【悠百佳聯(lián)鎖公司員工培訓問題及優(yōu)化的案例分析8800字（論文）】

正文20世紀中后期，企業(yè)對員工的管理由人力資源管理逐步發(fā)展為人力資本價值管理，這意味著員工已經(jīng)不僅僅是企業(yè)中的勞動者，更是作為企業(yè)的一種資本，在各個生產(chǎn)要素之間發(fā)揮著補充和替代作用，要想發(fā)揮人力資本的真正價值，就需要一個人才轉(zhuǎn)化的關鍵環(huán)節(jié)，這就是培訓。在不斷的摸索與實踐中，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)意識到培訓對于員工自身以及企業(yè)發(fā)展的重要作用，越來越多的企業(yè)逐漸加大對內(nèi)部人力資本的投資，愈發(fā)重視企業(yè)培訓管理工作。然而盡管很多企業(yè)已經(jīng)將員工培訓提上日程，但在實際操作管理過程中，我國的企業(yè)培訓管理仍然缺乏系統(tǒng)性、科學化的管理思維，導致企業(yè)的員工培訓工作達不到預期目標(王文明,李思源,張慧娟,2022)。物業(yè)管理是一個龐大的社會經(jīng)濟系統(tǒng)工程，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)面對國內(nèi)更廣泛領域的挑戰(zhàn)，因此選取廣州市新藍德物業(yè)管理有限公司員工培訓問題并探討其對策，也顯得尤為重要。本文將以悠百佳聯(lián)鎖公司中員工的培訓的相關問題作為研究重點，并在此對其人力資源培訓工作的現(xiàn)狀和要求進行詳細的剖析，直面其中的問題，給出具有針對性的培訓的意見，力圖能讓企業(yè)重視人力資源員工的培訓，也為企業(yè)的人力資源管理提供一些借鑒和參考。本文通過對悠百佳聯(lián)鎖公司員工培訓分析，將有助于我們更好地認識該類企業(yè)人力資源員工培訓存在的問題，為其他企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理提供一定的借鑒作用，為了企業(yè)的發(fā)展，從而逐步提高員工的崗位勝任能力，提高員工整體素質(zhì)，促進公司快速發(fā)展張婷,吳舜.國有企業(yè)員工培訓體系設計創(chuàng)新研究[J].企業(yè)改革與管理,2018(2).張婷,吳舜.國有企業(yè)員工培訓體系設計創(chuàng)新研究[J].企業(yè)改革與管理,2018(2).一、概念與理論基礎（一）企業(yè)培訓的概念培訓包括兩個層次：一般性培訓的目的在于使教育水平低的員工掌握完成本職工作的能力；發(fā)展性培訓的目的在于有效提高管理人員與專業(yè)人員的技能，提升其勝任未來工作的能力(劉志強,陳雪峰,楊明,2021)。從培訓內(nèi)容上看，培訓不僅局限于工作所必須的技能，還包括企業(yè)文化、工作態(tài)度、提升自身素質(zhì)等多個方面；從培訓對象上看，包含不同崗位、職級的員工，而且培訓內(nèi)容的側(cè)重點有所不同；從時間維度上看，培訓不僅是為了讓員工掌握能夠完成當前工作的基本技能，也為員工勝任未來工作儲備一定技能顏鄭卿.我國中小企業(yè)員工培訓現(xiàn)存問題與對策[J].現(xiàn)代企業(yè),2019(10).。因此，狹義的員工培訓是指員工工作技能的培訓；廣義的員工培訓還包括管理技能、價值觀念等綜合素質(zhì)的培訓。