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文檔簡介
機場貴賓休息室清潔與消毒協(xié)議模板第一篇范文:合同或協(xié)議編號:__________一、定義與術語“甲方”指甲方(需方)名稱,即負責機場貴賓休息室運營管理的單位?!耙曳健敝讣追街付ǖ囊曳剑ü┓剑┟Q,即承擔機場貴賓休息室清潔與消毒工作的單位?!胺掌谙蕖敝讣追轿幸曳教峁┣鍧嵟c消毒服務的期限,自協(xié)議生效之日起計算?!皺C場貴賓休息室”指位于機場內(nèi),為特定客戶提供休息、候機等服務的場所?!扒鍧嵟c消毒服務”指甲方委托乙方對機場貴賓休息室進行日常清潔、消毒及維護工作。二、服務內(nèi)容(1)日常清潔:保持休息室地面、墻面、家具、衛(wèi)生間等區(qū)域的干凈整潔;(2)消毒處理:對休息室內(nèi)的設施、設備、用品等進行定期消毒,確保符合衛(wèi)生標準;(3)垃圾處理:及時清理休息室內(nèi)的垃圾,并進行分類處理;(4)其他甲方指定的清潔與消毒工作。三、服務標準(1)乙方人員應具備專業(yè)的清潔與消毒技能,遵守甲方規(guī)定的服務規(guī)范;(2)乙方應確保清潔與消毒服務質(zhì)量,達到國家相關衛(wèi)生標準;(3)乙方應定期對服務人員進行培訓,提高服務質(zhì)量;(4)乙方應按照甲方要求,及時完成各項清潔與消毒任務。四、服務期限4.1本協(xié)議服務期限為____年,自協(xié)議生效之日起計算。如雙方同意續(xù)簽,應簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。五、費用及支付5.1甲方應按照本協(xié)議約定的價格向乙方支付服務費用。具體費用標準及支付方式如下:(1)服務費用:____元/月;(2)支付方式:按月支付,每月____日前支付當月服務費用;(3)如遇特殊情況,甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。六、保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方泄露。七、違約責任7.1雙方應嚴格履行本協(xié)議,如一方違反協(xié)議,應承擔違約責任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。八、爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。九、附件9.1本協(xié)議附件包括:(1)機場貴賓休息室清潔與消毒服務標準;(2)機場貴賓休息室清潔與消毒服務人員名單;(3)機場貴賓休息室清潔與消毒服務費用報價表。十、其他10.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后生效,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽字):______________乙方代表(簽字):______________簽訂日期:____________________一、特殊應用場景及條款修正1.應急情況下的清潔與消毒服務應用場合:在機場發(fā)生突發(fā)事件,如公共衛(wèi)生事件、自然災害等,需要乙方提供緊急清潔與消毒服務。條款修正:在“二、服務內(nèi)容”中增加一條:“乙方應在接到甲方緊急通知后,立即啟動應急預案,確保在規(guī)定時間內(nèi)完成清潔與消毒工作?!?.節(jié)假日及高峰時段的清潔與消毒服務應用場合:在節(jié)假日、大型活動等高峰時段,機場貴賓休息室的客流量增加,需加強清潔與消毒力度。條款修正:在“三、服務標準”中增加一條:“乙方應在節(jié)假日及高峰時段,根據(jù)甲方要求增加清潔與消毒頻次,確保休息室環(huán)境整潔?!?.特殊客戶需求的清潔與消毒服務應用場合:針對有特殊需求的客戶,如殘疾人、孕婦等,乙方需提供個性化的清潔與消毒服務。條款修正:在“二、服務內(nèi)容”中增加一條:“乙方應根據(jù)甲方提供的特殊客戶需求,提供針對性的清潔與消毒服務。”4.設備更新及維護期間的清潔與消毒服務應用場合:在機場貴賓休息室進行設備更新、維護期間,乙方需調(diào)整清潔與消毒方案。條款修正:在“四、服務期限”中增加一條:“在設備更新、維護期間,乙方應根據(jù)實際情況調(diào)整服務方案,確保清潔與消毒工作不受影響?!?.季節(jié)性及氣候變化導致的清潔與消毒需求應用場合:季節(jié)性氣候變化可能導致機場貴賓休息室出現(xiàn)潮濕、霉變等問題,需乙方提供相應的清潔與消毒服務。條款修正:在“二、服務內(nèi)容”中增加一條:“乙方應根據(jù)季節(jié)性及氣候變化,提前制定應對措施,確保休息室環(huán)境舒適?!倍?