第三章大學生人際交往與心理健康(第一節(jié)、第二節(jié))

第三章大學生人際交往心理第三章大學生人際交往心理

第一節(jié)人際交往概述第二節(jié)大學生常見的人際交往問題及調(diào)適第三節(jié)大學生人際交往的技巧與方法第一節(jié)人際交往概述

一、人際交往的內(nèi)涵及重要性（一）人際交往的基本定義

人際交往是指個體與個體、個體與群體或者群體與群體之間通過一定的溝通方式進行接觸和交流，并且在行為上和心理上產(chǎn)生相互作用、相互影響、相互適應的過程。例如，個體通過語言、肢體語言、表情等表達的方式將信息傳遞給其他個體或者群體，同時把信息反饋的過程，即為人際交往。在人際交往中必備的條件是：1.交往的主體是個體或者群體。2.交往中的溝通方式多樣，如直接交往與間接交往、正式交往與非正式交往、單方交往和雙方交往等。3.交往中信息的傳遞和反饋。4.交往的內(nèi)容是廣泛的，例如思想交流、互助合作、勞動服務等。5.人際交往的領域是廣大的，包括經(jīng)濟、政治、文化等。6.交往中形成的相互影響、相互作用。（二）人際交往與人際關系的聯(lián)系

1、人際關系的基本涵義人際關系狹義即為心理關系,是指在人際交往的基礎上為了滿足某種需要，依據(jù)不同的交往程度在心理產(chǎn)生的情感體驗和心理距離。廣義是指人與人之間的一切關系，如政治關系、經(jīng)濟關系、文化關系、血緣關系、心理關系、同事關系、同學關系等。人際關系包括對交往對象的認知、情感和行為三大心理要素。2.人際交往與人際關系的關系人際交往是建立人際關系的前提和基礎，也就是說如果想要建立人際關系必須通過人際交往才能得以實現(xiàn)。人際關系的發(fā)展與變化是交往的結(jié)果，交往的程度與關系成正比。反之，人際關系的好與壞又影響著交往的深度與廣度，也就是說人與人在交往過程中物質(zhì)需要或者精神需要能夠得到滿足的話，就會產(chǎn)生喜歡、親近的情緒，心理距離就會縮短。人際關系以交往為手段，借助于交往消除陌生感。并且與交往的頻率有直接關系，通常，交往的頻率越大，人際關系就越密切；交往的頻率越低，人際關系越平淡；當交往不存在時，人際關系也會名存實亡?？傊?，人際交往是社會化得起點，人際關系是人們生存和發(fā)展的條件。3、人際關系的狀態(tài)圖解人際關系狀態(tài)零接觸相互注意表面接觸輕度卷入中度卷入深度卷入4.人際關系發(fā)展的四個階段第一:定向階段，分為無意地選擇交往對象和理想地、有意識地選擇交往對象。

第二:情感探索階段，情感相互融合，建立安全感和信任；開拓共同情感領域溝通逐漸擴大；情感卷入程度不高，交往仍然很正式。第三:感情交流階段，關系的性質(zhì)有了質(zhì)的變化，表現(xiàn)更為親近和信任；共同的情感領域也不斷擴大，溝通和交往的內(nèi)容更多涉及私人內(nèi)容；情感卷入較深，相互都有情感上的較大的投入，交往的模式超出正式范圍,?？商拐\相待、直言相告。第四:穩(wěn)定交往階段，高度的心理相容，表現(xiàn)為相互接納程度很高；自我表露更深更廣，向?qū)Ψ綆缀跬耆_放，毫不掩飾；關系牢固，可以允許對方進入自己高度私密性的個人領域。95.人際關系破裂的五個過程人際關系從融洽走向惡化和破裂，通常經(jīng)歷五個階段。第一，分歧，人際關系的融洽度是以雙方共同情感領域的廣度決定的，而分歧正是共同情感領域縮小乃至消失的開端。第二，收斂，溝通過程中的輕松和愉快開始消失，雙方都開始注意溝通內(nèi)容的選擇，試圖避免觸及對方的敏感話題，交往開始存在壓力。第三，冷漠，交往雙方開始放棄增進溝通的努力，交往的氛圍冷淡，言語和非言語溝通都缺乏熱情。第四，逃避，隨著關系的進一步惡化，雙方盡可能的相互回避，尤其是兩人的單獨相處，避免尷尬和困窘。從狀態(tài)來看就是相互疏遠。此時，人們往往感到很難判斷對方的情感狀態(tài)和預測對方的行為反應，這也意味著雙方的信任已經(jīng)不存在了，所以，交往更加小心翼翼。第五，終止，這是冷漠、逃避和疏遠的必然結(jié)果，因為此時這個時候，結(jié)束這段關系是讓雙方解除心理負擔，減輕痛苦的唯一選擇。

