模板化控件的協同設計

19/23模板化控件的協同設計第一部分模板化控件的協同設計原則 2第二部分跨學科團隊協作的重要性 4第三部分控件生命周期階段的協同方式 6第四部分領域專家與設計人員的交互 9第五部分技術實現與用戶體驗平衡 10第六部分設計規(guī)范的建立與維護 13第七部分協同設計工具和平臺 15第八部分協同設計的持續(xù)改進與反饋 19

第一部分模板化控件的協同設計原則關鍵詞關鍵要點主題名稱：模塊化設計

1.模板化控件遵循模塊化設計原則，將復雜控件分解為功能性模塊，便于開發(fā)和維護。

2.模塊化設計允許開發(fā)人員輕松地重用和組合模塊，創(chuàng)建自定義控件。

3.模塊化代碼有助于提高可擴展性和可維護性，并減少冗余。

主題名稱：可擴展性

模板化控件的協同設計原則

1.分離關注點（SeparationofConcerns）

*將控件的模板邏輯與業(yè)務邏輯分離，使開發(fā)者專注于各自的任務。

*模板邏輯負責渲染控件的外觀和行為，而業(yè)務邏輯處理控件的功能。

2.松耦合（LooseCoupling）

*控件的模板和業(yè)務邏輯之間通過一個明確的接口進行通信。

*這種松耦合允許在修改模板或業(yè)務邏輯時，不影響另一個組件。

3.可重用性（Reusability）

*模板化控件旨在通過創(chuàng)建可重用的模板來提高效率。

*這些模板可以在多個應用程序和環(huán)境中使用，從而減少冗余和維護成本。

4.可擴展性（Extensibility）

*模板化控件允許開發(fā)者通過擴展現有模板或創(chuàng)建自定義模板來定制控件。

*這種可擴展性提供了靈活性，使開發(fā)者可以滿足特定應用程序的需求。

5.可測試性（Testability）

*模板化控件的設計應該易于測試，以確保其正確性和健壯性。

*單元測試可以用于測試模板的渲染和行為，而集成測試可以用于驗證控件與其他組件的交互。

6.性能高效（PerformanceEfficient）

*模板化控件的渲染和加載速度至關重要。

*優(yōu)化模板結構、減少不必要的開銷和使用緩存技術可以提高控件的性能。

7.無障礙設計（Accessibility）

*模板化控件的設計應遵循無障礙指南，以確保所有用戶都可以訪問和使用控件。

*這包括支持輔助技術，如屏幕閱讀器和語音識別。

8.國際化和本地化（InternationalizationandLocalization）

*模板化控件應該能夠輕松地翻譯成不同的語言和文化。

*提供翻譯機制和支持本地化功能，以確?？丶谌蚍秶鷥瓤捎谩?/p>

9.持續(xù)進化（ContinuousEvolution）

*模板化控件應該隨著技術和用戶需求的變化而不斷進化。

*定期更新和維護控件以確保其與最新的標準和最佳實踐兼容。

10.社區(qū)參與（CommunityInvolvement）

*鼓勵開發(fā)者參與控件的開發(fā)、測試和文檔編寫。

