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文檔簡介
Z精密零部件公司企業(yè)文化建設(shè)問題及完善對策研究摘要:改革開放后,我國企業(yè)飛速發(fā)展,而我國企業(yè)平均壽命遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國外平均水平,也面臨生產(chǎn)效率不高的問題。我們的企業(yè)必須壯大,借鑒國外某些技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)是非常必要的。當(dāng)前,國內(nèi)學(xué)者在借鑒國外企業(yè)研究成果的基礎(chǔ)上,研究發(fā)現(xiàn),除科學(xué),高效管理方法外,企業(yè)要想穩(wěn)步發(fā)展,就必須要有優(yōu)秀的企業(yè)文化來做后盾。而目前階段國內(nèi)企業(yè)文化研究多是借鑒西方國家有關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行,很少有人從我國的國情出發(fā)、與中華傳統(tǒng)文化相結(jié)合自創(chuàng),適合本土企業(yè)發(fā)展。我們的企業(yè)必須壯大,才能壯大,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營,與我國市場大環(huán)境相結(jié)合勢在必行,構(gòu)建適合本公司需要的文化。今天的市場競爭是極其激烈的,卓立公司要想長久發(fā)展,一定要抓好企業(yè)文化建設(shè),形成自上而下、上下貫通的企業(yè)文化建設(shè)思路,培育優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化,以適應(yīng)公司的發(fā)展,讓企業(yè)產(chǎn)生牢不可破的防護(hù)力和戰(zhàn)斗力,在市場的爭奪戰(zhàn)中能夠屹立不倒。企業(yè)文化建設(shè)需要動態(tài)地發(fā)展和變化著,必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配,以企業(yè)發(fā)展大局觀為切入點(diǎn),堅(jiān)持以人民為中心,對于企業(yè)文化建設(shè)及時進(jìn)行調(diào)整,并不斷進(jìn)行改造,充分發(fā)揮企業(yè)文化各方面的作用。關(guān)鍵詞:企業(yè)文化建設(shè);優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化;以人為本目錄TOC\o"1-3"\h\u14558第1章引言 112241第2章相關(guān)理論概述 262432.1企業(yè)文化的含義 2164792.2企業(yè)文化的特征 21411第3章卓立公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀 362073.1公司介紹 3115833.2企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀 3275403.2.1精神文化方面建設(shè)現(xiàn)狀 4188933.2.2制度文化方面建設(shè)現(xiàn)狀 5286473.2.3行為文化方面建設(shè)現(xiàn)狀 5220063.2.4物質(zhì)文化方面建設(shè)現(xiàn)狀 62728第4章卓立公司企業(yè)文化建設(shè)存在的問題 7102784.1精神文化層面的問題 731644.2制度文化層面的問題 770004.3行為文化層面的問題 898504.4物質(zhì)文化層面的問題 823554第5章完善卓立公司企業(yè)文化建設(shè)的對策 9309915.1精神文化層面改進(jìn)方案 9249975.2制度文化層面改進(jìn)方案 10160295.3行為文化層面改進(jìn)方案 1186325.4物質(zhì)文化層面改進(jìn)方案 144048第6章結(jié)論 1612030參考文獻(xiàn) 17第1章引言改革開放以來,我國敞開國門,推行新的經(jīng)濟(jì)措施,大量外國企業(yè)紛紛搶灘國內(nèi)市場,我國的企業(yè)正面臨一些挑戰(zhàn),與此同時,也帶來了空前的發(fā)展契機(jī)。一些國外優(yōu)秀管理思想接踵而至,充實(shí)我們管理思想體系,其中有關(guān)企業(yè)文化方面的內(nèi)容,彌補(bǔ)了國內(nèi)的不足。當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)日益全球化,國內(nèi)企業(yè)應(yīng)迎接這一空前機(jī)遇和挑戰(zhàn),必須在企業(yè)內(nèi)部建立起適合自身發(fā)展需要的獨(dú)具特色的企業(yè)文化,為了提高企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。近幾年來,國內(nèi)學(xué)術(shù)界越來越重視企業(yè)文化研究工作,但多是參考和印證國外有關(guān)理論,沒有形成一個適合本土企業(yè)成長的完整理論體系框架。許多企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營中對企業(yè)文化建設(shè)也缺乏一些理論支持,對企業(yè)員工來說,甚至企業(yè)管理者對于企業(yè)文化的理解還不夠全面和深刻,因此,企業(yè)文化建設(shè)過程中存在著一些偏差,最終造成了企業(yè)文化建設(shè)的缺失,甚至僅僅流于形式。本論文以卓立公司為案例,通過對他們在企業(yè)文化建設(shè)過程中所遭遇的問題進(jìn)行剖析,找到解決的辦法,立足現(xiàn)實(shí),提升企業(yè)文化建設(shè)理論。卓立公司目前正處在“第二次創(chuàng)業(yè)”的時期,也就是“管理第一”階段,公司規(guī)??焖贁U(kuò)張,職工人數(shù)持續(xù)擴(kuò)增,但是公司內(nèi)的企業(yè)文化建設(shè)并沒有緊隨著企業(yè)的快速發(fā)展,同時也置身于外部市場的激烈競爭之中,內(nèi)憂外患之下,以企業(yè)內(nèi)部為切入點(diǎn),強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)了企業(yè)員工戰(zhàn)斗力,最終增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,實(shí)現(xiàn)公司宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)。第2章相關(guān)理論概述2.1企業(yè)文化的含義企業(yè)文化是管理學(xué)界較為新興的一個范疇,至今尚無為公眾所廣泛接受的界定。