（三）人際交往對大學生心理健康的意義和作用

人是不能夠離開群體而單獨的生存，人的一生幾乎都是在與他人的交往中度過的。人際交往對于任何人都具有非常重要的意義，亞里士多德曾經(jīng)說：“能獨自生活的人不是野獸、就是上帝?！比穗H交往具有溝通信息、交流思想感情、協(xié)調(diào)行為的作用。正處于青年時期的大學生們具有思想活躍、精力充沛、愛好和興趣廣泛，常常表現(xiàn)為對人際交往的渴望等特點?？梢钥闯龃髮W生的人際交往是大學生活中不可忽視的重要方面，是大學人際活動的特殊產(chǎn)物。積極的人際交往有助于大學生的個性形成和社會適應、有助于大學生的形成良好和健康的品質(zhì)、有助于大學生的全面發(fā)展。1、人際交往是促進大學生身心健康的有效方式

大學生正處于青年發(fā)展時期，此時正是人生的黃金時代，在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。每個人都渴望擁有真誠友愛，人際交往的愿望較為強烈，希望能夠通過人際交往獲得友益，滿足自己的物質(zhì)需要和精神需要。2、人際交往可以促進大學生認識自我、完善自我

在人際交往中，我們通過與其他人進行比較，可以幫助提高對自己和其他人的認識。在交往中“以人為鏡，可明得失?！贝髮W生通過廣泛的人際交往，能促進自我發(fā)現(xiàn)、自我反省，“取人之長，補己之短”，磨礪性格，砥礪品行，以完成對自我的認識。觀察分析對方的言談舉止以達到認識對方。同時，又在對方對自己的反應和評價了解自己。（三）人際交往對大學生心理健康的意義和作用（三）人際交往對大學生心理健康的意義和作用3、人際交往是大學生的社會化進程的必要前提

人的社會過程是一個漫長不斷發(fā)展的過程，人際交往是個人社會化的起點和必經(jīng)之路。我們必須清楚的認識到，個體是在人際交往中不斷成長、發(fā)展和成熟起來的，在此過程中我們要學習文化、生存技能、社會知識以及社會規(guī)范要去的各種素質(zhì)，從而獲得社會生活的資格。如果沒有與其他人的交往，是無法完成這個過程的。

4、人際交往是大學生實現(xiàn)個性的全面發(fā)展的重要手段

人的個性除了受先天遺傳因素影響外，更重要的是后天環(huán)境的影響。大學生交往的環(huán)境是個性形成、發(fā)展和完善的直接條件。根據(jù)心理學家研究發(fā)現(xiàn)，如果一個人能夠長期生活在友好和睦的人際關系中，就會為人性格開朗，在對待人和事物時樂觀、積極、主動。相反，如果一個人長期缺乏與別人的積極交往，缺乏穩(wěn)定而良好的人際關系時，這個人往往就有明顯的性格缺陷。

談論心理美文：

《差別》

二、人際吸引因素1鄰近吸引2相似吸引3需求互補吸引4外貌吸引5能力才華吸引多發(fā)生在感情深厚的朋友，特別是異性朋友之間。漂亮的容貌、得體的儀態(tài)、開朗的性格研究表明，一個很有才華的人，如果表現(xiàn)出一些缺點，會更受人喜歡（犯錯誤效應）。6個性特征吸引即：人格魅力。其個性特征包括：真誠、責任、進取、熱情、寬容、幽默、端莊。第一節(jié)人際交往概述阻礙人際吸引的個人性格特征不尊重別人的人格，對他人缺乏感情，不關心他人的悲歡情緒，甚至把別人作為自己使喚的工具。自我中心，只關心自己的利益和興趣，忽視他人的處境和利益。對人不真誠，采取一切手段處處想獲得自己的利益，并以此為前提和他人交往。過分服從并取悅別人，過分懼怕權威而不關心部下。過分依賴他人而又喪失自尊心。嫉妒心強。懷有敵對情緒與猜疑性格，或懷有偏激情緒。過分自卑，缺乏自信心，對人際關系過于敏感，對他人批評過分介意或完成工作任務后過分自夸。情緒孤立，不喜歡與人交往。懷有偏見，固執(zhí)，不愿意接受他人規(guī)勸，過分使用防御機能，報復性強。好高騖遠地提出過高要求，過高目標，苛求他人。三人際交往中的心理效應

(一)首因效應:“印象”也是先入為主

首因效應亦稱“第一印象效應”。指第一次交往中形成的印象對以后的交往關系產(chǎn)生深刻的影響，即心理學上所講的前攝作用。

《三國演義》中曾與諸葛亮齊名的龐統(tǒng)去拜見孫權，“權見其人濃眉掀鼻，黑面短髯、形容古怪，心中不喜”；龐統(tǒng)又見劉備，“玄德見統(tǒng)貌陋，心中不悅”。孫權和劉備都認為龐統(tǒng)這樣面貌丑陋之人不會有什么才能，因而產(chǎn)生不悅情緒，這實際上第一印象的負面影響在發(fā)生作用。

