第4章-管理學(xué)的基本原理

電子信息工程教學(xué)合格評(píng)估匯報(bào)核心要點(diǎn)：管理學(xué)的基本原理管理學(xué)的常用定理

學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí)，理解管理學(xué)基本原理的內(nèi)涵和原則，掌握管理管理學(xué)常用定律的適用情景及條件，學(xué)會(huì)熟練地運(yùn)用管理學(xué)原理及定律。第4章管理學(xué)的基本原理4.2管理學(xué)的十大基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院4.3常用管理十大定律長(zhǎng)江大學(xué)第4章管理學(xué)的基本原理4.1系統(tǒng)掌握管理學(xué)的基本原理第4章

管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)4.1系統(tǒng)掌握管理學(xué)的基本原理充分認(rèn)識(shí)到管理活動(dòng)的規(guī)律和機(jī)理，加以總結(jié)和概括，

形成了系統(tǒng)的管理知識(shí)、方法和原理管理活動(dòng)的過程，具有一定的穩(wěn)定性和普遍性第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)組織規(guī)模原理4.2管理學(xué)的十大基本原理含義通過組織的管理活動(dòng)，將一定時(shí)空中的人、財(cái)、物集中

起來，形成與組織相匹配的、必要的規(guī)模，以提高生

產(chǎn)力和組織運(yùn)行效率的組織行為基本內(nèi)涵“招募人員、融通資金、籌集物資、分配時(shí)間”第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)組織規(guī)模原理4.2管理學(xué)的十大基本原理運(yùn)用條件建立共同的信念或文化樹立全體成員認(rèn)可的組織目標(biāo)建立合理的組織結(jié)構(gòu)確立有約束力的行為準(zhǔn)則處理好組織規(guī)模大小的適當(dāng)性和合理性的關(guān)系第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)分工協(xié)同原理4.2管理學(xué)的十大基本原理含義組織將已集中起來的“人、財(cái)、物”，根據(jù)組織運(yùn)行的需要及特點(diǎn)，分別賦予它們不同的角色、用途和職責(zé)，并且要求在履行職責(zé)、發(fā)揮作用的過程中，彼此保持配合、協(xié)作與協(xié)同，既做到個(gè)體效率最優(yōu)，也保證整體效率最佳第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)分工協(xié)同原理4.2管理學(xué)的十大基本原理內(nèi)涵首先會(huì)對(duì)“人”進(jìn)行分工，按照“合適的人”做“合適的工作”的原則，讓不同的人，分別進(jìn)入合適的部門及崗位，承擔(dān)對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)，履行規(guī)定的職責(zé)其次應(yīng)根據(jù)“機(jī)會(huì)成本最小化”原則，對(duì)“財(cái)、物”進(jìn)行計(jì)劃與分配，以支持“人”全面履行職責(zé)、順利完成任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)期目標(biāo)第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)分工協(xié)同原理4.2管理學(xué)的十大基本原理內(nèi)涵再次，在分工、計(jì)劃的基礎(chǔ)上，著力做好人與人之間、部門與部門之間的協(xié)作與配合工作，全面做好“財(cái)、物”與工作（任務(wù)及目標(biāo)）的調(diào)配，保證組織運(yùn)行成為一個(gè)有機(jī)的整體或系統(tǒng)應(yīng)用條件解決好組織（設(shè)計(jì)）結(jié)構(gòu)問題第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)分工協(xié)同原理4.2管理學(xué)的十大基本原理應(yīng)用條件研究員工技能與特長(zhǎng)，真正做到將“合適的人安排到合適的崗位”、“合適的工作讓合適的人去做”財(cái)與物在數(shù)量上、品質(zhì)上、時(shí)效上完整支持“人”全面完成“工作任務(wù)”第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)綜合系統(tǒng)原理4.2管理學(xué)的十大基本原理含義是在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，要充分綜合考慮構(gòu)成組織的全部要素的特性、功能與負(fù)面影響，構(gòu)建一個(gè)最優(yōu)的組織系統(tǒng)，讓其處于一個(gè)最為有利的、優(yōu)化的系統(tǒng)環(huán)境中，使組織作為“系統(tǒng)”運(yùn)行狀態(tài)最佳和運(yùn)行效率最優(yōu)第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)綜合系統(tǒng)原理4.2管理學(xué)的十大基本原理內(nèi)涵要認(rèn)真研究組織要素或資源的個(gè)體特性與功能，用其所長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)組織系統(tǒng)整體的功能大于構(gòu)成系統(tǒng)的要素總和，即實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