寫生基地月底客房工作總結(jié)

寫生基地月底客房工作總結(jié)寫生基地月底客房工作總結(jié)篇一一、本月日常工作的開展情況1、常規(guī)工作順利進(jìn)行，查房、服務(wù)、衛(wèi)生、布草的管理基本正常。2、強(qiáng)抓衛(wèi)生質(zhì)量，與員工培訓(xùn)。3、在行政辦的協(xié)助下完成了總經(jīng)理歡迎信與客房商品價格表的制作。4、房間設(shè)施設(shè)備損耗檢查正在進(jìn)行當(dāng)中。5、堅(jiān)持每日布草送洗的計算，每月底以表格形式上報財務(wù)部。6、利用晨會與員工通報客房部經(jīng)營情況，一起關(guān)心中心的發(fā)展，讓員工明白收入提高、成本降低的厲害關(guān)系。鼓勵大家堅(jiān)持不懈的努力工作，克服各種困難不退縮，團(tuán)結(jié)好其它部門，勇于施展自己的才能，要能發(fā)現(xiàn)能挖掘。7、針對節(jié)能減耗，采取有關(guān)措施：樓層地暖以按要求關(guān)閉，樓道內(nèi)燈光做出整改，做房間衛(wèi)生時，將衛(wèi)生間及房間的燈關(guān)掉，一次性物品能回收的再利用。二、存在的不足1、樓層布草存放不合理，使用起來不方便，延誤工作效率?，F(xiàn)已整改，定期抽查。2、工車停放與使用不規(guī)范，現(xiàn)已做規(guī)定，時時進(jìn)行抽查。3、工作能動性不高，按部就班沒自己的工作思路。4、員工工作缺細(xì)心度，很容易產(chǎn)生紕漏，因小失大影響大局。三、下月工作計劃1、本月例會之后開全體員工會議，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和要求，總結(jié)上月工作取得的成績和存在的不足。2、加大客房清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)與檢查、督導(dǎo)力度，做好其它區(qū)域的計劃衛(wèi)生工作并記錄在案，提高客房衛(wèi)生質(zhì)量，從細(xì)節(jié)上提升酒店品牌效應(yīng)。3、開展客房專業(yè)知識及崗位基礎(chǔ)知識的再培訓(xùn)。提高員工人性化細(xì)化服務(wù)的能力，創(chuàng)造孟氏芳鄰酒店自己的文化底蘊(yùn)。4、結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)一步規(guī)范客房布草及易耗品管理，最大限度降低客房經(jīng)營成本。對一些添置物品進(jìn)行嚴(yán)格審核，避免成本大額的增加。5、積極鼓勵員工根據(jù)實(shí)際情況對營銷、成本、管理提出合理化建議，一旦采取有一定成效將上報獎勵。6、服務(wù)中心增加香煙類，滿足賓客需要，增加營收。7、認(rèn)真做好每日及月底的各項(xiàng)報表。以上是我的匯報內(nèi)容，不足之處請楊總指示，希望能繼續(xù)得到其它部門的支持與幫助，我們客房部也將一如既往的配合好工作，為孟氏芳鄰酒店的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。寫生基地月底客房工作總結(jié)篇二緊張而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝福聲中過去，現(xiàn)將一月份工作簡單總結(jié)匯報：一、工作方面：1、客房部在春節(jié)期間每天保質(zhì)保量的完成每一間住客房的清潔工作，春節(jié)期間未接到一例客人因衛(wèi)生方面的投訴。2、客房部大清潔計劃在年前完成27間，年后根據(jù)做房量，初六客房全部人員到崗上班，安排將所有空房擦塵、拖地；初七區(qū)域衛(wèi)生大清潔；初八白班8人當(dāng)班，每人安排一間計劃房，區(qū)域衛(wèi)生安全出口門清潔。3、春節(jié)過后，客房部收攏心情，全體員工全身心投入到工作狀態(tài)中，工作中做到不松懈、不滯后。4、月底各類報表上報。二、安全方面：春節(jié)期間在大家的共同關(guān)注、巡視下未出現(xiàn)任何不安全隱患，各部門安全工作執(zhí)行到位。三、人員方面：春節(jié)期間各部門人員按照排班表正常上班，未出現(xiàn)一例請