綠化工程施工方案（技術(shù)方案）

目錄

第一章項(xiàng)目部署及服務(wù)方案.......................................6

第一節(jié)辦公設(shè)施及養(yǎng)護(hù)設(shè)備....................................6

第二節(jié)綠化維護(hù)管理制度.......................................7

第三節(jié)綠化維護(hù)工作人員安排計(jì)劃.............................10

第四節(jié)綠化維護(hù)技術(shù)方案.....................................11

第五節(jié)綠化保潔和保安工作方案...............................25

第六節(jié)養(yǎng)護(hù)維護(hù)組織方案.....................................27

第七節(jié)綠化維護(hù)管理工作的重難點(diǎn).............................28

第二章質(zhì)量保證體系與控制措施.................................30

第一節(jié)服務(wù)承諾及質(zhì)量保證措施.............................30

第二節(jié)綠化維護(hù)綠化維護(hù)質(zhì)量管理保證措施....................39

第三節(jié)綠化維護(hù)質(zhì)量保證體系及措施...........................43

第四節(jié)綠化維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).....................................44

4.1.1植物維護(hù).................................................46

4.1.2設(shè)施維護(hù)：.................................................47

4.1.3土肥、水標(biāo)準(zhǔn)：:..........................................................................................48

4.1.4病蟲害防治標(biāo)準(zhǔn)：...........................................48

4.2具體維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：...............................................48

第四節(jié)服務(wù)安排、工作標(biāo)準(zhǔn)...................................51

1、維護(hù)準(zhǔn)備.................................................51

2、維護(hù)過程布置.............................................52

3、工作標(biāo)準(zhǔn)...............................................52

4、與業(yè)主配合與協(xié)調(diào).......................................53

第五節(jié)工作程序和制度.....................................53

一)、部門職能...........................................53

二)、綠化部主管職責(zé).......................................54

三)、制度管理規(guī)定.........................................55

第六節(jié)質(zhì)量管理方針和目標(biāo).................................67

第七節(jié)不合格品的控制措施.................................111

第八節(jié)質(zhì)量責(zé)任制度......................................115

第九節(jié)綠化維護(hù)質(zhì)量控制的方法和措施.......................122

第三章服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃與保證措施...............................127

第一節(jié)工期控制與進(jìn)度管理的保證措施.......................127

第二節(jié)服務(wù)進(jìn)度監(jiān)控及動(dòng)態(tài)管理.............................132

一、服務(wù)進(jìn)度監(jiān)控管理組織.................................132

二、進(jìn)度計(jì)劃編制原則.....................................132

三、服務(wù)進(jìn)度監(jiān)控辦法.....................................133

四、服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃動(dòng)態(tài)調(diào)整..................................133

五、進(jìn)度報(bào)告.............................................133

第三節(jié)服務(wù)工期計(jì)劃.......................................134

一、總安排...............................................134

二、服務(wù)技術(shù)準(zhǔn)備.........................................134

三、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備.........................................135

四、服務(wù)人員準(zhǔn)備...........................................135

五、服務(wù)生產(chǎn)準(zhǔn)備...........................................136

六、勞動(dòng)組織準(zhǔn)備...........................................136

七、技術(shù)資料準(zhǔn)備...........................................136

八、服務(wù)場(chǎng)外協(xié)調(diào)...........................................137

九、建立安全消防保衛(wèi)及環(huán)保管理制度.........................137

十、服務(wù)管理體系...........................................137

第四節(jié)保證進(jìn)度目標(biāo)的措施..................................159

一、工期保證體系...........................................159

二、服務(wù)綠化維護(hù)保證流程...................................159

三、確保工期的組織措施.....................................159

四、確保工期的管理措施.....................................161

五、期的技術(shù)措施...........................................166

六、確保工期的經(jīng)濟(jì)措施.....................................168

七、確保工期的資源保障措施.................................169

八、節(jié)假日服務(wù)安排.........................................174

九、保證工期的合同措施.....................................175

十、外部環(huán)境及其它保障措施.................................175

第五節(jié)進(jìn)度計(jì)劃的管理系統(tǒng)..................................177

一、進(jìn)度計(jì)劃的控制.........................................177

二、進(jìn)度計(jì)劃控制的保證措施.................................178

第六節(jié)影響工期的因素分析..................................179

一、人為方面的影響因素分析.................................179

二、技術(shù)方面的影響因素分析.................................179

三、設(shè)備材料方面的影響因素分析.............................180

四、服務(wù)機(jī)具方面的影響因素分析.............................180

五、資金方面的影響因素分析.................................180

六、氣象方面的影響因素分析.................................180

七、服務(wù)環(huán)境方面的影響因素分析...........................180

第七節(jié)綠化維護(hù)進(jìn)度控制管理方法...........................181

一、綠化維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)度管理的含義與進(jìn)度管理方法...............181

二、綠化維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)度管理標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定.........................181

三、綠化維護(hù)進(jìn)度管理中存在的問題...........................181

四、加強(qiáng)進(jìn)度管理的對(duì)策.....................................183

第八節(jié)服務(wù)進(jìn)度及工期保證措施.............................184

一、做好服務(wù)規(guī)劃，落實(shí)服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃.........................184

二、健全工期保證體系.......................................185

三、做好服務(wù)進(jìn)場(chǎng)組織準(zhǔn)備，確保綠化維護(hù)盡早開工.............185

四、充分調(diào)查研究，周密服務(wù)布署.............................185

五、建立和完善綠化維護(hù)調(diào)度保證體系.......................186

六、健全各項(xiàng)管理制度，使綠化維護(hù)處于嚴(yán)格受控狀態(tài)...........186

第九節(jié)服務(wù)質(zhì)量及進(jìn)度保障措施.............................190

(一)技術(shù)保證措施.........................................190

(二)人員組織的保證措施...................................191

(三)物資保證措施.........................................191

(四)服務(wù)過程的保證措施..................................192

(五)不合格的保證措施.....................................192

(六)質(zhì)量教育和質(zhì)量交底保證措施...........................192

(七)獎(jiǎng)罰分明的保證措施...................................193

第十一節(jié)服務(wù)綠化維護(hù)進(jìn)度保障措施.........................200

第十二節(jié)服務(wù)進(jìn)度管理措施.................................206

1.1總進(jìn)度計(jì)劃.............................................206

1.2服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃表.........................................206

1.3保證綠化維護(hù)進(jìn)度的技術(shù)措施.............................206

第四章對(duì)招標(biāo)人關(guān)注問題的響應(yīng)................................210

第一節(jié)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)........................................210

第二節(jié)服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo).......................................212

第三節(jié)服務(wù)程序總體設(shè)想...................................213

第一章項(xiàng)目部署及服務(wù)方案

第一節(jié)辦公設(shè)施及養(yǎng)護(hù)設(shè)備

我公司辦公地點(diǎn)位于該綠化維護(hù)綠化維護(hù)標(biāo)段所在地，并配有完備的

現(xiàn)代化辦公設(shè)施及養(yǎng)護(hù)設(shè)備。各項(xiàng)設(shè)備情況如下表：

序號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)數(shù)量維護(hù)性能備注

1綠籬修剪機(jī)6臺(tái)良好

2高空修剪機(jī)1臺(tái)良好

3割草機(jī)12臺(tái)良好

4草坪打孔機(jī)1臺(tái)良好

5草坪滾壓機(jī)1臺(tái)良好

6機(jī)械打藥機(jī)6臺(tái)良好

7汽油泵本田12臺(tái)良好

8灑水車東風(fēng)1輛良好

9載貨汽車東風(fēng)1輛良好

10中巴車友誼1輛良好

11面包車東南1輛良好

12小汽車4輛良好

13摩托車本田8輛良好

14電腦清華同方12臺(tái)良好

15打印機(jī)EPSON1臺(tái)良好

16打印機(jī)惠普1臺(tái)良好四用一體

17復(fù)印機(jī)1臺(tái)良好

18掃描儀1臺(tái)良好

19數(shù)碼相機(jī)索尼2臺(tái)良好

以上機(jī)械設(shè)備數(shù)量為保證數(shù)值，根據(jù)綠化維護(hù)具體情況，公司可進(jìn)行

調(diào)增。

第二節(jié)綠化維護(hù)管理制度

(一)、綠化維護(hù)管理制度

1、每個(gè)綠化維護(hù)綠化維護(hù)設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理部，專人負(fù)責(zé)，專人管理，項(xiàng)

目經(jīng)理要做好材料申報(bào)工作，及時(shí)向和甲方上報(bào)。

2、建立每日巡視制度，項(xiàng)目經(jīng)理須每日巡視，發(fā)現(xiàn)并處理養(yǎng)護(hù)區(qū)域內(nèi)

出現(xiàn)的問題，做好每日巡視記錄，保證每周三次向現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)巡視情況。

3、項(xiàng)目經(jīng)理在養(yǎng)護(hù)期內(nèi)須常駐，每日巡視養(yǎng)護(hù)綠化，并保持通信暢通，

有事外出須向或甲方請(qǐng)假。

4、養(yǎng)護(hù)期間確保養(yǎng)護(hù)綠化內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔，無廢棄物和垃圾，安排

專人定崗定時(shí)從事衛(wèi)生保潔工作。

5、養(yǎng)護(hù)人員須每日到位，統(tǒng)一著裝，在項(xiàng)目部相關(guān)負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)