體功能最大化要充分研究組織目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系與生存環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略，從有利于組織整體及其可持續(xù)發(fā)展的角度配置和利用已有組織資源第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)綜合系統(tǒng)原理4.2管理學(xué)的十大基本原理應(yīng)用條件要解決好組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的問題要?jiǎng)?chuàng)制優(yōu)化的組織運(yùn)行機(jī)制，激活組織資源的功能，并確保組織各要素、各環(huán)節(jié)有機(jī)協(xié)調(diào)地發(fā)揮作用要認(rèn)清組織所處環(huán)境條件，對(duì)資源的配置做到“因時(shí)制宜、因地制宜”第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)擇優(yōu)效率原理4.2管理學(xué)的十大基本原理含義內(nèi)涵組織運(yùn)行過程中，對(duì)人、財(cái)、物、時(shí)間等組織資源的節(jié)約，也就是單位產(chǎn)品（或效益單元），較以往耗費(fèi)更少的資源或者等量資源耗費(fèi)，生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品（或產(chǎn)生更好的效益）做到對(duì)資源的“優(yōu)選”、“優(yōu)配”、“優(yōu)用”，最終達(dá)到組織運(yùn)行的“優(yōu)效”第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)擇優(yōu)效率原理4.2管理學(xué)的十大基本原理應(yīng)用條件首先在于對(duì)資源的優(yōu)選，通過“選優(yōu)”方式，使組織獲得更多的“優(yōu)質(zhì)資源”在滿足“機(jī)會(huì)成本最低”要求的前提下，將組織擁有的優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行優(yōu)化配置與利用，建立“人、財(cái)、物、時(shí)間”在數(shù)量上成比例、在性能上匹配、在流程上協(xié)同的組織架構(gòu)及運(yùn)行機(jī)制，是組織系統(tǒng)處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)擇優(yōu)效率原理4.2管理學(xué)的十大基本原理應(yīng)用條件管理者要做好組織整體運(yùn)行過程的監(jiān)控與協(xié)調(diào)，在組織運(yùn)行處于正常狀態(tài)下做好鞏固與強(qiáng)化工作要注意處理好部門效率與組織整體效率的關(guān)系，以及組織利益與員工利益的關(guān)系，努力實(shí)現(xiàn)組織整體綜合效率最優(yōu)第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)原理4.2管理學(xué)的十大基本原理含義團(tuán)隊(duì)的集體謀劃，在承擔(dān)并完成組織任務(wù)的過程中，不僅會(huì)盡心盡力，而且會(huì)充分發(fā)揮智慧與潛能，創(chuàng)新工作方法與方式，高效率地完成組織任務(wù)。并以此進(jìn)一步推動(dòng)組織創(chuàng)新，促進(jìn)組織向更高層次、更高目標(biāo)發(fā)展內(nèi)涵“三個(gè)臭皮匠，頂一個(gè)諸葛亮”第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)原理4.2管理學(xué)的十大基本原理應(yīng)用條件要在團(tuán)隊(duì)組建時(shí)，根據(jù)任務(wù)要求，遴選滿足任務(wù)需要的合適團(tuán)隊(duì)成員，做到“精兵強(qiáng)將，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”要充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，在團(tuán)隊(duì)中實(shí)行“輪值主席制”，讓團(tuán)隊(duì)成更好地了解彼此，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力要?jiǎng)?chuàng)新團(tuán)隊(duì)工作方式，將“頭腦風(fēng)暴”工作法引入團(tuán)隊(duì)中，充分發(fā)揮每位團(tuán)隊(duì)成員的聰明才智，讓團(tuán)隊(duì)更加出色地完成任務(wù)第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)人本科學(xué)原理4.2管理學(xué)的十大基本原理含義在組織運(yùn)行和發(fā)展過程中，人不僅是組織的手段（資源），更是組織的目的。