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文檔簡介
超市賣場保潔服務(wù)協(xié)議模板第一篇范文:合同或協(xié)議編號:__________一、定義與術(shù)語“保潔服務(wù)”指甲方委托乙方為甲方所屬超市賣場提供清潔、保養(yǎng)、消毒等服務(wù)。“甲方”指擁有超市賣場所有權(quán)或經(jīng)營權(quán)的單位或個人。“乙方”指甲方聘請的提供保潔服務(wù)的公司?!皡f(xié)議”指甲方與乙方就保潔服務(wù)所簽訂的合同及其附件?!案郊敝副緟f(xié)議附帶的所有文件、資料和表格等?!胺?wù)期限”指本協(xié)議約定的保潔服務(wù)起始日至終止日的期間。二、保潔服務(wù)內(nèi)容(1)地面清潔;(2)墻面、玻璃清潔;(3)衛(wèi)生間、洗手間清潔;(4)公共區(qū)域設(shè)施清潔;(5)垃圾清運;(6)其他甲方指定的保潔服務(wù)。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)期限為____年,自協(xié)議生效之日起計算。四、雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供保潔服務(wù);(2)甲方應(yīng)按時支付保潔服務(wù)費用;(3)甲方應(yīng)保障乙方在服務(wù)期間的工作環(huán)境;(4)甲方應(yīng)提供乙方所需的保潔用品及設(shè)備。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的保潔服務(wù);(2)乙方應(yīng)保證保潔服務(wù)質(zhì)量,確保甲方滿意;(3)乙方應(yīng)妥善使用甲方提供的保潔用品及設(shè)備;(4)乙方應(yīng)保守在服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密。五、服務(wù)費用5.1甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的費用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付保潔服務(wù)費用。具體費用標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)__________;(2)__________;(3)__________。六、違約責(zé)任6.1如一方違反本協(xié)議的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、附件8.1本協(xié)議附件包括:(1)保潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn);(2)保潔服務(wù)費用明細表;(3)乙方資質(zhì)證書復(fù)印件。九、其他約定9.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________年__________月__________日一、特殊應(yīng)用場景及條款說明與修正1.節(jié)假日高峰期保潔服務(wù)應(yīng)用場合:在節(jié)假日期間,超市賣場客流量增加,保潔服務(wù)需求相應(yīng)提高。條款修正:在“二、保潔服務(wù)內(nèi)容”中增加節(jié)假日高峰期保潔服務(wù)的具體要求,如增加保潔人員數(shù)量、延長服務(wù)時間等。同時,在“五、服務(wù)費用”中明確節(jié)假日加班費用的計算方式。注意事項:乙方需提前做好人員調(diào)配,確保節(jié)假日高峰期保潔服務(wù)質(zhì)量。2.突發(fā)性事件保潔服務(wù)應(yīng)用場合:如超市賣場發(fā)生意外事故,需立即進行清潔處理。條款修正:在“四、雙方的權(quán)利與義務(wù)”中增加突發(fā)性事件處理的條款,明確乙方在接到甲方通知后應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行保潔。注意事項:乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,確保能夠迅速響應(yīng)甲方需求。3.季節(jié)性保潔服務(wù)應(yīng)用場合:針對不同季節(jié),超市賣場可能需要不同的保潔服務(wù),如夏季增加除蚊蟲服務(wù)。條款修正:在“二、保潔服務(wù)內(nèi)容”中增加季節(jié)性保潔服務(wù)的具體項目及標(biāo)準(zhǔn)。注意事項:乙方應(yīng)根據(jù)季節(jié)變化,提前調(diào)整保潔服務(wù)內(nèi)容和用品。4.長期保潔服務(wù)合同續(xù)簽應(yīng)用場合:服務(wù)期限屆滿,甲方考慮續(xù)簽保潔服務(wù)合同。條款修正:在“三、服務(wù)期限”中增加續(xù)簽條款,明確續(xù)簽流程及條件。注意事項:雙方在服務(wù)期限屆滿前進行充分溝通,評估保潔服務(wù)質(zhì)量,協(xié)商續(xù)簽事宜。5.新店開業(yè)保潔服務(wù)應(yīng)用場合:甲方新開超市賣場,需要進行全面保潔。條款修正:在“二、保潔服務(wù)內(nèi)容”中增加新店開業(yè)保潔服務(wù)的具體要求,如深度清潔、消毒等。注意事項:乙方需根據(jù)新店開業(yè)的特點,制定詳細的保潔計劃,確保新店形象。二、實際操作過程中遇到的相關(guān)問題及解決辦法1.保潔服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)問題:乙方提供的保潔服務(wù)未能達到協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:甲方應(yīng)及時向乙方提出整改要求,乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成整改。