、實際操作過程中遇到的相關問題及解決辦法1.問題:乙方人員不足,無法滿足甲方需求。解決辦法:乙方應及時招聘、培訓合格人員,確保服務團隊穩(wěn)定。2.問題:清潔與消毒設備故障,影響服務質(zhì)量。解決辦法:乙方應定期檢查設備,發(fā)現(xiàn)問題及時維修或更換。3.問題:突發(fā)公共衛(wèi)生事件,需緊急加強清潔與消毒力度。解決辦法:乙方應制定應急預案,確保在突發(fā)事件發(fā)生時,能迅速響應甲方需求。4.問題:節(jié)假日及高峰時段清潔與消毒人員不足。解決辦法:乙方應提前做好人員安排,確保在高峰時段有充足的人手。5.問題:特殊客戶需求無法得到滿足。解決辦法:乙方應與甲方保持溝通,了解特殊客戶需求,提供個性化服務。三、詳細的附件列表1.《機場貴賓休息室清潔與消毒服務標準》:詳細說明清潔與消毒的具體要求、流程及驗收標準。2.《機場貴賓休息室清潔與消毒服務人員名單》:列出乙方服務團隊人員姓名、職務、聯(lián)系方式等信息。3.《機場貴賓休息室清潔與消毒服務費用報價表》:詳細列出服務費用、支付方式及費用調(diào)整條款。4.《應急預案》:針對突發(fā)事件,如公共衛(wèi)生事件、自然災害等,制定相應的應急措施。5.《特殊客戶需求服務指南》:針對特殊客戶群體,提供個性化的清潔與消毒服務方案。6.《設備維護與更新計劃》:在設備維護、更新期間,調(diào)整清潔與消毒服務方案。7.《季節(jié)性及氣候變化應對措施》:針對不同季節(jié)及氣候變化,制定相應的清潔與消毒措施。多方為主導時的,附件條款及說明:一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明附加條款1:甲方監(jiān)督與檢查權1.1甲方有權對乙方的服務過程進行監(jiān)督、檢查,以確保服務質(zhì)量和標準的執(zhí)行。1.2甲方應定期對乙方的工作進行評估,并向乙方提供反饋。說明:此條款賦予甲方對乙方服務質(zhì)量的監(jiān)督權,確保乙方按照約定標準提供服務。甲方通過定期的評估和反饋,可以及時調(diào)整服務內(nèi)容,提高服務質(zhì)量。附加條款2:甲方變更權2.1甲方有權根據(jù)實際需求,對服務內(nèi)容、服務時間等進行合理變更。2.2甲方應在變更前通知乙方,并與乙方協(xié)商一致后實施變更。說明:此條款允許甲方根據(jù)實際情況調(diào)整服務需求,同時要求甲方在變更前與乙方充分溝通,確保變更的合理性和可行性。附加條款3:甲方緊急處置權3.1在緊急情況下,甲方有權立即采取措施,包括但不限于臨時更換服務提供商。3.2甲方應將緊急情況及采取的措施及時通知乙方,并在事后與乙方協(xié)商處理相關事宜。說明:此條款保障甲方在緊急情況下的自主處置權,同時要求甲方在采取措施后與乙方進行溝通,維護雙方合法權益。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明附加條款1:乙方服務優(yōu)化權1.1乙方有權根據(jù)服務經(jīng)驗,對服務流程、方法等進行優(yōu)化。1.2乙方應在優(yōu)化前通知甲方,并確保優(yōu)化后的服務不低于原協(xié)議約定的標準。說明:此條款允許乙方根據(jù)實際操作經(jīng)驗對服務進行優(yōu)化,但要求乙方在優(yōu)化前通知甲方,并保證服務質(zhì)量不受影響。附加條款2:乙方人員調(diào)配權2.1乙方有權根據(jù)服務需求,調(diào)配服務人員。2.2乙方應確保調(diào)配后的人員具備相應的資質(zhì)和能力,不影響服務質(zhì)量。說明:此條款賦予乙方人員調(diào)配的自主權,同時要求乙方保證調(diào)配人員的能力,確保服務連續(xù)性和穩(wěn)定性。附加條款3:乙方緊急響應權3.1在緊急情況下,乙方有權采取必要措施,保障服務連續(xù)性。3.2乙方應將緊急情況及采取的措施及時報告甲方,并在事后與甲方協(xié)商處理相關事宜。說明:此條款允許乙方在緊急情況下自主采取措施,但要求乙方及時向甲方報告情況,并在事后與甲方協(xié)商處理。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明附加條款1:第三方中介職責1.1第三方中介應負責協(xié)調(diào)甲乙雙方,確保合同的順利履行。1.2第三方中介應監(jiān)督乙方服務質(zhì)量,并向甲方報告。說明:此條款明確第三方中介的職責,包括協(xié)調(diào)雙方關系和監(jiān)督服務質(zhì)量,確保合同執(zhí)行。附加條款2:第三方中介調(diào)解權2.1在甲乙雙方發(fā)生爭議時,第三方中介有權進行調(diào)解。
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