2024 年中東和北非地區(qū)電商報(bào)告-WN8

2024中東北非地區(qū)電商報(bào)告持續(xù)四年跟蹤、一手?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)道中東北非地區(qū)的消費(fèi)現(xiàn)狀12024年中東和北非地區(qū)電商報(bào)告持續(xù)四年跟蹤、一手?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)道中東北非地區(qū)的消費(fèi)現(xiàn)狀2CHECKOUT.COM助力領(lǐng)先品牌

蓬勃發(fā)展2024年中東和北非地區(qū)電商報(bào)告持續(xù)四年跟蹤、一手?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)道中東北非地區(qū)的消費(fèi)現(xiàn)狀3提升支付轉(zhuǎn)化中東和北非地區(qū)總經(jīng)理歡迎閱讀C最新發(fā)布的《中東和北非地區(qū)電商報(bào)告》。作為唯一一家連續(xù)四年跟蹤報(bào)道中東北非電商發(fā)展情況的支付公司，我們將繼續(xù)用數(shù)據(jù)說話，講述該地區(qū)卓著的數(shù)字增長(zhǎng)故事。今年的報(bào)告包含了我們與YouGov通過持續(xù)的研究合作所獲得的消費(fèi)數(shù)據(jù)，再結(jié)合我們豐富而龐大的自有交易數(shù)據(jù)，從獨(dú)特而有力的視角，折射出該地區(qū)的數(shù)字消費(fèi)現(xiàn)狀。自2020年以來，該地區(qū)每天至少網(wǎng)購(gòu)一次的購(gòu)物者人數(shù)增長(zhǎng)了80%。在沙特，過去48個(gè)月每天網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者人數(shù)飆升了90%。據(jù)估計(jì)，有260萬沙特購(gòu)物者每天至少網(wǎng)購(gòu)一次。在過去的幾年中，我們記錄了區(qū)內(nèi)許多企業(yè)勇往前的數(shù)字化歷程。他們以非凡的智慧應(yīng)對(duì)快速變化的消費(fèi)者需求。從用數(shù)字渠道（如社交媒體、播、移動(dòng)應(yīng)用和線上平臺(tái)）到重新規(guī)劃庫存、運(yùn)輸和物流，從數(shù)字化支付到迭代新興數(shù)字支付方式……今年的報(bào)告回顧了48個(gè)月的發(fā)展軌跡，計(jì)了各項(xiàng)增長(zhǎng)率，從中不難出中東和北非地區(qū)電商的變化之快和勢(shì)頭之猛。2024年中東和北非地區(qū)電商報(bào)告持續(xù)四年跟蹤、一手?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)道中東北非地區(qū)的消費(fèi)現(xiàn)狀4那些曾經(jīng)深深依賴現(xiàn)金和實(shí)體交易的國(guó)家，短短幾年便進(jìn)有幾個(gè)因素可以提高支付績(jī)效。本地收單能夠顯著降低跨入數(shù)字化成熟階段。目前，中東和北非地區(qū)的電商購(gòu)物者境交易成本。機(jī)器學(xué)習(xí)解決方案可以駕馭錯(cuò)綜復(fù)雜的支付比例為91%，與去年相當(dāng)，表明該地區(qū)已度過早期采用環(huán)境，它們能保持很高的支付成功率，最大限度地降低成階段，而日臻成熟。該地區(qū)已經(jīng)形成了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的電商目本，并減輕欺詐風(fēng)險(xiǎn)。標(biāo)市場(chǎng)，涌現(xiàn)出許多本地牌，它們與變共進(jìn)，并成為

變的先鋒。我們有幸與其中的許多大型本地牌攜手合歸根結(jié)底，實(shí)現(xiàn)高績(jī)效支付需多管齊下。認(rèn)識(shí)到每家

作，在報(bào)告的第二部分，您將到來自中東和北非地區(qū)多企業(yè)的獨(dú)特性，并量身定制支付策略。我們能為企業(yè)提供

位合作伙伴和客戶的第一手建議、思考和經(jīng)驗(yàn)。有力支持，包括有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)偏好、本地化、監(jiān)管、卡組織、發(fā)卡機(jī)構(gòu)關(guān)系等方的咨詢指導(dǎo)。個(gè)性化方法結(jié)合深刻的

