醫(yī)療糾紛調解委員會設立與運營制度

醫(yī)療糾紛調解委員會設立與運營制度第一章總則第一條為了解決醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)院診療質量、維護醫(yī)患關系穩(wěn)定，依據(jù)國家法律法規(guī)，特訂立本制度。第二條醫(yī)療糾紛調解委員會（以下簡稱委員會）是醫(yī)院內設非營利性的調解機構，旨在協(xié)調處理醫(yī)療糾紛，合理維護醫(yī)療秩序。委員會依法獨立行使職權。第三條本制度適用于本醫(yī)院內的醫(yī)療糾紛調解工作。第四條委員會負責醫(yī)療糾紛的調解工作，必需秉持公正、公平、公開、專業(yè)的原則，堅持法律和道德底線，保證當事人的利益和合法權益。第二章構成與職責第五條委員會由醫(yī)院人士、病患代表、法律專家和社會公眾代表構成，人數(shù)不少于5人，每屆任期為三年。第六條委員會的構成由醫(yī)院行政主管部門負責介紹候選人，經醫(yī)院院長批準后確定。委員會主任由醫(yī)院院長擔負。第七條委員會的職責包含但不限于：協(xié)調、調解醫(yī)患間的糾紛。開展醫(yī)患教育，提高醫(yī)患溝通和信任度。監(jiān)督醫(yī)患關系的穩(wěn)定運行，及時發(fā)現(xiàn)和解決可能導致糾紛的問題。匯總、統(tǒng)計醫(yī)療糾紛案件，并提出防備和改進措施。幫助醫(yī)院建立健全醫(yī)療事故報告、防范機制。第八條委員會依法行使以下職權：調查、核實涉及醫(yī)患糾紛的案件。組織召開醫(yī)療糾紛調解會議，聽取當事人的敘述和看法。依法制發(fā)調解看法書，達成醫(yī)患雙方的協(xié)議。維護醫(yī)患雙方的合法權益，確保調解結果的執(zhí)行。第三章訴訟與調解第九條當醫(yī)患發(fā)生糾紛時，雙方可自己樂意向調解委員會申請調解，并簽署調解協(xié)議。調解不影響當事人提起訴訟的權利。第十條當事人申請調解時，應供應以下料子：申請書，包含申請人、被申請人的姓名、身份信息和聯(lián)系方式。醫(yī)療糾紛的認真情況及相關證據(jù)料子。其他有關證明料子。第十一條委員會接到調解申請后，應在收到申請之日起30日內召開調解會議，并邀請當事人參加。第十二條調解會議應符合以下原則：公正、公平、公開的原則。獨立、中立的立場。聽取雙方當事人的敘述和看法。保護當事人的隱私權和合法權益。第十三條經過充分調解，委員會應制發(fā)調解看法書，調解看法書應明確調解結果和雙方的責任。第十四條當事人對調解看法有異議的，可向人民法院提起訴訟，但委員會的調解看法仍然有效。第四章工作機制第十五條委員會設立辦公室，負責辦理委員會日常事務，具體職責如下：組織調解工作，布置調解會議的相關事宜。統(tǒng)計、登記醫(yī)療糾紛案件。幫助起草調解看法書，組織調解結果的執(zhí)行。進行醫(yī)患教育宣傳，提高醫(yī)患信任度。第十六條幫助委員會工作的專家可以由醫(yī)院外部律師、心理咨詢師等相關人員構成，由委員會決議聘任與解聘。第十七條委員會每年召開一次全體會議，審議年度報告，并進行調整或選舉新的主任。第五章保障措施第十八條委員會工作經費由醫(yī)院財務撥付。第十九條委員會全體委員、工作人員均應保密工作中所知患者的隱私信息，不得泄露。第二十條委員會在執(zhí)行職務過程中，如有玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊等不正當行為，將依法追究責任。第