2024年急診科工作總結(jié)經(jīng)典版（四篇）

第1頁(yè)共1頁(yè)2024年急診科工作總結(jié)經(jīng)典版一、積極組織中醫(yī)急危重癥業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作二、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全及科室業(yè)務(wù)管理著重實(shí)施醫(yī)療管理核心制度，包括但不限于病歷書(shū)寫(xiě)制度、處方管理制度、首診負(fù)責(zé)制度、值班與交接班制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、病例討論制度、醫(yī)囑制度、會(huì)診制度、轉(zhuǎn)診制度、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)科制度、查對(duì)制度及分級(jí)護(hù)理制度等。我們構(gòu)建并加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)管理體系，確保醫(yī)療流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)均受相應(yīng)規(guī)范與制度的約束。此外，我們將持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量控制與考評(píng)指標(biāo)，并實(shí)行月度集中檢查與評(píng)估。為進(jìn)一步提升醫(yī)療安全與生產(chǎn)安全水平，我科通過(guò)科室晨會(huì)、專(zhuān)題講座及業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方式，反復(fù)強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全工作的重要性，旨在增強(qiáng)臨床醫(yī)師的醫(yī)療安全意識(shí)。我們要求臨床醫(yī)師嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)范，確保病歷及各類(lèi)記錄的及時(shí)性、全面性和準(zhǔn)確性，以防范重大醫(yī)療事故的發(fā)生。同時(shí)，我們注重加強(qiáng)醫(yī)患溝通，充分尊重患者的知情選擇權(quán)，并進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的告知義務(wù)，以切實(shí)保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，有效預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。為著力改善就醫(yī)環(huán)境并降低醫(yī)療費(fèi)用，我科積極響應(yīng)醫(yī)院管理年活動(dòng)，深入貫徹“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念。我們致力于完善服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，更新服務(wù)模式，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，并改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，為病人提供更具人性化的服務(wù)，杜絕任何形式的生、冷、頂、推、拖現(xiàn)象。此外，我們還積極開(kāi)展便民利民服務(wù)，如提供免費(fèi)醫(yī)學(xué)咨詢(xún)、飲水供應(yīng)、輪椅服務(wù)及簡(jiǎn)化就診環(huán)節(jié)等，以不斷提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)。2024年急診科工作總結(jié)經(jīng)典版（二）我是一名在急診科服務(wù)的護(hù)士，盡管職責(zé)繁重，我從未萌生過(guò)退縮之意，我為我的職業(yè)深感自豪，也因能在醫(yī)院中發(fā)揮個(gè)人價(jià)值，為病患提供力所能及的援助，支持醫(yī)生更高效地執(zhí)行救助任務(wù)，這些挑戰(zhàn)不斷驅(qū)使我前進(jìn)，提升自我。我在急診科已堅(jiān)守了____年，這段時(shí)間不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，更鍛煉了我堅(jiān)韌的品格，與以往相比，我最大的轉(zhuǎn)變就是擁有了無(wú)比堅(jiān)定的內(nèi)心。同時(shí)，我對(duì)工作充滿(mǎn)熱愛(ài)，始終努力提升，生命不息，奮斗不止。急診科的工作性質(zhì)獨(dú)特，日常充滿(mǎn)緊張與忙碌，每次面對(duì)緊急狀況，內(nèi)心都會(huì)受到觸動(dòng)，但深知職責(zé)重大，使命光榮，因此無(wú)論面對(duì)何種情況，我都會(huì)保持專(zhuān)業(yè)與謹(jǐn)慎，全力配合醫(yī)生進(jìn)行救治。我深知病人及家屬對(duì)我們的期望，因此我會(huì)盡職盡責(zé)，保持警惕與細(xì)心。我明白，雖然我的角色可能不及醫(yī)生那樣關(guān)鍵，但我會(huì)在崗位上全力以赴，做好每一份工作，生命之脆弱要求我們分秒必爭(zhēng)，全力以赴，以協(xié)助醫(yī)生挽救每一個(gè)生命。