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文檔簡介
京東運(yùn)營主管崗位職責(zé)一、崗位概述京東運(yùn)營主管是公司運(yùn)營部門的核心管理崗位,負(fù)責(zé)京東平臺(tái)的運(yùn)營策略訂立、產(chǎn)品上線及日常運(yùn)營管理工作。通過合理的資源配置和運(yùn)營策略,提升京東平臺(tái)的用戶體驗(yàn)、銷售額和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二、崗位職責(zé)1.運(yùn)營策略訂立負(fù)責(zé)訂立京東平臺(tái)的運(yùn)營策略,并結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)和公司戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化?;跀?shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研,提出新的運(yùn)營策略和改進(jìn)方案,以加添用戶粘性、提升平臺(tái)的轉(zhuǎn)化率和訂單金額。2.產(chǎn)品上線管理負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上線的規(guī)劃、準(zhǔn)備和執(zhí)行,包含與商品部門和供應(yīng)商合作,確定上線時(shí)間、價(jià)格、庫存等指標(biāo)。協(xié)調(diào)各部門的合作,確保產(chǎn)品上線的質(zhì)量和效果,并及時(shí)跟進(jìn)并解決可能顯現(xiàn)的問題。3.日常運(yùn)營管理監(jiān)控京東平臺(tái)的日常運(yùn)營情況,包含訂單量、轉(zhuǎn)化率、用戶評(píng)價(jià)等指標(biāo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。協(xié)調(diào)各部門的合作,促進(jìn)銷售和利潤的增長,確保公司運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。負(fù)責(zé)平臺(tái)活動(dòng)的策劃與組織,如促銷活動(dòng)、營銷推廣等,提高用戶參加度和購買欲望。4.數(shù)據(jù)分析和報(bào)告利用數(shù)據(jù)分析工具,對(duì)京東平臺(tái)的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,制作運(yùn)營報(bào)表和數(shù)據(jù)報(bào)告。分析數(shù)據(jù)結(jié)果,得出相關(guān)結(jié)論,并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施,以優(yōu)化平臺(tái)的運(yùn)營策略和用戶體驗(yàn)。5.團(tuán)隊(duì)管理與培養(yǎng)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)和管理工作,包含訂立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和績效考核標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的工作,并供應(yīng)必需的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),培養(yǎng)他們的專業(yè)本領(lǐng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。三、任職要求1.教育背景和專業(yè)知識(shí)本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。具備深入理解京東平臺(tái)和電子商務(wù)行業(yè)的知識(shí),熟識(shí)市場(chǎng)運(yùn)營和銷售管理。2.工作經(jīng)驗(yàn)具有3年以上電子商務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。具備成功案例,能夠有效推動(dòng)銷售增長和用戶體驗(yàn)的改善。3.技能要求具備良好的數(shù)據(jù)分析本領(lǐng),熟識(shí)數(shù)據(jù)分析工具和方法。具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)本領(lǐng)和團(tuán)隊(duì)管理本領(lǐng)。具備較強(qiáng)的問題解決本領(lǐng)和應(yīng)變本領(lǐng)。4.思維本領(lǐng)具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新思維,能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變動(dòng)。具備全局觀和戰(zhàn)略思維,能夠訂立并執(zhí)行有效的運(yùn)營策略。四、績效考核標(biāo)準(zhǔn)1.運(yùn)營目標(biāo)完成情況依據(jù)公司訂立的運(yùn)營目標(biāo),完成相應(yīng)的銷售額、用戶增長和市場(chǎng)份額等指標(biāo)。2.平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析供應(yīng)及時(shí)的數(shù)據(jù)報(bào)告和分析,發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)方案,優(yōu)化平臺(tái)的運(yùn)營策略和用戶體驗(yàn)。3.團(tuán)隊(duì)成效評(píng)估團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量和效率,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)合作本領(lǐng)的提升。4.協(xié)調(diào)合作本領(lǐng)在日常工作中有效協(xié)調(diào)各部門的合作,確保順利完成工作任務(wù),并供應(yīng)協(xié)作方案。五、增補(bǔ)說明本制度中的崗位職責(zé)和要求為基本要求,具體要依據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整
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