隨中東和北非地區(qū)數(shù)字技術(shù)的成熟與完，優(yōu)化數(shù)字支人文知識(shí)和智能技術(shù)，構(gòu)成了我們?yōu)閰^(qū)內(nèi)商戶提供服務(wù)的

付績(jī)效的工作進(jìn)入了加速階段。通過逐步改進(jìn)支付系統(tǒng)，礎(chǔ)。我們相信，這種協(xié)效應(yīng)將使我們能夠繼續(xù)走在前

有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)巨大的收益增長(zhǎng)，并且目前正充分優(yōu)化的列，不斷為中東和北非地區(qū)的商戶創(chuàng)造超卓績(jī)效，實(shí)現(xiàn)營(yíng)

時(shí)機(jī)。收優(yōu)化。該地區(qū)約有23%的消費(fèi)者表示曾在過去3個(gè)月遭遇欺詐誤報(bào)；三分之一的受訪者表示他們會(huì)在一次支付失敗后轉(zhuǎn)時(shí)，該地區(qū)的購(gòu)物者認(rèn)為支付

安全良好電商體驗(yàn)的重保障，因?yàn)槿种坏氖茉L者

都表示，他們?cè)茉诰€支付欺詐之害。對(duì)于該地區(qū)的商戶來說，降低欺詐率和提高支付成功率具有重大的競(jìng)爭(zhēng)意義。這不僅能讓他們改盈利，更能幫助他們滿足當(dāng)?shù)叵?/p>

費(fèi)者日益增長(zhǎng)的期望。無論本地的老牌商戶，還希望進(jìn)入這個(gè)高增長(zhǎng)市場(chǎng)的

國(guó)際牌，支付都一個(gè)令他們頭疼的問題。為了把握好

中東和北非市場(chǎng)的機(jī)遇，必須高度謹(jǐn)慎和準(zhǔn)確地處理跨境支付。關(guān)鍵土人情，諳熟監(jiān)管體系，并擁有深厚的人脈關(guān)系。2024年中東和北非地區(qū)電商報(bào)告持續(xù)四年跟蹤、一手?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)道中東北非地區(qū)的消費(fèi)現(xiàn)狀5方法論與新策略C一與YouGov未來數(shù)月，我們將發(fā)布下一篇報(bào)告，您將到來自該地區(qū)

東和北非地區(qū)的人口查平衡及加權(quán)消費(fèi)者樣本中采集數(shù)電商和支付領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)這些數(shù)據(jù)的法與解讀。他們將

據(jù)。本報(bào)告匯集了自2020年以來沙特阿拉伯、阿聯(lián)、展望該地區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和金融科技的前景，還將深入探討支

科威特、卡塔爾、巴林和埃及的19,000名消費(fèi)者的逐年付績(jī)效這一關(guān)鍵問題，以及該地區(qū)的數(shù)字運(yùn)營(yíng)商如何通過數(shù)據(jù)。最新一輪的綜合調(diào)查于2023年9月進(jìn)行，代表了改進(jìn)授權(quán)、拒付和欺詐的各項(xiàng)指標(biāo)來實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)。中融入了C過去四年的數(shù)據(jù)處理所得的見我們?cè)跉v年的中東和北非地區(qū)報(bào)告中，展現(xiàn)了來自該地區(qū)多家合作伙伴的定性研究成果和思想領(lǐng)導(dǎo)力。以往，我們的報(bào)告以較長(zhǎng)的篇幅，深入探討了許多細(xì)微而復(fù)雜的因素，這些因素對(duì)于在這個(gè)豐富多樣的市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)的企業(yè)具有重意義。今年的報(bào)告分為兩個(gè)部分單獨(dú)發(fā)布，為每個(gè)

主題提供更多的空，也為讀者帶來更低密度、更易消化

的閱讀體驗(yàn)。本文報(bào)告的開篇部分，匯集了過去四年以來的逐年數(shù)

