政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事智能改造項(xiàng)目采購需求

12022年，國務(wù)院相繼印發(fā)了《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號(hào))、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕14號(hào))等系列文件，明確提出了“進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,構(gòu)建整體聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)共享、部門協(xié)同、一網(wǎng)通辦的智慧網(wǎng)通辦”,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化和應(yīng)用創(chuàng)新，才能在政務(wù)服務(wù)改革進(jìn)入深水區(qū)現(xiàn)移動(dòng)端個(gè)人、企業(yè)惠企利民政策事項(xiàng)申報(bào)，并上線到X省事、X商通。滿足個(gè)過XX市政務(wù)服務(wù)多渠道一體化融合服務(wù)優(yōu)化，深入推進(jìn)“放管服”改革和“數(shù)2問。使用前后端分離的開發(fā)模式，前端頁面通過HTTP(HTTPS)調(diào)用后端的吞吐量，關(guān)系型數(shù)據(jù)庫采用mysql,非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫采用redis、hbase、3費(fèi)、交通違章信息、公積金、參保信息的訂閱及查詢、個(gè)人辦事及咨詢信息等8大類20余小類信息的主動(dòng)推送，集成了12345熱線、市長信箱等政民溝通互動(dòng)系統(tǒng)使用瀏覽器/服務(wù)器(B/S)架構(gòu)，用戶通過瀏覽器進(jìn)行訪問，瀏覽器頁數(shù)據(jù)庫方面，使用開源的關(guān)系型Mysql數(shù)據(jù)庫，并用Redis作為數(shù)據(jù)緩存。政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)數(shù)據(jù)應(yīng)用管理系統(tǒng)主要承接全市各區(qū)各部門在省政務(wù)服務(wù)事RGB/T15532計(jì)算機(jī)軟件測試規(guī)范44.1.XX移動(dòng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)升級(jí)改造4.1.1.X好辦(統(tǒng)一預(yù)約專區(qū))5基礎(chǔ)，針對(duì)“X好辦”(統(tǒng)一預(yù)約專區(qū))門戶以“一屏能清晰、二級(jí)找得到”為6(1)大廳門禁掃城市碼入場通行(2)大廳一體機(jī)掃城市碼取號(hào)報(bào)到4.1.2.“X財(cái)扶助“移動(dòng)端建設(shè)在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)關(guān)于“一張清單”管理改造，需在X好辦APP移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)XX好辦APP開發(fā)X財(cái)扶助個(gè)人版門戶主要服務(wù)個(gè)人申領(lǐng)對(duì)象，提供個(gè)人版門7報(bào)表單、項(xiàng)目申報(bào)進(jìn)度查詢等個(gè)人服務(wù)，申報(bào)數(shù)量不超個(gè)40個(gè)。X好辦APP開發(fā)X財(cái)扶助企業(yè)版門戶主要服務(wù)企業(yè)申領(lǐng)對(duì)象，提供企業(yè)版門報(bào)表單、項(xiàng)目申報(bào)進(jìn)度查詢等企業(yè)服務(wù)，申報(bào)數(shù)量不超個(gè)40個(gè)。服務(wù)能力輸出到X省事、X商通。封裝H5服務(wù)，本次上線到X省事的服務(wù)20個(gè)、上線到X商通的服務(wù)20個(gè)。按照XX市一體化平臺(tái)對(duì)接技術(shù)規(guī)范，完成移動(dòng)端與“X財(cái)扶助”一體化平4.2.統(tǒng)一在線申辦系統(tǒng)升級(jí)改造本期項(xiàng)目需根據(jù)2022年XX市事項(xiàng)目錄管理信息系統(tǒng)中登記的未納入市統(tǒng)一8項(xiàng)數(shù)不少于382項(xiàng)，南沙區(qū)事項(xiàng)1100項(xiàng)，個(gè)性化申辦開發(fā)74項(xiàng))。9針對(duì)納入市綜合窗口受理的事項(xiàng)和部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)受理的事項(xiàng)進(jìn)行業(yè)務(wù)表單的適針對(duì)XX市發(fā)展和改革委員會(huì)等市級(jí)部門服務(wù)事項(xiàng)納入市統(tǒng)一在線申辦系統(tǒng)針對(duì)XX市發(fā)展和改革委員會(huì)等市級(jí)部門服務(wù)事項(xiàng)納入市統(tǒng)一在線申辦系統(tǒng)開展對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的申報(bào)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)接，完成南沙區(qū)接入事項(xiàng)的申報(bào)數(shù)據(jù)對(duì)(1)查詢流程開發(fā)(2)接口對(duì)接及配置按照是否有營業(yè)執(zhí)照業(yè)務(wù)場景設(shè)置兩個(gè)申辦入口分別為：未申領(lǐng)營業(yè)執(zhí)建設(shè)惠企利民專區(qū)，為企業(yè)/市民提供“找得到、看得懂、用得上”的政策信息公示列表頁面顯示所有已發(fā)布的信息公示，確認(rèn)后的的個(gè)人/企業(yè)名單針對(duì)特定個(gè)人/企業(yè)用戶，開發(fā)個(gè)性化的“免申即享”網(wǎng)上申請流程。