前臺考勤管理制度

前臺考勤管理制度一、目的

為確保前臺工作秩序，提高工作效率，保障公司前臺服務(wù)質(zhì)量和員工出勤管理，制定本考勤管理制度。本制度旨在明確前臺員工的考勤規(guī)定，規(guī)范員工行為，以及保障員工合法權(quán)益。

二、適用范圍

本考勤管理制度適用于公司前臺全體在崗員工，包括全職、兼職及實習(xí)員工。

三、工作時間

1.公司規(guī)定的前臺工作時間為周一至周五，上午9:00至下午18:00，中午休息1小時。

2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，前臺員工需按照排班表進(jìn)行輪崗值班，確保前臺工作無縫對接。

3.特殊情況下，如遇國家法定節(jié)假日、公司活動等，前臺工作時間將根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整，由公司提前通知。

四、考勤制度

1、每日簽到制度

前臺員工每日需通過公司指定的考勤系統(tǒng)進(jìn)行簽到，簽到方式包括但不限于指紋識別、刷臉識別、工號密碼登錄等。簽到記錄將作為員工出勤的依據(jù)。

2、簽到次數(shù)和時間

（1）每日簽到兩次，分別為上午上班簽到和下午下班簽到。

（2）上午上班簽到時間為8:50至9:10，下午下班簽到時間為17:50至18:10。

（3）簽到時，員工需確?？记谙到y(tǒng)的準(zhǔn)確性，如有異常情況，應(yīng)及時向考勤管理員報告。

3、因公外出未簽到處理

因公外出導(dǎo)致無法按時簽到的，員工需提前向直接上級報告，并在外出歸來后30分鐘內(nèi)完成補(bǔ)簽。補(bǔ)簽需提供外出公干的書面證明，經(jīng)上級確認(rèn)后，由考勤管理員進(jìn)行記錄。

4、忘記簽到處理

忘記簽到的員工應(yīng)在發(fā)現(xiàn)未簽到情況后的30分鐘內(nèi)向上級報告，并說明原因。經(jīng)核實后，由考勤管理員進(jìn)行補(bǔ)簽處理。若超過30分鐘未報告，視為曠工。

5、考勤管理責(zé)任分配

（1）考勤管理員負(fù)責(zé)維護(hù)考勤系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，并對員工考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行定期審核。

（2）直接上級負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門員工的出勤情況，審批請假、外出等申請，并對員工未按時簽到的情況進(jìn)行處理。

（3）人力資源部門負(fù)責(zé)對考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析，并根據(jù)考勤情況制定相關(guān)政策和措施。

（4）各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)積極配合人力資源部門進(jìn)行考勤管理，確保前臺考勤工作的順利進(jìn)行。

五、請假制度

1、請假申請和審批

（1）員工如需請假，須提前向直接上級提交書面請假申請，注明請假原因、起始時間、結(jié)束時間、請假類型等。

（2）請假申請需在請假前至少提前一日提交，緊急情況除外，但需在請假當(dāng)天盡早通知上級。

（3）請假申請經(jīng)直接上級審批同意后，員工應(yīng)將請假單提交至人力資源部門備案。

2、請假審批權(quán)限

（1）病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假等請假申請，由直接上級審批。

（2）年假申請，根據(jù)公司規(guī)定，由直接上級審批，并報人力資源部門備案。

（3）特殊情況下，如請假天數(shù)超過規(guī)定權(quán)限，需逐級上報至公司總經(jīng)理審批。

3、請假銷假要求

（1）請假結(jié)束后，員工須在返崗當(dāng)日向直接上級銷假，并提交相關(guān)證明材料（如病假證明）。

（2）請假期間如有變動，需及時通知直接上級和人力資源部門，并按照實際情況調(diào)整請假申請。

（3）未按時報到銷假的，視為曠工處理。若因特殊情況無法按時返崗，需提前向直接上級和人力資源部門報告，并按照規(guī)定辦理請假手續(xù)。

六、休假制度

1、假期種類和申請流程

公司提供的假期種類包括病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、年假及公眾假期。員工申請假期需按照以下流程進(jìn)行：

（1）根據(jù)假期類型填寫相應(yīng)的請假申請表。

（2）提交請假申請至直接上級審批。

（3）經(jīng)直接上級審批同意后，將請假申請表提交至人力資源部門備案。

（4）人力資源部門對請假申請進(jìn)行歸檔，并根據(jù)假期類型進(jìn)行相應(yīng)處理。

2、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假規(guī)定

（1）病假：員工因病需休息，需提供有效病假證明，病假期間按公司規(guī)定享受病假工資。

（2）事假：員工因私事需請假，事假期間不享受工資待遇。

（3）婚假：員工結(jié)婚可享受公司規(guī)定的婚假天數(shù)，期間享受帶薪休假。

（4）喪假：員工直系親屬去世可享受公司規(guī)定的喪假天數(shù)，期間享受帶薪休假。

（5）產(chǎn)假：女性員工根據(jù)國家法律規(guī)定享受產(chǎn)假，期間享受帶薪休假。

3、年假規(guī)定

員工根據(jù)在公司的工作年限，享受相應(yīng)的年假天數(shù)，年假期間享受帶薪休假。年假的具體天數(shù)按照公司規(guī)定執(zhí)行。

4、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假規(guī)定

（1）產(chǎn)假：女性員工產(chǎn)假按照國家法律規(guī)定執(zhí)行，公司提供產(chǎn)假期間的基本工資。

（2）陪產(chǎn)假：男性員工可享受公司規(guī)定的陪產(chǎn)假天數(shù)，期間享受帶薪休假。

5、公眾假期安排

公司根據(jù)國家法定節(jié)假日安排公眾假期，員工在公眾假期期間享受帶薪休假。如遇特殊情況，公司有權(quán)調(diào)整公眾假期安排，并提前通知全體員工。

七、遲到、曠工管理制度

1、遲到、曠工定義和處理

（1）遲到：員工未在規(guī)定上班時間到達(dá)工作崗位，視為遲到。遲到超過15分鐘視為曠工半天。

（2）曠工：員工未按規(guī)定請假且未到崗工作，或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而缺勤，視為曠工。

（3）處理：遲到或曠工情況，由直接上級記錄并通知員工，根據(jù)情況給予口頭警告或書面警告，并根據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處罰。

2、未請假或偽造記錄處理

（1）未請假：員工未請假缺勤，視為曠工，按照曠工規(guī)定處理。

（2）偽造記錄：員工若被發(fā)現(xiàn)偽造考勤記錄，將視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，給予記過、降職、降薪或解除勞動合同等處理。

3、曠工工資扣除和辭退規(guī)定

（1）曠工工資扣除：曠工期間，員工不享受工資待遇，并根據(jù)公司規(guī)定扣除相應(yīng)工資。

（2）辭退規(guī)定：連續(xù)曠工超過公司規(guī)定天數(shù)，或一年內(nèi)累計曠工達(dá)到公司規(guī)定上限，公司將依據(jù)勞動法規(guī)定與員工解除勞動合同。

4、未簽到處理

員工未按時簽到，經(jīng)核實確屬忘記簽到，按照忘記簽到處理規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)簽。如屬故意未簽到，視同曠工處理。

八、其他

1、各級主管考勤執(zhí)行要求

（1）各級主管應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤管理制度，確保員工出勤情況的真實性和準(zhǔn)確性。

（2）各級主管應(yīng)定期檢查本部門員工的考勤記錄，發(fā)現(xiàn)問題