*建立一個活躍的社區(qū)可以促進知識共享、協作和問題的解決。第二部分跨學科團隊協作的重要性關鍵詞關鍵要點【跨學科團隊協作的重要性】：

1.模板化控件的設計涉及多個學科領域，包括用戶體驗、軟件工程、數據庫和圖像處理?？鐚W科團隊匯集了不同領域的專業(yè)知識，確?？丶δ苋?、用戶友好。

2.跨學科協作有助于消除信息孤島，促進團隊成員之間的知識共享和交流。這可以提高決策效率，減少返工，最終加快產品交付。

3.跨學科團隊可以從不同的視角提出創(chuàng)新解決方案。多樣化的思維和觀點有助于擴展設計空間，探索新的可能性。

【基于角色的協作】：

跨學科團隊協作的重要性

模板化控件的協同設計是一種復雜的跨學科努力，涉及軟件工程師、用戶體驗設計師和產品經理的密切合作。成功的協同設計需要不同學科的專家之間有效溝通和協作。

不同學科的專業(yè)知識

*軟件工程師：負責控件的底層實現，包括功能、性能和穩(wěn)定性。

*用戶體驗設計師：關注用戶交互、易用性和用戶滿意度。

*產品經理：定義控件的目標、范圍和用戶需求。

協作的重要性

跨學科協作對于模板化控件協同設計至關重要，因為它：

*確?？丶M足用戶需求：用戶體驗設計師和產品經理可以提供對用戶需求和偏好的深刻理解，幫助工程師設計出符合這些需求的控件。

*提高控件可用性和易用性：通過與用戶體驗設計師合作，工程師可以設計出用戶界面直觀、易于使用的控件。

*減少后期修改和返工：跨學科協作有助于在設計階段解決潛在問題，減少由于需求不明確或用戶反饋而導致的后期返工。

*促進創(chuàng)新和創(chuàng)造力：不同的學科背景可以帶來獨特的見解和視角，促進創(chuàng)造性的解決方案和創(chuàng)新設計。

*增強產品所有權：所有利益相關者在控制設計和開發(fā)過程中發(fā)揮作用，增強他們對最終產品的所有權和責任感。

協作策略

成功的跨學科協作需要以下策略：

*建立明確的溝通渠道：定期舉行會議、使用項目管理工具和建立協作平臺，以促進無縫溝通。

*定義明確的角色和職責：清楚界定每個團隊成員的責任，以避免混亂和重復。

*鼓勵知識共享：團隊成員應主動分享他們的專業(yè)知識，以提高團隊的整體理解和決策。

*征求反饋和迭代：在設計的各個階段征求利益相關者的反饋，并根據反饋進行迭代，以確保控件符合其預期目標。

*培養(yǎng)尊重和理解：承認不同學科的獨特貢獻和觀點，并培養(yǎng)相互尊重和理解的環(huán)境。

成功案例

跨學科協作在模板化控件設計中取得了重大成功：

*MaterialDesign：谷歌開發(fā)的一個設計系統，它強調跨學科協作，促進了一致、用戶友好的控件設計。

*AntDesign：一個React控件庫，由一個軟件工程師團隊與用戶體驗設計師和產品經理密切合作創(chuàng)建。

*ElementUI：由阿里巴巴開發(fā)的Vue控件庫，其設計過程強調用戶反饋和跨學科協作。

這些成功案例突出表明，跨學科團隊協作對于創(chuàng)建易用、高效和滿足用戶需求的模板化控件至關重要。第三部分控件生命周期階段的協同方式關鍵詞關鍵要點【階段協調與一致性】：