20世紀(jì)70年代以來,對于企業(yè)文化,人們已經(jīng)有了很多研究,不同專家,學(xué)者持不同觀點(diǎn),基本上可作廣義與狹義的概括:廣義地說,所謂企業(yè)文化,就是企業(yè)獨(dú)有的,并與企業(yè)本身發(fā)展相適應(yīng)的,精神與物質(zhì)兩個層面的文化綜合;從狹義上講,企業(yè)文化就是企業(yè)經(jīng)過長期運(yùn)作而逐步形成的價(jià)值觀、管理理念和其他精神層面的風(fēng)氣。2.2企業(yè)文化的特征企業(yè)文化眾說紛紜,任何一個企業(yè),都具有自己獨(dú)特的企業(yè)文化,在長期的生產(chǎn)和經(jīng)營活動中,一直流傳至今。但是企業(yè)文化處于動態(tài)變化之中,在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中、時代在變,我們必須不斷地進(jìn)行創(chuàng)新,才能適應(yīng)新形勢的需要。企業(yè)文化等特點(diǎn),歸納起來,主要有以下幾個方面:(1)獨(dú)特性。每一個企業(yè)的價(jià)值觀都是不一樣的、經(jīng)營理念各不相同、生產(chǎn)經(jīng)營范圍各不相同、所處的地域各不相同、領(lǐng)導(dǎo)在管理方式上有所不同、對職工要求不一致等問題,在上述因素共同作用下,最后,不同企業(yè)都形成了適合其發(fā)展需要的獨(dú)特企業(yè)文化。(2)系統(tǒng)性。企業(yè)是個整體,它的文化建設(shè)又是一個比較全面而又持續(xù)不斷的任務(wù),不只是企業(yè)中某個人員或者部門的問題,更是要求全企業(yè)自上而下,由內(nèi)而外,人人都要參與其中,合力打造。局部地,片面地建設(shè)企業(yè)文化,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中并沒有起到多大的作用,也有可能妨礙企業(yè)正常成長。(3)人本性。企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動,都要依靠人來完成,以人為中心,企業(yè)的日常經(jīng)營活動應(yīng)以人為本,了解并尊重人類的成長,對職工充分關(guān)心,充分激勵,因此,企業(yè)文化建設(shè)要以人為本,使職工感到企業(yè)有一種良好文化氛圍,增強(qiáng)工作積極性。(4)創(chuàng)新性。企業(yè)文化不可能固定不變,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與時俱進(jìn),從企業(yè)本身發(fā)展來看,在原有企業(yè)文化上有所創(chuàng)新。市場競爭越來越激烈,更有一些企業(yè)認(rèn)識到需要建立企業(yè)文化,復(fù)雜而多變的競爭環(huán)境,也需要企業(yè)不斷地進(jìn)行新的企業(yè)文化的培育,持續(xù)增強(qiáng)核心競爭力。第3章卓立公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀3.1公司介紹浙江卓立電子有限公司專業(yè)從事研制開發(fā)并生產(chǎn)各種連接器、接插件元件及各類數(shù)碼產(chǎn)品的精密塑膠五金結(jié)構(gòu)件,為國內(nèi)外各大著名電子、電器公司提供配套服務(wù)。我們本著“卓越品質(zhì)、精誠立業(yè)”的信念,不斷創(chuàng)新,共同提高。公司自1993年創(chuàng)立以來,引進(jìn)先進(jìn)的專業(yè)制造及檢測設(shè)備,擁有雄厚的技術(shù)力量,推行科學(xué)完美的管理和服務(wù)體系,建立并健全了ISO9001:2016質(zhì)量保證體系和CQC認(rèn)證。大部分產(chǎn)品取得UL安規(guī)及ROHS,ROHS2.0.PAHS.磷笨二甲酸鹽、REACH、鹵素等相關(guān)環(huán)保證書。產(chǎn)品規(guī)格齊全,品質(zhì)優(yōu)良,深受合作伙伴歡迎和信賴。卓立科技為專業(yè)量產(chǎn)連接器公司,致力于開發(fā)新產(chǎn)品及提高技術(shù)層次,以提高附加價(jià)值產(chǎn)品比,并朝向客源及產(chǎn)品多元化發(fā)展。專注各種連接器產(chǎn)品的塑料射出,金屬沖壓,精密組立等生產(chǎn)技術(shù)和研發(fā),目前產(chǎn)品計(jì)有軟性印刷電路板(FPC)連接器、板對板(BTB)連接器、線對板(WTB)連接器、五合一(5IN1)連接器等,如應(yīng)用在手機(jī)、筆記本電腦、數(shù)字相機(jī)、光驅(qū)、LCD顯示器,個人數(shù)字處理(PAD),GPS與MP3等內(nèi)鍵式連接器,跨足信息、行動通訊、光電產(chǎn)品及各類消費(fèi)性電子領(lǐng)域。公司籍由本身研發(fā)能力,成功以自有品牌ZL打入市場,開發(fā)應(yīng)用于信息與消費(fèi)性產(chǎn)品的全系列連接器。為因應(yīng)下游應(yīng)用產(chǎn)品推陳出新的速度及產(chǎn)品差異化發(fā)展趨勢,目前研發(fā)朝向細(xì)間距,低高度,低接觸阻抗,耐高插拔力,高超插次數(shù),耐環(huán)境性及高頻穩(wěn)定性之精密連接器發(fā)展。除可掌握先機(jī)因應(yīng)產(chǎn)品輕、薄、短、小之市場需求之外,更可拓展連接器產(chǎn)品應(yīng)用市場廣度,提供下游客戶完整產(chǎn)品線服務(wù)。公司一直秉承“拼搏、創(chuàng)新、共贏、發(fā)展”的企業(yè)精神,以行業(yè)先行者為學(xué)習(xí)目標(biāo),通過持續(xù)的品質(zhì)提升及管理革新,把“致力于成就國內(nèi)優(yōu)秀的電子連接器供應(yīng)鏈服務(wù)商”作為愿景而不斷努力奮斗。3.2企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀卓立公司公司創(chuàng)建之初,公司員工人數(shù)偏少,企業(yè)周轉(zhuǎn)資金不到位,只能租辦公室、實(shí)驗(yàn)室等。一開始,公司的人很少,職工們是企業(yè)的元老,該公司尚未建立起一整套企業(yè)文化建設(shè)體系,但人們?nèi)匀挥兄餐哪康?、奮發(fā)向上,共同為事業(yè)發(fā)展而積極奮斗,在企業(yè)內(nèi)部有強(qiáng)大的凝聚力和向心力。歷經(jīng)數(shù)年,企業(yè)越過了生死攸關(guān)的底線,好好活著,此時的企業(yè)員工,對前途充滿信心,看到的是無限發(fā)展。企業(yè)達(dá)到某種平穩(wěn)階段后,有些無法回避的問題接踵而至,例如,企業(yè)內(nèi)部管理思想上存在矛盾、打通企業(yè)發(fā)展瓶頸、滿足職工復(fù)雜多變的需要、提高企業(yè)品牌形象等。