盡管有時(shí)無(wú)法挽回，我們深感痛心，但世事無(wú)常，也讓我們更加堅(jiān)強(qiáng)，能迅速調(diào)整心態(tài)，不讓個(gè)人情緒影響到工作，這是我對(duì)職業(yè)精神的堅(jiān)守。____年的時(shí)光讓我深刻體驗(yàn)到生命的短暫與無(wú)常，更加珍視生命的價(jià)值。長(zhǎng)期的急診科工作讓我對(duì)生命有了新的理解，它是寶貴的，也是脆弱的，是偉大的，也是頑強(qiáng)的。因此，我將以更堅(jiān)定的決心，全情投入工作，全力以赴，始終以敬業(yè)的態(tài)度和對(duì)工作的熱愛(ài)，讓每一位患者都能安心離開(kāi)醫(yī)院。我將持續(xù)努力，不斷提升自我，以應(yīng)對(duì)未來(lái)的每一個(gè)挑戰(zhàn)。2024年急診科工作總結(jié)經(jīng)典版（三）一、目標(biāo)與宗旨以提供特色專(zhuān)科的急診醫(yī)療服務(wù)為宗旨，致力于維護(hù)公眾健康，珍視生命。我們將持續(xù)努力，將急診科建設(shè)成為民眾信賴(lài)、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛的科室，奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。二、主要策略1.醫(yī)療質(zhì)量提升：鞏固并進(jìn)一步提升急診醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合醫(yī)院的二甲等級(jí)評(píng)審及整改工作，以質(zhì)量、安全、服務(wù)、效益為核心，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)。加強(qiáng)急診急救隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化，優(yōu)化資源配置，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)急診醫(yī)療在保障市民生命安全中的關(guān)鍵作用。確保急診綠色生命通道服務(wù)的及時(shí)性、順暢性、有效性及安全性。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、流程和資料管理，建立大規(guī)模病人和災(zāi)害應(yīng)急分類(lèi)管理程序。優(yōu)化急診留觀病人的診斷流程，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)病情穩(wěn)定和安全轉(zhuǎn)院。2.質(zhì)量管理：強(qiáng)化基礎(chǔ)和嚴(yán)格管理，提升病史采集、體格檢查和病歷書(shū)寫(xiě)的規(guī)范性，強(qiáng)調(diào)抗生素的合理使用。嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度等，加強(qiáng)留觀病歷的評(píng)估，完善質(zhì)量控制的定期檢查、反饋和總結(jié)機(jī)制。3.設(shè)備管理：定期維護(hù)和監(jiān)測(cè)急診醫(yī)療設(shè)備，專(zhuān)人管理，確保故障及時(shí)排除，保證搶救設(shè)備的完好率。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，確保設(shè)備操作的熟練度和正確性。4.服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化：堅(jiān)持以病人為中心，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，規(guī)范服務(wù)行為，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)化服務(wù)技巧。落實(shí)醫(yī)患溝通和知情告知，有效處理糾紛，強(qiáng)化安全措施，預(yù)防醫(yī)療事故。拓展服務(wù)范圍，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提升患者滿(mǎn)意度，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。5.培訓(xùn)與發(fā)展：制定各級(jí)人員的培訓(xùn)和考核計(jì)劃，強(qiáng)化在職培訓(xùn)。通過(guò)多元化的培訓(xùn)方式，提升員工的職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和協(xié)調(diào)管理能力。適時(shí)制定骨干技術(shù)力量的專(zhuān)業(yè)進(jìn)修計(jì)劃，重點(diǎn)發(fā)展心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、ICU、CCU等領(lǐng)域的急救能力，推動(dòng)人才全面發(fā)展。6.院前急救強(qiáng)化：完善院前急救體系，合理配置車(chē)載設(shè)備，提升急救隊(duì)伍的院前急救能力。深化急診醫(yī)療體系，發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，確保急診和急救業(yè)務(wù)的高效運(yùn)行。三、改進(jìn)措施1.