引發(fā)同行之間的惡性

競(jìng)爭(zhēng)，可以刺激再次購(gòu)買(mǎi)和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，但對(duì)潛在的客戶刺激力度不夠，參與的積

極性不是很高

答案：ABD

85.RATER由五個(gè)英文單.詞的首字母構(gòu)成，分別代表()

A、信賴度

B、專(zhuān)業(yè)度

C、無(wú)形度

D、同理度

E、反應(yīng)度

答案：ABDE

86.尋找潛在客戶可以參考所謂“MAN”原則，它包括()

A、MONEY,代表“金錢(qián)”。所選擇的對(duì)象必須有一定的購(gòu)買(mǎi)能力。

B、AND,表示連接作用"和"，意為moneyandneed

CvAuthority,代表購(gòu)買(mǎi)“決定權(quán)”。該對(duì)象對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為有決定、建議或反對(duì)的

權(quán)力。

DxNEED,代表“需求”。該對(duì)象有這方面(產(chǎn)品、服務(wù))的需求。

答案：ACD

87.對(duì)于艾利斯情緒管理ABC原理，說(shuō)法正確的是()

A、（即activatingeverrts）表示誘發(fā)事件，指當(dāng)事人所經(jīng)歷的某一件事情

B、（即beliefs）表示信念，指當(dāng)事人對(duì)誘發(fā)事件a的一種認(rèn)知、認(rèn)識(shí)

C、（即consequences）表示結(jié)果，指當(dāng)事人在經(jīng)由信念b的作用下對(duì)誘發(fā)事件

a所得到的一種結(jié)果

D、它認(rèn)為引起后果C的直接原因是引發(fā)情緒A,間接原因是產(chǎn)生信念B

答案：ABC

88.對(duì)于開(kāi)播時(shí)間的選擇，說(shuō)法正確的是（）

A、早上5：00-9：00適合新人主播

B、下午14：00-19：00中流量主播多

G晚上19：00-23：00沖動(dòng)消費(fèi)多

D、凌晨23：00-05：00消費(fèi)能力超強(qiáng)

答案：AB

89.產(chǎn)品概念化就是產(chǎn)品與概念融為一體，即產(chǎn)品成為概念的符號(hào)，產(chǎn)品與概念

代表的內(nèi)涵完全重合，產(chǎn)品概念化的方法有0

A、稀缺化

B、符號(hào)化

C、書(shū)本化

D、數(shù)字化

答案：ABD

90.直播間的促銷(xiāo)玩法包括（）

A、紅包抽獎(jiǎng)

B、裂變?nèi)?/p>

C、排位賽粉絲打榜

D、拆盲盒玩法

答案：ABCD

91.關(guān)于直播數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)，說(shuō)法正確的是()

A、查找問(wèn)題

B、優(yōu)化內(nèi)容

C、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)

D、發(fā)現(xiàn)直播亮點(diǎn)

答案：ABC

92.在人員推銷(xiāo)活動(dòng)中的三個(gè)基本要素為0

A、需求

B、推銷(xiāo)品

C、推銷(xiāo)對(duì)象

D、推銷(xiāo)人員

答案：BCD

93.在實(shí)際工作中，我們?cè)诙桃曨l拍攝、直播帶貨、室外出鏡時(shí)都需要用到運(yùn)動(dòng)

拍攝，其拍攝中的基本技巧包括0

A、平

B、準(zhǔn)

C、穩(wěn)

D、勻

答案：ABCD

94.關(guān)于直播間布置，說(shuō)法有誤的是()

A、可以選擇大白墻作為背景

B、直播的燈光和背景墻的顏色一定要匹配

C、產(chǎn)品放置不甚講究

D、放置制造氛圍的道具

答案：AC

95.TCP/IP是一個(gè)協(xié)議組，其中包括以下哪幾個(gè)協(xié)議()

A、TCP

B、UDP

C、IP

D、OSI

答案：ABC

96.品牌直播五要素包括0

A、直播常態(tài)化

B、裝修精修化

C、主播專(zhuān)業(yè)化

D、運(yùn)營(yíng)精細(xì)化

E、活動(dòng)隨意化

答案：ACD

97.在進(jìn)行直播腳本設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪些做法能夠提升直播間客戶轉(zhuǎn)化效果()

A、設(shè)計(jì)直播間優(yōu)惠活動(dòng)，引導(dǎo)買(mǎi)家互動(dòng)

B、在直播工廠場(chǎng)景中展示制造環(huán)節(jié)、技術(shù)特點(diǎn)及履約能力

C、在新品推薦場(chǎng)景中突出產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，并輔之實(shí)例映證

D、腳本中制造沖突和懸念，引人入勝

答案：ABCD

98.大數(shù)據(jù)時(shí)代下，營(yíng)銷(xiāo)方式多樣化，以下是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式的是()