在存在上述問題的時候,卓立公司已經(jīng)漸漸意識到企業(yè)文化建設(shè)是多么重要,著手打造有自身特色的企業(yè)文化,卻又局限于公司logo設(shè)計(jì)、建立員工行為規(guī)范、組織職工業(yè)余活動等企業(yè)表層文化,不可能從本質(zhì)上解決目前一個相對成熟的企業(yè),歷經(jīng)多年。卓立公司掛牌成立之后,發(fā)生了很多顯而易見的改變,例如,進(jìn)一步擴(kuò)大市場,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,開始進(jìn)入國外市場,同時不斷深耕國內(nèi)市場,公司的業(yè)務(wù)越來越壯大加強(qiáng),目前,該公司連續(xù)化反應(yīng)及酶催化技術(shù)均處于國內(nèi)領(lǐng)先地位;企業(yè)積極吸收國內(nèi)外一流的研發(fā)和管理人才,一改歷來以內(nèi)部培養(yǎng)為主,為了公司持續(xù)發(fā)展、在增強(qiáng)核心競爭力上建立強(qiáng)大后盾;員工人數(shù)亦連年攀高,上市前些年,它正以年均30%左右的幅度遞增,近兩年來,員工人數(shù)增長了40%以上,人員規(guī)??焖贁U(kuò)大;等等。企業(yè)飛速發(fā)展,原來不完善的企業(yè)文化已不能適應(yīng)當(dāng)前發(fā)展的需要,迫切地需要革新和開發(fā)企業(yè)的文化。目前卓立公司現(xiàn)行企業(yè)文化建設(shè)取得了豐碩成果,同事們不免會有一些疑問,文章通過探索卓立公司現(xiàn)有企業(yè)文化,然后對其存在問題進(jìn)行了剖析,進(jìn)一步給出了解決方案。3.2.1精神文化方面建設(shè)現(xiàn)狀卓立公司堅(jiān)持綠色環(huán)保,開發(fā)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,全方位一站式服務(wù),主動滿足顧客多方面需要,延長人生命長度,有限生命周期內(nèi)具有較高品質(zhì)的人生,和公司的員工們一起,為人類爭取更大的利益。卓立公司強(qiáng)調(diào)員工個人發(fā)展,通過給員工營造一個好的環(huán)境,讓員工在職場中體會個人價(jià)值,做到獎優(yōu)罰劣,每個雇員都可以獲得公平公正待遇。卓立公司對工作有著嚴(yán)格而苛刻的要求,關(guān)注顧客需求,確保每一件產(chǎn)品、每一項(xiàng)服務(wù)都有品質(zhì),努力使顧客滿意。企業(yè)上市以后,經(jīng)過管理層正確引導(dǎo)和全體人員通力合作,公司呈現(xiàn)出一派繁榮景象,但是市場的激烈競爭,使公司管理者們深刻地意識到了企業(yè)所受到的重重威脅,故請職工始終提高警惕,不可松懈,時刻準(zhǔn)備著應(yīng)發(fā)生危急事件。對于公司未來的發(fā)展應(yīng)慎重布局,目光長遠(yuǎn),要求嚴(yán)格,對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行精心設(shè)計(jì),認(rèn)真,細(xì)致的實(shí)施,盡管企業(yè)今后的發(fā)展態(tài)勢良好,但還需居安思危,以價(jià)值觀為導(dǎo)向,時刻告誡職工們不要安于現(xiàn)狀、安于現(xiàn)狀,成就輝煌。在生產(chǎn)研發(fā)的過程中,要嚴(yán)格遵守品質(zhì),技術(shù)、服務(wù)和其他方面的要求、安全、警惕和質(zhì)量,容不得半點(diǎn)松懈;目前,該公司在某些產(chǎn)業(yè)中領(lǐng)先于其他技術(shù),還要不斷地創(chuàng)新,以免為后來者所居。研發(fā)生產(chǎn),技術(shù)革新更應(yīng)該居安思危,如履薄冰。卓立公司始終保持著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度穩(wěn)步發(fā)展,在準(zhǔn)備充分,直到2020年才第一次引進(jìn)外部資本,有力地幫助了企業(yè)的成長,此舉也反映了企業(yè)厚積薄發(fā)之價(jià)值。卓立公司一如既往的堅(jiān)持“綠色化學(xué)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,始終堅(jiān)持“誠信為本,求真務(wù)實(shí),精益求精,嚴(yán)謹(jǐn)有效,敢于創(chuàng)新”,持續(xù)開展技術(shù)開發(fā),超越了最新技術(shù),才能達(dá)到顧客的預(yù)期,滿足人們對商品的需求。從創(chuàng)辦到現(xiàn)在沒有出現(xiàn)一起安全事故,不管是從研究開發(fā),還是生產(chǎn)、質(zhì)量管控或內(nèi)部管理,卓立公司一直以員工安全與顧客滿意為重,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、苛刻的工作理念體現(xiàn)得淋漓盡致。重視并相信每個職工,盡量給員工以尊重和照顧,激發(fā)了員工本身的無限潛能,讓員工符合企業(yè)的宗旨和價(jià)值觀念,引領(lǐng)員工和企業(yè)奔向自己的理想。公司人才管理理念,充分體現(xiàn)以人為本。卓立公司在精神文化建設(shè)上缺乏某種氣韻,歸納起來,究其原因,主要是領(lǐng)導(dǎo)層重視不夠所致,“重科技,輕文化”管理者思維需進(jìn)行一定層度的轉(zhuǎn)變。3.2.2制度文化方面建設(shè)現(xiàn)狀卓立公司上市成功之后,加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部管理的重視,嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),盡力降低環(huán)境破壞,維護(hù)職工身體健康。公司從安全和質(zhì)量上都建立了一套嚴(yán)密的制度規(guī)范,在人事上對職工進(jìn)行明確培訓(xùn),轉(zhuǎn)崗、出差制度以及公平公正獎懲,升遷、薪酬福利制度等等,行政上對辦公區(qū)的支出進(jìn)行報(bào)銷、辦公用品的使用,車輛管理,檔案管理等、對公司印章證照等作了細(xì)致規(guī)定。此外,企業(yè)還依據(jù)各個部門的實(shí)際狀況,分別建立了適用不同科室的專門規(guī)章制度和職工行為規(guī)范,通過對制度進(jìn)行細(xì)分,使各系統(tǒng)更加有的放矢、切合實(shí)際。健全制度體系有待切實(shí)得到有效落實(shí),并需根據(jù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,適時進(jìn)行整改,堅(jiān)持以人為本、嚴(yán)格執(zhí)行原則。卓立公司制度體系較為完備,但同時也出現(xiàn)一些問題,如落實(shí)不力、更新不夠及時,缺乏人性化等問題,均需進(jìn)一步完善。3.2.3行為文化方面建設(shè)現(xiàn)狀公司的行為準(zhǔn)則:誠信為本,言出必行。互相尊重,勇?lián)?zé)任。有效溝通,注重結(jié)果。