1.確保模板化控件在不同階段保持一致的行為和外觀。

2.定義清晰的責任劃分，明確每個階段負責的團隊或人員。

3.建立溝通機制，促進不同階段團隊之間的協作與信息共享。

【設計審查與驗證】：

控件生命周期階段的協同方式

1.設計階段

*協同目標：建立一致的設計規(guī)范，確?？丶诓煌瑧贸绦蛑械臒o縫集成。

*協同方式：

*設計指南：制定明確的設計指南，包括控件外觀、行為和功能要求。

*協作工具：使用協作工具（如設計原型和模擬工具）促進團隊成員之間想法和反饋的共享。

*用戶反饋：獲取用戶反饋，以優(yōu)化控件設計并滿足實際需求。

2.開發(fā)階段

*協同目標：確保控件的跨平臺兼容性、性能優(yōu)化和代碼可維護性。

*協同方式：

*代碼庫共享：建立一個共享的代碼庫，促進開發(fā)者之間的代碼重用和協作。

*版本控制：使用版本控制系統管理代碼更改，并跟蹤不同開發(fā)分支。

*持續(xù)集成：設置持續(xù)集成流程，自動構建和測試代碼，以快速發(fā)現缺陷。

3.測試階段

*協同目標：驗證控件的正確性和健壯性，并識別潛在的錯誤和缺陷。

*協同方式：

*單元測試：編寫單元測試用例，以測試控件的單個特性和功能。

*集成測試：執(zhí)行集成測試，以驗證控件與其他組件的交互。

*用戶驗收測試：征求用戶反饋，評估控件在實際應用程序中的可用性和可用性。

4.部署階段

*協同目標：確?？丶捻樌渴鸷途S護，并提供持續(xù)的支持。

*協同方式：

*文檔：提供全面的文檔，包括安裝、配置和使用說明。

*支持論壇：建立一個支持論壇，促進開發(fā)者和用戶之間的知識共享和問題解決。

*補丁和更新：定期發(fā)布補丁和更新，以解決錯誤并增強控件的功能。

5.進化階段

*協同目標：對控件進行持續(xù)改進，以滿足不斷變化的用戶需求和技術發(fā)展。

*協同方式：

*反饋收集：收集來自用戶、開發(fā)者和其他利益相關者的反饋，識別改進領域。

*協作規(guī)劃：基于收集到的反饋，制定一個協作的改進計劃，確定優(yōu)先事項并分配任務。

*增量更新：逐步實施改進，并通過頻繁的更新和發(fā)布保持控件的最新狀態(tài)。

協同工具

協同設計控件生命周期的有效工具包括：

*設計工具：Figma、Sketch、AdobeXD

*協作工具：Slack、MicrosoftTeams、Jira

*版本控制系統：Git、Subversion、Mercurial

*持續(xù)集成工具：Jenkins、TravisCI、CircleCI

*測試框架：JUnit、pytest、Mocha

*支持工具：論壇、文檔中心、知識庫第四部分領域專家與設計人員的交互關鍵詞關鍵要點【領域專家與設計人員的交互】

1.定義需求和范圍：領域專家提供對業(yè)務需求和系統功能的詳細闡述，幫助設計人員制定技術規(guī)范。

2.理解用例和交互：領域專家分享用戶故事和場景，幫助設計人員理解用戶如何與系統交互，從而創(chuàng)建直觀且高效的界面。

3.提供領域知識：領域專家提供對特定領域和術語的深入見解，幫助設計人員準確地傳達系統功能，并確保技術解決方案與業(yè)務目標保持一致。

【原型和反饋循環(huán)】

領域專家與設計人員的交互

1.需求收集

*領域專家定義系統功能，識別用戶需求。

*設計人員收集這些需求，并將它們轉化為技術規(guī)格。

2.迭代設計

*設計人員創(chuàng)建初始模板原型。

*領域專家審查原型，提供反饋和建議。

*設計人員根據反饋迭代修改原型。

3.用戶研究

*設計人員與領域專家合作，進行可用性測試和其他用戶研究。

*領域專家提供有關特定領域的知識，幫助解釋用戶反饋。

4.知識共享

*設計人員向領域專家傳授用戶界面設計原則和最佳實踐。

*領域專家教授設計人員有關特定領域的知識和工作流程。

5.協作技術

*使用協作文檔、跟蹤工具和其他協作技術促進交流。

*這些工具支持實時反饋和共同編輯。

6.持續(xù)溝通

*定期舉行會議或協作會議，討論進度、問題和解決方案。

*通過電子郵件、即時通訊或其他渠道進行持續(xù)溝通。

有效的交互策略

為了確保領域的協同設計，以下是幾個有效的交互策略：

*建立信任和理解：建立開放和合作的關系，促進雙方理解各自的觀點。

*采用用戶至上的方法：始終關注模板對最終用戶的影響，并尋求他們的反饋。

*使用明確的語言：使用清晰簡潔的語言進行交流，避免技術術語。

*提供背景信息：分享與設計相關的相關背景信息和文檔。

*主動征求反饋：定期征求領域專家的輸入，并積極尋求他們的意見。

*解決分歧：以專業(yè)和尊重的方式解決分歧，尋求共同點和妥協方案。

*文檔交互：仔細記錄所有交互，例如會議紀要和設計評論。

通過有效地促進領域專家和設計人員之間的交互，可以創(chuàng)建滿足用戶需求的高質量、可擴展的模板化控件。第五部分技術實現與用戶體驗平衡關鍵詞關鍵要點【技術實現與用戶體驗平衡】

1.技術實現的可擴展性和靈活性：模板化控件的設計應該允許靈活集成不同的技術堆棧和框架，以適應不斷變化的技術環(huán)境。同時，它們應該具有可擴展性，能夠支持不斷增長的用戶需求和功能要求。

2.高效的用戶體驗設計：模板化控件應該采用以用戶為中心的設計原則，提供直觀、高效的用戶界面。這包括減少認知負荷、優(yōu)化信息層次結構和提供一致的交互體驗。

3.可定制性和可擴展性：控件應該允許用戶自定義外觀、行為和功能，以滿足不同用戶和應用程序的特定需求?？蓴U展性確保了控件可以輕松集成到復雜的應用程序中，并與其他組件無縫協作。