為發(fā)展培訓業(yè)務，培養(yǎng)人才，組織有目的、有計劃的員工培訓和培訓管理活動(黃宇航,吳寧靜,趙天翔,2020)顏鄭卿.我國中小企業(yè)員工培訓現(xiàn)存問題與對策[J].現(xiàn)代企業(yè),2019(10).（二）企業(yè)培訓的重要性1.提升企業(yè)競爭力，改善企業(yè)績效對于企業(yè)不斷出現(xiàn)的問題，培訓是最直接、最快速和最經(jīng)濟的管理解決方案之一。根據(jù)美國培訓與發(fā)展年會統(tǒng)計，投資培訓的企業(yè)比不投資培訓的企業(yè)在利潤平均值上高37%，人均產(chǎn)值比平均值高57%，股票市值提升比平均值高20%。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，美國企業(yè)每年的培訓費用約300億美元，約占員工平均工資收入的5%(周思博,徐雅靜,孫宏偉,馬曉,2018)。2.提升員工的績效表現(xiàn)和創(chuàng)新能力員工往往能通過培訓掌握正確的工作方法和工作技能，糾正不良的工作習慣，從而提升績效表現(xiàn)和創(chuàng)新能力。研究表明培訓通過提升員工整體素質(zhì)，進而提升員工績效表現(xiàn)(胡寶玲,朱云飛,曹明珠)。此外，培訓在提高員工素質(zhì)的同時也能培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力，激勵員工不斷開發(fā)新產(chǎn)品滿足市場需要，從而擴大企業(yè)利潤田娟.企業(yè)員工培訓研究[J].內(nèi)蒙古煤炭經(jīng)濟,2019,(007):75-77.田娟.企業(yè)員工培訓研究[J].內(nèi)蒙古煤炭經(jīng)濟,2019,(007):75-77.3.增強員工就業(yè)能力，使員工更具競爭力就業(yè)市場的激烈競爭使員工意識到培訓的重要性，因此，許多員工要求企業(yè)提供足夠的培訓機會，培訓也成為員工選擇工作的依據(jù)之一。由于技能水平與收入水平在一定程度上掛鉤，因此，為了追求高收入，員工必須提高自己的工作技能，以提高收入水平(魏正陽,錢俊)。面對競爭激烈的就業(yè)市場，只有不斷學習，才能避免被市場淘汰，培訓則是當前效果最好、速度最快的方式之一。總之，培訓能夠提升員工個人能力，促進企業(yè)發(fā)展，二者緊密結(jié)合，構(gòu)成培訓的意義毛凌.基于崗位勝任力的科研企業(yè)新員工培訓分析[J].人才資源開發(fā),2019(9):68-69.毛凌.基于崗位勝任力的科研企業(yè)新員工培訓分析[J].人才資源開發(fā),2019(9):68-69.二、悠百佳聯(lián)鎖公司員工培訓現(xiàn)狀調(diào)查（一）公司簡介悠百佳聯(lián)鎖公司是我國奶茶果飲行業(yè)的代表性企業(yè)，深耕奶茶果飲領域多年，悠百佳聯(lián)鎖在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國“國家奶茶果飲企業(yè)榮譽金獎”、“國家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了華潤排行榜排出的“全球優(yōu)質(zhì)奶茶果飲企業(yè)500強”。悠百佳聯(lián)鎖的發(fā)展是我國奶茶果飲企業(yè)改革創(chuàng)新的縮影，因此能夠在很大程度上代表著我國奶茶果飲企業(yè)的發(fā)展狀況。