不畏挑戰(zhàn),攻堅(jiān)克難。權(quán)責(zé)分明,公正公平。團(tuán)結(jié)一致,互幫互助。專注高效,發(fā)展持續(xù)。安全第一,防患未然。卓立公司恪守既定行為準(zhǔn)則,誠信至上,在生產(chǎn)研發(fā)上嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,向顧客提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)十分關(guān)注職工文化生活質(zhì)量,每年不但定期召開管理人員年會并進(jìn)行各種國際和國內(nèi)的培訓(xùn),并積極扶持職工參加各種業(yè)余活動,比如文娛表演,體育競技,家庭日,外出旅行等、部門聚餐及其他活動,使職工既從業(yè)務(wù)素質(zhì)上,又從工作修養(yǎng)上有所提高,并通過各種業(yè)余活動,讓職工在生理和心理上都能得到充分地放松。此外,在各對應(yīng)國家舉行了外國員工的大型節(jié)日慶典,比如印度灑紅節(jié)、歐美圣誕節(jié)等等。近期卓立公司也正在籌備公司大學(xué)的建設(shè),構(gòu)建全面,系統(tǒng)培訓(xùn)體系,分別對企業(yè)不同管理層和一般員工進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn),既有專業(yè)知識技能的訓(xùn)練,以及管理方法,人際關(guān)系等、心理調(diào)節(jié)和其他方面的訓(xùn)練,全面提高員工素質(zhì)。卓立公司遇到了全國范圍內(nèi)的地震、在新冠疫情這樣的大災(zāi)之后,主動履行社會責(zé)任,向受災(zāi)地區(qū)提供物質(zhì)、資金援助等。同時還通過多種方式開展慈善捐贈活動。也有公司領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo),為患有重大疾病職工或者職工家屬募捐,為這樣的職工送暖,企業(yè)積極致力于人文關(guān)懷。卓立公司現(xiàn)正致力國際化的運(yùn)作,全面開拓國內(nèi)外市場,在行為文化建設(shè)上有所欠缺,需緊跟公司戰(zhàn)略,創(chuàng)建開放,相容的企業(yè)文化等。3.2.4物質(zhì)文化方面建設(shè)現(xiàn)狀2019年,廠區(qū)辦公樓進(jìn)行改擴(kuò)建,為了適應(yīng)人員擴(kuò)增后辦公場地不斷擴(kuò)大的要求,并不斷完善辦公室內(nèi)、外部環(huán)境,為職工提供了一個整潔美觀的辦公場所。為了減輕職工的交通壓力、節(jié)約上下班時間,降低生活成本,公司供應(yīng)班車及宿舍,對未入住的職工,按一定原則提供運(yùn)輸和租房補(bǔ)助。為了調(diào)動職工的積極性,增強(qiáng)他們的工作積極性,為職工做出表率,設(shè)多種類季度、年度優(yōu)秀職工個人或團(tuán)體獎,也按職工在司年限計(jì)算,設(shè)立相關(guān)長期服務(wù)獎。公司一直堅(jiān)持對綠色技術(shù)進(jìn)行改革,承諾提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。物質(zhì)文化建設(shè)不只是為了利于公司生產(chǎn)與發(fā)展,也要為了職工身心健康著想,在心理上下功夫、身體兩個層面入手,建立職工情緒宣泄室等、健身房等等,以滿足所有雇員的基本需要,創(chuàng)造扎實(shí)的物質(zhì)和文化基礎(chǔ)。第4章卓立公司企業(yè)文化建設(shè)存在的問題4.1精神文化層面的問題(1)卓立公司在企業(yè)文化方面存在一些想法,這并不是一個問題,但根據(jù)調(diào)查結(jié)果,卓立公司在精神上的企業(yè)文化建設(shè)未能有效落實(shí),許多被調(diào)查者在企業(yè)文化建設(shè)方面缺乏觀念,他們只承認(rèn)企業(yè)文化的表層內(nèi)容,多數(shù)人把企業(yè)文化看作僅僅是口號。企業(yè)的文化理念并不能反映到職工的現(xiàn)實(shí)中去,企業(yè)在精神文化建設(shè)方面落實(shí)不力,多流于形式。(2)卓立公司領(lǐng)導(dǎo)不太重視企業(yè)文化建設(shè),未成立有關(guān)部門,搞企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化建設(shè)工作僅分散于人力資源部門,工作體系不健全等問題。這說明卓立公司領(lǐng)導(dǎo)對于企業(yè)文化建設(shè)不夠重視,對企業(yè)文化理解不到位,在企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略上,企業(yè)文化引導(dǎo)作用考慮不足。(3)開展企業(yè)文化建設(shè)的同時,不顧及精神文化建設(shè)這一真實(shí)目標(biāo),只有在“企業(yè)文化建設(shè)大行其道”的年代,在外界壓力下必須完成的任務(wù)。企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面不夠用心,企業(yè)員工亦難以從內(nèi)心深處參與企業(yè)文化建設(shè),職工缺乏參與熱情,企業(yè)文化建設(shè)非但難以取得理想成效,并且在實(shí)施過程中也將步履維艱。4.2制度文化層面的問題(1)卓立公司這一體系并沒有反映中華民族長期以來“以人為本”理念。企業(yè)的制度就是要為職工提供一個參考標(biāo)準(zhǔn),形成某種約束力,確保了企業(yè)內(nèi)部人員行為的一致性,避免職工之間發(fā)生沖突。如職工自發(fā)地自覺地遵守本企業(yè)制度規(guī)定,闡述了企業(yè)文化理性,人性化,企業(yè)的制度慢慢就潛移默化了,終于得到了職工們的廣泛認(rèn)可,形成具有獨(dú)特企業(yè)特點(diǎn)的制度文化。通過研究發(fā)現(xiàn),卓立公司員工認(rèn)為公司的體制太“強(qiáng)硬”了,缺少對人性的思考,這類制度對職工行為有嚴(yán)格的約束作用,挫傷職工的工作積極性,被動執(zhí)行公司規(guī)章制度。(2)卓立公司在體制上欠缺一些合理性,合理的公司制度,是利于公司內(nèi)部各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的制度,反之,則起阻礙作用。有職工在調(diào)查中說,卓立公司指定的一些工作流程太煩瑣了,設(shè)下許多無謂的步驟,具體實(shí)施起來既費(fèi)力又費(fèi)時,極大的降低工作效率。在升遷上,對學(xué)歷提出了嚴(yán)格要求,使得一些能力突出,而學(xué)歷較低的職工升遷緩慢。職工工作積極性激勵制度不清晰,獎懲制度不健全,職工的工作熱情,是與一些激勵措施分不開的,激勵不足或有失公平,將極大地影響職工工作積極性。