下，自覺做好各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)工作。

6、養(yǎng)護(hù)人員須熟悉所管區(qū)的綠化面積和布局、花草樹木的品種和數(shù)量，

并熟悉花草樹木的名稱，習(xí)性和培植辦法，了解其生長特征和養(yǎng)護(hù)辦法。

7、保持綠化清潔，保證不留雜物，做到不缺水、不死苗、花木生長茂

盛、草坪邊緣線應(yīng)保持整齊劃一。

8、對(duì)植物的澆水應(yīng)根據(jù)季節(jié)、天氣、植物品種而定，晴天多澆；陰天

少澆；雨天不澆；干燥天氣多澆；抗旱性強(qiáng)的少澆；喜濕性品種多澆。

9、對(duì)花草樹木定期進(jìn)行松土、施肥、除草和病蟲害防治，并修剪殘枝

敗葉，使樹型優(yōu)美健壯，做到無折枝、破裂，無病蟲害。

10、綠籬帶保持整齊、有型，無枯枝、強(qiáng)生枝、雜草等，對(duì)已死植物及

時(shí)挖除、補(bǔ)種。

11、維護(hù)好所有的綠化工具、器材。

(二)、養(yǎng)護(hù)檔案管理制度

1、每個(gè)綠化維護(hù)綠化維護(hù)都要建立專門的檔案記錄。

2、養(yǎng)護(hù)日記管理，養(yǎng)護(hù)日記由項(xiàng)目維護(hù)員記錄，日記要求連續(xù)、詳細(xì)、

明了，能反映出質(zhì)量監(jiān)督和管理動(dòng)態(tài)。對(duì)養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)的問題和處理的過程要

進(jìn)行詳細(xì)記載。養(yǎng)護(hù)日記應(yīng)從綠化維護(hù)開始起至綠化維護(hù)交工驗(yàn)收止。

(三)、安全技術(shù)措施

1、總則：“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”所有職工必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第

一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格遵守安全技術(shù)規(guī)程和各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

2、建立安全、文明維護(hù)例會(huì)制度，每周召開一次安全文明維護(hù)例會(huì)，

牢固樹立安全第一的思想，責(zé)任落實(shí)到人。設(shè)立專職安全員，組織安全檢查，

防患于未然。

3、工作中應(yīng)集中精力，堅(jiān)守崗位，工作場(chǎng)所不準(zhǔn)打鬧、睡覺和做與本

職工作無關(guān)的事，嚴(yán)禁酗酒者進(jìn)入工作崗位。

4、臨時(shí)工作中斷后或每次開始工作前都必須重新檢查電源是否確已斷

開，并驗(yàn)明是否無電。不準(zhǔn)私自接電。

5、使用電器設(shè)備(如水泵等)事先檢查電源線絕緣膠皮是否完好，電

源線接頭是否完好，設(shè)備本身有無機(jī)械損壞。

6、使用剪草機(jī)等機(jī)械時(shí)，先檢查機(jī)器本身有無故障，嚴(yán)禁機(jī)器帶病操

作，檢查汽油、機(jī)油是否充滿，火花塞、濾芯等部件能否正常工作。檢查時(shí)

嚴(yán)禁將手、腳等部位伸入正在運(yùn)行的剪草機(jī)底盤下，正式使用前需試車1分

鐘。

7、使用割灌機(jī)、綠籬機(jī)等機(jī)械時(shí)，先檢查機(jī)器本身有無故障，嚴(yán)禁機(jī)

器帶病操作，檢查汽油、機(jī)油是否充滿，火花塞、濾芯等部件能否正常工作。

使用時(shí)前端刀片不得向人，刀片不得有意切割鐵絲、石塊等堅(jiān)硬物體，使用

時(shí)注意避讓電線，正式使用前需試機(jī)1分鐘。

8、使用噴霧機(jī)前先檢查機(jī)器、噴藥管有無故障和堵塞，使用前需試機(jī)1

分鐘。

9、各類工具、機(jī)械使用時(shí)若發(fā)現(xiàn)聲音失常、有異常噪音、發(fā)出臭味或

焦味、車體過熱、漏油等明顯故障時(shí)，應(yīng)立即停止使用，查明原因，及時(shí)維

修。

10、使用梯子時(shí)，梯子要有防滑措施，踏步應(yīng)牢固無裂紋，梯子與地面

之間的角度以75度為宜，沒有搭勾的梯子，在工作中要有人扶住梯子，使

用人字梯時(shí)拉繩必須牢固。

11、工作中嚴(yán)禁野外用火，以防發(fā)生火災(zāi)。

12、各類機(jī)械加油時(shí)，必須在冷機(jī)的狀態(tài)下加注。

13、發(fā)生重大事故或惡性未遂事故，要及時(shí)搶救、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)

告有關(guān)部門及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

(四)、文明維護(hù)措施

1、認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)文明養(yǎng)護(hù)的規(guī)定，設(shè)立兼職文明監(jiān)督員，指導(dǎo)養(yǎng)護(hù)人

員安全文明養(yǎng)護(hù)作業(yè)，創(chuàng)建文明工地。

2、加強(qiáng)文明教育宣傳和組織紀(jì)錄管理，要求做到文明養(yǎng)護(hù)、科學(xué)養(yǎng)護(hù)，

發(fā)現(xiàn)踐踏草坪和破壞綠化現(xiàn)象及時(shí)勸阻和制止。

3、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理，做到堆放合理有序、整潔通暢、設(shè)備工具有序

管理。

第三節(jié)綠化維護(hù)工作人員安排計(jì)劃

為保證有效的實(shí)施養(yǎng)護(hù)管理工作，我公司將根據(jù)不同季節(jié)的養(yǎng)護(hù)工

作量及養(yǎng)護(hù)過程中的實(shí)際情況，合理分配人員。

(一)、綠化維護(hù)項(xiàng)目組織管理體系

為使養(yǎng)護(hù)任務(wù)能按時(shí)、保質(zhì)、保量完成，我公司將組建集管理、技術(shù)、

經(jīng)驗(yàn)為一體的項(xiàng)目經(jīng)理部，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項(xiàng)目經(jīng)理部組織管理體系

如下圖所示：

項(xiàng)目經(jīng)理部

項(xiàng)目經(jīng)理

技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)人

計(jì)

植材后質(zhì)

技資安

保料勤全

料劃

術(shù)檢

員員員員員員員員

項(xiàng)目經(jīng)理部全權(quán)組織技術(shù)、質(zhì)檢、材料、安全、勞資、財(cái)務(wù)等部門對(duì)綠

化維護(hù)養(yǎng)護(hù)進(jìn)行全員、全面、全過程的系統(tǒng)動(dòng)態(tài)管理，并對(duì)綠化維護(hù)質(zhì)量、

養(yǎng)護(hù)進(jìn)度、安全生產(chǎn)、文明養(yǎng)護(hù)維護(hù)、成本核算及經(jīng)濟(jì)效益等進(jìn)行全方位的

目標(biāo)責(zé)任管理與控制。項(xiàng)目經(jīng)理部須提前部署和計(jì)劃各階段人力、物力的組

織和管理，提前為下一道工序作好各種準(zhǔn)備，保證人力、物力充足，做到一

環(huán)緊扣一環(huán)地順利養(yǎng)護(hù)維護(hù)。

(二)、各專業(yè)工種人員安排

該綠化維護(hù)設(shè)有項(xiàng)目經(jīng)理1人，其他技術(shù)人員16人，其中植保員4人，

機(jī)械管理維修員3人，質(zhì)檢員3人，安全員3人，材料員3人。另有長期使

用施肥、除草工35人，修剪工20人。

除此之外，我公司將根據(jù)不同季節(jié)的養(yǎng)護(hù)工作量及養(yǎng)護(hù)過程中的實(shí)際情

況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)增。

第四節(jié)綠化維護(hù)技術(shù)方案

俗話說：三分種，七分養(yǎng)，只有精心養(yǎng)護(hù)才能出精品綠化維護(hù)。為確保

高質(zhì)量完成養(yǎng)護(hù)任務(wù)，創(chuàng)精品綠化維護(hù)，特制定本方案。

綠化維護(hù)分為草坪養(yǎng)護(hù)和樹木養(yǎng)護(hù)。其主要工作內(nèi)容有：澆灌、施肥、

中耕除草、修剪整形、病蟲害防治、防臺(tái)抗汛、防寒等。

(一)、草坪養(yǎng)護(hù)技術(shù)要點(diǎn)：

草坪“三分種、七分養(yǎng)”,無論新建植的草坪和已成坪的草坪都應(yīng)加強(qiáng)

養(yǎng)護(hù)管理，做到及時(shí)修剪、合理施肥、及時(shí)灌溉。草坪養(yǎng)護(hù)原則是：均勻一

致，純凈無雜，四季常綠。其養(yǎng)護(hù)管理工作主要包括：灌水、施肥、修

剪、除雜、通氣等內(nèi)容。

1、灌水：生長季節(jié)，根據(jù)降水量、草種適時(shí)適量灌水。

一般可分為3個(gè)時(shí)期：返青到雨季前，根據(jù)土壤保水性能的強(qiáng)弱及

雨季來臨的時(shí)間可灌水2-4次；雨季土壤含水量已達(dá)到滿足草坪生長需

要的要求，基本可以停止灌水；雨季后至枯黃前，可根據(jù)情況灌水4-5

次。不論何種灌溉方式，都應(yīng)多灌溉幾次，每次水量少些，最大到地面

剛剛發(fā)生徑流為度。

2、施肥：為保持草坪葉色嫩綠、生長繁密，必須施肥，尤其氮肥

更為重要。在生長季每月或每兩個(gè)月施一次。這樣可增加枝葉密度，增

強(qiáng)耐踐踏性。

3、修剪：修剪是草坪養(yǎng)護(hù)的重點(diǎn)，而且是費(fèi)工最多的工作。修剪

能控制草坪的高度，促進(jìn)分蘗，促進(jìn)葉片密度，控制雜草生長，使草坪

平整美觀。修剪草坪一般都用剪草機(jī)。小面積草坪可用側(cè)掛式割灌機(jī)。

4、除雜：除雜是要一項(xiàng)繁重的工作，本著“除早、除小、除了”

