2024年市場部工作總結(jié)范本（三篇）

第2頁共2頁2024年市場部工作總結(jié)范本在縣委、縣政府的統(tǒng)一部署下，我們致力于構(gòu)建“山水太行、守敬故里”這一知名旅游品牌，并圍繞我縣既定的“3+1”主導產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略目標，依托局領(lǐng)導的英明領(lǐng)導，通過強化實施策略、深化工作落實，特別是加強對市場宣傳的精細管理，成功超額完成了年度既定目標任務。本年度，我縣各旅游景區(qū)共迎來游客____萬人次，實現(xiàn)門票收入____萬元，創(chuàng)造社會效益____億元，與上一年同期相比，分別實現(xiàn)了____%、____%及____%的顯著增長。具體工作總結(jié)如下：一、精心構(gòu)建旅游線路（年度考核圓滿達成）我們遵循“抓住一個契機，聚焦兩個重點，打造四個園區(qū)”的總體思路，以國家地質(zhì)公園建設為動力源泉，以紫金山與奇峽群景區(qū)的旅游建設項目為核心，實施“月度小調(diào)度，季度大督查”的高效管理機制，持續(xù)推動四大園區(qū)重點項目建設的深入發(fā)展。截至目前，全縣旅游景區(qū)累計完成投資____萬元，取得了突破性進展。全年共完成停車場硬化18500平方米，修建旅游公路____公里、步游路改造____公里、新建景觀橋兩座、水面景觀17600平方米，并對____余處景觀進行了優(yōu)化升級。同時，新建漿水新合作賓館、天梯山賓館、張果老山賓館三座，完成野河山莊別墅建設，天河山賓館順利開業(yè)，并規(guī)范了景區(qū)標牌、警示牌____余處，極大地提升了游客的游覽體驗。此外，我們還以國家級奇峽群地質(zhì)公園為中心，依托邢和路、邢左路、邢昔路等交通干線，結(jié)合各景區(qū)特色，精心推出了兩日游與三日游線路，進一步豐富了旅游產(chǎn)品體系。二、主動出擊拓展市場（年度考核圓滿達成并超額完成）在市場推廣方面，我們采取了多元化、立體化的宣傳策略。一是積極組織旅游推介活動，二是充分利用電視、報紙等傳統(tǒng)媒體進行廣泛宣傳（年度考核圓滿達成并超額完成），三是成功舉辦了一系列旅游節(jié)慶活動（年度考核圓滿達成并超額完成），有效提升了我縣的旅游知名度和吸引力?！缎吓_牛報》發(fā)表相關(guān)報道____篇，其中一篇關(guān)于最佳旅游線路的報道被《天津經(jīng)濟晚刊》轉(zhuǎn)載，縣內(nèi)信息報道一篇。此外，我們還組織撰寫了“首屆太行文化論壇征文”3至____篇，并在河北《散文風》雜志上發(fā)表一篇。然而，在《邢臺旅游報》的編制方面，雖已完成一期并印制發(fā)放一萬份，但未能完成全年考核計劃的全部內(nèi)容，僅達到考核指標的1/3。盡管如此，上述活動仍對我縣旅游品牌的塑造與推廣產(chǎn)生了積極而深遠的影響。三、深化學習轉(zhuǎn)變作風（年度考核圓滿達成）我們高度重視隊伍建設與作風建設，一是深入開展科學發(fā)展觀學習活動，扎實推進工作作風建設年活動，引導職工主動放棄節(jié)假日休息時間，全力以赴為游客提供優(yōu)質(zhì)服務。二是積極轉(zhuǎn)變職能，提高辦事效率，通過明確工作分工、責任到人等措施，有效提升了團隊的整體執(zhí)行力和工作效率。2024年市場部工作總結(jié)范本（二）自加入公司以來，我一直在營銷管理中心的市場部擔任高級市場調(diào)研專員，主要負責市場研究任務。這包括編寫專業(yè)的市場分析報告、競品項目的調(diào)查、監(jiān)控市場動態(tài)，以及為優(yōu)化營銷策略提供數(shù)據(jù)支持。在上級領(lǐng)導和同事的悉心指導和協(xié)助下，我已按時且高質(zhì)量地完成了分配的各項任務。市場研究工作主要涵蓋三個領(lǐng)域：常規(guī)工作、臨時工作和專題研究。常規(guī)工作涉及定期的項目銷售分析（周報、月報）、四城市的房地產(chǎn)市場月度宏觀報告、北京市房地產(chǎn)市場的月度分析以及市場動態(tài)監(jiān)控等。臨時性工作主要包括競品項目的研究、競品項目的特點分析等。