4.3行為文化層面的問題(1)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中處于核心地位,它的言談舉止,無不影響到企業(yè)中的職工,好的領(lǐng)導(dǎo)行為會對企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生示范作用。卓立公司一些高層領(lǐng)導(dǎo)與職工聯(lián)系不多,和職工有距離感,很難使職工體會到他們的領(lǐng)導(dǎo)魅力,繼而在領(lǐng)導(dǎo)者和員工間形成鴻溝,為了改善這一狀況,卓立公司有必要構(gòu)建一個完整的上下溝通渠道,不能有太多的約束,增進(jìn)上下交流,有助于創(chuàng)建和諧的工作氛圍。(2)通過培訓(xùn)能夠更加有效地發(fā)揮人力資源的作用,提高職工生產(chǎn)力,全面提高員工素質(zhì)。卓立公司的訓(xùn)練雖然很多,但也存在部分重復(fù)性的訓(xùn)練,并嚴(yán)格限定部門培訓(xùn)內(nèi)容,因此,該部在進(jìn)行培訓(xùn)時缺乏彈性,有些科室甚至是敷衍應(yīng)付,沒有達(dá)到預(yù)期的效果。經(jīng)常對企業(yè)文化進(jìn)行培訓(xùn)很少,只不過,當(dāng)新入職員工接受訓(xùn)練時,已作了簡要介紹。切實(shí)開展企業(yè)文化建設(shè)工作,卓立公司有必要在訓(xùn)練上積極下功夫。(3)卓立公司在行為文化建設(shè)方面缺少具體措施。盡管經(jīng)常開展職工集體活動,但是形式較為單調(diào),更新少,難以引起職工參與熱情,企業(yè)員工的行為文化建設(shè)亟待強(qiáng)化。卓立公司員工對事業(yè)缺乏歸屬感,對企業(yè)文化建設(shè)主動性,積極性也難以燃情激情,卓立公司應(yīng)該進(jìn)一步提高員工的滿意度。此外,該公司還聚集了到全國和全世界各地的杰出人才,他們的生活習(xí)慣、思維方式差異很大,減少其行為上的差別,對卓立公司行為文化建設(shè)來說,這是一個巨大的挑戰(zhàn)。4.4物質(zhì)文化層面的問題(1)公司內(nèi)部的企業(yè)文化建設(shè),不應(yīng)該僅僅依靠思想的傳播,需搞好相關(guān)配套,并配備經(jīng)費(fèi)和人員、設(shè)備場地及其他投資。卓立公司地理位置相對偏遠(yuǎn),周邊配套不足,職工的日常生活比較不方便,給雇員搭班車、宿舍、食堂但文化建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施配置欠缺,有關(guān)投資有待加大,為文化建設(shè)提供了強(qiáng)大的支撐。(2)公司內(nèi)部的企業(yè)文化建設(shè),不應(yīng)該僅僅依靠思想的傳播,需搞好相關(guān)配套,并配備經(jīng)費(fèi)和人員、設(shè)備場地及其他投資。卓立公司地理位置相對偏遠(yuǎn),周邊配套不足,職工的日常生活比較不方便,給雇員搭班車、宿舍、食堂但文化建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施配置欠缺,有關(guān)投資有待加大,為文化建設(shè)提供了強(qiáng)大的支撐。第5章完善卓立公司企業(yè)文化建設(shè)的對策5.1精神文化層面改進(jìn)方案精神文化在企業(yè)文化中占據(jù)著核心地位,建立健全企業(yè)精神文化等,對提高內(nèi)部凝聚力,規(guī)范職工行為,形成統(tǒng)一的目標(biāo),具有非常重要的作用與意義。所以在完善企業(yè)文化建設(shè)過程當(dāng)中,要從精神文化層面入手,重視職工在企業(yè)重大戰(zhàn)略決策中的重要性,讓職工有一種以企業(yè)主人翁身份出現(xiàn)的自豪感,調(diào)動職工的工作熱情,提高責(zé)任感。(1)企業(yè)內(nèi)部宣傳企業(yè)文化建設(shè),深化職工對企業(yè)文化的理解等。企業(yè)開展精神文化建設(shè)等,要在職工中推廣企業(yè)文化這一概念,讓職工全面了解企業(yè)和文化,然后主動,積極地投身企業(yè)文化建設(shè)工作。透過員工手冊、企業(yè)宣傳欄和企業(yè)網(wǎng)站,讓員工對企業(yè)發(fā)展過程有所了解,與定期企業(yè)文化有關(guān)的培訓(xùn)相結(jié)合,深化職工對企業(yè)的了解,讓員工無論從具體的工作上,還是從學(xué)習(xí)上,都可以擁有永遠(yuǎn)為企業(yè)發(fā)展出一份力的參與和驕傲。以期進(jìn)一步提升企業(yè)文化建設(shè)成效,也要把企業(yè)文化建設(shè)工作滲透到公司生產(chǎn)經(jīng)營各項(xiàng)工作之中,讓企業(yè)文化滲透到企業(yè)的每一個角落,讓職工充分理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性與宗旨。(2)創(chuàng)造良好的公司氛圍,完善公司內(nèi)部人員關(guān)系,企業(yè)的管理人員率先與普通員工一道,主動參與企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)與管理人員的辛勤工作密不可分,企業(yè)管理者,尤其是高層管理者,其思想信念和價(jià)值觀都糅合到了企業(yè)文化中,經(jīng)過長期不懈地推行和積累,最后形成企業(yè)特色企業(yè)文化。因此,企業(yè)文化建設(shè)既要有普通員工的主動參與,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,更應(yīng)該發(fā)揮好帶頭作用,上下齊心配合,增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。通過進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)文化建設(shè),繼而提升公司全體人員精神風(fēng)貌及自身素質(zhì),員工是企業(yè)形象之窗,通過提升員工整體形象,塑造良好社會形象。卓立公司通過改進(jìn)員工手冊、行為規(guī)范和其他內(nèi)部材料,把企業(yè)文化的內(nèi)涵更加具體的反映到這些素材上,進(jìn)一步規(guī)范職工行為方式,工作方式等;對管理人員可加大領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力,加強(qiáng)職工信任與尊重等,切實(shí)改善上下級關(guān)系,然后才能協(xié)同一致,共同爭取企業(yè)的成長。企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)者與職工共同,開展企業(yè)文化建設(shè)“馬拉松”,不斷建設(shè),不斷優(yōu)化。(3)強(qiáng)化雇主品牌建設(shè),精細(xì)的人文管理。企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展,一定要把企業(yè)員工選準(zhǔn),培養(yǎng)好,使用好,留住好。