2024年小區(qū)保安工作總結(jié)參考范文（五篇）

第3頁共3頁2024年小區(qū)保安工作總結(jié)參考范文隨著時光飛逝，____年已然畫上句點(diǎn)，我們即將迎來嶄新的年度。在此，回顧過去一年的工作歷程，我們既有收獲也有不足，既有成功也有挑戰(zhàn)。為了進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，提升服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：隨著公司的穩(wěn)健發(fā)展，我們的保安隊伍素質(zhì)也得到了顯著增強(qiáng)。我們深知，一支具備優(yōu)秀個人素質(zhì)、品行端正、精神飽滿的隊伍是確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的重要基石。因此，公司始終堅持選拔具備高素質(zhì)的人員加入保安隊伍，旨在將科而士物業(yè)的精神風(fēng)貌展示給社會，讓更多人了解并認(rèn)可我們的服務(wù)。為確保隊伍的整體質(zhì)量，我們在人員配備和素質(zhì)提升方面同步推進(jìn)。我們堅持“內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象”的隊伍建設(shè)方針，通過組織應(yīng)急訓(xùn)練、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練以及突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練等多種方式，不斷提升保安隊員的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。這些舉措不僅增強(qiáng)了保安隊員的自身能力，也為其提供了高質(zhì)量服務(wù)奠定了基礎(chǔ)，進(jìn)而樹立了良好的個人和企業(yè)形象，促進(jìn)了物業(yè)公司的健康發(fā)展。在訓(xùn)練中，我們注重培養(yǎng)隊員之間的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神，使隊員能夠迅速掌握各項基本技能并達(dá)到公司要求。今年，公司領(lǐng)導(dǎo)秉持以人為本的理念，對保安工資進(jìn)行了適時調(diào)整，這一舉措有效增強(qiáng)了隊伍的凝聚力和向心力。在日常工作中，保安班始終堅守崗位，認(rèn)真履行小區(qū)安全管理職責(zé)。我們加強(qiáng)了對小區(qū)的日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，對存在安全隱患的部位進(jìn)行重點(diǎn)管控。針對小區(qū)外來人員和車輛較多的情況，我們及時調(diào)整工作方法，實施車輛登記制度和外來人員有效證件登記制度，有效保障了小區(qū)的安全和業(yè)主的正常生活秩序。此外，我們還積極發(fā)展好人好事，為業(yè)主提供力所能及的幫助和服務(wù)，得到了業(yè)主和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)與肯定。在與其他部門的配合中，保安班積極做好安全保衛(wèi)工作的同時，也努力做好業(yè)主的日常解釋工作，確保了年度業(yè)主意見表的發(fā)放和物管費(fèi)的正常收取。盡管在制止小區(qū)違規(guī)行為時，我們遭遇了部分業(yè)主的不理解和辱罵，但我們始終堅守公司制度，保持冷靜和理性，通過耐心解釋和溝通贏得了業(yè)主的理解和支持。展望未來，我們深知自身還存在諸多不足和挑戰(zhàn)。然而，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)、同事的幫助與支持以及隊友的努力與合作下，我們有信心將保安工作做得更加完善、更加成熟。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率，為小區(qū)的安全和業(yè)主的幸福生活貢獻(xiàn)更多力量。以上即為保安班____年的工作總結(jié)。如有不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。2024年小區(qū)保安工作總結(jié)參考范文（二）一、治安防范工作1.將安全管理工作置于首要地位，密切關(guān)注小區(qū)及周邊安全動態(tài)，確保日常安全管理工作的嚴(yán)格執(zhí)行、全面檢查和細(xì)致監(jiān)督，以維護(hù)小區(qū)的安全與秩序；2.建立并維護(hù)良好的員工溝通機(jī)制，以提升管理效能。加強(qiáng)與員工的溝通，實時掌握員工動態(tài)，并采取相應(yīng)措施，確保保安隊伍的穩(wěn)定性；3.深化安全意識，保安隊伍每日定時組織訓(xùn)練，并每周召開安全工作會議，旨在及時排除潛在的安全隱患；4.嚴(yán)格執(zhí)行門崗職責(zé)，對施工人員、搬家、送貨等外來人員實施嚴(yán)格盤查，并通過內(nèi)線電話、可視對講等方式與業(yè)主核實來訪情況，詳細(xì)記錄來訪信息；5.針對部分業(yè)主親友利用業(yè)主身份在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷活動的問題，設(shè)立巡邏崗位進(jìn)行跟蹤，對可疑對象進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，以維護(hù)小區(qū)的正常工作與生活秩序；6.強(qiáng)化對可疑對象的監(jiān)控，通過閉路電子監(jiān)控中心及為每個崗位配備對講機(jī)，確保對各崗位工作情況的實時跟蹤與匯報，進(jìn)而鞏固治安防范工作；7.全力配合公司的發(fā)展需求，強(qiáng)化保安管理工作，確保現(xiàn)場保安工作的有序開展，并在對外形象上積極樹立保安隊伍的良好形象，提升服務(wù)與管理水平。