2024年小區(qū)物業(yè)合同范本

2024年小區(qū)物業(yè)合同范本合同目錄第一章：總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同解釋第二章：物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)服務范圍2.2物業(yè)服務質(zhì)量標準2.3物業(yè)服務時間第三章：業(yè)主權利與義務3.1業(yè)主權利3.2業(yè)主義務3.3業(yè)主大會第四章：物業(yè)管理公司權利與義務4.1物業(yè)管理公司權利4.2物業(yè)管理公司義務4.3物業(yè)管理公司服務承諾第五章：物業(yè)服務費用5.1物業(yè)服務費用標準5.2物業(yè)服務費用收取5.3物業(yè)服務費用使用第六章：物業(yè)維護與修繕6.1物業(yè)維護責任6.2物業(yè)修繕程序6.3緊急維修與處理第七章：安全管理7.1安全管理制度7.2安全防范措施7.3突發(fā)事件應急處理第八章：環(huán)境與衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標準8.2綠化管理8.3垃圾處理與回收第九章：公共設施管理9.1公共設施使用規(guī)定9.2公共設施維護9.3公共設施修繕第十章：合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同解除后的權利與義務第十一章：違約責任11.1違約責任認定11.2違約責任承擔11.3違約責任賠償?shù)谑拢籂幾h解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決費用第十三章：附則13.1合同生效條件13.2合同解釋權13.3其他第十四章：合同簽署14.1簽約方14.2簽約時間14.3簽約地點14.4合同附件14.5合同生效日期14.6合同備案第一章：總則1.1合同目的本合同旨在明確物業(yè)管理公司（以下簡稱“甲方”）與業(yè)主（以下簡稱“乙方”）之間的權利、義務和責任，確保物業(yè)服務的質(zhì)量和效率，維護雙方的合法權益。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方提供的物業(yè)管理服務，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)類型。1.3合同解釋本合同的解釋權歸甲方所有，乙方對合同內(nèi)容有疑問時，應及時向甲方咨詢。第二章：物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)服務范圍甲方應向乙方提供以下物業(yè)服務：公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、安全巡邏、設施維護等。2.2物業(yè)服務質(zhì)量標準甲方提供的物業(yè)服務應符合國家及地方相關法律法規(guī)規(guī)定的標準，并不低于行業(yè)平均水平。2.3物業(yè)服務時間甲方應保證物業(yè)服務的連續(xù)性和及時性，服務時間應覆蓋乙方的日常生活需求。第三章：業(yè)主權利與義務3.1業(yè)主權利乙方有權享受甲方提供的物業(yè)服務，有權對甲方的服務提出建議和投訴。3.2業(yè)主義務乙方應按時繳納物業(yè)服務費用，遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護物業(yè)公共區(qū)域的整潔和安全。3.3業(yè)主大會乙方有權參加業(yè)主大會，參與物業(yè)服務的決策和監(jiān)督。第四章：物業(yè)管理公司權利與義務4.1物業(yè)管理公司權利甲方有權按照合同約定收取物業(yè)服務費用，有權對違反物業(yè)管理規(guī)定的乙方采取必要措施。4.2物業(yè)管理公司義務甲方應保證物業(yè)服務的質(zhì)量，及時響應乙方的服務需求，定期向乙方報告物業(yè)服務情況。4.3物業(yè)管理公司服務承諾甲方承諾提供高效、專業(yè)的物業(yè)服務，不斷改進服務流程，提升服務質(zhì)量。第五章：物業(yè)服務費用5.1物業(yè)服務費用標準甲方應根據(jù)物業(yè)服務的內(nèi)容和質(zhì)量，合理制定物業(yè)服務費用標準，并提前通知乙方。5.2物業(yè)服務費用收取乙方應按照甲方規(guī)定的時間和方式繳納物業(yè)服務費用，逾期未繳的，甲方有權按照合同約定收取滯納金。5.3物業(yè)服務費用使用甲方應將物業(yè)服務費用?？顚Ｓ茫坏门沧魉?，并定期向乙方公布費用使用情況。第六章：物業(yè)維護與修繕6.1物業(yè)維護責任甲方應負責物業(yè)的日常維護工作，確保物業(yè)的正常使用和安全。6.2物業(yè)修繕程序甲方在進行物業(yè)修繕時，應提前通知乙方，并盡量減少對乙方生活的影響。