如整改后仍不達標(biāo),甲方有權(quán)按照協(xié)議約定追究乙方責(zé)任。2.保潔用品及設(shè)備損壞問題:乙方在使用甲方提供的保潔用品及設(shè)備過程中,造成損壞。解決辦法:乙方應(yīng)立即通知甲方,并按照協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任。3.人員變動影響服務(wù)問題:乙方保潔人員離職或更換,影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法:乙方應(yīng)提前通知甲方,并對新人員進行培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量不受影響。4.費用支付爭議問題:雙方對保潔服務(wù)費用的支付存在爭議。解決辦法:雙方應(yīng)按照協(xié)議約定的費用標(biāo)準(zhǔn)進行結(jié)算,如有異議,可進行友好協(xié)商或?qū)で蠓赏緩浇鉀Q。1.保潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn):這個文件詳細列出了乙方需要清潔的地方和清潔到什么程度,比如地面要干凈到什么程度,衛(wèi)生間要清潔得多徹底等。2.保潔服務(wù)費用明細表:這個表格里頭有所有的費用,包括基礎(chǔ)服務(wù)費、節(jié)假日加班費、特殊服務(wù)費等,每一項都列得清清楚楚。3.乙方資質(zhì)證書復(fù)印件:這個是乙方的“身份證”,證明乙方有資格提供保潔服務(wù),咱們也得看看是不是正規(guī)的。4.節(jié)假日保潔服務(wù)安排表:這個表格專門針對節(jié)假日制定的,包括保潔人員的工作時間、休息時間等。5.突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案:這個文件是乙方準(zhǔn)備的,萬一有什么突發(fā)情況,比如水管爆了,乙方知道怎么快速處理。6.季節(jié)性保潔服務(wù)計劃:這個計劃告訴我們在不同的季節(jié),乙方會提供哪些特別的保潔服務(wù),比如夏天可能會有除蚊蟲的服務(wù)。7.新店開業(yè)保潔服務(wù)方案:這個方案是針對新店開業(yè)的,會有一些特別的清潔要求,乙方得按照這個方案來執(zhí)行。多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:附加條款1:甲方監(jiān)督與檢查權(quán)甲方有權(quán)對乙方的保潔服務(wù)進行定期或不定期的監(jiān)督與檢查。甲方應(yīng)提前通知乙方檢查時間,乙方應(yīng)予以配合。說明:此條款賦予甲方對保潔服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán),確保乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù)。甲方應(yīng)合理行使監(jiān)督權(quán),避免對乙方的正常服務(wù)造成不必要的影響。附加條款2:甲方緊急調(diào)整權(quán)在特殊情況下,甲方有權(quán)根據(jù)實際需要對保潔服務(wù)內(nèi)容、時間或人員進行緊急調(diào)整,乙方應(yīng)予以執(zhí)行。說明:此條款允許甲方在突發(fā)情況下快速響應(yīng),保障超市賣場的衛(wèi)生環(huán)境。乙方應(yīng)具備一定的靈活性,以滿足甲方的緊急需求。附加條款3:甲方終止權(quán)若乙方連續(xù)三次未能達到保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說明:此條款保護甲方的合法權(quán)益,防止乙方長期服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)。乙方應(yīng)重視服務(wù)質(zhì)量,避免因違約導(dǎo)致合同終止。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:附加條款1:乙方服務(wù)優(yōu)先權(quán)在同等條件下,乙方享有甲方新開超市賣場保潔服務(wù)的優(yōu)先承包權(quán)。說明:此條款保障乙方在服務(wù)優(yōu)質(zhì)的前提下,能夠持續(xù)獲得甲方的新業(yè)務(wù)。甲方在考慮新業(yè)務(wù)承包時,應(yīng)優(yōu)先評估乙方的能力和表現(xiàn)。附加條款2:乙方人員培訓(xùn)權(quán)乙方有權(quán)對甲方指定的管理人員進行保潔相關(guān)知識培訓(xùn),以提高甲方對保潔服務(wù)的理解和配合度。說明:此條款有助于提升甲方對保潔服務(wù)的認知,促進雙方合作。甲方應(yīng)積極參與培訓(xùn),提高內(nèi)部管理水平。附加條款3:乙方費用調(diào)整權(quán)在協(xié)議執(zhí)行期間,如遇保潔用品、人工成本等外部因素大幅變動,乙方有權(quán)提出調(diào)整服務(wù)費用,雙方協(xié)商確定。說明:此條款允許乙方在成本大幅變動時調(diào)整費用,以保障服務(wù)的可持續(xù)性。甲方應(yīng)合理考慮乙方的成本壓力,共同協(xié)商費用調(diào)整。3.當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明:附加條款1:第三方中介服務(wù)費若本協(xié)議通過第三方中介達成,甲方應(yīng)支付給中介方一定的服務(wù)費,具體金額和支付方式由三方另行約定。說明:此條款明確了中介方的權(quán)益,確保中介服務(wù)得到合理回報。三方應(yīng)就服務(wù)費達成一致,并在協(xié)議中明確。附加條款2:第三方中介協(xié)調(diào)權(quán)在協(xié)議執(zhí)行過程中,如發(fā)生爭議,第三方中介有權(quán)進行協(xié)調(diào),雙方應(yīng)積極配
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