的原則，利用人工、機(jī)械、化學(xué)相結(jié)合的手段除盡雜草。初春雜草生長

時(shí)就要進(jìn)行鏟除，但雜草種類繁多，不能一次除盡，春夏季要進(jìn)行3-6

次，切勿讓雜草結(jié)籽，否則又會(huì)大量滋生。

防、除雜草的最根本方法是合理的肥水管理，以促進(jìn)草的生長勢(shì)，

增強(qiáng)與雜草的競(jìng)爭(zhēng)能力并通過多次修剪，抑制雜草的發(fā)生。

5、通氣：通氣主要采用以下措施：

打孔：使用打孔機(jī)打孔可以促進(jìn)水分滲透、增加透氣性。平整的草

坪，每年打孔一次，上下邊坡因坡度條件限制，可省略不打。

攤沙覆土：每次結(jié)合打孔進(jìn)行，材料應(yīng)使用細(xì)沙或細(xì)黃土，攤沙覆

土后可以提高草坪平整度、透氣性，增加草坪草的分蘗數(shù)量。一般采用

人工攤鋪，有條件時(shí)可使用噴沙機(jī)噴沙，提高平整程度和工作效率。

疏草：使用疏草機(jī)疏草可以促進(jìn)草坪更新復(fù)壯、增加透氣性。

切邊：蔓延出路沿石的部分，每年應(yīng)修邊一次，侵入喬木、灌木、

草本花卉的養(yǎng)護(hù)圈的草坪草，應(yīng)結(jié)合中耕進(jìn)行切邊。切邊要求整齊、明

顯，要有60度夾角。

(二)、樹木的養(yǎng)護(hù)技術(shù)要點(diǎn)：

綠化植物的養(yǎng)護(hù)管理工作，必須一年四季不間斷地進(jìn)行，其內(nèi)容有

灌水、排水、施肥、整形與修剪、中耕除草、病蟲害防治、防寒等。

1、灌水與排水

(1)、灌水的時(shí)間、水量：

根據(jù)不同生長季節(jié)的天氣情況，不同植物種類，不同樹齡及土壤情況

確定灌水與排水量，適當(dāng)淋水。

夏季澆灌宜早、晚進(jìn)行，冬季澆灌宜在中午進(jìn)行。澆灌要一次澆透，

尤其是春、夏季節(jié)。

若處高溫久旱(氣溫高于35攝氏度，10天未下雨),應(yīng)及時(shí)進(jìn)行澆灌，

一般應(yīng)在清晨或傍晚進(jìn)行澆灌。

觀花樹種，特別是花灌木的灌水量和灌水次數(shù)均比一般的樹要多；

對(duì)于喜歡濕潤土壤的樹種，也應(yīng)多灌水。

對(duì)沙地種的樹木灌水時(shí)，因沙土容易漏水，保水力差，灌水次數(shù)應(yīng)

當(dāng)增加，應(yīng)小水勤澆，并施有機(jī)肥增加保水保肥性。低洼地也要小水勤

澆，注意不要積水，并應(yīng)注意排水防堿。較粘重的土壤保水力強(qiáng)，灌水

次數(shù)和灌水量應(yīng)當(dāng)減少，并施入有機(jī)肥和河沙，增加通透性。

此外，灌水應(yīng)與中耕除草、培土等土壤管理措施相結(jié)合。

(2)、灌水與排水的方法

灌水：正確的灌水方式，可使水分布均勻，節(jié)約用水，減少土壤沖

刷，保持土壤的良好結(jié)構(gòu)，并充分發(fā)揮水效。我公司在此次養(yǎng)護(hù)綠化維

護(hù)中主要采用人工澆水，其具體操作方法如下：

澆水前松土，并作好水穴(堰),深約15-30cm,大小視樹齡而定，

以便灌水。有大量樹木要灌水時(shí)，應(yīng)根據(jù)需水程度的多少依次進(jìn)行，不

可遺漏。忌澆半截水。

排水：排水是防澇保樹的主要措施。土壤水分過多，氧氣不足，抑

制根系呼吸，減退吸收功能；嚴(yán)重缺氧時(shí)，根系進(jìn)行無氧呼吸，容易積

累酒精使蛋白質(zhì)凝固，引起根系死亡。特別對(duì)耐水力差的樹種更應(yīng)抓緊

時(shí)間及時(shí)排水。因此在綠化維護(hù)中要合理分布排水，確保地面無積水，以

免影響植物生長。

暴雨后一天內(nèi)，樹木周圍仍有積水，應(yīng)予排除。對(duì)處于地勢(shì)低洼處的

雪松等易受水淹的樹種可采取打透氣孔的方式排水(挖若干小洞，直徑

50mm左右，至根部；垂直插入相同直徑PVC管，周邊用土填實(shí))。

2、施肥

肥料分無機(jī)肥和有機(jī)肥兩大類。無機(jī)肥多系人工合成的化肥，有機(jī)

肥多系廄肥、堆肥和農(nóng)家肥。前者一般作追肥用，后者多作基肥用。

(1)施肥的方式、時(shí)間和用量

施肥方式：以有機(jī)肥為主，適當(dāng)施用化學(xué)肥料，以基肥為主，基肥

與追肥兼施。施用的肥料種類應(yīng)視樹種、生長期及觀賞等不同要求而定。

早期欲擴(kuò)大冠幅，宜施氮肥；觀花、觀果樹種應(yīng)增施磷、鉀肥。

施用的時(shí)間：樹木休眠期可施基肥(如豆餅),每年10月中旬至

11月進(jìn)行一次。樹木處于生長期，可依據(jù)植株的長勢(shì)對(duì)其施追肥。(注：

花灌木應(yīng)在花期前和花期后分別進(jìn)行。)

施肥以陰天、小雨天為佳，不能在大雨天或大晴天正午施肥，以避

免肥料淋失或灼傷。

綠化樹木種類繁多、用量和方法等方面存在差異，應(yīng)根據(jù)栽培環(huán)境

特點(diǎn)采用不同的施肥方法。同時(shí)對(duì)樹木施肥時(shí)必須注意園容的美觀，避

免發(fā)生惡臭有礙游人的活動(dòng)，做到施肥后隨即覆土。

肥料的用量：施肥量受樹木生長、土壤的肥瘠、肥料的種類以及各個(gè)

物候期需肥情況等多方面的影響。不同樹種對(duì)養(yǎng)份的要求不一樣，開花結(jié)果

多的大樹應(yīng)較開花、結(jié)果少的小樹多施肥；樹勢(shì)衰弱的也應(yīng)多施肥。注意施

肥量過多或不足，對(duì)樹木生長發(fā)育均有不良影響。施肥量既要符合樹體要求，

又要以經(jīng)濟(jì)用肥為原則?？筛鶕?jù)對(duì)葉片的分析定量施肥。

(2)、施肥的方法

土壤施肥方法要與樹木的根系分布特點(diǎn)相適應(yīng)。具體施肥的深度和

范圍與樹種、樹齡、砧木、土壤和肥料性質(zhì)有關(guān)。施肥方法采用有穴施、

撒施、水施等。

喬木和灌木均應(yīng)先挖好施肥環(huán)溝，其外徑應(yīng)與樹木的冠幅相適應(yīng)，

深度和寬高均為25cm-30cm。

“水肥結(jié)合”,灌水應(yīng)與施肥、土壤管理等相結(jié)合，特別是施化肥

的前后，應(yīng)該澆透水，即可避免肥力過大、過猛、影響根系吸收或遭毒

害，又可滿足樹木對(duì)水分的正常要求。

3、整形與修剪

樹木應(yīng)通過修剪調(diào)整樹形，均衡樹勢(shì)，調(diào)節(jié)樹木通風(fēng)透光和肥水分配，

調(diào)整植物群落之間的關(guān)系，促使樹木茁壯生長。

(1)、整形修剪的時(shí)間

樹木的整形修剪常年可進(jìn)行，如結(jié)合抹芽、摘心、除蘗、剪枝等，但大

規(guī)模整形修剪在休眠期進(jìn)行為好，以免傷流過多，影響樹勢(shì)。休眠期修剪以

整形為主，可稍重剪；生長期修剪以調(diào)整樹勢(shì)為主，宜輕剪。有傷流的樹種

應(yīng)在夏、秋兩季修剪。

(2)、整形修剪方式

各類綠化中喬木和灌木的修剪以自然樹形為主。

喬木類：主要修除徒長枝、病蟲枝、交叉枝、并生枝、騎馬枝、下垂枝、

扭傷枝以及枯枝和爛頭。

灌木類：灌木修剪應(yīng)使枝葉繁茂、分布勻稱；修剪應(yīng)遵循“先上后下，

先內(nèi)后外，去弱留強(qiáng)，去老留新”的原則進(jìn)行。

綠籬類：綠籬修剪，應(yīng)促其分枝，保持全株枝葉豐滿?；ㄇ驊?yīng)確保春、

秋兩季各修剪一次。

地被、攀緣類：地被、攀緣植物修剪應(yīng)促進(jìn)分枝，加速覆蓋和攀纏的功

能；對(duì)多年生的攀緣植物要每年一次翻蔓，清除枯枝。

(3)、整形修剪程序

概括起來，即“一知、二看、三剪、四拿、五處理”。一知：修剪人員

必須知道操作規(guī)程、技術(shù)規(guī)范及特殊要求。二看：修剪前先繞樹觀察，對(duì)實(shí)

施的修剪方法心中有數(shù)。三剪：根據(jù)因地制宜、因樹修剪的原則進(jìn)行合理修

剪。剪時(shí)由上而由外及里、由粗剪到細(xì)剪。四拿：修剪下的枝條及時(shí)拿掉，

集中運(yùn)走，保證環(huán)境整潔。五處理：剪下的枝條特別是病蟲害枝要及時(shí)處理，

防止病蟲害蔓延。

(4)、注意事項(xiàng)