據(jù)，通過豐富的信息反映出區(qū)內(nèi)消費(fèi)者行為和情緒的轉(zhuǎn)變，以及未來變化趨勢(shì)。這些數(shù)據(jù)從時(shí)、國(guó)家、年齡

段、性別以及收入的維度進(jìn)行比較，揭示了促進(jìn)中東和北非地區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的潛在動(dòng)力。648個(gè)月的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)2024年中東和北非地區(qū)電商報(bào)告持續(xù)四年跟蹤、一手?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)道中東北非地區(qū)的消費(fèi)現(xiàn)狀7指數(shù)增長(zhǎng)658%作為唯一一家連續(xù)四年跟蹤消費(fèi)者在電商領(lǐng)域行為數(shù)據(jù)的支付公自2020年以來，C司，我們已經(jīng)能夠以有效、一致的方式，呈現(xiàn)中東和北非地區(qū)的電在中東和北非地區(qū)支付量的增長(zhǎng)商趨勢(shì)。這包括消費(fèi)者如何獲取商和服務(wù)，如何利用信貸和支付

設(shè)施，以及如何管理自己的資金及其流動(dòng)。呈現(xiàn)在我們眼前的一個(gè)欣欣向榮的地區(qū)。我們堅(jiān)信，增長(zhǎng)的故事

2023年中東和北非地區(qū)支付量較不會(huì)戛然而止。電商早已形成氣候，新冠肺炎疫情不過消費(fèi)者大2022年的增長(zhǎng)規(guī)模轉(zhuǎn)向電商的催化劑。重的，該地區(qū)的電商消費(fèi)活動(dòng)并不是

像歐洲和美國(guó)那樣，只“反彈”回到正常水平，而呈現(xiàn)出持續(xù)增長(zhǎng)之勢(shì)。56%今年，當(dāng)我們審視趨勢(shì)線時(shí)，我們將回顧過去48個(gè)月的增長(zhǎng)軌跡。自2020年以來，中東和北非地區(qū)每周一次或以上進(jìn)行電商的消費(fèi)者從中不難發(fā)現(xiàn)，無論總交易量和線上交易頻率，抑或金融科技和增加家具商，電商都在經(jīng)歷高速增長(zhǎng)。180%自2020年以來，每周一次或以上進(jìn)行電商購(gòu)物的沙特消費(fèi)者增加2024年中東和北非地區(qū)電商報(bào)告持續(xù)四年跟蹤、一手?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)道中東北非地區(qū)的消費(fèi)現(xiàn)狀8交易量高頻購(gòu)物消費(fèi)者數(shù)據(jù)與我們?cè)谠摰貐^(qū)的交易數(shù)據(jù)相互印證。從自2020年以來，該地區(qū)每天至少網(wǎng)購(gòu)一次的購(gòu)物者人數(shù)

2020年到2023年12月，C在中東和北增長(zhǎng)了80%。在沙特，過去48個(gè)月每天網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者人

非地區(qū)的總交易量增長(zhǎng)了658%。此外，我們到年度交數(shù)飆升了90%。據(jù)估計(jì)，有260萬沙特購(gòu)物者每天至少

易量持續(xù)增長(zhǎng)，2023年較2022年的地區(qū)交易量增長(zhǎng)更網(wǎng)購(gòu)一次。78%。換言之，過去12個(gè)月的增長(zhǎng)速度甚至超過2020年，要知道當(dāng)時(shí)全世界紛紛轉(zhuǎn)向電商，把它作為一種生存的手段。如今，電商已經(jīng)無關(guān)生存，而出于消費(fèi)者的習(xí)慣、

偏好和純粹的需求。增長(zhǎng)了658%80%從2020年1月到2023年12月，C在中東和北非地區(qū)的總交易量增長(zhǎng)中東和北非地區(qū)每日數(shù)字購(gòu)物增長(zhǎng)率每周數(shù)字購(gòu)物增長(zhǎng)率2024年中東和北非地區(qū)電商報(bào)告持續(xù)四年跟蹤、一手?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)道中東北非地區(qū)的消費(fèi)現(xiàn)狀9電商需求多樣化中東和北非地區(qū)的人們十分好網(wǎng)上購(gòu)物的前景。今年有與此時(shí)，許多垂零售領(lǐng)域的線上滲透率也在不斷擴(kuò)