一切組織活動(dòng)，都要從“人性”出發(fā)，以滿足人的“需要”為落腳點(diǎn)和歸宿尊重人、關(guān)心人、服務(wù)人，全面滿足人的需要，促進(jìn)人的全面發(fā)展內(nèi)涵第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)人本科學(xué)原理4.2管理學(xué)的十大基本原理應(yīng)用條件要做到組織的目標(biāo)要與組織成員的需要相契合，讓組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，也讓組織成員的需要得到滿足組織活動(dòng)的內(nèi)容和流程要與組織成員的能力相匹配，從而保證組織成員正常地在組織中發(fā)揮作用，如期高質(zhì)量地完成工作任務(wù)組織發(fā)展規(guī)劃要與組織成員的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃相互呼應(yīng)，為組織成員的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)建良好的平臺(tái)、條件與環(huán)境第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院激勵(lì)約束原理4.2管理學(xué)的十大基本原理含義應(yīng)用條件針對(duì)人的需要及其滿足的特點(diǎn)，有針對(duì)性地、有控制性地予以適度“滿足需要”，以更大限度地調(diào)動(dòng)組織成員積極性和創(chuàng)造性的管理方法既要盡量滿足組織成員的需要，也要適當(dāng)留有余地，給激勵(lì)創(chuàng)制持續(xù)作用的空間第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院激勵(lì)約束原理4.2管理學(xué)的十大基本原理應(yīng)用條件要綜合運(yùn)用激勵(lì)手段，物質(zhì)的、精神的多舉并用；還要適時(shí)調(diào)整各激勵(lì)素的比重和強(qiáng)度，以達(dá)到最佳的激勵(lì)效果第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院文化中心原理4.2管理學(xué)的十大基本原理含義組織通過“組織文化”建設(shè)，形成內(nèi)涵豐富、特色鮮明、適應(yīng)組織發(fā)展需要的先進(jìn)文化，在組織內(nèi)形成共同的信念與目標(biāo)、樹立統(tǒng)一的價(jià)值觀、構(gòu)建公認(rèn)的行為規(guī)范，讓組織成員有歸宿感、成就感，增強(qiáng)組織凝聚力、保持組織發(fā)展活力的管理活動(dòng)第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院文化中心原理4.2管理學(xué)的十大基本原理內(nèi)涵組織文化則是組織的靈魂所在，建立和建設(shè)先進(jìn)的組織文化，組織才具有更強(qiáng)的凝聚力，使組織成員做到心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，與組織同呼吸共命運(yùn)第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院信息共享原理4.2管理學(xué)的十大基本原理含義組織管理過程中，首先在組織內(nèi)部（各部門）通過信息化管理手段（管理信息系統(tǒng)），實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)所有信息共知、共通、共用。其次在組織所處的外部環(huán)境中，基于網(wǎng)絡(luò)（行業(yè)協(xié)會(huì)、政府公共信息平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、云服務(wù)、云儲(chǔ)存和云共享等）充分收集和利用有價(jià)值的外部信息，從而使組織實(shí)現(xiàn)信息領(lǐng)先、成本低廉、決策最優(yōu)第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院信息共享原理4.2管理學(xué)的十大基本原理應(yīng)用條件從組織管理的系統(tǒng)平臺(tái)上在部門之間架設(shè)“橋梁”，實(shí)現(xiàn)部門之間的信息“打通”與“互通”構(gòu)建組織內(nèi)部統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)的完整信息共享，為組織決策提供可靠的核心信息支撐設(shè)置“信息情報(bào)”機(jī)構(gòu)，專事負(fù)責(zé)外部信息的采集與處理，對(duì)于組織決策、確定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略至關(guān)重要第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院控制反饋原理4.2管理學(xué)的十大基本原理含義組織管理過程中的操控性環(huán)節(jié)，目的在于保證組織在管理的可控狀態(tài)下運(yùn)行，并通過組織信息回路的機(jī)制，及時(shí)地將組織運(yùn)行狀態(tài)及運(yùn)行結(jié)果向組織決策層反饋的管理方法應(yīng)用條件要做到嚴(yán)格按決策和計(jì)劃所確立的原則和內(nèi)容推動(dòng)組織運(yùn)行，確保決策方案和計(jì)劃在執(zhí)行過程中不走樣第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院控制反饋原理4.2管理學(xué)的十大基本原理應(yīng)用條件要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，根據(jù)組織運(yùn)行過程的實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整計(jì)劃的個(gè)別參數(shù)，確保計(jì)劃滿足組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的要求要做到及時(shí)向組織高層（決策層）反饋組織運(yùn)行的客觀結(jié)果，并對(duì)組織再?zèng)Q策及戰(zhàn)略選擇提供參考意見與建議，以有利于組織可持續(xù)發(fā)展第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院彼得定律4.3常用管理十大定律含義美國學(xué)者勞倫斯﹒彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后，得出的一個(gè)結(jié)論：在各種組織中，雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位啟示改變單純的根據(jù)貢獻(xiàn)決定晉升員工的企業(yè)晉升機(jī)制，不能因某人在某個(gè)崗位上干得很出色，就推斷此人一定能夠勝任更高一級(jí)的職務(wù)。