董事會董事會總經(jīng)理監(jiān)事會運營總監(jiān)財務總監(jiān)行政總監(jiān)市場總監(jiān)投標部招標部信息部生產(chǎn)部銷售管企劃部財務部審計部人力資源部行政辦公室銷售分公司一銷售分公司三銷售分公司二銷售分公司四采購部技術總監(jiān)技術部客戶服財務科一財務科二財務科三財務科四圖1悠百佳聯(lián)鎖公司組織結(jié)構(gòu)（二）公司員工培訓現(xiàn)狀調(diào)查實施本次研究所使用的問卷基于悠百佳聯(lián)鎖公司現(xiàn)有的培訓體系，結(jié)合文獻中的關鍵環(huán)節(jié)制定，主要包括培訓整體情況、培訓內(nèi)容、培訓執(zhí)行狀況、培訓效果四個部分，重點考察培訓必要性、培訓制度完整性、培訓頻率、培訓活動活動合理性、培訓具體內(nèi)容、培訓內(nèi)容相關性、培訓內(nèi)容吸引力、培訓計劃實施情況等指標王曉偉.增強企業(yè)新入職員工培訓實效性的途徑研究[J].經(jīng)濟師,2019(7).王曉偉.增強企業(yè)新入職員工培訓實效性的途徑研究[J].經(jīng)濟師,2019(7).本次研究以來自悠百佳聯(lián)鎖公司的員工為研究對象。本次問卷調(diào)查主要由各部門聯(lián)絡人進行發(fā)放，發(fā)放前事先提供了填寫說明，進行了問卷填寫的集中培訓，并告知研究對象此次調(diào)查結(jié)果僅用于學術研究且完全保密。采用紙質(zhì)版問卷和網(wǎng)絡版問卷相結(jié)合的問卷發(fā)放方式，以便于收取盡可能多的問卷。本次悠百佳聯(lián)鎖問卷調(diào)查共發(fā)放問卷108份，涵蓋悠百佳食業(yè)集團各個類型崗位。回收問卷106份，問卷回收率99.10%。剔除漏填、錯填及具有明顯規(guī)律性的無效問卷3份后，最終有效問卷103份，有效問卷率97.67%。（三）公司員工培訓方案調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計1.培訓整體情況（1）培訓必要性。74%的悠百佳聯(lián)鎖員工認為有必要進行培訓，這說明絕大多數(shù)員工認可培訓的重要性(蔡宏達,沈佳音)；此外，26%的悠百佳聯(lián)鎖員工認為沒有必要進行培訓。對認為沒必要進行培訓的部分員工進行深入訪談發(fā)現(xiàn)，他們大多歸屬于工程部且學歷較低，進一步探究深入原因了解到，他們從事體力活動為主，工作中所需技能相對較少，因此，難以認識到悠百佳食業(yè)集團的培訓對工作的重要性李鳳興.人力資源戰(zhàn)略視角下的員工培訓分析[J].人力資源,2019(12).李鳳興.人力資源戰(zhàn)略視角下的員工培訓分析[J].人力資源,2019(12).（2）培訓制度完整性。38%的悠百佳聯(lián)鎖員工認為公司具有完善的培訓制度，而62%的員工認為公司尚未建立完善的培訓制度。這說明悠百佳聯(lián)鎖公司雖然存在培訓制度，但仍有許多流程和環(huán)節(jié)有待完善，培訓制度的完整性有待進一步強化。（3）培訓頻率。悠百佳聯(lián)鎖公司的培訓并未覆蓋所有員工，有15%的員工表明從未參加培訓。參與1-2次培訓活動的悠百佳聯(lián)鎖員工最多，占總數(shù)的76%，進一步了解發(fā)現(xiàn)，這些員工參與的多是新員工入職培訓，之后幾乎沒有參加過相關培訓。參加3-5次培訓的悠百佳食業(yè)奶茶果飲員工較少，占8%，5次以上的員工最少，僅占1%。總的來說，悠百佳聯(lián)鎖公司的培訓活動相對較少，因此，員工參與培訓的頻率不高。