一半的購(gòu)物者預(yù)計(jì)，在未來12個(gè)月內(nèi)，他們的網(wǎng)上消費(fèi)大。疫情時(shí)期的電商主集中在少數(shù)幾種產(chǎn)類型（如食

將會(huì)增加?？仆睾蜕程氐馁?gòu)物者尤其好電商，分別有和服裝），而在今年，有更多的受訪者表示他們的網(wǎng)購(gòu)

54%和53%的人表示來年將會(huì)增加電商活動(dòng)?？v觀整個(gè)范涵蓋了家居用、電子產(chǎn)、家具、活動(dòng)、旅行、美

容和奢侈。在封鎖期，食和日用作為生活必需

，其電商銷售火爆一時(shí)。如今，隨人們的生活恢復(fù)如

常，電商也在日常生活的各個(gè)領(lǐng)域遍地開花。58%的受訪者預(yù)計(jì)其2024年網(wǎng)上消費(fèi)將會(huì)顯著增加這種購(gòu)物行為的轉(zhuǎn)變反映出人們對(duì)電商的信任度日益提高。隨越來越多的行業(yè)擁抱電商，消費(fèi)者有了比以往更多的選擇，足不出戶便可滿足購(gòu)物需求。在此趨勢(shì)下，企業(yè)必須審時(shí)度勢(shì)，在網(wǎng)上推出多樣化產(chǎn)，以滿足消費(fèi)者不斷變化的需求。認(rèn)為未來12個(gè)月將增加網(wǎng)上消費(fèi)的消費(fèi)者比例（按國(guó)家分列）2024年中東和北非地區(qū)電商報(bào)告持續(xù)四年跟蹤、一手?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)道中東北非地區(qū)的消費(fèi)現(xiàn)狀電商需求多樣化越來越多的消費(fèi)者表示，他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買商和服務(wù)的范更加廣泛。旅行活動(dòng)門票家居裝飾和家具31%67%41%2020年至2023年，在線上購(gòu)買旅行服務(wù)的消費(fèi)者增長(zhǎng)的百分比2020年至2023年，在線上購(gòu)買2020年至2023年，在線上購(gòu)買活動(dòng)門的消費(fèi)者增長(zhǎng)的百分比家居裝飾和家具的消費(fèi)者增長(zhǎng)的百分比美容和化妝品日用品奢侈品22%38%67%2020年至2023年，在線上購(gòu)買美妝個(gè)護(hù)的消費(fèi)者增長(zhǎng)的百分比2020年至2023年，在線上購(gòu)買2020年至2023年，在線上購(gòu)買日用的消費(fèi)者增長(zhǎng)的百分比奢侈的消費(fèi)者增長(zhǎng)的百分比電子產(chǎn)品4%2020年至2023年，在線上購(gòu)買電子產(chǎn)的消費(fèi)者增長(zhǎng)的百分比2411指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)市場(chǎng)2020年至2023年各板塊總交易量增長(zhǎng)率

*C在中東和北非地區(qū)的交易數(shù)據(jù)*此外，該地區(qū)的消費(fèi)者繼續(xù)表現(xiàn)出對(duì)跨境購(gòu)物的強(qiáng)烈偏多樣化購(gòu)物偏好方，應(yīng)該會(huì)有廣闊的空。在該地區(qū)開

好?？ㄋ柡涂仆氐倪@種需求顯著增加，分別有展業(yè)務(wù)時(shí)，商戶必須了解當(dāng)?shù)厝伺c支付方式有關(guān)的細(xì)微差41%和40%的受訪者將跨境購(gòu)物歸結(jié)為電商購(gòu)物的主因。然別和偏好。通過提供合適的支付方式，商戶可以更好地滿而，作為該地區(qū)最大的市場(chǎng)，就絕對(duì)而言，沙特阿拉伯足潛在消費(fèi)者的需求，增加成功的機(jī)會(huì)。