A、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

B、交換鏈接

C、視頻營(yíng)銷(xiāo)

D、軟文營(yíng)銷(xiāo)

E、病毒式營(yíng)銷(xiāo)

答案：ABCDE

99.關(guān)于選擇成交法，說(shuō)法正確的是()

A、選擇成交法，就是直接向客戶提出若干購(gòu)買(mǎi)的方案，并要求客戶選擇一種購(gòu)

買(mǎi)方法

B、可以向客戶提供多種方案，最好大于3種

C、可以減輕客戶的心理壓力，制造良好的成交氣氛

D、客戶在一定的范圍內(nèi)進(jìn)行選擇，可以有效地促成交易

答案：ACD

100.對(duì)于特殊商品的廣告，有嚴(yán)格的規(guī)定和要求，制定特殊的標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于這些廣

告說(shuō)法正確的是()

A、廣告中涉及專(zhuān)利產(chǎn)品或者專(zhuān)利方法的，可以不標(biāo)明專(zhuān)利號(hào)和專(zhuān)利種類(lèi)

B、對(duì)于藥品,醫(yī)療器械廣告，可以說(shuō)明治愈率或者有效率

C、國(guó)家規(guī)定的應(yīng)當(dāng)在醫(yī)生指導(dǎo)下使用的治療性藥品廣告中，必須注明“按醫(yī)生

處方購(gòu)買(mǎi)和使用”

D、化妝品質(zhì)量必須達(dá)到衛(wèi)生許可標(biāo)準(zhǔn)，在廣告中表述的化妝品主要配方、功用'

生產(chǎn)日期、有效期等，均要與標(biāo)準(zhǔn)相符。

答案：CD

101.關(guān)于產(chǎn)品的五個(gè)層次，說(shuō)法正確的是0

A、第一層次是核心產(chǎn)品，也是最基本的

B、第二層次為期望產(chǎn)品，即購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)默認(rèn)的條件

C、第四個(gè)層次，附加產(chǎn)品，即提供超過(guò)顧客期望的服務(wù)和利益

D、第五個(gè)層次是潛在產(chǎn)品，即該產(chǎn)品在將來(lái)最終可能會(huì)實(shí)現(xiàn)的全部附加部分和

轉(zhuǎn)換部分(產(chǎn)品將來(lái)的發(fā)展方向)

答案：ACD

102.對(duì)于直播經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，可從以下哪幾個(gè)方面進(jìn)行0

A、人

B、機(jī)

C、環(huán)

D、法

E、料

答案：ABCDE

103.關(guān)于產(chǎn)品盈利能力分析，可以使用的方法有()

A、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析

B、毛利率分析

C、客單件分析

D、SKU分析

答案：ABCD

104.正式直播開(kāi)始前，還要進(jìn)行以下哪幾個(gè)方面的調(diào)試()

A、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試

B、光線調(diào)整

C、對(duì)焦和曝光調(diào)整

D、美顏設(shè)置

E、橫屏和公告設(shè)置

答案：ABCDE

105.進(jìn)行直播間數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)，具有的價(jià)值有()

A、增加粉絲量

B、發(fā)現(xiàn)規(guī)律,工作流程化

C、糾正錯(cuò)誤、避免繼續(xù)犯錯(cuò)

D、將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力

答案：BCD

106.關(guān)于直播中的違規(guī)詞，說(shuō)法正確的是0

A、為了激發(fā)消費(fèi)者搶購(gòu)心理，使用“最后一波”“秒殺”等詞

B、不能使用虛假或者無(wú)法判斷真?zhèn)蔚目鋸埿悦枋鲈~匯

C、不使用絕對(duì)化用語(yǔ)

D、借國(guó)家或者國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員名稱(chēng)進(jìn)行宣傳的用語(yǔ)

答案：BC

107.買(mǎi)家退換貨常見(jiàn)的情況主要有()

A、未確認(rèn)收貨前的退換貨

B、買(mǎi)家已經(jīng)確認(rèn)收貨并評(píng)價(jià)后的退換貨

C、由于物流原因造成的退換貨

D、交易結(jié)束后的退換貨

答案：ABC

108.商品質(zhì)量是衡量商品使用價(jià)值的尺度，它具有哪些性質(zhì)()

A、歷史性

B、針對(duì)性

C、相對(duì)性

D、可變性

答案：BCD

109.在制定互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品生命周期的不同階段采取不同的營(yíng)銷(xiāo)

策略，以下說(shuō)法正確的有0

A、引入期時(shí)，應(yīng)盡快提高市場(chǎng)占有率

B、成長(zhǎng)期時(shí)，應(yīng)努力擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和影響力

C、成熟期。擴(kuò)大產(chǎn)品新的市場(chǎng)空間

D、產(chǎn)品進(jìn)入衰退期，企業(yè)應(yīng)將營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至新產(chǎn)品上，對(duì)老產(chǎn)品運(yùn)用折扣、