技術實現與用戶體驗平衡

模板化控件的協同設計是一個平衡技術實現與用戶體驗的復雜過程。一方面，技術實現必須足夠穩(wěn)健以滿足控件的功能和性能要求。另一方面，用戶體驗必須是直觀、一致和高效的，以優(yōu)化用戶滿意度和采用率。

技術實現

模板化控件的技術實現涉及以下關鍵方面：

*架構：控件的整體結構和組織，包括其組成部分、交互和數據流。

*API：暴露給使用控件的開發(fā)人員的接口，用于配置、操作和獲取數據。

*性能：控件在不同環(huán)境和負載下的響應時間和資源消耗。

*可擴展性：控件適應未來需求和變化的能力。

*安全性：控件抵御惡意攻擊和未經授權訪問的能力。

用戶體驗

模板化控件的用戶體驗由以下因素決定：

*可用性：用戶輕松理解和使用控件的能力。

*一致性：控件與其他應用程序元素和用戶預期保持一致。

*可發(fā)現性：用戶快速找到和訪問控件的能力。

*效率：用戶使用控件完成任務所需的時間和精力。

*愉悅度：用戶使用控件的整體體驗，包括視覺吸引力和整體滿意度。

平衡技術實現與用戶體驗

平衡技術實現與用戶體驗涉及以下關鍵策略：

*用戶研究：收集和分析用戶反饋，以了解他們的需求、期望和痛點。

*迭代設計：通過不斷的原型設計、測試和改進，優(yōu)化控件的用戶體驗。

*關注可用性原則：采用可用性原則，例如可見性、反饋、一致性和容錯性。

*注重性能優(yōu)化：優(yōu)化控件的性能，以確保快速響應時間和最小的資源消耗。

*提供詳細文檔：創(chuàng)建全面的文檔，清晰解釋控件的用法、功能和技術實現。

*建立持續(xù)改進流程：建立一個持續(xù)監(jiān)控和改進控件用戶體驗和技術實現的流程。

案例研究

以下案例研究展示了如何在模板化控件中平衡技術實現與用戶體驗：

*MaterialDesign：一種由Google開發(fā)的模板化控件庫，以其一致的用戶體驗和強大的技術實現而聞名。

*Bootstrap：另一種流行的模板化控件庫，專注于響應式設計和用戶友好性。

*AntDesign：由螞蟻集團開發(fā)的控件庫，以其可定制性、可擴展性和符合現代設計趨勢而脫穎而出。

結論

模板化控件的協同設計是一個持續(xù)不斷的過程，需要仔細平衡技術實現和用戶體驗。通過采用用戶研究、迭代設計、可用性原則、性能優(yōu)化和持續(xù)改進，可以創(chuàng)建出滿足用戶需求并提升整體用戶體驗的控件。第六部分設計規(guī)范的建立與維護關鍵詞關鍵要點【設計規(guī)范的定義與意義】：

1.設計規(guī)范是對控件外觀、行為和交互的明確規(guī)定。

2.確保控件在不同產品和平臺上的一致性和可用性。

3.促進設計團隊之間的溝通和協作。

【設計規(guī)范的組成要素】：

設計規(guī)范的建立與維護

設計規(guī)范是模板化控件協同設計過程中至關重要的基礎，它定義了控件的界面結構、交互行為、視覺風格等方面的統一標準，確?？丶诓煌瑘鼍跋碌膮f同性。建立和維護設計規(guī)范是一項持續(xù)的過程，涉及以下關鍵步驟：