強(qiáng)化雇主品牌建設(shè),提升內(nèi)外部品牌形象,能夠提升企業(yè)已有員工滿意度和忠誠度,愿為企業(yè)服務(wù)長久,同事也能吸引大批外部人員參與進(jìn)來,不斷為企業(yè)輸入優(yōu)秀人才。卓立公司員工滿意度較低,可在報(bào)酬,福利,訓(xùn)練/開發(fā),領(lǐng)導(dǎo)力,工作環(huán)境,交流等方面進(jìn)行、團(tuán)隊(duì)精神,等等,提高了公司職工心中的形象,表現(xiàn)出了更加人文關(guān)懷,全面提升員工的滿意與忠誠。從人員管理上看,根據(jù)不同的行業(yè)、對不同職級人員提出了不同要求,實(shí)施精細(xì)層次化管理,推動公司員工全面成長,全方位地落實(shí)以人為本發(fā)展理念,調(diào)動了職工工作的積極性,主動性,構(gòu)建企業(yè)核心競爭力。5.2制度文化層面改進(jìn)方案“國無法不治,民無法不立”,企業(yè)日常生產(chǎn)機(jī)運(yùn)作,還需要相關(guān)企業(yè)制度來保證,搞好企業(yè)制度和文化建設(shè),能夠有效地幫助企業(yè)發(fā)展。以制度文化為精神文化承接體,企業(yè),更是企業(yè)開展行為文化與物質(zhì)文化建設(shè)的載體,搞好制度文化建設(shè),是企業(yè)文化建設(shè)其他三個方面的基礎(chǔ)。企業(yè)正處在一個動態(tài)發(fā)展的進(jìn)程之中,企業(yè)的體制也應(yīng)該及時進(jìn)行調(diào)整,不能一勞永逸,對那些已不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的系統(tǒng),要及時予以更新或者報(bào)廢,或按需要建立新系統(tǒng),維護(hù)規(guī)章制度合理性、可行性與適用性。在考察K公后發(fā)現(xiàn),它在制度和文化建設(shè)方面都存在著一些問題,可以從多個方面入手加以優(yōu)化,保障制度文化建設(shè)的切實(shí)開展。(1)為了保證系統(tǒng)的切實(shí)實(shí)施,健全和落實(shí)到位企業(yè)文化建設(shè)考評體系。建立公司規(guī)章制度更簡單,但在具體實(shí)施過程中,卻遇到了種種難題,例如,雇員不合作、執(zhí)行者的態(tài)度懶散、制度自身問題等,造成制度落實(shí)不力,為了攻克這些難關(guān),有必要制定一整套考評制度。從調(diào)查結(jié)果反饋來看,卓立公司普遍存在制度執(zhí)行不力的問題、更新不夠及時等方面,卓立公司應(yīng)強(qiáng)化制度文化建設(shè)落實(shí)力度,避免制度執(zhí)行流于形式等。一、制度制定者和執(zhí)行者應(yīng)強(qiáng)化責(zé)任心,十分重視各項(xiàng)制度的合理性和可行性,保證制度實(shí)施后效果科學(xué),有效;二是要建立專門制度考核小組,小組成員需要符合負(fù)責(zé)任的態(tài)度、具有很高的素質(zhì)、辦事要講原則,等等條件,開展制度執(zhí)行情況評估時實(shí)事求是、獎優(yōu)懲差。善于聽取職工意見,及時完善不充分、陳舊的內(nèi)容、在實(shí)施過程中,及時發(fā)現(xiàn)不合理制度,并進(jìn)行更新改造,為建設(shè)制度文化創(chuàng)造良好氛圍。(2)對現(xiàn)行制度合理性進(jìn)行再考察,對不合理的地方進(jìn)行適時的優(yōu)化??疾熳苛⒐緯r,發(fā)現(xiàn)獎懲制度有不盡合理的地方,目前獎勵制度較為僵化,很難激發(fā)職工工作熱情,懲罰制度太苛刻,壓抑職工活力和創(chuàng)新力。卓立公司有必要健全獎懲制度,建立合理,完善激勵制度,獎勵并不等于刺激,獎勵就是一種積極的激勵,而激勵則表現(xiàn)為在積極激勵之外,還存在著消極激勵,激勵措施應(yīng)靈活應(yīng)用于日常工作中,對業(yè)績突出的職工進(jìn)行正向激勵,績效不佳者實(shí)行負(fù)面激勵,消除對企業(yè)制度文化建設(shè)的不利影響。通過激勵手段的合理有效使用,做到獎罰分明,確保激勵公平,公正,增強(qiáng)了職工工作積極性和主動性。新東方年會一檔節(jié)目,曝光新東方內(nèi)制度不公等問題、職工懈怠推責(zé)任、流于形式的現(xiàn)象比較嚴(yán)重等等實(shí)際問題,還道出了多數(shù)企業(yè)的弊端,卓立公司內(nèi)并不缺乏上述表現(xiàn)。以提高員工工作效率為目的,通過分析我國現(xiàn)行薪酬體系的缺陷和不足提出相應(yīng)的建議。在調(diào)研時,卓立公司的工作人員說,部分職工在工作上責(zé)任心不強(qiáng),遇事互相推諉,有些勤奮有成績,不善業(yè)績的職工,卻受到了領(lǐng)導(dǎo)的冷落,考核晉升時得到不公正的待遇或微小的錯誤得到放大、大功告成了,這些將嚴(yán)重挫傷職工工作積極性,卻助長了企業(yè)內(nèi)部的不良風(fēng)氣,阻礙了企業(yè)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)鼓勵職工主動為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,開意見箱,經(jīng)常開“吐槽會”,善聽職工心里真有什么心事,尊重職工意見,使職工帶著主角的態(tài)度到企業(yè)中去上班,人人得到了平等和公正的待遇,回避了評價(jià)、晉升不公平,確保晉升制度公平。此外,還要重視員工培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)和能力,提升員工對自己工作的認(rèn)同感。此外,還應(yīng)該鼓勵創(chuàng)新,創(chuàng)新不足,企業(yè)就會缺乏活力,更多的則是無論制度創(chuàng)新的未來、技術(shù)創(chuàng)新或管理創(chuàng)新,卓立公司均必須做到在創(chuàng)新道路上不斷高歌猛進(jìn),停滯不前是不可能的。(3)健全人才培養(yǎng)制度體系,落實(shí)以人為本文化理念。卓立公司的成長較為迅速,職工人數(shù)急劇上升,大批人的流入,也給管理層帶來了一些挑戰(zhàn)。適應(yīng)公司飛速發(fā)展的人才需求,卓立公司引進(jìn)大批中外中高層管理人才,幫助企業(yè)成長,但由于企業(yè)新進(jìn)管理人才分別來自于不同的國度和區(qū)域,在管理理念和行為方式方面、生活習(xí)慣就有了很大不同,為減少上述差別,卓立公司應(yīng)建立相關(guān)人才培養(yǎng)制度,定期進(jìn)行質(zhì)的訓(xùn)練,目的是減少不同管理人員之間在管理上的差別,也讓卓立公司文化變得更加寬容。既注重每個管理者的成長,更應(yīng)該重視對每個普通員工進(jìn)行培訓(xùn),通過完善培訓(xùn)制度等,讓企業(yè)的人更能滿足企業(yè)的需求,同時又符合職工自身發(fā)展需求。