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企業(yè)級(jí)IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全管理服務(wù)合同合同編號(hào):__________第一章:定義與解釋1.1定義在本合同中,以下術(shù)語(yǔ)具有以下含義:“服務(wù)提供商”指提供企業(yè)級(jí)IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全管理服務(wù)的法人實(shí)體?!翱蛻簟敝附邮芊?wù)提供商提供服務(wù)的法人實(shí)體?!胺?wù)”指服務(wù)提供商根據(jù)本合同約定向客戶提供的企業(yè)級(jí)IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全管理服務(wù)?!胺?wù)期限”指本合同約定的服務(wù)提供商向客戶提供服務(wù)的期限。1.2解釋本合同中的條款應(yīng)按照公平、合理的方式進(jìn)行解釋。如果任何條款被認(rèn)為無(wú)效或不可執(zhí)行,該條款應(yīng)在盡可能接近原意的范圍內(nèi)進(jìn)行限制或修改,以使其有效和可執(zhí)行。第二章:服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供以下企業(yè)級(jí)IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全管理服務(wù):(1)安全評(píng)估與咨詢;(2)安全策略制定與優(yōu)化;(3)安全設(shè)備部署與管理;(4)安全事件監(jiān)測(cè)與響應(yīng);(5)定期安全報(bào)告與改進(jìn)建議。2.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于以下方面:(1)客戶的企業(yè)級(jí)IT業(yè)務(wù)系統(tǒng);(2)客戶的數(shù)據(jù)中心、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等;(3)客戶的企業(yè)內(nèi)部用戶及第三方合作伙伴。第三章:服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年,自合同簽署之日起計(jì)算。3.2服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)___元整(大寫(xiě):____________________元整),客戶應(yīng)按照以下付款方式支付給服務(wù)提供商:(1)合同簽署后____個(gè)工作日內(nèi),支付合同總金額的____%;(2)服務(wù)期限屆滿前____個(gè)工作日內(nèi),支付合同總金額的剩余____%。第四章:雙方的權(quán)利與義務(wù)4.1服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)(1)按照本合同約定提供企業(yè)級(jí)IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全管理服務(wù);(2)保證服務(wù)質(zhì)量和安全性,保護(hù)客戶數(shù)據(jù)不被泄露、損壞或丟失;(3)及時(shí)響應(yīng)客戶的需求和問(wèn)題,提供專業(yè)的技術(shù)支持;(4)定期向客戶提供安全報(bào)告和改進(jìn)建議。4.2客戶的權(quán)利與義務(wù)(1)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;(2)提供必要的資源和條件,以便服務(wù)提供商順利開(kāi)展服務(wù);(3)及時(shí)向服務(wù)提供商反饋問(wèn)題和需求,積極配合服務(wù)提供商進(jìn)行安全管理工作;(4)不得將服務(wù)提供商提供的技術(shù)資料、方案等泄露給第三方。第五章:違約責(zé)任與賠償5.1違約責(zé)任(1)任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;(2)服務(wù)提供商在提供服務(wù)過(guò)程中,因過(guò)失導(dǎo)致客戶損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2賠償范圍賠償范圍包括但不限于以下方面:(1)實(shí)際損失;(2)因違約產(chǎn)生的合理費(fèi)用;(3)可得利益的損失。第六章:服務(wù)變更與終止6.1服務(wù)變更(1)在服務(wù)期限內(nèi),如客戶需變更服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)與服務(wù)提供商協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議;(2)服務(wù)變更可能導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用調(diào)整,具體調(diào)整方式由雙方協(xié)商確定。6.2服務(wù)終止(1)服務(wù)期限屆滿,本合同自動(dòng)終止;(2)雙方提前終止合同的,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并協(xié)商解決相關(guān)問(wèn)題;(3)如一方嚴(yán)重違反本合同,另一方有權(quán)立即終止合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第七章:保密條款7.1保密義務(wù)(1)雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密;(2)保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止;(3)雙方因履行本合同而獲得的客戶數(shù)據(jù)、用戶信息等,應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和雙方約定進(jìn)行保護(hù)。7.2保密協(xié)議雙方可簽訂《保密協(xié)議》,明保證密范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等事項(xiàng)。第八章:知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬(1)服務(wù)提供商在提供服務(wù)過(guò)程中所開(kāi)發(fā)的軟件、文檔等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)提供商所有;(2)客戶在合同履行過(guò)程中所提供的軟件、文檔等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸客戶所有;(3)雙方另有約定的,從其約定。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可服務(wù)提供商授權(quán)客戶在合同約定的范圍內(nèi)使用其提供的軟件、文檔等,但不包括轉(zhuǎn)讓、出租、出借等權(quán)利。第九章:爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2訴訟如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章:其他條款10.1不可抗力(1)因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本合同的,該方不承擔(dān)違約責(zé)任;(2)受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。10.2合同修改本合同的修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同附件本合同附件包括但不限于:(1)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單;(2)保密協(xié)議;(3)其他雙方認(rèn)為有必要作為合同附件的文件。10.4法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章:通知與送達(dá)11.1通知雙方根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的往來(lái)信件均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,并通過(guò)郵寄、快遞或郵件等方式送達(dá)對(duì)方。11.2送達(dá)通知自發(fā)出之日起,按照以下地址視為送達(dá):甲方(客戶):地址:____________________________聯(lián)系人:____________________________聯(lián)系方式:____________________________電子郵箱:____________________________乙方(服務(wù)提供商):地址:____________________________聯(lián)系人:____________________________聯(lián)系方式:____________________________電子郵箱:____________________________第十二章:合同轉(zhuǎn)讓12.1合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三章:合同的生效與終止13.1生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2終止本合同在以下情況下終止:(1)服務(wù)期限屆滿,雙方未續(xù)簽合同的;(2)雙方經(jīng)協(xié)商一致決定終止合同的;(3)根據(jù)本章第六條的規(guī)定終止合同的;(4)依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。第十四章:合規(guī)與監(jiān)管14.1雙方應(yīng)保證本合同的簽訂和履行符合中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。14.2雙方應(yīng)積極配合監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管工作,及時(shí)提供相關(guān)信息和資料。第十五章:簽字部分15.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2以下無(wú)正文。甲方(客戶)簽字:____________________甲方代表:__________________
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