1.需求收集和分析

*從產品經理、交互設計師和開發(fā)人員處收集控件的設計需求。

*分析需求，識別共同點和關鍵規(guī)范。

*定義控件的總體設計目標和約束條件。

2.草圖和原型

*基于需求分析，繪制控件的草圖，探索不同的設計方案。

*創(chuàng)建交互原型，驗證交互行為和用戶體驗。

*征求反饋，優(yōu)化控件的設計和實現。

3.編寫規(guī)范文檔

*根據草圖和原型，編寫詳細的設計規(guī)范文檔。

*文檔應包含控件的界面布局、交互流程、視覺規(guī)范、可訪問性準則等內容。

*使用清晰的語言和術語，避免歧義。

4.視覺風格指南

*制定控件的視覺風格指南，包括配色方案、字體選擇、布局原則等。

*確保控件在不同品牌和主題下的視覺一致性。

*提供UI元素的代碼示例和設計資源。

5.技術規(guī)范

*定義控件的技術規(guī)范，包括尺寸、響應式設計規(guī)則、性能要求等。

*制定控件與其他組件或系統的集成準則。

*考慮可維護性和可擴展性等技術因素。

6.代碼生成模板

*根據設計規(guī)范，創(chuàng)建控件的代碼生成模板。

*模板應包含控件的結構、樣式和交互邏輯的代碼片段。

*確保代碼的可重用性和可維護性。

7.評審和批準

*對設計規(guī)范進行內部評審，征求團隊成員的反饋。

*邀請外部專家或用戶進行可用性測試和設計評估。

*獲得相關利益相關者的批準，確保規(guī)范的準確性和完整性。

8.版本控制和更新

*將設計規(guī)范文檔和代碼生成模板納入版本控制系統。

*隨著需求和技術的發(fā)展，定期更新和維護規(guī)范。

*及時向設計團隊和開發(fā)團隊發(fā)布規(guī)范更新。

9.培訓和教育

*為設計團隊和開發(fā)團隊提供關于設計規(guī)范的培訓和教育。

*鼓勵團隊成員遵循規(guī)范并持續(xù)學習和改進。

*通過分享最佳實踐和案例研究，促進設計規(guī)范的普及。

10.持續(xù)監(jiān)控和評估

*持續(xù)監(jiān)控控件在實際應用中的表現。

*收集用戶反饋和數據，評估控件的可用性和有效性。

*根據評估結果，調整設計規(guī)范和控件的實現。

通過遵循這些步驟，可以建立一個全面且有效的模板化控件協同設計規(guī)范。該規(guī)范將指導設計和開發(fā)團隊，確?？丶囊恢滦?、可用性和協同性。第七部分協同設計工具和平臺關鍵詞關鍵要點協同設計工具

1.基于云的平臺，允許多個設計人員同時訪問和操作模板化控件，促進實時協作和反饋。

2.集成版本控制系統，記錄設計更改并允許設計師回滾到以前的版本，確保設計一致性和可追溯性。

3.提供聊天室和視頻會議功能，促進團隊間溝通和問題解決，減少溝通延遲。

協同設計平臺

1.提供預先構建的模板化控件庫，涵蓋各種設計領域，加快設計迭代并確?？丶|量。

2.支持可視化拖放式界面，允許非技術設計師參與設計過程，降低協作門檻。

3.集成原型工具和用戶測試功能，允許設計師快速驗證設計概念并收集用戶反饋，優(yōu)化設計決策。

設計協作工作流

1.采用敏捷開發(fā)原則，將設計過程分解為小的迭代，促進團隊頻繁溝通和適應性。

2.實施角色和權限分配，明確設計任務和責任，確保協作效率。

3.結合設計評審和反饋機制，定期收集團隊反饋并迭代改進設計，提升設計質量。

數據共享和整合

1.提供集中的數據存儲庫，允許設計師共享設計規(guī)范、資產和文檔，確保信息一致性和可用性。

2.支持與外部數據源的集成，如CRM和ERP系統，自動更新設計控件中的信息，增強數據準確性和實時性。

3.采用數據分析工具，跟蹤設計變更并分析協作模式，識別改進領域并優(yōu)化設計流程。

人工智能輔助協同設計

1.利用機器學習算法，推薦適合特定設計目標的模板化控件，提高設計效率和創(chuàng)意。

2.提供智能提示和反饋，幫助設計師優(yōu)化設計決策，避免常見錯誤并提高設計質量。

3.集成自然語言處理技術，允許設計師使用自然語言與協同設計平臺交互，降低學習曲線和提高用戶體驗。

協同設計趨勢和前沿

1.虛擬和增強現實技術在協同設計中的應用，促進更沉浸式和協作的設計體驗。

2.低代碼和無代碼平臺的崛起，降低設計師參與協作設計的門檻，提高設計民主化程度。

3.協同設計平臺與元宇宙的集成，創(chuàng)造新的協作空間和交互方式，提升設計協作的可能性。協同設計工具和平臺

協同設計工具和平臺為分布式團隊提供了一個中心化環(huán)境，讓他們可以協同工作、交換想法和創(chuàng)建模板化控件。這些工具彌合理念與執(zhí)行之間的差距，并通過消除孤立工作、提高溝通和簡化工作流來提高設計效率。