2.培訓內(nèi)容情況（1）培訓具體內(nèi)容。悠百佳聯(lián)鎖公司培訓的具體內(nèi)容以企業(yè)文化和規(guī)章制度培訓為主，分別占總數(shù)的53%、46%，專業(yè)技能培訓和個人素質(zhì)提升培訓相對較少，分別占15%、14%。總體來說，悠百佳聯(lián)鎖公司的培訓以企業(yè)文化為重點，員工專業(yè)技能和個人素質(zhì)方面的培訓較少，這對于提升悠百佳食業(yè)奶茶果飲員工工作能力的幫助有限朱瑤.淺談如何用朱瑤.淺談如何用“四化”做好新員工培訓——以上海海洋石油星火訓練營為例[J].勞動保障世界,2019(18).（2）培訓內(nèi)容與工作關聯(lián)性。超過一半的員工認為培訓內(nèi)容與工作關聯(lián)不大，36%的員工認為培訓內(nèi)容與工作有一定關系，僅有5%的員工認為培訓內(nèi)容與工作密切相關，仍有7%的悠百佳食業(yè)奶茶果飲員工認為培訓內(nèi)容與工作完全不相關。這說明悠百佳聯(lián)鎖公司現(xiàn)有的培訓與悠百佳食業(yè)奶茶果飲員工的實際工作有一定關系，但關聯(lián)性較弱，仍有待改善。3.培訓執(zhí)行狀況（1）年度培訓計劃。超過一半的悠百佳食業(yè)奶茶果飲員工不知道悠百佳聯(lián)鎖公司是否進行年度培訓計劃，36%的悠百佳食業(yè)員工認為公司有年度培訓計劃，還有12%的員工認為公司沒有年度培訓計劃(丁瑞霞,盧雨薇,袁博文,韓雪琳,2021)。推測原因有：一是悠百佳聯(lián)鎖公司培訓體系不完善，許多員工不了解培訓計劃的情況；二是培訓覆蓋面有待提升，參與培訓后悠百佳食業(yè)奶茶果飲員工會對培訓計劃產(chǎn)生更深入的了解宋滿存,齊媛,胡麗國宋滿存,齊媛,胡麗國.加強新員工培訓成效的實踐探索[J].航天工業(yè)管理,2019(6).（2）培訓計劃實施情況。分別有34%和36%的悠百佳食業(yè)奶茶果飲員工認為悠百佳聯(lián)鎖公司目前培訓計劃實施情況一般、不太好，僅有10%的員工認為培訓計劃實施情況良好，12%的員工認為不好，還有8%的悠百佳食業(yè)員工不知道培訓計劃。這說明悠百佳聯(lián)鎖公司的培訓計劃實施效果存在較大的提升空間。4.培訓效果情況（1）培訓滿意度。對現(xiàn)有培訓的滿意度為一般的悠百佳食業(yè)奶茶果飲員工占34%，對培訓不太滿意的員工占46%，非常滿意、比較滿意和非常不滿意的員工分別占3%、12%、5%?？傮w來說，悠百佳食業(yè)奶茶果飲員工對目前培訓的滿意度水平較低，說明悠百佳聯(lián)鎖公司需要對培訓現(xiàn)狀進行深入的了解，在此基礎上對培訓體系進行系統(tǒng)的優(yōu)化。（2）培訓對工作的幫助程度。53%的悠百佳食業(yè)員工認為培訓對自己的工作能產(chǎn)生一定的幫助，8%的悠百佳食業(yè)奶茶果飲員工認為培訓對工作發(fā)揮非常大的幫助，還有39%的員工認為培訓對實際工作幫助不大。三、悠百佳聯(lián)鎖公司員工培訓機制存在的問題（一）管理層缺乏培訓意識當前的培訓目的提倡員工與悠百佳食業(yè)奶茶果飲企業(yè)共同發(fā)展，強調(diào)個人成長，重點在于建立健全完善的培訓制度，構(gòu)建合理的人才梯隊，培養(yǎng)充足的后備人才。然而，現(xiàn)實操作過程中，悠百佳食業(yè)奶茶果飲公司培訓委員會中的部分管理者忽視培訓的重要性，尚未樹立長期、系統(tǒng)、科學的培訓理念，過分強調(diào)短期的績效效應，忽略了部分培訓的效果需要長時間才能實現(xiàn)的實際情況李浩,蔣曉川,肖濤.