修剪時(shí)切口都要靠節(jié)，剪口要平整；對(duì)于過于粗壯的大枝應(yīng)采取分段截

枝法，操作時(shí)必須注意安全。

修剪高大喬木時(shí)應(yīng)注意人身安全，防止人從樹上或梯子上掉下。

作業(yè)人員在高處工作時(shí)，應(yīng)將工具放穩(wěn)，防止掉下來傷人。

4、除草

(1)、樹木根部附近的土壤要保持樹木根部疏松，易板結(jié)的土壤，在蒸

騰旺季應(yīng)每兩個(gè)月松土一次。

(2)、周圍的大型野草，應(yīng)結(jié)合中耕進(jìn)行鏟除，特別注意具有嚴(yán)重

危害的各類藤蔓(例如菟絲子等)。

(3)、除草宜在晴朗或雪后初晴且土壤不過分潮濕的條件下作業(yè)。

中耕深度依栽植植物及樹齡而定，淺根性的中耕深度宜淺，深根性的則

宜深，一般為5cm以上，如結(jié)合施肥則可適當(dāng)加深。中耕宜在晴天，中

耕次數(shù)：花灌木一年內(nèi)至少1-2次；小喬木一年至少一次；大喬木至少

隔年一次。夏季中耕結(jié)合除草一舉兩得，宜淺些；秋后中耕宜深些，且

可結(jié)合人工施肥進(jìn)行。

5、病蟲害防治

(1)、病蟲害的防治首先要了解病蟲害發(fā)生的原因、浸染循環(huán)及其生態(tài)

環(huán)境，掌握危害的時(shí)間、部位、危害范圍的規(guī)律，才能找出較好的防治措施。

(2)、病蟲害防治的原則是“以預(yù)防為主，綜合防治”。在綜合防治中

應(yīng)以耕作防治法為基礎(chǔ)，充分利用植物的多樣性來保護(hù)和增殖天敵，防治病

蟲害，維護(hù)生態(tài)平衡。將各種經(jīng)濟(jì)有效、切實(shí)可行的方法協(xié)調(diào)起來，取長補(bǔ)

短，組成一個(gè)比較完整的防治體系。

(3)、每星期巡視一次病蟲害發(fā)生情況，如發(fā)現(xiàn)病蟲害要及時(shí)采取

有效措施，不要讓其蔓延擴(kuò)大。噴藥時(shí)，要先小面積施用，再大量施用，

即做到除病滅蟲又保證花卉生長不受害，噴藥時(shí)要按規(guī)程進(jìn)行，保證人

和花的安全。如死亡或染上重傳染病時(shí)，一定要于一星期內(nèi)更新，重傳

染病植株要立刻燒毀，避免相互傳染，擴(kuò)大疫情。發(fā)現(xiàn)大面積的病蟲害

應(yīng)及時(shí)通知周邊地區(qū)。

(4)、嚴(yán)禁使用劇毒化學(xué)藥劑和有機(jī)氯、有機(jī)汞化學(xué)農(nóng)藥，使用化

學(xué)農(nóng)藥應(yīng)按有關(guān)安全操作規(guī)定進(jìn)行作業(yè)。

6、草皮種植

翻地整地(保證種植深度10cm)——平整場(chǎng)地——澆水沉降——

黃沙找平(不超1cm)——鋪設(shè)草皮——壓實(shí)——澆水——壓實(shí)——每

天澆水1-2遍——1星期后正常養(yǎng)護(hù)——每月施肥一次(35斤復(fù)合肥每

千平)

7、防臺(tái)抗汛

地處亞熱帶季風(fēng)氣候地區(qū)，夏秋季臺(tái)風(fēng)發(fā)生較為頻繁，應(yīng)加強(qiáng)防臺(tái)

抗訊。

(1)、關(guān)注氣象預(yù)報(bào)信息：

通過各種新聞媒介(包括報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等)了解天氣預(yù)

報(bào)，重點(diǎn)關(guān)注臺(tái)風(fēng)、雷雨大風(fēng)和強(qiáng)熱帶風(fēng)暴等災(zāi)害性天氣的情況。提前

制定、準(zhǔn)備防臺(tái)抗臺(tái)計(jì)劃和措施，防患于未然。

(2)、臺(tái)風(fēng)期間抗臺(tái)工作：

臺(tái)風(fēng)來臨期間必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好各項(xiàng)抗臺(tái)準(zhǔn)備工作，并采取相應(yīng)

措施。

(3)、災(zāi)后恢復(fù)工作：

臺(tái)風(fēng)過后綠化人員應(yīng)及時(shí)清理和恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)受災(zāi)情況，做好相關(guān)記錄。

加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理，盡力挽救受損植物，補(bǔ)充或重建被毀景觀，努力將損失

減小到最低程度。

8、防寒

(1)、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理，提高抗寒性。春季加強(qiáng)肥水供應(yīng)，合理運(yùn)用排灌

和施肥技術(shù)，促進(jìn)新梢生長和葉片增大，增強(qiáng)營養(yǎng)物質(zhì)的積累。及時(shí)排澇，

適量施用磷鉀肥，勤鋤深耕，有利于組織充實(shí)，延長營養(yǎng)物質(zhì)的積累時(shí)間，

從而更好地進(jìn)行抗寒鍛煉。

(2)、根際培土：在樹木根莖部培土，防止凍傷根莖，同時(shí)又能減少土

壤水分蒸發(fā)。

(3)、涂白：用石灰水對(duì)枝干涂白，減少因晝夜溫差引起的危害還可以

消滅一些病蟲害。

(4)、草繩綁扎：用草繩包裹枝干來保溫防寒。

(三)、養(yǎng)護(hù)工作月歷

根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂蚣氨揪G化維護(hù)實(shí)際情況制定本工作月歷。

1、一月份

全年中氣溫最低的月份，露地樹木處于休眠狀態(tài)。

(1)、肥水管理：如遇過分干燥，應(yīng)選擇晴天中午適當(dāng)澆水；對(duì)排水不

良的地被種植地進(jìn)行加土或疏溝等作業(yè)；對(duì)木本矮生灌木地被施濃肥。

(2)、防治害蟲：冬季是消滅園林害蟲的有利季節(jié)。在冬季防治害蟲，

往往有事半功倍的效果。

(3)、其他：及時(shí)檢查樹綁扎、立樁情況，發(fā)現(xiàn)松綁、鉛絲嵌皮、搖樁

等情況時(shí)立即整改。

2、二月份

氣溫較上月有所回升，樹木仍處于休眠狀態(tài)。

養(yǎng)護(hù)基本與一月份相同。在做好保暖保潔工作的同時(shí)，做好春季施肥的

準(zhǔn)備工作，如：除草、松土等，著手植物替換的準(zhǔn)備工作。

3、三月份

氣溫繼續(xù)上升，樹木開始萌芽。

(1)、補(bǔ)植：及時(shí)檢查地被的春季復(fù)蘇情況，抓緊時(shí)機(jī)補(bǔ)植樹木，種植

時(shí)應(yīng)做到隨挖、隨運(yùn)、隨種，并充分澆水，以提高苗木成活率。

(2)、肥水管理：對(duì)植物施用基肥并及時(shí)適當(dāng)灌水。

(3)、病蟲害防治：隨氣溫回升，一些害蟲開始活動(dòng)，本月是防治病蟲

害的關(guān)鍵時(shí)刻，注意及時(shí)防治。

4、四月份

氣溫繼續(xù)上升，樹木均萌芽、開花或展葉，開始進(jìn)入生長旺盛期。

(1)、補(bǔ)植：檢查植株殘缺情況，抓緊時(shí)間補(bǔ)植萌芽晚的樹木，對(duì)冬季

死亡的灌木應(yīng)及時(shí)拔除補(bǔ)種，對(duì)新種樹木要充分澆水。對(duì)生長過密的適當(dāng)抽

稀。

(2)、中耕除草：對(duì)地被中耕、除草，使土壤疏松，更多地接納春季雨

水，提高土壤濕度和透氣性。

(3)、肥水管理：對(duì)草坪、灌木結(jié)合灌水，追施速效氮肥，或者根據(jù)需

要進(jìn)行葉面噴施。

(4)、修剪：剪除冬、春季干枯的枝條，可以修剪常綠綠籬。

(5)、病蟲害防治：加緊做好病蟲害防治工作。

(6)、其它：做好綠化護(hù)欄油漆、清洗、維修等工作。

5、五月份

氣溫急驟上升，降水量增多，樹木生長迅速。

(1)、肥水管理：樹木展葉盛期，需水量很大，應(yīng)適時(shí)澆水。適當(dāng)施肥

以延長綠葉期。5月中旬進(jìn)入梅雨季節(jié)，做好排水工作。

(2)、修剪：春季開花地被植物花后植株整理，修剪殘花。樹進(jìn)行第一

次的剝芽修剪。

(3)、防治病蟲害：5月中旬進(jìn)入梅雨季節(jié)，要加強(qiáng)病蟲害防治工作。

6、六月份

氣溫升高，降水豐富，植物生長旺盛。

(1)、肥水管理：本月植物需水量大，不能“看天吃飯”,要及時(shí)澆水，

并結(jié)合松土除草、施肥以達(dá)到最好的肥水效果。同時(shí)大雨過后要及時(shí)排澇。

(2)、修剪：繼續(xù)對(duì)樹進(jìn)行剝芽除蘗工作。對(duì)綠籬、球類及部分花灌

木實(shí)施修剪。

(3)、病蟲害防治：注意病蟲害的發(fā)生，每隔10-15天噴灑200倍波爾

多液1次。

(4)、防臺(tái)防汛：做好樹木防臺(tái)防汛前的檢查工作，對(duì)松動(dòng)、傾斜的樹

木進(jìn)行扶正、加固及重新綁扎。

7、七月份

氣溫最高，時(shí)有大風(fēng)大雨情況。

(1)、肥水管理：本月天氣持續(xù)炎熱，根據(jù)天氣狀況，經(jīng)常適當(dāng)

澆水，提高空氣濕度；結(jié)合澆水施薄肥，盡量少施濃肥。

(2)、修剪：對(duì)多葉灌木地被，進(jìn)行枝條的抽稀，修剪內(nèi)部無用枝；對(duì)

與電線有矛盾的樹枝一律修剪，并對(duì)樹樁逐個(gè)檢查，發(fā)現(xiàn)松垮、不穩(wěn)立即扶

正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設(shè)備等方面的準(zhǔn)備，并隨時(shí)派