在跨境交易方仍獨(dú)占鰲頭。從這一趨勢(shì)可以出，商戶

在開拓具有經(jīng)濟(jì)韌性的中東和北非市場(chǎng)以及迎合消費(fèi)者的將跨境購(gòu)物作為過去12個(gè)月電商購(gòu)物主因的消費(fèi)者比例（按國(guó)家分列）12復(fù)雜的支付環(huán)境2024年中東和北非地區(qū)電商報(bào)告持續(xù)四年跟蹤、一手?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)道中東北非地區(qū)的消費(fèi)現(xiàn)狀132020年，當(dāng)我們首次開始跟蹤消費(fèi)者行為和情緒時(shí)，發(fā)51%現(xiàn)在線下單并不一定意味在線支付。由于一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化和政治因，中東和北非地區(qū)長(zhǎng)期以來一特別

重視現(xiàn)金，當(dāng)時(shí)我們還對(duì)此進(jìn)行過探討。過去四年發(fā)生了翻天覆地的變化，現(xiàn)金交易逐漸失寵。這4年真的徹首選支付方式貨到付款的消費(fèi)者減少的百分比底的變。2020年，該地區(qū)有41%的購(gòu)物者將貨到付款作為首選支付方式。如今，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)降至20%，減少了一半以上。在沙特、阿聯(lián)和科威特等國(guó)家，尤其鼓勵(lì)人們少用現(xiàn)金，而且這種觀念深入人心，現(xiàn)在只有

的人首選現(xiàn)金支付。10%難以想象的現(xiàn)金消退中東和北非地區(qū)將貨到付款作為首選電商支付方式的購(gòu)物者比例2024年中東和北非地區(qū)電商報(bào)告持續(xù)四年跟蹤、一手?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)道中東北非地區(qū)的消費(fèi)現(xiàn)狀14中東和北非地區(qū)將貨到付款作為首選電商支付方式的購(gòu)物者比例48個(gè)月下降率沙特阿聯(lián)酋科威特66%37%66%將貨到付款作為首選電商支付方式的沙特消費(fèi)者減少的百分比將貨到付款作為首選電商支付方式將貨到付款作為首選電商支付方式的阿聯(lián)消費(fèi)者減少的百分比的科威特購(gòu)物者減少的百分比2024年中東和北非地區(qū)電商報(bào)告持續(xù)四年跟蹤、一手?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)道中東北非地區(qū)的消費(fèi)現(xiàn)狀15推動(dòng)數(shù)字包容性不收入群體中將貨到付款作為首選電商支付方式的購(gòu)物者比例數(shù)字錢包的崛起全球數(shù)字錢包在中東和

北非地區(qū)的增長(zhǎng)毫無疑問，我們的支付方式在最近幾年發(fā)生了巨大變化。在過去的48個(gè)月內(nèi)，ApplePay和GooglePay在該地

疫情期，非接觸式支付和移動(dòng)支付開始盛行。48個(gè)月區(qū)的交易量大幅增加

后的今天，它們無疑已經(jīng)成為主流的支付方式。這些支*付選項(xiàng)提供了便利、安全和效率，并在整個(gè)地區(qū)日益受歡14X迎。我們的交易量數(shù)據(jù)顯示，盡管目前ApplePay在中東和北非地區(qū)的數(shù)字錢包領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位，但GooglePay和STCPay等本地替代方案正在迅速崛起。盡管ApplePay領(lǐng)先，但GooglePay的增長(zhǎng)軌跡得注意，4X雖然兩者之仍然存在明顯差距。*C在中東和北非地區(qū)的交易數(shù)據(jù)2024年中東和北非地區(qū)電商報(bào)告持續(xù)四年跟蹤、一手?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)道中東北非地區(qū)的消費(fèi)現(xiàn)狀16可有可無的現(xiàn)金如果不能使用現(xiàn)金，大多數(shù)偏好用現(xiàn)金支付的人會(huì)改用

