2024年全新天貓商戶服務協(xié)議

?2024年全新天貓商戶服務協(xié)議合同編號：____________一、協(xié)議范圍1.1本協(xié)議適用于乙方在天貓平臺上開設店鋪、發(fā)布商品信息、進行交易等活動。1.2乙方同意遵守天貓平臺上發(fā)布的各項規(guī)則、通知及其他相關文件，如有違反，天貓有權依據(jù)本協(xié)議及相關規(guī)則對乙方進行處理。二、服務內容（1）提供電子商務平臺，供乙方發(fā)布商品信息、進行交易等。（2）提供客戶服務支持，包括但不限于咨詢解答、交易糾紛處理等。（3）提供技術支持，確保平臺的正常運行。2.2乙方應按照天貓的要求提供相關資料，包括但不限于企業(yè)資質、品牌授權、商品信息等。三、賬戶管理3.1乙方應妥善保管賬戶信息，包括賬號、密碼等，并對賬戶內的所有行為負責。3.2乙方不得將賬戶轉讓、出租、出借給他人使用，否則天貓有權暫?；蚪K止本協(xié)議。四、商品發(fā)布與交易4.1乙方應確保所發(fā)布商品信息的真實、準確、完整，不得有虛假宣傳、欺詐等行為。4.2乙方應按照天貓規(guī)定的時間、方式向消費者提供商品及售后服務。4.3天貓有權對乙方發(fā)布的商品信息進行審核、修改、刪除等操作。五、費用及結算5.1乙方同意按照天貓公布的收費標準支付相關服務費用。5.2乙方應在規(guī)定時間內支付服務費用，逾期未付的，天貓有權暫?；蚪K止本協(xié)議。5.3天貓應在扣除相關費用后，按照約定時間向乙方支付交易款項。六、知識產權6.1乙方承諾其對所發(fā)布商品享有合法的知識產權，如發(fā)生侵權行為，乙方應承擔全部責任。6.2天貓尊重乙方的知識產權，對于侵犯乙方知識產權的行為，天貓有權采取措施制止，并協(xié)助乙方維權。七、保密條款7.1雙方應對在履行本協(xié)議過程中獲得的對方商業(yè)秘密承擔保密義務。7.2未經對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露對方的商業(yè)秘密。八、違約責任8.1雙方應嚴格履行本協(xié)議，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金。8.2如因不可抗力導致本協(xié)議無法履行，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明。九、協(xié)議變更、終止與解除9.1雙方同意，本協(xié)議的變更、終止與解除必須采用書面形式。9.2乙方有權提前30日書面通知天貓終止本協(xié)議，但應承擔由此產生的相關費用。十、爭議解決10.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向天貓所在地人民法院提起訴訟。十一、其他條款11.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。11.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：天貓乙方（蓋章）：____________簽訂日期：____________附件：天貓平臺規(guī)則及收費標準（如有更新，以最新版本為準）注意事項：1.注意合同條款的履行：合同雙方應確保嚴格遵守合同中的各項條款，包括但不限于商品發(fā)布、費用支付、保密義務等。1.法律名詞解釋：甲方/乙方：指合同雙方，甲方通常是指提供服務的一方，乙方是指接受服務的一方。電子商務平臺：指為交易雙方提供網上交易環(huán)境的網絡系統(tǒng)。知識產權：指商標權、專利權、著作權等與知識相關的財產權。不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為等。違約責任：指合同當事人違反合同義務所應承擔的民事責任。解決辦法：確保條款明確：合同中的各項條款需要明確具體，避免模糊不清，確保雙方理解一致。保密條款：雙方應明確保密的范圍和期限，一旦泄露，應立即采取補救措施并追究責任。違約責任：應明確違約的具體情形和違約金的計算方式，以便在違約發(fā)生時，雙方能迅速解決爭議。知識產權：乙方應確保其商品不侵犯他人知識產權，可通過知識產權審查和授權來避免糾紛。不可抗力：合同中應包含不可抗力條款，明確不可抗力事件的認定和雙方的權利義務。終止與解除：合同中應明確雙方在什么情況下可以終止或解除合同，以及相應的法律責任。確保這些注意事項和解決辦法被雙方理解和接受，將有助于減少合同履行中的糾紛。當然啦，合同這東西雖然是挺正式的，但咱們也得根據(jù)實際情況來調整對吧。有些特別的場合，可能需要額外加一些條款來保障雙方的利益。下面我列幾個特殊場合，咱們可以聊聊怎么加條款。1.特殊場合：節(jié)假日促銷增加條款：2.特殊場合：新品首發(fā)增加條款："當乙方有新品首發(fā)需求時，甲方應優(yōu)先安排新品展示位置，并提供新品推廣服務。乙方需保證新品的品質和供應量，確保消費者的購物體驗。"3.特殊場合：跨境電商增加條款："考慮到乙方涉及跨境電商業(yè)務，甲方將提供國際物流支持及跨境支付解決方案。乙方需確保所售商品符合出口國和進口國的法律法規(guī)。"下面是合同所需要的附件列表：附件一：天貓平臺規(guī)則及收費標準附件二：乙方企業(yè)資質證明文件附件三：乙方品牌授權證書附件四：商品信息清單（包括