人檢查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)處理。

(3)、病蟲害防治：注意蚜蟲、紅蜘蛛、樟葉螟、杜鵑冠網(wǎng)蝽等植物病

害的防治。

(4)、降溫：若氣溫過高，可采取傍晚噴水等降溫措施。

8、八月份

持續(xù)高溫，時(shí)有大風(fēng)大雨。

(1)、肥水管理：加強(qiáng)土壤和空氣濕度的管理，經(jīng)常澆水和噴水。

(2)、修剪：除一般樹木夏修外，要對(duì)綠籬進(jìn)行造型修剪。

(3)、中耕除草：雜草生長旺盛，要及時(shí)的除草，并可結(jié)合除草進(jìn)行施

肥。

(4)、病蟲害防治：捕捉天牛為主，注意根部的天牛捕捉。蚜蟲危害、

樟葉螟要及時(shí)防治。潮濕天氣要注意白粉病及腐爛病，要及時(shí)采取措施。

(5)、防臺(tái)抗汛：繼續(xù)做好防臺(tái)工作，注意結(jié)合防洪，及時(shí)排澇，防止

暴雨后土壤積水。

9、九月份

進(jìn)入秋季，氣溫有所下降，做好迎國慶相關(guān)工作。

(1)、肥水管理：對(duì)秋花地被植物進(jìn)行施肥，并對(duì)一些生長較弱，枝條

不夠充實(shí)的樹木，應(yīng)追施一些磷、鉀肥。

(2)、修剪：迎接市容工作，及時(shí)清理死樹，做到樹木青枝綠葉，綠化

干凈整齊。

(3)、防治病蟲害：做好病蟲害防治工作。

(4)、其它：節(jié)前做好各類綠化設(shè)施的檢查工作。

10、十月份

氣溫轉(zhuǎn)涼，樹木開始落葉，陸續(xù)進(jìn)入休眠期。

生長高峰過后，對(duì)地被植物要進(jìn)行整理，及時(shí)除去徒長枝、豎向枝及死

樹，及時(shí)澆水。

11、十一月份

氣溫下降，大部分植物開始進(jìn)入休眠或半休眠，開始冬季養(yǎng)護(hù)工作。

(1)、肥水管理：本月起施冬肥和秋花“花后肥”。并對(duì)干、板結(jié)的土

壤澆水。

(2)、翻土：對(duì)綠化土壤翻土，暴露準(zhǔn)備越冬的害蟲。

(3)、病蟲害防治：各種害蟲在下旬準(zhǔn)備過冬，防治任務(wù)相對(duì)較輕。

(4)、樹干涂白：用石灰水將枝干涂白，既可減少陽面樹皮因晝夜溫差

大引起的傷害，又可消滅在樹皮的縫隙中越冬的病蟲。

12、十二月份

氣溫低，全面開展冬季養(yǎng)護(hù)工作。

(1)、防凍：本月重點(diǎn)做好防凍工作。

根際培土：在樹木根莖部培土，防止凍傷根莖，同時(shí)又能減少水分蒸發(fā)。

草繩綁扎：用草繩包裹枝干來保溫防寒。

(2)、冬季修剪：對(duì)些常綠喬木、灌木進(jìn)行修剪。

(3)、施肥：對(duì)已去掉枝葉的花卉，用有機(jī)肥在根頸施肥，促使翌年萌

蘗粗壯。

(4)、病蟲害防治：清理雜草落葉，消滅越冬病蟲害。雜草落葉不僅是

某些病蟲害的越冬場(chǎng)所，把綠化中的雜草落葉清理干凈，集中處理，既消滅

了病蟲源，也消除了火災(zāi)隱患。

第五節(jié)綠化保潔和保安工作方案

(一)、綠化保潔措施

1、在養(yǎng)護(hù)區(qū)內(nèi)設(shè)置專業(yè)保潔工人進(jìn)行保潔工作，劃分責(zé)任區(qū)域，責(zé)任

落實(shí)到人，從而將衛(wèi)生保潔責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。

2、每天6:30—18:30保持綠化無垃圾雜物，包括生活垃圾、景石外的

石礫磚塊、干枝枯葉、糞便，無鼠洞和蚊蠅滋生地等，發(fā)現(xiàn)鼠洞要及時(shí)堵塞。

清除垃圾雜物后要注意保潔。

3、修剪后產(chǎn)生的垃圾要及時(shí)清理，歸堆后的垃圾雜物和籮筐等器具要

放在隱蔽的地方，當(dāng)天垃圾當(dāng)天清運(yùn)，不過夜，不焚燒。

4、保證綠化內(nèi)的排污、排水管網(wǎng)的暢通，不得有漏點(diǎn)。

5、綠化周圍的凡屬養(yǎng)護(hù)區(qū)內(nèi)的水體，要及時(shí)清除雜物，定時(shí)殺滅蚊子

幼蟲，定時(shí)清洗水池，控制好水的深度，保持水體清潔。同時(shí)管好水閘開關(guān)，

不浪費(fèi)水。

6、使用的化肥，農(nóng)藥的殘留物不得傾倒入水域中以免污染水源。

(二)、保安工作方案

為防患于未然并及時(shí)有效地處理在養(yǎng)護(hù)階段發(fā)生的突發(fā)性事件，在綠化

維護(hù)項(xiàng)目管理制度基礎(chǔ)上，制定本方案。

1、24小時(shí)保安計(jì)劃

(1)加強(qiáng)對(duì)職工的教育，樹立居安思危的憂患意識(shí)，把應(yīng)急搶險(xiǎn)的準(zhǔn)

備落實(shí)在日常工作中。

(2)、保證人員和物資、工具的配備，隨時(shí)處于完好狀態(tài)。

(3)、通訊保持隨時(shí)暢通，人員手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，聯(lián)系號(hào)碼如有變化，

應(yīng)及時(shí)告之有關(guān)部門。

2、110聯(lián)動(dòng)搶險(xiǎn)處理預(yù)案

(1)、項(xiàng)目管理部的職責(zé)：

參與制定、修改搶險(xiǎn)處理預(yù)案；

組織搶險(xiǎn)處理預(yù)案的實(shí)施，統(tǒng)計(jì)災(zāi)情，并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告；

成立搶險(xiǎn)小組，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的指揮及搶險(xiǎn)措施的部署工作；

負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)人員、重要物品的搶救。

(2)、具體操作步驟：

根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、輕重緩急及時(shí)調(diào)動(dòng)搶險(xiǎn)小組進(jìn)行搶險(xiǎn)，并建立責(zé)

任追究制度。

具體步驟如下：

根據(jù)相關(guān)資料信息，各工地建立搶險(xiǎn)備勤制度；

災(zāi)情發(fā)生后，按災(zāi)情發(fā)生的地點(diǎn)由項(xiàng)目管理部通報(bào)災(zāi)情，搶險(xiǎn)小組按災(zāi)

情的程度安排車輛、設(shè)備、人員趕赴災(zāi)情現(xiàn)場(chǎng)；

在處置突發(fā)事件要注意人身安全和防護(hù)。

第六節(jié)養(yǎng)護(hù)維護(hù)組織方案

1、項(xiàng)目部前期準(zhǔn)備工作

(1)簽訂合同書后公司將立即介入，及早熟悉本項(xiàng)目的管理特性。

(2)成立項(xiàng)目部，全部人員到位。

(3)對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的養(yǎng)護(hù)現(xiàn)狀進(jìn)行全面檢查，拍照存檔。對(duì)于發(fā)現(xiàn)問

題，向管理公司提出整改意見，以期迅速解決問題。

2、日常管理養(yǎng)護(hù)

(1)嚴(yán)格按照廈門市城市園林綠化維護(hù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行養(yǎng)護(hù)工作，并依

照管理公司綠化維護(hù)特別要求，來實(shí)施該地塊的養(yǎng)護(hù)管理工作，在綠化維護(hù)

實(shí)施過程中要始終堅(jiān)持“三分種、七分養(yǎng)”的工作方針，精心養(yǎng)護(hù)，打造精

品綠化維護(hù)；

(2)及時(shí)做好松土、除雜、整穴、排水、澆水、施肥、病蟲害防治工

作，保證植物植被有良好的生長環(huán)境；

(3)及時(shí)認(rèn)真做好花木、綠籬的修枝、整形、抹芽等工作，保持花木

綠籬的最佳形態(tài)。草皮的修剪工作應(yīng)及時(shí)，保持平整；

(4)綠帶內(nèi)花木保持完好無損，不破相，草本、地被植物覆蓋率及純

度均應(yīng)保證在100%;

(5)發(fā)現(xiàn)死苗缺株情況，在一周內(nèi)完成補(bǔ)植工作，因交通事故造成的

苗木死亡或綠地?fù)p壞，在得到管理公司數(shù)量確認(rèn)后，在一周內(nèi)完成補(bǔ)植工作；

(6)保持綠化帶的日常整潔，及時(shí)清理廢棄物；

(7)對(duì)綠地上的井蓋等設(shè)施盡量采用植被進(jìn)行偽裝保護(hù)，減少被盜，

發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。

3、綠化維護(hù)人員管理

(1)嚴(yán)格要求綠化維護(hù)技術(shù)人員，加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)；

(2)養(yǎng)護(hù)工人在作業(yè)時(shí)嚴(yán)格要求統(tǒng)一著裝反光背心；

(3)組建高素質(zhì)的養(yǎng)護(hù)管理隊(duì)伍：綠化維護(hù)工人必須有3年以上大型

綠化維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。

第七節(jié)綠化維護(hù)管理工作的重難點(diǎn)