銀行卡支付68%32%如果不能使用現(xiàn)金，則改用銀行卡支付的受訪者百分比如果不能使用現(xiàn)金，則取消訂單的受訪者百分比分國(guó)家，沙特和阿聯(lián)在ApplePay和GooglePay上的交易量最高*交易增長(zhǎng)率（2023年第一季度至2024年第一季度）*C在中東和北非地區(qū)的交易數(shù)據(jù)2024年中東和北非地區(qū)電商報(bào)告持續(xù)四年跟蹤、一手?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)道中東北非地區(qū)的消費(fèi)現(xiàn)狀17賬戶資金轉(zhuǎn)移：AFT的優(yōu)勢(shì)隨數(shù)字錢包在整個(gè)地區(qū)的消費(fèi)者中變得越來越受歡迎，賬、財(cái)富管理、資以及其他類型的預(yù)編制和個(gè)人財(cái)務(wù)

他們期望獲得前所未有的快速和靈活的資金流動(dòng)。然而，活動(dòng)。為了充分利用相關(guān)的應(yīng)用程序，消費(fèi)者希望能夠?qū)嵁?dāng)?shù)厝藶槠渌~戶或錢包充的大多數(shù)線上交易，仍然主時(shí)轉(zhuǎn)移資金。以資類App為例：如果從一個(gè)賬戶轉(zhuǎn)移

資金到資應(yīng)用程序需花費(fèi)一整天甚至更長(zhǎng)時(shí)，你很

率低下的問題，主時(shí)過長(zhǎng)和截止時(shí)受限（如可能會(huì)錯(cuò)失良機(jī)，無法以最佳價(jià)格買到目標(biāo)資產(chǎn)/股。

周末和節(jié)假日）。賬戶資金轉(zhuǎn)移(AFT)使用戶能夠參與一系列金融活動(dòng)，更當(dāng)?shù)氐慕鹑诳萍脊竞蜕虘?，特別那些利潤(rùn)微薄的公重的讓用戶能跟上現(xiàn)實(shí)生活和市場(chǎng)的節(jié)奏。過去可能

司，以往總依賴銀行轉(zhuǎn)賬，因?yàn)槠涑杀镜土?，但用戶需?shù)天才能完成的事情，現(xiàn)在可以立即完成。相應(yīng)的，

體驗(yàn)往往不盡如人意。隨消費(fèi)者越來越精通數(shù)字技術(shù)，金融科技公司和商戶可以獲得期待已久的可預(yù)測(cè)性和績(jī)

他們對(duì)靈活性的求也水漲船高。在他們來，能夠即時(shí)效，覆蓋其業(yè)務(wù)的方方轉(zhuǎn)移資金變得越來越重。根據(jù)C的調(diào)查，增加，再加上支付成功率提高，所有這些都有助于在中東

中東和北非地區(qū)近80%的消費(fèi)者表示會(huì)參與金融科技活和北非地區(qū)從事數(shù)字經(jīng)濟(jì)的企業(yè)大幅提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。動(dòng)，不僅僅在線支付，還包括向朋友和家人進(jìn)行資金轉(zhuǎn)2024年中東和北非地區(qū)電商報(bào)告持續(xù)四年跟蹤、一手?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)道中東北非地區(qū)的消費(fèi)現(xiàn)狀18的匯款量激增先買后付：中東和北非地區(qū)電商的另UP6X一個(gè)重組成部分先買后付這項(xiàng)服務(wù)似乎在其中起到了一定作用，盡管只匯款/轉(zhuǎn)賬的總交易量增長(zhǎng)（于C從2023年有3%的消費(fèi)者將先買后付作為首選支付方式。但退一1月到12月在中東和北非地區(qū)的總交易數(shù)據(jù)）步來，它代表了該地區(qū)數(shù)字增長(zhǎng)故事的一個(gè)重特征。諸如Tamara等本地的先買后付服務(wù)商繼續(xù)深耕本地市場(chǎng)。2020年，先買后付橫空出世，隨即廣受歡迎。過往

隨中東和北非地區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)資金流動(dòng)