協同設計工具的類型

1.云端協作工具

*Figma：基于云的協作設計工具，用于創(chuàng)建、編輯和評論設計。

*GoogleWorkspace：一組協作工具，包括文檔、電子表格、幻燈片和Meet，促進團隊協作。

*Miro：交互式白板和協作平臺，促進頭腦風暴、計劃和協作。

2.設計系統平臺

*Storybook：前端組件庫，用于隔離和測試UI組件，并促進協同文檔化。

*PatternLab：設計系統管理工具，用于創(chuàng)建、文檔化和共享模板化組件。

*Zeroheight：設計系統平臺，提供版本控制、即時預覽和與開發(fā)團隊的集成。

3.版本控制系統

*Git：分布式版本控制系統，用于跟蹤設計文件和組件的更改。

*GitHub：基于Git的代碼托管和協作平臺，提供問題跟蹤、評論和代碼審查功能。

*AzureDevOps：Microsoft的軟件開發(fā)平臺，包括版本控制、敏捷工具和持續(xù)集成和交付（CI/CD）。

協同設計平臺的功能

*實時協作：允許團隊成員同時編輯設計，并實時查看更改和評論。

*版本控制：跟蹤設計文件和組件的更改，以進行版本管理和故障排除。

*組件庫：中央存儲庫，用于存儲和管理模板化組件，以保持一致性和可重用性。

*文檔化：為設計組件提供文檔和指南，以促進理解和使用。

*設計反饋：提供協作評論和反饋機制，以收集和解決團隊成員之間的設計見解。

*與開發(fā)工具的集成：與前端框架和工具集成，以簡化設計和開發(fā)流程之間的轉移。

協同設計工具和平臺的好處

*提高效率：通過消除孤立工作和簡化工作流來提高設計效率。

*增強溝通：通過集中協作和實時反饋來促進團隊溝通和理解。

*確保一致性：通過標準化組件和設計原則來確保設計的一致性和質量。

*加快迭代：通過快速原型和設計反饋循環(huán)來加快設計迭代和改進。

*促進知識共享：通過集中文檔化和評論來促進團隊之間的知識共享和最佳實踐。

選擇協同設計工具和平臺的注意事項

*團隊規(guī)模和協作需求：考慮團隊規(guī)模和協作的復雜性。

*設計系統成熟度：評估設計系統的成熟度，以選擇能夠支持其管理和演進的工具。

*技術堆棧和集成：考慮團隊使用的技術堆棧和與設計工具的集成。

*用戶界面和可用性：選擇易于使用和符合團隊工作流程的用戶界面。

*成本和支持：考慮工具和平臺的成本，以及提供的支持和文檔。第八部分協同設計的持續(xù)改進與反饋關鍵詞關鍵要點主題名稱：用戶反饋與調研

1.定期收集用戶反饋，通過調查、訪談和可用性測試，了解用戶對模板化控件的體驗、痛點和改進建議。

2.分析反饋數據，確定用戶最關心的問題、最需要的改進和最有價值的功能。

3.根據用戶反饋，對模板化控件的交互設計、功能和可用性進行迭代改進。

主題名稱：社區(qū)協作

協同設計的持續(xù)改進與反饋

協同設計流程的一個關鍵方面是持續(xù)改進和反饋循環(huán)。這一循環(huán)確保協同設計的結果不斷完善和優(yōu)化。

改進的步驟：

1.收集反饋：

反饋可以通過各種方式收集，包括：

*用戶調研

*可用性測試

*同行評審

*開發(fā)人員反饋

2.分析反饋：

收集到的反饋應仔細分析，以識別改進領域。應重點關注：

*用戶痛點

*可用性問題

*性能缺陷

*設計缺陷

3.制定改進計劃：

根據分析的結果，應制定改進計劃。該計劃應包括：

*改進的目標

*完成改進所需的任務

*完成改進的時間表

4.實施改進：

改進計劃應實施到設計和開發(fā)過程中。實施應由多學科團隊負責，包括設計師、開發(fā)人員、用戶研究人員