提升新員工培訓有效性的策略分析[J].企業(yè)改革與管理,2019(11):128-128.。這使得長期系統(tǒng)的培訓缺乏足夠的管理者支持力度，短期培訓往往流于形式。此外，建立科學培訓觀尚未納入培訓目的和培訓原則中(龔天宇,翠華,涂嘉)。回收的問卷中顯示，26%的悠百佳食業(yè)奶茶果飲員工認為培訓不重要，所以，部分員工無法意識到培訓的重要性，認為沒有必要進行培訓，在工作與培訓發(fā)生沖突時，傾向于將工作至于培訓之前。悠百佳食業(yè)奶茶果飲企業(yè)之所以尚未樹立科學系統(tǒng)的培訓理念，首先與悠百佳食業(yè)企業(yè)的發(fā)展階段有關。部分奶茶果飲企業(yè)成立時間短，員工能力暫時能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要，因此尚未建立一套完整系統(tǒng)的培訓體系；其次，與缺乏培訓相關人才有關，悠百佳食業(yè)奶茶果飲企業(yè)內(nèi)部管理者未意識到培訓的重要性外，也缺乏關注培訓問題的員工，導致沒有人提出和論證建立培訓體系的重要性。而悠百佳食業(yè)奶茶果飲公司員工尚未認識到培訓的重要性和必要性與企業(yè)宣傳不到位、培訓需求調(diào)研不充分有關(沙琳琳,董春燕,邱文,2021)。首先，企業(yè)未對培訓目的進行有效宣傳，員工難以感知到培訓對個人的實際幫助，由此，悠百佳食業(yè)奶茶果飲員工容易將培訓視為可有可無的額外活動；其次，悠百佳食業(yè)企業(yè)在培訓需求調(diào)研階段未能把握員工需求，與員工尚未認識到培訓重要性和必要性緊密相關，當個人需求無法得到一定程度的滿足時，員工難以將培訓視為必不可少的活動李浩,蔣曉川,肖濤.提升新員工培訓有效性的策略分析[J].企業(yè)改革與管理,2019(11):128-128.臧成廣,張斯笛.信息化條件下油田員工培訓工作管理[J].現(xiàn)代企業(yè)文化,2019,(007):143-144.（二）沒有確定的培訓目標培訓工作的起點是培訓目標，簡單說就是培訓達到什么效果。培訓能否發(fā)揮作用培訓目標的制定至關重要。培訓目標的制定需要滿足企業(yè)和員工發(fā)展的需要。悠百佳聯(lián)鎖公司雖然經(jīng)過多年的發(fā)展，培訓體系逐漸搭建，也慢慢發(fā)揮作用，但每年培訓目標依舊存在以下問題：（1）培訓目標的制定沒有結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略。每年悠百佳聯(lián)鎖公司戰(zhàn)略都會根據(jù)市場發(fā)展、經(jīng)營狀況有所調(diào)整，這就需要培訓目標的制定根據(jù)戰(zhàn)略的調(diào)整而調(diào)整。但實際操作中并未落實到位，培訓目標的制定僅僅是培訓經(jīng)理一手操作，人力資源部經(jīng)理審核而已，沒有與高層探討當年的培訓目標是什么，需要達到什么效果，缺乏針對性；或者與高層有過簡單的探討也是基本不變(彭雪嬌,雷宇航,雍雅麗,萬建)。（2）培訓目標不能適用悠百佳食業(yè)奶茶果飲公司變化。對比這幾年悠百佳聯(lián)鎖公司的培訓目標來看，大同小異，從而導致培訓目標沒有根據(jù)悠百佳食業(yè)奶茶果飲公司實際需要改變，進而每年的培訓形式、內(nèi)容差不多，自然很難達到理想的效果王超.淺談關于新員工培訓對企業(yè)發(fā)展的影響王超.