12個(gè)月，先買后付的采用率有增無減，超過62%的受訪的方式和速度有了更高的期待。金融科技公司在這方推者表示曾在2023年使用過先買后付。動(dòng)了更好的表現(xiàn)，特別在消費(fèi)者資金流動(dòng)過程中加快交先買后付的采用率再次激增易速度，帶來出色的端到端體驗(yàn)。在阿聯(lián)這樣的國(guó)家，賬戶資金交易真正改變了游戲規(guī)則。顧名思義，這類交易用于為賬戶和其他嵌入式金融解決方案（如第三方數(shù)字錢包）提供資金?？▽?duì)卡轉(zhuǎn)賬的潛力尤其可觀，它能將阿聯(lián)商戶和最終用戶都能從中獲得實(shí)實(shí)在在的好處。C的AFT服務(wù)吸引了消費(fèi)者的濃厚興趣，尤其匯款或轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，這理所當(dāng)然的。當(dāng)我們啟用

AFT后，它能確保資金即時(shí)轉(zhuǎn)賬，從根本上改用戶體

驗(yàn)，相比之下，先的服務(wù)可能需數(shù)天才能完成。這對(duì)

該地區(qū)的外來務(wù)工人員及其家庭產(chǎn)生了巨大的現(xiàn)實(shí)影響。表示過去12個(gè)月曾使用過先買后付的受訪者比例因此，盡管該地區(qū)的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)量不溫不火，但C自身的業(yè)務(wù)量卻呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，遠(yuǎn)超準(zhǔn)水平，足見

當(dāng)?shù)氐慕鹑诳萍脊居l(fā)睞諸如C這樣的

2024年中東和北非地區(qū)電商報(bào)告持續(xù)四年跟蹤、一手?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)道中東北非地區(qū)的消費(fèi)現(xiàn)狀19也許更重的聲稱獲得正體驗(yàn)的用戶比例。這種產(chǎn)品39%并非沒有聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和還款風(fēng)險(xiǎn)。正體驗(yàn)的增加對(duì)于該行業(yè)來說一個(gè)吉兆，因?yàn)樗芡ㄟ^高效而有益的小額信貸服務(wù)來取悅和支持客戶。先買后付的風(fēng)頭正勁，它該地區(qū)的另類支付方式中一個(gè)至關(guān)重的組成部分。中東和北非地區(qū)消費(fèi)者報(bào)告稱，安全可靠的支付流程/服務(wù)網(wǎng)站時(shí)最重的因素。先買后付的滿意度也大幅增長(zhǎng)消費(fèi)者日益重視安全結(jié)賬就良好的電商體驗(yàn)而言，你最重的什么？過去12個(gè)月曾使用過先買后付的人士中，表示體驗(yàn)一很好的受訪者比例支付安全客戶忠誠(chéng)度的關(guān)鍵！20202020年，快速送貨被評(píng)為電商商戶最受歡迎的特色服務(wù)。多年來，這一因素變得不那么重，而支付安全性變

得更加重。今年，相當(dāng)多的受訪者將支付安全評(píng)為電商

企業(yè)最重的特性。202320提升支付轉(zhuǎn)化2024年中東和北非地區(qū)電商報(bào)告持續(xù)四年跟蹤、一手?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)道中東北非地區(qū)的消費(fèi)現(xiàn)狀21過去幾年來，為了應(yīng)對(duì)不斷變化的消費(fèi)者需求，區(qū)內(nèi)企業(yè)電商消費(fèi)者和企業(yè)已經(jīng)成功地適應(yīng)了不斷變化的環(huán)境，形迅速入數(shù)字化努力并采取創(chuàng)新戰(zhàn)略。通過利用社交媒成了一個(gè)成熟的市場(chǎng)，這一個(gè)不容錯(cuò)過的機(jī)會(huì)，可以通

體、播、移動(dòng)應(yīng)用、線上平臺(tái)等數(shù)字渠道，以及重新規(guī)過改進(jìn)支付流程來推動(dòng)實(shí)質(zhì)性的增長(zhǎng)。

劃庫存管理、配送流程和物流，這些企業(yè)展現(xiàn)出極強(qiáng)的適應(yīng)能力和韌性。事實(shí)上，中東和北非地區(qū)91%的消費(fèi)者通過探索和優(yōu)化新興的數(shù)字支付方式，企業(yè)可以進(jìn)一步提