制度文化建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)以人為本這一核心理念,人性化的系統(tǒng)很吸引人,通過優(yōu)良的制度文化,吸引和造就了一大批優(yōu)秀人才。5.3行為文化層面改進(jìn)方案企業(yè)行為文化,它動態(tài)地反映了企業(yè)在正產(chǎn)運(yùn)營過程中的全部行為,反映了企業(yè)精神文化與制度文化。構(gòu)建企業(yè)行為文化好壞,更與企業(yè)員工工作態(tài)度有直接聯(lián)系,影響企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動。構(gòu)建了優(yōu)秀的企業(yè)行為文化,還有助于塑造良好的企業(yè)形象,例如,提及高品質(zhì)冰箱代表,我們想到了“海爾”,當(dāng)初,他的總裁張瑞敏當(dāng)著全體員工的面,在職工大會上砸了100多臺缺陷冰箱,砸出了海爾一張響亮的企業(yè)名片;提起“鐵人王進(jìn)喜”,我們不禁要問,大慶油田,王進(jìn)喜對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、無私奉獻(xiàn)精神,成為大慶油田形象的代表;提起火鍋,大家馬上就會聯(lián)想到“海底撈”,海底撈成了火鍋界的代表,它的地位是同行們所沒有的,究其原因,不只在于它卓越的服務(wù)理念,也有品質(zhì)無上追求,無限關(guān)心和尊重職工。一句話,就是要開展企業(yè)行為文化建設(shè),既能創(chuàng)造一個好的工作氛圍,增強(qiáng)了職工工作積極性和主動性,同時也能引起外界關(guān)注,增強(qiáng)企業(yè)影響力,增強(qiáng)競爭力。(1)企業(yè)要舉辦更多元化的文娛類活動,提升企業(yè)員工歸屬感與認(rèn)同感。通過高效地安排活動,能夠加深職工之間的理解與理解,繼而可以在工作上互相幫助,形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力,營造融洽親切的工作氛圍,在良好人際關(guān)系中,更能提升員工對于企業(yè)歸屬感與認(rèn)同感,最終達(dá)到員工團(tuán)結(jié),共同致力于公司持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展。當(dāng)前卓立公司員工參與活動的熱情不高,其原因是活動的種類少,活動的內(nèi)容單一,而活動的形式也長期維持,長此下去,職工參與企業(yè)集體活動的熱情就會慢慢地?zé)熛粕?。再加上活動安排上制約較大,給一些部門員工活動帶來了困難,減少職工參與積極性。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該獨(dú)樹一幟,企業(yè)舉辦文娛活動應(yīng)根據(jù)本企業(yè)實(shí)際,有步驟地進(jìn)行、有針對性地舉辦一些職工愿意參與的活動,一些職工熱愛體育、有些愛好文藝、也有像戶外之類。卓立公司的雇員人數(shù)更多,可對文娛活動進(jìn)行分類,形成各種俱樂部,職工主動加入到他們喜愛的單元中去,每一個俱樂部都會經(jīng)常舉辦一些有特色的項(xiàng)目。我國傳統(tǒng)佳節(jié),可適當(dāng)舉辦一些有民族文化特色,企業(yè)文化中融入民族文化,在事業(yè)上表現(xiàn)民族氣節(jié),讓職工在愛國主義為中心的民族精神推動下,凸顯愛崗敬業(yè)精神、無私奉獻(xiàn)工作精神,更具有團(tuán)結(jié)意識。(2)為職工評先進(jìn)、樹表率,在優(yōu)秀員工中起到模范帶頭作用。提起榜樣就聯(lián)想到岳飛精忠報(bào)國之忠、李白鐵杵磨成針,鍥而不舍、雷鋒助人為樂,無私奉獻(xiàn)等精神,古往今來,流傳著不少榜樣的事跡,它還表明榜樣具有無窮精神與力量。榜樣,就是人民群眾的楷模,榜樣能站在很高的位置,也可在普通的工作崗位上工作,就是隨時隨地散發(fā)著無窮的感召力與魅力,群體中需要榜樣。卓立公司將每季、每年選出優(yōu)秀員工,但這一評選結(jié)果是,于職工本身并沒有起到某種激勵作用,余所有職工更不心疼。第一,評選標(biāo)準(zhǔn)不夠清晰,全靠各個部門負(fù)責(zé)人的建議;二是優(yōu)秀員工行為宣傳不足,還有一些職工意識到優(yōu)秀職工的模范行為,以致于優(yōu)秀員工在整個企業(yè)中并沒有發(fā)揮模范帶頭作用;再者是公司領(lǐng)導(dǎo)層對優(yōu)秀員工榜樣作用不夠重視,僅將評優(yōu)評先作為一種努力的回報(bào)。總之,卓立公司必須先在公司內(nèi)健全優(yōu)秀員工評選制度,并制定出合理的評選制度、確定評選標(biāo)準(zhǔn),督促個部落實(shí);再在內(nèi)部宣傳,研究優(yōu)秀員工榜樣行為,參考榜樣人物,后期達(dá)到取長補(bǔ)短之目的,持續(xù)優(yōu)化自己的行為。(3)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)率先垂范,主動參與企業(yè)文化建設(shè)。在一個龐大的企業(yè)群體里,領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)中起到領(lǐng)路人作用,在企業(yè)員工中處于指導(dǎo)者和引領(lǐng)者地位。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者會給企業(yè)帶來巨大的影響。企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者都有一個共同的目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識,就能把企業(yè)員工凝聚到與企業(yè)發(fā)展相一致的軌道上來。卓立公司的業(yè)務(wù)覆蓋海內(nèi)外,并在當(dāng)前極力拓展國外市場,急需更多好領(lǐng)導(dǎo)加盟,對于領(lǐng)導(dǎo)者來說,更需要熟悉國內(nèi),國際市場行情、具有長遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光,能制定出適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略,有助于企業(yè)的迅速成長。近年來,卓立公司推出了數(shù)位海內(nèi)外杰出的行業(yè)工作者,公司內(nèi)高級管理職務(wù),但這些領(lǐng)導(dǎo)者都是不同地區(qū),不同民族的,在管理方式,發(fā)展理念等方面都存在較大差別,才能將這些領(lǐng)導(dǎo)者千差萬別的作風(fēng)有效地糅合在一起,繼而可以有效的互相支持與合作,卓立公司已經(jīng)建立起自己的培訓(xùn)基地,最重要的工作之一是培養(yǎng)這些領(lǐng)導(dǎo)者,達(dá)到給予內(nèi),外,南,北文化交融。