而專題性工作則涉及撰寫專門的研究報告和課題報告。在執(zhí)行常規(guī)和臨時任務的過程中，我也能及時向領(lǐng)導提供最新的市場和競品動態(tài)，為決策提供參考。例如，在制定首付分期營銷策略時，我與項目部共同對美利山項目進行了深入研究，基于此提供了相關(guān)建議，該策略的實施顯著提升了銷售業(yè)績。同時，我也在空閑時間協(xié)助同事進行在售項目的論壇維護工作，并取得了一定的成效。盡管市場研究工作已初具規(guī)模，但仍處于發(fā)展階段，有待改進和提升。我意識到自身在主動性和溝通方面有所欠缺，對市場的敏感度也需要提高。未來，我將保持謙遜學習的態(tài)度，不斷提升報告的深度和廣度，以逐步優(yōu)化市場研究工作，為公司的營銷決策和項目銷售貢獻更大的力量。2024年市場部工作總結(jié)范本（三）截至____月份，全市業(yè)務收入已達到____萬元，全省排名躍居至第____位，寬帶業(yè)務新增____戶，普通電話增加____戶，這些成就彰顯了我們的業(yè)務實力。以下是____年工作總結(jié)：一、市場部采取一系列策略，積極推動新業(yè)務、新產(chǎn)品的縣區(qū)推廣。____月份，我們以會議培訓形式，召集縣區(qū)營銷和營業(yè)骨干，針對產(chǎn)品資費進行學習和討論，識別并解決了現(xiàn)存問題，以制定適合本地的資費套餐。____月份，根據(jù)市場競爭狀況，我們向省公司申請并實施了包月資費套餐，全市范圍內(nèi)廣泛推廣。____月份，我們組織縣區(qū)管理層、主管和維護人員參加省公司培訓，學習業(yè)務理論、營銷策劃，為業(yè)務的高效推廣提供了指導。二、在基礎管理層面，我們強化了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、長期欠費清理、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等基礎工作，有效防止了業(yè)務收入和成本的流失。自____月份起，我們調(diào)整了稽核制度，實行日、周、月稽核并行，每月對縣區(qū)公司進行現(xiàn)場核查，確保了管理的嚴謹性。通過這些措施，我公司在全省現(xiàn)金流差額情況中保持最優(yōu)地市之一，未因現(xiàn)金流問題影響考核收入。為防止系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部要求支撐中心每日核查縣區(qū)拆機、退費明細，及時堵住可能的漏洞。同時，我們設立了嚴格的當期欠費回收目標，并通過周通報、月通報制度，與縣區(qū)公司共同努力，成功清理了長期欠費，____月份調(diào)帳數(shù)首次降至省公司要求的最低限額以下。此外，市場部還加強了資源管理，每月對縣區(qū)資源進行抽查和通報，并在____月份進行了現(xiàn)場檢查，有效避免了資源浪費。在物料管理上，我們改進了管理方式，實現(xiàn)了閉環(huán)管理，通過收取押金、引導使用回收終端等方式，有效控制了終端浪費。三、在績效考核方面，我們優(yōu)化了續(xù)費率和流失率的計算方法，以促進業(yè)務保存量、激發(fā)增量，提升收入。自____月份以來，我們制定了一系列考核策略，引導縣區(qū)公司重視潛在的用戶流失，通過每日核查和管理，成功減少了用戶流失，節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。四、盡管取得了一些成績，但仍存在一些問題和挑戰(zhàn)，如對縣區(qū)公司的業(yè)務發(fā)展支持不足，省公司系統(tǒng)升級導致的部分報表需求無法滿足，以及大量工作量給市、縣區(qū)支撐部門帶來的壓力。針對以上問題，下半年我們將采取以下改進措施：1.加強市場調(diào)研，定期到縣區(qū)現(xiàn)場辦公，與各層級員工進行座談，了解市場動態(tài)和用戶需求，為縣區(qū)公司提供更有效的支持。2.提升營銷策劃和業(yè)務宣傳能力，制定靈活的營銷策略，對每階段重點業(yè)務進行有針對性的宣傳和營銷，以提高業(yè)務