淺談關于新員工培訓對企業(yè)發(fā)展的影響——以喜家德為例[J].納稅,2019(6):263-264.（三）培訓內(nèi)容不全面悠百佳聯(lián)鎖公司的培訓內(nèi)容以企業(yè)文化和規(guī)章制度為主，專業(yè)技能和個人素質(zhì)提升類型的課程較少，超過50%的悠百佳食業(yè)奶茶果飲員工認為培訓內(nèi)容與工作關聯(lián)性不大甚至不相關。然而，企業(yè)文化和規(guī)章制度的課程對于提升員工專業(yè)素質(zhì)、提高員工工作效率并不能產(chǎn)生直接明顯的影響(賈曉雯,嚴文博,溫思敏,2021)。此外，部分悠百佳食業(yè)奶茶果飲公司員工反饋，專業(yè)方面的培訓內(nèi)容較籠統(tǒng)，大多是概念介紹或現(xiàn)狀介紹，很少提供最新的專業(yè)技能培訓，所以，就算是專業(yè)技能培訓，對員工的實際幫助也很有限饒銀華.電力企業(yè)員工培訓管理體系優(yōu)化的探究[J].今日財富：中國知識產(chǎn)權(quán),2018,(006):P.106-106.饒銀華.電力企業(yè)員工培訓管理體系優(yōu)化的探究[J].今日財富：中國知識產(chǎn)權(quán),2018,(006):P.106-106.（四）培訓的考核標準不明確全面考核培訓活動有利于檢驗培訓的有效性，有利于在實踐中發(fā)掘科學的培訓方法和培訓形式，有利于了解悠百佳食業(yè)奶茶果飲公司員工的實際培訓需求，能夠檢驗培訓效果是否達到預期目標，以及培訓能否推動員工提升專業(yè)技能和績效表現(xiàn)。因此，全面、科學、完善的培訓反饋和培訓考核機制對悠百佳食業(yè)奶茶果飲企業(yè)的長遠發(fā)展發(fā)揮重要價值(夏雨辰,袁彬彬,邵美)。目前，悠百佳聯(lián)鎖公司對于員工培訓效果的考核工作以考試和滿意度調(diào)查為主，分別占62%和28%，學習總結(jié)和前后效果對比僅分別占5%。然而，考試不合格也僅作規(guī)勸，并未與員工年度績效、年終獎等悠百佳食業(yè)奶茶果飲員工重視的激勵因素掛鉤，導致悠百佳食業(yè)奶茶果飲員工難以重視培訓考試。此外，由于缺乏相關激勵或壓力，大多數(shù)員工不會主動反饋真實意見至培訓執(zhí)行專員或培訓考核專員處，而是私底下議論為主，難以幫助完善悠百佳聯(lián)鎖的培訓考核體系寧方靖.大數(shù)據(jù)環(huán)境下鐵路基層站段職工培訓策略分析[J].天工,2018(9):15-15.。而且，教育培訓部也并未嚴格處理有限的反饋信息，使得培訓反饋和培訓考核對悠百佳聯(lián)鎖今后培訓工作的展開產(chǎn)生的作用相當有限(柯雨婷,汪海洋,田昊然,雷美玲)寧方靖.大數(shù)據(jù)環(huán)境下鐵路基層站段職工培訓策略分析[J].天工,2018(9):15-15.四、針對悠百佳聯(lián)鎖公司員工培訓的優(yōu)化對策（一）強化管理層對培訓員工的重視程度悠百佳聯(lián)鎖公司要從整體上把握悠百佳聯(lián)鎖公司現(xiàn)狀與優(yōu)化目標之間的差距，充分調(diào)動和整合現(xiàn)有的資源，將全面培訓理念與企業(yè)文化、業(yè)務模式轉(zhuǎn)變等內(nèi)容充分結(jié)合，使得全面的培訓理念貫穿于悠百佳聯(lián)鎖公司全過程。此外，充分調(diào)動各個部門和子公司的培訓積極性，形成良好的培訓氛圍。悠百佳聯(lián)鎖公司的培訓體系完善是一項長期工程，面臨一定難度(姜春華,王磊磊,鐘佳,2018)。