卓立公司針對內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)者這種做法,又充分顯示卓立公司對于企業(yè)文化建設(shè)之高度重視,但在日常的生產(chǎn)和管理中,幾乎看不到領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)方面的具體作為,所以,卓立公司應(yīng)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的行為,有關(guān)訓(xùn)練時,參加企業(yè)文化方面的訓(xùn)練,讓領(lǐng)導(dǎo)者意識到、承認(rèn)企業(yè)文化,主動參與企業(yè)文化建設(shè),在企業(yè)文化建設(shè)中當(dāng)好引領(lǐng)。(4)重視企業(yè)所有職工的行為,強(qiáng)化內(nèi)部溝通?!叭诵凝R,泰山移”,凝聚力不足的公司,沒有長期前途,唯有上下齊心、目標(biāo)相同,方能獲得長久發(fā)展。通過研究發(fā)現(xiàn),卓立公司上下級之間關(guān)系有不和諧,在某種程度上,它將影響企業(yè)的良性發(fā)展。以消除不良影響,卓立公司要積極觀察,引起重視、關(guān)心職工身心健康,可設(shè)立心理咨詢專門辦公室、組織心理沙龍、進(jìn)行心理健康講座等等,只有確保職工身心健康,一個健康的員工關(guān)系是可能出現(xiàn)的。也可建立意見箱、每周交流會等等,鼓勵職工發(fā)表合理化意見,并且針對職工反映出的問題,積極進(jìn)行改善,讓員工敢把自己心中真的想法表達(dá)出來。在企業(yè)內(nèi)提倡積極的工作態(tài)度、有助于構(gòu)建良性,平等的上下級關(guān)系:上級應(yīng)加強(qiáng)和下級的溝通,善聽職工意見,虛心向職工求教,拒部屬阿諛奉承,對部屬進(jìn)行工作指導(dǎo),視部屬為伴侶;下屬當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面,大膽表現(xiàn),拋下恐懼的感覺,以領(lǐng)導(dǎo)為友。建立上下級良好關(guān)系,非一蹴而就,需要我們在長期的文化建設(shè)中,對其進(jìn)行優(yōu)化和完善,不斷地摸索著人性中錯綜復(fù)雜的規(guī)律,著力打造良好的企業(yè)行為文化。(5)增強(qiáng)所有職工之間的溝通和互動,減少行為差異。近年來隨著企業(yè)快速發(fā)展,卓立公司從海內(nèi)外引進(jìn)人才眾多。由于各國、地域上人員生活,思想、行為習(xí)慣各不相同,卓立公司可結(jié)合實(shí)際員工的狀況,舉辦多類型的活動,訓(xùn)練等等,增進(jìn)其交流與溝通,增進(jìn)相互理解,互相接觸時,逐步減少差別,終于養(yǎng)成了統(tǒng)一的行為習(xí)慣。5.4物質(zhì)文化層面改進(jìn)方案物質(zhì)文化,是企業(yè)文化在企業(yè)中的一種具體表現(xiàn),在企業(yè)文化中處于最外一層,它是一種看得見摸得著的特定文化。所謂物質(zhì)文化,就是企業(yè)文化所指的一種直觀表現(xiàn),在物質(zhì)不斷涌現(xiàn)的今天、多姿多彩的年代,企業(yè)品牌如果能夠?yàn)楣娝熘鱾饔诖蠼中∠?,進(jìn)而反映出了該公司豐厚的文化底蘊(yùn)。(1)緊跟時代步伐,創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)標(biāo)識。企業(yè)標(biāo)識屬于視覺符號的范疇,能夠較為直觀傳達(dá)企業(yè)中文化核心內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)一定要與時俱進(jìn)、守舊、創(chuàng)新性文化不足,難以起到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用,卓立公司在原有企業(yè)標(biāo)識下,需要不斷創(chuàng)新,增加了新時代因素,融入企業(yè)全新經(jīng)營理念,對外樹立了良好形象。在創(chuàng)建好企業(yè)標(biāo)識后,要讓外人知道,否則,這些識別就毫無意義。企業(yè)可借助業(yè)內(nèi)有影響的論壇,展會、網(wǎng)絡(luò)平臺的推廣等等,對外塑造了良好的企業(yè)形象。(2)加大企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)對外推廣,采取多種方式進(jìn)行宣傳?!扒Ю锺R常有,而伯樂難尋”,企業(yè)所生產(chǎn)的高質(zhì)量產(chǎn)品與服務(wù),如果僅僅是閉門造車,也難以為一般人所了解,以提高企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)知名度,企業(yè)要多渠道宣傳,作好部分費(fèi)用預(yù)算,沒有費(fèi)用地進(jìn)行低效乃至無效的宣傳。當(dāng)今的社會競爭是極其激烈的,在沒有主動對外宣傳的情況下,企業(yè)在業(yè)內(nèi)很難尋找到存在感,高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù),也將葬送殆盡,失去了很好的生存空間。卓立公司現(xiàn)在擁有自營微信公眾號,注重企業(yè)的專業(yè)技術(shù),樹立品牌形象、公司發(fā)展動態(tài)的推廣等等,會出席部分業(yè)界現(xiàn)場交流會,等等,這些的確能在對外宣傳方面發(fā)揮作用,但又較為局限。當(dāng)今社會,網(wǎng)絡(luò)極為發(fā)達(dá),卓立公司應(yīng)善用網(wǎng)絡(luò)傳播,通過對公司網(wǎng)站的創(chuàng)建和維護(hù)、進(jìn)行一定的線上直播活動等等,使用網(wǎng)絡(luò)的速度快,范圍廣、成本低等優(yōu)點(diǎn),節(jié)約公司成本,增強(qiáng)宣傳效果一箭雙雕。同時利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播,同時傳遞了企業(yè)與時俱進(jìn)的精神、充滿創(chuàng)新精神,在外人心目中留下了很好的形象。(3)完善公司內(nèi)部環(huán)境,提升員工滿意度。環(huán)境影響情緒,良好的公司環(huán)境能夠給員工帶來良好的情緒,能始終保持工作激情。卓立公司盡管擴(kuò)大辦公室,職工住宿環(huán)境和食堂環(huán)境有所改善,但這一切都遠(yuǎn)沒有達(dá)到職工地理位置相對偏倚的要求、交通不便公司內(nèi)部對于健身等其他方面的要求、娛樂和其他需要。卓立公司擁有規(guī)模更大的工廠,完全可以給雇員開健身房、一處娛樂場地、一
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