1綠化土壤和施肥管理

1.1綠化土壤管理

綠化土壤管理主要需要做好綠化土壤的改良工作。具體而言，需要通過

深挖擴(kuò)穴的方式對(duì)綠化土壤進(jìn)行熟化處理。深挖的深度還需根據(jù)特定的情況

加以確定。之后，需要通過施肥及灌溉的方式保持綠化土壤的肥沃性。如果

綠化土壤出現(xiàn)過度沙化，很可能直接導(dǎo)致干旱及漏水的問題發(fā)生。此時(shí)需要

針對(duì)這種問題進(jìn)行綠化土壤的改良，及時(shí)方式綠化植物因?yàn)橥寥郎郴霈F(xiàn)

失水，影響植被的正常生長。無論綠化土壤過于粘還是異常沙化，

都需要及時(shí)做好針對(duì)性的土壤改良工作，確保植物能夠更好、更快的生長。

1.2綠化施肥管理

綠化施肥管理一般需要分為種植前、生長期2個(gè)方面。種植前的施肥工

作主要是為了保障植物能夠得到所需的養(yǎng)分。生長期施肥也是必不可少的環(huán)

節(jié)，以綠化植物開花前施肥以及分化期施肥為最佳。同時(shí)也需要考慮到綠化

植物品種的差異性、種植年齡的不同，來決定施肥的劑量。對(duì)于綠化施肥的

季節(jié)選擇，一般情況下集中在早春或者是晚秋2個(gè)時(shí)間段，夏天是不宜進(jìn)行

施肥工作的。對(duì)于綠化植物施肥的頻率，可以控制在每年1次，或者是2al

次。

2綠化排水、灌水和植物修剪工作

2.1綠化排水、灌水工作

考慮到工作的經(jīng)濟(jì)效率性，在各方面條件允許的情況下，可以使用人工

降雨機(jī)械化灌溉技術(shù)進(jìn)行操作。這就需要綠化內(nèi)部配備全套的輸水管道以及

輔助性的降雨設(shè)備，對(duì)于人力、物力及財(cái)力方面的要求較高。也可以采用一

種滴管養(yǎng)護(hù)技術(shù)進(jìn)行侵濕灌水養(yǎng)護(hù)，可以大大節(jié)約用水量，并且還具有一定

的機(jī)械性、智能型。從實(shí)際管理工作來看，灌溉方式仍然是當(dāng)前綠化排水及

灌水工作最合理的一種方式。

2.2綠化植物的修剪

綠化植物的修剪需要按照事前明確的程序進(jìn)行，同時(shí)必須遵循一定的規(guī)

律。在實(shí)際操作過程中，通常需要從綠化植物的上部開始，由內(nèi)到外逐一進(jìn)

行。在修剪過程中需要將死枝、斷枝等等都要剪掉。以修剪到健康組織分枝

外為宜，對(duì)于修剪完的傷口處，確保達(dá)到消毒的目的。修剪完成后，

不僅需要將落枝取下，同時(shí)還要做好修剪后的植物養(yǎng)護(hù)和涂漆工作。

3綠化病蟲害防治

綠化病蟲害防治主要包括物理防治、生物防治以及化學(xué)防治，主要以后

兩者方法為主。具體而言，生物防治就是通過以鳥治蟲或以蟲治蟲或以激素

及菌類藥劑治蟲；而化學(xué)防治就是利用低毒害、保護(hù)天敵、無污染等化學(xué)藥

劑進(jìn)行病蟲害防治，嚴(yán)格禁止毒性化學(xué)藥劑、有機(jī)氯以及含汞化學(xué)藥劑等化

學(xué)藥劑的使用。對(duì)于化學(xué)藥劑的用量也需要根據(jù)實(shí)際的情況而定，藥劑的更

換也需要做好相關(guān)的管理工作。對(duì)于新藥劑的使用，一定要做好事前試驗(yàn)工

作，最大程度上保障后期藥用的安全性，確保綠化植物的健康生長。

第二章質(zhì)量保證體系與控制措施

第一節(jié)服務(wù)承諾及質(zhì)量保證措施

本服務(wù)承諾從實(shí)現(xiàn)綠化維護(hù)服務(wù)的規(guī)范化、科學(xué)化，提高綠化維護(hù)服務(wù)

水平，維護(hù)經(jīng)營者和客戶單位合法權(quán)益的目的出發(fā)，結(jié)合佛山市綠化維護(hù)服

務(wù)業(yè)的實(shí)際情況和需要，提出了綠化維護(hù)服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的具體要求。

一、質(zhì)量保證目的

為更好地提供更好、更安靜、更優(yōu)雅的學(xué)習(xí)環(huán)境，我司將嚴(yán)格要求綠化

維護(hù)及清潔保潔質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵從校方要求做好服務(wù)。為提供良好的

學(xué)習(xí)環(huán)境。

質(zhì)量保證措施

(1)自檢制度

本項(xiàng)目若我公司中標(biāo)，我們將建立切實(shí)有效的質(zhì)量保證體系。推行全

面質(zhì)量管理，開展群眾性的質(zhì)量活動(dòng)，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，努

力提高全員質(zhì)量意識(shí)。實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)綠化維護(hù)工

作的質(zhì)量管理，并對(duì)綠化維護(hù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)綠化維護(hù)質(zhì)量和監(jiān)

督，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)各綠化維護(hù)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督和檢查，綠化維護(hù)組長組長負(fù)

責(zé)每天對(duì)學(xué)校綠化維護(hù)范圍巡查，從而使綠化維護(hù)質(zhì)量達(dá)到真正意義上的

“三檢制”。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理部將建立由綠化維護(hù)組長、保潔組長、綠化維

護(hù)人員和保潔人員參加的質(zhì)檢小組，從而在組織上確保綠化維護(hù)量。

(2)保證措施

1.加強(qiáng)對(duì)綠化維護(hù)人員人員的崗前培訓(xùn)，達(dá)到要求后才可參加工作。綠

化維護(hù)人員人員必須嚴(yán)格按綠化維護(hù)工作的規(guī)范，確保綠化維護(hù)質(zhì)量。

2.加強(qiáng)對(duì)綠化維護(hù)人員人員的質(zhì)量意識(shí)教育，牢牢樹立“質(zhì)量第一”的

觀念，做好綠化維護(hù)措施交底工作，層層落實(shí)質(zhì)量管理崗位責(zé)任制，并實(shí)行

質(zhì)量否決權(quán)。

3.推行全面質(zhì)量管理，強(qiáng)化質(zhì)保體系，建立質(zhì)檢小組，進(jìn)行質(zhì)量管理活

動(dòng)，保證綠化維護(hù)工作的順利進(jìn)行。

4.質(zhì)量實(shí)行“每日一查”,“每周一評(píng)”。以檢查結(jié)果為依據(jù)，分析檢查

結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，逐步完善清潔工作上的不足之處。

5.認(rèn)真服從單位的監(jiān)督，積極配合單位綠化維護(hù)工作質(zhì)量并按要求做好

工作。

6.認(rèn)真服從綠化維護(hù)工作的要求和質(zhì)量管理要求。

7.堅(jiān)持質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度并定期對(duì)綠化維護(hù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，評(píng)定總結(jié)，

綠化維護(hù)工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

8.工作前必須熟悉綠化維護(hù)總體布置、綠化維護(hù)詳細(xì)資料及綠化維護(hù)質(zhì)

量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)文件。

(3)質(zhì)量保證體系

認(rèn)真貫徹國家關(guān)于綠化維護(hù)生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，以保證和提高

審核質(zhì)量為目標(biāo)，以強(qiáng)化內(nèi)部責(zé)任和管理，加強(qiáng)和控制審核過程為手段，建

立一個(gè)從計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理的質(zhì)量保證體系，把質(zhì)量管理的各階段、

各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)管措施嚴(yán)密組織起來，形成一個(gè)既有明確任

務(wù)、職責(zé)、權(quán)限，又能相互協(xié)調(diào)、促進(jìn)的質(zhì)量保證體系。

綠化維護(hù)質(zhì)量管理制度

公司的宗旨就是“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”。我們的工作就是服務(wù)，服務(wù)就是

讓客戶滿意。所以要為客戶提供最完善的綠化維護(hù)服務(wù)，使之展示最美好的

形象。綠化維護(hù)質(zhì)量是企業(yè)的立足之本，綠化維護(hù)質(zhì)量好可使企業(yè)聲譽(yù)日隆，

否則危及企業(yè)的生存。所以綠化維護(hù)質(zhì)量是管理經(jīng)理最重要的管理職責(zé)，也

是衡量管理經(jīng)理素質(zhì)高低的重要標(biāo)準(zhǔn)。綠化維護(hù)質(zhì)量管理差的經(jīng)理是不允許

也是不可能繼續(xù)擔(dān)任管理工作的。

綠化維護(hù)組長組長必須不斷地巡視所管轄的項(xiàng)目管理處。檢查員工的勞

動(dòng)情況，觀察員工的綠化維護(hù)質(zhì)量，指導(dǎo)員工工作，并將每次檢查的情況(包

括做得好的和做得不夠的方面)做出書面記錄。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)盡快地想盡

一切辦法處理好，不得拖延到下一班或第二天處理。如遇到特殊情況，不能

當(dāng)天處理必須向項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)調(diào)。但最長不能超過一個(gè)循環(huán)日，重大問題處理

必須馬上報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理。

在工作中，項(xiàng)目經(jīng)理須指導(dǎo)、監(jiān)督綠化維護(hù)員工員工正確使用綠化維

護(hù)材料，不能輕易丟掉。應(yīng)指導(dǎo)員工將材料用在其適合需要的地方，做到

物盡其用。

綠化維護(hù)服務(wù)安全管理措施

我公司的安全方針是：嚴(yán)格管理、安全第一、預(yù)防為主；我公司的安全

目標(biāo)是“五無”:即無死亡、無重傷、無火災(zāi)、無盜、無破壞。

(1)建立健全安全管理組織機(jī)構(gòu)

1)建立以經(jīng)理為首的綠化維護(hù)安全管理機(jī)構(gòu)，行使安全監(jiān)察職能，經(jīng)理

任安全員，并把安全工作貫徹到班組。

2)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把安全第一當(dāng)作第一項(xiàng)工作來