都表示過去兩年一使用電商購(gòu)物，這表明該地區(qū)的電商已趨于成熟。欺詐誤報(bào)仍問題91%該地區(qū)遭遇欺詐誤報(bào)的消費(fèi)者仍然相對(duì)較多，共有23%的受訪者表示在過去三個(gè)月中曾遭遇欺詐誤報(bào)。在中東和

的中東和北非地區(qū)消費(fèi)者都表示過去兩年一使用電商購(gòu)

北非地區(qū)，高達(dá)30%的購(gòu)物者表示，欺詐誤報(bào)會(huì)導(dǎo)致他物，這表明該地區(qū)的電商已趨于成熟們轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站去購(gòu)物，而不會(huì)嘗試重新支付。因此，高績(jī)效的支付成功率在中東和北非地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)中顯得電商的發(fā)展已經(jīng)度過早期應(yīng)用階段，現(xiàn)在的重點(diǎn)已轉(zhuǎn)向優(yōu)尤為重。

化績(jī)效與運(yùn)營(yíng)。報(bào)告賬戶資金充足但遭遇在線欺詐誤報(bào)的消費(fèi)者比例（按國(guó)家分列）2024年中東和北非地區(qū)電商報(bào)告持續(xù)四年跟蹤、一手?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)道中東北非地區(qū)的消費(fèi)現(xiàn)狀22欺詐與客戶忠誠(chéng)度此外，33%的中東和北非地區(qū)消費(fèi)者表示他們?cè)Ц镀畚覀兊谋镜厣虘魧⒁?guī)則與機(jī)器學(xué)習(xí)相結(jié)合，保護(hù)自己的業(yè)

詐的受害者，因此，他們對(duì)安全的重視可以理解的。消務(wù)免受欺詐，時(shí)最大限度地減少誤報(bào)。

費(fèi)者希望知道，他們的支付由安全可靠的合作伙伴處理內(nèi)置欺詐檢測(cè)(FraudDetection)功能，無需另外集成。C的。對(duì)商戶來說，一個(gè)好消息，相比于快速配送所必需如果商戶需完全掌控定制的風(fēng)險(xiǎn)管理方法，我們可為其

的供應(yīng)鏈、運(yùn)輸和物流的紛繁復(fù)雜，強(qiáng)化支付安全性顯然提供FraudDetectionPro。時(shí)，我們的身份驗(yàn)證產(chǎn)品

通過三維安全支付流程提供額外的欺詐保護(hù)，讓客戶放

心無憂，該流程在提供最佳安全性的時(shí)，還能減少摩擦，讓客戶更省心。33%隨消費(fèi)者大規(guī)模轉(zhuǎn)向網(wǎng)購(gòu)，在當(dāng)今快節(jié)奏的數(shù)字化環(huán)境的中東和北非地區(qū)消費(fèi)者表示曾支付欺詐的受害者中，消費(fèi)者的耐心和忠誠(chéng)度大不如前，卻變得更加精明，這也許并不奇怪。然而，說到欺詐誤報(bào)的增加，后的原支付服務(wù)商(PSP)可以提供最新的技術(shù)支持，并且對(duì)地區(qū)因可能令人意想不到。我們知道，疫情促使商戶進(jìn)入了超監(jiān)管有深入的了解。通過與可靠又受監(jiān)管的支付服務(wù)商高速數(shù)字化的時(shí)期，與此時(shí)，技術(shù)和支付服務(wù)商也越來

合作，企業(yè)可以加強(qiáng)客戶的安全保障，有效范欺詐。越多。表示在遭遇欺詐誤報(bào)后會(huì)改用其他網(wǎng)站購(gòu)買商的消費(fèi)者比例（按國(guó)家分列）2024年中東和北非地區(qū)電商報(bào)告持續(xù)四年跟蹤、一手?jǐn)?shù)據(jù)報(bào)道中東北非地區(qū)的消費(fèi)現(xiàn)狀2311億美元根據(jù)我們的數(shù)據(jù)，答案出現(xiàn)矛盾：仔細(xì)觀察，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，正電商和支付領(lǐng)域的快速變化和擴(kuò)張帶來了更多的復(fù)雜性，這往往成為牌與正確支付績(jī)效之的障礙。確保支付成功可能只求，但做好并不容C