打造良好的第一印象

1.顯露自信和朝氣蓬勃的精神面貌2.講信用，守時間3.儀表、舉止得體4.微笑待人，不卑不亢5.言行舉止講究文明禮貌忌“以貌取人”，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)

(二)近因效應

近因效應是指最后的印象對人們的認知所具有的影響。最后留下的印象往往是最深刻的，這就是心理學上的所謂后攝作用。首因效應與近因效應不是對立的，而是一個問題的兩個方面。通常情況下，對第一次交往的人，首因效應比較明顯，而對相對熟悉和久違的人來說，近因效應所起的作用則更大一些。

(三)暈輪效應

暈輪效應也稱月暈效應或光環(huán)效應，是指人們僅僅依據(jù)某人身上一種或幾種特征來概括他在其他方面未被了解的人格特征的心理傾向。通俗的講，暈輪效應是一種以偏概全的認知偏差。它常常會妨礙我們?nèi)娴挠^察、認識和評價人或事物。

(四)刻板效應

刻板效應即籠統(tǒng)地把人劃分為固定概括的類型加以認識的心理現(xiàn)象。由于人們所處地理、政治、經(jīng)濟、文化及職業(yè)的不同，人們對一定類型的人（如同地緣、同職業(yè)的人群）有一種沿襲已久的固定看法，而這種看法往往積淀為人的一種心理定勢，并用于判斷、評價具體人的人格特征。

將一個人的照片分別給兩組被試看，照片的特征是眼睛深凹，下巴外翹。向兩組被試分別介紹情況，給甲組介紹情況時說“此人是個罪犯”；給乙組介紹情況時說“此人是位著名學者”，然后，請兩組被試分別對此人的照片特征進行評價。忌帶著有色眼鏡看人，要就事論事，實事求是的分析。

(五)自我投射效應

自我投射效應是指在人際交往中把自己具有的某些特征加到他人身上的一種心理傾向。一、大學生人際交往的特征2．依賴性減弱，自主性增強3．封閉性減弱，開放性增強4．單一性減弱，多樣化增強1．自然性減弱，社會性增強6．合作性減弱，競爭性增強5．等級性減弱，平等性增強7．服務意識減弱，功利意識增強第二節(jié)、大學生人際交往問題與調(diào)適第二節(jié)、大學生人際交往問題與調(diào)適自卑心理與閉鎖心理自我中心與自傲心理嫉妒心理與敵意心理羞怯心理與恐懼心理敏感心理與猜忌心理羞怯心理與恐懼心理表現(xiàn)：緊張、膽怯、害怕。表情羞澀，臉色緋紅、神情不自然，行為拘謹、動作忸怩、被動交流、說話聲音顫抖、以至于手足無措，語無倫次，不能充分表達自己的思想感情。嚴重者不敢見人,拒絕與任何人交往，自我孤立，抑郁消沉。（異性恐懼、聚餐恐懼、會議發(fā)言恐懼）原因：缺乏自信；患得患失；理想自我過高追求完美印象；自我意識敏感；人際交往挫折。調(diào)節(jié)：放下包袱，樹立自信；循序漸進，主動交往。自卑心理與閉鎖心理表現(xiàn)：覺得自己低人一等，感到慚愧、畏縮甚至灰心，缺乏獨立主見。為人孤獨，不愿與人交往。原因：深層的心理體驗是自己看不起自己。自我評價過低；理想自我與現(xiàn)實自我沖突。調(diào)節(jié)：提高自我認識水平、客觀評價自我；修正理想自我；接納自己的缺點；積極自我暗示；學會自我鼓勵與肯定；

擴大自我的“開放區(qū)域”；進行實踐鍛煉。嫉妒心理與敵意心理表現(xiàn)：

對他人的長處、成就、榮譽、名望十分不滿，抱有不友好、憎恨情緒，冷嘲熱諷，惡意誹謗。對別人的不幸幸災樂禍。嚴重者仇視他人，厭惡他人，產(chǎn)生敵對情緒，甚至有報復和攻擊行為。嫉妒具有同質(zhì)性。原因：自我中心，惟我獨尊；爭強好勝；虛榮，不自信。調(diào)節(jié)：樹立正確的人生觀和遠大理想，正確看待人生價值

發(fā)揮自我優(yōu)勢

培養(yǎng)達觀的人生態(tài)度

密切交往，加深理解敏感心理與猜忌心理表現(xiàn)：對他人的言行過分警覺，敏感、多疑，總以為別人看不起自己、議論自己。把無中生有的事強加于人，甚至有時把別人的好心曲解為惡意。嚴重者發(fā)展為癔病或被害妄想。做事謹小慎微，生怕引起別人的不滿。經(jīng)常感到傷感、焦慮。原因：心理防御過度、不信任他人；不自信；自我投射；挫折經(jīng)歷。調(diào)節(jié)：培養(yǎng)理智，以事實唯真避免感情用事。善