抓，強(qiáng)化安全保證體系，落實(shí)各項(xiàng)安全保潔責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)保潔工作檢

查。

3)加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)。在各類有危險(xiǎn)的部位做好防護(hù)措施，懸掛危險(xiǎn)標(biāo)志；

危險(xiǎn)作業(yè)地段要設(shè)醒目標(biāo)志，以其引起人員注意。提高現(xiàn)場(chǎng)人員的自我保護(hù)

意識(shí)。

4)制訂安全綠化維護(hù)責(zé)任制和安全工作檢查制度。堅(jiān)持每天檢查，每星

期一次安全活動(dòng)日制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題限期整改。

(2)具體保證制度

1)實(shí)行安全責(zé)任制

安全工作由項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，各級(jí)負(fù)責(zé)人就是該專業(yè)的安全第一負(fù)責(zé)

人，層層負(fù)責(zé)，層層把關(guān)。

2)進(jìn)行安全教育

綠化維護(hù)組組全體工作人員，必須是經(jīng)過三級(jí)安全教育，并將考核合

格的人員。進(jìn)行本綠化維護(hù)服務(wù)前，還需根據(jù)該服務(wù)的綠化維護(hù)特點(diǎn)進(jìn)行

現(xiàn)場(chǎng)的安全教育，嚴(yán)禁雇用未經(jīng)安全教育的臨時(shí)工，綠化維護(hù)期間，各專業(yè)、

各班組必須堅(jiān)持進(jìn)行“安全活動(dòng)周”及時(shí)發(fā)現(xiàn)整治工作中存在的事故隱患和

掌握綠化維護(hù)人員的思想狀況，有的放矢的提出具體的安全要求，克服麻痹

思想及時(shí)采取安全防護(hù)措施。

3)實(shí)行安全檢查

綠化維護(hù)期間，項(xiàng)目經(jīng)理必須組織好日常的安全檢查工作。項(xiàng)目經(jīng)理也

要根據(jù)綠化維護(hù)工作有針對(duì)性地進(jìn)行綜合性、專業(yè)性的定期不定期的安全檢

查和抽查，綠化維護(hù)組長組長也必須堅(jiān)持進(jìn)行周檢，月檢和日常的檢查活動(dòng)，

確保把事故瞄頭消滅在萌芽態(tài)中。

4)購置保險(xiǎn)措施

所有的上崗員工我們除加強(qiáng)安全教育，建立安全保證體系外，每一位員

工上崗前購置個(gè)人意外保險(xiǎn)，建立相應(yīng)的保險(xiǎn)制度。

5)農(nóng)藥的安全使用

農(nóng)藥可以用來殺滅昆蟲、真菌和其他危害作物生長的生物。施用化學(xué)農(nóng)

藥，防治病、蟲、草、鼠害，是奪取農(nóng)業(yè)豐收的重要措施。如果使用不當(dāng)，

亦會(huì)污染環(huán)境和農(nóng)畜產(chǎn)品，造成人、畜中毒或死亡。農(nóng)藥使用中的注意事項(xiàng)：

1配藥時(shí)，配藥人員要戴膠皮手套，必須用量具按照規(guī)定的劑量稱取藥

液或藥粉，不得任意增加用量。嚴(yán)禁用手拌藥。

2拌種要用工具攪拌，用多少，拌多少，拌過藥的種子應(yīng)盡量用機(jī)具播

種。如手撒或點(diǎn)種時(shí)必須戴防護(hù)手套，以防皮膚吸收中毒。剩余的毒種應(yīng)

銷毀，不準(zhǔn)用作口糧或飼料。

3配藥和拌種應(yīng)選擇遠(yuǎn)離飲用水源、居民點(diǎn)的安全地方，要有專人看管，

嚴(yán)防農(nóng)藥、毒種丟失或被人、畜、家禽誤食。

4使用手動(dòng)噴霧器噴藥時(shí)應(yīng)隔行噴。手動(dòng)和機(jī)動(dòng)藥械均不能左右兩邊同

時(shí)噴。大風(fēng)和中午高溫時(shí)應(yīng)停止噴藥。藥桶內(nèi)藥液不能裝得過滿，以免晃出

桶外，污染施藥人員的身體。

5噴藥前應(yīng)仔細(xì)檢查藥械的開關(guān)、接頭、噴頭等處螺絲是否擰緊，藥桶

有無滲漏，以免漏藥污染。噴藥過程中如發(fā)生堵塞時(shí)，應(yīng)先用清水沖洗后再

排除故障。絕對(duì)禁止用嘴吹吸噴頭和濾網(wǎng)。

6施用過高毒農(nóng)藥的地方要豎立標(biāo)志，在一定時(shí)間內(nèi)禁止放牧，割草，

挖野菜，以防人、畜中毒。

7用藥工作結(jié)束后，要及時(shí)將噴霧器清洗干凈，連同剩余藥劑一起交回

倉庫保管，不得帶回家去。清洗藥械的污水應(yīng)選擇安全地點(diǎn)妥善處理，不準(zhǔn)

隨地潑灑，防止污染飲用水源和養(yǎng)魚池塘。盛過農(nóng)藥的包裝物品，不準(zhǔn)用于

盛糧食、油、酒、水等食品和飼料。裝過農(nóng)藥的空箱、瓶、袋等要集中處理。

浸種用過的水缸要洗凈集中保管。

6)清潔劑的安全使用

保潔工作清潔劑(包括各種清潔劑、消毒藥水、玻璃水等，以下統(tǒng)稱清

潔劑)的使用必須符合以下規(guī)定：

1使用的清潔劑必須是正規(guī)工廠所生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，其產(chǎn)品質(zhì)量必須達(dá)

到國家有關(guān)質(zhì)量和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，使用前需提供產(chǎn)品合格證、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品化

驗(yàn)單。

2嚴(yán)禁使用易燃、閃點(diǎn)低的清潔劑，如天那水、汽油等。

3嚴(yán)禁使用含強(qiáng)酸、強(qiáng)堿的清潔劑。

4不能使用易造成物品損壞，設(shè)備設(shè)施腐蝕、變色、變形的清潔劑。任

何因使用清潔劑造成的物品損壞，設(shè)備設(shè)施腐蝕、變色、變形等問題，均由

使用者承擔(dān)全部相應(yīng)責(zé)任。

7)安全守則

1保潔員工自覺遵守安全規(guī)則，服從上級(jí)管理部門調(diào)度指揮，班前必須

充分休息、不得飲酒，確保上班時(shí)精神飽滿。遇特別情況時(shí)，主動(dòng)協(xié)助工作。

2“四注意”注意警示標(biāo)志，謹(jǐn)防發(fā)生意外。注意地面積水、積油，謹(jǐn)

防滑倒。

3“五必須”必須堅(jiān)守崗位，遵章守紀(jì)。必須按規(guī)定正確使用用品。保

潔前做好各項(xiàng)防護(hù)，保潔后必須清理現(xiàn)場(chǎng)，出清線路。堆放物品必須整齊穩(wěn)

固。發(fā)現(xiàn)違章操作必須堅(jiān)決加以制止。

4“七不準(zhǔn)”不準(zhǔn)攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入。不準(zhǔn)擅自移

動(dòng)改換防護(hù)裝置、警示標(biāo)志，不準(zhǔn)發(fā)出違章指令，不準(zhǔn)在追逐打鬧、打架斗

毆，不準(zhǔn)使用有安全隱患的工具、設(shè)備，不準(zhǔn)臆測(cè)行事，當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)飲酒、

看報(bào)刊雜志、聊天和打盹等。

(4)質(zhì)量監(jiān)督與檢查

1.以甲方的服務(wù)要求為我方工作準(zhǔn)則。對(duì)甲方的意見和建議虛心接受。

2.以自檢為重點(diǎn)，優(yōu)質(zhì)為動(dòng)力；以景觀為目的。以檢查為監(jiān)督，質(zhì)量

監(jiān)督工作力求主動(dòng)，不可被動(dòng)。

3.工人每天都有0.5--1小時(shí)用于自查，項(xiàng)目經(jīng)理每日巡查二次，一是

檢查問題，二是解決問題。

4.從工人到經(jīng)理，凡屬自己責(zé)任范圍內(nèi)的都要主動(dòng)自查，主動(dòng)解決。

5.節(jié)假日前后加大自檢力度。對(duì)相關(guān)的責(zé)任人，均切實(shí)做到賞罰分明。

(5)獎(jiǎng)懲措施

獎(jiǎng)懲措施是促進(jìn)公司員工工作效率的有效辦法之一，也是我司實(shí)施科學(xué)

管理的充分體現(xiàn)。

1.激勵(lì)說明

(1)實(shí)施日常管理目標(biāo)責(zé)任制，增強(qiáng)基層的工作主動(dòng)性，嚴(yán)格做好各

項(xiàng)工作，明確獎(jiǎng)罰。

(2)實(shí)施加分、破格晉級(jí)制度，調(diào)動(dòng)全體員工工作熱情。對(duì)員工實(shí)施

獎(jiǎng)懲制度，加分標(biāo)準(zhǔn)與工作表現(xiàn)掛鉤，并可根據(jù)具體情況，對(duì)先進(jìn)個(gè)人給予

晉升，以形成競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，提高員工積極性。

(3)依法管理，管教結(jié)合，融情于管。關(guān)心員工生活，使其無后顧之

憂，保持良好的工作作風(fēng)，且提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.獎(jiǎng)懲說明

(1)為了調(diào)動(dòng)全體員工為本次綠化維護(hù)項(xiàng)目做貢獻(xiàn)的積極性，充分發(fā)

揮以項(xiàng)目部為家的主人翁精神，根據(jù)項(xiàng)目部的實(shí)際工作情況，按照獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，

獎(jiǎng)罰分明的原則執(zhí)行。

(2)實(shí)施獎(jiǎng)懲制度：堅(jiān)持以精神鼓勵(lì)為主。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔的原則。對(duì)