贈(zèng)品等方式盡快賣(mài)出

答案：CD

110.關(guān)于直播間游客處理方式，正確的是0

A、注意新進(jìn)直播間游客

B、討好財(cái)富等級(jí)高的游客

C、根據(jù)感覺(jué)評(píng)估對(duì)路人粉進(jìn)行引導(dǎo)發(fā)展

D、可以不予理會(huì)新進(jìn)的游客

答案：AC

111.直播結(jié)束后各類(lèi)人員復(fù)盤(pán)重點(diǎn)，說(shuō)法正確的是0

A、主播需要從直播狀態(tài)出發(fā)，對(duì)直播腳本和各種話術(shù)、控場(chǎng)的能力等方面進(jìn)行

總結(jié)

B、運(yùn)營(yíng)要關(guān)注整個(gè)流程設(shè)置，選品、排品、視覺(jué)效果，以及各種重要數(shù)據(jù)維度

C、場(chǎng)控要重點(diǎn)關(guān)注視頻發(fā)布、投流時(shí)機(jī)、投放目標(biāo)、投放效果等方面

D、助理主要是對(duì)后臺(tái)操作配合進(jìn)行總結(jié)，包括上下架產(chǎn)品、庫(kù)存核對(duì)、活動(dòng)優(yōu)

惠設(shè)置等工作

答案：AD

112.關(guān)于電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的有0

A、電子發(fā)票的法律效力不如紙質(zhì)發(fā)票

B、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，需要取得相關(guān)行政許可的，應(yīng)當(dāng)依法取得行

政許可。

C、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法履行納稅義務(wù)，并依法享受稅收優(yōu)惠。

D、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等重要信息變更時(shí)，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者可不及時(shí)更新

答案：AD

113.以下方法可以活躍直播間氣氛的有()

A、可不把設(shè)備作為重點(diǎn)

B、制造話題

G引導(dǎo)互動(dòng)

D、專(zhuān)屬優(yōu)惠或抽獎(jiǎng)

答案：BCD

114.直播結(jié)束后，進(jìn)行復(fù)盤(pán)時(shí)可按照哪些步驟進(jìn)行()

A、目標(biāo)回顧

B、原因分析

C、結(jié)果評(píng)估

D、規(guī)律總結(jié)

答案：ABCD

115.帶貨直播中，一個(gè)人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，關(guān)于直播中的人員構(gòu)成，說(shuō)法正確的是

0

A、主播負(fù)責(zé)講解產(chǎn)品、活動(dòng)介紹、統(tǒng)籌全場(chǎng)、粉絲互動(dòng)

B、直播運(yùn)營(yíng)主要負(fù)責(zé)調(diào)試設(shè)備、設(shè)置軟件、操作后臺(tái)、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等

C、視頻運(yùn)營(yíng)主要是負(fù)責(zé)抖音賬號(hào)，拍攝剪輯發(fā)布視頻，直播中時(shí)拍攝素材，并

且負(fù)責(zé)直播間視頻流量推薦，和后期復(fù)盤(pán)。

D、客服&售后負(fù)責(zé)產(chǎn)品篩選

答案：AC

116.下列哪些商品屬于七天無(wú)理由退貨行列0

A、消費(fèi)者定做的商品

B、網(wǎng)購(gòu)的電腦

C、網(wǎng)購(gòu)的質(zhì)量過(guò)關(guān)的連衣裙

D、交付的報(bào)紙期刊

答案：BC

117.直播時(shí)應(yīng)注意的點(diǎn)有0

A、提前看場(chǎng)地

B、提前到場(chǎng)地

C、保證信號(hào)源

D、預(yù)估影響因素

答案：ABCD

118.職業(yè)道德是社會(huì)道德體系的重要組成部分，它一方面具有社會(huì)道德一般作用,

另一方面有自身的特殊作用，具體表現(xiàn)在0

A、調(diào)節(jié)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象間的關(guān)系

B、有助于維護(hù)和提高本行業(yè)的信譽(yù)

C、促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展

D、有助于提高全社會(huì)的道德水平

答案：ABCD

119.品牌營(yíng)銷(xiāo)，是通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)使客戶形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過(guò)程，它的

策略主要包括()

A、品牌個(gè)性

B、品牌傳播

G品牌銷(xiāo)售

D、品牌管理

答案：ABCD

120.確定銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模的方法主要有()

A、銷(xiāo)售百分比法

B、銷(xiāo)售能力法

C、工作量法

D、銷(xiāo)售額法

答案：AC

121.關(guān)于直播間觀眾來(lái)源，說(shuō)法正確的是0

A、同城

B、關(guān)注

C、視頻推薦

D、直播廣場(chǎng)

答案：ABCD

122.對(duì)于農(nóng)藥產(chǎn)