符合項(xiàng)申報(bào)材料(附件)接口封裝。完成與一窗綜合受理審批系統(tǒng)對(duì)接，包括綜合受4.3.政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)數(shù)據(jù)應(yīng)用管理系統(tǒng)升級(jí)改造推薦功能。提供10個(gè)NLP標(biāo)簽智能抽取算法定制服務(wù)。.新增事項(xiàng)材料(含電子證照)授權(quán)期限管理功能間數(shù)據(jù)同步的問題，需要通過機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)技術(shù)的方式，自動(dòng)對(duì)接信息。再自動(dòng)將所獲取到的信息錄入到XX省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的模塊提供XX省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理系統(tǒng)各單位賬號(hào)管理功能，用于智能回填機(jī)器現(xiàn)事項(xiàng)、目錄在市本級(jí)系統(tǒng)維護(hù)后，自動(dòng)更新回填到XX省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理系對(duì)事項(xiàng)(事項(xiàng)目錄、實(shí)施清單、統(tǒng)籌清單)的新增、修改、刪除相關(guān)操作以及對(duì)委托下放、審核相關(guān)流程性操作；模擬執(zhí)行標(biāo)簽操作等訓(xùn)練，形成穩(wěn)定有效的.XX省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理系統(tǒng)接口變更梳4.4.網(wǎng)上服務(wù)用戶中心(市民網(wǎng)頁)升級(jí)改造人(500人以上)同時(shí)使用的情況下系統(tǒng)運(yùn)行流暢、穩(wěn)定。新增業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的響應(yīng)時(shí)間不超過5秒；查詢業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的響應(yīng)時(shí)間不超過5秒；簡單報(bào)表的響應(yīng)時(shí)間不超過5秒；復(fù)雜報(bào)表(涉及到5個(gè)以上的數(shù)據(jù)查詢或者涉及到大數(shù)量表(數(shù)據(jù)行超過1000000行)的查詢)的響應(yīng)時(shí)間不超過20秒。5.2.網(wǎng)絡(luò)安全需求合同簽署之日起，第9個(gè)月完成項(xiàng)目開發(fā)部署并進(jìn)行3個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)和試運(yùn)行，第15個(gè)月內(nèi)完成合同驗(yàn)收，項(xiàng)目通過合同驗(yàn)收后，系統(tǒng)定制開發(fā)部分提供1年的免費(fèi)升級(jí)及維護(hù)服務(wù)。加本項(xiàng)目的人員中必須有超過60%人有開發(fā)、實(shí)施軟件開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)；為使工程按質(zhì)、按量、按時(shí)及有序?qū)嵤?，由XX市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局領(lǐng)2.核心人員要求采購人現(xiàn)有系統(tǒng)(現(xiàn)有系統(tǒng)的源代碼、數(shù)據(jù)字典、說明書等技術(shù)資料由采購人提供，費(fèi)用由中標(biāo)人提供)進(jìn)行充分的評(píng)估，并提供實(shí)施計(jì)劃，其中需要包括進(jìn)度計(jì)劃、里程碑、交付成果、人員安排和應(yīng)急計(jì)劃(方案)等。6.4.質(zhì)量管理要求3、人員調(diào)整原則收依據(jù)之一。(一)交付使用期：合同簽署之日起，第9個(gè)月完成項(xiàng)目開發(fā)部署并進(jìn)行3個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)和試運(yùn)行，第15個(gè)月內(nèi)完成合同驗(yàn)收，項(xiàng)目通過合同驗(yàn)收后，系統(tǒng)定制開發(fā)部分提供1年的免費(fèi)升級(jí)及維護(hù)服務(wù)。(二)交貨地點(diǎn)：采購人指定地點(diǎn)。(三)交付物要求：數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書(包含數(shù)據(jù)字典)操作手冊軟件系統(tǒng)的驗(yàn)收屬于項(xiàng)目的合同驗(yàn)收，需符合XX市信息化項(xiàng)目相關(guān)驗(yàn)收管5、驗(yàn)收項(xiàng)目包括按照合同和招標(biāo)文件中所標(biāo)明的軟供應(yīng)商應(yīng)為采購人安排合適和足夠的培