6.3緊急維修與處理甲方應設立緊急維修機制，確保在物業(yè)出現(xiàn)緊急情況時能夠及時處理。第七章：安全管理7.1安全管理制度甲方應建立完善的安全管理制度，包括門禁管理、監(jiān)控系統(tǒng)、消防設施等。7.2安全防范措施甲方應采取有效的安全防范措施，預防和減少安全事故的發(fā)生。7.3突發(fā)事件應急處理甲方應制定突發(fā)事件應急預案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行處理。第八章：環(huán)境與衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生標準甲方應確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達到國家及地方規(guī)定的標準，包括但不限于垃圾的及時清理、公共區(qū)域的清潔等。8.2綠化管理甲方負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護工作，包括植物的種植、修剪、病蟲害防治等。8.3垃圾處理與回收甲方應建立垃圾分類和回收系統(tǒng)，指導和監(jiān)督乙方進行垃圾分類，提高資源的再利用率。第九章：公共設施管理9.1公共設施使用規(guī)定甲方應制定公共設施的使用規(guī)定，明確使用時間、使用范圍及違規(guī)使用的處罰措施。9.2公共設施維護甲方應定期對公共設施進行檢查和維護，確保設施的正常運行和使用安全。9.3公共設施修繕甲方在公共設施需要修繕時，應及時進行維修，并盡量減少對乙方使用的影響。第十章：合同變更與解除10.1合同變更條件合同一經(jīng)簽訂，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容。10.2合同解除條件如遇不可抗力或其他合同約定的情形，一方可提出解除合同，但需提前通知對方。10.3合同解除后的權利與義務合同解除后，雙方應按照合同約定和相關法律法規(guī)，妥善處理未盡事宜。第十一章：違約責任11.1違約責任認定違約責任的認定應根據(jù)合同約定和相關法律法規(guī)進行。11.2違約責任承擔違約方應承擔因違約給對方造成的直接損失和合理的間接損失。11.3違約責任賠償違約方應按照合同約定和相關法律法規(guī)，向守約方支付違約金或賠償金。第十二章：爭議解決12.1爭議解決方式雙方應首先通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時，可提交仲裁或依法向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序爭議解決應遵循公平、公正的原則，按照合同約定和相關法律法規(guī)進行。12.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔，除非雙方另有約定。第十三章：附則13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解釋權本合同的解釋權歸甲方所有，乙方對合同內(nèi)容有疑問時，應及時向甲方咨詢。13.3其他本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第十四章：合同簽署14.1簽約方甲方（物業(yè)管理公司）：，乙方（業(yè)主）：。14.2簽約時間本合同于____年____月____日簽訂。14.3簽約地點本合同簽訂地點為：______。14.4合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)服務標準、物業(yè)服務費用明細等。14.5合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.6合同備案本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方應在合同簽訂后____日內(nèi)將合同副本報送相關行政管理部門備案。多方為主導時的，附件條款及說明一、附件條款概述在多方為主導的物業(yè)管理合同中，附件條款是合同不可分割的一部分，它詳細說明了合同中未盡事宜的具體操作和實施細節(jié)。附件條款的制定旨在確保合同的完整性和可執(zhí)行性，同時為合同各方提供明確的操作指南。二、附件條款內(nèi)容2.1物業(yè)服務標準附件2.1.1物業(yè)服務標準附件詳細列出了甲方應提供的物業(yè)服務的具體內(nèi)容和標準，包括但不限于清潔、綠化、安全、維修等方面的服務要求。2.1.2該附件還應包含服務質(zhì)量的評估方法和標準，以及甲方在服務不達標時應采取的補救措施。2.2物業(yè)服務費用明細附件2.2.1物業(yè)服務費用明細附件應詳細列出各項服務費用的計算方法、收費標準和收費周期。