二、消防管理工作對新入職員工進(jìn)行消防常識與技能培訓(xùn)，確保小區(qū)的利益與安全得到有效保障。三、車場管理工作1.嚴(yán)格執(zhí)行停車場管理規(guī)定，引導(dǎo)車輛有序停放至指定位置，確保車輛排列整齊；2.嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)入停車場；3.禁止閑雜人員進(jìn)入停車場，并提醒車主在離開前關(guān)好車窗、車門，帶走車內(nèi)貴重物品；4.保安隊伍在本年度內(nèi)有效維護(hù)了車場的治安與交通秩序，通過疏導(dǎo)車流、協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放，成功杜絕了車輛亂停亂放現(xiàn)象，確保了車場的安全與良好秩序。四、員工培訓(xùn)工作在過去一年中，保安隊伍按照市局的指導(dǎo)精神，不定期選派人員至保安基地進(jìn)行培訓(xùn)。盡管在____年因人手緊張未能參加技能競賽，但公司仍按照競賽要求與內(nèi)容對員工進(jìn)行了系統(tǒng)訓(xùn)練，顯著提升了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象得到顯著改善。在新的一年里，保安隊伍將再接再厲，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，逐一落實____年的工作計劃與培訓(xùn)計劃，堅持執(zhí)行各項治安工作，確保保安隊各項工作更加扎實。2024年小區(qū)保安工作總結(jié)參考范文（三）一、發(fā)揮優(yōu)勢，強(qiáng)化基層管理建設(shè)1.提升服務(wù)品質(zhì)，樹立信賴形象。公司通過引入新昌品牌管理，嚴(yán)格遵循管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員現(xiàn)場督導(dǎo)與質(zhì)量檢查工作，逐步完善安全崗位形象，持續(xù)提高服務(wù)水準(zhǔn)，贏得園區(qū)業(yè)主廣泛好評與信賴。在業(yè)主委托下，物業(yè)安全管理部協(xié)助公司成功完成上百次接待任務(wù)，其中包括人大代表團(tuán)____次、全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)____次、知名企業(yè)合作會____次。憑借卓越的接待工作，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高度贊譽(yù)。2.堅持預(yù)防為主，強(qiáng)化重點(diǎn)布控。在總部的有力指導(dǎo)下，項目部通過制定詳實的安全方案和消防預(yù)案，嚴(yán)格執(zhí)行防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生任何意外安全事故。項目經(jīng)理每日召開部門經(jīng)理反饋會，及時通報情況并提出要求。安全部加強(qiáng)干部員工巡查頻次，嚴(yán)密布控，與相關(guān)部門協(xié)同合作，實施群防、群檢、群治策略，確保園區(qū)安全無虞。針對重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┨貏e監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)成功抓獲盜竊者_(dá)___人，為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)千元。因安全管理表現(xiàn)卓越，完美時空園區(qū)被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位。3.完善設(shè)施，強(qiáng)化備災(zāi)能力。公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部對園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材進(jìn)行了全面的檢查與維護(hù)，不斷完善各項工作流程。制定了消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備正常運(yùn)行并延長使用年限。今年已對園區(qū)____個光電探測器進(jìn)行了專業(yè)檢測，對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了嚴(yán)格檢查，并對煙感系統(tǒng)報警點(diǎn)不準(zhǔn)確的問題進(jìn)行了專業(yè)處理。同時，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行了補(bǔ)裝和更換。對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)，并落實到人。按照北京市政府及公司要求，成功組織了園區(qū)業(yè)主消防演習(xí)，獲得國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的高度評價。二、嚴(yán)格管理，提升品質(zhì)，創(chuàng)新驅(qū)動，持續(xù)改進(jìn)1.依照年度安全培訓(xùn)計劃，安保部參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對保安員進(jìn)行了____次專題培訓(xùn)，重點(diǎn)涵蓋了管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等內(nèi)容。通過講解、點(diǎn)評、交流，使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有顯著提升。2.安全管理部依據(jù)月度計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，確保一線崗位培訓(xùn)工作到位。