急診科布局優(yōu)化：現(xiàn)有布局不利于實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和應(yīng)急處理，建議通過(guò)重新布局以改善監(jiān)控效率，解決人員配置問(wèn)題，提升醫(yī)院形象。2.120急救管理改革：加強(qiáng)司機(jī)管理，實(shí)施懲罰制度，補(bǔ)充急診科醫(yī)師，完善輪班制度和日常監(jiān)管，解決急救出診不到位的問(wèn)題。3.門(mén)診用藥規(guī)范：針對(duì)個(gè)別存在的大處方和不合理用藥現(xiàn)象，加強(qiáng)常見(jiàn)病的規(guī)范治療，確保醫(yī)療安全，預(yù)防醫(yī)患糾紛。4.提升急救能力：通過(guò)初級(jí)專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)和骨干進(jìn)修，提升醫(yī)護(hù)人員的急救經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)急診科的業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿ΑＰ碌囊荒?，急診科將以更穩(wěn)健的步伐發(fā)展，新的市場(chǎng)環(huán)境帶來(lái)了機(jī)遇，也提出了更高的要求。面對(duì)挑戰(zhàn)，我們堅(jiān)信在院部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全科職工共同努力，一定能實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙重提升。2024年急診科工作總結(jié)經(jīng)典版（四）在過(guò)去的一年中，急診科遵循護(hù)理部的工作重心，確保關(guān)鍵任務(wù)的實(shí)施，同時(shí)彰顯科室特色，全體醫(yī)療團(tuán)隊(duì)緊密合作，成功地執(zhí)行了各項(xiàng)急救任務(wù)。以下是工作總結(jié)的概述：一、優(yōu)化服務(wù)理念，提升服務(wù)品質(zhì)我們始終以患者為中心，以滿(mǎn)足患者需求為首要任務(wù)。例如，規(guī)定護(hù)士在聽(tīng)到救護(hù)車(chē)聲音后立即推車(chē)至急診室門(mén)口迎接患者。我們提供面巾紙、紙杯和開(kāi)水等便利服務(wù)，為無(wú)家屬陪伴的年老或體弱患者協(xié)助掛號(hào)、取藥。每位急診住院患者均由護(hù)士或護(hù)工陪同入院。為應(yīng)對(duì)夏季夜間輸液患者增多的情況，我們實(shí)行彈性排班，增加夜間值班人員。這些舉措得到了患者的積極反饋，即使在處理醫(yī)患糾紛，甚至面對(duì)患者攻擊時(shí)，我們的護(hù)理人員始終保持冷靜，合理解釋?zhuān)３謱?zhuān)業(yè)，受到醫(yī)院的高度贊揚(yáng)。二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，打造專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)急診科建立了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)計(jì)劃，以提升護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)。我們開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科和手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管技術(shù)，確保每位護(hù)士都能熟練操作急診八大件。同時(shí)，我們與醫(yī)生共同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇的最新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處理和創(chuàng)傷急救。這些努力提高了我們的急診急救水平和快速響應(yīng)能力。全科人員積極參與學(xué)習(xí)，目前有____名護(hù)士正在參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士在護(hù)士執(zhí)業(yè)考試中均取得優(yōu)異成績(jī)。三、規(guī)范新護(hù)士及實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)針對(duì)急診科的工作特性，我們?yōu)樾氯肟谱o(hù)士制定了為期三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求他們?cè)谌齻€(gè)月內(nèi)掌握急診流程、院前急救、急救電話(huà)處理、急診科所有儀器的使用，并加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和考核。第一年的實(shí)施效果顯著。對(duì)于實(shí)習(xí)生，我們實(shí)行放手不放眼的指導(dǎo)原則，每周進(jìn)行專(zhuān)題講座。四、珍視生命，分秒必爭(zhēng)這是急診科的宗旨，也是我們做好"急"字文章的承諾。如遇從高處墜落的患者，他們通常無(wú)家屬陪伴，意識(shí)模糊，躁動(dòng)不安，口腔內(nèi)有血性液體溢出，雙下肢開(kāi)放性骨折。當(dāng)班護(hù)士會(huì)立即進(jìn)行吸氧、靜脈注射，并迅速采取氣管插管、氣管吸痰等措施，同時(shí)啟動(dòng)綠色生命通道，為搶救患者爭(zhēng)取