2.2.2該附件還應包含費用調(diào)整的條件、程序和通知方式，以及乙方逾期繳費的滯納金計算方法。2.3公共設施使用和維護附件2.3.1公共設施使用和維護附件應詳細說明公共設施的使用規(guī)則、維護責任和修繕程序。2.3.2該附件還應包含公共設施緊急維修的響應時間和處理流程。2.4環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理附件2.4.1環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理附件應詳細規(guī)定物業(yè)區(qū)域內(nèi)的清潔標準、綠化養(yǎng)護要求和垃圾處理規(guī)定。2.4.2該附件還應包含環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理的監(jiān)督和檢查機制。2.5安全管理附件2.5.1安全管理附件應詳細說明物業(yè)區(qū)域的安全管理制度、安全防范措施和突發(fā)事件應急預案。2.5.2該附件還應包含安全事故的報告和處理流程。2.6違約責任和爭議解決附件2.6.1違約責任和爭議解決附件應詳細規(guī)定違約責任的認定標準、責任承擔方式和賠償計算方法。2.6.2該附件還應包含爭議解決的協(xié)商、仲裁或訴訟程序，以及相關費用的承擔原則。三、附件條款的制定和修改3.1制定原則附件條款的制定應遵循公平、合理、透明的原則，確保合同各方的權益得到平等保護。3.2修改程序附件條款的修改應經(jīng)過合同各方的協(xié)商一致，并以書面形式進行。修改后的附件條款應作為合同的一部分，與原合同具有同等法律效力。四、附件條款的執(zhí)行4.1執(zhí)行監(jiān)督合同各方應共同監(jiān)督附件條款的執(zhí)行情況，確保各項服務和管理工作按照約定的標準和程序進行。4.2執(zhí)行記錄甲方應建立附件條款執(zhí)行的記錄制度，定期向乙方報告執(zhí)行情況，并接受乙方的監(jiān)督和檢查。五、附件條款的法律效力5.1法律效力附件條款作為合同的一部分，具有與合同正文同等的法律效力。合同各方應嚴格遵守附件條款的規(guī)定，違反附件條款的行為將被視為違約。5.2解釋權附件條款的解釋權歸甲方所有，但甲方在解釋時應充分考慮乙方的合法權益，并保證解釋的合理性和公正性。六、其他6.1附件條款的補充甲方可根據(jù)物業(yè)服務的實際需要，適時補充和完善附件條款，但補充內(nèi)容應經(jīng)過乙方的同意。6.2附件條款的備案甲方應在附件條款修改或補充后，及時將變更后的附件條款報送相關行政管理部門備案。6.3附件條款的公示甲方應將附件條款的內(nèi)容在物業(yè)區(qū)域內(nèi)進行公示，以便乙方和其他相關方了解和監(jiān)督。通過上述附件條款及說明的制定，旨在為多方為主導的物業(yè)管理合同提供更加明確和詳細的操作指南，確保合同的順利執(zhí)行和物業(yè)服務的高質(zhì)量提供。附件及其他補充說明一、附件列表：物業(yè)服務標準附件物業(yè)服務費用明細附件公共設施使用和維護附件環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理附件安全管理附件違約責任和爭議解決附件二、違約行為及認定：違約行為是指合同一方未能履行合同義務或履行合同義務不符合約定的行為。違約行為的認定應基于合同條款、相關法律法規(guī)以及雙方的協(xié)商結果。一旦認定違約行為，違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。滯納金：指因逾期支付款項而需額外支付的罰金。?？顚Ｓ茫褐笇⑻囟铐椨糜谔囟ㄓ猛?，不得挪作他用。仲裁：指雙方在合同中約定或事后協(xié)商同意，將爭議提交給第三方仲裁機構進行裁決的解決方式。四、規(guī)定合同的爭議解決機制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：雙方應首先通過友好協(xié)商的方式解決爭議。調(diào)解：協(xié)商不成時，可請求第三方機構或個人進行調(diào)解。仲裁：雙方可依據(jù)合同中的仲裁條款，將爭議提交至約定的仲裁機構進行裁決。訴訟：若仲裁未能解決爭議，或合同中未約定仲裁條款，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關事宜生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。變更程序：合同的任何變更均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。解除程序：一方可基于合同約定的條件提出解除合同，需提前通知對方，并按約定處理未盡事宜。終止后事宜：合同終止后，雙方應按照合同約定和相關法律法規(guī)，妥善處理財產(chǎn)返還、費用結算