采用實際工作培訓(xùn)模式，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評，有效提升保安員整體素質(zhì)、服務(wù)水平及業(yè)主滿意度。同時，通過培訓(xùn)，保安員整體思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能均得到顯著提高。3.在“思想工作是一切工作的生命線”的指引下，結(jié)合項目管理服務(wù)特點(diǎn)，安保部針對實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項目管理與服務(wù)工作中體現(xiàn)自身價值，并享受工作樂趣。此外，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”規(guī)范準(zhǔn)則，并在全公司推廣，不僅提升了子海理想每位一線保安員的服務(wù)品質(zhì)，也為其他項目提供了寶貴經(jīng)驗。安全管理部對____年工作進(jìn)行了全面回顧和總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，展望未來發(fā)展，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，為____年安全管理部各項工作的全面展開奠定堅實基礎(chǔ)。2024年小區(qū)保安工作總結(jié)參考范文（四）在上級的指導(dǎo)和支持下，我能夠有效地執(zhí)行我的職責(zé)。在車輛控制和人員管理方面，我自信具備一定的能力。例如，在一次事件中，面對____幢____單元201的裝修工人執(zhí)意將電動車駛?cè)雸@區(qū)，我沒有被其威脅和無理行為影響，堅決要求他將車輛推出并進(jìn)行登記。然而，我也意識到自身在溝通方式和信息傳達(dá)上的不足，這是需要改進(jìn)的地方。近半年來，電動車丟失問題一直困擾著我，對此，領(lǐng)導(dǎo)們采取了一系列措施，如實施非機(jī)動車通行證制度，對電瓶實行貼票管理，以及正在進(jìn)行的自行車庫改造，以方便業(yè)主充電和我們更有效地管理。這些努力已經(jīng)取得了顯著效果，從頻繁丟失電瓶到如今的極少發(fā)生，這是團(tuán)隊共同努力的成果。在最近的會議上，丁總指出了我們在服務(wù)提醒方面的欠缺。如果我們在業(yè)主離開時提醒他們注意安全，或在天氣變化時提醒他們留意晾曬的物品，或者在他們回家時提醒他們鎖好車輛，我相信業(yè)主會感到非常滿意，他們會感到進(jìn)入我們都市楓林的大門，就意味著他們的安全得到了全面的保障。這將是我在下一年度重點(diǎn)提升的方面，同時，我將繼續(xù)向李劉柱和班長學(xué)習(xí)，以提升在車輛和人員管理上的能力?；仡欉^去一年，雖然取得了一些成績，但我深感自身在以下方面仍有待提高：1.我滿足于完成基本任務(wù)，對工作創(chuàng)新的追求不夠積極；2.我需要更快地提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，更深入地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識；3.相比其他同事，我在工作和服務(wù)意識上存在差距。在未來，我期待大家的監(jiān)督和建議，我將致力于改正這些不足，以期取得更佳的表現(xiàn)。我將持續(xù)積累經(jīng)驗，與同事們共同努力，以勤奮工作和刻苦學(xué)習(xí)提升自我，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。以上是我個人年度的工作總結(jié)。正如諺語所說：“細(xì)微之處，鑄就非凡”。在接下來的工作中，無論面臨何種挑戰(zhàn)，我都會積極吸取經(jīng)驗，與同事們攜手共進(jìn)，提升服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能，為公司的繁榮做出最大的努力。2024年小區(qū)保安工作總結(jié)參考范文（五）一、出入口管理作為小區(qū)保安團(tuán)隊的一員，我與其他同事共同承擔(dān)著輪換值守的任務(wù)，有時負(fù)責(zé)前門，有時負(fù)責(zé)后門。在多年的職責(zé)中，我與小區(qū)居民建立了熟識的關(guān)系，彼此進(jìn)出都會友好地致意。對于不熟悉的面孔，如快遞員、外賣騎手等，我們都會例行要求進(jìn)行登記確認(rèn)。如果業(yè)主確認(rèn)是其認(rèn)識的人，我們則無需登記放行。然而，對于單獨(dú)出現(xiàn)的陌生人，無論是訪客還是有業(yè)務(wù)需求的人員，我們都會在通知業(yè)主并獲得確認(rèn)后才允許進(jìn)入，或者必須進(jìn)行登記。這一措施在過去的半年中有效防止了盜竊事件的發(fā)生，業(yè)主的財產(chǎn)安全得到了保障。二、日常巡邏在非值守期間，我與同事會進(jìn)行常規(guī)的巡邏工作。今年上半年，我們發(fā)現(xiàn)-單元的消防通道存在雜物堆積的問題，立即通知業(yè)主進(jìn)行了清理。在消防設(shè)備檢查中，我們發(fā)現(xiàn)一處設(shè)備出現(xiàn)生銹現(xiàn)象，也迅速進(jìn)行了處理。各單元的門鎖和呼叫裝置在上半年均未出現(xiàn)異常。在與物業(yè)其他部門的合作中，我們積極參與垃圾處理工作，并對綠化區(qū)域的不足之處及時上報。上半年，我們對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了統(tǒng)一的維護(hù)，對位置變動的情況也進(jìn)行了及時處理，確保無監(jiān)控盲區(qū)的出現(xiàn)。三、改進(jìn)之處盡管我已在該崗位上工作了相當(dāng)長的時間，但保安工作要求我們始終保持警惕和細(xì)心。上半年，盡管日常保安工作得到了妥善執(zhí)行，但仍發(fā)生了一次業(yè)主與快遞員的糾紛，我