比如：一名稱職的教授被提升為大學(xué)校長(zhǎng)后，卻無法勝任；一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員被提升為主管體育的官員，而無所作為第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院酒與污水定律4.3常用管理十大定律含義把一匙酒倒進(jìn)一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒，得到的還是一桶污水。引申為一個(gè)正直能干的人進(jìn)入一個(gè)混亂的部門可能會(huì)被吞沒，而一個(gè)無德無才者能很快將一個(gè)高效的部門變成一盤散沙第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院酒與污水定律4.3常用管理十大定律啟示在任何組織里，幾乎都存在幾個(gè)難弄的人物，他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是，他們像果箱里的爛蘋果，如果不及時(shí)處理，它會(huì)迅速傳染，把果箱里其他蘋果也弄爛。爛蘋果的可怕之處，在于它那驚人的破壞力第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院木桶定律4.3常用管理十大定律含義一只水桶能裝多少水，這完全取決于它最短的那塊木板。這就是說，任何一個(gè)組織，可能面臨的一個(gè)共同問題，即構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是優(yōu)劣不齊的，而劣勢(shì)部分往往決定整個(gè)組織的水平。正視短板的存在，如果嚴(yán)重到成為阻礙工作的瓶頸，你就必須有所動(dòng)作啟示第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院馬太效應(yīng)4.3常用管理十大定律含義凡是少的，就連他所有的，也要奪過來。凡是多的，還要給他，教他多多益善，這就是馬太效應(yīng)要想在某一個(gè)領(lǐng)域保持優(yōu)勢(shì)，就必須在此領(lǐng)域迅速做大。當(dāng)你成為某個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊時(shí)，即便投資回報(bào)率相同，你也能更輕易地獲得比弱小的同行更大的收益啟示第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院零和游戲4.3常用管理十大定律含義一項(xiàng)游戲中，游戲者有輸有贏，一方所贏正是另一方所輸，游戲的總成績(jī)永遠(yuǎn)為零利已不一定要建立在損人的基礎(chǔ)上。通過有效合作皆大歡喜的結(jié)局是可能出現(xiàn)的。即從零和游戲走向雙贏啟示第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院華盛頓合作定律4.3常用管理十大定律含義一個(gè)人敷衍了事，兩個(gè)人互相推諉，三個(gè)人則永無成事之日。類似于我們“三個(gè)和尚”的故事強(qiáng)調(diào)人的合作，利用組織提高人的效能。或者反過來說，不是讓每個(gè)人做得更好，而是避免內(nèi)耗過多啟示第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院手表定理4.3常用管理十大定律含義一個(gè)人有一只表時(shí)，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘，當(dāng)他同時(shí)擁有兩只表時(shí)，卻無法確定。兩只手表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間，反而會(huì)讓看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院手表定理4.3常用管理十大定律啟示對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織的管理，不能同時(shí)采用兩種不同的方法，不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)每個(gè)人都不能同時(shí)選擇兩種不同的價(jià)值觀，否則，你的行為將陷于混亂第4章管理學(xué)的基本原理長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)文理學(xué)院不值得定律4.3常用管理十大定律含義一個(gè)人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情，往往會(huì)保持冷嘲熱諷，敷衍了事的態(tài)度，不僅成功率低，而且即使成功，也不覺得有多大的成就感啟示對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織來說，要很好地分析員工的性格特性，合理分配工作；同時(shí)要加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感，讓員工感覺到自己所做的工作是值得的，這樣才能激發(fā)職工的熱情第4章管理學(xué)的基本原理