這就需要悠百佳聯(lián)鎖企業(yè)管理者建立與時俱進的培訓理念，并對新想法、新事物抱以寬容和接納的態(tài)度，保持培訓過程的開放和透明，保障培訓體系的更新和豐富。只有這樣，悠百佳聯(lián)鎖才能促進培訓工作長期可持續(xù)的發(fā)展張英杰.醫(yī)院人力資源管理中新員工崗前培訓的實踐與創(chuàng)新[J].中國市場,2019,(016):169-170.張英杰.醫(yī)院人力資源管理中新員工崗前培訓的實踐與創(chuàng)新[J].中國市場,2019,(016):169-170.（二）根據(jù)公司需求確定培訓目標機制在現(xiàn)有培訓課程基礎上，加以補充完善，從組織、崗位和人員的要求出發(fā)，打造全員學習組織，優(yōu)化悠百佳聯(lián)鎖公司員工培訓課程體系，根據(jù)各崗位的要求，通過盤點內(nèi)部資源來定培訓形式，如悠百佳聯(lián)鎖公司是否有可以講此課程的資源，若無就需考慮從外部學習獲得。同時根據(jù)各崗位制定對應的課程體系，培訓目標定位明確，避免目前悠百佳聯(lián)鎖公司培訓過程中存在的一線員工上中層管理課程的弊端。為真正促進悠百佳聯(lián)鎖公司培訓的發(fā)展，確保培訓達到預期效果，建立相應的長效機制，有必要建立適合公司員工培訓的管理體系。在企業(yè)管理過程中，管理評審是加強管理的常規(guī)手段朱亞娟.建筑行業(yè)內(nèi)的員工管理與培訓技巧研究[J].中國管理信息化,2019(16).。根據(jù)不同的培訓內(nèi)容和各部門的實際工作特點，根據(jù)發(fā)展和完成程度，將各部門相應的培訓計劃納入考核范圍。培訓工作開展后，各級企業(yè)人員要認真對待，嚴格執(zhí)行。同時，我們可以將悠百佳聯(lián)鎖員工在培訓工作中的考核得分與年底的整體績效考核相結(jié)合，將考核體系納入公司人力資源管理考核體系的一部分，鼓勵先進，給予一定的激勵，以提高員工的參與度。所有員工都有耐心，對培訓充滿熱情(肖彥妮,劉春暉,韋明雪,2021)朱亞娟.建筑行業(yè)內(nèi)的員工管理與培訓技巧研究[J].中國管理信息化,2019(16).根據(jù)公司培訓課程安排和實際操作情況，建立專項培訓績效考核體系，并實施培訓保障工作網(wǎng)格。適合悠百佳聯(lián)鎖公司業(yè)務特點的培訓績效考核體系應以分工為基礎。公司培訓主管部門應制定一套客觀、真實地反映員工參與培訓工作的最終結(jié)果及其影響的評價標準，并考慮悠百佳聯(lián)鎖公司的整體情況和分工特點。在員工中。部門。所謂因地制宜，就是為不同部門的員工建立不同的評價標準和評價指標。其目的是確保每次培訓后，對參加培訓工作的員工進行全面、全面的評價和獎勵(易凡凡,沈雅文,莫欣悅,阮正)。悠百佳聯(lián)鎖基層員工的培訓是為了達到預期目標，建立長效機制。因此，有必要建立相應的培訓資源管理體系。（三）完善員工培訓課程內(nèi)容1.多途徑引入專業(yè)培訓師資構(gòu)建培訓講師隊伍，首先必須建立包含主任、副主任和成員的培訓工作委員會，然后構(gòu)建一支包含內(nèi)外部培訓講師的隊伍，并制定詳細的講師考核細則，從而確保師資隊伍成為悠百佳聯(lián)鎖公司培訓的有力保障。培訓工作委員會主任由企業(yè)分管領導擔任，副主任由培訓部負責人擔任，成員包括各部門派出的代表或部門經(jīng)理以及培訓專員，總?cè)藬?shù)控制在15人以內(nèi)，從而為構(gòu)建培訓講師隊伍提供堅實的保障。