違反公司規(guī)定和各項(xiàng)制度的，堅(jiān)持以批評(píng)教育為主，經(jīng)濟(jì)處罰為輔、對(duì)屢

教不改、嚴(yán)重違法亂紀(jì)的員工，必須從嚴(yán)懲處。

(3)嘉獎(jiǎng)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：被評(píng)為優(yōu)秀員工；制止重大事故發(fā)生著；提出

合理化建議被采納有顯著成績著；為生產(chǎn)節(jié)約經(jīng)費(fèi)者；在企業(yè)技術(shù)革新中有

一定成果著；根據(jù)貢獻(xiàn)大小，達(dá)到其中一項(xiàng)，由項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)公司審批給予嘉

獎(jiǎng)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

(6)質(zhì)量控制措施

1.加強(qiáng)作業(yè)項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)控，使作業(yè)全過程處于受控狀態(tài)。

2.加強(qiáng)因素控制，確定特定、特殊工序關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理點(diǎn)，實(shí)施養(yǎng)護(hù)作

業(yè)的動(dòng)態(tài)管理。

3.開展公開活動(dòng)，克服質(zhì)量通病，爭(zhēng)取質(zhì)量目標(biāo)一次過關(guān)。

4.工序交接時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量作出客觀、正確的評(píng)價(jià)，達(dá)不

到質(zhì)量目標(biāo)著返工重做。

5.認(rèn)真接受甲方監(jiān)督管理綠化維護(hù)師及當(dāng)?shù)鼐G化質(zhì)量監(jiān)督部門對(duì)項(xiàng)目

質(zhì)量監(jiān)督檢查。對(duì)提出的問題及時(shí)整改，合格后申請(qǐng)復(fù)驗(yàn)。

6.在管理上“嚴(yán)”字當(dāng)頭，長抓不懈，認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)質(zhì)量檢查制度：個(gè)

人檢查--項(xiàng)目經(jīng)理檢查--項(xiàng)目經(jīng)理復(fù)查--各專業(yè)質(zhì)檢員檢查驗(yàn)收。

總之，若我司中標(biāo)，我公司將嚴(yán)格執(zhí)行以上質(zhì)量保證措施，充分發(fā)揮質(zhì)

量保證體系的作用，貫徹IS09001:2000標(biāo)準(zhǔn)，使全體員工認(rèn)識(shí)到質(zhì)量第一、

爭(zhēng)創(chuàng)質(zhì)量是企業(yè)生存、發(fā)展的需要，從而牢固樹立“質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、

用戶至上”的觀點(diǎn)，嚴(yán)格把好每一道工序的質(zhì)量關(guān)，確保無論是整體還是局

部都要養(yǎng)護(hù)到位，最終實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

第二節(jié)綠化維護(hù)綠化維護(hù)質(zhì)量管理保證措施

一、質(zhì)量目標(biāo)

按甲方要求完成綠化維護(hù)服務(wù)，包括草坪除雜草、綠化植物殺蟲、施肥、

綠植修剪造型、草皮種植、換土。

二、維護(hù)質(zhì)量系統(tǒng)控制措施

維護(hù)質(zhì)量控制措施是維護(hù)質(zhì)量控制體系的具體落實(shí)，其主要是對(duì)維護(hù)各

階段及維護(hù)中的各控制要素進(jìn)行質(zhì)量上的控制，從而達(dá)到維護(hù)質(zhì)量目標(biāo)的要

求。維護(hù)質(zhì)量控制要以系統(tǒng)過程對(duì)待，維護(hù)全過程的質(zhì)量控制是一個(gè)系統(tǒng)，

包括投入生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制、維護(hù)及安裝工藝過程的質(zhì)量控制和最終產(chǎn)品

的質(zhì)量控制。維護(hù)階段性的質(zhì)量控制措施主要分為三個(gè)階段，并通過這三階

段來對(duì)本綠化維護(hù)各分部分項(xiàng)綠化維護(hù)的維護(hù)進(jìn)行有效的階段性質(zhì)量控制。

(一)事前控制階段

(1)、控制是在正式維護(hù)活動(dòng)開始前進(jìn)行的質(zhì)量控制，事前控制是先導(dǎo)，

事前控制，主要是建立完善的質(zhì)量保證體系，質(zhì)量管理體系，編制質(zhì)量保證

計(jì)劃，制定現(xiàn)場(chǎng)的各種管理制度，完善計(jì)量及質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)和手段。對(duì)于綠

化維護(hù)項(xiàng)目維護(hù)所需的原材料、半成品、構(gòu)配件進(jìn)行質(zhì)量檢查和控制，并編

制相應(yīng)的檢驗(yàn)計(jì)劃。

(2)、設(shè)計(jì)交底，圖紙會(huì)審等工作，并根據(jù)本綠化維護(hù)特點(diǎn)確定維護(hù)流

程、工藝及方法。對(duì)于本綠化維護(hù)將要采用的新技術(shù)、新工藝、新材料均要

審核其技術(shù)審定書及運(yùn)用范圍。檢查現(xiàn)場(chǎng)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，定位線等。

(3)、質(zhì)量控制及檢測(cè)是IS02000標(biāo)準(zhǔn)核心部分，也是保證綠化維護(hù)

質(zhì)量的一個(gè)重要手段。因此，項(xiàng)目部從領(lǐng)取維護(hù)圖紙到手之日起，經(jīng)圖紙會(huì)

審，編制維護(hù)組織設(shè)計(jì)，分項(xiàng)分部綠化維護(hù)質(zhì)量評(píng)定，單位綠化維護(hù)質(zhì)量評(píng)

定維護(hù)驗(yàn)收，直至服務(wù)后保修服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都由專人負(fù)責(zé)。專人檢查，專

人評(píng)定，層層把關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)認(rèn)真接受業(yè)主和業(yè)主委派的單位及政府質(zhì)

量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和監(jiān)督，經(jīng)過內(nèi)外的共同作用，互相合作實(shí)現(xiàn)綠化維護(hù)質(zhì)

量一次性達(dá)到投標(biāo)等級(jí)要求。

(4)、進(jìn)行質(zhì)量控制教育。圍繞總體目標(biāo)和分項(xiàng)目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目和維護(hù)隊(duì)

伍全體員工進(jìn)行普遍質(zhì)量意識(shí)教育、質(zhì)量管理制度教育、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)教育。

(5)、狠抓準(zhǔn)備工作質(zhì)量。維護(hù)準(zhǔn)備是抓好維護(hù)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。為此，

在每項(xiàng)工作開工時(shí)，要求項(xiàng)目部和維護(hù)隊(duì)認(rèn)真抓好思想準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備、物

資準(zhǔn)備、設(shè)備準(zhǔn)備，組織準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備，準(zhǔn)備工作做好了，質(zhì)量控制工作

才能順利展開。

(6)、針對(duì)各分項(xiàng)綠化維護(hù)控制重點(diǎn)及質(zhì)量目標(biāo)，采取對(duì)策，實(shí)施質(zhì)量

預(yù)控。針對(duì)事先要進(jìn)行的維護(hù)重點(diǎn)控制項(xiàng)目，分析可能或易于出現(xiàn)的質(zhì)量問

題，從而提出應(yīng)變對(duì)策，制定質(zhì)量預(yù)防措施。

(7)、綠化維護(hù)質(zhì)量預(yù)控法：全面貫徹“預(yù)防為主”的方針，推行全面

質(zhì)量管理，把質(zhì)量管理從事后檢驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槭孪瓤刂乒ば蚣耙蛩?，把管結(jié)果變

為管因素，把質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)。

(二)事中控制階段

事中控制是關(guān)鍵，指在維護(hù)過程中進(jìn)行的質(zhì)量控制。主要有：完善工序

質(zhì)量制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理范圍。及時(shí)檢查和審核質(zhì)量統(tǒng)計(jì)

分析資料和質(zhì)量控制圖表，抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵問題進(jìn)行處理和解決。

(三)事后控制階段

事后控制是指對(duì)維護(hù)過的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制，是一個(gè)彌補(bǔ)過程。按規(guī)定

的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對(duì)完成后的單位綠化維護(hù)，單項(xiàng)綠化維護(hù)進(jìn)行檢查

驗(yàn)收。

1、整理所有的技術(shù)資料，并編目、建檔。在保修階段，對(duì)本綠化維護(hù)

進(jìn)行維修。

2、維護(hù)質(zhì)量的保證措施

綠化維護(hù)項(xiàng)目的維護(hù)將按照質(zhì)量體系認(rèn)證有關(guān)條文和要求進(jìn)行管理，并

且建立一系列的管理措施。

3、根據(jù)公司要求建立維護(hù)組織設(shè)計(jì)審批制度

(1)、維護(hù)組織設(shè)計(jì)必須要有項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等有關(guān)人員的簽字。

(2)、維護(hù)組織設(shè)計(jì)必須在綠化維護(hù)實(shí)施前15d報(bào)綠化維護(hù)管理部技術(shù)

質(zhì)量科，由綠化維護(hù)管理部主任綠化維護(hù)師審批后上報(bào)公司技術(shù)質(zhì)量及總綠

化維護(hù)師審批。

(3)、維護(hù)組織設(shè)計(jì)必須經(jīng)各級(jí)審批并按審批意見進(jìn)行修改完善，經(jīng)上

報(bào)同意后方可進(jìn)行維護(hù)。

4、根據(jù)公司要求建立技術(shù)復(fù)核、隱蔽綠化維護(hù)驗(yàn)收制度。技術(shù)復(fù)核應(yīng)

在維護(hù)組織設(shè)計(jì)中編制復(fù)核計(jì)劃，明確復(fù)核內(nèi)容、部位、復(fù)核人員及復(fù)核方

法。

5、根據(jù)公司要求，建立技術(shù)、質(zhì)量交底制度。技術(shù)、質(zhì)量的交底工作

是維護(hù)過程基礎(chǔ)管理中一項(xiàng)不可缺少的重要工作內(nèi)容，交底必須采用書面

簽證確認(rèn)形式，具體分如下幾個(gè)方面：