悠百佳聯(lián)鎖公司培訓講師分為內(nèi)部培訓講師和外部培訓講師兩種。悠百佳聯(lián)鎖公司針對新員工序列、專業(yè)序列和管理序列員工，設計不同類型的課程進行培訓，根據(jù)實際情況調(diào)整內(nèi)部培訓講師和外部培訓講師的授課占比，構(gòu)建和完善悠百佳聯(lián)鎖公司培訓講師隊伍。構(gòu)建一支悠百佳聯(lián)鎖公司特有的、由內(nèi)外部培訓講師共同構(gòu)成的培訓講師團隊，還需要制定一套具體的考核要求，對其培訓工作進行評價，作為晉升、進修的評定依據(jù)。為培訓體系的完善提供充分的師資組織保障。2.加強員工培訓信息系統(tǒng)建設悠百佳聯(lián)鎖公司員工培訓相關的軟件資源應用的不是很多。2018年時根據(jù)上級單位要求，引入了網(wǎng)絡學院開展在線學習。為方便培訓評估，引入了問卷星進行滿意度調(diào)查和考試測評。但對這些軟件資源的應用只是實現(xiàn)了從無到有，具體的功能利用還不夠完善和充分，造成了一定程度上的資源浪費。應當制定網(wǎng)絡學院學習考核相關的管理辦法，在把學習范圍逐步擴大到全員覆蓋的基礎上，對網(wǎng)絡學習的課時數(shù)量、課程內(nèi)容、學習獎懲等進行規(guī)定和要求，提升悠百佳聯(lián)鎖的軟件資源的利用率，構(gòu)建悠百佳聯(lián)鎖員工培訓信息系統(tǒng)。（四）明確員工培訓考核標準悠百佳聯(lián)鎖公司必須在崗位職責基礎上，制定與企業(yè)戰(zhàn)略和培訓目標相符的考核機制，加大培訓考核力度，并不斷完善培訓考核機制。通過實施考核機制，對培訓目標進行層層分解，才能更好地將指標落到實處。通過持續(xù)的培訓考核和結(jié)果反饋，為今后的培訓提供依據(jù)。為了保證培訓計劃的有效實施，建立了培訓體系，并取得了預期的效果。在培訓過程中，悠百佳聯(lián)鎖應采取必要的組織保障措施。培訓機構(gòu)是指為提高勞動生產(chǎn)率和個人對職業(yè)的滿意度，直接有效地為組織的生產(chǎn)經(jīng)營服務，組織對各類人員進行教育培訓的投資。因此，悠百佳聯(lián)鎖企業(yè)應根據(jù)員工的培訓需求和企業(yè)自身的實際情況，配備高素質(zhì)的培訓管理人員和員工。作為悠百佳聯(lián)鎖企業(yè)組織的領導，負責制定各項政策法規(guī)。公司領導對員工培訓的重要性和支持直接影響到培訓的有效性和長期機制的建立。因此，公司需要充分認識到員工培訓的重要性，把培訓作為悠百佳聯(lián)鎖公司的重點工作，開展培訓，建立長效機制，提升悠百佳聯(lián)鎖公司的戰(zhàn)略水平。我們不應該簡單地認為“員工培訓不能創(chuàng)造效益”，而忽視它的重要性。結(jié)合悠百佳聯(lián)鎖企業(yè)發(fā)展目標和方向，明確培訓后基層員工的作用，預測培訓對悠百佳食業(yè)企業(yè)業(yè)務發(fā)展的效益，制定基層員工培訓的總體部署。五、結(jié)論雖然現(xiàn)在社會一直在進步，科技也在不斷的向前發(fā)展，但是傳統(tǒng)行業(yè)民營企業(yè)在國家的經(jīng)濟發(fā)展中依舊占有非常重要的地位?？墒墙┠陙?，傳統(tǒng)行業(yè)民營企業(yè)發(fā)展止步不前，很大原因是因為培訓的管理方式存在著很大的問題。為了解決此問題，本文以悠百佳聯(lián)鎖公司為研究對象，針對培訓問題進行了深入的研究，由于管理上的問題導致了培訓的停滯不前，所